Детализация счета ростелеком через личный кабинет. Детализация звонков от ростелеком. Детализация звонков ростелеком личный кабинет


через личный кабинет, квитанцию или смс

Услуга "Детализация звонков" от компании Ростелеком: через личный кабинет, квитанцию или смсЧтобы грамотно вести учет своих затрат за пользования услугами связи, у абонентов Ростелекома есть возможность уточнить время и продолжительность соединения, и сделать при необходимости распечатку звонков Ростелекома. Возможности этой услуги не ограничиваются информационного отчета о звонках, а можно также узнать о деталях расходов отправки сообщений, интернет подключения, и прочих платных услуг.

Сделав обращение в офис компании с целью заказа детализации, пользователь сможет получить информацию о номерах и распечатать квитанцию Ростелекома, на которые абонентом совершались и поступали звонки, узнать подробную время и дату разговоров, а также цену и длительность соединений. Услуга, таким образом, помогает абоненту найти забытый номер, уточнить дату конкретных разговоров, проконтролировать расходы своих близких и детей.

Как сделать распечатку звонков Ростелекома и получить информации об исходящих и входящих?

Услуга "Детализация звонков" от компании Ростелеком: через личный кабинет, квитанцию или смс У каждого абонента Ростелекома есть возможность получить детализацию счета через единый личный кабинет. Эта услуга предоставит необходимые данные просто и бесплатно. Для этого необходимо авторизоваться на сайте с входом на свою страницу. Затем заходим в разделе «Мой профиль», в последнем графе под цифрой остатка на счете, выбираем ссылку «Заказать детализацию и распечатать квитанции Ростелекома». Абонент может запросить детальный отчет о расходах связи за каждый месяц последнего полугодия, следует только выбрать в специальном окне интересуемую информацию.

В отдельных строках также указывается адрес электронной почты пользователя, куда будет отослан отчет. Запрошенная информация будет готова на протяжении нескольких часов и будет отправлена на почту в формате PDF файла, который доступен для прочтения или при необходимости возможна распечатка от Ростелекома. Если длительное время затребованная вами информация не поступила на ваш электронный ящик, тогда необходимо просмотреть письма, отправленные в спам, — возможно файл ошибочно был отправлен системой в этот раздел.

Можно также заказать детализацию счета обратившись в один из центров обслуживания клиентов компании. Этому способу отдаётся большее предпочтение, если абонента интересуют периодические данные, предшествовавшие последнему полугодию.

Услуга "Детализация звонков" от компании Ростелеком: через личный кабинет, квитанцию или смсРаспечатка от Ростелеком на бумажном носителе. Обратившись к менеджерам, пользователь может сделать заказ детализации звонков в виде отчетной информации, в виде квитанции. Стоимость услуг в данном случае зависит от сроков отчетного периода и особенности тарифного плана, установленного регионально. Единственное условие необходимое для предоставления информации в печатной форме, это подтверждение вашего регистрационного номера или нотариально заверенной доверенности на получение необходимой информации.

Детализация счета с помощью SMS от Ростелеком. Распечатка звонков содержит полезную для абонента информацию о входящих и исходящих сообщениях. При этом пользователь сможет лишь ознакомиться с подробной информацией о времени и дате получения и отправки SMS. Распечатать квитанции Ростелекомом в текстовом формате подробной переписки частным лицам нет возможности. Такая информация, обычно архивируется на сервере компании и предоставляется исключительно по запросу органов правоохранительной власти или судебному постановлению.

И в заключение, следует отметить, что каждый пользователь может посмотреть видео в этой статье о том, как сделать распечатку звонков Ростелекома и прочих услугах компании. Основная часть информационных данных предоставляется по запросу абонентов абсолютно бесплатно, и лишь определённые виды детализации отчетов требуют с

rostelekom1.ru

Детализация счета Ростелеком

Оператор сотовой связи России Ростелеком предлагает своим абонентам воспользоваться специальным сервисом, который позволит получить информацию по его счету за определенный период.

Таким образом, можно просмотреть следующую информацию по движению средств на счете абонента: номера на которые совершались звонки (продолжительность и стоимость вызовов), входящие вызовы (номера с которых звонили, время разговора), отправку сообщений СМС (стоимость, время и количество отправленных сообщений с указанием номеров), полученные сообщения СМС и ММС с указанием номеров, мобильный интернет (с указанием трафика, его стоимости и времени выхода в сеть) и другие платные услуги.

Вся эта информация предоставляется как в печатном варианте, так и в электронном виде. Она довольно удобно читаема и распределена по времени.

Все это позволяет удобно просматривать и анализировать данную информацию.

Сотрудники редакции newsgsm.ru попытались разобраться, как можно заказать детализацию счета для всех форм обслуживания и представили данную информацию ниже.

Несколько методов, как заказать детализацию счета на Ростелекоме

Для этого можно использовать различные методы, которые доступны всем пользователям, которые желают получить данную информацию.

О стоимости и скорости предоставления такого вида отчета описано ниже.

  1. Самый простой способ это использовать систему для самостоятельного обслуживания абонентов «Личный кабинет Ростелеком». Для доступа к этой системе будет необходим интернет. После выполнения входа, необходимо перейти в «Мои услуги», а далее перейти в пункт «Заказать детализацию».Далее пользователю нужно выбрать период, за который ему необходимо (максимальный период, который можно выбрать в системе – 99 дней). Стоит отметить, что электронный вид распечатки вызовов предоставляется бесплатно
  2. Также получить информацию по движению средств на своем счете можно посетив ближайший центр по обслуживанию абонентов. При посещении необходимо предоставить документ, который подтвердит личность абонента. Поэтому перед визитом нужно с собою взять паспорт
  3. Выполнить заказ детализации можно и при помощи отправки сообщения. Предварительно абоненту нужно передать адрес электронной почты, на которую он собирается получать отчеты. Поэтому сначала отправляется СМС с текстов 40*Email – адрес электронной почты абонента и отправить на номер 100. А вот чтобы получить уже детализацию на почту нужно отправить СМС с текстом 141*количество дней отчета на номер 100. Отправка таких СМС сообщений производится бесплатно, как и формирование и отправка отчета на почту абонента

Формирование отчета происходит в течении нескольких минут с момента подачи заявки, при этом абонент может выбрать любой из доступных методов.

Все методы предоставляются бесплатно и доступными для всех желающих.

Доступные виды детализации на Ростелекоме

Существует всего два вида детализации счета абонента, которые доступны для пользователей.

Каждый из них предоставляется всем абонентам вне зависимости от их формы обслуживания.

Чтобы получить печатный вариант необходимо посещать центр обслуживания абонентов, и попросить распечатать детализацию за необходимый период дат.

Ближайшие центры обслуживания можно найти, перейдя по адресу http://perm.rt.ru/corp/info/contacts/center_sale и выбрав свой регион.

Электронный отчет можно получить как на дисплей, так и на электронную почту, которая указывается абонентом.

Период за который необходим отчет выбирает сам абонент, он не может быть больше 99 дней с момента подачи заявки.

При этом можно выбрать отчет за месяц или за день. 

newsgsm.ru

Детализация звонков Ростелеком

7 Январь 2016      admin      Главная страница » Телефон      Просмотров:   3433

Компания Ростелеком своим абонентам предоставляет услугу «Детализация разговора». С ее помощью по желанию клиента предоставляется детальный и полный отчет по счету номера его телефона. В отчете высветлена информация не только о звонках, но также предоставлена полная и детальная информация по тому, как расходовались средства со счета: СМС, ММС, соединения через интернет, расходы за другие платные сервисные услуги.

Детализация звонков по сети Ростелекома

Сервис «Детализация разговора» позволяет абоненту полностью контролировать свой телефонный счет, потому что в любой момент и любым доступным методом может заказать детальный отчет обо всех своих операциях в сети Ростелекома. Часть детализации предоставляется бесплатно, а часть – за символическую плату. Она зависит от величины того периода времени, о детализации которого абонент получает отчет.

Ростелеком предоставляет отчет по счету абонента во всех деталях. Указывается номера, с которых поступали звонки абоненту, и номера, на которые звонил абонент, даты, время суток, длительность и стоимость входных и выходных звонком. Отдельно предоставляется полная информация обо всех ММС- и СМС-ках, об соединениях через паутину интернета, и о списаниях сумм со счета за полученные дополнительные услуги. Для каждой ММС, как и для каждого подключения к интернету, указывается в отчете время, дата, величина использованного трафика и сумма оплаты за него.

Детализация нужна для получения различной информации. Кто-то в ней найдет забытый номер телефона. Кто-то воспользуется этой услугой, чтобы уточнить, когда и кому был совершен определенный звонок. Многие интересуются тем, когда и куда звонят родственники (как пример, контролируется несовершеннолетний ребенок родителями). Большинство, разумеется, пользуются детализаций тогда, когда подсчитывают расходы

Детализация на Ростелекоме делается просто. Предоставляем вам пошаговую инструкцию того, как пользоваться этой нужной услугой.

Заказ сервиса «Детализация разговора» на Ростелекоме

  1. Детализация телефонного счета с личного кабинета Ростелекома

Информация о расходах на личный кабинет клиента Ростелекомом предоставляется бесплатно.

  • Сначала совершается операция входа на личный кабинет.
  • Потом совершается переход по ссылке «Заказать детализацию».Детализация телефонного счета с личного кабинета Ростелекома
  • На странице выбирается месяц, за который необходимо просмотреть отчет.
  • Вводится адрес персональной электронной почты.
  • Кликается кнопка «Заказать».Детализация звонков по сети Ростелекома
  • На всплывшем на экран окне проверяются свои персональные данные.
  • Запрос подтверждается.Детализация звонков по сети Ростелекома

Детальная информация о звонках предоставляется в PDF-формате. Открывается она программой Adobe Acrobat Reader. Стандартный отчет предоставляется за прошлые 6 месяцев от момента его заказа. Если необходим детальный отчет за больший отрезок времени, то необходимо обратиться в специальный центр по обслуживанию абонентов Ростелекома.

На странице «личный кабинет» удобно также получать сведения о расходах в текущем календарном месяце. Достаточно воспользоваться ссылкой «Расходы и платежи», которая расположена в меню.

  1. Распечатка информации о звонках на листах бумаги

Для того, чтобы получить распечатку сведений о звонках, необходимо обратится в один из офисов Ростелекома. Такая информация является конфиденциальной. Она может быть предоставлена тому человеку, на имя которого зарегистрирован данный  номер. Если же номер корпоративной, то для получения распечатки нужна доверенность, заверенная или директором фирмы, или нотариусом.

Цена услуги зависит от периода времени, на который поступил запрос о детализации звонков, и от тарифа, установленного в конкретном регионе.

Ростелеком также может отчет о детализации счета ежемесячно присылать по почте. Для этого клиенту достаточно составить заявление в произвольной форме и подать его в специализированный центр по обслуживанию клиентов.

Распечатка SMS-сообщений

Детальные сведения о СМС имеются в распечатках звонков, которые выдает своим клиентам Ростелеком. В них указываются и входящие, и исходящие сообщения с указанием точных дат и времени получения (отправки).

Нельзя в Ростелекоме официально получить распечатанные тексты непосредственно самих сообщений. Даже в том случае их нельзя получить, если номер зарегистрирован на ваше имя. Эту операцию технически достаточно просто осуществить, так как на серверах вся информация сохраняется практически вечно. Но закон РФ такую услугу предоставлять частным лицам запрещает. Распечатки СМС-ок предоставляются или по запросу правоохранительных органов, или в соответствии с решением суда.

    

Поделиться в соц. сетях:

rostelecom-info.ru

Детализация счета ростелеком через личный кабинет. Детализация звонков от ростелеком

Клиенты компании Ростелеком могут воспользоваться такой удобной для них услугой, как «Детализация разговоров». Она позволяет получить абоненту детализированный отчет по своему счету (номеру телефона). В таком отчете, несмотря на название, содержится информация не только о сделанных звонках. Клиенту предоставляется подробная детализация расходов по его счету – расходы на платные дополнительные услуги, траты на отсылку смс, ммс, оплата интернет соединения и т.д.

Заказать подробную детализацию может любой клиент компании удобным для него способом. Уточняя этот момент, можно сказать, что часть из предложенных способов совершенно бесплатна, часть – хоть и символически, но носит платный характер и зависит от периода времени, за который абонент хочет получить информацию.

Ростелеком, как и другие операторы, может предоставить вам подробную информацию по счету. К такой информации относятся: номера, на которые вы звонили, номера абонентов, совершивших входящий звонок вам, стоимость сделанных звонков, их дату и время, продолжительность разговора. Кроме этого, детализации счета включает информация об исходящих и полученных СМС и ММС сообщениях, интернет соединении за затребованный период времени, списании средств за дополнительные услуги. В детализированный счет включена информация по СМС и ММС, содержащая номера, даты и время, стоимость сообщений, также расписан объем потребленного трафика. Для интернет-соединений – указывается дата, время, объем потребленного трафика и сумма денег, списанная за услугу.

Детализация звонков может быть востребована в разных случаях – кто-то хочет вспомнить или найти забытый или не записанный номер, кто-то – узнать или уточнить время и дату определенного звонка, кто-то – просто подсчитать свои расходы на определенные услуги. Родители, воспользовавшись услугой «детализация звонков», смогут проконтролировать звонки ребенка, посмотреть на какие номера, с каких номеров и в какое время проходили звонки.

Детализация счета. Как заказать услугу?

1. Детализация счета, используя «Личный кабинет»

Получить подробный отчет о своих расходах, используя «Личный кабинет» в Ростелеком совсем просто и при этом бесплатно. Для этого вам нужно зайти на сайт компании RT.ru в « ». В нем – перейти по следующим ссылкам «Расходы и платежи»/ «Детализация расходов».

На открывшейся странице необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет, затем ввести адрес электронной почты для доставки отчета и кликнуть на кнопку «Заказать».

После таких процедур, на экране компьютера появится всплывающее окно. В нем вы проверяете введенные данные и подтверждаете отправку детализации за необходимый период по указанному адресу.

Файл с детализацией звонков придёт к вам на электронную почту в виде PDF-документа. Для открытия файла такого форма используется Adobe Acrobat Reader или ей подобные программы для чтения PDF-файлов.

Обратите внимание, что воспользовавшись «Личным кабинетом», можно заказать детализированный отчет за последние шесть месяцев. Если вас интересует более продолжительный период – для этого необходимо обратится в Ростелеком, в центр обслуживания клиентов.

Для того, чтобы ознакомиться с общей информацией по текущим расходам – можно перейти в верхней строчке меню в опцию «Расходы и платежи».

2. Распечатка звонков

Если вам необходима распечатка звонков привычным способом, т.е. в бумажном виде, можно зайти в ближайший офис оператора и попросить оказать такую услугу. Есть один нюанс: такую распечатку можно получить, если номер зарегистрирован на ваше имя и у вас есть документ, подтверждающий личность, либо если вы хотите получить информацию не по своему счету – доверенность на получение такого документа, заверенная нотариусом. Если распечатка берется по корпоративному номеру, номеру фирмы – доверенность, заверенная руководителем компании.

Стоимость такой услуги будет зависеть от периода, за который вы желаете получить детализацию. Цена услуги будет сформирована в соответствии с тарифами, установленными для региона абонента.

По желанию клиента Ростелеком детализация счета ежемесячно может приходить к нему по почте. Для такой услуги нужно оформить заявление в центре обслуживания абонентов.

3. Распечатка СМС-сообщений

В распечатке звонков от Ростелекомом сформирована и детализация по SMS. Здесь указываются входящие и отосланные сообщения, точное время и дата их отправки/ получения.

К сожалению, просто так получить распечатку содержания текстов самих СМС-сообщений в Ростелекоме не получится. Это даже н

innovakon.ru


Смотрите также