Как проверить баланс на Теле2 и как его пополнить. Теле2 личный кабинет узнать остаток трафика


Как проверить остаток трафика Теле2. Все способы

Ни для кого не секрет, что трафик на телефоне (ноутбуке, планшете, смартфоне) очень быстро заканчивается. И чтобы этот роковой момент не произошел в самое неподходящее время, нужно следить за расходом и остатком трафика. Этой услугой можно пользоваться бесплатно, всем пользователям оператора Теле2.

Как проверить остаток трафика Теле2

Как проверить остаток трафика Теле2

Если вы желаете узнать, сколько у вас осталось неизрасходованного трафика, то нужно ввести на своем аппарате код:

*155*0#

После того, как вы введете данные символы, на ваш телефон поступит сообщение с подробной информацией об остатке трафика.

Проверка остатка пакета на Теле2

Если вы подключали на свой номер дополнительные пакеты, то они не будут указываться в основном остатке трафика. Для каждого пакета имеется свой определенный код для проверки:

*155*67# — данный код применяется для опции «Интернет в планшете» (15 гигабайтов).

*155*68# — команда для проверки пакета в 7 гигабайт.

*155*69# — проверка остатка пакета в 20 гигабайт.

*155*70# — код для пакета в 50 гигабайт.

*155*15# — пакет телефонный интернет.

*155*19# — архивный пакет в 7 гигабайт.

*155*020# — проверка остатка пакета 15 гигабайт.

*155*021# — 30 гигабайт.

После выполнения любого из кодов, вы получите уведомление с соответствующей информацией.

Определить подключенный пакет

Если вы не помните, какой именно пакет услуг у вас подключен, то тогда нужно воспользоваться бесплатной услугой «проверка пакета»: *153#

Перенос остатка трафика

На тарифных планах «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн плюс» имеется бесплатная опция по переносу интернета, минут и смс на следующий месяц. То есть, неиспользованный трафик плюсуется с новым. Это действие выполняется автоматически, только при условии, что вы вовремя пополняете свой баланс.

 

Смотрите также:

tele2-top.ru

Как проверить остатки трафика на теле2

Проверить остаток трафика На тарифах «Черный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчерный» и пакетах трафика Tele2

Хотите узнать, сколько осталось трафика на вашем «Чёрном» тарифе Tele2 или в предоплаченном пакете интернета? В этом разделе опубликованы сервисные номера для проверки остатка трафика в сети оператора Tele2.

Проверить остаток трафика и минут на «Черных» тарифах

Проверить остаток интернет-трафика, бесплатных минут и СМС на тарифах Теле2 Чёрный. Очень чёрный и Самый чёрный не сложнее, чем узнать баланс на счёте. Просто наберите на своём мобильном телефоне бесплатный номер:

Забыли, какой тариф подключен на вашем номере Теле2? Наберите на телефоне бесплатную команду Как проверить остатки трафика на теле2Как проверить остатки трафика на теле2Как проверить остатки трафика на теле2Как проверить остатки трафика на теле2 Как проверить остатки трафика на теле2Как проверить остатки трафика на теле2 чтобы узнать свой тариф и его параметры.

Проверить остаток трафика в опциях Tele2

Используйте следующие бесплатные команды, чтобы узнать остаток интернет-трафика в специальных опциях Теле2:

Интернет с телефона — *155*15#

Пакет интернета — *155*19#

Портфель интернета — *155*020#

Чемодан интернета — *155*021#

Если вы не помните, какой точно пакет трафика подключен на вашем номере Теле2, используйте сервисную команду *153#. чтобы уточнить его название и проверить оставшийся интернет-трафик без ограничения по скорости.

После выполнения запроса, в течение нескольких минут вы получите СМС-сообщение, с исчерпывающей информацией об оставшемся лимите неизрасходованных минут на номера Tele2 Россия и номера других операторов, остатке SMS-сообщений и интернет-трафика (для тарифов «Чёрный», «Очень Чёрный» и «Самый чёрный») или остатке трафика (для пакетов предоплаченного трафика). СМС-сообщения от оператора формируется в режиме онлайн, на момент запроса о проверке оставшегося лимита. Информация предоставляется по всем услугам, которые включены в ваш «Черной» тариф или интернет-опцию.

Если лимит по вашему номеру исчерпан — рекомендуем воспользоваться удобной опцией Продли скорость. По вашему запросу будет предоставлен дополнительный пакет трафика размером 500 Мб на максимальной скорости 3G или LTE в сети Теле2.

*Трафик или Traffic (Англ.) — объём информации, которая была передана через мобильную сеть Теле2 за определенный период времени. В сети оператора количество оставшегося трафика измеряется в МБ (Мегабайт). Чтобы узнать, сколько трафика в мегабайтах осталось на вашем номере, используйте бесплатную сервисную команду *155*0#. Обладатели тарифа «Синий» также могут уточнить количество бесплатных минут внутри сети с помощью этого запроса.

Округление интернет-трафика на всех опциях и тарифах «Чёрный», «Очень Чёрный» и «Самый Чёрный» — до 150 Кб в большую сторону. При нахождении за пределами домашнего региона услуги связи оказываются по тарифам роуминга.

В настоящее время услуга доступна абонентам Архангельска, Белгорода, Брянска, Владимира, Волгограда, Вологды, Воронежа, Иркутска, Калининграда, Калуги, Кемерово, Кирова, Костромы, Кургана, Курска, Липецка, Москвы и Московской области, Мурманска, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Новосибирска, Омска, г. Орёл, Пензы, Пскова, Ростова-на-Дону, Рязани, Саратова, Сахалина, Екатеринбурга, Смоленска, Тамбова, Твери, Томска, Тулы, Тюмени, Ульяновска и Челябинска, Майкопе, Петрозаводске, Сыктывкаре, Уфе, Ижевске, Чебоксарах, в Краснодаре и Сочи, Красноярске, Перми, Владивостоке, Ханты-Мансийске, Санкт-Петербурге и в Ленинградской области. Информация о тарифах, кодах и цифровых комбинациях актуальна на февраль 2016 года.

Как проверить остатки трафика на теле2 Новые тарифы Теле2 — выбираем лучший

Новая линейка тарифов оператора Tele2 включает в себя множество интересных предложений для всех и каждого. Мы поможем разобраться в них и выбрать наиболее подходящий тариф.

Как проверить остатки трафика на теле2 Смартфон Теле2 Мини за 2490 рублей

Отличные характеристики по доступной цене. Представляем новый смартфон Tele2 Mini, который можно приобрести по цене 2490 рублей — и ни копейки больше!

Для самых любознательных абонентов, просто и понятно расскажем о базовых станциях оператора Теле2. о принципах построения сетей GSM, 3G и LTE и о том, может ли излучение от антенн на крышах вредить человеку.

У вас есть банковская карта? Забудьте про комиссии, очереди и походы в салоны связи для пополнения счёта. Ведь вы можете оплатить услуги Tele2 со своей банковской карты за считанные секунды и без комиссии.

Как проверить остатки трафика на теле2 Кредитная карта Tele2 с онлайн-оформлением

Выгодная кредитная карта от Тинькофф Банк и оператора Теле2. Оформление через интернет, высокий лимит и выгодные бонусы для абонентов Теле2.

Как узнать остаток трафика на SIM-карте Теле2?

Мобильный интернет давно стал неотъемлемой частью тарифных пакетов Теле2, помогая абонентам общаться в социальных сетях, находить полезную информацию, слушать радио… Высокоскоростные 3G и 4G сети открыли доступ к онлайн-видео, в результате чего выделенный трафик стал быстро заканчиваться. Независимо от того, сколько ГБ доступно в тарифном пакете, каждому абоненту будет полезно знать, как проверить остаток трафика на Теле2.

Универсальная команда

Самый простой и быстрый способ узнать сколько осталось трафика на Теле2 заключается в отправке универсальной USSD-команды: * 155 # .

После отправки USSD-команды на дисплеи появится меню, из которого необходимо выбрать свой тарифный план. Запомнив, какая цифра соответствует Вашему тарифу, в будущем можно сразу набирать нужную комбинацию, минуя главное меню. Для большинства пакетных тарифных планов, включая «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный» и «Сверхчёрный», посмотреть остаток трафика позволяет команда * 155 * 0 #. Кроме этого, владельцы тарифов из «чёрной» серии на экране телефона увидят количество доступных минут и СМС.

Стоит отметить, что во многих тарифных планах, включающих пакет интернета, подключена услуга «Перенос остатков». благодаря которой все неиспользованные Мегабайты переносятся в следующий месяц. Но данная опция действует лишь в некоторых регионах России, перечень которых есть на официальном сайте оператора.

Теле2 позаботились и о тех, кто исчерпал выделенный объём интернета до начала следующего отчётного периода. В тарифах «Мой онлайн» и «Мой Теле2» по умолчанию активирована услуга «Ещё», по которой абонент последовательно получает 5 интернет-пакетов по 500 МБ за 50 рублей. Если средств на счету недостаточно, то очередной пакет предоставлен не будет. Чтобы отказаться от этой платной услуги, нужно воспользоваться USSD-командой * 155 * 310 # .

Узнаем остаток в опциях и пакетах интернета

Абоненты, которые практически не покидают Всемирную паутину и подключили на свою SIM-карту один из пакетов интернета, должны знать, как проверить трафик на Теле2, чтобы неожиданно не оказаться offline. Сразу стоит отметить, что единой USSD-команды для контроля не существует. Поэтому ниже приведен список наиболее популярных услуг с номерами для проверки неизрасходованного трафика:

  • «Чемодан интернета» – * 155 * 021 # ;
  • «Портфель интернета» – * 155 * 020 # ;
  • «Пакет интернета» – * 155 * 19 # ;
  • «День в сети» – * 155 * 16 # ;
  • «Интернет с телефона» – * 155 * 15 # .

Если в результате сверки оказалось, что весь трафик исчерпан, и скорость соединения упала до 64 кБ/с, то можно воспользоваться услугой продления интернета. О способах её активации более детально написано в статье «Как увеличить скорость мобильного интернета на Теле2». Выбрав один из предложенных оператором вариантов, всегда можно проверить его статус. Например, жителям Москвы и Московской области доступны такие варианты:

  1. 5 ГБ на месяц. Проверка статуса * 155 * 23 # .
  2. 3 ГБ на месяц. Проверка статуса * 155 * 18 # .
  3. 500 МБ на текущие сутки. Проверка статуса * 155 * 17 # .
  4. 100 МБ на текущие сутки. Проверка статуса * 155 * 28 # .

Проверка трафика на планшете с SIM-картой Теле2

Контролировать остаток трафика на планшетном персональном компьютере (ПК) можно одним из трех способов:

  1. Запустить приложение «Вызовы», набрать и отправить USSD-команду * 155 * 67 #. Данная команда используется в тарифе «Интернет для устройств».
  2. Если приложения «Вызовы» нет на устройстве, то следует вынуть SIM-карту и вставить её в любой телефон, после чего отправить запрос на номер * 155 * 67 # .
  3. Через учётную запись в Личном кабинете (ЛК).

Проверка трафика на USB-модемах или роутерах

USB-модемы и роутеры Теле2 комплектуются SIM-картой, на которой активирован тариф «Интернет для устройств» с опцией «Чемодан интернета». По желанию пользователь может изменить месячный объём трафика на пакет или портфель с интернетом. Команды для контроля остатка МБ в указанных опциях были рассмотрены выше.

Узнать остаток баланса и объем доступного трафика на модеме (роутере) Теле2 можно непосредственно в приложении, которое запускается после подключения устройства к USB-порту. Для этого нужно перейти на вкладку для отправки СМС или USSD-команд (зависит от изготовителя), набрать с клавиатуры * 155 * 021 # (для опции «Чемодан интернета») и нажать на кнопку «Отправить».

Дополнительные способы

С установленным на смартфоне или ПК приложением «Мой Теле2» проследить трафик на своём тарифе Теле2 не составит труда. Для этого нужно войти в ЛК и перейти на вкладку «Тариф и услуги».

При входе в ЛК обязательно просмотрите, нет ли на SIM-карте ненужных подключенных услуг и подписок.

Как узнать остаток трафика на Теле2, если предыдущие способы не подходят? Звоните в техническую поддержку на номер 611. задайте свой вопрос или расскажите оператору суть проблемы. С техподдержкой проще всего связаться по региональному номеру справочной службы, который можно найти на сайте сотового оператора.

Как проверить остаток трафика на Теле2

У популярного в России шведского оператора сотовой связи есть тарифные планы, которые предоставляют определенный объем используемого интернета. Мегабайты приходится постоянно контролировать, поскольку они ограничены. Поверить остаток на балансе можно несколькими способами.

Универсальная проверка трафика Теле2

У данного оператора есть много тарифов для посещения Всемирной паутины. Пакетные предложения имеют более доступные расценки, поэтому они популярны среди абонентов. Эти тарифные планы предоставляют определенный объем инета, за которым надо следить. Для чего это надо? Пакеты подключают сетку с градацией скорости. Основной объем расходуется сначала с максимальной быстротой, а после идет ограничение до 64 кбит/с. Пользуясь специальными опциями, абонент может отследить, сколько осталось трафика до активации лимита.

Как проверить остатки трафика на теле2

Чтобы проверить количество мегабайтов, существуют несколько специальных опций. Как проверить трафик интернета на Теле2 для всех тарифных планов? Для примера будет рассмотрен пакет «Черный», который предлагает пользователям 1,5 Гб трафика и безлимитные вызовы в сети. Чтобы узнать остаток на балансе, нужно набрать комбинацию цифр *155*0# и нажать на телефоне клавишу вызова. Как проверить остаток трафика на Теле2 для всех остальных тарифных планов? Используйте ту же универсальную команду, как для пакетов «Черный», «Очень черный», «Оранжевый» и других.

Как проверить трафик на Теле2 по отдельным тарифам

Узнавать оставшееся количество мегабайтов можно и другими способами, ведь для свободного доступа во всемирную сеть используются и пакетные тарифы, и разные опции. Как посмотреть трафик на Теле2, используя USSD-команды? Набирайте следующую комбинацию цифр и вызов, после чего сразу получите нужную информацию:

  • «Чемодан инета»: *155*021#;
  • «Портфель инета»: *155*020#;
  • «Пакет инета»: *155*19#;
  • «Инет с телефона»: *155*15#;
  • «День в сети»: *155*16#.

Как проверить остатки трафика на теле2

Как узнать трафик на Теле2 в справочной службе

Количество израсходованных мегабайтов легко узнать, дозвонившись в справочную. Услуга эта бесплатна, а работает круглосуточно. Как проверить остаток трафика на Теле2, набрав номер справочной службы 611:

  1. Вам ответит автоответчик. Чтобы соединиться с консультантом, нажмите ноль.
  2. Дождитесь соединения с сотрудником центра поддержки клиентов. Это займет от 1 до 10 минут.
  3. Задайте диспетчеру интересующий вас вопрос. Послушайте нужную информацию.

Не обязательно использовать для соединения со справочной службой свой мобильник. Совершить звонок можно с городского телефона по номеру 88005550611. Использовать эту комбинацию цифр можно с другого оператора связи в любом регионе Российской Федерации. Для каждой области существуют и собственные номера, которые легко узнать, если перейти на сайт компании. Связаться с сотрудниками мобильного оператора можно также через электронную почту.

Как проверить остатки трафика на теле2

Проверка трафика Теле2 в Личном кабинете

Процесс соединения с представителем службы поддержки клиентов займет определенное время, и не всегда небольшое, поскольку процесс идет в порядке обычной очереди. Как проверить остаток интернета на Теле2 быстрее? Легче всего решить задачу, войдя в сеть, особенно если вы находитесь в роуминге. Выяснить оставшееся количество мегабайтов легко, если посетить на сайте оператора личный кабинет. Сначала вы подключаетесь к сети, заходите в браузер, далее выполняете следующие действия:

  • введите в адресную сроку запрос официального сайта компании;
  • после загрузки вверху страницы вы увидите значок человечка, наведите на него курсор;
  • появится строка «Вход», кликните по ней;
  • пройдите процедуру авторизации, для чего в соответствующие поля введите номер телефона и свой пароль;
  • в личном кабинете найдите вкладку «Тариф» и нажмите;
  • найдите всю требуемую информацию по нужному вам тарифному плану.

Через личный кабинет вы легко узнаете остаток мегабайт с телефона, планшета или модема, независимо от подключенного тарифного плана. Там же вы сможете продлить интернет, осуществив переход в категорию «Пакеты и скидки». Если по какой-либо причине возможности самостоятельной проверки остатка нет, то обратитесь непосредственно в близлежащий салон связи. В нем опытные сотрудники решат все ваши проблемы после предъявления паспорта.

Видео: как на Теле2 узнать остаток трафика

Источники: http://tele2life.ru/1/content/view/688, http://osvyazi.com/tele2/kak-proverit-ostatok-trafika.html, http://sovets.net/7237-kak-proverit-ostatok-trafika-na-tele2.html

vip-tele2.ru

Как быстро проверить сколько минут и трафика осталось на Теле2

Знать и контролировать состояние своей мобильной связи нужно каждому. Большинство тарифных планов оператора Теле2 с регулярной абонентской платой содержит пакеты минут для исходящих голосовых вызовов, Интернет трафика и СМС сообщений. Как легко уточнять сколько трафика, минут и сообщений остается в вашем распоряжении? Об этом наша инструкция.

Запросить остатки USSD командами

Самый простой способ выяснить сколько осталось минут и трафика для доступа к глобальной сети, это отправка кода USSD со своего устройства. Комбинации существуют такие:

  •  *155*0#  — для уточнения того, сколько остается в вашем распоряжении трафика, СМС и минут для исходящих голосовых вызовов на ваших основных пакетах тарифного плана.
  •  *155*00#  — отправка такого вида запроса поможет выяснить сколько осталось в вашем распоряжении трафика, минут и сообщений на дополнительно приобретенных пакетах.

И в том и в другом случае, после отправки кода запроса на устройство в течение нескольких секунд поступит информационное сообщение. В нем подробно можно будет прочесть о всех остатках пакетных услуг на вашем номере.

Обратите внимание! В отличие от других операторов Tele2 не использует СМС запросы для уточнения остатков по услугам.

Узнать сколько трафика и минут осталось на номере через личный кабинет

Авторизация в Личном кабинете пользователя поможет выяснить актуальную информацию о всех пакетных остатках прямо на главной странице. Дополнительные пакеты в случае необходимости вы сможете подключить так же прямо из меню своего кабинета.

Мобильное приложение, предоставляющее доступ к личному кабинету и его функционалу непосредственно со своего устройства так же позволяет оставаться в курсе того, сколько остается времени для общения, о количестве доступных сообщений и остатках мобильного трафика.

Звонок в службу поддержки

Альтернативным вариантом для того чтобы узнать текущее состояние дел с вашими пакетными услугами, является звонок в службу технической поддержки абонентов компании. Обратитесь по номерам:

  •  611  – если вы делаете дозвон с номера Теле2.
  •  +7 495 97 97 611  или  +7 977 777 77 77  – эти номера походят для звонков с номеров любых операторов.

Дождавшись ответа, нажмите цифру «0» на своем устройстве и дождитесь ответа консультанта. Затем можете задавать любые интересующие вопросы об услугах связи, в том числе и уточнять актуальную информацию об остатках минут, трафика и SMS.

Важно! Не забудьте приготовить паспорт – вам могут задать уточняющие вопросы, для того чтобы вас идентифицировать.

tarifsk.com

Как проверить баланс на Tele2 и узнать остаток трафика

как проверить баланс

Чтобы проблема отсутствия денег на счету не затронула вас в самой неподходящей ситуации, необходимо знать, как проверить баланс на Теле2 и в случае необходимости пополнить его.

Компания предусмотрела несколько способов проверки состояния лицевого счета, о них и пойдет речь ниже.

  1. При помощи Личного кабинета. Зарегистрироваться в нем достаточно просто, необходимо лишь ввести свой номер телефона в разделе, после на него придет смс-сообщение с уникальным кодом. Впишите код в специальное поле и авторизируйтесь. В Личном кабинете вы сможете не только узнать о состоянии баланса, но и удобно управлять дополнительными полезными функциями от оператора.
  2. Воспользоваться сервисной командой. Набрав на своем мобильном устройстве запрос *105# и нажав клавишу вызова, вы в ответ получите уведомление о состоянии лицевого счета и наиболее актуальные предложения от компании. Это прекрасный способ для того чтобы посмотреть баланс на Теле2, ведь он не займет у вас больше минуты, к тому же сервисная команда не подлежит тарификации.
  3. Узнать количество оставшихся средств по счету можно при помощи информационного портала от Tele2. Наберите на телефоне *111# и нажмите клавишу «Позвонить». Портал также даст всю интересующую информацию о вашем тарифе и номере.

[wp_ad_camp_2]

Пополнение средств

Если после проверки вы обнаружили, что баланс близок нулю, а возможности пополнить счет через терминал нет – воспользуйтесь дополнительными услугами от компании.

  • Прибегните к помощи обещанного платежа от оператора. Для этого введите комбинацию *122*1# и нажмите клавишу вызова. Вы получите в долг определенную сумму, которая поможет оставаться на связи даже в критичные моменты.
  • Воспользуйтесь услугами опции «Автоплатеж». При помощи личного кабинета привяжите номер банковской карты к вашему телефону и укажите время и сумму, которая автоматически будет зачисляться на ваш баланс. Таким образом вы никогда не останетесь без средств на мобильную связь.

Проверка остатка трафика

Тем, кто не мыслит своей жизни без постоянного общения в социальных сетях или мониторинге любимых сайтов, мобильный интернет станет незаменимым помощником. И чтобы в самый ответственный момент вы не обнаружили, что количество доступных мегабайт истекло, нужно помнить, как узнать остаток трафика на Теле2.

Остаток трафика для тарифной линейки «Черный»

[wp_ad_camp_5]

Узнать о трафике мобильного интернета также просто как проверить баланс. Воспользуйтесь USSD-командой *155*0#, нажмите клавишу вызова и в течение нескольких мгновений получите всю необходимую информацию. Отправка запроса совершенно бесплатна и не займет много времени.

Важно знать! Если вы вдруг забыли название своего тарифа и его условия, воспользуйтесь комбинацией *107#.

Проверка трафика при подключенных опциях

Тем, кто на своем телефоне активировал дополнительные опции от компании также просто узнать об остатке выделенных мегабайт мобильной передачи данных. Достаточно лишь воспользоваться одной из нижеописанных USSD-запросов.

  • *155*15# для «Интернет с телефона».
  • *155*19# при подключенном «Пакете интернета».
  • *155*200#, если у вас активирован «Портфель интернета».
  • *155*021# для пользователей «Чемодана интернета».

Важно знать! Чтобы напомнить себе о том, какая опция активирована по вашему номеру, воспользуйтесь сервисной комбинацией *153#.

Как видите, в том, чтобы проверить трафик на Tele2 нет ничего сложного. Отправка любой из указанных команд не займет у вас больше минуты и не снимет средств со счета. А чтобы сэкономить еще больше времени, подключите услугу автоплатежа на Теле2. Если же вы упустили момент и внезапно остались с нулевым балансом, вы всегда можете совершить звонок за счет собеседника.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Проголосуйте за статью:

mobile-dom.ru

Как узнать остаток трафика на Теле2 | Tele2gid.ru

На сегодняшний день трудно себе представить хоть одного современного жителя планеты не использующего глобальную сеть интернета. Некоторые пользователи используют его для общения и развлечений, но большинству людей он приносит огромную пользу, как в обучении, так и в работе. Популярные мобильные операторы предоставляют своим клиентам мобильный трафик интернета для удобства и оперативности его использования независимо от своего местоположения.

Как узнать остаток трафика на Теле2

Как узнать сколько трафика осталось на Теле2

Большинство тарифных планов оператора не содержит в себе выгодных пакетов услуг, что позволяет абоненту самостоятельно выбрать наиболее приемлемые для себя сервисы. Использование дополнительно активированных пакетов опций позволяет экономить средства клиента, так как зачастую стандартная тарификация услуг всегда дороже. Для того чтобы не превысить данный на сутки лимит пользователю необходимо знать, каким образом уточнить информацию об оставшейся услуге.

Для получения информации о доступном интернет трафике клиентам оператора следует воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  1. Отправка прямого числового запроса.
  2. Звонок работнику службы поддержки компании.
  3. Использование сервиса самообслуживания на сайте оператора.

Запрос на остаток трафика интернета от Теле2

Самым простым способом считается отправка специальной команды прямо с клавиатуры мобильного телефона:

  1. Для абонентов, использующих специальные пакеты, запросы по трафику соответствуют пакетам услуг:
  2. Главное информационное меню по интернет трафику доступно поле вызова команды *155*0#.
  3. Для отправки соответствующего запроса пользователю необходимо знать, каким тарифным пакетом услуг он пользуется – команда для справки *107#.

Интернет «Чемодан» — *155*021#;

Интернет «Портфель» — *155*200#;

Интернет «Пакет» — *155*19#;

Интернет для телефона — *155*15#.

  1. После успешной отправки вышеуказанных команд пользователь получает СМС уведомление с информацией об актуальном остатке безлимитного трафика в рамках услуги.

Телефон для справки об остатке трафика интернета от Теле2

При возникновении трудностей и решения проблем и вопросов, связанных с предоставлением интернет услуг, клиент может связаться с работником компании следующим образом:

  1. Набрать со своего мобильного номера бесплатный короткий номер службы поддержки абонентов 611, работающий в круглосуточном режиме.
  2. Для соединения с консультантом абоненту будет предложено прослушать автоматическое голосовое меню службы или нажать «0» для прямого диалога.
  3. Абонент должен оставаться на линии ожидания для ответа свободного работника службы, так как в часы загруженности клиенты обслуживаются в режиме живой очереди.
  4. После успешного соединения специалист компании подробно проинформирует клиента по всем интересующим его вопросам.

Остаток интернет трафика в меню персонального кабинета Теле2

Наиболее современным способом проверки остатка трафика является использование онлайн сервиса на сайте компании:

  1. Абоненту необходимо перейти на официальный веб-портал оператора.
  2. В верхней панели сайта пользователю следует перейти по ссылке сервиса самообслуживания.
  3. В открывшемся окне клиенту следует нажать на кнопку для входа и ввести свой мобильный номер и пароль от персональной страницы.
  4. В открывшемся меню сервиса абоненту необходимо выбрать раздел тарифов и услуг.
  5. В соответствующем пункте меню пользователю будет доступна подробная информация об активных услугах и ее пакетных остатках.
  6. Использование сервиса бесплатно, а внесенные изменения оплачиваются по стандартным тарифам.

tele2gid.ru


Смотрите также