Платные подписки на Теле2. Теле2 отключить подписки в личном кабинете
Как отключить платные подписки в Теле2 самостоятельно?
Бывает, что баланс лицевого счета уменьшается быстрее, чем вы ожидаете. Это может быть по многим причинам. Одна из самых распространённых — платные подписки. В этой статье мы расскажем, что такое подписки, откуда они берутся и как отключить платные подписки в Теле2.
Что за подписки?В основном, подписки бывают двух типов:
- Смс-подписки;
- Подписки на онлайн-сервисы
Смс-подписки — это регулярные рассылки какой-либо информации на ваш телефон по смс. Это могут быть приколы, гороскоп, курс доллара, ссылки на какие-либо картинки или видео и море всего другого — на что фантазии хватит у контент-провайдеров. Их стоимость колеблется обычно от 3 до 10 рублей в сутки.
Подписки на онлайн-сервисы дают доступ к каким-либо закрытым разделам сайтов в интернете, либо отключают рекламу на каком-либо сайте. Стоят они уже намного дороже — 20-30 рублей в сутки за подписку.
Вопреки распространённому мнению, сами по себе подписки не подключаются ни у одного оператора, в том числе и у Теле2. Однако, методы продвижения этих сервисов сложно назвать честными.
У всех операторов с какого-то момента появились сим-меню. В них можно посмотреть погоду, получить другую информацию, либо подписаться на подписку. Буквально каждый шаг в подобных меню может быть платным. У Теле2 это меню так и называется — Теле2-меню. Но это полбеды, ведь мало кто по своей воле в 2017м году туда заходит. Операторы тоже это заметили и ввели специальные всплывающие сообщения, предлагающие подключить тот или иной платный сервис(началось это, кажется, с услуги «Хамелеон» Билайна). В Теле2 подобная услуга называется Теле2-тема. Суть услуги: в любой момент времени на экране может выскочить сообщение примерно следующего содержания: «Сервис «Весёлые приколы» — свежие приколы на ваш телефон каждый день за 3р/сутки! Покдлючить?» Снизу у вас будет два варианта: «Да» или «Нет». Проблема в том, что вы можете нажать на кнопку согласия еще до того, как вообще увидите сообщение — просто занимаясь в этот момент чем-то своим в телефоне. То есть, вроде вы и сами согласились, а вроде и ощущение, будто обманули… А есть еще и пожилые люди, которые с трудом освоили, как позвонить, на своем кнопочном Нокиа. Высок шанс, что они, вообще не поняв, что происходит, нажмут на какую угодно кнопку, лишь бы назойливое окно сообщения исчезло.
-
- Подписки на онлайн-сервисы.
Как понятно из названия, такие подписки ловятся в интернете. Чаще всего, вы даёте согласие на подписку, нажимая на кнопку «Войти», под которой не очень большим шрифтом описаны условия предоставления подписки.
Раньше в Теле2 была команда, автоматически отключающая все платные подписки. На данный момент, она не действует, и подписки надо отключать по одной. Есть два способа это сделать самостоятельно. Первый способ: набрать комбинацию *189#. После ввода этой комбинации вы получите в смс список подключенных платных подписок со способами отключения каждой из них. Второй способ: в Личном кабинете. Вам необходимо зайти в раздел «Услуги» , нажать «Все подключенные услуги», далее «Все услуги» и в низу списка увидите «Подписки».
Подробнее о возможностях Личного кабинета рассказано вот в этой статье: Личный кабинет Теле2. Подключение и вход.
Как обезопаситься от платных подписок в дальнейшем?Для начала, стоит отключить услугу Теле2-тема(если она вам, конечно, не нужна). Для этого необходимо набрать комбинацию *152*0#. Также отключить ее можно через Теле2-меню: находим этот пункт в меню телефона, далее выбираем пункт «Теле2-тема», затем — «Отключить». Однако, это не обезопасит вас на сто процентов. Для полного запрета списания денег с вашего счета за платный контент существует Контентный лицевой счёт. Если он будет у вас подключен, то деньги за контент смогут списываться только с него, вы сами сможете его пополнять, если вам захочется попользоваться чем-то платным(а сможете не пополнять;) ). Подключение бесплатное, комбинация для подключения: *160#. Рекомендую подключить Контентный лицевой счёт себе и всем родственникам просто для профилактики — я, например, так и поступил, хотя никогда на платные подписки не нарывался.
Это всё, что нужно, чтобы обезопаситься от ненужных списаний за платный контент и отключить платные подписки в Теле2. Ну и, конечно, следует быть внимательным самому, ведь у вас своя правда, а у оператора — своя.
www.tele2expert.ru
Как отключить платные подписки Теле2 ☝ рабочий метод
Хочу обратиться к абонентам Теле2. Вам когда нибудь оформляли платную подписку без вашего ведома? Я хочу поделиться с вами свои опытом данного действия. Постараюсь рассказать как происходит подписка, что сделать чтобы этого избежать и как ее отключить.
Началось все с того, что с телефона стали быстро тратиться деньги, уходило по 90 рублей в день. Подписки были оформлены на сайт hitero ru слышу про него в первый раз и ранее никогда на него не заходил. Естественно никаких СМС с подтверждением я не получал и к тому же на телфоне был установлен антивирус. Проверял устройство на вирусы, но ничего обнаружено не было. Заметил пропажу денег не сразу, так как подписка на Теле2 не доводила баланс до минусовой точки. То есть когда на счете было недостаточно денег для списания, то действие приостанавливалось. Обратившись в офис Теле2 мне сказали что деньги вернут, а прошло какое то недоразумение и что они разберутся со сложившейся ситуацией.
Мне теперь просто интересно, много ли еще народу попались на такого рода уловки и что вы сделали когда узнали об этом. Просто по своему опыту знаю, что луди старшего возраста вряд ли заметят такое стечение обстоятельств. Далее напишу что делать если вы заметили что со счета Теле2 списываются деньги.
Как проверить наличие подписок на Теле2
Итак, если вы заметили пропажу денег с телефона, сразу же нужно проверить наличие подписок. Делается это следующим образом:
- Наберите команду *153# после чего вам придет СМС оповещение с полным списком подключенных платных услуг
- Набрав команду *144*6# узнаете какие подписки подключены к вашему номеру.
- Более продвинутый метод — вход в личный кабинет Теле2, как это делается расписывать не буду, в нем можно посмотреть все параметры тарифного плана в том числе и подключенные услуги.
Как отключить платные подписки на Теле2
Чтобы отключить ненужные подписки самый верный способ это обратиться в офис Теле2 и уже на месте убрать платные услуги. Написать заявление на возврат средств. Будьте готовы, к тому что сотрудники будут не доброжелательны к вам (проверено на личном опыте, но вы стойте на своем).
Второй вариант отключения подойдет тем, кто не хочет никуда ходить и на списанные деньги ему наплевать. Наберите команду *144*144# — команда для отключения всех подписок.
Еще один вариант это позвонить оператору на номер 611, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить выключить все ненужные услуги.
Думаю этих действий будет достаточно для того чтобы избавиться от навязанных опций Теле2. Надеюсь этим сообщением помогу, тем кто попал в такую же ситуацию как и я.
mobilert.ru
Как отписаться от всех подписок на Теле2 на телефоне
Любому абоненту сотовой связи хотелось бы, чтобы его денежные средства расходовались экономно и тратились лишь на те услуги, которые он сам подключил. Как отписаться от подписок на Теле2 – полезная инструкция, в которой подробно описано, что делать, если на номере обнаружены услуги, за которые ежедневно списываются денежные средства.
Кратко по теме
Как отписаться от всех активных подписок на Теле2:- Наберите короткую команду *189#, клавишу вызова – и следуйте инструкциям, полученным в СМС
- От всех: команда — *152# + клавиша вызова
- Зайдите в «Личный кабинет»
- Скачайте и установите мобильное приложение «Мой Tele2»
- Обратитесь за помощью к сотруднику компании
Отписаться с помощью USSD запроса
Отписаться от всех подписок на Теле2 достаточно просто — наберите *152# и клавишу вызова.
Затем жмите цифру «3» и готово!
Как отписаться от всех подписок на Теле2 через СМС? Откройте клавиатуру телефона и пропишите команду *189#, а затем нажмите на клавишу вызова. Дайте системе немного времени, чтобы обработать ваш запрос. Вскоре вам поступит СМС сообщение, в котором вы увидите перечень подключенных услуг, а также способы их отключения. Как правило, для каждой подписки существует определенная комбинация клавиш – команда для отписки от подписок Tele2 — которую нужно будет опять же набрать на клавиатуре телефона. Этот способ будет особенно удобен в том случае, если у вас нет возможности воспользоваться интернетом. Существует несколько вариантов, каждый абонент может выбрать удобный для себя способ.
Отписаться через Личный кабинет
Отписаться от всех платных подписок на Теле2 можно в «Личном кабинете», доступном для любого абонента, имеющего возможность воспользоваться интернетом.
- Зайдите на сайт tele2.ru и кликните в правом верхнем углу на строку «Войти». (Или войдите в ЛК через наш сайт по ссылке). Если вы решили воспользоваться «Личным кабинетом» впервые, выберите вход «Без пароля», а в качестве логина укажите свой номер телефона. Сразу же вам на телефон поступит сообщение с временным паролем – введите его в специальное окно. Свой секретный код можно потом поменять на удобный и посещать «Личный кабинет», выбирая «Вход по логину и паролю».
- После успешной авторизации, откройте вкладку «Мои услуги». Откроется перечень причин, из-за которых у вас происходят ежедневные списания. Обратите внимание не кнопку «Удалить все» в самом низу списка. Нажав на нее, вы сможете отписаться сразу от всех подписок Теле2.
Отписаться через Приложение
Как удобнее всего отписаться от подписок на Теле2 на телефоне? Конечно, через мобильное приложение «Мой Tele2». Скачайте его через магазин приложений и игр, который есть на вашем смартфоне (PlayMarket для Android и AppStore для iOS). По сути – приложение является аналогом «Личного кабинета», здесь тот же функционал. Но вот авторизоваться гораздо проще – система сама распознает абонента с помощью мобильной передачи данных. Именно поэтому, если вы пользуетесь Wi-Fi, будьте готовы ввести логин и пароль.
Помощь специалиста
Мы советуем прочитать статью о том, как проверить подписки на Tele2, которая также есть на нашем сайте. В ней вы найдете полезную информацию, которая поможет быстро выявить наличие платных услуг и своевременно их отключить.
Если ни один из предложенных способов вам по какой-либо причине не подходит – обратитесь за помощью к специалисту. Здесь также есть варианты:
- Отписаться можно если, набрать короткий номер 611. Дождитесь, пока вам ответит оператор службы поддержки.
- Задайте интересующий вопрос через мессенджер (Viber и Telegram)
- Посетите один из салонов Tele2. На сайте tele2.ru можно посмотреть, где находится ближайший к вам офис
Какой бы вариант не пришелся вам по душе, будьте уверены – сотрудники компании помогут вам и отключат все не нужные платные услуги.
Если вы хотите посмотреть платные подписки на своем номере Теле2, переходите по ссылке и читайте статью о том, как это сделать!
te-le2.ru
