Как отключить управление просмотром в Ростелекоме. Отключить услугу личный кабинет ростелеком

что это, как пользоваться, стоимость и как отключить услугу

У Ростелеком управление просмотром – услуга, которой пользуются многие клиенты. Но как она работает, какие функции предоставляет? Давайте вместе разберемся в данных вопросах и представим интересующую информацию.

Интерактивное ТВ от Ростелеком

Услуги ТВ от Ростелеком пользуются спросом по следующим причинам:

• Качественный сигнал.
• Уверенный прием.
• Очень редко возникают проблемы с ТВ, обеспечивается его стабильность.
• Можно приобрести подходящее оборудование у компании.
• Удается подключить различные пакеты каналов.
• Сформировать их набор под свои потребности.
• Обеспечивается высокое качество картинки.
• Есть дополнительные опции, в том числе Управление просмотром.
• Предлагаются привлекательные цены.

Управление просмотром Ростелеком – что это?

Компания предлагает ряд дополнительных опций для клиентов. Среди них – услуга управление просмотром от Ростелеком. Но что она представляет собой и как работает?

При помощи данной опции можно полностью контролировать воспроизведение телепередач. Нужно остановить трансляцию, чтобы сходить на кухню, или отложить просмотр на определенное время? Тогда эта функция окажется незаменима.

Управление просмотром Ростелеком: стоимость услуги

Услуга является платной. Ее стандартная стоимость составляет 50 рублей в месяц. Учитывайте, что в регионах цена может отличаться. Поэтому стоимость следует уточнить у оператора ТВ.

Какие возможности предоставляются для клиентов?

Основные функции:

1. Возможность поставить воспроизведение на паузу и запустить его позже.
2. Доступ к архиву, в котором хранятся телепередачи за последние 72 часа.
3. Запись в собственное хранилище.
4. Перемотка вперед или назад.
5. Просмотр с начала. Вы не успели к началу трансляции? При помощи данной опции можно начать просмотр с первой секунды.

Управление просмотром Ростелеком – как пользоваться

Пользоваться услугой довольно легко. Чтобы открыть панель управления, нужно нажать на клавишу «Вниз». Предоставляется доступ к кнопкам паузы и прокрутки вперед или назад, полной остановки. Закрыть панель можно при помощи клавиши «Вверх».

Также доступен просмотр с начала. Как воспользоваться данной функцией:

• Откройте меню.
• Найдите в нем программу передач.
• Выберете канал.
• В расписании найдите интересующую телепередачу.
• Откройте карточку с информацией о ней.
• Нажмите на пункт «Смотреть с начала».
• Начнется воспроизведение.

Если вы уже просматриваете телепередачу, но хотите запустить воспроизведение с первой секунды, то потребуется:

1. На пульте нажать на кнопку «Вверх».
2. Выбрать вариант «Смотреть с начала».
3. Нажать на «ОК».
4. Запустится воспроизведение с первой секунды трансляции.

Дополнительно доступна запись телепередач. Для ее запуска нужно:

• Зайти в меню.
• Перейти в программу телепередач.
• Выбрать канал.
• Определиться с интересующей передачей.
• Открыть нужный эфир.
• Нажать на кнопку «Записать».
• Телепередача будет записана в выделенное хранилище.

Для каждого клиента доступно 7 ГБ памяти для файлов. Но вы можете расширить хранилище за отдельную плату. Тарифы на дополнительное дисковое пространство можно узнать у оператора.

Не работает управление просмотром Ростелеком – что делать?

Возникли проблемы в функционировании услуги? Причины ее отказа могут быть следующими:

1. Временные сбои на сервере.
2. Возникли серьезные технические проблемы.
3. Вы отключили услугу или не подключали ее.

Попробуйте воспользоваться опцией чуть позже. Если ее функционирование не восстановится, то стоит позвонить в контактный центр. Специалист предоставит информацию относительно причин отказа услуги.

Подключение

Подключить услугу проще всего на приставке. Потребуется:

• Выбрать пункт для управления услугами.
• Перейти к дополнительным услугам.
• Найти среди них Управление просмотром.
• Перейдите к подключению.
• Подтвердите активацию опции.
• Функция будет успешно подключена.

Как отключить управление просмотром Ростелеком в личном кабинете

Как отключить услугу управление просмотром у Ростелеком? На приставке сделать это проще:

• Зайдите в раздел с подключенными услугами.
• Найдите среди них Управление просмотром.
• Перейдите к отключению опции.
• Подтвердите ее деактивацию.

Отключить функцию можно и в личном кабинете:

1. Зайдите в ЛК.
2. Откройте раздел с услугами.
3. Найдите в нем Управление просмотром.
4. Выберете вариант для отключения.
5. Подтвердите свое решение.

Преимущества

Какие достоинства имеет данная опция:

• Она позволяет управлять воспроизведением телепередач.
• Просматривать пропущенные эфиры.
• Записывать телепередачи в личное хранилище.
• Запустить просмотр с начала.
• Комфортно пользоваться услугами интерактивного ТВ.
• Не зависеть от времени трансляции на каналах.
• Стоимость услуги привлекательная.

rostelecomu.ru

Как отключить платные услуги и подписки «Ростелеком»

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов [Подробнее…]

Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве. Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами – зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами. В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме.

Проверка платных подписок

Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

1. Наберите запрос *153#, и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком», к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

Отключение платных подписок

С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение. Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе. Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами» укажите опцию, которую желаете отключить.

Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00, вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

Расценки на услуги

Многие пользователи вовсе не против платных подписок, если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть – и это будет наиболее оптимальным вариантом – на главном портале оператора.

Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них.

Подключение подписок

Если вы желаете не отказаться от платных опций, а наоборот, активировать одну или несколько, то на сайте оператора в поле для поиска введите название интересующей вас услуги, и в ответ на вашем экране высветится ее стоимость, условия подключения и срок действия.

Если вы не знакомы со всеми услугами, предоставляемыми оператором своим клиентам, вы можете увидеть их список либо на сайте, либо в офисе компании. Продиктовать его может и оператор в справочной службе по номеру 8-800-100-08-00, и там же их подключить.

Оставить свой комментарий:

rostelecoma.ru

как отключить услугу через личный кабинет

Все больше и больше людей выбирают такую известную компанию, как Ростелеком, способную обеспечить заказчика разнообразными услугами в мире телевидения и интернета. Одна из услуг предлагаемая предприятием, называется управление просмотром тех или иных каналов. К сожалению, некоторые абоненты отказываются от ее подключения по тем или иным причинам. Даже если функция потеряет актуальность в будущем, организовать отключение управлением просмотра от Ростелеком можно за несколько минут, причем самостоятельно без всякой головной боли.

Содержание статьи

Услуга управление просмотром каналов

Прежде чем перейти к основному разделу и рассмотреть, как именно проводится отключение функции, следует разобраться с тем, что она собой представляет. Такая опция предоставляет абонентам Ростелекома следующий перечень технических возможностей, в том числе таких, как:

• Использование функции удержания, то есть паузы;
• Можно отмотать любимый сериал или программу новостей на несколько минут назад;
• Желаете начать просмотр художественного фильма с начала, нет проблем, лишь нажмите соответствующую кнопку;
• Пользователь самостоятельно может установить запись необходимой передачи, а затем в наиболее удобное время организовать просмотр;

Такой великолепный функционал чрезвычайно удобен, хотя именно комфорт и отличает современное интерактивное телевидение от того, что мы привыкли смотреть благодаря антенне.

Стоимость использования опции Ростелекома

Несомненно, чтобы отключить опцию управления просмотром, нужно для начала осуществить ее подключение. Именно тут и возникает самый распространенный вопрос – а сколько стоит данная услуга? Мероприятие по подключению обойдется вам минимум в 50 рублей, которые потребуется оплачивать по счету ежемесячно. Чтобы использование опции доставляло вам положительные эмоции, необходимо рассмотреть самые важные условия ее предоставления клиентам Ростелеком. Итак:

• После того, как функция управления просмотром каналов будет подключена, она продлевается в автоматическом режиме на новый период, естественно абонентская плата будет зачислена в счет повторно;
• Если средств на счету недостаточно, управление просмотром становится невозможным, так как опция попросту блокируется;
• После погашения образовавшейся задолженности, пользователь опять может продолжить использование рассматриваемой функции.

Отключение услуги на телевизионной приставке

В этом разделе эксперты в области интерактивного телевидения расскажут о том, как именно осуществляется мероприятие по проведению деактивации опции управления просмотром. Бывает, что абонентам функционал опции становится без надобности, а платить 50 рублей никому не хочется. Если задумались над отключением функции, то сделать это проще простого.

Ниже представлен основной перечень действий, который и поможет добиться проведения отключения такой опции, как управление просмотром:

• Переходите в основное меню своей телевизионной приставки;
• Далее зайдите в раздел именуемый дополнительные услуги;
• Выберите соответствующую категорию под названием управление просмотром;
• Наведите курсор на кнопку отключить и нажмите на пульте ДУ клавишу согласия.

Деактивация опции через личный кабинет

Разработчики сделали все необходимое, чтобы пользователь интерактивным телевидением имел возможность управлять всеми подключенными услугами в личном кабинете. В этом нет ничего сложного, особенно для продвинутого пользователя, который часто посещает самые разные порталы. Посетив личный кабинет, выберите раздел с дополнительными услугами и произведите отключение неиспользуемой вами опции.

Заключение

Специалисты рекомендуют попробовать на деле все возможности данной услуги, ведь ее популярность только растет. В любом случае, если никак не получается отключить управление просмотром от Ростелеком, переживать по этому поводу нет никакой необходимости. Сотрудники компании всегда будут рады оказать всестороннюю помощь в отключении любых существующих в Ростелекоме платных услуг. Позвоните по бесплатной горячей линии и можете рассчитывать на емкую и полностью профессиональную консультацию.

domsvyazi.ru

интерактивное ТВ в личном кабинете

У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

К ним относится:

1. Интернет.
2. Кабельное телевидение.
3. Домашний телефон.

Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы.

1. Твое кино отключается в личном кабинете, с помощью звонка консультанту компании. Таким же образом отключаются и другие платные подписки.
2. Вы можете отправиться в ближайший офис компании, для того чтобы отказаться от пакета предложений, который вам не нужен.

Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете (по акции). Вы можете забыть об этом. Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени. Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании. Там вам не только подскажут, как отключить услугу, но и обязательно помогут это сделать.

Как отключить Ростелеком дистанционно? Вам нужно сначала скачать образец заявления, затем заполнить его и отправить по почте на адрес компании. После того как сотрудники получат данное заявление, они в эту же минуту свяжутся с вами по контактному телефону.

Платные опции

Обратите внимание на возможность воспользоваться «Добровольной блокировкой». Активация опции происходит таким образом:

1. Пишите заявление в соответствующей форме.
2. Указываете данные абонента (номер лицевого счета).
3. Опция включается на 30 дней (не менее).

Отказаться от данного предложения можно через личный кабинет или позвонив консультантам компании. Как отключить платные услуги, что для этого нужно сделать? Здесь все зависит от способа, с помощью которого вы их подключили. Нашли информацию в личном кабинете? Отключить опции можно там же, без помощи оператора компании. Позвонили в службу поддержки? Значит, оператор поможет вам справиться с поставленной задачей. Только помните, при звонке вам необходимо заранее подготовить паспорт.

Консультант обязательно попросит ваши данные. Это сделано для того чтобы никто без вас не смог контролировать и управлять подключенными услугами. Компания позаботилась о безопасности каждого клиента. Установите запрет на подключение платных услуг, так вы защитите себя (маленьких детей) от постоянного списывания денежных средств.

Появилось желание, наоборот, подключить пакет телеканалов? Зайдите на сайт компании, там содержится полная и подробная информация, воспользуйтесь ею. Платные каналы на Ростелеком – это возможность наслаждаться преимуществами компании. Хотите смотреть на телевизоре тот контент, который вам нужен? Это не проблема. Подключите пакет понравившихся каналов, услугу твое кино, и проводите вечера или выходные, наслаждаясь приятным просмотром. Подключите дополнительные телевизионные каналы в любое время.

Подключение и отключение пакета телеканалов

За преимущества, выбранного пакета, предоставленные дополнительные услуги на Ростелекоме, абонентам необходимо постоянно платить. Компания предлагает клиентам линейку платных каналов разной тематики. Для этого нужно выбрать подходящий пакет телеканалов и заплатить за предложение. Подключение выполняется следующим образом:

1. Включите приставку и телевизор.
2. Зайдите в меню с помощью пульта.
3. Перейдите в раздел «Управление услугами».
4. Выберете каналы.
5. Примите условия.

Подключить услуги Ростелеком можно через личный кабинет – это один из распространенных и достойных внимания способ, которым может воспользоваться каждый без исключения клиент. Но как отключить интерактивное тв ростелеком, что для этого необходимо выполнить? Процесс отключения аналогичен процедуре подключения. Рассмотрим подробнее последовательность шагов:

1. Включите устройства (телевизор, приставку).
2. Загляните в представленное меню.
3. Обратите внимание на «Управление услугами».
4. Выберете каналы, которые подключены и нажмите кнопку «Отключить». Готово!

Не забудьте совершить процесс сохранения выполненных операций, изменения. Таким образом, вы легко управляете подключенными подписками. Делайте это по собственному усмотрению.

supertarif.info

Услуга управление просмотром Ростелеком

Если у вас подключено телевидение Ростелеком и имеется телевизионная приставка, то вам доступна услуга управления просмотром. Данная услуга пригодится тем, кто не хочет пропустить свой любимый фильм или передачу из-за домашних дел. После ее подключения вы сможете перематывать рекламные паузы в передачах, ставить на паузу эфир, записывать эфир, а потом просматривать его из архива. В данной статье мы рассмотрим сколько стоит услуга, как ее подключить или отключить за ненадобностью.

Как управлять просмотром при помощи пульта телевизионной приставки

Все операции с просмотром осуществляются при помощи пульта управления приставкой.

Во время просмотра телевизора нажмите на кнопку "вниз" и на экране появится панель управления просмотром.

Она не должна вызвать у вас вопросов, так как похожа на панель управления просмотра фильма на компьютере. Здесь расположены кнопки:

• Стоп
• Перемотка назад
• Пауза/Воспроизведение
• Перемотка вперед

Основные возможности услуги управление просмотром

Функция «Пауза»

Функция «Пауза» поможет вам посмотреть что идет в данный момент на других каналах, но не пропустить текущий момент на просматриваемом вами канале. Когда вы вернетесь на прежний канал, вам достаточно будет снять с паузы и продолжить просмотр с того же места эфира.

Чтобы включить данную функцию, перейдите в меню в пункт "Настройки" и выберите "Мои настройки". Найдите строку "Сохранение позиции ТВ-паузы" и переведите его в состояние "вкл"

Функция «Перемотка»

Любую записанную вами телепередачу можно перематывать. С помощью данной функции вы сможете перематать всю рекламу и не тратить время на ее просмотр. Просто нажмите на пульте на кнопку "вниз" и выберите кнопку "перемотка вперед". Если вы нажмете на нее один раз, то скорость перемотки будет 8x (в 8 раз быстрее нормальной скорости воспроизведения). Двойное нажатие на кнопку перемотки приведет к скорости 16x, а тройное к 32x. Чтобы остановить перемотку, необходимо нажать на кнопку воспроизведения.

Функция «Просмотр с начала»

Любую передачу, которая идет в данный момент по телевизору или была показана менее 72 часов назад можно начать смотреть с начала. Если вы хотите посмотреть пропущенную передачу, то нажмите на пульте кнопку "Меню" и выберите пункт "ТВ - Программа передач". С помощью кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный вам канал из списка и нажмите на кнопку «ВПРАВО». Перед вами появится программа передач выбранного канала, в которой нужно найти интересующую вас передачу. Когда вы нашли ее, нажмите на кнопку «ОК» и перед вами откроется описание. Именно здесь и находится кнопка «Смотреть с начала».

Если вы хотите посмотреть с начала идущую в данный момент передачу, то нажмите кнопку «ВВЕРХ» на пульте и выберите «Смотреть с начала», а затем нажмите «ОК».

Функция «Запись»

Если вы хотите записать передачу, которая еще не началась, то вам понадобится функция записи. Всем абонента доступно для хранения записе 7 Гб. Если этого места вам мало, то вы можете купить дополнительное. Для этого нажмите на «Меню» -> «Управление услугами» -> «Файловые квоты». Чтобы поставить передачу на запись нажмите на пульте кнопку «МЕНЮ» -> раздел «ТВ» -> Программа передач. При помощи кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный вам канал и нажмите кнопку «ВПРАВО». Перед вами появится программа передач выбранного канала, в которой нужно найти нужный вам эфир и нажать кнопку «ОК». Нажмите на кнопку «Записать» или «Запись всех выпусков», если передача состоит из нескольких выпусков или серий.

Если вы хотите записать то, что смотрите сейчас, то нажмите на кнопку «ВВЕРХ» -> «Записать».

Функция «Архив передач»

Если Вы пропустили любимую передачу, которая транслировалась менее, чем 72 часа назад, то можете ее посмотреть из Архива. Для этого нажмите на «МЕНЮ» -> раздел «Моё» -> подраздел «Записи». Перед вами появится список всех доступных для просмотра записанных и запланированных для записи передач. Найдите нужную вам и нажмите на кнопку «Смотреть». Все записи хранятся в течение 30 дней с момента записи, поэтому регулярно удаляйте их вручную, чтобы у вас оставалось свободное место.

Подключение услуги управление просмотром

Чтобы подключить услугу управления просмотром, включите ваш телевизор и приставку. Найдите в меню приставки пункт «Управление услугами» и нажмите на него.

В левой части экрана перед вами появится меню услуг, в котором вам нужно найти строку "Дополнительные услуги". Нажмите на кнопку пульта «ВПРАВО» и выберите раздел «Управление просмотром». Нажмите на кнопку «ОК».

В верхнем правом углу экрана посмотрите состояние вашего баланса и если на нем имеется достаточная сумма, то нажмите на кнопку "Подключить".

Система еще раз запросит у вас подтверждение подключения подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку "Согласен"

Теперь вернитесь в раздел "Управление услугами" и нажмите на пункт "Подключенные". В списке подключенных услуг теперь появилась строка "Управление просмотром".

Отключение услуги управление просмотром

Отключение услуги управление просмотром происходит аналогично ее подключению. Найдите ее в подключенных услугах и нажмите на кнопку "Отключить"

Система еще раз запросит у вас подтверждение на отключение подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку "Согласен"

Цена услуги управление просмотром

О полезности услуги управление просмотром говорить излишне, но любого из нас интересует стоимость услуги. Она весьма низкая и составляет 50 рублей в месяц. Если вам лень своевременно чистить место от записанных передач, то вы можете докупить дополнительное место для хранения.

Еще записи по теме

rostelekom.info

Как отключить подписки Ростелеком?

Как отключить подписки Ростелеком? Такой вопрос хоть раз да вставал у многих абонентов этого оператора. Ведь зачастую причина неожиданных и непонятных списаний средств с баланса заключается именно в платных подписках. Давайте рассмотрим, какими бывают подписки и во сколько они могут обходиться.

Что такое «платные подписки», и какова их стоимость?

Своим абонентам «Ростелеком» предлагает большое количество развлекательного контента, значительная часть которого предоставляется в тестовом режиме, а потому бесплатно. Так, с помощью подобных опций можно узнать курс валют, прогноз погоды, ознакомиться с полезными советами на все случаи жизни, послушать музыку и т.п. Однако когда бесплатный период заканчивается, провайдер автоматически продлевает его, но уже на платной основе. Не зная об этом или же забыв отключить подписки Ростелеком, абоненты платят за то, что им, может быть, уже и не нужно.

«Вилка» стоимости подобных подписок весьма широка. Так, можно заплатить 100 руб./мес., а можно и 250 руб./день, что, безусловно, сказывается на личном бюджете. Как только вы увидите, что произошло непонятное списание средств, необходимо в срочном порядке выяснить причину этого.

Как отключить подписки Ростелеком: важные советы

Чтобы проверить, имеются ли на вашем номере телефона подключенные платные подписки, нужно набрать 144*6# и нажать кнопку «Вызов». Через пару секунд вам придет sms сообщение с перечнем платных подписок.

Исчерпывающую информацию обо всех подключенных к вашему мобильному номеру платных подписках и услугах можно узнать, если обратиться к оператору службы поддержки сотовой связи «Ростелеком», позвонив по телефону  8-800-300-18-00.

Для управления услугами оператор попросит вас назвать кодовое слово и паспортные данные человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта. Пройдя успешно этот этап, вы узнаете обо всех платных подписках, их стоимости и условиях предоставления. При необходимости здесь же вы сможете отключить ненужные вам услуги или подобрать те, которые вызывают интерес.

Узнать информацию о подписке можно только через ussd запрос. Ни личный кабинет, ни сайт rt.ru не предоставляют такой возможности. Все, что можно сделать – обратиться непосредственно к менеджеру или оператору техподдержки компании. Они не только подробно расскажут обо всех подключенных к номеру вашего телефона платных услугах «Ростелекома», но и проинформируют о списании средств за них.

Чтобы проверить информацию о том, подключены ли вы к дополнительным платным услугам оператора, отправьте запрос на номер 153# ил же прочтите материал о том, как как проверить и отключить платные услуги на Ростелеком.

Свести к минимуму возможность подключения к платным подпискам, можно следуя простым правилам:

• Не давайте детям играть в игры на вашем сотовом телефоне.
• Внимательно читайте все приходящие на ваш номер sms сообщения.
• Принудительно запретите на своем мобильном устройстве поступление развлекательных и рекламных рассылок.

Отключить подписки Ростелеком можно и просто поставив запрет на их подключение, что позволит сэкономить не только деньги, но и нервы.

rostelecomhelp.ru

Ростелеком отключение услуг

Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам множество различных дополнительных платных услуг. Это могут быть оповещения о погоде, приходящие на устройство, специальные тарифные планы, дополнительные минуты для разговоров, мобильный интернет и так далее. Все эти сервисы ежемесячно снимают определенную сумму со счета пользователя. В данной статье представлено подробное руководство по работе с платными сервисами Ростелеком: просмотр всех подключенных и отключение определенных услуг.

Содержание статьи

Подписки и их отключение

Подписка представляет собой развлекательную или полезную информацию, которая присылается на ваш мобильный телефон. В эту группу услуг входят всевозможные тосты, курсы валют, погода, советы и прочее. Как правило, ежемесячная плата за каждую подключенную подписку составляет от 100 до 250 рублей.

Многие из них предлагаются в качестве ознакомительной бесплатной версии, которую потом можно либо приобрести, либо отключить. Если пользователь забыл отказаться от сервиса – он может находиться в состоянии активности и регулярно списывать определенную сумму с абонентского счета.

Для того чтобы ознакомиться со списком всех активных подписок, можно воспользоваться коротким USSD-запросом. Перейдите на экран набора номера и введите туда комбинацию «*144*6#вызов» без кавычек. Спустя небольшой промежуток времени на ваш смартфон придется сообщение, содержащее список всех подключенных подписок.

Отключить их можно в личном кабинете или позвонив оператору горячей линии технической поддержки клиентов Ростелеком. Об этих способах написано далее.

Связь с оператором

В сети Ростелеком круглосуточно работает горячая линия для помощи абонентам. Связавшись с технической поддержкой, любой пользователь может попросить оператора перечислить все активные на данный момент услуги.

Также с помощью техподдержки абоненты могут управлять своими услугами. Вы можете попросить оператора рассказать вам подробнее о каждой услуге и проконсультировать в случае каких-либо затруднений, подключить и отключить любой сервис. Если вы не собираетесь использовать ни один из них – попросите техподдержку отключить сразу все платные услуги.

Для каждого региона Российской Федерации телефон технической поддержки свой. О том, как связаться с оператором, можно прочитать в этой статье или найти информацию на сайте https://rt.ru/ самостоятельно.

Если по какой-либо причине вы не можете связаться с горячей линией, аналогичную помощь всегда можно получить в офисе или любом филиале компании Ростелеком. Квалифицированные специалисты с радостью помогут вам решить любую проблему.

Личный кабинет

Личный кабинет – специальный интерфейс, созданный для удобства абонентов Ростелеком. В нем собрано множество сервисов для управления подключением к сети Интернет и сотовой мобильной связью.

Здесь вы сможете ознакомиться с существующими тарифными планами и изменять текущий тариф, а также оплатить услуги провайдера любым удобным для вас способом. Через личный кабинет можно подключать и отключать разнообразные платные услуги и принимать участие в акциях, проводимых компанией Ростелеком.

Чтобы работать с кабинетом вам необходимо устройство с выходом в Интернет и зарегистрированный аккаунт. Сначала перейдите на официальный сайт личного кабинета по ссылке https://lk.rt.ru/.

В случае если вы уже пользовались сервисом, просто войдите в системе, введя свои логин и пароль. Если вы не создавали аккаунт ранее, вам будет полезно ознакомиться с тем как зарегистрировать личный кабинет Ростелеком.

Теперь, когда у вас есть персональная учетная запись, вы сможете войти в личный кабинет. В меню, расположенном в левой части окна, вы можете открывать разделы, посвященные мобильной связи, Интернет-подключению и телевидению. В них будет представлена информация об активных сервисах и возможность их отключения.

Обратите внимание на то, что некоторые из подключенных услуг, например подписки, в Личном кабинете не отображаются. Узнать об их наличии и отключить этим способом на данный момент невозможно. Если вы хотите отключить абсолютно все платные услуги, лучше для верности уточнить факт их наличия у оператора.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

rostelekomo.ru

Смотрите также

• 
  Посмотреть баланс ростелеком личный кабинет
• 
  Личный кабинет цифровое телевидение ростелеком
• 
  Ростелеком личный кабинет не грузится
• 
  Добровольная блокировка ростелеком личный кабинет
• 
  Отключить ростелеком через личный кабинет
• Ростелеком северный кавказ личный кабинет
• Ростелеком личный кабинет северный кавказ
• 
  Ростелеком личный кабинет павловский посад
• 
  Ростелеком личный кабинет павловский посад
• 
  Ростелеком личный кабинет позвонить оператору
• 
  Блокировка интернета ростелеком личный кабинет