Почему заблокировали телефонный номер Мегафон? Как зайти в личный кабинет мегафон если симка заблокирована


Как разблокировать сим-карту мегафон?

Нашли в ящике стола старую СИМ-карту Мегфон? Но скорее всего сразу ей воспользоваться не удастся, поскольку если вы давно её не использовали, то, по всей видимости, СИМка уже заблокирована. Для того, чтобы она вновь стала рабочей необходимо её разблокировать. Мы постараемся подробно рассказать о том, как разблокировать сим-карту мегафон.

Как разблокировать сим-карту мегафон

Существует несколько причин, по которым SIM-карта может быть заблокирована. Например, вы утеряли свой мобильный или же его у вас украли, стоит сразу же не медля заблокировать свою карточку, чтобы посторонние личности не смогли воспользоваться ни средствами на счету, ни контактами абонента для различных афер.

Или такой случай: вы повредили карточку, извлекая её из слота мобильного телефона. А возможно, вы надолго уезжали из страны и самостоятельно заблокировали карточку из «Личного кабинета», а теперь хотите возобновить её работоспособность.

Как разблокировать симку на Мегафоне.

Чаще всего номер блокируется автоматически, если он не был в использовании на протяжении полугода. Если вы по каким-либо причинам временно не пользуетесь СИМ-картой Мегафон, рекомендуем вам периодически вставлять её в телефон и осуществлять звонок.

В том случае, если вы прозевали срок в 6 месяцев, SIM-карточка блокируется и у абонента есть ровно 10 суток для её разблокировки. В противном случае договор по этому номеру расторгается в одностороннем порядке, и ваш номер выставляется снова на продажу.

Но в том случае, если ваш номер еще не использован другим абонентам, то вероятнее всего, что вам удастся его восстановить, даже если прошло несколько месяцев спустя после блокировки карточки.

Однако, если номером уже пользуется другой абонент, то вам никаким образом не удастся его восстановить. Теперь остается лишь один вариант получить свой старый номер телефона – позвонить на него, описать свою ситуацию и попросить продать вам.

Теперь рассмотрим случай, когда срок в 6 месяцев еще не истек, но карта заблокирована. Для возобновления её обслуживания необходимо позвонить по сервисному номеру 8 800 333 05 00. Вас соединят с оператором, который подробно расскажет какие действия необходимо выполнить для разблокировки вашей SIM-карты. На территории России звонок бесплатный, а в случае звонка из-за границы с вашего счета спишутся средства за роуминг.

Также абонент может позвонить по справочному номеру 0550, где автоинформатор предложит вам помощь. Для соединения с «живым» оператором нажмите цифру «0». Квалифицированный оператор Call-центра обязательно поможет вам в данном вопросе.

Помните, что при удаленном обращении с такими вопросами может потребоваться подтверждение вашей личности. Поэтому при звонке имейте при себе паспорт, а также вспомните своё кодовое слово. Эти данные может запросить у вас оператор Call-центра.

Как разблокировать номер в сети Мегафона.

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не сработал, рекомендуем обратиться в один из сети офисов компании Мегафон. Абонент с собой должен иметь СИМ-карту, которую требуется разблокировать, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации).

В центре по обслуживанию клиентов обратитесь к свободному консультанту, описав свою проблему. Опытные сотрудники мобильного оператора Мегафон помогут в сложившейся ситуации и сделают всё возможное.

Как разблокировать модем на Мегафоне.

Если заблокирована СИМ-карта в модеме, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выясните IMEI вашего модема, для этого зайдите в «Диспетчер устройств» на вашем ПК. Выберите пункт «Модемы», найдите свое устройство и клацните по нему, выбрав «Свойства», затем «Диагностика», затем нажмите «Опросить». Затем опуститесь в низ окна, там вы увидите IMEI вашего модема.
  2. Загрузите из интернета программу для создания кодов ИМЕЙ.
  3. Установите программу и запустите её.
  4. Впишите в поле программы код, который вы нашли в п.1.
  5. Нажмите кнопку «Старт», затем появиться значение «Анлок», перепишите его.
  6. Теперь установите новую СИМ-карту в модем.
  7. Введите по требованию код, полученный в пункте 5.

На этом все, теперь модем работает в штатном режиме.

howtocalls.ru

самостоятельно через интернет, если долго не пользовался, если не знаешь puk

Как разблокировать сим карту Мегафон: самостоятельно, через интернет, если долго не пользовался, если не знаешь puk

По разным причинам абоненты оператора Мегафон могут столкнуться с ситуацией, когда установлен блок на сим-карту. Установить его может провайдер или операция проводится по инициативе самого абонента через интернет, после обращения в офис или кол-центр. Как разблокировать сим карту Мегафон при необходимости? Подробные ответы, как действовать в различных ситуациях, когда связь блокирована оператором, абонент долго не пользовался симкой или неправильно ввел коды пин или puk,  найдутся в статье.

По каким причинам устанавливают блок на сим карте

Перед тем, как провести процедуру самостоятельно или после обращения к сотрудникам компании, рассмотрим возможные причины, приведшие к установке блока. Существует несколько причин для подобных действий, блокировка инициируется клиентом или компанией: Поводом может служить:

  • при недостатке средств на балансе симка блокируется, если на счету недостаточно денег для оплаты;
  • долго не пользовался карточкой - любой длительный перерыв в использовании является основанием для подобных действий;
  • клиент использовал сервис Добровольная блокировка владельцем, чтобы не платить абонплату и сэкономить средства, пока не используется  симка этого провайдера;
  • потеря или кража мобильника: блок нужен, чтобы не допустить использование телефона посторонними;
  • при многократном неправильном вводе секретных кодов (puk или пин).

Существуют разные варианты, которые можно использовать, чтобы снова активировать сим-карту. Сделать это можно в режиме онлайн через интернет, обратиться за помощью к сотрудникам провайдера связи. Стоит заранее узнать, какие способы восстановления  предусмотрены для разных случаев.

Если вы хотите снять блок с номера через интернет и забыли пароль от личного кабинета, необходимо отправить USSD запрос и получить пароль в СМС Если вы хотите снять блок с номера через интернет и забыли пароль от личного кабинета, необходимо отправить USSD запрос и получить пароль в СМС

Методы разблокировки телефонного номера

Вне зависимости от причин, которые привели к приостановке действия симки, у провайдера связи есть несколько способов отмены. К таковым относятся:

  • обращение в стационарные офисы компании;
  • через операторов кол-центра;
  • через интернет (как разблокировать сим карту Мегафон после авторизации в личном кабинете, рассмотрим подробно).

При обращении в офис компании потребуется документ, удостоверяющий личность владельца номера или доверенность от него. Звонок в абонентскую службу по номеру 0500 или 8-800-333-0500 поможет решить данный вопрос (можно связаться с оператором Мегафома с помощью комбинации *105*156*0#). Самостоятельно можно снять блок в интернете, если авторизироваться в личном кабинете. Или задать вопрос оператору на официальном сайте с помощью формы обратной связи или отправить СМС с описанием проблемы. В зависимости от причин блокировки (долго не пользовался, не знаешь puk, мобильник украден и т.д.), выбирается наиболее удобный и доступный метод восстановления связи. Рассмотрим, как следует действовать в каждом конкретном случае.

Как снять блокировку, установленную самим провайдером

Узнаем, как разблокировать сим карту Мегафон, если долго не пользовался номером или провайдер приостановил его действие из-за недостатка средств на счету:

  • Если услуги стали недоступны из-за отрицательного баланса, проблема решается довольно просто. Достаточно пополнить счет, чтобы баланс был положительным. Пополнить его можно любым, удобным для абонента способом: с единой карты оплаты, с банковской карты или электронного кошелька, через интернет с помощью сервиса пополнения на официальном сайте, в устройствах самообслуживания, где указан оператор Мегафон и т.д. Пополнив баланс, вы автоматически самостоятельно разблокируете симку, все подключенные услуги станут доступны.
  • Если симкой долго не пользовался (в течение полугода), то по истечению этого срока договор будет автоматически аннулирован. У абонента есть 10 суток на восстановление номера. Потребуется обратиться непосредственно в стационарный офис. Даже если вы пропустили все указанные сроки (180 дней абонент не пользовался номером и в течение 10 дней не обратился с заявлением о восстановлении связи), то номер восстановить можно только при условии, что его не передали другому абоненту.

Мы рассмотрели основные поводы для блокировки со стороны провайдера (неправильный ввод puk и пин кодов, блокировка, установленная самостоятельно, утрата симки к таковым не относятся). Любой из перечисленных выше способов поможет подключиться к мобильной связи по прежнему номеру с активацией всех подключенных ранее услуг.

Если владелец не знает причину блокировки, то для начала рекомендуется выяснить ее причину. Возможно, обращаться за помощью к оператору нет смысла, достаточно самостоятельно пополнить счет любым доступным способом.

При не корректном вводе секретных кодов, заблокированная симка подлежит перевыпуску. Обратитесь с документами в офис компании.При не корректном вводе секретных кодов, заблокированная симка подлежит перевыпуску. Обратитесь с документами в офис компании.

Как разблокировать, если блок установлен самостоятельно

Самостоятельно блок на сим карту абонент Мегафона может установить по разным причинам, поэтому методы разблокировки также могут отличаться. Рассмотрим наиболее распространенные  варианты.

Когда долго не пользовался через интернет

Если долго не пользовался карточкой, то блокировку можно установить самостоятельно. Чтобы сэкономить на абонплате абонент может воспользоваться услугой Добровольная блокировка, за которую ежедневно взимается плата в 1 рубль. После того, как абонент долго не пользовался номером, связь быстро восстанавливается при необходимости.

Можно изначально при активации услуги указать конечную дату (если клиент зашел в интернет в личный кабинет и подключил там услугу). Можно досрочно деактивировать сервис Добровольной блокировки. Сделать это можно в телефонном режиме по указанным выше номерам,  через интернет в личном кабинете, в любом офисе компании.

Когда не знаешь puk от сим карты

Как разблокировать сим карту Мегафон, если не знаешь puk? Для начала узнаем, когда номер будет блокирован при некорректном вводе секретных кодов. Если трижды ввести неправильный пин или 10 раз подряд ошибочный puk, карточка автоматически заблокируется. Чтобы не допустить такой ситуации, следует посмотреть правильные коды на конверте, который был получен при оформлении симки. Там указаны коды доступа к связи пин и puk.

Когда симка была заблокирована из-за отрицательного баланса, для того что бы разблокировать следует пополнить счет любым удобным для вас способом, в том числе и через интернетКогда симка была заблокирована из-за отрицательного баланса, для того что бы разблокировать следует пополнить счет любым удобным для вас способом, в том числе и через интернет

При необходимости (если конверт утрачен и не знаешь puk), предусмотрена возможность узнать код у оператора, для этого потребуется пройти процедуру идентификации как владельца симки с указанием паспортных данных. Если же карту заблокировали после неправильного многократного ввода puk, то потребуется перевыпуск карточки. Для получения новой сим карты потребуется обратиться непосредственно в офис Мегафона с документами, удостоверяющими личность владельца.

Когда у владельца нет доступа к телефону

В случае кражи или утери также следует воспользоваться сервисом Добровольной блокировки или обратиться непосредственно к оператору, чтобы он заблокировал симку. Если владелец самостоятельно воспользовался услугой, то и разблокировать сим карту Мегафон следует описанными выше способами. Если блок был установлен после заявления о краже, то потребуется обратиться в стационарное отделение, чтобы получить новую симку с прежним номером.

Заключение

Мы рассмотрели все доступные способы, как разблокировать сим карту Мегафон. По мере необходимости можно использовать любой из доступных на данный момент вариантов. В некоторых случаях разблокировать карточку можно самостоятельно (при недостаточном балансе, при отключении в интернете услуги Добровольной блокировки). Если не знаешь puk или долго не пользовался номером, а также если карточка утрачена, то потребуется помощь сотрудников компании, самостоятельно снять блок не получится.

perevodidengi.ru

подробная инструкция и полезные рекомендации

Если сим-карты пользователей вдруг окажутся заблокированными, то люди не смогут совершать требуемые звонки, отправлять короткие СМС либо выходить в интернет при необходимости. Достаточно часто подобное случается именно с теми абонентами, которые вообще не пользуются собственными номерами уже более шести месяцев.

Компания «Мегафон» попросту лично блокирует карточки таких «неактивных» клиентов, ведь они не приносят ей абсолютно никакой прибыли. А после этого конкретные номера вновь поступают в продажу. Потому людям, которые на протяжении длительного времени не используют собственные сим-карты, следует помнить о том, что в один прекрасный день они, возможно, уже не смогут их восстановить. Ведь номера будут принадлежать совершенно другим абонентам.

Однако, если клиенты всё-таки вставят карточки в мобильные телефоны до того, как оператор расторгнет заключённые с ними договоры, то получат специальные СМС. В данных уведомлениях будет указано, что сроки действий номеров фактически истекли и у людей есть ровно десять дней для совершений каких угодно платных операций (звонков/отправок сообщений). Только так абоненты смогут сохранить свои номера.

К сожалению, разблокировать сим-карты «Мегафона» можно не всегда. Потому тем людям, которым важно сохранить имеющиеся мобильные номера, следует хотя бы раз в месяц совершать с них какие-то звонки

Почему люди вообще отдают предпочтение именно компании «Мегафон»?

Компания «Мегафон», как известно, ныне является одним из лидеров на отечественном рынке. Сейчас её услугами регулярно пользуется где-то 73 млн. человек. Почему? Да потому, что у данного оператора есть масса неоспоримых положительных особенностей:

  • применение в работе наиболее современных технологий;
  • чрезвычайно высокая скорость имеющегося мобильного интернета;
  • внушительная зона покрытия по стране.

Компания такого типа всегда старается «быть на высоте». Подтверждением этого, к примеру, является тот факт, что возможность мобильной видеосвязи впервые появилась как раз у «Мегафона». Кроме того, оператор постоянно применяет лишь новейшее оборудование, благодаря чему потенциальные абоненты получают великолепную скорость столь необходимого им интернета. А базовые станции фирмы сегодня установлены практически во всех городах РФ.

Есть ли у данного оператора хоть какие-то существенные минусы?

Несмотря на многочисленные преимущества, у популярного «Мегафона», к сожалению, имеется и пара достаточно веских недостатков. Речь, в первую очередь, идёт об ужасной работе специализированной справочной службы этой компании. Порой дозвониться оператору бывает слишком уж проблематично. Да и работники контактного центра часто допускают крайне серьёзные ошибки.

Но это ещё далеко не всё. Разнообразные тарифные планы, предлагающиеся ныне подобным оператором, со временем становятся слишком запутанными. А это вызывает недовольство у подавляющего большинства клиентов компании, само собой.

Наиболее распространённые причины блокировок современных сим-карт

В основном компания «Мегафон» временно перестаёт обслуживать сим-карточки определённых абонентов из-за того, что:

  1. На балансах клиентов в течение длительного времени вообще отсутствуют хоть какие-то средства.
  2. У людей появились существенные задолженности.
  3. Пользователи не совершали абсолютно никаких платных действий в течение 90 дней.

Если клиенты не будут своевременно, а главное, — регулярно пополнять собственные мобильные счета, то оператор попросту со временем откажет им в предоставлениях любых услуг. Также «Мегафон» может заблокировать сим-карты тех абонентов, которые вообще не будут никуда звонить, отправлять СМС либо выходить в интернет на протяжении нескольких месяцев. И это, кстати, вполне логично.

Хотя существуют ещё такие вещи, как «добровольные блокировки». Что это означает? На самом деле, всё совершенно элементарно. В определённых ситуациях клиенты самостоятельно блокируют имеющиеся номера «Мегафона». Подобные действия совершаются, например, после потерь карточек либо их краж вместе с телефонами. К тому же на такой шаг обычно идут те люди, которые надолго выезжают за границу и не желают из-за этого нести существенные убытки.

Если сим-карточки блокируются из-за наличий отрицательных балансов у конкретных абонентов, то для повторных активаций мобильных номеров людям достаточно будет просто пополнить собственные счета

Как можно самостоятельно заблокировать используемые номера «Мегафона»?

Люди, которые временно не желают пользоваться услугами оператора «Мегафон», но при этом хотят сохранить собственные мобильные номера, обычно прибегают к «добровольным блокировкам» сим-карт. Дабы выполнить такие действия, абонентам достаточно будет:

  • отправить короткие СМС на специально выделенный номер — 0500, указав в них свои полные Ф.И.О., а также действующие мобильные телефоны;
  • посетить главный сайт компании, войти в «Личные кабинеты» и использовать там соответствующие пункты для блокировок карточек;
  • воспользоваться разделами под названиями «Поддержка» на сайте фирмы, заполнить предложенные формы и отправить заявки;
  • посетить ближайшие салоны «Мегафона», захватив с собой личные паспорта.

Но блокировать собственные номера подобным образом разрешается на 180 дней максимум. К тому же в данное время балансы клиентов не должны быть нулевыми, это действительно чрезвычайно важно. Ведь оператор начнёт ежедневно снимать со счетов абонентов по 1 руб. за предоставленные услуги.

Восстановления карточек, добровольно заблокированных клиентами

Если пользователи укажут конкретные сроки «добровольных блокировок», то в дальнейшем им вообще не придётся совершать хоть какие-то действия для повторных активаций своих номеров. Компания «Мегафон» обязательно позаботится о восстановлениях сим-карт клиентов после истечений данного времени. Впрочем, даже если люди не назначат таких сроков, ровно через 180 дней всё равно произойдут разблокировки номеров в автоматическом режиме.

После этого у абонентов будет ещё 90 дней для того, чтобы решить: хотят они пользоваться имеющимися мобильными номерами в дальнейшем или уже нет. А если клиенты вдруг пожелают разблокировать сим-карты досрочно, то им понадобится отправить короткие СМС либо позвонить на всё тот же выделенный номер 0500. Кроме того, можно воспользоваться и определёнными USSD-командами.

Людям нужно будет набрать на своих мобильных телефонах следующие комбинации — *105*156*0, нажать на кнопку «решётка», а затем кликнуть на стандартные клавиши вызовов, вот и всё. В принципе можно также обратиться в ближайшие салоны «Мегафона», захватив с собой личные паспорта. Там квалифицированные сотрудники помогут абонентам решить проблемы за кратчайшее время.

Отдельно стоит упомянуть о вечных блокировках сим-карт. Дабы навсегда избавиться от собственных номеров «Мегафона», людям нужно связаться с оператором и предоставить ему всю свою личную информацию (в том числе, паспортные данные)

Что делать абонентам, которые приобрели мобильные номера менее шести месяцев тому назад, но давно не пользовались ими?

Если люди купили сим-карточки «Мегафона» буквально пару месяцев тому назад, но по каким-то личным причинам не пользовались ими в течение длительного времени, то однажды они могут обнаружить, что их мобильные номера больше не обслуживаются указанным оператором. Как выйти из таких сложнейших ситуаций? Сделать это в принципе можно следующим образом:

  1. Попросту позвонив (абсолютно бесплатно) на специально выделенный компанией номер — 88003330500. В дальнейшем достаточно будет следовать подсказкам опытных сотрудников. Однако, если люди находятся за границей во время совершений звонков, то за роуминг с них снимут определённые средства.
  2. Воспользовавшись коротким номером 0500. Но в таких случаях клиентам понадобится внимательно выслушать рекомендации инновационных «автоинформаторов» для восстановлений сим-карт. Чтобы связаться с оператором, следует дополнительно нажать на кнопку «0».

Но здесь есть ещё некоторые по-настоящему важные нюансы. При удалённых активациях карточек, людям потребуется подтвердить свои личности. Потому следует заранее подготовить паспорта на тот случай, если оператор попросит клиентов чётко назвать их номера. Кроме всего прочего, порой абонентов спрашивают о неких «кодовых словах», которые всегда указываются во время приобретений сим-карт от «Мегафона».

Как быстро разблокировать используемые сим-карты при помощи интернета?

Для восстановлений требуемых сим-карт от «Мегафона», можно также воспользоваться главным сайтом данной компании. Достаточно лишь пройти крайне простые процедуры регистрации, чтобы мгновенно получить неограниченный доступ к разнообразному функционалу. К нему относится, например, управление действующими тарифами и мобильными счетами.

А чтобы зарегистрироваться на сайте выбранного оператора за считанные минуты, людям понадобится всего лишь ввести собственные телефонные номера в соответствующие поля. После этого они получат короткие СМС, содержащие уникальные пароли. Именно их следует применять во время входов в «Личные кабинеты».

Произвести повторные активации сим-карточек в дальнейшем будет очень легко. Абонентам следует лишь посетить разделы с названиями «Настройки», отыскать там пункты, касающиеся блокировок номеров и нажать на кнопки, позволяющие снять их. Таким образом клиенты смогут вновь совершать необходимые звонки, отправлять сообщения и пользоваться иными выгодными услугами от компании «Мегафон».

Узнать, действительно ли заблокированы их сим-карты, абоненты также сумеют с помощью сайта оператора. Если номера будут неактивными, люди попросту не смогут войти в «Личные кабинеты»

Разблокировки модемов путём замен применяемых сим-карт

Кроме стандартных, ныне существуют ещё и специальные сим-карты от «Мегафона», которые устанавливаются прямо в небольшие модемы. Именно они и обеспечивают доступ к интернету. Если указанные карточки вдруг окажутся заблокированными, людям придётся обратиться к собственному оператору для решений возникших проблем. Однако, можно в принципе попытаться выйти из сложившихся ситуаций самостоятельно, заменив уже «непригодные» сим-карты на новые.

Чтобы выполнить подобные действия, абонентам сперва потребуется узнать персональные «Imei-номера» имеющихся модемов.

Делается это обычно так:

  • Изначально пользователям следует отыскать кнопки «Пуск» на своих компьютерах и нажать на них.
  • Затем им понадобится попросту кликнуть по иконкам «Мой компьютер».
  • Дальше людям надо найти пункты под названиями «Свойства», а потом выбрать там вкладки, касающиеся используемых устройств и оборудования.
  • После этого достаточно будет нажать на кнопки «Диспетчер устройств».
  • Когда на экранах появятся вкладки со всеми доступными модемами, абонентам придётся кликнуть по ним и выбрать в списках нужные приборы.
  • Затем необходимо будет войти в «Свойства» требуемых модемов, выбрать пункты, позволяющие произвести их диагностику, и нажать на кнопки «Опросить».
  • В конце на экранах как раз и появятся «Imei-номера» используемых устройств.

После этого людям потребуется отыскать в сети особые программы, дающие возможность генерировать «Imei-коды». На самом деле, это вовсе не трудно. Найденные приложения необходимо будет установить и запустить, чтобы продолжить начатую работу. Затем абонентам стоит вписать уже известные номера модемов в адресные строки. Желательно попросту скопировать и аккуратно вставить их, дабы случайно не ошибиться.

Дальше достаточно лишь нажать на кнопки «Старт» и подождать, пока на экранах появятся так называемые значения «Unlock». Их тоже рекомендуется скопировать. Ведь без подобных значений вновь запустить модемы с новыми сим-картами от «Мегафона» будет нереально.

Следующим шагом станут замены карточек. Для этого нужно осторожно извлечь имеющиеся модемы из специальных «USB-портов». Затем людям понадобится открыть устройства и вытащить старые сим-карты, установив на их места новые. Чтобы завершить процедуры, достаточно будет опять закрыть крышки приборов и подключить модемы к «USB-разъёмам» собственных компьютеров. А для корректной работы устройств, следует ещё дополнительно ввести сохранённые значения «Unlock». После этого всё должно функционировать так, как раньше.

Благодаря подобному методу разблокировок модемов, пользователи смогут довольно неплохо сэкономить. Ведь компания «Мегафон» помогает решать такие проблемы вовсе не бесплатно

Стоит ли обращаться за помощью в ближайшие офисы компании «Мегафон»?

Специализированные салоны связи и офисы компании «Мегафон» ныне располагаются не только фактически во всех крупнейших городах страны, но и в относительно небольших населённых пунктах. А квалифицированные сотрудники, работающие там, с радостью помогают клиентам решать какие угодно вопросы, касающиеся действующих тарифов, личных счетов или же услуг, предоставленных оператором.

Чтобы быстро разблокировать нужные сим-карты, людям достаточно будет принести собственные паспорта. А со всеми адресами офисов можно детально ознакомиться на главном сайте упомянутой компании. Только сперва клиентам понадобится выбрать города, в которых они проживают.

Чрезвычайно полезная информация об уникальных «PUK-кодах»

Некоторые клиенты компании «Мегафон» предпочитают защищать собственные телефоны при помощи разнообразных «PUK-кодов». Да, это далеко не самый надёжный метод. Но именно благодаря ему третьи лица не смогут получить доступ к услугам сотовой связи, если люди потеряют имеющиеся сим-карточки. Ведь из-за неправильных вводов «PIN-кодов» номера сразу же заблокируют. А чтобы вновь активировать карточки, потребуется ввести уже «PUK-коды».

Как их узнать в случаях крайней необходимости? Есть пару распространённых способов:

  1. Абоненты могут позвонить в справочную службу и запросить требуемые коды.
  2. Люди имеют право обратиться в офисы компании «Мегафон».
  3. Все клиенты могут узнать коды, тщательно осмотрев пластиковые основания используемых сим-карт.

Конечно же, проще всего отыскать основания, из которых раньше «выламывались» карточки, чтобы просмотреть необходимые данные. Да и кроме «PUK-кодов», здесь ещё всегда указываются «PIN-коды», а это по-настоящему важно. Для разблокировок номеров, следует ввести уже известные цифры в появившиеся поля на своих мобильных телефонах. После этого система попросит пользователей вписать новые «PIN-коды», которые позволяют моментально активировать карточки.

Для вводов «PUK-кодов» клиентам даётся ровно 10 попыток. Если все они будут неудачными, компания «Мегафон» окончательно заблокирует мобильные номера своих абонентов

Стоит добавить, что «PUK-коды» привязываются к конкретным сим-картам, а потому они являются неизменными. Соответственно, когда клиенты «Мегафона» позвонят в справочную службу, опытные сотрудники смогут без труда увидеть требуемые цифры в так называемой «биллинговой системе». Людям достаточно будет лишь воспользоваться коротким номером 0500 и дождаться ответа консультантов. Однако, чтобы сотрудники назвали запрашиваемые коды, абонентам, как обычно, придётся пройти обязательные идентификации по паспортным данным.

www.devicegid.ru

Как разблокировать номер телефона Мегафон

Компания МегаФон предлагает своим абонентам большой комплекс услуг. Ими можно пользоваться в любое время суток. Но иногда доступ к услугам связи оказывается ограниченным. Случается это по разным причинам, как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Давайте посмотрим, как разблокировать номер на МегаФоне, если он по каким-то причинам оказался заблокированным. Заодно мы рассмотрим причины появления блокировки.

Блокировка по балансу

Самый простой тип блокировки на МегаФоне – по балансу. Пока на счете есть средства, можно спокойно разговаривать и пользоваться услугами связи. Как только баланс станет нулевым или отрицательным, доступ к услугам связи будет заблокирован. Для того чтобы разблокировать номер на МегаФоне, достаточно просто пополнить свой счет любым удобным способом – блокировка должна сняться автоматически.

Если номер не получается разблокировать даже после того, как вы пополнили свой счет, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Выключить и снова включить мобильный телефон;
  • Позвонить на номер справочной службы МегаФона 0500 и попросить помощь у консультантов;
  • Обратиться в ближайший офис обслуживания МегаФона по вопросу состояния своего номера.

Как показывает практика, для того чтобы разблокировать свой номер после обнуления счета, достаточно просто подождать.

В некоторых случаях снятие блока становится невозможным в результате каких-то сетевых ошибок – нужно обратиться в справочную МегаФона или просто подождать.

Добровольная блокировка

Уезжая в отпуск, можно оставить свой телефон дома – чтобы никто не докучал рабочими вопросами или пустой болтовней. Все-таки иногда полезно отдыхать от мобильной связи. А для того чтобы с номера не списывалась абонентская плата за используемые услуги, его нужно заблокировать с помощью услуги МегаФона «Добровольная блокировка». Она представляется с небольшой абонплатой, которая составляет 1 руб./сутки. Для того чтобы разблокировать свой номер, нужно просто дождаться установленного дня снятия блокировки.

Если нужно разблокировать телефон досрочно (например, вас выдернули из отпуска и вызвали на работу), следует посетить ближайший офис обслуживания абонентов или отправить текстовый запрос на номер 0500.

Как разблокировать номер после неактивности

Давайте посмотрим, как разблокировать номер телефона на МегаФоне, если им долгое время никто не пользовался. Под фразой «долгое время» понимается период продолжительностью 90 суток. По истечении этого срока номер блокируется, а спустя еще некоторое время, начинается его передача в продажу – скоро он перейдет другому абоненту.

Для того чтобы разблокировать номер, необходимо проделать следующие шаги:

  • Обратиться в ближайший офис МегаФона;
  • Написать заявление с просьбой возвратить и разблокировать номер;
  • Дождаться результатов рассмотрения заявления.

Если телефонный номер свободен, вы получите новую активную SIM-карту и сможете продолжить общение.

Во избежание блокировки по неактивности, рекомендуем раз в три месяца совершать любое платное действие – звонок, отправка SMS, выход в интернет. Специально для этих целей можно завести самый простой и дешевый мобильный телефон.

Как разблокировать номер при утере телефона

Если ваш телефон был потерян или украден, номер нужно срочно заблокировать посредством звонка в справочную службу 0500. А для того чтобы его разблокировать, следует посетить офис обслуживания с паспортом для получения новой SIM-карты. Номер телефона, набор услуг и баланс в этом случае остаются прежними. Получение дубликата SIM-карты осуществляется совершенно бесплатно.

tarifkin.ru

Почему заблокировали телефонный номер Мегафон? — Mobiloid

Доступность мобильной связи в наши дни стала привычной, как дыхание. Стоит протянуть руку и набрать номер – и можно разговаривать с любым человеком из любой страны мира, у которого есть телефон. Тем трагичнее для каждого из нас ситуация, возникающая при блокировке телефонного номера.

Почему такое происходит, и как можно восстановить возможности связи в сети Мегафон? Причин блокировки карты множество, и мы их сейчас рассмотрим.

Исчерпан счёт

Самая простая причина блокировки – отсутствие на балансе денег. Как только вы любым способом перечислите нужную сумму на свой номер, сим-карта разблокируется, и вы снова сможете звонить.

Если вы использовали «Обещанный платёж», взятую в долг сумму нужно полностью возместить.

Сим-карта давно не используется

По правилам, установленным в Мегафоне, если вы не пользовались сим-картой больше трёх месяцев, она автоматически блокируется. Вам нужно обратиться в любой салон связи Мегафон, взяв с собой паспорт. Если номер ещё свободен, вам его обязательно разблокируют с выдачей новой сим-карты.

Чтобы не пришлось менять сим-карту, не затягивайте с разблокировкой. Сохранить прежнюю сим-карту вы сможете, если с момента блокировки прошло не больше шести суток.

Если вы сами заблокировали сим-карту

Потерянный или украденный телефон в своих недрах уносит и сим-карту, и её потеря подчас бывает более болезненной, чем утрата самого аппарата. Чтобы не лишиться всех своих контактов, как можно быстрее обратитесь в любой офис Мегафона, взяв с собой паспорт. После ответа на несколько стандартных вопросов сотрудник салона в течение нескольких минут изготовит вам новую, разблокированную сим-карту на прежний номер.

При использовании «Добровольной блокировки» на время своего отъезда или по иной причине разблокировать сим-карту можно:

  • в Личном кабинете, в разделе настроек, при помощи вкладки «Блокировка номера»;
  • при помощи набора команды *105*156*0#
  • при помощи звонка на автоинформатор 0500 путём следования подсказкам голосового меню.

Кроме того, вам всегда окажут помощь в разблокировании сим-карты в любом салоне связи Мегафон. Желательно обратиться к консультанту, имея на руках свой паспорт.

Ошибка подключения к сети

Возможно, у вас искажены настройки подключения к сети Мегафон. Это могло произойти при случайных нажатиях сенсорного экрана, к примеру, если телефоном поиграл маленький ребёнок.

Чтобы восстановить настройки, зайдите в соответствующий раздел в вашем телефоне и поставьте «птичку» напротив сети Мегафон, после чего перезагрузите свой телефон.

Включилась переадресация

К ошибкам, возникающим при случайных нажатиях экрана, относится и включение переадресации.

При этом все звонки переадресовываются на другой номер. Попробуйте отключить все переадресации, набрав короткую команду ##21#.

Другие ошибки настроек

Запрет приёма входящих и совершения исходящих звонков может быть следствием:

  • включения фиксированного набора номеров из специального списка (режим FDN) – зайдите в телефонные настройки и отключите этот режим;
  • действия приложения, блокирующего звонки, либо услуги «Чёрный список» — после отключения сим-карта будет разблокирована;
  • установки запрета входящих либо исходящих звонков через соответствующие команды.

Отключение ошибочных настроек восстановит связь, и вы сможете пользоваться сим-картой, как обычно.

www.mobiloid.ru

Как разблокировать сим-карту Мегафон? — Mobiloid

В некоторых обстоятельствах ваша сим-карта Мегафона может оказаться заблокированной. Это означает, что, вставив её в свой телефон, вы не можете позвонить или принять ни один звонок, не можете выйти в интернет или отправить короткое сообщение.

Каждому пользователю необходимо знать, как разблокировать сим-карту Мегафон, в каких случаях устанавливается блокировка и куда обратиться, чтобы её снять или установить.

Почему сим-карта Мегафон может быть заблокирована?

Отключение сим-карты от обслуживания в компании Мегафон может произойти по ряду причин.

  • Отсутствие средств на балансе или задолженность – самая частая причина блокировки. Вы не пополнили вовремя свой мобильный счёт, и Мегафону пришлось отказать вам в предоставлении услуг.
  • Неиспользование сим-карты – тоже достаточно распространённая причина для блокировки. Если с вашего номера не делались звонки, не отправлялись сообщения и не было выходов в интернет в течение 90 дней, он автоматически снимается с обслуживания.
  • Добровольная блокировка – шаг, на который пользователи идут в силу различных обстоятельств – например, если сим-карта была потеряна или украдена вместе с телефоном. Часто номер блокируют перед выездом на длительное время за рубеж или в командировку за пределы своего региона, чтобы не нести расходов по его обслуживанию.

Во всех этих случаях блокировка с сим-карты может быть снята, если не прошло слишком много времени с момента отключения.

Как добровольно заблокировать сим-карту?

В Мегафоне предусмотрена возможность добровольной блокировки для потерянных или украденных сим-карт, а также для тех, кто на некоторое время перестаёт пользоваться мобильной связью Мегафон, но хочет сохранить за собой номер. Чтобы заблокировать свою сим-карту самостоятельно, вам нужно:

  • посетить любой салон Мегафона с паспортом и обратиться для блокировки номера к консультанту салона;
  • отправить СМС на номер 0500 со своего телефона, в тексте которого будет указан ваш номер, имя, отчество и фамилия;
  • зайти в раздел «Поддержка» на сайте Мегафона и отправить заявку на блокировку при помощи формы обратной связи;
  • зайти в Личный кабинет Мегафона, предварительно пройдя регистрацию на сайте, и заблокировать свой номер, используя его интерфейс.

Блокировать свой номер можно на срок, не превышающий 180 дней. При этом баланс не должен оставаться пустым, так как ежедневно с него будет списываться 1 рубль за сохранение номера.

Как разблокировать сим-карту после добровольной блокировки?

Если вы назначили определённый срок для блокировки, ничего делать вообще не нужно. Оператор сам разблокирует сим-карту по истечении этого срока. Если же срок не назначен, то через 180 дней номер будет разблокирован автоматически. У вас будет ещё 90 дней, чтобы решить, использовать его в дальнейшем или отказаться от него. Кроме того, вы в любой день до истечения срока блокировки можете:

  • позвонить со своего номера Мегафон на номер 0500 или отправить сообщение о разблокировке;
  • отправить со своего номера запрос *105*156*0# (вызов);
  • обратиться с паспортом в ближайший салон Мегафона, где вам разблокируют карту сотрудники компании.

Сим-карта утеряна и заблокирована вами

Если блокировка произошла из-за утраты сим-карты, у вас есть возможность её восстановить. Найдите ближайший салон Мегафона, возьмите с собой паспорт и посетите салон.

Сотрудники Мегафона, убедившись, что номер зарегистрирован на ваше имя, восстановят сим-карту и разблокируют её в течение нескольких минут.

Сим-карта заблокирована по финансовым обстоятельствам

Это самый простой способ возврата возможности пользоваться сим-картой. Если с момента последнего действия по вашему номеру ещё не прошло 90 дней, вам достаточно погасить долги и пополнить счёт, после чего связь восстановится без дополнительных инициатив с вашей стороны.

В случае, когда срок неактивности карты превысил 90 дней, вначале обратитесь в любой салон Мегафона, где сотрудники вам скажут, можно ли восстановить доступ к вашему номеру.

Сим-карта заблокирована из-за неиспользования

Если вы долгое время не пользуетесь сим-картой Мегафон, но на её балансе лежит определённая сумма, то через 90 дней с момента последнего действия (звонка, отправки СМС, выхода в интернет и т.д.) вступают в силу условия сохранения за вами номера, указанные в вашем тарифе.

После того, как средства на балансе сим-карты, списываемые за сохранение номера, исчерпаются, у вас будет шесть дней, чтобы её разблокировать, после чего договор обслуживания автоматически расторгается. Пока этого не произошло, вы можете посетить ближайший салон Мегафона с паспортом. Обязательным условием разблокировки является наличие у вас сим-карты.

www.mobiloid.ru