Как использовать личный кабинет Теле2? Как сделать личный кабинет на теле2


Как использовать личный кабинет Теле2?

Время — бесценный дар, так жаль его тратить на такие мелочи как смена тарифного плана, изменение набора услуг. Личный кабинет Теле2 очень экономит время. Читайте.Сегодня специально взял у друга сим карту Теле2 с целью изучить Личный кабинет Теле2.

И, конечно же, я расскажу обо всех возможностях этой системы. У теле2 личный кабинет называется — «Мой Теле2» и расположен по адресу: https://my.tele2.ru. На картинке ниже адрес немного другой, но Вам достаточно набрать только то, что я написал, «home» — добавляется автоматически, хотя если Вы и наберете полный адрес — ничего плохого от этого не произойдет.

личный кабинет теле2

личный кабинет теле2

Для того, чтобы войти в эту систему самообслуживания Вы можете либо набрать в адресной строке вышеуказанную ссылку, либо сначала скопировать с этой страницы, а потом вставить в адресную строку. Если будете набирать вручную, обратите внимание, в адресе вместо http используется https (если в двух словах, то это означает, что используется защищенное соединение). Я специально акцентирую внимание на этом моменте, так как не все браузеры поддерживают автоматическую переадресацию на правильный адрес и, возможно, набрав http, Вы не попадете на нужную страницу.

Полезный совет: если Вы планируете еще не раз обратиться за помощью в личный кабинет теле2, лучше будет добавить его в закладки.

Сделать это достаточно просто. Во всех браузерах, в которых я работал, предусмотрены «горячие» клавиши, для добавления страницы в закладки. Вам потребуется нажать на клавиатуре CTRL + D и в появившемся окошке нажать «Готово», предварительно заполнив предложенные поля, если это необходимо. После этого Вы в любой момент можете перейти в закладки и выбрать мой теле2.

Что можно сделать посредством личного кабинета Теле2?

Если честно, по сравнению с личным кабинетом МегаФон функции Моего Теле2 не впечатляют, но, тем не менее, я считаю, что данная система самообслуживания очень и очень полезна, так как позволяет решить массу проблем не выходя из дома или, например, в дороге. В моем теле2 можно:

  1. Настроить профиль абонента, указать контактные данные, постоянный пароль и т.д.
  2. Узнать, какой сейчас тарифный план и поменять его на любой доступный на момент обращения к личному кабинету.
  3. Управлять услугами, подключать и отключать почти любые услуги, проверить действующие услуги на Теле2, заблокировать номер.
  4. Пополнить счет теле2.
  5. Получить обещанный платеж теле2.
  6. Заказать детализацию звонков Теле2.
  7. Посмотреть историю платежей.
  8. Заказать детализацию счета, для контроля расходов.
Что можно сделать через Личный кабинет теле2

Что можно сделать через Личный кабинет теле2

В целом, через мой теле2 можно совершить все самые популярные и необходимые процедуры для нормальной работы сим карты. В этой статье я лишь обзорно рассказал про «Мой Теле2», в следующих статьях я подробно расскажу о каждой функции.

Напоследок: видеоинструкция о том, как войти в личный кабинет Теле2.

ya-abonent.ru

Как сделать детализацию на Теле2

Очень часто абоненты не могут понять, за что с их баланса регулярно списываются деньги. Пополняя в очередной раз счет, хочется знать обо всех деталях действующего пакета. Для этого потребуется сделать детализацию на Теле2 с отчетом обо всех операциях по своему номеру.

В этом документе содержится самая подробная информация обо всех действиях, что позволяет разобраться со временем снятия денег за оказанную услугу и суммой, высчитанной из баланса. Подобная процедура довольно проста, но для рядового пользователя не всегда понятна без определенного инструктажа. В нашей статье рассмотрим основные варианты выполнения подобной операции.

Бесплатный способ сделать детализацию на Теле2

Постоянное улучшение оператором качества сервиса включает в себя и возможность для абонента получать подробную информацию обо всех изменениях по счету. Детализацию можно выполнить двумя способами:

  • через личный кабинет в «Мой Теле2»;
  • обратившись за помощью в центр по обслуживанию клиентов – информация за месяц будет стоить 30 рублей, за сутки вы оплатите 5 рублей.

Бесплатным и более удобным остается первый вариант. Но в некоторых случаях не обойтись без обращения в центр.

Детализация в «Мой Теле2» в некоторых регионах платная. Сумма за услугу не превышает 15 рублей.

Заказ через личный кабинет

Если у вас уже имеется регистрация, вы можете получить информацию за период не более 6 месяцев. Последовательность необходимых для этого действий такова:

  1. Вход в кабинет.
  2. Открываем раздел «Расходы и платежи».
  3. Кликаем на пункте «Детализация расходов».
  4. На появившейся странице указываем, за какой период требуется информация, и свой электронный адрес.
  5. Жмем на «Заказать детализацию» и ожидаем прихода на почту сообщения с вложенным файлом о расходах на связь.

При отсутствии напоминаний об оплате можно быть уверенным, что в вашем регионе эта услуга бесплатная.

Детализация в офисе Теле2

Таким способом можно заказать подробный отчет обо всех операциях за любое количество дней за период до трех лет. Стоимость каждых суток будет 5 рублей. При детализации за месяц оплата составляет 30 рублей.

Можно сделать вывод, что при заказе на получение данных до полугода более быстрым и экономичным вариантом является вход в личный кабинет. При этом полученный по электронной почте документ полностью идентичен отчету, предоставляемому в офисе.

Получить дополнительную консультацию можно, прозвонив оператору Теле2.

 

mobimanual.ru

Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона

Tele2 предлагает своим клиентам простой и удобный инструмент управления номером, исключающий необходимость обращаться в офис или контактный центр. Разобраться по вопросам абонентской связи можно через личный кабинет.

 

Краткая инструкция

 

Переход на страницу пользователя «Мой Теле2», необходимо пройти по ссылке https://my.tele2.ru/.

 

Если ссылка используется впервые, пользователю необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого потребуется внести телефонный номер и получить кодовое слово для дальнейшего доступа в систему.

 

Первым этапом выступает указание региона, где зарегистрирована симка.

 

регионы

где вход

 

После указания региона, осуществляется переход на персональную страницу.

 

мой теле2

 

Открывается раздел для введения пароля.

 

Заказать пароль можно любым удобным способом:

 

  • По СМС, код будет выслан в форме сообщения.
  • По электронной почте, указанной при активации номера. Для смены электронного ящика, требуется создать заявку и отправить с копией паспорта на [email protected]

 

В приведенном ниже примере вводится телефонный номер и жмется кнопкам «Получить пароль».

 

получить пароль

 

На телефонный номер, закрепленный за сервисом, придет сообщение, содержащее секретную комбинацию символов. Она используется для перехода на персональную страницу. В виде логина выступает контактный номер пользователя.

 

При первом посещении ЛК, можно заменить кодовое слово в категории «Управление» – «Сменить пароль». Для замены пароля, достаточно осуществить звонок в службу поддержки Tele2 по номер у 611. Дальнейшие действия производятся, согласно инструкции информатора.

 

Доступ к персональной странице является бесплатным. Смена тарифов и активация дополнительных опций подлежит оплате, согласно условиям тарификации Tele2.

 

на диване

 

Как пользоваться ЛК?

 

Пользователю предоставляется 2 способа:

 

  • На сайте компании отыскать необходимую ссылку для перехода в интересующий раздел.
  • В адресной строке браузера ввести «my.tele2.ru».

 

Для активации страницы, потребуется внести логин и пароль. После их внесения, перед пользователем отобразятся его персональные данные. Среди основных:

 

  • Остаток денег на л/с.
  • Дата проведения последней транзакции.
  • Расходы за последние 30 дней.

 

Пользователям карточек Виза и МастерКард предоставляется возможность пополнения баланса с помощью одноименной кнопки.

 

изучить тариф

 

На первой странице доступна информация, относительно тарифов, услуг и опций, используемых абонентом. Среди популярных услуг выступает опция «Черный список». Используя меню сервиса, можно сменить текущий тариф, подключить или отключить услуги. Это позволит сократить долгие минуты ожидания для соединения с оператором. Абоненту будет доступна вся необходимая информация и возможность настроек номера в пару кликов. Для просмотра всех исходящих вызовов, СМС и услуг связи, используется кнопка «Заказать детализацию».

 

По окончанию работы, с целью собственной безопасности, рекомендуется нажимать на кнопку «Выйти».

 

Корпоративный ЛК Tele 2

 

Корпоративным клиентам Теле2 предлагается особенный ЛК. Переход на него осуществляется по ссылке, указанной в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации в системе, требуется заполнить все поля анкеты.

 

Краткая инструкция:

 

Осуществляется переход на страницу (например, https://lk.tele2.ru/t2bsc/login_bsc.zul)

 

для бизнес клиентов

 

Нажимается вкладка «Регистрация»:

 

ввести данные

 

И заполняются поля:

 

  • Номер телефона, по которому осуществляется доступ к системе самообслуживания.
  • Вводится пароль.
  • Подтверждается регистрация. Для этого требуется запросить СМС-пароль на служебный или контактный номер.

 

На сайте компании имеется возможность подключения тарифа для бизнеса.

 

тариф для бизнеса

 

При переходе по ссылке, оформляется заявка на подключение.

 

анкета

 

Во время регистрации, может потребоваться персональный PUK-код, поэтому следует его приготовить заранее. Кодовую комбинацию символов легко найти в документации, приложенной к симке при покупке. При необходимости в получении дополнительной информации или помощи, следует обратиться по телефону 636.

 

Для регистрации требуется оформление заявки и удовлетворение ряда дополнительных условий:

 

  • Оформить доверенность на заключение сделки.  
  • Предоставить список документов, дающий право стать бизнес-клиентом.  
  • Подготовить ген. доверенность.  
  • Ознакомиться с условиями предоставления услуг связи.  
  • Заполнить шаблон договора на предоставление услуг связи.  
  • Внести реквизиты по карточному счету организации.
  • Оформить заявку на подключение других номеров к уже имеющемуся договору.

 

меня нет

 

Особенности пользования корпоративным кабинетом

 

Как и в обычном ЛК, пользователям доступна информация о тарифах, остатке на балансе и услугах. В корпоративном ЛК доступна услуга по заказу счета-фактуры и формированию своей группы абонентов. Как стандартный ЛК, корпоративный кабинет - не требует оплаты.

 

На странице пользователя доступны персональные данные:

 

  • Телефонный номер.
  • Тип сотового устройства.
  • Процентные соотношения по наполнению профильной информации и др.
  • По центру страницы профиля указывается действующий тариф.

 

При необходимости более подробную информацию по нему, остается нажать на ссылку, расположенную под названием. Иногда после детального обзора тарифного плана появляется необходимость в его замене.

 

чур честно

 

Для этого послужит кнопка «Сменить тариф». После ее активации пользователь окажется в разделе с доступными для него тарифными планами. В ЛК можно поинтересоваться состоянием л/с. Опция доступна с левой стороны страницы.

 

Для зачисления средств на баланс через карту, используется раздел «Переводы». Привлекательность услуги состоит в отсутствии комиссии. Для получения детализации по списанию средств со счета, выбирается соответствующий раздел. Заявка оформляется в течении нескольких дней, результат отсылается на почту.

 

Забыл пароль, что делать?

 

Инструкция для корпоративных клиентов

 

Требуется обратиться к своему персональному менеджеру с просьбой о перекидке пароля. Он предоставит данные.

 

пустое окно

 

Затем осуществляется переход на страницу и осуществляется ряд действий:

Вводится номер сотового устройства и нажимается кнопка «Восстановление пароля».

 

восстановление

 

Вносится новый пароль (дважды) и указывается полученный от персонального менеджера код доступа. Нажимается кнопкам «Задать пароль».

 

новый пароль

 

Для частных клиентов

 

Если забыт пароль в ЛК, его получение возможно через e-mail! Для этого потребуется ввести и сохранить в опциях ЛК адрес своей электронной почты. Для первого получения пароля требуется обратиться в офис продаж или оформить заявку (форма для оформления: http://www.almaty.tele2.kz/files/ustanovka_parolja_licevogo_scheta_ls_i_prilozhenija_obsluzhivanija_po.pdf) с копией паспорта.

 

Отправка письма осуществляется по номеру [email protected] или с помощью кнопки «получить пароль». Он придет в виде сообщения на указанный номер.

 

Забыл логин, что делать?

 

  1. Оптимальным способом получить сведения о забытом номере телефона выступает отправка USSD-запроса *201#, кнопка вызова. Через определенный промежуток времени на экране появятся данные, относительно телефонного номера в федеральном формате. Они используются для входа в систему.
  2. Можно позвонить близким людям. На момент вызова, у них на экране отобразится требуемый номер. Остается лишь продиктовать его «забывчивому» абоненту.
  3. При необходимости, можно обратиться в службу помощи абонентам по одному из указанных номеров: 611 или 630. Звонки с сотовых устройств не тарифицируются.
  4. Решить проблему можно, обратившись в ближайшее отделение компании Теле2 и получив консультации у специалистов.

 

запрос специалистам

 

Для справки

 

  • Зачем нужен сервис?

Он позволяет использовать один WEB-портал для перехода на другие разделы без повторного введения своего пароля.

  • Кто может пользоваться сервисом?

Система доступна только для клиентов Теле2.

  • Можно ли нее вводить кодовое слово при авторизации?

Да, если осуществить переход в систему через интернет от Tele2.

  • В чем заключатся функция двухфакторной авторизации?

Она способствует защите аккаунта от взлома. Если мошенник решит украсть пароль, он не сможет осуществить вход в аккаунт, так как система затребует ввод специального кода. Он высылается на сотовое устройство абонента. Поэтому код известен только владельцу номера.

 

лк спасет

 

  • В каком виде вводится номер телефона/логин?

Внесение телефонного номера (логина) производится без 8-ки

Например, 161234567.

  • Куда и какие данные передает сервис?

При запросе данных по лицевому счету, система передает телефонный номер и пароль в Интернет-службу Оператора (отдел статистических данных). Данные о балансе телефонов передаются на электронную почту, указанную при регистрации. Операция осуществляется при запросе.

  • Как оплачиваются автоматические запросы?

Использование бесплатного сервиса исключает оплату за передачу информации. Клиент лишь платит за использование интернет-трафика, согласно действующему тарифу.

  • Какое количество трафика потребляется программой во время запроса информации?

Приблизительный расход составляет: от 4 до 70 КБ.

  • Зачем используется система? Я могу уточнить баланс, обратившись по сервисному номеру!

При авторизации системы можно заказать детализацию звонков, смс и использованных услуг для себя и близких людей.

  • Как часто обновляется система?

Обновления производятся по мере поступления предложений по улучшению программы или решению возникших неполадок.

  • Могут ли абоненты службы «РТ-Мобайл» пользоваться старым кабинетом для управления услугами мобильной связи?

 

что делать со свободой

 

После объединения «Ростелеком» с компанией «Теле2» ЛК пользователей «РТ-Мобайл» с 16.09.2014 недоступен. Необходимо пользоваться личным кабинетом «Мой Tele2». Для управления другими услугами «Ростелеком» (фиксированной связи, интернета и пр.) необходимо зарегистрироваться в ЛК по адресу kabinet.rt.ru.

 

Куда обращаться для решения возникших вопросов?

 

  • Для получения полной информации, можно воспользоваться формой обратной связи на сайте Tele2 по адресу tele2.ru. Большую часть вопросов легко разрешить в ЛК или посредством справочных разделов сайта Tele2. Для этого требуется зайти на сайт Tele2 и выбрать свой регион, чтобы в разделе «Помощь» получить актуальную справочную информацию.

В разделе «Интернет» на сайте выбранного региона предоставлена информация о настройке интернета для мобильных телефонов.

  • Обратиться в круглосуточную службу поддержки (например, для Новосибирска используется номер 0181 или 8 800 18 11 810).
  • Дополнительной возможностью выступает обращение в салон связи по указанному на сайте адресу.

 

оператор на связи

 

Удаление ЛК

 

При отсутствии необходимости пользования ЛК, можно предотвратить вход в него. Однако, для повышения безопасности, следует придумать более сложный пароль. Если решено предотвратить пользование телефонным номером, необходимо расторгнуть договор.

 

кричит на телефон

 

Для блокировки ЛК, достаточно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611 и пройти идентификацию данных по паспорту. Для снятия блокировки, потребуется обратиться с паспортом в офис Tele2.

 

Видео

 

infotele2.ru

Регистрация в личном кабинете Теле2 — Сделай сам!

Как же здорово иметь возможность управлять всеми своими услугами и расходами на услуги связи, не выходя из дома и не совершая дополнительных звонков! «Личный кабинет» Теле2, о регистрации в котором мы сегодня расскажем, предлагает клиентам множество способов по управлению своим счетом и разнообразными сервисами.

  • Зарегистрироваться в ЛК Tele2 можно на официальном сайте — tele2.ru/lk, пройдя по ссылке в правом верхнем углу любой страницы ресурса
  • Нужно прописать в качестве логина свой номер телефона и получить на него одноразовый пароль для входа
  • После, уже в ЛК, поменять временный пароль на постоянный
  • Для регистрации в приложении достаточно поместить в устройство сим-карту и включить мобильную передачу данных – система распознает вас автоматически
  • Регистрация в ЛК для бизнеса доступна на сайте lk. tele2.ru, логин – номер телефона, подтверждение с помощью кода из СМС, но предварительно необходимо заключить договор в офисе компании

Способы регистрации

Мы сегодня поговорим о том, как сделать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере, в мобильном приложении, а также немного расскажем об ЛК для корпоративных клиентов.

На компьютере

Как создать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере? Оговоримся сразу, этот способ подойдет для любого устройства, оснащенного доступом в интернет и браузером (ноутбук, планшет и т. п.)

Для этого способа регистрации «Личного кабинета» нам понадобится посетить официальный сайт my. tele2.ru (старая версия ЛК) или tele2.ru/lk (новая версия).

Впрочем, обе ссылки рабочие и по каждой вы попадете в один и тот же – новый – «Личный кабинет». Кстати, куда подевалась старая версия «Личного кабинета» Теле2 тоже можно узнать на нашем сайте.

    • После того, как вы зашли на сайт, посмотрите в правый верхний угол. Видите слово «Войти»? Смело нажимайте – откроется страница регистрации. Дальше наши действия таковы.

    • Если вы решили посетить «Личный кабинет» Теле2 впервые, регистрация будет доступна только по номеру телефона. Нажмите кнопку «Вход без пароля».

    • Практически моментально на ваш телефон придет запрос, на который нужно будет ответить, отправив цифру «1».
    • Если все сделано успешно, опять же на телефон поступит СМС, в котором будет содержаться одноразовый пароль.

  • Теперь, еще до начала работы с ЛК, вам будет предложено поменять временный пароль на постоянный. Сделайте это, ведь вводить секретный код из СМС раз за разом не так уж удобно.
  • Нажмите «Изменить пароль». Откроются поля для ввода секретного кода. Придумайте надежную комбинацию и введите ее два раза, после чего нажмите «Изменить»
  • Все, теперь у вас есть надежный пароль, с помощью которого вы можете заходить в ЛК с разных устройств. А в качестве логина всегда будет выступать ваш телефонный номер.

Все подробности о том, как осуществляется вход в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона без логина и пароля есть в отдельной статье на нашем сайте.

На смартфоне

Регистрация «Личного кабинета» Теле2 возможна не только на официальном сайте. На сегодняшний день существует мобильная версия ЛК – приложение «Мой Tele2», доступное для платформ IOs и Android.

Зарегистрироваться в приложении проще простого:

    • Если сим-карта вставлена в телефон, регистрация будет автоматической, но только в том случае, если подключена мобильная передача данных. Отключите Wi-Fi и посмотрите, что произойдет – система распознает владельца номера без каких-либо действий с вашей стороны.

    • Если симка в другом устройстве, или элементарно закончились деньги на счету, или мобильная передача данных невозможна по каким-либо другим причинам – можно зарегистрироваться в мобильном «Личном кабинете» Теле2 по номеру телефона, как мы описывали в предыдущем разделе. Введите в качестве логина свой телефон и нажмите «Не помню пароль». Вам практически сразу поступит СМС сообщение с одноразовым секретным кодом
    • В том случае, если вы регулярно пользуетесь этим сервисом и уже успели поменять одноразовый пароль на постоянный, просто пропишите эти данные в окнах ввода

  • При первом входе, после успешной регистрации, приложение предложит вам придумать четырехзначный код доступа, чтобы последующие авторизации не занимали много времени. Или, в качестве альтернативы коду, зарегистрировать отпечаток пальца, если устройство достаточно для этого оснащено

ЛК для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов существует особый «Мой личный кабинет» Теле2, и регистрация в нем имеет свои нюансы. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом для бизнеса, придется посетить офис Tele2, обслуживающий корпоративных клиентов, и написать в двух экземплярах заявление на обслуживание. Что же касается регистрации клиента в ЛК для бизнеса, его действия таковы:

  • Пройдите по адресу lk. tele2.ru и нажмите вкладку «Регистрация»
  • Введите номер телефона, которому, согласно договору, предоставлен доступ к системе
  • Придумайте и пропишите пароль
  • Подтвердите регистрацию с помощью кода, который поступит в СМС на указанный телефон

Какие возможности даёт вам корпоративный личный кабинет? С его помощью вы сможете:

  • Следить за состоянием лицевого счёта и проверять поступление платежей;
  • Менять тарифный план;
  • Настраивать группы абонентов;
  • Управлять услугами;
  • Заказать детализацию различных счетов и расходов и т. д. Детализация более подробно описана в отдельной статье.

Для регистрации в «Личном кабинете» Tele2 вам, безусловно, понадобится действующий номер телефона этого оператора сотовой связи. Это очень важный аспект. Мы сегодня разберем несколько способов, как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Tele2: через компьютер, смартфон и т. п., но рабочая симка вам понадобится практически во всех случаях.

Также, для того, чтобы создать «Личный кабинет» Теле2, необходимо устройство с доступом в интернет – для всех способов, которые будут описываться ниже.

Ну и еще один важный факт, на который хотелось бы обратить внимание пользователей – регистрация в «Личном кабинете» Tele2 осуществляется абсолютно бесплатно. Если вы зашли на некий сайт, где предлагают отправить платное СМС или списать некую сумму денег с карты для того, чтобы завести «Личный кабинет» Теле2 – как можно быстрее покиньте этот ресурс и больше никогда туда не возвращайтесь. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» Теле2 можно только бесплатно, и никак иначе.

Ну что ж, а теперь вернемся к основной теме.

Возможности ЛК

Давайте поговорим о том, для чего мы, собственно, зарегистрировались в ЛК Теле2 – об его функциях.

  • Здесь можно следить за своим балансом, пополнять его без комиссии с банковской карты, а также – брать «Обещанный платеж»
  • Заказать подробную детализацию счета за любой период
  • Можно узнать параметры тарифа, а также отслеживать, сколько минут, звонков и СМС осталось в пакетах
  • Объединить все номера ваших домочадцев и контролировать все расходы семьи на услуги связи
  • Как войти в личный кабинет Теле2

    Операторы сотовой связи регулярно создают новые тарифы и услуги, вследствие чего у абонентов возникает множество различных вопросов. Конечно же, каждый оператор старается делать свои продукты максимально доступными и понятными для клиентов, однако как бы ни старался провайдер, у многих абонентов все равно будут возникать вопросы. Операторы прекрасно это понимают, а потому сегодня у каждого провайдера есть сервисы, предназначенные для оказания помощи клиентам. Не стал исключением и оператор Теле2, который также старается оказывать качественную помощь своим абонентом. Получить ответы на интересующие вопросы можно посредством звонка оператору Теле2, однако всем нам известно, что специалист может ответить далеко не сразу, а тратить личное время на ожидание ответа отнюдь не самая лучшая перспектива.

    Обеспечить мгновенную связь со специалистом пока не удалось ни одному провайдеру, так как для этого требуются огромные ресурсы. Зато каждый абонент сейчас может получить доступ к системе самообслуживания «Личный кабинет». Компанией Теле2 также был разработан специальный онлайн-сервис, который позволяет абонентам решать свои проблемы не прибегая к помощи специалиста контактного центра. Даже если необходимость в консультации от такого специалиста все же возникнет, сделать это можно будет через личный кабинет. Несмотря на то что данный сервис появился уже довольно давно, многие по-прежнему не знают как войти в личный кабинет Теле2. На самом деле сделать это довольно просто и поможет вам приведенная ниже инструкция.

    Как войти в личный кабинет Теле2 — подробная инструкция

    Онлайн-сервис самообслуживания абонентов Теле2 является очень удобным инструментом с богатым функционалом. Зная, как войти в личный кабинет теле2, вы сможете выполнять множество операций со своим счетом. Например, сервис предоставляет абонентам возможность контролировать движение средств на своем счете, менять тарифы, подключать и отключать услуги, переводить деньги с Теле2, пополнять баланс и т. п. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 выполните следующие действия:

  • Прежде всего нужно зайти на официальный сайт Теле2, а вернее, на страницу авторизации в личном кабинете. Для этого в адресной строке любого браузера введите ссылку https://my. tele2.ru/ или выполните переход с нашего сайта. Авторизация в личном кабинете Теле2 возможна как с компьютера, так и с мобильного телефона. При переходе по указанному выше адресу вы окажитесь на странице с формой авторизации в системе. Здесь нужно заполнить требуемые поля. При вводе мобильного номера используйте формат «+7». Помимо этого, потребуется указать регион, в котором вы обслуживаетесь.
  • Так как это ваш первый вход в систему самообслуживания, то пароля у вас еще не будет, следовательно, его необходимо получить. Для этого нажмите кнопку «Получить». В течение нескольких секунд на указанный в форме авторизации телефон придет сообщение с паролем. Введите полученные пароль в соответствующее поле.
  • Если вы не хотите каждый раз при входе в личный кабинет вводить пароль, нажмите кнопку «Запомнить». В последующем вход в системы будет происходить автоматически. Включить такую функцию следует только в том случае, если к вашему компьютеру не имеют доступ посторонние люди и вы уверены что никто из злоумышленников не сможет войти в ваш личный кабинет и воспользоваться вашим лицевым счетом. Если уверенности в этом нет, то лучше вводить пароль при каждом входе в систему.
  • После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Войти» и вас перенаправит на страницу самообслуживания. Теперь остается только познакомиться с интерфейсом личного кабинета и приступить к использованию предоставляемых им возможностей. Если войти в личный кабинет Теле2 следуя приведенной выше инструкции у вас не получилось (что мало вероятно), обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого перейдите по ссылке вида https://my. tele2.ru/feedback и сообщите о своей проблеме.
  • Как пользоваться личным кабинетом Tele2

    Как войти в личный кабинет Теле2 вам известно, теперь давайте рассмотрим его возможности. Оператор Теле2 приложил большие усилия, чтобы сделать «Личный кабинет» максимально удобным для своих абонентов и у него это получилось. Разобраться в интерфейсе системы самообслуживания смогут даже те абоненты, которые являются далеко не самыми опытными пользователями интернета. После входа в личный кабинет вы увидите свои персональные данные, баланс, а также сможете ознакомиться со своими расходами. Здесь же абонент сможет выполнить пополнение счета самыми различными способами. Также на главной странице «Личного кабинета» можно ознакомиться с информацией о своем тарифном плане и сменить его, если в этом есть необходимость. Здесь же можно получить данные о подключенных к номеру услугах, подключить новые опции и отключить ненужные. Довольно полезным является раздел «Заказать детализацию». Как вы уже поняли из названия раздела, с его помощью абонент сможет заказать детализацию звонков, SMS и других услуг связи.

    Вход в личный кабинет доступен даже при отрицательном балансе, благодаря чему забыв своевременно пополнить счет вы сможете сделать это через личный кабинет. Если же такой возможности нет, то на помощь вам придет услуга «Обещанный платёж». Личный кабинет предоставляет абонентам и массу других возможностей, например, здесь можно узнать свой номер телефона, отключить подписки, вывести деньги со своего счета на банковскую карту или отправить их другому абоненту и т. п. Более подробно ознакомиться с возможностями личного кабинета вы сможете проведя на нем некоторые время. Каждый раздел имеет краткую подсказку по работе с ним, поэтому все предельно понятно и удобно.

    Корпоративный личный кабинет Теле2

    Приведенная выше инструкция актуальна только для физических лиц, если же вам можно знать как войти в личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов, то следуйте приведенной ниже инструкции.

    Пройдите по адресу https://my. tele2.ru/. Далее пройдите в раздел «Бизнес-клиентам» . Откроется страница с формой регистрации в корпоративном «Личном кабинете» Теле2. Здесь вас попросят указать регион, в котором вы обслуживаетесь, номер телефона и PUK-код. Если вы не знаете свой PUK-код, то посмотрите его в документах, которые шли в комплекте с SIM-картой. Если при регистрации возникли какие-то сложности, то обратитесь за помощью к специалисту позвонив по номеру 636. Кроме того, для регистрации в системе для корпоративных клиентов обычно требуется написание заявления. Опять-таки, все эти нюансы можно уточнить позвонив по указанному выше номеру. Функционал личного кабинета для корпоративных клиентов практически ничем не отличается от обычного, за исключением некоторых функций, например, здесь можно формировать группы абонентов и управлять ими. То есть, добавляются функции, которые актуальны для корпоративных клиентов и бесполезны для физических лиц.

    На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как войти в личный кабинет Теле2. Как видите, ничего сложного в этом нет. Надеемся подготовленный редакцией нашего сайта материал был полезен для вас.

    Теле2 Личный кабинет

    Теле2 Личный кабинет дает возможность получать информацию и управлять услугами оператора через интернет, без посещения салонов связи и звонков в справочную службу. Здесь можно заказать детализацию счета, подключить и отключить услуги, изменить тарифный план, пополнить баланс и другое. Далее рассмотрена регистрация на сайте my. tele2.ru и вход в Личный кабинет Теле2 по номеру телефона без пароля и логина. Рассказывается про основные возможности системы.

    Теле2 Личный кабинет регистрация на my. tele2.ru

    Пройти регистрацию в Личном кабинете Теле2 можно по этому адресу — my. tele2.ru.

    Перейдите по указанной выше ссылке. Справа вверху жмите по соответствующей надписи. В открывшейся форме кликните ссылку «Войти с помощью пароля».

    Кликните по ссылке «Зарегистрироваться».

    Далее укажите мобильный телефон и жмите «Продолжить».

    Вам создадут единый пароль для входа во все сервисы Теле 2. Вы можете пользоваться им в дальнейшем, но его рекомендуется сменить на свой в настройках.

    Полученный в SMS пароль введите в соответствующую форму и нажмите «Готово».

    Если СМС не приходит, воспользуйтесь ссылкой «Отправить повторно».

    Теле 2 Личный кабинет вход по номеру телефона без пароля и логина

    Частные абоненты Tele2 могут войти в Личный кабинет по этой ссылке — my. tele2.ru Абонентам корпоративных тарифных планов нужно использовать этот адрес — old. my. tele2.ru

    Перейдя на сайт оператора, справа вверху нажмите соответствующую ссылку.

    Доступно два способа авторизации:

  • Указав номер телефона и в ответ на запрос оператора введя цифру 1 со своего устройства.
  • С помощью пароля, созданного на этапе регистрации (см. предыдущий раздел статьи).
  • Первый способ

    Укажите свой мобильный и жмите кнопку «Войти».

    Дождитесь появления запроса на экране своего телефона и отправьте цифру 1 в ответ. Нужно успеть сделать это в течение 19 сек. или воспользоваться вторым способом – войти с паролем.

    Второй способ

    На начальном этапе входа в систему перейдите по ссылке «Войти с помощью пароля».

    Введите номер телефона (он же логин), пароль и нажмите «Войти».

    Если вы не можете зайти в Личный кабинет Теле2, жмите по ссылке «Вспомнить или получить пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

    Также, зайти в свой аккаунт можно с помощью приложений «Мой Tele2» под Android и iOS:

  • Андроид — play. google. com/store/apps/details? id=ru. tele2.mytele2
  • IOS — itunes. apple. com/ru/app/moj-tele2/id1010648429
  • Для удобства абонентов, оператор поддерживает авторизацию через социальные сети. Для этого вам потребуется связать номер телефона со своей учетной записью в соц. сети.

    Управление услугами в Личном кабинете Теле2

    Авторизовавшись в системе можно:

  • Смотреть и редактировать личную информацию.
  • Проверять баланс и пополнять счет без комиссии.
  • Менять тарифный план.
  • Сделать детализацию звонков и отправить отчет на почтовый ящик E-Mail.
  • Получить автоматические настройки интернета и MMS сообщений.
  • Управлять опциями.
  • Ниже показано, как выглядит персональная страница абонента.

    Детализация звонков

    Детализация счета – расшифровка входящих и исходящих звонков на номере абонента, даты, времени, продолжительности и стоимости разговоров. Также, здесь представлена информация о дополнительных услугах, интернет пакетах, SMS и MMS сообщениях.

    В разделе «Расходы и платежи» вы сможете посмотреть информацию о своих расходах за текущий месяц. Если понадобится, закажите детализированный отчет на почту, и оператор вышлет его на E-Mail.

    Управление услугами

    В разделе «Тарифы и услуги» — «Настроить» отображаются подключенные и доступные опции. Здесь можно активировать новые или отключить ненужные.

    Без звонков оператору, подключайте и отключайте ненужные опции сами.

    Тарифные планы

    Абоненты самостоятельно могут управлять тарифами через интернет. В главном меню выберите раздел «Тарифы» — «Сменить тариф». Среди доступных выберите нужный и сохраните изменения. Готово.

    Любые изменения в тарифном плане оплачиваются в соответствии с тарифами оператора.

    Пополнение счета

    На главной странице выберите «Пополнить счет», укажите необходимую сумму и перейдите к оплате. Введите данные вашей карточки Visa или MasterCard и произведите оплату без комиссии за платеж.

    Контролируйте расходы и управляйте услугами самостоятельно. Остались вопросы? Звоните в Справочно-информационную службу оператора по короткому номеру 611 с мобильного.

    Узнать остаток трафика и расход за ноябрь

    Не могу принять РЕКЛАМУ, которую ВЫ крутите! Не понимаю почему ВЫ регулярно списываете средства с моего номера! Я, согласно заключенному договору между ВАМи имею право узнать на каком основании ВЫ воруете денежные средства могу привести УПК и ГПК а АпКА РФ где минимальная сумма — 10 рублей — привлекают к ответственности (без комментарий)! Данное СМС и вчерашние о наличии средств — баланс и полученную сегодня. Выставлю в интернет при оговорке что интернетом пользовался с 7:00 до 9:00 вчера в Калязине! Потом Симку извлек сегодня утром вставил и удивился что средства списаны! ПОЭТОМУ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

    НЕ ДУМАЙТЕ, ЧТО ВСЕ В Новый год употребляют алкоголь и находятся в ауте! С уважением В. Дадабаев

    Положили деньги на утерянную сим-карту (9001176096), нужно переложить оплату на другой номер (9000109707) возможно ли это?

    Сегодня компания ТЕЛЕ-2 по умолчанию сменила тарифный план на моем номере: произошло это так — приходит смс оповещение, что ваш тарифный план "Очень Черный". Я никакие команды не вводила, оператору не звонила. И вообще меня устраивал мой тарифный план "Бирюзовый", 0,35 рублей за минуту разговора со второй минуты. Когда я позвонила оператору — узнать, в чем дело, они мне безапелляционно заявили, что я пять минут назад сама поменяла тариф, отчего я пришла в изумление и сказала, что я этого не делала и попросила вернуть мне старый. Мне ответили, что такого тарифного плана сейчас нет и подключить мы его вам не можем. Пришла в офис — написала заявление о неправомерных действиях компании в надежде, что все-таки прежний тариф восстановят. Вот так — будьте внимательны, господа! Проверяйте свой тарифный план!

    Когда же услуга геопоиск начнёт работать правильно? Я же деньги за это плачу, а результата никакого нет. Большая погрешность. (Несколько километров).

    Каким-то странным образом подключилась услуга "любовный гороскоп", хотя я давно замужем и это не интересует. Пробовала отключить, но смс даже не отправляется. Через абонслужбу прослушала массу "полезной " информации. Завтра проверю отключили или нет.

    Скажите я перешла на другой тариф (на черный) оплата 90 руб. по старому тарифу у меня списали 250руб (автоплатеж) где деньги?

    Тариф Чёрный. 4.02. 2017г положила 150 р, на 16.02. 2017г денег нет. Куда делись?

    Положила 28,02,2017 тариф оранжевый и через два дня денег нет. Где мои деньги?

    ВСЕМ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ!

    Решил сменить любимой жене оператора связи — перевёл с Мегафона на ТЕЛЕ2.

    СЛЁЗНО. заверили что в 0 часов 8-го Марта. номер будет активирован.

    НЕ СПЛЮ… в 00 час. 15 мин. пытаюсь сделать звонок… говорят "дудки ВАМ" Ваш номер не зарегистрирован!

    Звоню на 611… после очень обильного потока предложений о всяких полезностях и удобствах выбранного оператора… наконец-то услышал милый женский голос, задал вопрос…, попросили очень подробно описать проблему — описал… в результате: " сейчас я вас переведу на другого специалиста"

    Ответил приятный молодой мужской голос и попросил описать проблему… описал… пообещал в течение 5 минут исправить ситуацию и устранить проблему.

    Прошло ещё 15 минут, звоню 611 и через несколько минут уже беседую с другим молодым человеком, снова просьба описать проблему… описал, в результате… пообещали устранить проблему в течение часа…

    К моему сожалению я не смог больше бодрствовать и уснул…

    Утром 8-го Марта в 10:00 час. снова звоню на 611 и всё заново… "объясните, расскажите, покажите…"

    В ответ: " не огорчайтесь… мы сможем устранить недоразумение через 192. часа…

    Я поблагодарил вежливого собеседника за ТАКОЕ ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТЗЫВЧИВОЕ УЧАСТИЕ КОМПАНИИ ТЕЛЕ2 … Но так и не понял — кому я могу выразить свой НЕВЕРОЯТНЫЙ ВОСТОРГ, связанный с переходом в ТЕЛЕ2.

    Теле-2 реклама обещала не сгорание неиспользованных минут разговоров и интернета. Все сгорает. Какое разочарование в Теле-2.

    Меня не устраивает качество предоставляемых услуг компании ТЕЛЕ2. Без предупреждения они сняли междугородку с тарифа "Очень черный". На вопрос почему сняли, операторы ответили невнятно. Предложили перейти на новый тариф "Самый черный". Буду подыскивать других операторов с тарифом, который меня устроит.

    С 11.02.2017 по 12.02.2017 находился в Красноярском крае, но на границе с Иркутской областью, подключили роуминг Иркутской области. На заявление о возврате денег ответили, что так, где я был, тарификация идет по местному тарифу, не смотря на то, что есть сообщение о подключении роуминга и есть данные по оплате

    Хочу отключить автоплатеж т. к. куда-то уходят деньги. Раньше хватало 100 руб. в месяц, а сейчас снимают 500 — 600 рублей непонятно за что. Просто грабеж. Постоянно подключают какие-то платные услуги приходится звонить отказываться. Автоплатеж сказали отключили, но на второй день приходит смс со счета снято 150 рублей, а не 100 как было раньше. Вообще бардак какой-то. Думаю, надо вообще отказываться от теле2. Видимо недобросовестные люди работают в вашей компании.

    "Классная шарага" этот теле-еле 2. Дополнительные "медвежьи" услуги появляются сами собой. У ребят слишком много энергии. Бегите от них, пока не поздно.

    Пользуюсь тарифом сверх черный тоже реклама везде на этом тарифе у вас сохранятся минуты и гибайты дудки конкретный лохотрон

    Пипец глянул на всякий случай в личку оказалось у меня подключена услуга; будь в курсе: ништяк 4 рубля в сутки эту услугу и не подключал интересно сколько они у меня поскачивали бабок у меня подключен автоплатеж да конкретный разводняк на этих ушлепков надо в суд подавать чтобы эту шарагу вообще прикрыли так что люди бегите от них щас буду это у себя отключать

    Ушлая компания, что-то выяснить (если исчезли деньги) невозможно. Гоняют по кругу, и концы в воду. А) активизировал карту оплаты успешно — но деньги на счету не появились. Обращался несколько раз в офис. Б) Перед поездкой проверил состояние счёта, сумма. Через день (не сделав ни одного звонка) сумма уменьшилась примерно на 150 руб. Обращение в офис — отправили звонить по 611.

    Там вешают лапшу на уши и отправляют назад в офис. А там "программа закрытая и не можем проследить ваш счёт. Набирайте наш сайт, входите в личный кабин и сами пытайтесь разобраться."

    Короче, надо уходить от разводилова.

    2гб бесплатно. смс 13.04. в 14ч 25м. (оператор 611 сказала подключено 12.04. видимо я должен предугадать, что смс придет позже) 19.04 в 10ч 55м смс срок действия истек. 19.04 в 11ч01м срок действия еще 3 дня. 19.04. 13ч 34м Вы использовали больше 10мб очередной трафик за 15 р в Вашем распоряжении. Сняли 30руб. Второй раз бесплатно и оба раза попал на деньги, правда первый раз признали ошибку и вернули почти все. В этот раз поступили более изощренно, приходится верить рекламе о честности, а может и не стоит верить? Деньги не большие, а не приятно считать себя лохом!

    Почему-то, только негативные комментарии! Много лет пользуюсь Теле-2, никогда, никаких недоразумений не возникало! Всем довольна, спасибо!

    Уже не в первый раз появляется ненужная тебе подписка и тут же списываются деньги. Это воровство и мошенничество, с каждого клиента по 5 — 10 рублей в день вот тебе и яхта, и Мальдивы! И убрать эту подписку по телефону нереально, только в личном кабинете. Ненавижу крохоборов из теле 2 навязывающих свои самоактивирующиеся подписки.

    После введения новой опции с переносом остатка трафика на следующий месяц у меня постоянно пропадает контент при открытии файлов в сети. Это что такая плата за новую опцию? Просто невозможно стало работать со смартфона. А еще Теле2 позиционирует себя как самая честная компания.

    Телефон интернет не поддерживает, а деньги списывают, — грабители?

    Весь трафик 2гб, приходит извещение, что использовано 1,4 гб, через минуту "Нет подключения к сети". А комп в это время в режиме ожидания (пил чай). И так уже не первый раз! Вывод: жулье!

    Приобрел симку 28 апреля — 400 руб. 28 мая 500 руб. + 400 руб.

    Телефоном почти не пользуюсь — есть корпоративный на 13 июля остаток 56 руб., а я думал главное ворье в МТС!

    18 положил деньги для списания, сегодня опять просят пополнить, наверное, пора прощаться.

    Мошенническая конторка! Уходите от них. Я несколько месяцев терпела платные услуги, которые можно обнаружить только посте того, как списаны деньги. Не пользуюсь одним номером, — просто выкинула. Оформила второй, прошла неделя, — история повторяется (стала ежедневно контролировать). Когда же вы подавитесь халявой! У них еще такие сволочи работают, — раздают номера абонентов разным рекламщикам. То есть, одно жулье сотрудничает с другим. Не будешь же время тратить на суды. Оптимальный вариант — прощаться с этой шарагой!

    Вчера положил 150, сегодня в долгу уже, за один звонок, до этого улетело куда-то 500, за неделю.

    Покусившись на обещанье честное обслуживание сменил оператора. Все вранье. Придется вернуться на Билайн который верно служил много лет.

    Не могу войти в личный кабинет. Потратила кучу драгоценного времени. Кружит на месте и все. Надо что-то с этим делать.

    Что за разводы на деньги! Сколько можно дурачить? Деньги за день "улетают" не понять по детализации куда. Тариф поменялся. Как это так? Я платила 190, теперь смс-ками просится оплата 240. Да, пришла до этого смс, что деньги закончились и что надо пополнить автоматически на 100 руб. Дала согласие на пополнение, но не на замену тарифа. Хватит обманом "пополнять казну Теле2"!

    Много лет пользуюсь Теле2 ничего плохого сказать не могу. Да были 2 раза списания, но после звонка, извинившись сразу все вернули. После обращения очень вежливо решают все вопросы. Я очень довольна БОЛЬШОЕ СПАСИБО операторам.

    Более 10 лет пользуюсь этой связью проблем не было. В последнее время участились самовольные подписки на различные услуги без моего согласия. Так же самовольно стали менять тариф. Я пенсионер и выбираю тариф тот, который мне нужен и выгоден. Звонил в справочную 611 гоняют по кругу голосового ответа нет. В интернете прошлый раз нашел эл. почту и написал письмо, ответили быстро и решили вопрос. Сегодня адреса нет и гоняют по кругу. Жена требует сменить оператора. Если Теле 2 не нужны клиенты, то так бы и сказали.

    1. Сколько денег не клади — списывают подчистую даже если раза не звонил. Понимаю, что жажда наживы необузданная, но минимум совести иметь надо! 2. В личный кабинет раньше нормально заходил, а теперь — фиг-с-два. Хотя в Белгороде все операторы деньги крадут…

    По материалам:

    Http://otele2.ru/rabota-s-lichnym-kabinetom/

    Http://telefongid. ru/tele2/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-tele2.html

    Http://where-money. com/internet/lichnyj-kabinet-tele2-registraciya-i-vxod-v-sistemu

    Ротару:и даже после 45 лет Ваша кожа будет свежей и подтянутой, если...
    Добавляю 1 каплю и СЕКС с мужем длится по 2-3 часа. Потенция железная!
    Почему все аптеки молчат? Грибок ногтя боится как огня дешевого...
    При простатите и вялой потенции никогда не трогайте свой...
    Вам кричу! Если ноют колени и тазобедренный сустав cразу убирайте из рациона...
    Ротару:и даже после 45 лет Ваша кожа будет свежей и подтянутой, если...
    Добавляю 1 каплю и СЕКС с мужем длится по 2-3 часа. Потенция железная!
    Почему все аптеки молчат? Грибок ногтя боится как огня дешевого...
    При простатите и вялой потенции никогда не трогайте свой...
    Вам кричу! Если ноют колени и тазобедренный сустав cразу убирайте из рациона...
    Ротару:и даже после 45 лет Ваша кожа будет свежей и подтянутой, если...
    Добавляю 1 каплю и СЕКС с мужем длится по 2-3 часа. Потенция железная!
    Почему все аптеки молчат? Грибок ногтя боится как огня дешевого...
    При простатите и вялой потенции никогда не трогайте свой...
    Вам кричу! Если ноют колени и тазобедренный сустав cразу убирайте из рациона...

    rave-nation.ru


    Смотрите также