Способы вернуть деньги Мегафон при ошибочном платеже. Ошибочный платеж мегафон как вернуть деньги через личный кабинет

как вернуть деньги и что делать при ошибочном платеже

Уж сколько раз твердили миру: "Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье". Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись - причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.

 Как вернуть деньги?

Если Вы положили деньги на телефон, а они не приходят, в первую очередь необходимо убедиться в том, что Вы действительно положили деньги не на тот номер, а помочь в этом может только чек.

Первое и главное условие, при котором Вы сможете вернуть ошибочный платёж, - наличие чека.

Если чек у Вас сохранился, то Вы сможете вернуть платёж, ушедший не тому абоненту. Если же Вы выкинули чек, - а такую привычку имеют большинство людей, - то помочь себе Вы уже не сможете.

Затем при наличии чека проверьте, подходит ли Ваш платёж следующим требованиям:

1. Платёж был совершён в течение двух прошедших недель: если Вы положили деньги 15 дней назад, то вернуть их уже не получится;
2. Ошибка при платеже составляет не больше двух цифр: если Вы ошиблись уже в трёх цифрах, вернуть деньги не получится;
3. Владелец номера, куда пришли деньги, является абонентом "Мегафона" и физическим лицом: при отправлении денег абоненту другого оператора сотовой связи или юридическому лицу, Вам необходимо будет обратиться в салон связи данного оператора, но не факт, что Вашу заявку на возврат платежа удовлетворят.

Если, согласно чеку, Ваш платёж подходит по всем требованиям, Вы можете вернуть свои деньги. Как это сделать?

Позвонить по номеру 0500977 со своего номера или +7-923-250-00-43 - с другого номера.

Звонки по данным номерам не тарифицируются.

Чтобы вернуть платёж, Вам нужно будет:

1. Указать "верный" и "ошибочный" номера;
2. Точную дату и время, согласно чеку;
3. Сумму платежа. Если платёж был совершён с комиссией, Вам необходимо будет указать сумму платежа за вычетом комиссии, то есть, только сумму поступивших средств.

Заявка на возврат денег при отправлении на ошибочный номер рассматривается в течение трёх рабочих дней. Результат рассмотрения заявки будет Вам отправлен через SMS. 

Если у Вам нет возможности позвонить и оставить заявку на возврат денег по телефону, Вы можете обратиться в салон связи "Мегафон", проконсультироваться со специалистами и написать заявление. 

Обращаем Ваше внимание, что после рассмотрения заявления и его удовлетворения деньги будут возвращены Вам только при наличии требуемой суммы у абонента, которому ошибочно были отправлены.

Что делать, если Вам пришёл ошибочный платёж?

Но может случиться и обратная ситуация, когда ошибочный платёж совершаете не Вы, а деньги внезапно приходят на Ваш счёт. Можно воспринимать это как подарок судьбы, а можно не обольщаться и подождать. Если человек, который отправил деньги не туда, решит вернуть их на свой счёт, то также внезапно, как они к Вам поступили, они могут от Вас и уйти в течение трёх рабочих дней, если будет удовлетворено заявление абонента.

Возможет иной вариант развития событий: абонент, который ошибочно отправил Вам деньги, может позвонить на Ваш номер и попросить вернуть их. Если деньги действительно пришли на Ваш счёт в указанное время, Вы можете проверить правильность информации человека и номера, с которого он звонит. Если человек говорит, что хотел отправить деньги на такой-то номер, и сейчас звонит с него, то скорее всего он не лжёт, ему можно доверять и отправить деньги в ответ, но уже на его номер.

Но в данном случае велика вероятность связаться с мошенниками, которые решили наживиться на Вас. Если на Ваш счёт не поступали никакие деньги или человек звонит не с того номера, якобы на который он хотел положить средства, не доверяйте ему.

Тщательно проверьте всю информацию и только при совпадении данных отправляйте деньги обратно. Бдительность терять нельзя ни в коем случае.

lichnyj-kabinet-megafon.ru

Как вернуть деньги Мегафон: ошибочный платеж

Хороший сервис должен предусматривать возможные ошибки своих клиентов. У всех крупнейших операторов связи существует возможность исправить ошибку абонента, если тот вдруг отправил платеж по ошибочному телефону. Рассказываем, как вернуть деньги за ошибочный платеж МегаФона.

Можно ли вернуть деньги за ошибочный платеж Мегафона

Ошибиться на цифру или две при осуществлении платежа – проще, чем кажется. Проблема ошибочно зачисленного платежа вынудила сервис МегаФона предусмотреть возврат денег за неправильный платеж. Служба поддержки компании предусматривает возможность возвратить ошибочный перевод денег при обращении клиента по бесплатному номеру.

Кроме того, неправильный перевод средств можно вернуть при помощи оформления заявки в офисе компании. После успешного оформления заявки деньги с ошибочного телефона перечисляются или обратно отправившему абоненту, или по верному направлению, указанному в заявке.

Необходимые условия

Случается, что клиенты оператора связи задаются вопросом: «В каком случае мне вернут деньги, если я ошиблась/ошибся номером при оплате телефона Мегафон?». Действительно, оператор для успешного оформления заявки предусматривает некоторые условия:

• мобильный номер искажен ошибкой не более чем на две цифры;
• оба телефона (и правильный, и ошибочный) не зарегистрированы на юридическое лицо и являются действительными номерами физических лиц;
• с момента перевода по ошибке прошло не более 14 дней;
• неправильно набранный телефон принадлежит к оператору связи МегаФон.

Эти условия, необходимые для подтверждения заявки по телефону и оформления ускоренного возврата средств.

Для того чтобы вернуть деньги через офис компании, придется явиться туда с документами, удостоверяющими личность, а также документом, подтверждающим произведенную транзакцию. Это может быть чек, выписка из банкомата, или электронная квитанция.

Несмотря на то что личный визит в офис требует явно больше временного ресурса и возни с документами, он дает больше возможности вернуть оплату. К примеру, при помощи личного визита можно возвратить финансы, перечисленные на счет другого оператора, а иногда даже вернуть финансы с номера, если абонент допустил ошибку более, чем в 2 цифрах.

Популярные способы и инструкции к ним

Чтобы отменить неверно произведенный перевод при помощи ускоренной процедуры, необходимо сделать следующее:

• позвонить на номер 0500977;
• запросить у оператора перенос финансов;
• указать верный номер для перевода средств, и ошибочный номер, введенный вами при платеже;
• сказать точную дату и время, указанные в чеке или платежной квитанции;
• назвать сумму неверного перевода (если взималась комиссия – то за вычетом комиссии).

Заявка обрабатывается 1–3 дня, по завершении процедуры обработки заявителю придет СМС с уведомлением о статусе запроса.

Также можно позвонить на телефон 89232500043, запросив отмену ошибочного платежа и назвав те же самые сведения, что и в примере выше.

Наконец, можно лично обратиться в офис МегаФон. С собой следует прихватить паспорт и документы, подтверждающие оплату. В офисе вам нужно обратиться к сотруднику и попросить бланк оформления заявки на перенос финансов с неверного номера. Вам будет предоставлен образец заявления, в котором следует указать все те же данные – оба номера, время, сумму, и приложить платежные документы.

Также при обращении в офис можно указать реквизиты для возврата денежных средств не на номер абонента, а на вашу банковскую карту, или же выдать сумму неправильно произведенного платежа наличными.

Что делать, если деньги не вернулись

Если по истечении необходимого срока средства не вернулись на счет ни вам, ни по правильному телефону, первое, что нужно делать – позвонить по телефону службы поддержки или прийти в офис для установления причины. Возможно, ваша заявка не была одобрена, потому что на неправильном номере не было средств для вычета (иными словами, ваш перевод по ошибке уже был потрачен). В этом случае компания снимает с себя ответственность – ведь пункт о наличии денежных средств имеется в заявлении, которое подписывает абонент при оформлении заявки.

Другие причины отказа могут заключаться в том, что телефон, на который вы ошибочно зачислили деньги, принадлежит юридической компании, и МегаФон не может снять средства с их счета. В ином случае может быть так, что ошибочный номер вообще не существует – это тоже препятствует списанию средств со счета.

Важно! Если вы не добились адекватной причины невыполнения вашей заявки, следует написать жалобу на сотрудника, который принимал у вас заявление, или на офис, в который вы его подавали. Желательно обращаться с заявками о возврате платежа как можно скорее, потому как по прошествии 14 дней компания не сможет возвратить вам средства.

Что делать, если вам пришел ошибочный платеж

Если получилось так, что вам пришли деньги по ошибке, постарайтесь в течение 14 дней поддерживать баланс своего телефона таким образом, чтобы сумма на нем не становилась меньше суммы зачисления. Так абонент, который произвел неверную операцию, сможет возвратить деньги через сервисную службу.

Правда, бывают случаи, когда люди сами начинают звонить или писать на телефон неправильного назначения и просить вернуть деньги. Лучше в таком случае спокойно посоветовать вернуть деньги через сервис, т. к. в противном случае сумма может быть списана с вас дважды – один раз вы отправите ее сами, а во второй раз с вас вполне законно спишет ее МегаФон.

Вы можете вернуть средства абоненту самостоятельно, только если его номер принадлежит к другому оператору сотовой связи. Проверить принадлежность к той или иной компании можно, воспользовавшись специальными сервисами в интернете или на официальных сайтах компаний. В этом случае меньше риск столкнуться с мошенническими действиями. Однако, прежде чем удовлетворить просьбу, проверьте свой баланс и убедитесь, что вам в действительности поступал перевод средств по ошибке – сообщение об этом должно поступить вам с сервисного телефона, а не с телефона абонента.

denegproff.com

Ошибочный платеж Мегафон - как вернуть деньги

Пополняя свои счета через терминалы, банкоматы и прочие средства для проведения платежей, мы нередко ошибаемся в наборе цифр своего номера. В результате получателем этих платежей становятся совершенно посторонние абоненты. Как вернуть ошибочный платёж на МегаФоне и перевести деньги на правильный номер? Для этого мы можем воспользоваться следующими инструментами:

• Помощью специалистов офисов обслуживания;
• Помощью специального сервиса переоформления платежей.

Оба инструмента работают достаточно быстро, поэтому проблем с переоформлением платежа не возникнет. И уже скоро мы получим свои средства обратно – на свой номер. Также мы можем потребовать вернуть платёж в виде наличных денег (или на карту). Предупредить подобные проблемы поможет Автоплатеж МегаФон с банковской карты.

Вы отправили деньги не на тот номер

Итак, что же делать, если платёж был отправлен не на тот номер? Для начала нам понадобится чек. Если вы не берёте в терминалах и банкоматах чеки, то это уже ваши проблемы, а не оператора. Берём в руки чек и смотрим, куда мы отправили платёж. Если расхождение составляет максимум пару цифр (например, вместо 85 было набрано 58), следует вооружиться телефоном и позвонить по специальному номеру 8-800-550-70-95. По этому номеру, начиная со 2 октября 2014-го года, работает специальный сервис по быстрому переоформлению платежей. Но он позволяет скорректировать ошибочный платёж только при следующих условиях:

• Ошибка затрагивает не более двух цифр;
• С момента проведения платежа прошло не более 14 дней;
• Правильный и ошибочный номера принадлежат физлицам;
• Ошибочный номер принадлежит оператору МегаФон.

Если вы попадаете под все эти условия, смело звоните по указанному номеру. Если какое-то из условий нарушено, следует обратиться в офис обслуживания. Если ошибочный платёж отправился на номер другого оператора, необходимо обратиться уже в его офис или посетить офис обслуживания платёжной платформы (номера и адреса указываются на банкоматах и терминалах).

При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер. Если стоит задача вернуть средства наличными или на карту, следует сообщить об этом консультанту, который предоставит соответствующий бланк заявления.

Ошибочный платёж будет возвращён лишь в том случае, если на ошибочном номере имеется необходимое для возврата количество денежных средств. Внимательно проверяйте вводимые номера и не допускайте ошибок. Также не следует затягивать обращение в офисы обслуживания – чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем выше шансы возврата ошибочного платежа.

Вам пришли деньги по ошибке

При наличии кассового чека, вернуть ошибочный платеж на МегаФоне очень легко – если расхождения в номере не превышает двух цифр, мы можем сделать корректировку через специальный сервис по номеру 8-800-550-70-95. В более сложных случаях придётся обращаться в офисы обслуживания.

Но что делать тем, кто стал получателем ошибочного платежа? Совершая ошибочные платежи, абоненты обращаются в офисы за корректировками. Поэтому мы можем просто подождать, пока оператор переоформит платёж и направит его на правильный номер – в этом случае получатель ошибочного платежа заметит, что его баланс уменьшился на его сумму (причём без уведомлений).

В некоторых случаях абоненты, совершившие ошибочный платёж, звонят на ошибочный номер и просят перевести деньги на правильный номер. Поэтому не стоит удивляться, если вам позвонят с такой просьбой. Перед тем как переводить кому-либо деньги, убедитесь в наличии ошибочного платежа – проверьте баланс и последние поступления. В противном случае вы можете нарваться на мошенников.

tarifkin.ru

Ошибочный платеж на МегаФон - все способы как вернуть деньги

У всех абонентов любого сотового оператора случались в жизни ситуации, когда по ошибке клали деньги на другой номер или неожиданно приходила информация о пополнении баланса, которой не осуществляли. Все это можно назвать одним словом – ошибочный платеж.

Если во втором случае далеко не все стараются вернуть чужие деньги владельцу, то в первом – каждый хочет забрать свое. Для этого сотовый оператор Мегафон разработал ускоренный сервис получения назад своего перевода.

Как вернуть ошибочный платеж

Вернуть деньги возможно только до истечения 14 дней со дня самого платежа. Причем осуществить отмену операции или возврат денег владельцу можно двумя способами:

Максимальный срок рассмотрения заявки – 14 ней, если вы ошиблись в коде сотового оператора и пополнили баланс абонента не Мегафона, а вот внутри сети ожидание составит не более 3 рабочих дней (ошиблись только в одной или двух цифрах).

Услуга автоматического возврата также требует соблюдения еще нескольких условий:

• оба контакта оформлены на физических лиц, а не на юридических;
• сохранен чек из терминала;
• ошибка только в 2 цифрах или одной.

А чтобы воспользоваться данным сервисом, достаточно позвонить по бесплатной горячей линии 8-800-555-70-95. Рассмотрим разные ситуации более подробно.

Если вы пополнили чужой телефон

Чтобы осуществить возврат платежа, вам потребуется чек, где будет написано, на какой счет прошла операция. Если этого документа не будет, то никто не сможет вернуть вам перевод.

Просмотрев чек, вы увидели, что ошиблись не более, чем на 2 цифры, то можно провести быструю отмену операции, позвонив в службу технической поддержки 8-800-550-70-95.

Помимо количества символов должны быть соблюдены следующие условия:

• обращается в течение двух недель после осуществления операции;
• оба контакта принадлежат людям, а не фирмам;
• пополненный баланс также относится к сотовому оператору Мегафон.

Если хоть одно из условий не выполняется, звонить нет смысла. Тогда необходимо идти в ближайший офис компании. Причем если вы ошиблись с сотовым оператором, то необходимо идти в офис адресата ошибочного пополнения.

Обращаясь в офис необходимо заполнить заявление, где указать верный номер. В заявлении также необходимо указать, каким способом вы хотите получить средства назад (на баланс мобильного, на банковскую карту или наличными).

Важно! Средства будут возвращены только в том случае, если на балансе номера, куда отправился перевод, есть достаточное количество средств.

Вводите сразу правильный номер и перепроверяйте его. Если все же отправили денег не туда, то не затягивайте обращение в офис. Если же для звонка недостаточно финансов, можно воспользоваться услугой Обещанный платеж.

Вы получили ошибочное пополнение счета

Если вы заметили неожиданное поступление средств на счет, но при этом знаете, что ни вы, ни ваши родные баланс не пополняли, то вам пришел ошибочный перевод. Являясь честным человеком, в течение двух недель не стоит использовать деньги, так как в этот период ошибившийся будет обращаться в компанию для возврата средств.

Иногда после поступления денег, вам может позвонить абонент, который совершил операцию и попросить перевести деньги на нужный номер. Но до перевода проверьте баланс и убедитесь в поступлении не ваших средств. Можно детализировать звонки и сверить расход и приход денежных средств.

Компания Мегафон упростила своим абонентам услугу возврата ошибочного перевода, если соблюдены условия быстрого перевода. Для этого достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-70-95.

При невыполнении условий обратитесь в офис Мегафон или того оператора, куда перевели деньги, а также можно связаться с платежной системой.

Если вам поступили чужие средства, не тратьте их в течении 14 дней, пока абонент пытается вернуть их обратно.

rucellnet.ru

Ошибочный платеж Мегафон: как вернуть деньги

Множество предлагаемых провайдером способов проведения пополнений не застраховывают от неправильного ввода номера. Клиенту, совершившему ошибочный платеж, Мегафон поможет с возвратом денежных средств, направленных на неверный лицевой счет. Клиенту провайдера мобильной связи доступны для получения денег обратно следующие инструменты:

• Обращение в офис Megafon, реализующий обслуживание абонентов связи;
• Использование сервиса, занимающегося переоформлением транзакций.

Представленные варианты, позволяющие вернуть посланные деньги не на тот номер, Мегафон реализует быстро. Возможен возврат наличными.

Обратите внимание! Избежать ошибочной оплаты помогает услуга Автоплатежа Megafon, взаимодействующая с банковской картой клиента.

Возврат денег при отправке на чужой номер

Если, пользующийся мобильными услугами провайдера Мегафон, клиент по ошибке положил деньги на другой, случайно введенный отправителем, номер, следует сохранить выданный чек. Абоненту требуется проверить телефон получателя – есть расхождение в нескольких цифрах? Обратитесь в специальный сервис, разрешающий проблемы по переоформлению произведенных оплат – 8 800 550 70 95.

Условия одобрения переоформления перевода с последующим возвратом неверной выплаты:

• Не более двух цифр введено неверно;
• Платеж прошел менее чем 14 дней назад;
• Зачисленные неверно деньги получило физическое лицо, отправитель – физлицо;
• Указанный в чеке телефон относится к компании Megafon.

Важно! Если получатель денег является клиентом другой компании сотовой связи – посетите салон оператора, обслуживающего введенный абонентский номер.

Пользователь, соблюдающий вышеуказанные пункты, может обратиться в службу переоформления, не принадлежащие их числу, абоненты могут посетить офис оператора Мегафон и обратиться к консультанту.

Вернуть ошибочный платеж через Мегафон в салоне компании можно, написав заявление, предоставленное специалистом отдела. Возврат денег возможен на пластиковую карту или наличными средствами – необходимо указать тип возврата в заполняемом бланке.

Важно! Получить деньги получится, если на текущем балансе случайного получателя Ваших денег будет запрашиваемая к возврату сумма.

Вам пришли деньги по ошибке

Абоненты, чей счет был ошибочно пополнен, могут подождать внесения оператором корректировок при запросе отправителя, закинувшего на Ваш баланс некую сумму. Она будет списана без отправки Вам уведомления. Иногда пользователи, совершившие неправильное зачисление могут позвонить по введенному телефонному номеру, с просьбой отослать внесенные средства обратно.

Будьте внимательны! Перезвонить к Вам могут мошенники – проверьте, действительно ли на Ваш баланс поступила сумма.

Ошибочное пополнение через платежные терминалы и специальные сервисы может быть возвращено провайдером при наличии вышеуказанных условий. Проверяйте несколько раз введенный телефонный номер для предотвращения ошибок при совершении денежных операций.

infomegafon.ru

Ошибочный платеж Мегафон как вернуть деньги, если положил не на тот номер

Существует огромное количество способов внесения денежных средств, через мобильный интернет, специальные терминалы, перевод. Но, что делать, если случайно отправили деньги на чужой номер телефона? В статье рассмотрим доступные способы для возврата ошибочного платежа на Мегафоне.

Условия для возврата денег

С каждым может приключиться неприятная ситуация, когда отправили определенную сумму с Мегафона на телефонный номер, а она так и не поступила. Денежные средства утекли на другой карман. Не стоит паниковать, для проведения возврата необходимо, чтобы соблюдались следующие условия:

1. Неверно набран номер.
2. С момента проведения транзакции прошло не более двух недель.
3. Обе стороны конфликтной ситуации являются физическими лицами.
4. Телефоны пользователей зарегистрированы в сети компании Мегафон.

Если соблюдаются следующие ограничения, выполнить возврат получится непосредственно при помощи одного звонка.

Способы возврата денег при ошибочном платеже

В первую очередь проанализируйте ситуацию. Если выполняются условия, описанные в прошлом разделе статьи, процедуру можно совершить в интерактивном режиме. Для этого наберите телефон сервисной поддержки абонентов Мегафон «88005507095». Подробно объясните ситуацию специалисту и ждите перечисления денежных средств.

В остальных ситуациях, вернуть на Мегафоне ошибочный платеж требуется незамедлительно обратиться в отделение обслуживания провайдера. Попросите свободного консультанта о содействии. Заполните заявление, в котором укажите контактные данные обеих сторон, а также сумму неверного платежа. После этого запрос будет принят на рассмотрение.

Внимание! Денежные средства будут возмещены лишь в том случае, если на номере случайного получателя будет необходимая сумма для возврата. Не забудьте взять с собой чек, как подтверждение операции оплаты.

Если закинули на баланс больше денег, чем планировали, обратитесь в центр Мегафон. Возможная ситуация, когда получателем является клиент другого провайдера сотовой связи. В таком случае обратитесь в соответствующий салон обслуживания. Чтобы узнать, к кому относится ошибочный номер, введите код *629#. Или откройте раздел телефонных кодов на официальном сайте Мегафон.

Можете самостоятельно позвонить на чужой номер случайного получателя и договориться с ним о возврате.

Что делать, если деньги пришли вам по ошибке

Вам могут зачислить денежные средства по ошибке от другого потребителя. В данном случае не потребуется ничего делать. Подождите, пока пользователь оформит возврат. Сумма автоматически спишется с вашего баланса, причем не получите уведомления от оператора.

Вам может позвонить или отправить сообщение непосредственно владелец потерянных средств и попросить перевести их обратно. Внимательно проверьте счет на наличие лишних денег, только после этого соглашайтесь. Ведь подобным образом могут работать мошенники.

Что делать, если возврат денег не произошел

Если все перечисленные методы не помогли и возврат платежа не случился, просите помощи провайдера, до тех пор, пока материальные затраты не будут возмещены.

Внимание! После совершения ошибки не стоит тянуть и незамедлительно обратиться к представителю оператора.

В заключение – Внимание! Мошенники!!!

Теперь вы знаете, как можно вернуть деньги, которые по ошибке были направлены на чужой телефонный номер Мегафона или другого оператора. Будьте внимательны, когда совершаете финансовые операции. Сейчас данную нишу активно занимают мошенники. Они действуют так: Вы получаете СМС сообщение, в котором говорится о случайном переводе средств на ваш баланс и просьба вернуть их. Причем, на самом деле ошибочного платежа не происходило. Будьте бдительны не попадайтесь на уловки злоумышленников.

tarifam.ru

Как вернуть деньги с МегаФона? Все доступные способы!

Ситуаций, когда необходимо вернуть деньги внесенные на счет сотового номера, может быть множество Самым распространенным случаем является необходимость вернуть деньги внесенные по ошибке на другой номер. Сегодня, когда сотовые операторы предлагают своим абонентам не только услуги связи, но и различные финансовые сервисы, возврат ошибочного платежа не должен быть особой проблемой.

Сегодня мы расскажем как на МегаФон вернуть ошибочный платеж, возможно ли вернуть деньги просто внесенные на свою сим карту, и можно осуществить возврат платежа за мобильные подписки оформленные ошибочно.

Ошибочный платеж

Ошибиться при пополнении номер не сложно, ведь достаточно просто неправильно указать одну цифру в номере телефона. Поэтому стоит быть предельно внимательным при указании номера МегаФон при внесении денег на баланс, чтобы не пришлось обращаться с просьбой вернуть деньги, независимо от способа пополнения - на сайте, через приложение, или в терминале самообслуживания.

Ошибочной платеж на свой номер МегаФон вернуть возможно, но это потребует определенных усилий. Вернуть деньги на счет в МегаФоне можно, но существует несколько ограничения. Среди них количество неверно указанных цифр в номере при пополнении - не более двух. Это означает, что вернуть ошибочный платеж можно только если допустили две ошибки указывая номер.

Вторым важным моментом является время, которое прошло со времени ошибочного платежа. Если приключилась такая неприятная ситуация, то не стоит затягивать, а обратится к оператору в кратчайшие сроки. По истечении четырнадцати дней вернуть деньги будет невозможно.

Также, важным моментом является то, на номер какого оператора поступили деньги. Вернуть в МегаФон ошибочное пополнение можно только в случае если номер принадлежит оператору. Платеж может поступить на счет другого провайдера по двум причинам - ошибка при указании кода оператора, или абонент перешел на обслуживание к другому оператору с сохранением номера. В случае если номер принадлежит другому оператору, то обращаться за возмещением необходимо к нему.

Если необходимо вернуть ошибочный платеж, который поступил на номер телефона МегаФон, то нужно набрать бесплатный в сети оператора номер 0 500 977. Если звонить с номера другого оператора, то набирайте сотовый номер +7(923)250-0043. После подачи заявки необходимо дождаться ответа по СМС о возможности возврата платежа. Обычно это занимает не более трех дней.

Отозвать платеж на МегаФон можно также обратившись в салон оператора с письменным заявлением. В этом случае можно будет не только бесплатно вернуть деньги с другого телефона МегаФон, но и выбрать куда они поступят, как на баланс вашего номера, так и на банковскую карточку.

Вернуть деньги если ошиблись номером МегаФон, и они поступили на счет другого оператора тоже можно бесплатно по аналогичной схеме обратившись в ближайший магазин оператора, адрес которого можно уточнить на его официальном сайте.

Стоит помнить, что оказаться можно и в обратной ситуации, когда на ваш номер поступил ошибочный платеж. Часто ошибаясь номером люди звонят и сообщают, что ошиблись при пополнении, и просят перевести им деньги. Учитывая официальную возможность вернуть платеж через оператора, не спешите переводить деньги. В этой ситуации можно стать жертвой мобильных мошенников, которые и от оператора с вашего номера получат возврат средств, и от вас дополнительный перевод. Посоветуйте звонящему следовать нашей простой инструкции, чтобы вернуть свои деньги.

Другие варианты возврата денег

Поводов, чтобы вернуть деньги с баланса МегаФона также может быть много. Среди них и ошибка в платеже, только не в номере получателя, а сумме. Так, вместо ста рублей при пополнении с банковской карты, указали лишний ноль, и счет пополнился на тысячу. В этой ситуации можно обратиться в салон оператора с заявлением о возврате суммы внесенной на ваш баланс.

Вторым вариантом получить деньги со счета может быть перевод на карточку любого банка, или другой номер телефона. В этой ситуации вам придется оплатить комиссию за перевод. Бесплатно перевести деньги с номера МегаФон можно используя брендированную карту оператора. Она имеет общий счет с номером телефона, а деньги можно снять в банкомате.

Существует вариант и возврата средств, которые списаны со счета за мобильные подписки. Такой возврат возможен только в том случае, если абонент действительно не совершал подтверждения на платную подписку, в том числе и на сторонних сайтах. Для возврата средств необходимо обратиться через форму обратной связи на сайте оператора с письменным заявлением. В нем кроме своих данных необходимо указать в какой период, за какие услуги, и на какую сумму были произведены списания. После проверки обращения, и действительном отсутствии согласия на оформление подписок, деньги вернут на счет.

chelyabinsk.topnomer.ru

• 
  Как зайти в личный кабинет мегафон если симка заблокирована
• 
  Как прослушать голосовое сообщение на мегафоне в личном кабинете
• 
  Перевести деньги с мегафона на мтс через личный кабинет
• 
  Как отключить детализацию счета на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как отключить голосовую почту на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как узнать скрытый номер на мегафоне через личный кабинет
• 
  Как отключить абонентскую плату на мегафоне в личном кабинете
• 
  Как посмотреть подключенные услуги в мегафоне в личном кабинете
• 
  Как отключить кредитный лимит на мегафоне в личном кабинете
• 
  К 100 внутренняя ошибка системы мегафон в личном кабинете
• 
  Мегафон как заблокировать сим карту навсегда через личный кабинет