Как позвонить в техподдержку Ростелеком. Личный кабинет ростелеком телефон техподдержки


Как позвонить в техподдержку Ростелеком

Наверное у каждого из нас могут возникнуть трудности с интернетом, для того чтобы их решить чаще всего необходимо просто связаться с оператором. В сегодняшней статье, мы рассмотрим, как позвонить в техподдержку, и как связаться с оператором с помощью личного кабинета.

Если необходимо сменить тарифный план или сообщить компании об отсутствие интернет-соединения, получить информацию о той или иной услуге, операторы техподдержки могут провести консультацию вам в телефонном режиме и оформить вашу заявку.

Позвонить оператору Ростелеком через сотовый телефон

Самым простым способом связаться с оператором компании Ростелеком – это мобильный телефон. В офисе компании работает множество операторов, которые готовы дать вам ответ на любой ваш вопрос. Если же вы не знаете номер справочной и технической поддержки для вашего региона, тогда следуя инструкции, выполните шаги:

  1. Войдите в браузер, который установлен на вашем ПК.
  2. В адресной строке перейдите на официальный сайт Ростелекома по ссылке https://rt.ru/service/.
  3. Справа, в левом угле страницы, что открылась, расположена кнопка, где необходимо выбрать ваш регион.
  4. Чаще всего система работает в автоматичном режиме и самостоятельно устанавливает регион.

 

Если система не сработала, нажмите на кнопку и в выпадающем списке выберите ваш регион и город.

Список областей и городов для связи с оператором Ростелеком

В предоставленном вам списке областей и городов вы можете найти официальный номер технической поддержки в том городе, в котором вы проживаете, для клиентов компании Ростелеком. Номера телефонов самых крупных городов:

  1. Москва:84957274977 – круглосуточная помощь абонентам Ростелеком;88001000800 – оформление заявок на подключения услуг;
  2. Волгоград:88001811830 – техподдержка;88001000800 – оформление заявок на подключение интернет-услуг;
  3. Пермь: 88003001800 – техподдержка; 88001000800 –оформление заявок на подключение интернет-услуг;
  4. Ростов-на-Дону: 88001811830– техподдержка; 88001000800– оформление заявок на подключение интернет-услуг;
  5. Санкт-Петербург: 88001000800 – единый номер, на который абоненты могут обращаться по любому вопросу;
  6. Самара:88001811830 – техподдержка абонентов;
  7. Краснодар: 88001811830 – техподдержка; 88001000800 – оформление заявок на подключение интернет-услуг.

Как написать сообщение в техподдержку Ростелеком

В личном кабинете абонента Ростелеком, пользователь может не только поменять тарифы, подключить дополнительные услуги, но также и связаться с оператором:

  1. В адресную строку введите адрес https://lk.rt.ru/.
  2. В верхнем левом углу введите логин и пароль, после чего нажмите на «Войти».
  3. В низу страницы личного кабинета выберите «Написать в поддержку» и для вас установится связь с оператором Ростелеком.

Это далеко не все способы как можно установить связь с центром поддержки абонентов компании.

 

 

Оставить свой комментарий:

rostelecoma.ru

Номер телефона Ростелеком - контакты, техподдержка

Ростелеком заботится о своих клиентах и постоянно работает над улучшением качества услуг. Компания предоставляет большое количество опций получить обратную связь в удобное время. Бесплатные телефонные линии работают круглосуточно, для сторонников письменной коммуникации есть мессенджеры, соцсети и форма обратной связи. Личное общение можно получить в офисе продаж.

Какие варианты связи доступны клиентам:

    • Телефон. Круглосуточно работают бесплатные линии связи 8 800 100 08 00 (служба продаж) и 8 800 450 01 50 (единая служба поддержки). Кроме того, существует много специализированных служб. Перейти в список служб можно из нижнего меню (Наши контакты -> сервисные службы).
    • Социальные сети. Ростелеком имеет аккаунты в VK, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Flickr и одноклассниках.
  • Онлайн чаты. В мобильном приложении можно получить консультацию в рамках специального чата.
  • Мессенджеры. Специалисты отвечают на вопросы в viber и telegram.
  • Офис продаж. Заказать услугу или получить ответ на вопрос можно в офисе продаж компании. Их список на карте можно посмотреть на сайте в контактах.
  • Email. Связаться со специалистом можно через форму обратной связи на сайте или в едином личном кабинете. На сайте данную форму можно найти на странице помощи или в нижнем меню. В личном кабинете нажать на кнопку помощь в верхнем меню.

Вверху сайта расположена кнопка Помощь, где есть ответы на популярные вопросы, а также описаны варианты связи с представителями компании.В нижнем меню есть блок Наши контакты, включающий форму обратной связи, адреса офисов продаж и телефоны сервисных служб.Получить поддержку в личном кабинете lk.rt.ru можно в разделе помощь в верхнем меню.

ru-lk-rt.ru

Телефон службы поддержки Ростелеком: бесплатный номер 8 800 для связи

Крупный российский провайдер Ростелеком улучшает качество обслуживания ежедневно. Количество клиентов стремительно увеличивается, что требует принятия кардинальных мер для проведения консультаций. Пользователи подключают интернет, интерактивное ТВ и пользуются домашней телефонией. В процессе или при подключении возникает ряд вопросов. Для получения ответов каждый раз нужно вызывать мастера или самостоятельно отправляться в офис компании? Выход есть – Служба поддержки Ростелеком телефон, которой зависит от причины обращения.

Для помощи клиентам создана специальная служба, где сотрудники компании отвечают на любые вопросы и помогают решить все технические проблемы.

служба поддержки ростелеком

По телефону можно подключить или заблокировать любые услуги, предоставляемые компанией. Некоторые номера предоставляют услуги консультирования клиентов круглосуточно. На вопросы отвечают профессионалы, которые в совершенстве владеют всей необходимой информации благодаря пройденному обучению и аттестации.

Контакты Ростелеком для физических лиц

Служба технической поддержки Ростелеком телефон помогает как юридическим, так и физическим лицам разобраться в возникших вопросах. Если вы являетесь обычным пользователем системы, то следует изучить следующие номера, каждый из которых помогает решить определенные вопросы:

  1. 8-800-100-08-00 – обращаться по вопросам подключения той или иной услуги.
  2. 8-800-181-18-30 – звонить при возникновении технических неполадок системы уже действующим абонентам компании.

Для удобства предусмотрены отдельные номера. Это позволяет более компетентно и быстро решать любые вопросы. Посредством личного кабинета, зарегистрированного на официальном сайте компании. Клиентам предоставлены и специализированные телефонные номера. Для их получения нужно в меню выбрать регион проживания и указать причину обращения.

Дополнительные возможности

Есть целый перечень коротких номеров, которые позволяют уточнить более актуальную информацию:

ростелеком телефон техподдержки

  • 118-88 – узнать баланс своего счета на интерактивном ТВ, телефоне или интернете.
  • 8-125 – оставить заявку в бюро ремонта при возникновении технических неисправностей системе или при поломке оборудования.
  • 118-71 – заказать международные и междугородние звонки.
  • 118-09 – бесплатная справочная служба, где можно узнать по какому телефону следует звонить в той или иной ситуации.
  • 118-99 – платная справочная служба, при помощи которой можно быстро получить всю необходимую информацию.

Обратите внимание, что номера могут отличаться, что зависит от местоположения пользователей. Уточнить актуальные телефоны можно на официальном сайте Ростелеком.

Дополнительная информация

Связаться с техподдержкой можно и таким образом: оставить заявку на сайте компании, заполнив обратную форму. Первый освободившийся оператор свяжется с вами и поможет разобраться в любом вопросе. При необходимости клиенту компании предоставляется пошаговая инструкция для подключения оборудование или услуги. Если не получается самостоятельно решить проблему, то по адресу клиента выезжает мастер, который устраняет проблему в считаные минуты.

Для получения любой информации можно обратиться в отделение Ростелекома.

При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.

Обратите внимание, что провайдер заботится о каждом клиенте. Поэтому предоставляет максимально развернутые ответы на вопросы.

orostelecome.ru


Смотрите также