Как отключить платные услуги Ростелеком. Как отключить услугу в личном кабинете ростелеком
Как отключить платные услуги Ростелеком?
Для своих абонентов мобильной связи Ростелеком предлагает большое количество как бесплатных так и платных услуг, и вы можете пользоваться или не пользоваться этими услугами по своему усмотрению. Иногда в качестве рекламы новой платной услуги она подключается и предоставляется всем абонентам бесплатно на определенное время, после чего ее необходимо либо отключить самостоятельно, либо она может продолжить предоставляться после бесплатного периода уже за деньги.
На данный момент среди услуг сотовой связи Ростелеком есть такие:
- «Море сообщений»
- «3G+ 4 Гб», «3G+ 8 Гб», «3G+ 15 Гб», «3G+ 3 Гб»
- «Интернет с тобой»
- «Легкий Интернет»
- «Прямой городской номер»
- «Мой новый номер»
- «Мой живой баланс»
- «Любимое направление»
- «По мобильному на домашний и обратно»
- «Страна без границ»
- «Мировой роуминг»
- «Роуминг по-домашнему»
- «Мой гудок»
- «Голосовая почта»
- «Голосовые сообщения»
- «АнтиАОН»
Стоимость платных услуг Ростелеком
Стоимость услуг Ростелеком зависит от многих факторов и для каждого региона страны может быть разной, набор предоставляемых услуг так же может отличаться. Кроме этого тарифные планы и услуги довольно часто меняются, поэтому нет смысла приводить здесь точные цены. Всю актуальную информацию лучше узнать у оператора службы поддержки, либо в Личном кабинете на сайте Ростелекома.
Как проверить, подключены ли платные услуги Ростелеком?
Чтобы узнать о подключенных платных услугах Ростелекома, можно:
- Посетить личный кабинет, но в личном кабинете абонента отображаются не все из возможных подключенных услуг;
- Позвонить в службу техподдержки: 8-800-1000-800 — самый надежный способ узнать о наличии платных услуг на вашем абонентском номере.
Как отключить платные услуги Ростелеком?
Отказаться от них в личном кабинете, но нюанс в том, что не все дополнительные услуги отображаются в нем, а только основные, поэтому самым надежным будет воспользоваться помощью службы техподдержки по номеру 8-800-1000-800, и отключить все платные услуги, либо некоторые из них.
Для того чтобы отключить платные услуги Ростелеком или подключить их вам нужно будет объяснить причину вашего обращения ответившему оператору и, при необходимости, назвать кодовое слово для управления услугами, либо назвать свои паспортные данные.
Рекомендуем так же, при общении с оператором, с его помощью установить запрет на подключение платных услуг, чтобы в дальнейшем оградить себя от необходимости искать ответ на вопрос «как отключить платные услуги Ростелеком?».
Как подключить платные услуги Ростелеком?
Инструкции по подключению, активации и настройке вы можете найти в описаниях к услугам на нашем сайте (для этого воспользуйтесь поиском или меню) или официальном сайте Ростелекома.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
rostelekom1.ru
Как отключить подписки на Ростелекоме?
Современная жизнь человека уже невозможна без мобильного телефона и для того, чтобы постоянно быть на связи мы стараемся следить за состоянием баланса и своевременно его пополнять. Но бывают случаи, когда списания происходят по непонятным на первый взгляд причинам. Однако при обращении за помощью к оператору связи выясняется, что причиной списания денег были платные подписки.
Что такое подписки и сколько они стоят?
Ростелеком оказывает для своих абонентов большое количество развлекательных услуг, предоставление которых может осуществляться в тестовом бесплатном режиме. С помощью контент-провайдеров предоставляется различная информация: курсы валют, погода, полезные советы, песни, тосты, праздники… После бесплатного периода подписку можно оставить в пользовании уже на платной основе или отключить ее. Но порой абоненты забывают или могут даже не знать, что на номере что-то подключено.
Стоимость платных подписок может быть от 100 рублей в месяц до 250 рублей в день и ежедневные списания за них могут существенно сказаться на личном/семейном бюджете. После обнаружения факта списания средств без видимых причин, абоненту стоит в первую очередь выяснить, за что они были списаны.
Как убрать подписки Ростелеком?
Проверить платные подписки на своем номере можно с помощью бесплатного USSD запроса, наберите *144*6# затем нажмите кнопку вызов, в ответ на запрос вам придет смс с полным списком платных подписок.
За получением детальной информации о подключенных на вашем номере платных услугах и подписках, следует обратиться к оператору службы поддержки сотовой связи Ростелеком, позвонив со своего абонентского номера на 8-800-300-18-00.
Оператор может попросить вас сообщить кодовое слово для управления услугами, а также паспортные данные лица, на которого зарегистрирована сим-карта. После чего сообщит вам обо всех платных подписках, информацию о стоимости и условиях предоставления. С его помощью вы можете отключить услуги, в которых вы не нуждаетесь, и подобрать, при необходимости, привлекательные для вас.
К сожалению, посмотреть подписки на Ростелеком самостоятельно, кроме как через USSD запрос возможности нет, в личном кабинете абонента, на сайте RT.ru, отсутствует такая опция. Единственное что вы можете сделать – это обратиться за помощью к оператору техподдержки или к менеджеру в офисе компании. Они подробно расскажут о подключенных подписках и услугах, а также предоставят полную информацию по списаниям средств за них.
Кроме смс-подписок на платных контент, у вас могут быть также подключены и дополнительные услуги, чтобы проверить их отправьте запрос: *153# вызов, а лучше прочтите статью как проверить и отключить платные услуги на Ростелеком.
Неважно, как было совершено подключение подписки, можно свести к минимуму случайные подключения, если следовать нескольким простым правилам:
- Старайтесь не позволяйте детям играть со своим мобильным устройством.
- Более тщательно изучайте поступившие на ваш номер сообщения.
- В настройках мобильного телефона следует поставить запрет на поступление рекламных и развлекательных рассылок.
А чтобы вам больше не приходилось больше никогда отключать платные подписки, поставьте запрет на их подключение. Это позволит вам не только сэкономить денежные средства, но и сберечь свои нервы. Ведь возврат средств чаще всего бывает невозможен.
wikiconnect.ru
Как отключить платные услуги Ростелеком
Среди множества услуг Ростелеком (бесплатных и платных), клиенты могут сами выбирать нужные им. Но помните, что сначала подключение и предоставление некоторых платных услуг может быть бесплатным. По истечении определенного срока нужно либо отказаться от услуги, либо продолжать пользоваться на платной основе.
На данный момент абонентам Ростелеком доступны следующие услуги сотовой связи:
- «Море сообщений»;
- «Без границ»;
- «Легкий интернет»;
- «Голосовые сообщения»;
- «Роуминг по миру»;
- «Легкий интернет»;
- «АнтиАОН»;
- «Мой гудок»;
- «Интернет с тобой»;
- «Роуминг по-домашнему» и многие другие.
Сколько стоят платные сервисные опции Ростелеком
На вопрос о стоимости сервисных опций Ростелеком можно ответить так: она находится в прямой зависимости от многих условий. В каждом регионе нашей страны она различна. При этом список платных услуг тоже чаще всего отличается. Кроме этого, очень часто происходит изменение перечня, содержания и условий тарифных планов и услуг. Из-за этого не представляется возможным указывать конкретные цены в рамках данной информативной статьи. С детальной информацией можно ознакомиться, позвонив оператору сервиса поддержки клиентов, а также зайдя в Личный кабинет.
Что нужно сделать, чтобы проверить наличие подключенных платных сервисных опций?
С целью узнать о том, имеются подключенные платные услуги у Вас или нет, Вы можете выбрать один из подходящих вариантов:
- зайти в ваш личный кабинет. Стоит помнить, что в личном кабинете абонента видны не все опции, которые подключены;
- набрать такие цифры на телефоне: 8(800)-1000-800. С помощью этого номера клиенты могут дозвониться до Единой сервисной службы по поддержке клиентов Ростелеком. Такой способ является самым эффективным на данный момент.
Что нужно для отключения платных услуг Ростелеком?
Отказаться от них Вы также сможете в Личном кабинете. Однако, проблема состоит в том, что в нем отображаются не все дополнительные опции, а только основные. По этой причине самым надежным способом может стать звонок в Службу технической поддержки. Вы можете позвонить туда, набрав на телефоне следующие цифры 8(800)-1000-800. Таким образом, все платные сервисные опции или же лишь некоторые из них могут быть отключены.
Если Вы хотите отключить платные услуги Ростелеком или же у Вас появилось желание отключить только некоторые из них, Вам необходимо будет проинформировать ответившего оператора о причине обращения. После этого, если потребуется, необходимо озвучить кодовое слово для управления опциями. Если Вы не можете это сделать, то заранее приготовьте паспорт, чтобы продиктовать оператору паспортные сведения.
Если Вы хотите установить ограничительный фильтр на подключение платного сервиса, то обязательно проинформируйте об этом оператора. В будущем Вы сможете себя избавить от проблем, касающихся подключения оплачиваемых услуг.
Что необходимо чтобы подключить платные услуги от Ростелекома?
Указания относительно того, как быстро и просто активировать, настроить и в целом подключить услуги можно найти на сайте Ростелекома, или же с помощью нашего сайт, воспользовавшись поисковиком или меню.
Поделиться в соц. сетях:
rostelecom-info.ru
