Как установить запрет на подписки от Мегафона. Как установить запрет на подписки мегафон через личный кабинет

Запрет на подписки Мегафон – как поставить ограничение на платный контент

Развлекательный контент, который поступает на мобильный телефон, отнимает много времени и расходует деньги с баланса. Чтобы препятствовать доступу к ненужным сервисам их можно блокировать с помощью специальных опций от оператора. В Мегафоне это запрет на подписки.

Для физических лиц

С услугой запрета платных контентных коротких номеров абонент сети Megafon может блокировать поступление информации на свой мобильный телефонный номер, бесплатно для всех тарифов, предлагаемых оператором.

Особенности сервиса

Услуга действует для ограничения платных СМС, USSD сервисов, голосовых ресурсов и возможностей раздела «Настроение».

Есть ряд сервисов, которые не подлежат блокировке, среди них:

• принадлежащие Мегафону короткие оповещения;
• USSD запросы *377# и *775#, а также текстовые сообщения на номера 7377 и 7757, для платы за парковки;
• все звонки на телефонные номера 8 800;
• совершение покупок в социальных сетях и с использованием ресурса PayByClick.

Действие сервиса начинается с момента его активации, все оформленные ранее подписки продолжат действовать до отключения абонентом в ручном режиме.

Управление услугой

Управлять функциональностью можно с помощью USSD команд. Чтобы подключить ресурс, и при необходимости отключить используется комбинация *526# и клавиша вызова. Набор переведет пользователя в меню, где пользователю будут предложены действия с опцией.

Для юридических лиц

Корпоративным клиентам мобильного оператора с функцией запрета контента на симках Мегафон, предлагается расширенная возможность блокировок, которая предполагает отключение не только контента с коротких номеров, но и может блокировать нежелательные сайты.

Как работает услуга

Сервис позволяет препятствовать тратам рабочего времени работников компании на развлечения, ограничивая серфинг по сайтам с видео и радиотрансляциями и другим увеселительным контентом. При активации опции, когда сотрудник решит перейти на нежелательный сайт и введет его адрес в специальной строке браузера, он тут же будет проверен роботами на размещение в базе нежелательных. Если будет найдено совпадение, произойдет блокировка доступа.

Перечень сайтов для ограничения

У компании составлен перечень более 500 млн. сайтов, доступ к которым в рабочее время считается неприемлемым, и он регулярно дополняется. Все сайты условно поделены оператором на категории. На сегодняшний день их собрано более 25, среди них:

• сайты со спам-рассылками;
• без IP-адреса;
• паркованные домены, пустые страницы, конечные точки рекламных объявлений;
• анонимайзеры, которые используются для обхода блокировок к другим запрещенным ресурсам;
• содержащие черный или пошлый юмор, сцены насилия и жестокости, в том числе с фото и видео контентом, ужасающий контент;
• сайты для управления ботами;
• те, на которых содержатся изображения полностью или частично обнаженных людей, даже если это продажа купальников или нижнего белья;
• ресурсы, принадлежащие религиозным культам, возглавляемым харизматичными личностями и пропагандирующим нетрадиционные взгляды на вероисповедание;
• контент, пропагандирующий насилие над людьми и животными, а также содержащий ненормативную лексику и унижение третьих лиц;
• обучение и помощь в хакерстве;
• наркотические вещества;
• сайты, которые содержат контент, поощряющий ненависть или нетерпимость в отношении религиозных или национальных групп, а также инвалидности, принадлежности к другому полу или нетрадиционной ориентации;
• жестокое обращение с детьми;
• преступная деятельность, в части информационной поддержки в подготовке и планировании, совершении преступления, сокрытия его следов, в том числе когда речь идет об изготовлении взрывчатых веществ, кибер преступности или мошенничестве;
• порнография и насилие;
• файлообменники;
• сайты для скачивания ПО;
• потоковые трансляции и мультимедиа;
• сайты с играми в том числе азартными, например, онлайн-казино;
• социальные сети и сайты знакомств;
• ресурсы, содержащие большое количество рекламы и всплывающих окон;
• нелегальное, пиратское программное обеспечение;
• мошеннические и фишинговые порталы, которые собирают и крадут финансовую и платежную информацию, персональные данные доступов;
• зараженные вирусами и содержащие вредоносное ПО.

Посещение сотрудниками компании описанных ресурсов может наносить материальный ущерб и вредить репутации компании, помимо этого, приводить к нерациональному использованию рабочего времени.

Управление: настройка, подключение и отключение

Возможность использовать ограничение контентных номеров и нежелательных сайтов предусмотрена для всех устройств, на которых установлены сим-карты от мобильного оператора, в том числе и на модемах, смартфонах, планшетах, и не требует дополнительных настроек. Стоимость опции 1 рубль в сутки за каждый номер.

Невозможно подключить блокировку, если клиент использует «Динамический IP», сервис «Офис в кармане», «Выделенный APN», «Детский интернет» или «Выделенный доступ через GPRS».

Управление функцией полностью осуществляется в Личном кабинете. Тут можно подключить или отключить услугу, а также проверить ее статус. В случае возникновения вопросов в части использования опции корпоративный клиент может обратиться к своему персональному менеджеру в салоне сотовой связи.

В заключении

Установка запрета на платные подписки хорошее решение что бы избежать лишних финансовых трат. Однако, в некоторых случаях абонент желает сохранить возможность получать информацию от контент-провайдеров, но переплачивать за такие сервисы ему надоело. Для этих потребителей оператор предлагает создание дополнительного контент счета, который пополняется отдельно. С момента активации такого баланса на платные услуги от оператора и его партнеров могут тратиться только размещенные на нем средства, при нулевом значении они просто не будут поставляться.

tarifam.ru

как не попасться на уловки «Мегафона»

Кажется, все уже привыкли к тому, что действия российских сотовых операторов зачастую вплотную граничат с мошенническими — они подписывают своих абонентов на платные услуги, причем ситуация выстраивается таким образом, что пользователи сами дали свое согласие на это. Однако мимо одного вопиющего поведения по отношению к своим абонентам со стороны «Мегафона» мы все же не смогли пройти. И сегодня расскажем вам, как не подарить этому оператору сотни и даже тысячи рублей.

Сперва ничего не предвещало беды: мы зашли на сайт moskva.fm с мобильного устройства абонента «Мегафона» (при помощи LTE) с целью прослушать свежий радиоэфир. Выбрали передачу, и, казалось бы, вот-вот должно начаться воспроизведение, но… все не так просто. Открылся непонятный сторонний сайт с кнопкой «Слушать» и мелким шрифтом с весьма интересной информацией и нашим телефонным номером.

Нажатием на кнопку «Слушать/Скачать mp3» Клиент (Абонент) ПАО МегаФон в явном виде подтверждает свое согласие с подключением подписки allmp3.ru и Условиями предоставления подписки. Стоимость подписки 20 руб. с учетом НДС в день. Оплата производится с основного счета. Ваш номер: +7921********. Услуга предоставляется Контент-провайдером ООО Информпартнер.

Разумеется, мы не хотели оформлять платную подписку и кнопку «Слушать» нажимать не стали. Если бы мы это сделали, то после нажатия на кнопку «Слушать» без всякого подтверждения была бы подключена платная подписка и списаны средства со счета за ее активацию. Но больше всего возмутило не это, а то, что какой-то сторонний сайт получает наш телефонный номер и затем может пользоваться им как угодно. Может быть, даже для спам-рассылок. При этом если подключена услуга «Запрет подписок», прослушать станцию нельзя: приходит SMS о том, что на телефоне установлен запрет на «Мобильные подписки».

Помимо allmp3.ru, есть и другие сайты, занимающиеся подпиской абонентов на платные услуги. Например, если вы захотите послушать Билана (ну а вдруг), соответствующие ссылки окажутся среди первых пяти. Как только мы оказываемся на одном из этих сайтов, сразу же приходит SMS о запрете «Мобильных подписок», поэтому сайт не может получить наш телефонный номер и оформить подписку. Если бы услуга «Запрет подписок» не была подключена, все повторилось бы как в предыдущем случае.

В качестве контент-провайдера опять указано ООО «Информпартнер».

Звонок в техническую поддержку «Мегафона» не помог разобраться в ситуации — нам заявили, что на сайте может быть установлено специальное ПО для определения номера, и ничего противозаконного в этом нет. На вопрос, поможет ли в данном случае антиопределитель номера (АОН), нам также ответили отрицательно.

Когда вы звоните кому-то, он же видит ваш номер, правда? Ну вот, здесь принцип такой же, — сообщили в «Мегафоне».

Согласно статье 44.1 закона «О связи», рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи должна осуществляться при условии согласия абонента посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих его. Правда, в этом же законе указано, что по мобильному номеру идентифицировать абонента невозможно.

С юридической точки зрения к «Мегафону» не докопаться: формально оператор действует по закону, поскольку вы сами даете свое согласие. Но как быть с технической составляющей, что третье лицо фактически получает данные о вашем номере? Могут ли вышеупомянутые сайты заниматься этим без ведома «Мегафона»? Чтобы прояснить ситуацию, мы обратились к генеральному директору 101media Сергею Литовченко, который сам стал свидетелем произвола со стороны оператора.

С технической точки зрения очевидно, без участия самого оператора «Мегафон» сайты, оформляющие подписку, не могут получить информацию о вашем абонентском номере. В данном случае при переходе на веб-сайт поставщика услуг происходит межсерверное обращение поставщика услуг к шлюзу оператора «Мегафон» с запросом определения номера абонента.

С юридической и правовой точки зрения все выглядит должным образом: абонента уведомляют о подключении на его номер платной услуги, сам поставщик услуг подписки (allsmp3.ru) в п. 4.4 «Правила предоставления услуги» определяет согласие абонента на обработку, передачу оператором его связи информации о номере абонента. Другой вопрос — до момента перехода на сайт поставщика услуг я, как абонент, не даю согласия на передачу своего абонентского номера третьим лицам, а значит формально могу не согласиться на это.

Сейчас на сайте change.org размещена петиция с требованием ввести обязательное SMS-подтверждение платных подписок «Мегафоном», чтобы такие случаи не происходили. Подписать ее можно по этой ссылке.

Мы обратились в пресс-службу компании Мегафон за комментарием:

Спасибо за Ваше обращение.

Мы уделяем большое внимание защите клиентов от мошенничества — в нашей компании работает специальный отдел, но, к сожалению, ситуации, подобные описанной Вами возникают. Поэтому мы благодарны всем абонентам, кто сообщает нам о нарушениях любого типа (отсутствие сервиса, неправомерное оформление сервиса, нарушение законодательства). Такая информация помогает нам не только применять штрафные санкции к контрагентам, но и возвращать деньги нашим абонентам, пострадавшим от их действий. В 2014 году мы произвели возврат средств 205 тысячам человек на общую сумму 69,2 миллиона рублей.

Что касается подобных ситуаций, то мы уже ведем работу, чтобы защитить абонентов:

1. В прошлом году был открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок.2. МегаФон предложил клиентам новую услугу — «Контентный счет». Новое решение позволяет управлять расходами на справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров. Подробная информация здесь:http://moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html3. В ближайшее время «МегаФон» планирует внести изменения в личный кабинет абонента, после чего появится еще более простая и удобная форма управления своими подписками.

Контент для платных подписок предоставляется контрагентами (контент-провайдерами), которые в обязательном порядке обеспечивают соответствие сервиса требованиям законодательства. «МегаФон» самостоятельно не организовывает подобные сервисы. Фактически мы лишь предоставляем своим абонентам инструмент для приобретения контента, размещенного владельцами сайтов в сети. По требованию «МегаФона», все контент-провайдеры в обязательном порядке доводят до своих пользователей условия предоставления сервиса, в том числе в явном виде обозначают стоимость своего сервиса и порядок списания платы. Если мы видим нарушения, то компания незамедлительно принимает жесткие меры (от крупных штрафов до разрыва контракта) и возвращает в полном объеме деньги абонентам, пострадавшим от мошеннических действий.Если кто-то из наших абонентов столкнулся с подобного рода мошенничеством, предлагаю писать мне напрямую: [email protected]

С уважением, руководитель бизнес-коммуникаций компании МегаФонМаксим Мотин

Как же защитить себя от случайных подписок, пока «Мегафон» не решит эту проблему сам? Пока выход один — позвонить в поддержку оператора и попросить подключить услугу «Запрет подписок». Только в этом случае вы сможете обезопасить себя от списания средств за сомнительные услуги.

appleinsider.ru

Как отключить подписки на Мегафоне с телефона через смс и личный кабинет

Мобильные подписки – развлекательные и информационные сервисы, которые объединяют видео, музыку, тексты, картинки и приложения для мобильных телефонов разных тематик.

Как узнать какие подписки подключены на Мегафоне?

1. Чтобы посмотреть подключенные подписки на Мегафоне, зайдите на moy-m-portal.ru с мобильного устройства, а затем перейдите в раздел Мои подписки. Там отражаются все мобильные подписки услуги Мегафона.
2. В личном кабинете есть раздел Услуги и опции, вкладка Мои. В этом подразделе показаны все подписки, подключенные на ваш телефон.

Узнать, какие услуги подключены. USSD запрос

Наберите на телефоне *583# и кнопку вызов.

Отключение подписок Мегафон с помощью личного кабинета

Чтобы отключить все подписки с помощью Личного кабинета выберите Услуги и опции, зайдите на вкладку Мои. Здесь вы увидите подписки, подключенные к вашему номеру. Чтобы отключить  нажмите на кнопку Отключить возле названия соответствующей подписки.

Отключить подписки Мегафон с помощью портала

Зайдите на moy-m-portal.ru с мобильного устройства, а затем перейдите в раздел Мои подписки. Выберите подписку, которую собираетесь отключить, нажмите на кнопку Далее, а затем Отказаться от подписки. Тем самым вы с легкостью отключите ненужные подписки.

Выключить платные подписки через СМС

Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 5151 с текстом Стоп ХХ, где ХХ ― это код подписки. Коды подписок можно посмотреть здесь

Как отключить платные мобильные подписки через салон связи Мегафон?

Самым беспроигрышным вариантом отмены всех подписок является посещение салона связи оператора Мегафон. Здесь потребуется предоставить паспорт для подтверждения личности, и сотрудник компании за несколько минут отключит все не нужные вам платные подписки.

Как установить запрет на подписки?

Пользователи сим-карт оператора Мегафон имеют возможность обезопасить свой номер от присоединения к нему платных подписок. Помощником в этом деле выступает специальный сервис Стоп-контент. Этот сервис позволяет устанавливать блокировку любых способов связи, которые отправляются на короткие телефонные номера. Это позволит клиенту избежать подключения различных платных услуг.

Важно! следует отметить, что эта опция доступна для абонентов в Московском регионе.

Для остальных клиентов действуют другие услуги от оператора Мегафон:

• услуга «Запрет платных сервисов» доступна для клиентов из Центрального региона;
• услуга «Запрет отправки развлекательных СМС» служит клиентам компании из Поволжского региона;
• опция «Запрет рекламных услуг» действует для абонентов Санкт-Петербурга;
• опция «Мегафон Урал» предоставит возможность поставить запрет контентных платных коротких номеров.

Детальнее посмотреть подключенные подписки на Мегафоне можно на официальном сайте оператора либо запросить информацию от сотрудников Мегафона.

Для активизации «Стоп-контент» клиенты могут воспользоваться следующими методами:

• для запрета нужно ввести на устройстве запрос *105*801#, после чего нажать на вызов. Вам поступит СМС-сообщение, которое содержит данные об активации сервиса;
• активировать опцию также можно в персональном кабинете пользователя на официальном сайте Мегафона, в разделе с услугами мобильных подписок от Мегафона;
• включить подобный сервис также смогут специалисты фирменных салонов компании.

Если эта опция больше не нужна, то она легко отключается через личный кабинет либо с помощью запроса *526*0#. Извещение об отключении услуги приходит в виде SMS. Также нужно учитывать, что опция не доступна в роуминге.

Как узнать баланс на телефоне Мегафон?

Можно воспользоваться одним из следующих способов:

1) Для смартфона или телефона:

• в Личном кабинете пользователя на сайте оператора. Баланс будет отображаться на главной странице;
• с помощью команды *100#. Остаток по Балансу появится на экране;
• можно позвонить на номер 0501, где прослушать соответствующую информацию от автоинформатора;
• отправьте СМС, пустое или содержащее любой текст, на короткий номер 000100. Требуемая информация придет в СМС.

Чтобы сумма по балансу всегда была отображена на экране мобильного телефона, подключите специальную опцию Живой баланс.

Для определения баланса других пользователей Мегафона (друзей или родственников) подключите опцию Баланс близких.

2) Для компьютера или планшета:

• в Личном кабинете пользователя на сайте оператора. Баланс будет отображаться на главной странице.
• Войдите в сеть интернет и перейдите на сайт компании megafon.ru. Баланс вашего лицевого счета отобразится на первой странице «Личного кабинета», на остальных веб-страницах сайта баланс указан в верхней части экрана.

Как узнать, за что списаны деньги?

Чтобы получить информацию о своих расходах, можно воспользоваться одним из следующих способов:

• в Личном кабинете пользователя на сайте оператора выберите раздел «Расходы, пополнения и детализация». На вкладке «Расходы» можно увидеть информацию обо всех расходах за месяц. Получить отчет за другой период можно, заказав счет или детализацию.
• наберите команду *512#. Вам будет прислано SMS с данным о последних расходах.

Оператор Мегафон предоставляет своим клиентам все возможности для подключения/отключения платных подписок и постоянного контроля баланса лицевого счета.

telekomtv.ru

Подписка 5051 Мегафон: как отключить, вечный запрет

Компания Мегафон всегда думает о клиентах, предоставляет выгодные тарифы и услуги. Одна из таких – сервис подписок. С одной стороны это удобно, вам на девайс поступает относительно «качественный» контент, но при попытке его отключить, начинаются проблемы. Сегодня мы поговорим о сервисе 5051, что это, как управлять и деактивировать.

Что за подписка 5051

Из всех услуг, предоставляемых компанией Мегафон, самой противоречивой является 5051. Активируется она через специальное меню, встроенное в сим-карту.

Сервис позволяет узнавать погоду, гороскоп, получать последние известия и прочее, однако там много бесполезных услуг.

При ее активации, каждый день снимаются деньги, причем сумма зависит от подключенного пакета. Всего предоставляется 9 пакетов, информация о которых находится по адресу podpiski.megafon.ru.

Управление подпиской

Все услуги можно подключать отправляя СМС-сообщения или USSD-команды. Нужно лишь указывать определенный идентификатор, привязанный к конкретной подписке. Всю информацию о стоимости конкретного пакета или отдельной слуги из него, можно узнать, посетив официальный сайт оператора Мегафон.

Чтобы было проще, оператор создал Личный кабинет, где каждый пользователь, посетив раздел «Услуги и опции» может узнать активированные.

Многие абоненты понятия не имеют, что у них подключены услуги с номера 5051 или забыли, какие активированы. Узнать список подключённых можно отправив запрос *505#.

Если в каких-то услугах нет надобности, их можно деактивировать:

• Посетить сайт мобильных подписок мегафон и отключить ненужную.
• Послав на номер 5051 СМС-сообщение, где написать слово «СТОП», а рядом, через пробел, идентификатор услуги.
• Набрать USSD-запрос формата *505*0*ХХ#, где вместо XX – код.

Как видите, управлений услугами от 5051 довольно просто. Все что нужно – посещать сайт подписок, личный кабинет, отправлять СМС-сообщения или USSD-запросы, подключая, отключая или настраивая нужную.

Еще один способ управлять 5051 – специальное SIM-меню. Нужно открыть его, выбрать раздел «Услуги Мегафон», там открыть «Подписка», затем «Мои подписки». В ответ придет информация обо всех подключенных услугах с инструкциями по деактивации.

Как подключить сервис 5051

Клиенты могут самостоятельно подключить его, если нужно. Следует определиться, какие именно подписки нужны, после чего подтвердить выбор. Вот все способы их подключения:

1. Личный кабинет Мегафон. Посетите раздел услуги, а там «Мобильные подписки».
2. Использовать специальное SIM-меню, встроенной в Сим-карту.
3. Воспользоваться официальным приложением от компании Мегафон.
4. Отправить SMS на короткий сервисный номер 5051.
5. Отправив USSD-запрос *505#код#.

Подключив, готовьтесь, что будете получать нужную информацию ежедневно с 9 утра до 9 вечера. Конечно, услуга платная, цена будет завесить от используемых вами подписок, активация учитывается в абонентской плате. Лучше подумайте перед активацией, ибо как показывает практика, избавиться от них сложно. После подключения они обретают назойливый характер и всячески препятствуют попыткам их деактивации.

Все способы отключить сервис 5051

Действия аналогичны подключению слуг, только теперь все выполняется в обратной последовательности.

Через сайт

Зайдите в свой личный кабинет на сайте podpiski.megafon.ru. Там будет список всех подключенных вам подписок, а рядом кнопка для отключения любой.

При помощи СМС

Вам понадобятся идентификаторы подписок, которые нужно деактивировать. Уже упоминалось ранее, что нужно отправить СМС-сообщение на сервисный номер 5051, где написать слово «СТОП код». Кстати, можно указывать и иные слова, например, No, Нет, Отписка, Отп, Stop. Главное – вписать верный код.

Отправляя USSD-команды

СМС – не единственный вариант отказаться. Вы можете отправить USSD-запрос формата *505*0*ХХ# для деактивации любой подписки.

Код можно узнать на сайте podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/jsp/codes_rev.jsp. За один раз допускается деактивировать только одну подписку.

Сервис-Гид

Мегафон, для удобства пользователей, разработал специальное приложение позволяющее управлять подключенными сервисом 5051. Для этого:

1. Скачиваете его с официального сайта.
2. Проходите процесс авторизации.
3. Переходите в раздел «Услуги», а там «Набор дополнительных услуг».

MegafonPro

Используя специальное SIM-меню можно деактивировать подписки. Алгоритм действий таков:

1. В устройстве открываете раздел «MegaFonPro», он находится в меню.
2. Там выбираете «Мегафон-подписки».
3. Далее отключаете ненужную услугу.

Позвонить оператору

Если предыдущие способы вам не понятны, можно позвонить оператору:

1. Набираете 0500.
2. Используя голосовые подсказки, связываетесь с оператором.
3. Сотрудник попросит назвать данные вашего паспорта и специальное секретное слово.
4. Далее подтверждаете желание деактивировать подписку.

Офис оператора

Посетите ближайший офис Мегафон, где сотрудники помогут вам деактивировать подписки 5051. Не забудьте взять с собой паспорт.

Как в дальнейшем установить запрет на услуги 5051

Чтобы новые подписки не подключались, можно отправить СМС-сообщение на номер 5051, где указать слово «УСТЗАПРЕТ1». В течении 3 месяцев новые подписки подключаться не будут.

Второй вариант – подключение лицевого счета для оплаты контентных услуг.

Суть в том, что после подключения плата за подписки снимается с него, поскольку там не будет денег, они перестанут подключаться.

Для активации нужно набрать *393*4*1#. Оба способа бесплатные.

Заключение

Подписка 5051 навязывает нам дополнительные и ненужные услуги компании Мегафон. Теперь вы знаете, как ею управлять, подключать, отключать и прочее. Если ничего не получается, обязательно посетите с паспортом ближайший офис оператора. Специалисты, находящиеся там, окажут квалифицированную помощь, объяснят, настроят, подскажут и так далее.

gsmwiki.ru

• 
  Как сделать детализацию звонков на мегафоне через личный кабинет
• 
  Как посмотреть подключенные услуги на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как в личном кабинете мегафона посмотреть все свои номера
• 
  Как перевести деньги с личного кабинета мегафон на мегафон
• 
  Ошибочный платеж мегафон как вернуть деньги через личный кабинет
• 
  Как зайти в личный кабинет мегафон если симка заблокирована
• 
  Как прослушать голосовое сообщение на мегафоне в личном кабинете
• 
  Перевести деньги с мегафона на мтс через личный кабинет
• 
  Как отключить детализацию счета на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как отключить голосовую почту на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как узнать скрытый номер на мегафоне через личный кабинет