Как восстановить сим карту мегафон. Как зайти в личный кабинет мегафон если сим карта утеряна
черз личный кабинет, оператора, офис
Столкнувшись с проблемой блокировки, повреждения или утери SIM-карты Мегафон не стоит впадать в панику – это исправимо. В данной статье Вы сможете узнать обо всех способах восстановления сим карты и ответы на многие вопросы, связанные с этой процедурой.
Причины блокировки SIM-карты
Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.
Наиболее часто встречаются случаи блокировки из-за отсутствия активности номера в течение трех месяцев или неверного ввода PIN кода три раза. Также оператор сотой связи оставляет за собой право заблокировать SIM-карту по причине отрицательного баланса.
Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.
Способны разблокировки SIM-карты
В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.
Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.
Обращение в техподдержку
Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.
Восстановление через личный кабинет
Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.
Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.
Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.
Визит в офис
Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.
Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.
В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.
Что сохраняется при разблокировке
При разблокировке SIM-карты сохраняются все данные начиная от контактов и заканчивая тарифом с подключенными услугами. Лишь в случае восстановления заблокированного и отправленного на повторную продажу номера будет выдаваться новая симка, а значит не сохранится список контактов.
Заказ новой SIM-карты
В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.
Для доступа к этому сервису:
- В разделе «Интернет-магазин» на сайте megafon.ru в выпадающем списке «Тарифы и номера» кликните на ссылку «Выбор и замена SIM-карты».
- Затем перейдите на форму «Заменить/Восстановить SIM-карту».
- В форме заполните персональные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, адрес доставки, контактную информацию и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Заполните все необходимые поля и нажмите Оформить.
После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.
Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.
В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.
Что сохраняется при замене SIM-карты
На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?
Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.
Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?
В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:
- Водительские права.
- Удостоверение моряка.
- Удостоверение военнослужащего.
- Паспорт гражданина другой страны.
- Военный билет.
- Заграничный паспорт.
- Удостоверение подтверждающее статус беженца.
- Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
- Временное разрешение на проживание в России.
- Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
- Вид на жительство.
- Пенсионное удостоверение.
- Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
- Дипломатический паспорт.
gsmwiki.ru
Мегафон: Как восстановить сим карту
Если вы потеряли свой телефон и одновременно с ним утеряна сим-карта, с важными контактами, смс-сообщениями и другой личной информацией, включая оформленный телефонный номер. Следует не впадать в панику, а вспомнить о том, что любой оператор связи, совершенно бесплатно осуществит восстановление утраченной сим-карты.
Помимо утери сим-карт, имеются и другие немаловажные проблемы влияющие на ее работоспособность. Например, блокировка карты в случае ее длительного не использования, или если долго используемая сим-карта вышла из строя, а абонент совсем забыл о том, что изначально она оформлялась на совершенно другого человека. Как правильно поступить в случае возникновения подобных ситуаций? Рассмотрим типичные варианты.
Процесс восстановление сим-карт оператора Мегафон
Существует несколько наиболее распространенных ситуаций, в связи с возникновением которых необходимо проходить процедуры восстановления сим-карты:
1. Карта заблокирована по причине долгого неиспользования. Наиболее часто встречающаяся ситуация. Наличие неиспользованных сим-карт зачастую связанно с проводимыми операторами связи или дилерами рекламными акциями, при проведении которых пользователям бесплатно раздают сим-карты, с некоторой суммой финансовых средств на счету. Человек участвует в акции, использует предоставленную сумму, а когда финансы на счету заканчиваются просто вынимает сим-карту и не использует ее какое-то время. По прошествии длительного периода времени, пользователю понадобилось восстановление Мегафон связи, он хочет воспользоваться сим-картой, а она оказывается нерабочей. В таком случае следует взять паспорт и отправится в ближайшее представительство компании Мегафон, где вам расскажут о возможностях восстановления конкретно взятого номера сим-карты и предложат воспользоваться услугой «Замена SIM». В случае если сим-карта оформлена на вас и срок действия карты еще не истек полностью, то необходимо будет лишь предъявить паспорт и дождаться ее быстрого восстановления прямо в салоне. Также, можно отправить электронный запрос на изготовление новой сим-карты воспользовавшись интернет адресом shop.megafon.ru/head/zamenasim.html, заполнив соответствующие поля и отправив запрос. Данная процедура займет не более 4-х дней.
2. Сим-карта оформлена на другого человека. Часто возникающая ситуация, требующая более сложного решения. Разумеется, проще всего обратиться к человеку на которого зарегистрирована сим-карта с просьбой об официальном переоформлении договора на ваше имя. Для переоформления необходимо будет обратиться в офисное представительство Мегафона в любое удобное для вас время (за исключением периода с 1-5 число каждого месяца). С собой необходимо иметь документы, деньги в сумме 150 руб. и паспорта обеих сторон. Процедура переоформления займет не более 10 минут, а передача прав на использование сим-карты состоится в течении 2-х дней. В результате, право на любые операции с сим-картой полностью перейдет к новому владельцу. Конечно можно попросить владельца симки просто восстановить ее, но тогда не исключено, что со временем, вопрос "не на меня оформленной" сим-карты снова возникнет.
Две рассмотренные ситуации, являются наиболее часто встречающимися среди абонентов Мегафона, поэтому компания рекомендует с повышенным вниманием относится как к принадлежащим вам мобильным устройствам, так и к установленным сим-картам. Вы всегда можете бесплатно позвонить оператору Мегафон для консультации. Также следует помнить, что все вышеописанные действия можно производить не только по отношению к сим-картам, но и к MicroSIM (микро-симам) и NanoUSIM (нано-симам).
megafon-info.ru
Как восстановить сим карту мегафон
Случаются неприятные жизненные ситуации, при которых можно потерять или повредить сим-карту для мобильного телефона. Это может возникнуть при поломке или утере как самого телефона, так карточки. Данная ситуация чрезвычайно огорчает, так как современному человеку всегда нужно быть на связи, не тратить время впустую.
Иногда люди не пытаются восстановить свою сим-карту, по причине того, что не знаю о такой процедуре или как её осуществить. В этой статье мы опишем несколько способов как восстановить сим карту Мегафон.
Во многих случаях утерянные симки Мегафон деактивируются, поэтому прикрепленный номер перейдет в пользование другого клиента. Поэтому, чтобы не потерять контакты, привязанные к симке, стоит знать следующие способы восстановления номера телефона Мегафон.
Офис оператора
Обратиться можно в абсолютно любой офис оператора сотовой связи. Для этого обязательно нужно иметь при себе документы (будь-то водительские права или паспорт). Для этого необходимо прийти в любой центр по оказанию услуг от Мегафон, чтобы предоставить сотруднику информацию и получить консультационную помощь.
Специалист предоставит для заполнения документы, которые выдаются только в случае предоставления ваших идентифицирующих документов. После заполнения, специалист компании навезет вам дату, когда нужно прийти и получить восстановленную симку.
Курьерская доставка
Когда у вас нет возможности обратиться в отделение компании, вы заняты и не хотите тратить время на дорогу и телефонные звонки, то проще всего оформить доставку на дом.
Для этого на сайте Мегафон необходимо заполнить анкету, после её отправления, через время позвонит сотрудник интернет –магазина компании.
Данная услуга доступна только для столичных абонентов. Восстановление возможно при присутствии абонента с паспортом или его представителя, который имеет нотариально оформленную доверенность.
Как восстановить сим карту Мегафона через интернет
Нужно использовать официальный сайт Мегафон, в котором есть Интернет-магазин. Это позволяет полноценно восстановить сим-карточку. Посетив сайт компании нужно нажать на регистрационную форму, которая перенаправит на страничку Интернет-магазина shop.megafon.ru/head/zamenasim.html.
Там происходит идентификация пользователя сети мобильного оператора. Для этого достаточно ввести свой номер телефона и уникальный PUK-код (он размещается на конверте симки). Дальнейшие сессии входа на сайт осуществляется лишь по адресу электронной почты, который уже был введен, в связи с этим нет необходимости в запоминании логина и пароля.
Время восстановления сим-карты Мегафон
Если вы воспользовались услугой «Замена sim-карты» в салоне компании вам быстро её восстановят, т.е. выдадут новую карту сразу, если не будет проблем с документами. В случае, если заказ симки был произведен через интернет, то подождать придется 3-4 дня.
Когда вами оформлена курьерская доставка, то доставка осуществляется в течение 5-7 дней (для столичного отделения Мегафон).
Стоимость восстановления сим-карты
В случае, когда сим-карта оформлена не на ваше имя, то необходимо найти человека, на чьи данные она зарегистрирована. Человека нужно попросить перерегистрировать симку на ваше имя.
После чего необходимо прийти вместе с ним в офис Мегафон (только не 1-5 числа месяца), при себе вам и приглашенному человеку, нужно иметь паспорт. Услуга эта будет стоить 150 рублей.
Если была оформлена курьерская доставка, то в пределах МКАД она бесплатна, а за пределами в ближайшем Подмосковье стоит 200 рублей.
Другие способы восстановить сим-карту
Можно воспользоваться помощью оператора мобильной сети, позвонив по номеру телефона 0500. Сотрудник фирмы проконсультирует вас, а также сообщит куда вам подойти и с какими документами.
Желая сохранить свой номер, который знает большое количество человек, можно подобрать необходимый способ. Компания Мегафон позволяет воспользоваться услугой по восстановлению номера, чтобы не тратить время на покупку нового номера и оповещению о нём большого количества людей.
В компании Мегафон восстановить сим-карту можно любому абоненту, который изъявил желание. Можно выбрать любой удобный для этого способ, чтобы сохранить свой номер.
howtocalls.ru
Как активировать СИМ-карту Мегафон – инструкция для новых абонентов
Если вы только приобрели новый стартовый пакет, естественно, возникает вопрос о том, как активировать сим-карту Мегафон. Существует несколько методов, ознакомившись с которыми, можно подобрать наиболее подходящий для себя.
- Вставьте симку в ваш мобильный телефон или планшет и совершите любое платное действие. Можно позвонить, отправить СМС другу или коллеге, если не удалось выполнить операцию, переходите к следующему методу.
- Попробуйте позвонить на бесплатную линию 8(800)3330500, и сотрудник Call-центра поможет решить вашу проблему.
- Обратитесь к консультантам салонов мобильной связи, они подскажут, как активировать SIM-карту.
- Если у вас уже имеется телефон с другой симкой Мегафон, можно попробовать подключить новую при помощи специальной команды *121*PUK-код*номер мобильного#. В данном случае PUK-код – это набор цифр, которые написаны на пластиковой карточке новой симки.
- Если по каким-либо причинам предыдущие варианты не помогли, можете воспользоваться сайтом Мегафона. Там можно сменить тарифный план, активировать или отключить любую услугу, получить детализацию разговоров и прочее. Выберите «Авторизацию», введите номер и PUK-код новой карточки, заполните необходимые данные в указанном поле и отправьте запрос. После получите СМС-сообщение с инструкциями.
Блокировка номера при утере СИМ-карты
Даже если SIM-карта была утеряна, не стоит впадать в отчаяние. Оператором предусмотрена возможность блокировки симки сроком до 6 месяцев. В этот период никто не сможет звонить или отправлять сообщения с вашей карточки. Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон, на вашем балансе достаточно любой суммы денег.
ВАЖНО! Помните, что услугу нельзя подключить, если по вашему счету есть задолженность.
Способы блокировки:
- Можете обратиться в отдел по работе с абонентами по телефону 8-(800)-550-0500 или в службу 0500 (с мобильного).
- Отправьте электронное письмо на официальную почту оператора Мегафон. В заявлении обязательно нужно указать личные данные и номер телефона, который подлежит блокировке.
- Отправьте СМС на номер 0500 (только для абонентов компании). В сообщении укажите паспортные данные и номер мобильного, который подлежит заморозке.
- Зайдите в личный кабинет на сайте оператора, откройте «Настройки» и выберите «Блокировку номера».
Выбрав один из этих способов, вы быстро и легко сможете заблокировать номер Мегафон.
Способы восстановления сим-карты
Для блокировки SIM-карты существует несколько причин. Компания может заморозить карточку по вашей просьбе, если вы уезжаете за границу на длительное время, при утере симки или из-за задолженности по лицевому счету. Восстановить ее очень просто. Для того чтобы разблокировать SIM-карту Мегафон, можно обратиться в центр обслуживания абонентов по телефону 8-800-3330500 или ближайший сервисный центр компании с паспортом. Менеджер оформит вашу заявку, и в скором времени карточку активируют.
Вы также можете позвонить по номеру 0500, где системный автоответчик детально проинформирует, как восстановить SIM-карту Мегафон.
ВАЖНО! Не забывайте, что после 6 месяцев неактивности карточки оператор автоматически замораживает ее. Поэтому рекомендуется хотя бы изредка совершать с нее звонки или отправлять СМС.
После отключения симки у пользователя есть 10 дней для ее восстановления. Иначе оператор имеет право расторгнуть договор на обслуживание и выставить номер на продажу.
Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:
Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники
Проголосуйте за статью:
mobile-dom.ru
