Способы оплаты домашнего телефона от Ростелеком. Стационарный телефон ростелеком личный кабинет
Как позвонить оператору Ростелеком быстро и бесплатно
[adsense4]В настоящее время на территории России действует несколько провайдеров и одним из наиболее известных является Ростелеком. Эта компания предоставляет своим клиентам довольно широкий спектр услуг и охватывает огромную аудиторию. Регулярно у провайдера появляются новые предложения, которые не только привлекают внимание абонентов, но и вызывают массу вопросов.[adsense1]Компания Ростелеком прекрасно понимает, что несмотря на старания сделать свои продукты максимально доступными и понятными у многих клиентов все равно будут возникать вопросы, в связи с чем провайдером был организован центр поддержки клиентов. Зная, как позвонить оператору Ростелеком, абонент сможет получить ответ практически на любой свой вопрос. Оператор предусмотрел возможность связи со специалистом контактного центра несколькими способами и ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.
- Краткая информация
Единый номер техподдержки Ростелеком — 8-800-100-08-00 или 8-800-100-25-25;Контактный центр Ростелеком — 611 или 000;При нахождении в роуминге — +7 908 221 00 413;С городского телефона — 8 800 300 18 01.
Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного и городского
Сегодня практически в каждом городе страны есть региональные отделения поддержки абонентов Ростелеком, однако на посещение офиса компании уходит время, которое готовы выделить далеко не все. Компания Ростелеком прекрасно это понимает, поэтому была создана возможность дистанционного обслуживания клиентов. Рассмотренные ниже способы доступны для всех абонентов оператора Ростелеком, вне зависимости от их формы обслуживания. Позвонить оператору Ростелеком можно совершенно бесплатно в любое время и в любой день недели. Есть несколько номеров для связи с оператором Ростелеком, вызов на которые можно осуществить с любого телефона, в том числе и при нахождении в международном Роуминге. Для каждого случая предусмотрен отдельный номер и все они приведены ниже.[adsense2]
- Если для связи с оператором используется номер Ростелекома, то можно воспользоваться одним из коротких номеров. Наберите на своем телефоне номер 611. Далее останется только дождаться ответа специалиста. Аналогичный звонок можно совершить на номер 000. Следует отметить, что получить незамедлительный ответ специалиста центра поддержки клиентов удается не всегда. Часто операторы заняты и приходится дожидаться ответа в порядке очереди. Время ожидания зависит от загруженности контактного центра. Оператор может ответить как через несколько секунд, так и спустя полчаса.
- Для связи с оператором также можно использовать единый номер техподдержки Ростелеком. Для этого наберите на телефоне один из следующих номеров 88001000800 или 88001002525. Аналогично предыдущему способу соединение с оператором может занять некоторые время в зависимости от загруженности системы. Номера доступны круглосуточно и бесплатны при совершении вызова с территории России. Если вы находитесь за границей, то для вас будет интерес
telefongid.ru
Как узнать задолженность Ростелеком за телефон, интернет на www.rt.ru
Очень часто пользователи забывают вовремя оплачивать счета, хотя в компании возможно внесение денежных средств авансом. В результате интернет и прочие услуги временно отключаются, а человек при этом задается вопросом, как узнать свою задолженность перед Ростелеком, чтобы внести полную сумму платежа на свой лицевой счет.
Далее подробно рассмотрим данный вопрос, волнующий многих абонентов компании.
Содержимое статьи
Все доступные способы
- По телефону Ростелеком
- Через личный кабинет
- Сервисный центр
- Банкоматы Сбербанка
- Почта России
- Официальный сервисный центр компании
Далее подробно рассмотрим каждый способ.
Узнаем задолженность через телефоны
Если у вас образовалась задолженность, и перестал работать интернет или телефонная связь, можете позвонить по бесплатному номеру, чтобы узнать, сколько денежных средств необходимо внести на свой счет. Для этого позвоните по номеру 88001000800 – единый бесплатный номер.
Здесь предусмотрен виртуальный голосовой помощник, который будет вам указывать, какие клавиши нужно нажимать в тоновом режиме для получения информации. Если вы хотите связаться с оператором, то нажмите соответствующую клавишу. Будьте готовы к тому, что операторы могут запросить ваши данные, подтверждающие личность, а также номер договора или телефона, адрес проживания, город.
Также на официальном сайте Ростелекома советуем вам посмотреть контактные данные для выбранного региона. В левом верхнем углу выбираете свой регион или город, если он есть в списке, после чего страница перезагрузится с обновленными данными. В качестве примера как это выглядит, мною был выбран один из регионов:
Как узнать задолженность через личный кабинет lk.rt.ru
Если у вас есть доступ к интернету, можно завести свой личный кабинет, чтобы управлять услугами, получать информацию с рассылкой о расходах каждый месяц, быстро пополнять свой счет, узнавать о новых тарифах. Как показывает статистика, большинство пользователей управляет услугами Ростелеком через личный кабинет.
Если он у вас еще не зарегистрирован, зайдите на официальный сайт компании www.rt.ru и выберите вкладку «Личный кабинет», как на скриншоте:
Так же можете сразу открыть в браузере адрес кабинета lk.rt.ru и зарегистрироваться в нем, следуя подсказкам системы, или воспользуйтесь нашей подробной инструкцией по регистрации кабинета.
Введите свой логин и пароль для авторизации. Система отобразит ваш текущий баланс, последние транзакции пополнения.
Чтобы не забывать вовремя пополнять счет, советуем активировать опцию автоматической отправки уведомлений на электронный адрес. В этом письме вам будет предоставлена полная информация о балансе, расходах, возможных способах пополнения. Приходит уведомление один раз в месяц. Это альтернатива платежам, которые ранее отправлялись всем абонентам по их адресу проживания или прописки.
С помощью сервисного центра Ростелеком
Узнать состояние своего счета можно в любом офисе компании, т.к в настоящее время практически в каждом городе имеется несколько сервисных центров. Обязательно возьмите с собой документ, который подтверждает личность и номер договора. Там же можно будет оплатить любые услуги и получить консультацию по любому возникшему вопросу.
Банкоматы Сбербанка
Чтобы узнать задолженность в Ростелеком через Сбербанк, можно воспользоваться банкоматами или онлайн версией, как на официальном сайте, так и через приложение для Android или iOS. Здесь же вы сможете быстро пополнить свой счет с любой карты. На данный момент платежи осуществляются без какой-либо дополнительной комиссии.
С помощью Почты России
Для оплаты на почте России достаточно знать только номер договора, причем от вас не требуется никаких дополнительных данных, например, паспорт или любой другой документ. Ранее в системе принимали платежи только за телефон, однако теперь возможна оплата и за интернет. Данная опция доступна во всех отделениях, поэтому выбирайте ближайшее к своему дому и оплачивайте счета.
Очень часто у пользователей появляются дополнительные вопросы по оплате, связанные с мобильными услугами, лицевыми счетами, интернетом. Ниже мы специально для вас ответим на самые часто задаваемые из них.
Внимание! Через почтовые отделения платежи могут зачисляться по времени от 12 до 72 часов!
Узнаем задолженность по лицевому счету
Для каждой услуги в Ростелекоме имеется лицевой счет – ваш уникальный номер, который иногда требуется для оплаты и внесения платежей, например, через банковские карты. Чтобы узнать задолженность, вы можете зайти в личный кабинет, авторизовавшись под своей учетной записью и перейти во вкладку «Мои услуги». Система автоматически отобразит все ваши счета, а также сумму к оплате по каждому из них.
Внимание! Если вы не помните, какой лицевой счет, можете позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру для вашего региона или обратиться в любой из офисов в вашем городе. Лицевой счет, как правило, не меняется для клиента на протяжении всего срока пользования услугами.
Смотрим задолженность за телефон
Определенная часть людей (в основном пожилые) пользуются только услугами связи или кабельного телевидения, соответственно, у них нет возможности узнать задолженность телефона через личный кабинет. Как же быть в таком случае? Есть такие способы:
- Если у вас стоит стационарный домашний радиотелефон, можно отправить запрос в компанию, набрав команду *105# и клавишу вызова.
- Если же телефон обычный, то позвоните по бесплатному номеру 88001000800. Дождитесь, пока вам не ответит освободившийся оператор, и объясните причину своего звонка. У вас обязательно запросят данные паспорта, адрес проживания и номер договора, поэтому будьте готовы предоставить подобную информацию.
Смотрим задолженность за интернет
Как и во всех других случаях, задолженность за предоставление интернета можно узнать через личный кабинет, в любом из офисов компании или по телефону службы поддержки. В статье мы не раз указывали единый бесплатный номер для всех пользователей.
Как видите, узнать о задолженности по любому счету в Ростелекоме можно разными способами, в зависимости от услуг, которыми вы пользуетесь, а также возможностями, которые есть у пользователя (выход в интернет, радиотелефон и т.д).
Советы по оплате платежей в Ростелеком
- Как и говорилось ранее в материале, вы можете в личном кабинете активировать услугу автоматической отправки отчетов на электронную почту. Благодаря этой опции вы всегда будете в курсе о том, сколько и когда требуется оплатить денежных средств.
- В Сбербанке можно подключить опцию автоматического пополнения лицевого счета. Система пополнит баланс в режиме реального времени. Подобные услуги подключаются и для мобильных телефонов.
- Рекомендуем вам всегда класть на счет деньги с запасом, чтобы не уходить в минус. Если же такое произойдет, подключенная опция Сбербанка автоматически пополнит баланс.
- Если у вас есть доступ к интернету, обязательно подключите себе личный кабинет на сайте Ростелекома, чтобы в любой момент оплатить услуги банковской картой через интернет, просматривать статистику, новостные ленты с тарифами и услугами.
telecomhelp.ru
Как заплатить за домашний телефон Ростелеком
Услугами компании Ростелеком пользуется множество клиентов по всей России. Стационарный телефон, высокоскоростной интернет, телевидение – вот список основных услуг провайдера. РТК существует уже много лет, а первой услугой, которую он предоставил населению, была телефонная связь. Поэтому доля абонентов, пользующихся домашним телефоном от этого поставщика, довольно велика. В статье мы расскажем о том, как оплатить домашний телефон Ростелеком.
Содержание статьи:
Как оплатить стационарный телефон?
Как известно, поставщик перестал высылать на почтовые адреса своих абонентов бумажные квитанции на оплату, поэтому вопрос о том, где можно узнать о состоянии лицевого счета и оплатить городской телефон Ростелеком, волнует многих.
Заплатить за телефон Ростелеком можно в любом офисе компании, также менеджер может предоставить информацию о балансе. Здесь же доступна и оплата остальных подключенных услуг. Оплачивая счета в офисах продаж, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность для того чтобы оператор мог сверить данные. Кроме этого способа существует еще несколько вариантов, как можно оплатить счет за телефон Ростелеком.
Оплата с помощью системы «Сбербанк-онлайн»
Оплатить Ростелеком можно из браузера компьютера или через мобильный телефон, — скачайте приложение интернет-банкинга, которое доступно для любых операционных систем. Здесь вы найдете и необходимую информацию о текущем состоянии лицевого счета вашего стационарного телефона. Большинство клиентов компании отмечают, что оплатить Ростелеком через мобильный телефон (как стационарную телефонию, так и другие услуги) не просто удобно, но и занимает минимум времени. Даже если вы забыли вовремя осуществить платеж, можно совершить его в любой час и пользоваться связью непрерывно.
Очень удобной дополнительной функцией является «Автоплатеж». Установите Сбербанк Онлайн и настройте автоматическое совершение платежей, а система в определенную дату будет переводить с вашей банковской карты средства на оплату любых услуг.
Из-за технических неполадок может произойти сброс настроек на роутере для Ростелеком. Узнайте, как самостоятельно настроить роутер d link dsl 2640u.
Как зайти в настройки роутера Ростелеком, можно узнать тут.
Оплата услуг в терминале
Очень удобный способ, учитывая, что терминалов в каждом городе великое множество. Выберите услуги связи Ростелеком – Домашний телефон – Оплатить (по номеру телефона, номеру договора или лицевого счета). Вставьте нужную сумму в купюроприемник – Завершить. Сохраните чек до поступления денег на ваш счет.
Внимание: такой способ оплаты может предполагать комиссионный сбор. Узнать эту информацию можно в определенном терминале в момент оплаты, так как владельцы каждой точки, в которой находится платежное оборудование, самостоятельно устанавливают комиссию.
Платежи в отделении Почты России
И без квитанции, как и прежде, здесь можно оплатить домашний телефон Ростелеком. Если вы воспользуетесь Почтой России для оплаты, то учитывайте, что поступление средств на ваш баланс произойдет в течение 72 часов. Другие способы предполагают моментальное зачисление.
Личный кабинет на сайте оператора
Оплатить стационарный телефон Ростелеком можно максимально комфортно, не выходя из дома. Зайдите в Личный кабинет на веб-странице. Здесь можно узнать состояние счета, оплачивать любые услуги компании, менять тарифы, управлять подключениями. Оплачивайте как вам удобно – с помощью банковской карты или путем перевода денег с электронного кошелька.
До какого числа оплачивать телефон Ростелеком указано в вашем контракте на предоставление услуг связи. Каждый клиент компании может продолжать пользоваться телефонией по истечению срока оплаты, но доступны будут только входящие звонки и исходящие на номера экстренных служб – полиция, скорая помощь, пожарная служба и т.д.
С помощью любого из перечисленных способов вы можете не только оплачивать тарифный план, но и положить деньги на телефон Ростелеком для совершения звонков, не включенных в тариф, например, за границу. Они будут оставаться на балансе до тех пор, пока не израсходуются абонентом, например, в качестве ежемесячной абонентской платы или оплаты за междугороднюю связь Ростелеком.
Состояние баланса
С тех пор как бумажные квитанции от поставщика услуг перестали приходить, многих волнует вопрос – где узнать, какую сумму нужно оплатить за домашний телефон Ростелеком. В описанных выше методах оплаты указана эта информация. Если вы решили оплачивать, например, через почту, но вам необходимо знать, сколько денег нужно взять с собой – позвоните по бесплатному номеру 8 800 1000 800 и следуйте инструкции робота. Он подскажет состояние баланса по номеру, с которого вы звоните. В Службу поддержки клиентов можно обратиться в любое время, если нужно убедиться в наличии достаточных средств на балансе для совершения звонков.
Узнайте, какие особенности имеет тариф Звони домой.
Подробную инструкцию по настройке роутера Хуавей вы найдете здесь.
Как оформить обещанный платеж на интернет: //o-rostelecome.ru/uslugi/obeshhannyj-platezh/.
Как оплатить мобильную связь?
С лета 2015 года все абоненты мобильной связи РТК переданы Теле-2. Существовавшие клиенты пользуются не только всеми услугами в прежнем режиме, но и всеми преимуществами нового поставщика услуг. Абонентам не нужно переоформлять контракт, если нет надобности воспользоваться сервисами по смене тарифа, подключения дополнительных опций, которые предполагают наличие договорных обязательств. Оплатить мобильную связь Ростелеком (ныне Теле-2) можно в Личном кабинете на новом сайте, используя старый логин и пароль, в терминалах в разделе Теле-2, в офисах компании. Для клиентов, которых уже перевели на Теле-2, создан специальный раздел на сайте нового поставщика услуг. На нем можно узнать любую интересующую информацию.
Похожие статьи
o-rostelecome.ru
Как заплатить за домашний телефон Ростелеком
Услугами компании Ростелеком пользуется множество клиентов по всей России. Стационарный телефон, высокоскоростной интернет, телевидение – вот список основных услуг провайдера. РТК существует уже много лет, а первой услугой, которую он предоставил населению, была телефонная связь. Поэтому доля абонентов, пользующихся домашним телефоном от этого поставщика, довольно велика. В статье мы расскажем о том, как оплатить домашний телефон Ростелеком.
Содержание статьи:
Как оплатить стационарный телефон?
Как известно, поставщик перестал высылать на почтовые адреса своих абонентов бумажные квитанции на оплату, поэтому вопрос о том, где можно узнать о состоянии лицевого счета и оплатить городской телефон Ростелеком, волнует многих.
Заплатить за телефон Ростелеком можно в любом офисе компании, также менеджер может предоставить информацию о балансе. Здесь же доступна и оплата остальных подключенных услуг. Оплачивая счета в офисах продаж, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность для того чтобы оператор мог сверить данные. Кроме этого способа существует еще несколько вариантов, как можно оплатить счет за телефон Ростелеком.
Оплата с помощью системы «Сбербанк-онлайн»
Оплатить Ростелеком можно из браузера компьютера или через мобильный телефон, — скачайте приложение интернет-банкинга, которое доступно для любых операционных систем. Здесь вы найдете и необходимую информацию о текущем состоянии лицевого счета вашего стационарного телефона. Большинство клиентов компании отмечают, что оплатить Ростелеком через мобильный телефон (как стационарную телефонию, так и другие услуги) не просто удобно, но и занимает минимум времени. Даже если вы забыли вовремя осуществить платеж, можно совершить его в любой час и пользоваться связью непрерывно.
Очень удобной дополнительной функцией является «Автоплатеж». Установите Сбербанк Онлайн и настройте автоматическое совершение платежей, а система в определенную дату будет переводить с вашей банковской карты средства на оплату любых услуг.
Из-за технических неполадок может произойти сброс настроек на роутере для Ростелеком. Узнайте, как самостоятельно настроить роутер d link dsl 2640u.
Как зайти в настройки роутера Ростелеком, можно узнать тут.
Оплата услуг в терминале
Очень удобный способ, учитывая, что терминалов в каждом городе великое множество. Выберите услуги связи Ростелеком – Домашний телефон – Оплатить (по номеру телефона, номеру договора или лицевого счета). Вставьте нужную сумму в купюроприемник – Завершить. Сохраните чек до поступления денег на ваш счет.
Внимание: такой способ оплаты может предполагать комиссионный сбор. Узнать эту информацию можно в определенном терминале в момент оплаты, так как владельцы каждой точки, в которой находится платежное оборудование, самостоятельно устанавливают комиссию.
Платежи в отделении Почты России
И без квитанции, как и прежде, здесь можно оплатить домашний телефон Ростелеком. Если вы воспользуетесь Почтой России для оплаты, то учитывайте, что поступление средств на ваш баланс произойдет в течение 72 часов. Другие способы предполагают моментальное зачисление.
Личный кабинет на сайте оператора
Оплатить стационарный телефон Ростелеком можно максимально комфортно, не выходя из дома. Зайдите в Личный кабинет на веб-странице. Здесь можно узнать состояние счета, оплачивать любые услуги компании, менять тарифы, управлять подключениями. Оплачивайте как вам удобно – с помощью банковской карты или путем перевода денег с электронного кошелька.
До какого числа оплачивать телефон Ростелеком указано в вашем контракте на предоставление услуг связи. Каждый клиент компании может продолжать пользоваться телефонией по истечению срока оплаты, но доступны будут только входящие звонки и исходящие на номера экстренных служб – полиция, скорая помощь, пожарная служба и т.д.
С помощью любого из перечисленных способов вы можете не только оплачивать тарифный план, но и положить деньги на телефон Ростелеком для совершения звонков, не включенных в тариф, например, за границу. Они будут оставаться на балансе до тех пор, пока не израсходуются абонентом, например, в качестве ежемесячной абонентской платы или оплаты за междугороднюю связь Ростелеком.
Состояние баланса
С тех пор как бумажные квитанции от поставщика услуг перестали приходить, многих волнует вопрос – где узнать, какую сумму нужно оплатить за домашний телефон Ростелеком. В описанных выше методах оплаты указана эта информация. Если вы решили оплачивать, например, через почту, но вам необходимо знать, сколько денег нужно взять с собой – позвоните по бесплатному номеру 8 800 1000 800 и следуйте инструкции робота. Он подскажет состояние баланса по номеру, с которого вы звоните. В Службу поддержки клиентов можно обратиться в любое время, если нужно убедиться в наличии достаточных средств на балансе для совершения звонков.
Узнайте, какие особенности имеет тариф Звони домой.
Подробную инструкцию по настройке роутера Хуавей вы найдете здесь.
Как оформить обещанный платеж на интернет: //o-rostelecome.ru/uslugi/obeshhannyj-platezh/.
Как оплатить мобильную связь?
С лета 2015 года все абоненты мобильной связи РТК переданы Теле-2. Существовавшие клиенты пользуются не только всеми услугами в прежнем режиме, но и всеми преимуществами нового поставщика услуг. Абонентам не нужно переоформлять контракт, если нет надобности воспользоваться сервисами по смене тарифа, подключения дополнительных опций, которые предполагают наличие договорных обязательств. Оплатить мобильную связь Ростелеком (ныне Теле-2) можно в Личном кабинете на новом сайте, используя старый логин и пароль, в терминалах в разделе Теле-2, в офисах компании. Для клиентов, которых уже перевели на Теле-2, создан специальный раздел на сайте нового поставщика услуг. На нем можно узнать любую интересующую информацию.
Похожие статьи
o-rostelecome.ru
Как подключить домашний телефон Ростелеком
В современном мире все чаще для звонков применяются сотовые телефоны, но в своей квартире до сих пор люди предпочитают устанавливать стационарный телефон. Такую возможность своим абонентам предоставляет и компания Ростелеком. В этой статье мы рассмотрим как можно подключить домашний телефон Ростелеком. Цена за подключение может быть различной в каждом регионе, поэтому мы не приводим конкретных цифр.
Подключение домашнего телефона Ростелеком
На самом деле, подключиться очень просто! Для этого необходимо зайти на официальный сайт rt.ru и нажать на кнопку "подключиться".
Далее, перед вами появится окно, в котором необходимо ввести ваше имя и фамилию, адрес подключения и выбрать услугу, которую вы хотите подключить. В нашем случае это "домашний телефон", а так как у меня не подключен интернет от Ростелекома, то автоматически выбирается и он. Контактную информацию вводите правильно, так как вам перезвонит менеджер компании и уточнит ваш заказ. Для вашего удобства, вы можете указать в какое время вам будет удобно говорить.
Если вы боитесь ошибиться или у вас есть вопросы, то можете посетить ближайший офис компании и лично задать их менеджеру. Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-100-08-00 и заказать подключение там.
Независимо от выбранного способа, вам сообщат время, в которое к вам домой подъедет представитель компании, чтобы заключить договор и произвести работы по подключению. При подключении домашнего телефона Ростелеком, вы сможете выходить в интернет с помощью ADSL модема и у вас в квартире не будет привычного кабеля для интернета. Если вы вдруг запланируете уехать из города на какое-то время, то вам будет доступна возможность заморозки счета. Для этого вам нужно будет приехать в офис и написать заявление. Абонентская плата в этот период списываться не будет, но вам все равно придется оплачивать удержание номера и сохранения телефонной линии. Экономия все равно будет приличной, поэтому не игнорируйте такую возможность.
Отключение домашнего телефона Ростелеком
Перед тем как вы отключите домашний телефон, вы должны хорошо обдумать последствия. В небольших населенных пунктах и городах именно на базе телефонной линии предоставляются интернет и интерактивное телевидение. Отключение домашнего телефона привлечет к отключению телевизора и интернета. Если же вы уже все обдумали и решили, то вам доступны два способа отключения:
Посещение офиса компании и оформление письменного заявления с просьбой об отключении. Минусом данного способа является возможное наличие очереди и вам придется подождать какое-то время.
Второй вариант - это отправление заказного письма с уведомлением о вручении.
Обычное письмо здесь не подойдет, поэтому придется оплатить заказное. В тексте письма вы должны указать ваши паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон (не тот, который вы отключаете), номер заключенного договора и с какой даты вы хотите отключить телефон. На почте России вам дадут идентификационный номер и с помощью него вы сможете отслеживать местоположение вашего письма и статус вручения.
Почему нужно отключать домашний телефон Ростелеком?
Достаточно распространенным заблуждением является мысль о том, что достаточно просто прекратить оплачивать телефон и его отключат автоматически. Да, в этом случае вы не сможете совершать звонки, но ваш долг будет продолжать расти каждый месяц и потом его с вас вычтут с помощью суда. Поэтому лучше не допускать подобных ситуаций и вы сэкономите и средства, и нервы, и ваше время. Подключить отключенный телефон можно только после погашения задолженности.
Еще записи по теме
rostelekom.info
Как платить за домашний телефон Ростелеком без квитанции
Десятилетиями мы привыкли осуществлять платежи по квитанциям. Но прогресс не стоит на месте, и не так давно Ростелеком полностью отказался от бумажных квитанций, которые ранее регулярно рассылались пользователям стационарных телефонов. Часть абонентов оказалась в растерянности, не понимая, как осуществить оплату за телефон без бумажной квитанции.
Как оплатить услуги стационарного телефона без квитанции
Существует несколько вариантов оплаты услуг, воспользоваться каждым из них может любой абонент Ростелеком:
- Оплата услуги через отделение банка-партнера, которым является Сбербанк. Абоненты Ростелеком при этом освобождаются от уплаты комиссии. Виртуальная альтернатива – Сбербанк-Онлайн. Это сервис, позволяющий не только осуществить удобную оплату услуг связи, но также узнать сумму задолженности за пользование стационарным телефоном.
- Абоненты Ростелеком могут произвести оплату в своем личном кабинете. Для этого на вашем виртуальном балансе должны быть денежные средства. Пополнение можно заранее сделать при помощи электронного кошелька, либо карт MasterCard или Visa.
Никто не отменял и старый проверенный способ: оплатить домашний телефон все так же можно в любом отделении Почты России, либо в ближайшем офисе Ростелеком.
Как узнать сумму оплаты за домашний телефон?
Как произвести оплату без квитанции мы разобрались. Выбор способа оплаты услуг связи зависит только от ваших предпочтений. Но остается вопрос: как узнать без квитанции, сколько нужно платить за телефон Ростелеком. Ситуация осложняется тем, что при наличии задолженности компания отключает услугу стационарного телефона у рассеянного абонента.
Получить информацию о точной сумме задолженности можно разными способами:
- Позвонив на бесплатный номер 88001000800 воспользоваться подсказками голосового меню, либо же выбрать соединение с оператором и задать ему этот вопрос.
- Найти информацию о задолженности в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Каждые абонент имеет право воспользоваться бесплатной услугой ежемесячной рассылки отчета о состоянии баланса на тот адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- Данный о сумме оплаты можно узнать у менеджера в любом из офисов по обслуживанию клиентов Ростелеком. получить такую информацию возможно только по предъявлению документа, удостоверяющего вашу личность, и лишь при условии, что услуга оформлена на вас.
rostelecomu.ru
