Модуль гис: Модуль ГИС «Энергоэффективность» — Центр энергосбережения и повышения энергоэффективности Ленинградской области

Электронные подписи для Модуль Информация об энергосбережении и повышении энергетической эффективности — Удостоверяющий центр СКБ Контур










dper.gisee.ru

Подсистема ГИС Энергоэффективность Минэнерго России

Информационная система принимает сертификаты электронной подписи УЦ СКБ Контур без соглашения о сотрудничестве.
УЦ СКБ Контур не может гарантировать, что сертификат будет приниматься информационной системой на протяжении всего срока действия

Электронные подписи для работы в Модуль Информация об энергосбережении и повышении энергетической эффективности







  • Квалифицированный Классик arr


    Электронная подпись для основных бизнес задач: взаимодействия с государственными системами, сдачи отчетности, регистрации онлайн-касс, получения финансовых услуг.





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги










Все подписи







  • Навигатор.Торги 2.0 arr


    Закажите подпись ФНС для участия в торгах с возможностью повторного выпуска сертификата от налоговой — если первый перестанет действовать или с ним что-то произойдет. Также вы сможете обращаться за помощью к нашим экспертам по торгам.





    9 800 ₽


    за 2 года 6 месяцев, базовый вариант



    и доп. услуги















  • Навигатор.Порталы 2.0 arr


    Получите подпись налоговой, чтобы работать на порталах: Госуслуги, Честный ЗНАК, ГИИС ДМДК и еще в 377 системах. Оформим сертификат ФНС и поможем перевыпустить, если он потеряется или когда срок его действия закончится. Еще настроим компьютер и будем решать все технические проблемы с подписью.





    4 800 ₽


    за 2 года 6 месяцев, базовый вариант



    и доп. услуги















  • Квалифицированный Максимум arr


    Двухлетний тариф на базовую электронную подпись. Выгодная стоимость сертификата и КриптоПро CSP, перевыпуски без доплаты. Подходит для сдачи отчетности, работы с госпорталами и других рабочих задач.





    7 500 ₽


    за 2 года, базовый вариант



    и доп. услуги















  • Навигатор.Торги arr


    Получите подпись ФНС, чтобы участвовать в торгах. Оформим сертификат и поможем в закупках — в течение 15 месяцев эксперты будут отвечать на ваши вопросы о торгах. Также настроим компьютер и обеспечим техническую поддержку сертификата.





    5 900 ₽


    за 1 год 3 месяца, базовый вариант



    и доп. услуги















  • Навигатор.Порталы arr


    Выпустите подпись ФНС и работайте с порталами: Госуслугами, nalog.ru, Честным ЗНАКом и другими. Оформим сертификат от УЦ налоговой, настроим рабочее место и в течение 15 месяцев будем решать вопросы по работе подписи.





    3 000 ₽


    за 1 год 3 месяца, базовый вариант



    и доп. услуги















  • Честный ЗНАК arr


    Электронная подпись для маркировки подойдет для регистрации в Национальной системе цифровой экономики Честный ЗНАК, постановки на учет онлайн-кассы в ФНС и работы на других государственных порталах.





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • ГИИС ДМДК arr


    Сертификат электронной подписи для работы в государственной интегрированной информационной системе в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней.





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Электронная подпись 3. 0 arr


    Универсальная подпись для торгов с расширенными возможностями. Подойдет для работы поставщикам по 44-ФЗ, заказчикам и поставщикам — в торгах по 223-ФЗ, коммерческих торгах и торгах имущества банкротов.





    5 900 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Марафон arr


    Тариф для торгов на два года и консультации экспертов по закупкам. Подойдет как опытным участникам закупок, так и новичкам, которые планируют сделать торги частью своего бизнеса.





    13 900 ₽


    за 2 года, базовый вариант



    и доп. услуги















  • СМЭВ arr


    Электронная подпись для работы в Системе межведомственного электронного взаимодействия и на государственных электронных порталах.





    2 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Росреестр arr


    Сертификат для электронного портала Росреестра позволит оперативно отправлять запросы и получать необходимые данные в электронном виде.





    3 400 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • ФТС arr


    Cертификат электронной подписи подходит для работы с порталом Федеральной таможенной службы и основными государственными информационными системами, а также для организации закупок по 223-ФЗ.





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Росаккредитация arr


    Комплексное решение для взаимодействия с ФГИС Росаккредитация, которое соответствует всем техническим требованиям информационной системы.





    15 990 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • ГИС ГМП arr


    Электронная подпись для работы в Государственной информационной системе государственных и муниципальных платежей.





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • ГИС ЖКХ и АКОТ arr


    Сертификат электронной подписи подходит для работы в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и автоматизированной системе анализа и контроля в области охраны труда (АС АКОТ)





    3 400 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • АС «УРМ» arr


    Сертификат электронной подписи для работы в автоматизированной системе «Удаленное рабочее место»





    2 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • АС «Бюджет» arr


    Сертификат электронной подписи для работы в автоматизированной системе «Бюджет»





    2 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Рособрнадзор arr


    Сертификат для передачи сведений о выданных документах об образовании в ФИС ФРДО и работы с информационными системами Рособрнадзора





    3 000 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • Для больничных arr


    Сертификат электронной подписи для оформления электронных листков временной нетрудоспособности





    1 250 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги















  • РМИАС РБ arr


    Сертификат электронной подписи для медицинских организаций Республики Башкортостан для оформления электронных листков временной нетрудоспособности





    800 ₽


    в год за базовый вариант



    и доп. услуги
















Модуль интеграции с ГИС ЖКХ (Модуль МИГ) ИС “ГИС ЖКХ-Регион”

Функции и возможности, особенности и преимущества

 

Автоматический обмен данных с Государственной информационной системой (ГИС) ЖКХ для Управляющих компаний, органов государственной власти субъектов РФ, поставщиков ресурсов и услуг, в соответствии с Федеральным законом «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21. 07.2014 N 209-ФЗ.

 

  • Управляющие компании;
  • Органы государственной власти субъектов РФ;
  • Поставщики ресурсов и услуг.

 

  • Автоматический обмен даннымис ГИС ЖКХ;
  • Автоматическая и ручная проверка данных на корректность;
  • Сводные отчеты из загруженных данных для вышестоящих инстанций;
  • Контроль за действиями пользователя и журнал ошибок;
  • Единая ЭЦП организации-оператора для отправки данных;

 

  • Снижение до минимума трудозатрат на отправку данных в ГИС ЖКХ;
  • Автоматизация проверки данных перед отправкой в ГИС ЖКХ;
  • Сводные отчеты для предоставления в вышестоящие инстанции и отчеты о работе пользователей в системе.

 

  • Соответствие передаваемой информации версиям ППАК ГИС ЖКХ;
  • Соответствие требованиям законодательства: федерального и регионального;
  • Защита от несанкционированного доступа, безопасный сбор, хранение и передача информации.

 

Управляющие компании, органы государственной власти субъектов РФ, поставщики ресурсов и услуг обязаны размещать информацию в Государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ в соответствии с Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014г.

Данные, обязательные для заполнения в ГИС ЖКХ:

  • Сведения о многоквартирных и жилых домах;
  • Информация об услугах, предоставляемых по прямым договорам;
  • Информация о помещениях многоквартирного дома, жилого дома;
  • Сведения по объектам коммунальной инфраструктуры;
  • Сведения об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
  • Информация о предоставляемых коммунальных услугах в справочнике;
  • Сведения о приборах учёта.

Модуль МИГ полностью автоматизирует размещение информации в ГИС ЖКХ. Это избавляет от большого объема механической работы по заполнению данных вручную, а также минимизирует риск возникновения ошибок или внесения некорректных данных.

Модуль «МИГ» разработан в соответствии с текущим законодательством, протоколами и регламентами по предоставлению данных в ГИС ЖКХ.

 

Принцип обмена данных

Основные принципы обмена данными через модуль «МИГ»

Функции модуля

Функционал Модуля позволяет выполнить проверку и автоматическую отправку данных в ГИС ЖКХ с использованием единого ЭЦП. Все действия пользователей фиксируются в системе и проверяются на наличие ошибок.

 

Проверка данных и выгрузка в ГИС ЖКХ

Выгрузка данных в ГИС ЖКХ может осуществляться как в автоматическом режиме, в соответствии с установленным графиком обновления, так и пользователями вручную. Все данные проходят обязательную автоматизированную проверку перед отправкой в ГИС ЖКХ. В случае выявления некорректных сведений Модуль сообщает о них оператору системы и позволяет осуществить ручную правку данных.

 

ЭЦП

Модуль «МИГ» не требует использования сотрудниками-операторами личных ЭЦП или учетных данных с портала Государственных услуг Российской Федерации. Как следствие, не требуется обязательная регистрация сотрудников-операторов на данном портале. Сведения отправляются под подтверждённой и протестированной ЭЦП организации-оператора модуля автоматически.

 

Контроль за действиями пользователей

Все действия пользователей в Модуле «МИГ» записываются в системный журнал. На основе собранных данных осуществляется контроль работы операторов и формируется отчет о работе пользователей в системе.

 

Журнал ошибок

Все возникающие в системе ошибки сохраняются в журнале ошибок и доступны администраторам системы, что существенно сокращает время выявления причин возможных ошибок и обеспечит высокую оперативность работы служб технической поддержки.

модуль arcgis.mapping | ArcGIS API для Python

Параметр

Описание

где

Дополнительная строка. По умолчанию 1=1. SQL оператор выбора.

текст

Необязательная строка. Буквальный поисковый текст. Если слой имеет отображение
поле, связанное с ним, сервер ищет этот текст в этом
поле.

внешние поля

Необязательный Список возвращаемых имен полей. Имена полей могут быть указаны
либо в виде списка имен полей, либо в виде строки, разделенной запятыми.
По умолчанию используется «*», что возвращает все поля.

идентификаторы объектов

Дополнительная строка. Идентификаторы объектов этого слоя или таблицы для запроса.
Значения идентификатора объекта должны быть строкой, разделенной запятыми.

расстояние

Необязательное целое число. Буферное расстояние для входных геометрий.
Единица расстояния указывается в единицах. Например, если
расстояние равно 100, геометрия запроса представляет собой точку, единицы измерения установлены на
метров, и возвращаются все точки в пределах 100 метров от точки.

шт.

Дополнительная строка. Блок расчета буферного расстояния. Если
единица измерения не указана, единица измерения определяется пространственной геометрией.
ссылка. Если пространственная привязка геометрии не указана,
единица выводится из пространственной привязки данных сервиса объектов.
Этот параметр применяется, только если supportsQueryWithDistance — это
правда .

Варианты значений:

esriSRUnit_Meter | esriSRUnit_StatuteMile |
esriSRUnit_Foot | esriSRUnit_Kilometer |
esriSRUnit_NauticalMile | esriSRUnit_USNauticalMile

фильтр времени

Необязательный список значений startTime и endTime .
:Синтаксис:

 >>> time_filter=[, ]
 

Примечание

Указывается как datetime. date , datetime.datetime или
метка времени в миллисекундах

геометрия_фильтр

Дополнительный объект фильтра . Позволяет
информация, подлежащая фильтрации по пространственным отношениям с другим
геометрия.

максимальное_допустимое_смещение

Дополнительный поплавок. Этот параметр можно использовать для указания
max_allowable_offset для использования для обобщения геометрии
возвращается операцией запроса в единицах out_sr . Если
out_sr не указывается, значение в единицах пространственного
ссылка на слой.

исходный_ср

Дополнительное целое число. WKID для пространственной привязки возвращенного
геометрия.

геометрия_прецизионность

Дополнительное целое число. Эта опция может быть использована для указания количества
десятичные разряды в геометрии ответа, возвращаемой запросом
операция.
Это относится только к значениям X и Y (не к значениям m или z).

gdb_версия

Дополнительная строка. Версия базы геоданных для запроса. Этот параметр
применяется, только если свойство isDataVersioned слоя имеет значение true.
Если не указано, запрос будет применяться к опубликованной карте.
версия.

return_geometry

Необязательное логическое значение. Если true , вместе с запросом возвращается геометрия.
По умолчанию , правда .

return_distinct_values ​​

Необязательное логическое значение. Если True , он возвращает различные значения на основе
поля, указанные в out_fields . Этот параметр применяется только в том случае, если
supportsAdvancedQueries свойство слоя истинно.

return_ids_only

Необязательное логическое значение. По умолчанию Ложь . Если True , ответ только
включает в себя массив идентификаторов объектов. В противном случае ответ представляет собой
Набор функций .

return_count_only

Необязательное логическое значение. Если True , ответ включает только количество
признаков/записей, удовлетворяющих запросу. В противном случае ответ будет
Набор функций . По умолчанию Ложь . Этот
Параметр заменяет параметр return_ids_only . Если
returnCountOnly = True , ответ вернет как количество
и степень.

return_extent_only

Необязательное логическое значение. Если True , ответ включает только экстент
признаков, удовлетворяющих запросу. Если returnCountOnly=true ,
ответ вернет как количество, так и степень. По умолчанию
Ложь . Этот параметр применяется только в том случае, если
supportsReturningQueryExtent свойство слоя true .

порядок_по_полям

Дополнительная строка. Одно или несколько имен полей, по которым можно упорядочить
Результаты. Используйте ASC или DESC для возрастания
или по убыванию, соответственно, после каждого поля, которое нужно упорядочить:

 >>> order_by_fields = "ИМЯ_СОСТОЯНИЯ ASC, РАС DESC, ПОЛ ASC"
 

группировка_по_полям_для_статистики

Дополнительная строка. Одно или несколько имен полей, по которым можно сгруппировать результаты.
для подсчета статистики.

 >>> group_by_fields_for_statiscits = "ИМЯ_ШТАТА, ПОЛ"
 

out_statistics

Дополнительный список. Определения для одного или нескольких полевых
статистика для подсчета.

Синтаксис
 >>> out_statistics = [
                        {
                          "statisticType": "<количество | сумма | мин | макс | среднее | стандартное отклонение | переменная>",
                          "onStatisticField": "Поле1",
                          "outStatisticFieldName": "Out_Field_Name1"
                        },
                        {
                          "statisticType": "<количество | сумма | мин | макс | среднее | стандартное отклонение | переменная>",
                          "onStatisticField": "Поле2",
                          "outStatisticFieldName": "Out_Field_Name2"
                        }
                     ]
 

return_z

Необязательное логическое значение. Если True , значения Z включаются в результаты, если
функции имеют значения Z. В противном случае значения Z не возвращаются.
По умолчанию Ложь .

возврат_м

Необязательное логическое значение. Если True , значения M включаются в результаты, если
функции имеют значения M. В противном случае значения M не возвращаются.
По умолчанию Ложь .

multipatch_option

Дополнительный размер x/y. Этот параметр определяет, как геометрия
функция мультипатча будет возвращена.

результат_смещение

Необязательное целое число. Этот параметр можно использовать для получения результатов запроса.
пропуская указанное количество записей и начиная с
следующая запись (то есть resultOffset + i-е значение ). Этот вариант
игнорируется, если return_all_records равно True (т. е. по умолчанию).

количество_записей_результатов

Необязательное целое число. Этот параметр можно использовать для получения результатов запроса.
до указанного result_record_count . Когда result_offset
указан, но этот параметр не задан, картографический сервис по умолчанию использует его
max_record_count . Максимальное значение этого параметра равно значению
слоя maxRecordCount имущество. Эта опция игнорируется, если
return_all_records — True (т. е. по умолчанию).

параметры квантования

Дополнительный дикт. Используется для проецирования геометрии на виртуальную сетку,
вероятно, представляющие пиксели на экране.

возврат_центроид

Необязательное логическое значение. Используется для возврата геометрического центроида, связанного
с каждой возвращенной функцией. Если True , результат включает
центроид геометрии. По умолчанию Ложь .

return_all_records

Необязательное логическое значение. Когда True , операция запроса вызовет
обслуживать до тех пор, пока все записи, удовлетворяющие , where_clause , не будут
вернулся.

Примечание

result_offset и result_record_count будет
игнорируется, если установлено значение True . Если return_count_only , return_ids_only ,
или return_extent_only равны True , этот параметр игнорируется.

тип_результата

Дополнительная строка. Управляет количеством функций, возвращаемых
операция.
Опции: Нет | стандарт | плитка

исторический_момент

Необязательное целое число. Исторический момент для запроса. Этот параметр
применяется только в том случае, если для слоя включено архивирование и
поддерживает QueryWithHistoricMoment имеет значение true . Этот
свойство предоставляется в слое
свойств ресурсов. Если
не указан, запрос будет применяться к текущим функциям.

sql_format

Дополнительная строка. Параметр sql_format может быть стандартным
SQL92 или может использовать собственный SQL базового
хранилище данных. По умолчанию None , что означает, что это зависит от
useStandardizedQuery свойство слоя.
Значения: Нет | стандарт | родной

return_true_curves

Необязательное логическое значение. При значении True возвращает истинные кривые на выходе.
геометрия. Если установлено значение False , кривые преобразуются в уплотненные
полилинии или полигоны.

return_exceeded_limit_features

Необязательное логическое значение. Необязательный параметр, который по умолчанию имеет значение true. Когда
установлено значение true, функции возвращаются, даже если результаты включают
превышеноTransferLimit: истинное свойство .

Если установлено значение False и выполняется запрос с resultType = tile , функции
не возвращаются, когда результаты включают
превышеноTransferLimit: True . Это позволяет клиенту найти
решение, в котором лимит передачи больше не превышается без
выполнение нескольких вызовов.

as_df

Необязательное логическое значение. Если True , результаты возвращаются в виде
DataFrame вместо FeatureSet .

datum_transformation

Дополнительное целое число/словарь. Этот параметр применяет преобразование ИГД, в то время как
проецирование геометрии в результатах, когда out_sr отличается от пространственного слоя слоя
ссылка. При указании преобразований вам нужно подумать о том, какие данные
преобразование лучше всего проецирует слой (не сервис объектов) в outSR и
источникSpatialReference свойство в свойствах слоя. Для списка действительных данных
значения идентификатора преобразования и общеизвестные текстовые строки, см. Системы координат и
преобразования.
Для получения дополнительной информации о преобразованиях ИГД см. раздел Преобразование
параметр в операции Project.

Пример:

Входы

Описание

WKID

Целое число.

 >>> datum_transformation=4326
 

ЗКТ

Дикт.

 >>> datum_transformation = {"wkt": ""}
 

Композитный

Дикт.

 >>> datum_transformation = {"geoTransforms" : [
                                               {"wkid" : "",
                                                "вперед" : Истина | ЛОЖЬ},
                                               {"ВКТ" : "ВКТ",
                                                "вперед" : Истина: Ложь}
                                              ]
                           }
 

диапазон_значений

Дополнительный список. Позволяет фильтровать объекты из слоя,
в пределах указанного диапазона момент или экстент.

 >>> диапазон_значений = [
                    {
                     "имя": "имя диапазона" ,
                     # одно значение или диапазон значений
                     "значение": <значение> или [ <значение1>, <значение2> ]
                    },
                    {
                     "name": "имя диапазона 2",
                     "значение": <значение> или [ <значение3>, <значение4> ]
                    }
                   ]
 

Примечание

Нет допускается в случае диапазона значений для обозначения бесконечности

 # все функции со значениями <= 1500
>>> диапазон_значений = [
                    {"имя" : "имя диапазона",
                     "значение": [Нет, 1500]}
                   ]
# все функции со значениями >= 1000
>>> диапазон_значений = [
                    {"имя" : "имя диапазона",
                     "значение": [1000, нет]}
                   ]
 

параметры_значения

Дополнительный дикт. Позволяет фильтровать слои, указывая
значение (я) в массив предварительно созданных параметризованных фильтров для тех,
слои. Когда значение не указано ни для одного параметра в запросе,
значение по умолчанию, назначенное во время разработки, используется
вместо.

Когда параметр Info допускает несколько значений, вы должны передать их в
массив.

Примечание

Проверьте параметрInfos в ресурсах слоя для доступных параметризованных фильтров, их значений по умолчанию и
ожидаемый тип данных.

кварг

Дополнительный дикт. Необязательные параметры, которые можно передать в запрос
функция. Это позволит пользователям передавать дополнительные параметры, не
явно реализованы в функции. Полный список функций
доступный документирован в Query (Feature Service/Layer).

Поиск определенных элементов с помощью запросов в модуле arcgis.gis с ArcGIS API for Python

Назад к результатам

Распечатать

Делиться

Будьте первыми, кто получит обновления поддержки

Хотите знать о последних технических материалах и обновлениях программного обеспечения?

Получать уведомления

Наверх

Резюме

При использовании ArcGIS API for Python в различных рабочих процессах, таких как клонирование, экспорт и т. д., может потребоваться найти определенные элементы в ArcGIS Online или Portal for ArcGIS и выполнить действие только с этими элементами. Для этого можно использовать функцию поиска в модуле arcgis.gis. Также можно использовать разные запросы или комбинацию запросов для поиска и использования определенных элементов.

В этой статье показано несколько примеров использования запросов для поиска элементов в ArcGIS Online или Portal for ArcGIS с использованием ArcGIS API for Python.

Процедура

Примеры использования запроса в функции поиска для возврата определенных элементов в ArcGIS Online

  • Поиск всего содержимого:
items = gis.content.search(query='') 
  • Поиск контента по ключевому слову:
items = gis.content.search(query='KEYWORD') 
  • Поиск контента по владельцу:
items = gis.content.search(query='owner:YOUR USERNAME')
items = gis. content.search(query='НЕ владелец:ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ') 
  • Поиск контента по владельцу, когда имя пользователя уже указано в качестве параметра:
имя пользователя = "ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"
items = gis.content.search(query='owner:'+имя пользователя)
items = gis.content.search(query='owner:{}'.format(username) 
  • Поиск векторных слоев, принадлежащих вошедшему в систему пользователю:
items = gis.content.search(query="owner:" + gis.users.me.username) 
  • Поиск контента по названию:
items = gis.content.search(query='title:TITLE') 
items = gis.content.search(query='title:TITLE*') 
  • Поиск контента по типу элемента
items = gis.content.search(query='', item_type='Feature Service')
items = gis.content.search(query='', item_type='Веб-карта')
items = gis.content.search(query='', item_type='веб-картографическое приложение') 
  • Следующий запрос возвращает как веб-карты, так и веб-картографические приложения
items = gis. content.search(query='', item_type='Карта')
 
  • Поиск контента за пределами организации (запрос не может быть пустым)
items = gis.content.search(query='title:TITLE', external_org=True)
 
  • Комбинировать параметры запроса
items = gis.content.search(query='title:TITLE, owner:YOUR USERNAME', item_type='Feature Layer')
items = gis.content.search(query='title:TITLE, type:map, owner:YOUR USERNAME')
 

Сопутствующая информация

  • ArcGIS API для Python: Справочник по API для ArcGIS API для Python 1.9, 1.8.5, 1.8.4, 1.8.3, 1.8.2, 1.8.1, 1.8.0, 1.7.1, 1.7.0, 1.6.1, 1.6 Текущий портал ArcGIS Online для ArcGIS 10.9.1, 10.9 , 10.8.1, 10.8, 10.7.1, 10.7

    Загрузите приложение Esri Support на свой телефон, чтобы получать уведомления о появлении нового контента для используемых вами продуктов Esri

    Загрузите приложение Esri Support на свой телефон, чтобы получать уведомления о появлении нового контента для используемых вами продуктов Esri

    Полезен ли этот контент?

    Да

    Нет

    Как мы можем сделать это лучше? Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей.