Как сделать детализацию звонков на Мегафоне. Как сделать детализацию звонков на мегафоне через личный кабинет
Как сделать детализацию звонков на мегафоне
Как сделать детализацию звонков на Мегафоне
Каждый пользователь может без проблем получать развернутую информацию о звонках, входящих и исходящих, а также СМС и ММС сообщениях. Оператор предлагает своим клиентам специальную услугу, дающую возможность быстро получить ответ на любой поставленный вопрос. Для этого можно воспользоваться несколькими простыми и доступными опциями. На номер клиента будет отправлена вся имеющаяся информация по первому его запросу.
Детализация звонков в Мегафоне при помощи личного кабинета
Многие клиенты оператора интересуются, как заказать детализацию всех звонков, проходящих через их средство связи. Клиент может запрашивать сведения о любом интересующем его периоде и получать ответ несколькими способами. Вот несколько вариантов, как узнавать необходимые сведения о вашем номере телефона.
- Разовая детализация поможет получить полные сведения за последние полгода в интересующий клиента период. Первый запрос можно выполнить бесплатно, каждый следующий потребует оплаты согласно существующего тарифа в регионе.
- Можно получать ежемесячную распечатку, дающую полную информацию обо всех соединениях вашего номера с другими абонентами. Сюда входят СМС и ММС сообщения. Цена услуги составляет 90 рублей.
- Ежемесячный счет можно не запрашивать. Он предоставляется бесплатно и дает развернутую информацию о соединениях, изменении тарифа, любых платежах и снятии средств. Активизируется в личном кабинете абонентом.
- За прошедшую неделю можно получить полную информацию при помощи экспресс детализации.
- При проблемах с балансом можно получить моментальную информацию о пяти последних списаниях средств.
Детализация звонков Мегафон
Можно без проблем получить всю информацию об использовании вашего средства связи за последнюю неделю при помощи экспресс услуги. Предложенная распечатка позволит получить достоверную информацию по:
- Движению денег на вашем счету.
- Всех входящих и исходящих звонках, а также смсках.
- Выходе в сеть интернета.
Для заказывания услуги достаточно набрать комбинацию *113# и нажать клавишу связи. Оператор немедленно отправит вам отчет в форме ММС сообщения. Можно отправить запрос на номер 5039, где вы должны указать адрес электронной почты, куда и поступят все сведения. Этот запрос будет стоить для пользователя 21 руб, который сразу спишется с баланса при отправке искомых сведений. Каждый следующий запрос будет стоить аналогичную сумму.
Разовая детализация звонков Мегафон
Это наиболее популярная и востребованная услуга, которую впервые можно взять абсолютно бесплатно. Если подобные отчеты вам не требуются на регулярной основе это идеальный вариант для получения быстрой и достоверной информации о работе вашего средства связи. Для получения отчетов по другой схеме придется оплатить сведения по следующему тарифу.
- Отчет о связи за суки 3 рубля.
- Недельный отчет 21 руб.
- Полные сведения за месяц 90 руб.
Оплата услуги потребуется, если новый запрос вы отсылаете в этот же день. Можно бесплатно получать нужные сведения ежедневно. Выписку вы сможете получить только за выбранный вами период в течении последних шести месяцев. Если требуются сведения за более длительный промежуток времени, необходимо обратиться в ближайший офис компании Мегафон со своим удостоверением личности. Для получения разового отчета необходимо проделать несколько простых шагов:
- Зарегистрируйтесь через Сервис-Гид, воспользовавшись интернетом на официальном сайте мегафона. Откройте личный кабинет и пройдите по вкладке «Пополнение и расходы», после этого в разделе «Детализация» внесите в специальную графу адрес электронной почты, куда и будут отправляться нужные сведения.
- Отошлите ESSD команду на *105*803#. Далее выполняйте все команды оператора, приходящие на ваш телефон. Перед началом работы подтвердите адрес своей почты, отправив сообщение на номер 0505. После этого внимательно слушайте автоответчик, который подробно будет указывать последовательность необходимых для работы действий.
- Наиболее надежный способ — это зайти с паспортом в ближайший салон мегафона и попросить сотрудника настроить необходимые опции на вашем телефоне.
Детализация мегафон без регистрации
Оператор предлагает бесплатную возможность получить необходимую информацию о детализации звонков с вашего телефона. Чтобы без регистрации и оплаты получить искомые данные, отправьте через USSD портал вызов *105*803#. Точно выполняя инструкции оператора, вы сможете быстро получить необходимый отчет. Главное заранее продумайте, за какой период вам необходимы сведения, поскольку такой отчет можно получить только раз в день. Еще один способ быстрого и бесплатного получения сведений один раз в сутки это звонок на номер 0505.
Если вы не желаете регистрироваться в системе мегафона и пользоваться личным кабинетом, воспользуйтесь услугой пять последних списаний. Наберите номер *512# и нажмите клавишу вызова. Вам немедленно придет СМС сообщение с последними пятью списаниями средств с вашего баланса. Услуга бесплатная и не нарушит состояния вашего баланса.
Личный кабинет для детализации звонков Мегафон
Активные пользователи системы связи могут воспользоваться для получения нужных данных личным кабинетом, при этом неважно, используете вы планшет, симку, роутер или модем. Для детализации потребуется выполнить несколько несложных шагов, а именно:
- Со своего средства связи отправьте вызов по номеру *105*00 # и воспользуйтесь для входа в систему полученным СМС сообщением с паролем.
- Заходим на официальный сайт оператора //lk.megafon.ru/.
- Заполните все существующие поля, введите номер вашего телефона и получите пароль для доступа в систему. После того, как нажмете вкладку вход, кликните по расположенному слева окну с надписью «детализация».
- Выберите интересующий вас период и форму документа. После этого подтвердите адрес электронной почты и нажмите клавишу заказать.
Сведения моментально поступят на ваш адрес, вы сможете открыть файл и заняться его изучением.
Детализация звонков Мегафон чужого номера
Услуга специально предназначена за контролем баланса детей, близких родственников или сотрудников фирм. Для получения сведений о работе средства связи потребуется логин, пароль или сам телефон. Далее можно использовать один из выше предложенных способов и получить искомые сведения на вашу электронную почту, для чего в открывшемся окне личного кабинета вводите адрес. Руководители корпораций обычно указывают свой адрес и запрашивают ежемесячный отчет. Эта услуга предоставляется бесплатно, а вы будете в курсе расходов за месяц. Тоже самое можно сделать для того, чтобы проконтролировать, с кем разговаривают ваши дети и какие интернет ресурсы они посещают.
hdmegafon.ru
Как сделать детализацию звонков на Мегафоне
В наши дни мобильные операторы существенно снизили плату за использование связи и многие люди практически не следят за балансом. Но все-таки происходят ситуации, когда непонятно куда списались средства или, например, необходимо узнать номер, который недавно звонил, потому что в вызовах его нечаянно удалили. Поэтому компания мегафон и разработала услугу детализация звонков. Теперь каждый абонент может самостоятельно контролировать движение средств на своем счету, трафика и минут, а также просматривать последние вызовы, номер смс и ммс. Сегодня такую информацию человек может получить бесплатно, но есть виды детализации, за которую необходимо заплатить. Такой процесс не займет много времени и не потребует большого количества действий, распечатка со счета доступна всем абонентам. Если вид детализации платный, то оплатить его с чужого счета не получиться.
Есть три вида детализации, а именно:
- разовая;
- экспресс распечатка;
- периодическая.
В каждом виде есть свои преимущества и особенности. Благодаря развитию интернет-технологий, каждый может в режиме реального времени проверять входящие и исходящие звонки. Для этого, абонент должен зарегистрировать свой номер в личном кабинете, и когда ему необходимо уточнить какие-либо вопросы, он в любое время получает всю информацию. Но, данные отображаются только с момента регистрации в системе. А что делать, если интересующие списания произошли раньше? Необходимо заказать разовую распечатку у компании мегафон, в первый раз такой услугой человек может воспользоваться бесплатно. Например, периодическая распечатка приходит ежемесячно на электронную почту абонента, но такая услуга платная. Экспресс детализация позволяет в самые короткие сроки получить все движения и расходы по счету за одну неделю.
Любой абонент хочет узнать всю информацию относительного своего номера, часто бывает, что последние вызовы в телефоне не сохранились или удалено смс важным номером.
Бывают случаи, когда человек нечаянно подключает много платных услуг, а потом удивляется, куда деваются деньги, в такой ситуации, благодаря распечатке можно проверить все активные ресурсы, в которых предусмотрена абонентская плата.
Главное помнить, что узнать информацию с чужого номера невозможно. В центрах обслуживания абонентов мегафон информация предоставляется только владельцу номера после проверки его паспортных данных.
Теперь давайте разберемся, каким же образом, можно заказать и получить детализацию.
Личный кабинет
Это самый простой, оперативный и доступный способ, чтобы информация для абонента стала доступной необходимо выполнить несколько действий:
- зайти на официальный сайт мегафона и пройти регистрации в «Сервис Гид»;
- вводим свой номер телефона и нажимаем продолжить;
- далее, система запросит ввести логин и пароль;
- затем необходимо подтвердить регистрацию вводом пароля, который поступит на мобильный телефон (таким образом, компания страхует абонента, от несанкционированного доступа третьими лицами, возможно регистрация проходит с чужого номера без согласия), поэтому очень осторожно следите за тем, кому доступен ваш телефон, ведь абонент может воспользоваться такой возможностью.
- после того, как мы зашли в систему, открываем меню «информация по номеру» и проверяем все данные (в системе отобразятся последние вызовы и движения за текущие сутки).
Полученная таким образом детализация, может выступать как подтверждения определенных действий, например, номера рабочие и начальству необходимо подтвердить свои расходы. Чтобы сделать бумажную распечатку необязательно идти в салон обслуживания, достаточно просто нажать печать и все. Это презентабельная и полная версия, которая обладает печатями компании мегафон.
Для всех округов России форма документа и процедура одинаковая и неважно, это Москва, Поволжье, Кавказ или другой регион. Можно узнать все телефоны, звонившие на номер в момент, когда он был выключен или временно заблокирован из-за отрицательного счета.
Какие еще существуют способы для того чтобы сделать распечатку?
Любой абонент может заказать распечатку со своего телефона, через службу поддержки компании по номеру 0500. Следует знать, что текст смс сообщений не сохраняется, и узнать его просто невозможно через все вышеперечисленные способы (даже с помощью не бесплатных ресурсов), поэтому можно сделать распечатку, где будет указан только номер.
pro-tarify.ru
Как сделать детализацию звонков на Мегафоне?
Как сделать детализацию звонков на Мегафоне?
Многие абоненты сотовых операторов пользуются разнообразными тарифными планами и большинство из них частенько не обращают никакого внимания на то, сколько денег они кладут на счет и какие суммы у них списываются ежедневно. Еще каких-то лет пять назад такого не было и, практически каждый пользователь мобильного телефона внимательно следил за расходуемым балансом лицевого счета и если вдруг возникали вопросы, то сразу обращался в контактный центр оператора.
Так вот, чтобы получить ответы на эти самые вопросы и не тревожить по пустякам сотрудников Call-центра - существует такая операция, как детализация звонков. На данный момент ее предоставляют все, уважающие себя операторы связи: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и многие другие, но в нашей статье давайте поговорим именно об операторе Мегафон и что может предложить эта компания в сфере детализации разговоров и СМС и распечатки телефонных звонков в своей сети. В зависимости от Вашего региона обслуживания (Центральный, Северо-Западный, Урал, Поволжье, Сибирь, Кавказ или Дальний Восток) стоимость и методы обслуживания могут отличаться.
И так, что же такое детализация и для чего она предназначена?
Детализация - полный расшифрованный список полученных абонентом услуг связи: звонков, СМС, MMS и интернет-трафика, а также стоимость всех предоставленных услуг вплоть до копейки. Оператор сотовой связи Мегафон предлагает своим клиентам делать именно такой вид детализации - полный и беспрецедентный. Ее можно делать для любой симкарты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Если брать в целом, то ее можно поделить на несколько разновидностей:
- Мегафон Экспресс-Детализация - полная расшифровка движения средств по Вашему балансу, звонков, СМС и интернета за последнюю неделю. Приходит она в виде MMS-сообщения прямо на Ваш мобильный телефон или на электронный адрес e-mail. Стоимость услуги единоразовая - 21 руб. с НДС. Для того, чтобы сделать экспресс-Детализацию Вы можете набрать USSD-команду со своего телефона *113# или отправить СМС на номер 5039 с адресом Вашего *113# e-mail;
- Вторая разновидность детализации - периодическая. Суть ее заключается в ежемесячном получении полного отчета по Вашему лицевому счету, то есть полный расклад когда и на что Вы потратили свои деньги. Стоимость - 90 рублей в месяц. Возможность получения по почте или курьерской доставкой на дом. Подключить периодическую детализацию по одному номеру можно позвонив на 0500 или при помощи личного кабинета в Сервис-гиде;
- Разовая детализация Мегафон - самый популярный вид расшифровки звонков и услуг. Полезна тем абонентам, которые не часто пользуются такого рода услугами. Позволяет единовременно и разово получить полную детализацию за определенный период: день, неделя или месяц. Разовая детализация Мегафон - услуга абсолютно бесплатная, если ее использовать один раз за период, то есть, если Вы заказали расшифровку за сутки, то следующую бесплатную Вы сможете сделать только на следующий день. Если же вдруг Вам понадобится раньше - можно сделать и платно: за сутки - 3 рубля, за неделю - 21 рубль и за месяц - 90 рублей соответственно. Всем абонентам доступна разовая детализация за любой период в пределах шести последних месяцев. Понадобилась более ранняя детализация - для этого обратитесь в ближайший салон связи Мегафон со своим паспортом.
Как сделать разовую детализацию звонков на Мегафон?
На сегодняшний день существует 3 способа заказа расшифровки и детализации звонков и услуг:
1. Самый популярный вариант - регистрация, авторизация и заказ детализации на портале личного кабинета Мегафон в Сервис-гиде. Способ получения - на e-mail или на факс;2. Второй способ заключается в звонке на номер 0505, следуя подсказкам автоинформатора нажать 1-2-1. Таким способом можно заказать доставку отчета только по факсу;3. Третий - набираем на своем мобильнике USSD-комбинацию *105*803#, выбираем приемлемый способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде.
Ну вот и все. Теперь Вы знаете самую полную и развернутую информацию о том, как и где можно заказать и сделать детализацию и расшифровку звонков, СМС и интернета, сколько она стоит и какие доступны периоды для заказа. Всего доброго и до новых встреч!
megafonu.ru
виды, способы, стоимость в 2018 году
Активация опции «Детализация счёта» предоставляет возможность получить сведения о расходах со своего баланса, будь то осуществление звонков или отправка текстовых сообщений. При этом заказать такие данные можно за любой выбранный период времени в течение последних трёх лет.
Мегафон предоставляет несколько разновидностей такой услуги. Это может быть как небольшая выписка по счёту предыдущих расходов абонента или более подробный отчёт за определённый период обо всех операциях, совершённых клиентом.
Разовая детализация
Разовая детализация позволяет заказать сведения обо всех входящих и исходящих вызовах абонента, текстовых сообщениях и MMS, а также информацию об использовании интернет-трафика в настоящем месяце. Клиент Мегафона получит в своё распоряжение данные по счёту в виде таблицы, в которой будут сведены все операции по номеру, даты и время их совершения, номера адресатов, с которыми осуществлялась коммуникация. Кроме того, будут показаны стоимость операций и зона действия сети, в которой осуществлялись операции по номеру — роуминг или домашний регион.
Для того чтобы активировать эту опцию, необходимо воспользоваться возможностями личного кабинета абонента или посетить салон оператора. Заказать требуемую информацию можно за любые дни идущего месяца. Стоимость услуги 3 рубля. Но, через личный кабинет такая выписка предоставляется бесплатно. При необходимости получить требуемые данные за более ранний период, следует воспользоваться услугой «Детализация за месяц».
Детализация за месяц
Детализация звонков Мегафон за месяц позволяет узнать о собственных расходах по счёту за какой угодно предыдущий месяц. Есть несколько вариантов получить эти сведения, среди которых почта, курьерская доставка домой или офис, e-mail или же личный визит салона связи Мегафона. Стоимость услуги 65 рублей. Также, есть возможность заказать подробные данные за два минувших месяца через личный кабинет абонента бесплатно.
Ежемесячный отчёт
Ежемесячный отчёт позволяет получить краткую выписку по расходам абонента за месяц пользования услугами оператора. В этой сводке будут отображены данные о начислениях, осуществленных платежах, а также о подключённых на номер услугах и тарифных особенностях. Можно заказать получение отчёта по электронной почте. В таком случае ежемесячно с 5 по 15 число абоненту на e-mail будет приходить письмо с общими данными по лицевому счёту. Кроме того, можно получить такую сводку в салоне оператора или личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно.
Последние десять списаний с лицевого счёта
Наиболее удобный и быстрый способ получить подобного рода детализацию это воспользоваться USSD-командой *512#. После отправки с телефона этой комбинации абонент получит текстовое сообщение с данными о длительности и цене десяти вызовов, совершённых последними, SMS, интернет-подключений и других оплачиваемых действий по собственному номеру. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Экспресс-детализация
Если абонент желает быстро заказать выписку о расходах за прошедшую неделю, ему необходимо использовать опцию экспресс-детализации. Эта опция позволяет получить отчёт на адрес электронной почты или в виде MMS-сообщения. Для заказа подобной сводки на мобильный телефон необходимо воспользоваться USSD командой *113#, либо же отослать пустое текстовое сообщение на номер 5039. Если абонент хочет получить распечатку на e-mail, потребуется в тексте SMS-сообщения на номер 5039 указать адрес своей электронной почты. Стоимость услуги Экспресс-детализация составляет 21 рубль с НДС.
Как воспользоваться личным кабинетом для получения детализации звонков
Наиболее удобным и выгодным способом получения выписки о расходах является использование возможностей личного кабинета. Детализация звонков Мегафон выгодна, если офис оператора находится в удалённом от абонента месте или же вид услуги, которую желает заказать клиент, платный. Заказ отчёта по звонкам и другим расходам в личном кабинете быстр, удобен и бесплатен.
Для того что бы получить доступ в личный кабинет впервые необходимо зайти на соответствующую страницу на официальном сайте Мегафона.
Для авторизации абоненту следует отправить USSD команду *105*00#. В ответ пользователь получит пароль для входа в свой личный кабинет. Затем необходимо использовать собственный номер мобильного телефона в качестве логина и полученный пароль.
После этого в личном кабинете необходимо выбрать нужный тип детализации звонков и других расходов, который будет выведен на экран. Затем его можно сохранить на компьютере или сделать распечатку на принтере.
В заключение необходимо подчеркнуть, что детализация звонков и других расходов с лицевого счёта абонента часто просто необходима многим клиентам Мегафона. Такой отчёт поможет понять, куда уходят финансовые средства с баланса и оптимизировать собственные расходы.
vsetariffs.ru
Как сделать детализацию на Мегафоне
При возникшей необходимости ознакомиться с перечнем использованных услуг или произведенных/принятых звонков, можно сделать заказ распечатки предоставленных услуг. Компания предлагает воспользоваться «Детализацией звонков». Это поможет выяснить, какими услугами пользовались за фиксированный отрезок времени (день, неделя, месяц), уточнить номера, на которые шли исходящие звонки.
Эти сведения помогут обеспечить контроль расходов на услуги связи. Заказ «Детализации звонков» - доступная всем абонентам, но требующая дополнительной платы, услуга. Но размер оплаты относительно невелик и брешь в Вашем бюджете не пробьет, напротив, поможет сэкономить.
Как сделать детализацию на Мегафоне
Чтобы заказать распечатку, можно прибегнуть к одному из предлагаемых далее вариантов, просто выбирайте удобный для себя. Ничего сложного ни в одном из них нет, и дополнительные настройки не требуются.
- Один из наиболее удобных способов – посещение личного кабинета Мегафон. Если Вы не зарегистрированы, то стоит сделать это: потратив несколько минут на регистрацию, в дальнейшем Вы самостоятельно сможете решать многие проблемы, возникающие в процессе пользования услугами связи, в том числе и подать заявку на детализацию. С Вашего счета снимется сумма, соответствующая заказанному периоду. Сутки – 3 рубля; месяц – 90 рублей.
- Вы можете позвонить на номер оператора Мегафон. После ответа сотрудника службы техподдержки, следует сделать заявку на распечатку.
- Вы можете посетить сервисный центр, адрес которого можно найти на сайте http://szf.corp.megafon.ru/about Как всегда, при походе в СЦ, не забывайте о документе, удостоверяющем личность.
- Вы можете отправить запрос USSD: *105*803#, клавиша «Вызов». Ваш заказ будет принят, а на электронную почту придет распечатка по использованным услугам. Такое доступно лишь пользователям, имеющим доступ в «Личный кабинет».
На обработку сведений требуется определенное время, поэтому распечатку звонков ожидайте в течение 24 часов.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!! задать вопросКакие есть варианты детализации счета на Мегафоне
В зависимости от Ваших потребностей, оператором могут предоставляться различные виды распечаток. Любой из них доступен для заказа выше приведенными методами. Вы можете заказать следующие типы документа:
- разовая детализация счета;
- постоянная детализация;
- экспресс-детализация.
В первом случае оплата услуги производится во время заказа, и цена устанавливается, исходя из выбранного отрезка времени. В сутки – три рубля. При постоянной детализации пользователю ежемесячно предоставляется полный отчет об использованных услугах и средствах, затраченных на них. Вы должны указать способ получения – электронная почта или доставка курьером в письменном виде. С Вас каждый месяц будет взиматься абонентская плата – 90 рублей. Со всеми деталями, касающимися этого сервиса, Вы можете ознакомиться, зайдя на официальный сайт Мегафон: http://moscow.megafon.ru/help.
mobile-gid.ru
