Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц — описание. Личный кабинет корпоративный ростелеком


Как войти в личный кабинет Ростелеком для юридических лиц

Бизнес как малый так и крупный в нашей стране находится далеко не в лучшем состоянии. Количество организаций сокращается от года к году. Но тем не менее оставшимся компаниям всё еще нужно обслуживание. А тем временем рынки классических потребностей бизнеса давно уже заняты крупными монополистами, новички там просто не появляются. Телекоммуникация не является исключением. Ну, кто не знает Ростелеком, МГТС, Билайн и так далее. По сути все они делят одних и тех же клиентов и предлагают одно и то же: проводной и беспроводной интернет, телефонию и сопутствующие услуги, вообщем всё, что нужно для обеспечения работоспособности вашего предприятия.

Клиенты в свою очередь ходят от одного провайдера к другому, стараясь найти качество обслуживания получше, но за наиболее низкую цену, что надо сказать очень непросто, ибо хорошо дешево не бывает. Итак, давайте быстренько посмотрим, что готов предложить организациям РТ, и перейдем к обзору личного кабинета Ростелеком для юридических лиц.

Помимо стандартных классических услуг типа телефонии, интернета и интерактивного телевидения существуют целый набор современных:

  • облачный сервис
  • виртуальная АТС
  • М2М решения
  • предоставление федерального номера 8-800
  • онлайн видеоконцеренции и подача отчетности

Однако далеко не всем организациям требуется пакетное обслуживание, кому-то просто необходимо проводить конференции, а кому-то нужны симкарты для постерминалов, всё зависит от направления деятельности. В любом случае, если вы являетесь юрлицом и приобрели какую-то услугу от Ростелеком, то скорее всего вам рано или поздно потребуется воспользоваться личным кабинетом, в противном случае, как вы будете контролировать ваши расходы.

Заявление на подключение

Но для начала необходимо стать клиентом компании, то есть подключиться к услуге. А для этого нужно донести до оператора свое волеизъявление. У РТ это происходит путем подачи письменного заявления. Всё как всегда, без бумажки никуда. На дворе 21-ый век, а мы всё заполняем в рукописном формате. Почему нельзя общаться с компанией в онлайн режиме? Заполнил простую форму, отправил и вуаля! Вернемся из утопии в реальность.

Приблизительная инструкция ваших действий:

  • звоним по номеру 8-800-200-3000 и сообщаем о своем намерении пользоваться услугами

Далее вам сразу будет назначен персональный менеджер, даже если договор еще не подписан. Он будет консультировать и готовить вас к подписанию. Рекомендуем запомнить его имя и фамилию, а то в случае проблем ничего не добьетесь, будут вас от одного оператора к другому переводить.

  • собираем необходимые документы.

Вам понадобится: собственно само юридически заверенное заявление, обязательно с подписью гендиректора (если вы ИП, то подпись должна стоять ваша), доверенность (в случае, если вы не сами занимаетесь этим вопросом) и документ, удостоверяющий личность (вашу или вашего доверенного лица). Заявление можно скачать на официальном сайте или по ссылке.

  • отправляем собранный пакет своему менеджеру по почте (по обычной, не электронной), есть еще вариант отправить копии документов по дистанционному каналу
  • по итогу вы должны получить логин и пароль одним из способов, который вы заранее указали в заявлении

Немного личного опыта! Это только на словах всё звучит красиво. Если вы крупный клиент, который возможно принесёт Рт много денег в будущем, то вам могут пойти на встречу и даже примут ваши документы по электронке (в принципе если у вас есть авторизованная цифровая подпись, то проблемой это стать не должно). В общем менеджер будет искать любые способы как зацепить вас, план то выполнять нужно.

А если вы мелкий ИП, то вам сильно повезет, если вас еще не заставят ехать лично в офис обслуживания юрлиц. Мне, например, нужны были симки для постерминалов. Услуга эта дешевая, в месяц обходится рублей в 50. Начала я подбирать компанию, которая смогла бы мне оказать эту услугу. Конетелилась я дня три. Никто не хотел браться за такой плевый вопрос. В итоге чуть ли не единственный вариант остался для меня — ехать в центральный офис и подписывать все документы там. Столько мучений из-за 50 рублей.

Поделилась я своей проблемой со знакомой, которая работает в одной небезызвестной корпорации, занимающейся телефонизацией и интернатизацией страны (скажу сразу, это не Ростелеком). Так вот, она в свою очередь рассказала про свой опыт: «Никто такими копеечными вопросами заниматься не будет. Всем нужны крупные клиенты. Поэтому тебе никто и не перезванивал. За такие темы берутся только те сотрудники, которым именно галочек по подключениям не хватает.»

Регистрация и вход

Итак, мы стали клиентом РТ, теперь нам нужно завести личный кабинет для организаций. Как это сделать?

Заходим на официальный сайт компании и кликаем на ссылку «Для бизнеса».

Ростелеком для бизнеса

ВАЖНО! Если вы, кроме всего прочего, являетесь клиентом Ростелеком в качестве физического лица, то вам придется выполнить регистрацию и вход в качестве юридического. Обратите на это внимание! Это две разные вещи.

Жмем на ссылку, изображенную ниже.

Личный кабинет Ростелеком

Находим «Личный кабинет корпоративного клиента».

Личный кабинет корпоративного клиента.

Если вы заметили, то на этой же странице находятся и другие доступные лк.

Вводим свой логин и пароль. Перед этим проверьте раскладку на клавиатуре и Caps lock.

Ростелеком лк для юрлиц

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных РТ предусмотрел двухэтапную авторизацию. Другими словами, пока вам не придет смска с шестизначным кодом, никуда войти не получится. Управиться нужно за 15 минут.

Ростелеком лк для юрлиц

В случае, если вы забыли пароль и никак не можете его вспомнить, то не отчаивайтесь, у вас всегда есть возможность восстановить свои данные.

Функционал

Далее, мы попадаем в интерфейс системы. Так выглядит ваша страничка. Она именная, с названием вашей организации и полным юридическим адресом.

Ростелеком личный кабинет

Ростелеком личный кабинет

Ростелеком личный кабинет

Что же можно сделать из своего личного кабинета Ростелеком для юридических лиц?

Да в принципе всё, что угодно:

  • поменять пароль или данные
  • настроить уведомления
  • проверять текущее состояние счета
  • просматривать историю переводов
  • совершать платежи в режиме онлайн
  • распечатывать платежки для офлайн оплаты
  • заказывать детализацию
  • подключать или отключать услуги
  • связываться с техподдержкой

В общем стандартный функционал. А теперь немного рассмотрим наиболее часто посещаемые разделы.

Управление профилем

Здесь можно изменить свои контактные данные или адрес электронной почты.

Ростелеком профиль

Изменить пароль. Что, кстати, периодически настоятельно рекомендуется делать.

Ростелеком профиль

Настроить уведомления. Удобная штука! Теперь не придется постоянно заходить в свой лк, когда ждёте, что там с вашей заявкой.

Ростелеком профиль

Лицевые счета

Это, пожалуй, самый посещаемый раздел, ведь в основном лк нужен именно для управлением своим счетом. Тут собрана вся информация: номер договора, номер самого счёта, текущий баланс, начисления, сумма к оплате.

Ростелеком лицевой счет

История платежей

Тут можно посмотреть, что и когда вы оплачивали последний раз. Это не очень интересно. В основном клиенты посещают этот раздел для оплаты, в том случае, если у них есть желание провести платеж в онлайн режиме, с помощью своей банковской карты или распечатать платежку.

Ростелеком оплатить счет

Документы

Для любителей строгой отчетности приходно-расходные документы можно заказать как в лк, так и на электронную почту.

Ростелеком документы для оплаты

Кстати, на получение платежных форм можно подписаться, и приходить они вам будут раз в месяц как и счет за квартиру.

Подписка на рассылку документов

Обращения

Хотите сказать спасибо или пожаловаться, может быть вам нужен техник — вам сюда.

Ростелеком обращение

 

Подключение услуги

То же немаловажный раздел. Вдруг помимо телефонии вам ещё и интернет понадобится.

Ростелеком заказ услуги

Обратите внимание на то, что выполнение вашего заказа придется подтвердить. В противном случае услуга не будет считаться подключенной. Не пугайтесь, никуда звонить и идти не нужно, просто нажмите на «Подтвердить исполнение». Если есть проблемы, верните заказ в работу.

Исполнение услуги

rostelecomus.ru

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц: регистрация, вход

Создание личного кабинета Ростелеком для юридических лиц даёт клиентам компании возможность самостоятельно менять тарифный план, добавлять в панель управления все необходимые услуги (а не только те, что были подключены ранее) и совершать иные действия. Чтобы воспользоваться данным предложением, нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить логин и пароль и войти в систему. регистрация личного кабинета Ростелеком для юридических лиц

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком

Пройти регистрацию в личном кабинете Ростелеком для юридических лиц можно лишь обратившись в официальный офис компании, а точнее в центр по работе с абонентами, сотрудники которого вносят в систему все необходимые данные и помогают клиенту зарегистрироваться.

Открытие страницы для корпоративных клиентов невозможно без заполнения и предоставления сотрудникам Ростелеком стандартного заявления, содержащего всю необходимую информацию:

  • лицевой счёт пользователя;
  • номер ИНН;
  • логин клиента;
  • контактные данные (мобильный и домашний телефон, факс, адрес электронной почты).

Указывать номер факса и e-mail нужно только в том случае, если сведения о получении доступа к личному кабинету Ростелеком пользователь желает получить именно таким образом (что также должно быть отображено в тексте документа).

Заявление, заверенное печатью юридического лица, должно быть оформлено на имя начальника отдела сервисной поддержки компании. Перед подачей документа клиент расписывается в согласии с условиями пользования сервисом и получения доступа к нему.

Для поиска ближайшего офиса можно воспользоваться возможностями соответствующего сервиса, представленного на портале Ростелеком. Сразу после указания требуемого населённого пункта на экране высветиться перечень подходящих адресов. Также этот момент можно уточнить, связавшись с операторами компании по горячей линии.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Необходимые для входа в систему данные будут указаны в клиентской копии официального соглашения. Активируется профиль сразу же: получив договор на руки, пользователь может незамедлительно приступать к управлению имеющимися лицевыми счетами. вход в личный кабинет для юридических лиц

Зарегистрированное в системе юр лицо может посетить свой личный пользовательский кабинет Ростелеком. Для этого достаточно совершить несколько несложных шагов:

  1. Перейти на портал Ростелеком (www.rt.ru).
  2. Прежде, чем произвести вход в личный кабинет Ростелеком, отыскать в верхней части страницы раздел «Для бизнеса» и кликнуть по нему.
  3. Из развернувшегося перечня выбрать подходящий вариант (для малого или крупного бизнеса, либо для госсектора).
  4. На потемневшей странице сайта справа вверху найти надпись «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
  5. Нажать кнопку «Войти».
  6. Указать логин.
  7. Ввести пароль.
  8. Повторно кликнуть «Войти».

При правильном и последовательном выполнении указанных пунктов откроется стартовая страница ЛК (личного кабинета) Ростелеком для юридических лиц. При ошибочном введении пароля или логина на экране высветится соответствующее сообщение.

ВАЖНО: после выполнения всех запланированных действий не следует забывать о необходимости нажатия кнопки «Выход».

Не получается войти

В случае, когда вход юридического лица в личный кабинет Ростелеком выполнить не удаётся, нужно удостовериться в том, что логин и пароль вводятся верно. Возможно, что проблема кроется в неподходящей раскладке клавиатуры или кодовые сочетания были указаны без учёта регистра.

Если после тщательной проверки было определено, что все данные были указаны верно, то возможно, что произошёл технический сбой или аккаунт был активирован неправильно, а, значит, следующим шагом станет обращение к оператору компании. Для этих целей предусмотрена специальная горячая линия (её также можно использовать для разрешения других проблемных вопросов). Её номер указан на официальном сайте.

Наконец, для клиентов Ростелеком, пользующихся услугами компании на условиях предоплаты, существует специально предусмотренная форма восстановления пароля (lk.rt.ru/#recoveryPassword).

Тарифы на услуги Ростелеком для юридических лиц

Используя систему самообслуживания, пользователи кабинета для юридических лиц могут получать самую актуальную информацию об услугах, которые предоставляет Ростелеком, в том числе о тарифных планах на интернет, которые обновляются почти каждый месяц.

Каждый из них – это базовое предложение, оптимизированное под потребности отдельных групп заказчиков. В дополнение к этому оператор может предоставить в аренду собственное оборудование, что позволит предоставить предприятию надёжное проводное соединение.

Скорость обмена данными благодаря современным технологиям подключения может доходить до 10 Гбит/сек. Однако оптимальную величину данного показателя каждый клиент определяет самостоятельно. Также пользователи могут подключить ряд дополнительных опций (фильтр нежелательных сайтов, дополнительная проверка антивирусами и т.д.).

Все эти возможности можно реализовать посредством панели управления, находящейся в личном кабинете.

rostelecomguru.ru

Ростелеком: личный кабинет юридического лица

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц и бизнеса: вход, регистрация корпоративным клиентам

Компании и организации всех правовых форм прекрасно знают, как важна качественная и бесперебойная связь, а также высокоскоростной доступ во всемирную сеть интернет. Нередко от совершенного звонка, а также отправки электронной почты зависит возможность заключения выгодной сделки. Согласитесь, допустить отключение коммуникаций из-за банальной нехватки денежных средств, просто недопустимо, а следить за балансом можно в своем личном кабинете. Если еще не знаете, что вообще представляет собой личный кабинет юридического лица в Ростелеком, а также не имеете информации о том, как зарегистрировать систему, данный материал непременно окажется полезен.

Содержание статьи

Что такое личный кабинет для юридического лица

По сути, личный кабинет – это превосходный способ, который позволит обеспечить юридическому лицу всестороннее управление самыми разными подключенными услугами от Ростелеком. Пользователь в любой момент получает информацию о текущем балансе, производит смену тарифного плана, а также имеет уникальную возможность оптимизировать финансовые траты всей компании. Эксперты говорят, что личный кабинет, который Ростелеком предлагает для юр лица – это отличный способ экономить на ненужных, а также неиспользуемых вами опциях.

Вход в личный кабинет для бизнеса

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми преимуществами системы личного кабинета, потребуется осуществить корректную регистрацию. Для входа в систему потребуется лишь ввести корректный логин и секретный пароль. В принципе, рассматриваемый провайдер телекоммуникаций предоставляет корпоративным клиентам практически точно такой же личный кабинет, как и для физических лиц.

Для регистрации в системе потребуется предоставить пакет документов по установленному перечню и заполненное заявление с подписью и печатью руководителяДля регистрации в системе потребуется предоставить пакет документов по установленному перечню и заполненное заявление с подписью и печатью руководителя

Регистрация в системе для юр лиц

Если желаете иметь постоянный доступ к системе и самостоятельно осуществлять необходимые конфигурирования услуг Ростелеком , то, как было сказано выше, потребуется обеспечить правильную процедуру регистрации.

Для того чтобы попасть в раздел личного кабинета корпоративных клиентов, недостаточно осуществить набор стандартных действий, которые проводят частные лица.

Регистрация личного кабинета для корпоративных клиентов Ростелеком имеет свой собственный алгоритм, который отличается более сложным мероприятием. Вход на личную страницу подразумевает полное и корректное заполнение формы установленного образца, которая адресована руководителю отдела, обеспечивающему круглосуточную сервисную поддержку. В заявке прописывается необходимость обеспечения доступа к личному кабинету, а также предоставляется определенный объем дополнительных данных, о которых поговорим ниже:

  • Потребуется указать индивидуальный номер клиентского счета;
  • Также нужно указать ИНН, придумать логин пользователя;
  • В соответствующем разделе вписывается номер мобильного телефона ответственного лица. Если имеется, вбивается номер стационарного телефона, обеспечивающего городскую связь;
  • Еще нужно указать адрес электронной почты и т.п.

Как только под заявлением будет поставлена подпись уполномоченного лица, доступ к входу в сервис будет предоставлен в максимально сжатые сроки.

Для входа в личный кабинет юридическое лицо может выбрать два способа: только по логину и паролю или двухэтапную аутентификацию, с подтверждением паролем по СМСДля входа в личный кабинет юридическое лицо может выбрать два способа: только по логину и паролю или двухэтапную аутентификацию, с подтверждением паролем по СМС

Возможности использования кабинета

Возможности системы поистине огромны и обязательно порадуют каждого пользователя. Как только получите разрешение на вход в личный кабинет, сумеете выполнять следующие мероприятия:

  • Чтобы минимизировать финансовые издержки для своего бизнеса, юр лицам предлагается изменять текущие тарифные планы. Соответственно использование телефонных и интернет услуг может потребовать меньших затрат;
  • Смело и в один клик подключайте дополнительные опции для увеличения сферы своего бизнеса;
  • При первой же необходимости выполняйте операции по деактивации ненужных услуг;
  • Для бухгалтерии юр лица можно бесплатно заказывать детализацию всего перечня расходов;
  • Оплачивайте счета в дистанционном режиме, не тратя на это более минуты своего времени;
  • Замораживайте на неопределенное время те или иные услуги, которые становятся неактуальны для бизнеса и т.п.

Заключение

Как видите, зарегистрировать личный кабинет юридического лица в Ростелеком совершенно не трудно. Даже если в ходе процедуры у представителя юр лица возникнут какие-либо сложности – это не беда. При необходимости всегда можно позвонить дипломированным специалистам Ростелеком и получить всю интересующую вас информацию, причем как в устном, так и в письменном виде.

domsvyazi.ru

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц

личный кабинет ростелеком для юридических лицЕсли вы пользователь услуг, которые предоставляются абонентам малого бизнеса, и обслуживаетесь на договоре, то вы можете использовать систему самообслуживания абонентов, которая вам позволит сократить время, которое раньше было необходимо тратить на посещения центров по работе с абонентами. Теперь пользователь может самостоятельно производить все необходимые действия и не выходя из дома [Подробнее…]

Компания предоставляет всем пользователям самостоятельно производить настройку своего тарифного плана и выполнять с ним ряд действий при помощи единого личного кабинета Ростелеком. При этом такой кабинет есть как для пользователей предоплаченного сервиса, так и специальный, или отдельный единый личный кабинет для юридических лиц. Предоставляется эта услуга всем пользователям, и для использования ее просто необходимо пройти простую процедуру регистрации, а в дальнейшем использовать свой логин и пароль для входа в систему. Такой простой сервис позволяет выполнять ряд действий, для выполнения которых, раньше пользователю необходимо было посещать ближайший офис компании.

Регистрация в личном кабинете

Если вы решили использовать эту систему, то вам необходимо сначала в ней зарегистрироваться. Пользователям, которые обслуживаются на предоплате можно сделать это прямо на сайте компании, а вот если вы ИП или Юридическое лицо, то вы сможете это сделать только в офисе компании. Для этого вам следует посетить ближайший центр по работе с абонентами, где сотрудники компании вас зарегистрируют в системе. Вам выдадут персональный логин и пароль, используя которые вы в дальнейшем будете входить в систему. Отыскать ближайший центр по работе с абонентами компании можно на карте. Для этого вам следует перейти по адресу nnovgorod.rt.ru/b2bcorp/contacts_b2b и указать свой населенный пункт. Там будут отображены все доступные офисы компании, в которых вы сможете пройти процедуру регистрации.

Вход в ЛК Ростелеком для юридических лиц

Итак, как только вы получите данные для входа в систему, можно производить вход в свой персональный кабинет пользователя. Для этого вам необходимо выполнить ряд простых действий:

  1. Перейти по адресу client.rt.ru/login
  2. Ввести свой логин
  3. Ввести пароль
  4. Нажать кнопку войти

вход в единый кабинет ростелеком для юридических лиц

Если все выполнено правильно, то вы попадете на стартовую страницу кабинета. Если же вы ввели логин или пароль с ошибкой, то вам высветиться сообщение об ошибке. Будьте внимательны при вводе пароля и логина. Перед тем как производить ввод данных, обратите внимание на то, какая раскладка клавиатуры включена, также пароль и логин чувствительны к регистру вводимых букв.

Что делать если не получается войти в личный кабинет

Если у вас не выходит войти в личный кабинет, то в первую очередь необходимо удостовериться в том, что вы все делаете правильно. Проверку необходимо начать с того, правильно ли вы вводите ваш логин. После этого следует обращать внимание на то, как вы вводите свой пароль. Правильно ли вы набираете все символы, какая раскладка клавиатуры включена, проверить на ввод строчных и прописных букв.

реичтрация кабинета для юр лиц

И если уже ничего не помогло, то тогда можно обратиться в ближайшее отделение оператора. Также есть и специальный номер горячей линии оператора, позвонив на который вы всегда получите поддержку сотрудников компании в вашей проблеме. Также есть и специальная форма для восстановления пароля lk.rt.ru/#recoveryPassword, но она будет работать только для пользователей предоплаты.

Как узнать свой лицевой счет в едином кабинете

Номер лицевого счета вам понадобиться для оплаты различный услуг, которые подключены у вас. Узнать такой номер можно как в договоре, поскольку он там прописан, так и через систему самообслуживания. Во втором случае абоненту необходимо войти в единый кабинет и перейти в раздел «Список лицевых счетов», там можно получить подробную информацию о каждом из лицевых счетов, которые доступны в вашем аккаунта. Там будет доступна следующая информация:

  1. Реквизиты компании
  2. Баланс на начало периода
  3. Начисления за текущий период
  4. Сумма оплаты за данный месяц
  5. Баланс на данный момент

узнать номер лицевого счета

Если вам необходимо просмотреть информацию по другому лицевому счету, то просто выберите необходимый номер лицевого счета в списке и просмотрите всю необходимую информацию.

 

Оставить свой комментарий:

rostelecoma.ru

Личный кабинет Ростелеком

Ростелеком (полное название — Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком») — российская телекоммуникационная компания с государственным участием.

ПАО "Ростелеком"

Ростелеком

Своим пользователям Ростелеком предлагает широкий спектр услуг местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, сотовой связи, интерактивного телевидения и прочего.

Кроме того, компания принимает участие в реализации различных государственных программ в области информационных технологий, как то создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса и другое.

Подобно другим российским компаниям Ростелеком имеет собственный официальный сайт, на котором можно получить максимум полезной информации о деятельности компании. Для получения полного доступа к услугам стоит обратить внимание на личный кабинет, доступный по одноимённой ссылке, расположенной в верхней правой части веб-ресурса.

Официальный сайт Ростелеком

Официальный сайт Ростелеком

Существует личный кабинет Ростелеком для частных клиентов, а также личный кабинет для бизнеса. Первый из них адресован физическим лицам, второй — корпоративным клиентам.

Единый личный кабинет для частных клиентов — это возможность управлять услугами. Причём доступно как управление непосредственно своими, так и услугами Ваших близких. К числу таковых относятся оплата счёта без комиссии (в том числе автоплатёж — сервис автоматической оплаты услуг), получение ежемесячных счетов за услуги на электронную почту, просмотр истории платежей и начислений денежных средств, оплата счёта сторонних организаций.

Также в личном кабинете Вы сможете подключать и отключать услуги, пакеты и опции, менять тарифные планы, накапливать и тратить баллы в бонусной программе, просматривать информацию о персональных предложениях и акциях и многое другое.

Для того, чтобы получить доступ ко всем этим возможностям, Вы должны осуществить процедуру регистрации, для чего понадобится указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, пароль и место Вашего жительства, после чего нажать «Продолжить».

Единый личный кабинет Ростелеком - Регистрация

Единый личный кабинет — Регистрация

Далее Вам потребуется подтвердить регистрацию с помощью указанного адреса электронной почты или номера телефона. В первом случае Вам придёт письмо, содержащее ссылку для продолжения регистрации. Во втором случае Вы получите смс-сообщение с кодом для подтверждения.

После успешного подтверждения регистрации откроется страница для привязки лицевых счетов к Единому личному кабинету Ростелеком (здесь могут быть указаны как Ваши лицевые счета, так и счета Ваших близких). Кроме того, Вы можете отказаться от привязки, выбрав ссылку «Завершить регистрацию без привязки лицевого счёта». По завершении данных действий у Вас появится личный кабинет.

Личный кабинет Ростелеком - Привязка лицевого счёта

Привязка лицевого счёта

В дальнейшем для входа в личный кабинет Ростелеком Вам понадобится вводить логин (возможно указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона), а также пароль. Для того, чтобы не вводить эти сведения при каждом входе в кабинет, достаточно отметить пункт «Запомнить» меня, после чего нажать «Войти». Осуществить вход в кабинет Ростелеком можно также с помощью аккаунта одной из социальных сетей, перечень которых представлен здесь же.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Вход в личный кабинет

Если при попытке войти в кабинет для частных клиентов оказалось, что Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего укажите логин, адрес электронной почты или номер мобильного телефона, затем нажмите «Продолжить». В результате Вы сможете восстановить пароль, требующийся для входа в личный кабинет Ростелеком.

При регистрации, а также осуществлении входа в личный кабинет Вы автоматически соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения, перейти к ознакомлению с которым можно по представленной здесь же ссылке.

Ознакомиться с основной информацией, касающейся Ваших лицевых счетов, услуг и ключевых сервисов Вы сможете на главной странице личного кабинета. В правом верхнем углу представлен логин учетной записи, представляющий собой ссылку, позволяющую перейти к списку настроек.

Список настроек объединяет ссылки на персональную информацию, переход по которой приведёт Вас к странице профиля пользователя. Здесь же имеется привязка к соцсетям — переход к странице с привязками аккаунтов социальных сетей к Единому личному кабинету. Размещена здесь и ссылка на уведомления, архив действий (содержит информацию о пользовательских действиях в кабинете). Также список с настройками содержит ссылки на опрос пользователя, по которому Вы можете перейти к анкете «Оцените удобство Единого личного кабинета» и выход из кабинета, доступный по ссылке «Выйти из Единого личного кабинета».

Ростелеком - Список настроек

Список настроек

Помимо текущей версии личного кабинета также доступна предыдущая, переход к которой возможен по ссылке «Перейти к предыдущей версии», расположенной под заголовком «Единый личный кабинет».

Личный кабинет включает множество тематических блоков, позволяющих перейти к тем или иным возможностям. Так, здесь представлены услуги, лицевые счета, оплата, бонусы, профиль, помощь и оборудование.

Единый личный кабинет Ростелеком

Единый личный кабинет

В разделе услуг Вы сможете осуществить заказ новой услуги, а также ознакомиться с историей заявок на новые услуги. В разделе лицевых счетов представлена ссылка на счета, присоединённые к учётной записи, а также имеется возможность осуществить привязку новых лицевых счетов.

«Оплата» — это история начислений и оплат, история обещанных платежей, правила автопополнения, привязанные карты пользователя, счета на оплату. Меню «Бонусы» объединяет ссылки на программу «Бонус», а также прочие программы, доступные для абонентов конкретных МРФ.

Ростелеком - Программа "Бонус"

Программа «Бонус»

Одним из наиболее обширных разделов личного кабинета Ростелеком является «Профиль». Так, здесь представлены ссылки на персональную информацию, привязку к социальным сетям, смену пароля, уведомления, заявки, архив действий, опрос пользователя и настройки.

«Помощь» — тематический раздел, в котором доступны ссылки на частые вопросы и ответы на них, обратную связь, историю заявок на обратную связь, информацию о Едином личном кабинете, а также руководство пользователя, способное дать полное представление о работе с кабинетом Ростелеком.

Пункт меню «Оборудование», который доступен только для абонентов МРФ «Урал» и «Юг», содержит ссылку на «Моё оборудование». Здесь Вы сможете ознакомиться с информацией о Вашем оборудовании.

Личный кабинет для юридических лиц позволяет осуществлять контроль за расходами, а также просматривать детализацию звонков и статистику потребления услуг. Также данный кабинет поможет ознакомиться с подробной информацией по лицевым счетам, получить отчётные документы в электронном виде, информацию об услугах и управлять ими, а также ответы на вопросы.

Ростелеком - Личный кабинет юридических лиц

Личный кабинет юридических лиц

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету Ростелеком юридическому лицу понадобится пройти несколько шагов, первым из которых является заполнение заявления на подключение, ссылку на которое можно обнаружить в правой части веб-ресурса.

Если при заполнении заявления у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к своему персональному менеджеру либо специалисту контактного центра, по расположенному на сайте бесплатному номеру телефона.

Заявление на подключение личного кабинета юридических лиц

Заявление на подключение

 

После этого Вам потребуется подготовить пакет документов, в который включены заявление, заверенное печатью юридического лица и подписью руководителя, документ, удостоверяющий личность доверенного лица, а также доверенность на представление интересов юридического лица. Данный пакет документов необходимо направить Вашему персональному менеджеру либо по почтовому адресу в ближайший Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Ростелеком». Также сканированную копию можно отправить по дистанционному каналу.

В последнем случае Вам понадобится заполнить, представленную на сайте Ростелеком форму, в которой следует указать Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), регион и населённый пункт. Здесь же потребуется ввести текст обращения, а также прикрепить необходимые файлы и ввести изображение с картинки. Заполнив всю необходимую информацию, нажмите отправить, после чего с Вами свяжется менеджер компании.

Отправка документов по дистанционному каналу

Отправка документов по дистанционному каналу

Последний шаг регистрации — ознакомление с Правилами использования сервиса «Личный кабинет корпоративного клиента» ПАО «Ростелеком», а также получение логина и пароля, требующихся для осуществления входа в личный кабинет. В случае утраты пароля предусмотрена возможность его восстановления по смс либо с помощью e-mail. Если требуется восстановить не только пароль, но и логин, следует обратиться в центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Ростелеком» или к Вашему персональному менеджеру.

На странице входа в личный кабинет для юридических лиц Вы сможете отыскать не только заявление на подключение, но и ознакомиться с правилами использования сервиса, а также посмотреть видеоматериал, посвящённый данному кабинету.

Осуществить вход в личный кабинет Ростелеком можно не только со стационарного, но и с мобильного устройства, для чего достаточно установить соответствующее приложение, ссылку на которое можно отыскать в нижней части страницы личного кабинета. К слову, здесь же можно перейти к приложению для таких социальных сетей, как ВКонтатке, Одноклассники и Facebook. Наличие мобильного личного кабинета позволяет пользоваться нужными Вам услугами в любое удобное для Вас время.

Приложения для мобильных устройств и социальных сетей

Приложения для мобильных устройств и социальных сетей

Также в нижней части веб-страницы представлен ряд полезных ссылок на видеоинструкции, правовую информацию, общие сведения о личном кабинете, ответы на частые вопросы и многое другое. Всё это способно помочь разобраться в тонкостях работы с личным кабинетом. Обратиться за поиском ответов на вопросы, а также решением проблем, которые могут возникнуть в ходе работы с кабинетом можно и в раздел «Помощь», доступный в верхней части интернет-ресурса.

Если у Вас всё же остались вопросы по работе с личным кабинетом Ростелеком, обратитесь непосредственно к специалистам компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Обратная связь» в разделе «Помощь». Здесь Вам потребуется заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать тип услуги и её номер (указывается по желанию), по которой возникли вопросы, лицевой счёт (не обязателен для указания), категорию клиента (частный или корпоративный), тему обращения (личный кабинет) и текст Вашего обращения.

Ростелеком - Обратная связь

Обратная связь

Также в данной форме понадобится указать Ваши фамилию, имя и отчество, удобное для связи время, контактный телефон и адрес электронной почты, регион оказания услуги. Здесь же Вы можете указать Ваш точный адрес, а также при необходимости прикрепить нужные файлы. Заполнив форму, введите код с картинки и нажмите «Отправить».

В целом личный кабинет Ростелеком это возможность управлять своими услугами без необходимости посещения салонов связи, так как доступ к нужным услугам осуществляется с помощью имеющегося у Вас устройства. Благодаря этому Вы получаете доступ в любом удобном для Вас месте, при этом значительно экономя время.

Если Вас интересуют не только телекоммуникационные, но и банковские услуги, Вы можете обратиться на официальный сайт крупнейшего российского коммерческого банка — Сбербанк. Воспользоваться же его услугами поможет личный кабинет Онлайн Сбербанк.

cabinet.su


Смотрите также