Ростелеком личный кабинет распечатка звонков. Детализация звонков от ростелеком. Ростелеком детализация звонков личный кабинет
Ростелеком: детализация звонков домашнего телефона
Дополнительная услуга Ростелеком «Детализация звонков домашнего телефона» позволяет получить сведения о расходах, платежах и состоянии баланса. С помощью отчета можно узнать, в какое время был совершен вызов, какова его стоимость, по какому номеру был звонок и т. д. Это дает возможность эффективнее планировать бюджет и узнать, сколько денег нужно внести на счет для оплаты следующего периода.
Способы заказа услуги
Детализация звонков Ростелеком может быть получена следующими способами:
- В личном кабинете через интернет.
- В ближайшем офисе.
- С помощью SMS-запроса.
Выбор способа зависит от предпочтений клиента. Например, если необходима бумажная версия отчета за длительный период, рекомендуется обратиться в офис, однако следует учитывать, что это платная услуга.
Как получить детализацию звонков домашнего телефона в личном кабинете Ростелеком
Электронный кабинет Ростелеком позволяет получить детализацию звонков через интернет бесплатно. Также на сайте можно узнать баланс или изменить тариф. Составление электронной версии отчета занимает некоторое время, но в большинстве случаев документ удается получить в течение 2-3 часов.
Если вы еще не создали личный кабинет, действуйте по следующей инструкции:
- Перейдите на страницу провайдера и нажмите на кнопку «Личный кабинет». Откроется новое окно, в котором будет раздел «Авторизация». Найдите рядом с ним кнопку «Зарегистрироваться».
- В соответствующие строки введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль. Эти данные будут использоваться для входа в личный кабинет. Ростелеком требует создавать длинные пароли, которые содержат цифры и буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров. Выберите свой регион и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Подтвердите регистрацию. В зависимости от введенной информации сообщение с кодом активации либо придет на электронную почту, либо поступит на телефон. В первом случае нужно перейти по ссылке. Она действует в течение суток. Если был выбран телефон, в окне нужно ввести код. Традиционно сообщения приходят в течение 5-10 минут. Если не удается обнаружить письмо среди входящих, попробуйте найти его в папке «Спам» или повторите запрос.
- Привяжите лицевые счета. Без них взаимодействие с подключенными услугами, в т. ч. получение детализации Ростелеком, невозможно. Для добавления домашнего телефона выберите соответствующую опцию. Подтвердите запрос, укажите свой регион и введите номер лицевого счета. Нажмите на кнопку «Продолжить». Выберите тип подключаемой услуги и подтвердите операцию.
- Авторизуйте лицевые счета. Для управления услугами нужно подтвердить личность. Сначала выберите необходимый лицевой счет, затем укажите данные для доступа и нажмите на кнопку «Авторизовать». Следует ввести полный номер телефона, совершить звонок и получить проверочный код для подтверждения.
При возникновении проблем можно обратиться к оператору через телефонную связь или с помощью сайта. После регистрации или авторизации нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», затем выбрать строку «Детализация расходов».
В открывшемся окне следует выбрать период или месяц, за который вы хотите заказать детализацию звонков Ростелеком. Для доставки отчета нужно ввести адрес электронной почты и подтвердить операцию. К преимуществам услуги относятся простота, удобство и отсутствие платы, однако в ряде случаев клиентам не удается получить доступ к личному кабинету самостоятельно. Среди недостатков можно отметить ограниченный период хранения истории звонков. Если требуется получить отчет, например, за предыдущий год, нужно обратиться в офис.
Получить с помощью СМС-запроса
Доступные виды детализации счета включают в себя запрос с помощью сообщения. Для получения отчета нужно ввести комбинацию 40* и добавить адрес электронной почты (без пробелов), затем отправить текст на номер 100. В следующем сообщении необходимо выбрать период пользования услугой. Для этого введите комбинацию 141* и добавьте желаемое количество дней после звездочки. Детализация предоставляется бесплатно.
Заказать детализацию в офисе компании
Если вы не можете получить доступ к личному кабинету и воспользоваться сообщениями, можно заказать детализацию у оператора. Сделать это дистанционно невозможно, поэтому придется обратиться в офис. Сотрудник может выдать бумажную версию отчета, однако данная услуга не является бесплатной. К преимуществам следует отнести возможность получения детализации за большой период. Стоимость услуги зависит от тарифов региона и выбранного квартала.
Сначала следует зайти на портал оператора и выбрать в нижней части страницы кнопку «Офисы продаж». На карте будут отмечены ближайшие отделения и время их работы. Для получения детализации возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Можно использовать доверенность, если вас попросил о помощи другой человек. После получения данных сотрудник выдаст распечатку звонков. Дополнительно в офисе можно заказать ежемесячную доставку детализации.
Получение распечатки вызовов и СМС-сообщений
Если абонент использует сообщения, можно получить не только распечатку звонков домашнего телефона, но и дополнительные данные в личном кабинете Ростелеком или при обращении в офис. В отчете будут указаны номера, на которые были отправлены SMS, время осуществления операций, стоимость услуг и т. д. Текст сообщений не предоставляется даже владельцам. Для получения бумажной распечатки можно посетить офис или использовать принтер.
otarifah.ru
Как получить детализацию звонков Ростелеком
Пользуясь ежедневно услугами операторов стационарной и мобильной связи, часто мы не замечаем расходов, а по истечении времени удивляемся затратам на переговоры. Чтобы контролировать счет и используемые услуги, Ростелеком предлагает опцию детализации звонков. Многим абонентам такой сервис помогает наблюдать за движением средств по счету, найти время и номер, с которого был совершен важный звонок. Родителям, чьи дети пользуются самостоятельно телефоном, будет полезно знать куда и когда звонят их дети. Руководителям компаний удобно следить за соединениями, которые производят их сотрудники на рабочем месте. Также, детализация звонков городского телефона поможет предприятиям выявить сбои в работе внутреннего оборудования или техники компании Ростелеком. Если вы сдаете квартиру в наем и не доверяете жильцам, то распечатка поможет разрешить спорные и конфликтные ситуации. Предоставляемый абонентам развернутый отчет содержит полную информацию по используемым услугам – дата, время и продолжительность входящих и исходящих вызовов, номера телефонов, по которым производилось соединение, а также использование дополнительных опций. Чтобы заказать и получить детализацию счета Ростелеком можно воспользоваться методами, которые мы подробно опишем в этой статье.
Содержание статьи:
Как получить детализацию звонков Ростелеком: способы
Провайдер старается сделать свои услуги максимально удобными и доступными для клиентов. В любой момент, когда вам потребуется описание всех использованных за некоторый период времени сервисов, вы можете получить детализацию звонков, посетив официальный сайт Ростелеком или ближайшее представительство.
Детализация звонков Ростелеком через Личный кабинет
РТК идет в ногу со временем, поэтому практически всеми предоставляемыми опциями и услугами можно управлять с помощью интернета, не выходя из дома или офиса. Так, наиболее удобным способом получить детализацию звонков домашнего телефона Ростелеком является посещение Личного кабинета на сайте компании.
Войдите на веб-страницу, в верхней панели выберите Личный кабинет и зарегистрируйтесь в нем. Если регистрация была пройдена ранее, то авторизуйтесь, введя логин и пароль пользователя. Перейдите к услуге, детальный счет по которой вам нужно получить. В меню справа среди доступных функций выберите «Детализация вызовов». В соответствующих окошках обозначьте даты начала и конца периода, запрос по которому вы делаете, и кликните по кнопке «Обновить». Вы можете выбрать отображаемые звонки, отметив галочкой необходимые. Доступно 4 типа:
- входящие;
- местные исходящие;
- внутризоновые;
- междугородние и международные исходящие.
В новом окне откроется файл, в котором будет указана вся информация по запрашиваемому номеру.
Важно: в Личном кабинете на сайте Ростелеком детализация звонков доступна за период не более 6 предшествующих месяцев.
В случае, когда вам необходимо регулярно контролировать использованные услуги, Ростелеком предоставляет возможность заказать детализацию разговоров на email адрес клиента, которая будет приходить каждый месяц. Получаемый файл формата PDF возможно распечатать и проанализировать. Заказ услуги через Личный кабинет осуществляется бесплатно, доступен ежедневно и круглосуточно.
Узнайте, почему могут возникать проблемы с интернетом от Ростелеком.
Интерактивное ТВ — одна из популярных услуг компании Ростелеком. Как пользоваться одной приставкой от Ростелеком на двух телевизорах, можно прочитать тут.
Детализация звонков стационарного телефона в офисе Ростелеком
В любом представительстве компании можно получить детальную распечатку по номеру телефона. Узнать расположение близлежащего центра обслуживания клиентов можно на сайте компании. Выберите ваш регион и город, система предоставит все адреса. Посетите ближайший офис, предъявите менеджеру паспорт, напишите заявление. Сотрудник выдаст вам бумагу, содержащую полную информацию за любой требуемый период.
Внимание: получение распечатки в офисе РТК – услуга платная. Рассчитывается в зависимости от величины периода. По каждому региону цена может отличаться.
В офисе Ростелеком можно заказать детализацию звонков домашнего телефона, которая будет приходить ежемесячно в виде распечатки на бумаге по вашему почтовому адресу.
Чтобы воспользоваться опцией, необходимо оформить заявление, предъявив сотруднику паспорт. Важно, чтобы договор с компанией был зарегистрирован на ваше имя, в противном случае, у вас должна быть на руках доверенность от абонента, с которым заключен контракт.
Посторонний человек, не являющийся абонентом Ростелеком по тому номеру, детализацию входящих звонков которого он запрашивает, может получить распечатку только при наличии нотариально заверенной доверенности или официального запроса от правоохранительных органов. В случае с корпоративными клиентами – необходимо предоставить оператору письмо от руководителя с мокрой печатью фирмы.
Узнайте, как позвонить оператору Ростелеком.
Как узнать сумму долга за интернет и домашний телефон, можно прочитать здесь.
Способы проверки скорости интернета от Ростелеком: //o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-skorost/.
Мобильная связь
Что касаемо получения детализации звонков мобильного телефона Ростелеком, то кроме входящих и исходящих вызовов, дат, времени и продолжительности, оператор предоставляет полную информацию об СМС и ММС (исключая содержание сообщений), объеме использованного интернет-трафика и оплаченных за него сумм, а также об использовании дополнительных подписок и списании средств за них. Напоминаем, что с лета 2015 года сотовая связь предоставляется компанией Теле-2, без изменений в условиях контракта для тех, кто был ранее абонентом РТК. Чтобы получить детальную распечатку мобильных услуг Теле-2 доступно 2 метода: посещение Личного кабинета на официальной веб-странице или офиса оператора.
Похожие статьи
o-rostelecome.ru
Детализация звонков Ростелеком бесплатно через интернет
Кому нужна Распечатка звонков Ростелеком
Детализацию звонков запрашивают по разным причинам. Возникают ситуации, когда необходимо вспомнить чей-то номер или проанализировать свои расходы. А есть случаи, когда берут детализацию звонков в качестве контроля. Обычно этот вариант используется родителями у которых дети много общаются через мобильный телефон.
Детализация разговоров от компании Ростелеком доступна абсолютно всем абонентам этого оператора. Практически каждый провайдер предоставил своим клиентам возможность самостоятельно контролировать телефонный баланс с подробным описанием стоимости услуги сотовой связи, проверять входящие и исходящие звонки, полученные и отправленные СМС или ММС, а также расход интернет-трафика. Всё это возможности использования личного кабинета.
Что содержит детализация звонков Ростелеком:
- время и дата переговоров или переписки по смс,
- номера телефонов собеседников,
- продолжительность разговоров,
- стоимость звонков или смс,
- количество отправленных/принятых ММС
- потраченный мобильный интернет.
Ниже мы рассмотрим, как правильно взять детализацию звонков на Ростелекоме и перечислим все доступные варианты.
вход в личный кабинет
ШАГ ПЕРВЫЙ Зайдите на официальный сайт Ростелеком - http://lk.rt.ru. У вас откроется страница с логином и паролем. Заполните соответствующие поля и нажмите «Войти». Предположим, что вы впервые используете личный кабинет, то тогда для начала нужно там зарегистрироваться. Поэтому, новичкам нужно нажать «Зарегистрироваться».
ШАГ ВТОРОЙ
Начинаем регистрацию. Если вы заходите в первый раз и до этого у вас не было учетной записи, то здесь этот процесс вполне стандартный и не требует пошаговых подсказок. Заполните все пустые ячейки также, как вы это делаете всегда, проходя порядок регистрации. Заполняете строки в соответствии с описанием и нажимаете «Далее».
Форма регистрации
ШАГ ТРЕТИЙ
После завершения регистрации вам необходимо зайти в свой личный кабинет. Для этого введите свой логин и пароль и нажмите «Войти». Система проверит правильность введенных данных. Если всё верно, то откроется личный кабинет, если возникнет ошибка, то проверьте еще раз свой логин и пароль.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ
Когда вы зашли в кабинет, то выберите справа «Заказать детализацию», как показано на картинке ниже.
Заказать услугу у оператора
ШАГ ПЯТЫЙ
Вам необходимо выбрать месяц, за который вы хотите получить детализацию звонков Ростелеком - справа строчки есть галочка, нажав которую будет прокрутка месяцев. Останавливаетесь на нужном. Далее, в поле «Адрес для доставки отчета», вписываете свою электронную почту – email, на который собственно и будет отправлена ваша детализация звонков. Остался последний момент - нажимаете «Заказать детализацию»
Выбираем даты
ШАГ ШЕСТОЙ
Перед вами откроется окно, в котором нужно произвести подтверждение своего заказа. Нажимаете «Заказать».
Подтверждаем заказ
ШАГ СЕДЬМОЙ
Можно идти проверять свой ящик. Иногда файл с детализацией звонков приходит не сразу, а в течение 3-х часов, поэтому не торопитесь делать повторный заказ. Подождите несколько часов и ваша распечатка звонков обязательно будет вами получена. Проверьте папку «спам», бывает и туда попадает.
Взять полную распечатку звонков через личный кабинет можно только за последние полгода (6 месяцев). Если вам нужна детализация звонков Ростелеком за больший период, например, за год, то тогда необходимо обратиться в сервис по обслуживанию клиентов. Там вы сможете получить документ на бумажном носителе.
В личном кабинете есть возможность просматривания расходов за текущий месяц.
Это можно посмотреть, перейдя по ссылке «Расходы и платежи».
Распечатка звонков на бумаге
Если вы являетесь владельцем сим карты, то вы можете обратиться в ближайший офис оператора и получить детализацию на бумаге. Возьмите с собой паспорт и нотариальную доверенность на другого человека, если номер принадлежит не вам.
Стоимость предоставления распечатки звонков Ростелеком зависит от периода и от региона. Чем длиннее временной интервал, тем дороже.
По требованию абонента, распечатка звонков может предоставляться абоненту ежемесячно на почту. Для этого нужно написать письменное заявление.
Распечатка СМС сообщений
Не забывайте, что при получении детализации звонков в ней указаны все входящие и исходящие смс, также их дата и время отправки/получения.
Единственный нюанс, что там нет текста. Эту услугу (распечатку смс с текстом) можно получить только обратившись в специализированные сервисы. Напишите нам и мы выполним эту услугу недорого, качественно и быстро. Все распечатки смс с текстом. Архивы смс получаем с сервера Rostelecom, где вся информация по сообщениям и переписке хранится минимум год.
Детализация звонков для юридических лиц
Получить выписку по счету или сделать распечатку могут не только физические лица, но и юридические. Процедура получения мало чем отличается от приведенной на странице выше. Способы те же самые.
Детализация звонков домашнего телефона.
Ростелеком - это основной провайдер стационарных телефонов. У кого установлен домашний телефон без труда могут получить распечатку за любой период в течение последних 6-ти месяцев.
whatsms.com
Детализация звонков Ростелеком
Пользователи Ростелеком получают многочисленные опции, которыми они могут воспользоваться при обслуживании. Среди них интересной, актуальной считается детализация звонков Ростелеком. Пользователь получит документ с отчетом по абонентскому счету или номеру телефона. Расходы будут отображены подробно, включая отправку сообщений, звонки, интернет-соединение и другое. Главное, правильно ею воспользоваться по правилам.
Общая характеристика
Детализация звонков Ростелеком доступна совершенно любому пользователю провайдера. При этом выбирается собственный вариант получения отчетности. Практически все они бесплатные, только некоторые требуют символической затраты финансов. Будет зависеть от получаемой информации, временного отрезка. Среди перечня выделяются:
- Номера входящих/исходящих.
- Цена каждого разговора.
- Длительность разговора.
- Сообщения.
- Интернет-соединение, расход трафика, размер произведенных списаний.
Опция актуальна в тех случаях, когда стоит вспомнить номер телефона, с которого звонил другой абонент. Кроме этого детализация звонков Ростелеком позволяет просчитать все свои расходы и сделать анализ за определенный временной отрезок. Даже родители могут таким образом контролировать своих детей, зная с кем, сколько и когда общается их чадо.
Личный кабинет
Совершенно без оплаты и быстро можно выполнить данные действия через личный кабинет на официальном ресурсе провайдера. Для входа используется ресурс RT.ru, где вводятся ранее полученные логин с паролем. Следует первоначально направиться в раздел «Расходы и платежи», после чего кликнуть «Детализация расходов». После этого от пользователя потребуется выбрать временной отрезок, за который будет скооперирована информация, ввести эл.почту, куда будет направлен отчет. Завершение всех действий – нажатие кнопки «Заказать». После выполнения действий на экране появится информация во всплывающем окне для уточнения и подтверждения своих намерений.
Формат полученного файла – PDF, который можно открыть многочисленными программами, доступными для скачивания в открытой сети. При этом можно получить информацию только за истекшие шесть месяцев. Детальная информация станет доступной при личном обращении в офис провайдера с предоставлением паспорта.
Распечатка звонков
Если необходима детализация звонков Ростелеком в бумажном варианте, достаточно обратиться также в офис компании, где и попросить о выполнении такой операции. Главное, чтобы абонентский номер был оформлен на обращающегося. Кроме этого потребуется паспорт для подтверждения личности. В противном случае единственный выход из ситуации – оформление доверенность на третье лицо, которая обязательно заверяется нотариусом.
Стоимостные данные будут зависеть от временного отрезка, за который следует получить сведения. Тарифа установлены относительно конкретного региона, что требует уточнения у провайдера. Можно выбрать такой вариант обслуживания, как ежемесячная детализация звонков Ростелеком, которая будет приходить пользователю выбранным способом. Но предварительно оформляется заявление по образцу в офисе провайдера.
Получение данных по СМС-сообщениям
Указанная выше распечатка будет содержать информацию относительно отправленных или полученных SMS. Также указывается точная дата и время. Но вот получить содержание самих сообщений уже просто так не получится. И это несмотря на то, что техническая возможность такая имеется, так как все хранится на серверах. Частным лицам она не предоставляется. Таким полномочием наделены правоохранительные органы, а также на основании вынесенного решения суда.
internet-provaider.ru
Услуга детализация звонков от Ростелеком
Абоненты каждой компании, когда начинают пользоваться сотовой связью, интересуются о существовании одной услуги, которая имеет название «Детализация звонков Ростелеком». Оказалось, что именно эта услуга помогает людям получить полную информацию о тех звонках, которые совершались с их номера. Заказать детализацию можно несколькими доступными способами, можно сказать, что методы подразделяются, как на платные, так и на бесплатные.
Бесплатные означают, что вы будете проделывать всю операцию самостоятельные, а те, за которые нужно будет, внести символическую плату будут обязывать представителей провайдера помогать вам в данном процессе. Кроме того, что вы будете иметь информацию о звонках, вы также можете включить в детализацию информацию о сообщениях, это позволит вам эффективно отследить всё, что отсылалась с вашего номера, а потом использовать полученную информацию в сравнении. Ведь бывает так, что с вашего номера неизвестный человек отправляет какую-то информацию, а вы не знаете об этом, и отсюда возникает некий ряд проблем, и тут вы можете эффективно узнать нужные сведения, и потом решить возникшую проблему.
Естественно, таких проблем быть может великое множество, но все их решить можно благодаря детализации. Давайте теперь пошагово изучим методы, благодаря которым можно заказать детализацию у нашего провайдера.1) Оформление заявки в личном кабинете Ростелеком. Этот метод абсолютно бесплатен, всё что вам необходимо – это иметь учетную запись у этого провайдера, потом перейти в нужный пункт меню, и там заказать вашу детализацию. После того, как вы зашли в меню, вы должны выбрать тот месяц, за который вы хотите получить информацию, и естественно, в конечном итоге нужно будет нажать кнопку «Заказать». Не забудьте указать адрес вашей электронной почты, ведь все сведения будут отправлены именно туда. Перед тем, как отправлять запрос и нажимать подтверждение, советуем перечитать все введенные вами данные, и посмотреть, нет ли ошибок в веденных вами значениях. Стоит отметить, что заказанная вами детализация придёт на почту в формате PDF файла, а это значит, что сразу нужно запостись программой, которая способна открывать документы с таким расширением.2) Второй способ заключается в посещении офиса провайдера. Там вам распечатают сведения на одном бумажном носителе. Естественно, единственным условием является то, что номер должен быть зарегистрирован именно на вас. Менеджер попросит вас предъявить удостоверение личности. Стоимость данной услуги будет зависеть от региона, в котором вы сейчас находитесь.
my-rostelecom.ru
Ростелеком личный кабинет заказать детализацию звонков. Детализация звонков от ростелеком
Детализация счёта – возможность в электронном или печатном формате просмотреть данные о совершённых звонках, отправленных СМС и ММС, использованном интернет-трафике и других платных услугах за определённый период времени. Если, к примеру, вы забыли или потеряли важный телефонный номер, недоумеваете, почему счёт оказался больше, чем вы рассчитывали или просто хотите проследить динамику своих расходов за пользование связью или узнать, кому звонит ваш ребёнок – детализация поможет вам в этом. Ниже мы узнаем, каким образом заказать эту услугу.
Сначала немного подробнее о том, какие возможности предоставляет детализация:
- Узнать длительность, дату и время, стоимость, а также номер конкретного вызова, входящего и исходящего.
- Увидеть, когда, в каком количестве и по какой стоимости вами были отправлены СМС и ММС-сообщения.
- Получить сведения (время, количество, номер отправителя) о поступивших на ваш номер СМС и ММС-сообщениях.
- Информация о стоимости и использованном трафике мобильного интернета, с указанием даты и времени выхода в сеть.
- Подробные данные о любых других подключённых платных сервисах.
Пример отчета
В случае с СМС-сообщениями, можно узнать всё, кроме самого содержания сообщений. Исключение составляют только случаи, когда это делается по решению суда или же по запросу правоохранительных органов. В графе детализации ММС — сообщений помимо прочего указывается трафик.
Способы подключения услуги
Заказать детализацию звонков можно тремя способами:
Детализация через личный кабинет: инструкция
В личном кабинете можно заказать детализацию за период, не превышающий 6 месяцев. Если нужны сведения о счёте за более длительный срок, будет необходимо обратиться в офис компании. Эта услуга бесплатна за один месяц, при заказе детализации за больший период взимается символическая плата.
С помощью СМС-запроса
Ещё один несложный и бесплатный способ получить детализацию звонков Ростелеком на email без необходимости выходить из дома. Чтобы это сделать, отправьте сообщение на номер 100 со следующим текстом: 40* ваш электронный адрес. После чего, в следующем сообщении можно будет заказать отчёт: 141* количество дней, по которым хотите получить данные и отправить этот текст на тот же номер 100.
В офисе компании
Посетив офис компании (взяв с собой паспорт), вы сможете получить распечатку детализации на руки. Такой вариант удобен, когда необходимо проконтролировать звонки и сообщения ребёнка либо же, если нет возможности получить отчёт в электронном виде. Распечатка детализации звонков абонентам Ростелекома предоставляется так же бесплатно.
Дополнительно
Помимо вышеприведённых способов, есть возможность посмотреть отчёт о расходах с самой основной информацией в онлайн-режиме. Правда, возможно это лишь в том случае, если к домашнему телефону подключена доставка документов и указан адрес электронной почты. Чтобы посмотреть детализацию Ростелеком, следуйте инструкции: заходим в раздел «Домашний телефон» личного кабинета, нажимаем на вкладку «Доставка документов». Теперь нажимаем на «Посмотреть счёт». После этого нужно нажать на соответствующий нужному периоду номер счёта в правом столбце в таблице со счетами, перейти по ссылке «Внутризоновые соединения» после чего откроются основные сведения об используемых услугах.
Воспользовавшись одним из вышеприведённых алгоритмов действий, вы сможете быстро узнать всю интересующую вас информацию о состоянии счёта, вызовах, интернет-трафике и моментальных сообщениях.
Абоненты компании Ростелеком ежедневно совершают тысячи звонков как по территории России, так и в другие страны мира. Для их удобства, предусмотрена возможность заказать "детализацию разговоров", которая позволит просмотреть детальную информацию о совершенных звонках, отправленных смс и ммс-сообщениях. Помимо этого, в отчете будет содержаться информация о дополнительных и платных услугах, которые подключены в настоящее время.
Заказать детализацию может любой клиент Ростелекома в любом населенном пункте. Существует несколько способов сделать это и они могут быть бесплатн
innovakon.ru
Ростелеком личный кабинет распечатка звонков. Детализация звонков от ростелеком
Детализация разговоров от Ростелеком услуга, благодаря которой можно взять распечатку всех входящих и исходящих звонков и смс сообщений. Также в детализации указаны расходы потрачены на интернет, исходящие ММС сообщения и на другие подключенные услуги.
Для заказа детализации можно воспользоваться одним из способов:
- Один способ осуществляется бесплатно.
- За предоставления второго способа снимаются деньги. Это в тех случаях, когда распечатка берётся за конкретный промежуток времени.
Компания Ростелеком благодаря такой функции позволяет своим абонентам получать подробную информацию о расходах своего мобильного телефона. В этом документе указывается время совершения какой-либо операции, номер телефона, продолжительность разговора, Стоимость разговора или отправления сообщений. Вся информация указывается как про исходящие действия, так и про входящие. При отправке ММС сообщений в детализации указывается потраченный трафик и стоимость данной операции.
Детализацию звонков запрашивают по разным причинам. Есть такие случаи, когда нужно вспомнить чей-то номер или проанализировать свои расходы. А есть случаи когда берут детализацию в качестве контроля, обычно этот вариант используется родителями, у которых у детей есть мобильный телефон.
Ниже мы рассмотрим, как правильно взять детализацию звонков на Ростелекоме. И перечислим все варианты.
Заказать детализацию звонков на Ростелеком? Легко!
Детализация звонков через личный кабинет
Это самый простой способ. При этом услуга предоставляется бесплатно. Чтобы можно было брать детализацию счёта необходимо зарегистрироваться на сайте Ростелекома и выбрать ссылку: «Заказать детализацию».
После этого необходимо написать месяц, за который вы хотите получить детализацию. Для этого вводите электронную почту и нажимаете «Заказать».
Перед вами откроется окно, в котором нужно произвести подтверждение.
Запрос формируется в файл, который имеет PDF формат. Для того, чтобы открыть данный документ на компьютере или телефоне должна быть установлена программа Adobe Acrobat Reader.
Взять полную распечатку звонков и не только через личный кабинет, можно за последние полгода. Если необходима информация о ранее совершённых звонках тогда нужно обратиться в сервисный центр обслуживания абонентов Ростелеком.
При необходимости также в личном кабинете есть возможность просматривания расходов за текущий месяц. Это можно посмотреть, перейдя по ссылке «Расходы и платежи».
Распечатка на бумаге
Второй вариант является распечатки на бумагу. Для этого необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов Ростелеком. При условии, что вы являетесь абонентом данной сим карты, при себе имеете паспорт или вы имеете доверенность на получение детализации по номеру, такой вариант предусматривается, если обращается руководитель компании.
Стоимость предоставления детализации зависит от периода, на который нужно взять распечатку, и зависит от региона.
По требованию абонента, распечатка может предоставляться абоненту каждый месяц на почту. Для этого нужно написать письменное заявление.
Распечатка СМС-сообщений
Также при получении детализации звонков в ней указаны все входящие и исходящие смс. Помимо этой информации написано время и дата отправления или получения. Единственный нюанс, что детализацию самого содержания сообщения получить невозможно. В принципе это услуга возможна, но она не предоставляется физическим лицам. Данный документ можно взять по решению суда или в других случаях, где требуют правоохранительные органы.
Также есть ответы на следующие вопросы:
Клиенты компании Ростелеком могут воспользоваться такой удобной для них услугой, как «Детализация разговоров». Она позволяет получить абоненту детализированный отчет по своему счету (номеру телефона). В таком отчете, несмотря на название, содержится информация не только о сделанных звонках. Клиенту предоставляется подробная детализация расходов по его счету – расходы на платные дополнительные услуги, траты на отсылку смс, ммс, оплата интернет соединения и т.д.
Заказать подробную детализацию может любой клиент компании удобным для него способом. Уточняя этот момент, можно сказать, что часть из предложенных способов совершенно бесплат
innovakon.ru
