Оплата и запрет контента. Условия предоставления услуги. Теле2 личный кабинет что такое контент
что это, как подключить и отключить
Часто абоненты отмечают, что на телефоне быстро заканчиваются деньги, хотя на звонки и СМС их было потрачено намного меньше. Причина в том, что у оператора есть определенная услуга — рассылка платных подписок. Контент Теле2 — что это и как оно работает, представляют немногие, но большинство явно не захочет тратить на это деньги. Поэтому в тонкостях управления следует разобраться, но прежде всего нужно понять, что из себя представляет этот платный контент Теле2.
Мобильный контент от Теле2: что это и как работает?
Что такое контент Теле2? Подобная услуга по-другому называется «мобильная подписка». Она предоставляется оператором Tele2, а суть выражается в возможности получать самую актуальную информацию о новинках развлекательной или информационной сферы. Наиболее яркий пример подобной рассылки — курсы валют, новости спорта или новые шутки.
Для некоторых пользователей подобные подписки являются актуальными, ведь необходимую информацию можно получить быстро, как только она станет доступна для широкой публики в интернете, и не придется тратить время на длительный поиск. Абонент будет получать важную информацию в виде СМС или push-уведомлений.
Стоимость за каждый контент своя, а зависит она от тематики и объема полученной информации. Точную цену всегда можно уточнить на сайте оператора Теле2.
[wp_ad_camp_5]
Подключение необходимых подписок
Тем, кому эта функция оператора интересна, наверняка захочется узнать, как подключить подписки или снять на них ограничения.
Tele2 предлагает как минимум два варианта:
- Управление всеми возможностями сим-карты через личный кабинет. После того как клиент пройдет авторизацию, необходимо перейти в раздел доступных опций и выбрать те развлечения (мелодии, анекдоты, новости из мира электроники, даже популярные логотипы со всего мира и т.д.), которые нужны.
- У Tele2 имеется специальный портал, на котором доступна информация только по мобильным подпискам. Достаточно перейти на страницу wap.tele.ru и далее кликнуть на каталог. Здесь уже можно выбрать необходимый контент Теле2 и оформить его рассылку. Около каждого пункта будет и информация о том, сколько снимают за рассылку.
Сообщения доставляются ежедневно с 9 утра до 9 вечера по времени региона, в котором находится абонент. Дополнительно к подписке можно выбрать и способ ее получения в виде SMS, MMS или Wap.
Контент от третьих лиц
Иногда деньги с номера снимаются не только по вине Tele2 Это значит, что на номере может быть подключена рассылка от информационных порталов сторонних сайтов. Именно они и списывают средства за контент. В интернете множество ресурсов, которые предлагают своим клиентам подписаться на новости или другие развлекательные рассылки, но забывают указать стоимость, или не публикуют ее вовсе. Почему они это делают? Ответ прост — огромное желание заработать. Проверить наличие и отключить платный контент можно, позвонив оператору или уточнив информацию в личном кабинете на сайте компании.
Поэтому всегда подтверждайте действия и оплату только на проверенных сайтах и следите за тем, что делают в интернете ваши дети, это поможет сохранить деньги на балансе.
Как узнать, какие подписки есть на номере
Для того чтобы проверить, есть ли на номере платные рассылки, необходимо воспользоваться любым из способов:
- Звонок в абонентскую службу — 611. Вам с радостью расскажут обо всех рассылках, зарегистрированных на номере, и помогут с их отключением.
- Посетить салон связи и попросить менеджера выдать детализацию счета, в ней и будут отображены все сервисы, за которые взимается плата.
- Самый удобный способ — личный кабинет на сайте. В разделе подключенных услуг отображается весь контент Теле2, и что это такое. Тамже подписками можно управлять, переводя ползунок в соответствующее положение.
- Теле2 думает о своих клиентах, поэтому они постарались сделать процесс информирования наиболее простым и понятным. Для уточнения подписок, оформленных на номере, абоненту необходимо набрать короткую USSD-команду *455# и клавишу посыла вызова. На экране телефона отобразятся все имеющиеся рассылки, также из меню от них можно отписаться.
[wp_ad_camp_1]
Способы отключения платных подписок
Наверняка не каждому придутся по вкусу подобные сервисы, особенно если за них ежедневно взимается плата, поэтому необходимо знать, как отключить контент на Теле2.
Способов существует несколько:
- Звонок оператору. В службе поддержки не только расскажут про контент Теле2, что это, и какой именно подключен сейчас на номере. Если вы любитель живого общения или для вас по какой-либо причине недоступны иные варианты отключения услуг, необходимо набрать номер абонентской службы и попросить оператора выполнить блокировку. Или вы можете попросить диспетчера рассказать про контент в Теле2 и как его отключить. Важно помнить, что сотруднику колл-центра помимо вашего голоса для подтверждения операции отключения может потребоваться и иная индивидуальная контактная информация, поэтому приготовьте документы на сим-карту или удостоверение личности заранее.
- В личном кабинете, где вы сможете узнать про контент на Теле2, что это означает и как им управлять. В разделе «Каталог» можно не только сделать запрос на отключение пакета развлекательных сервисов, но и узнать, как проверить текущее состояние подключенных базовых услуг.
- Авторизованные центры обслуживания клиентов могут помочь поставить запрет контента от сторонних сайтов и удалить случайный заказ контента Теле2.
Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:
Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники
Проголосуйте за статью:
mobile-dom.ru
Что такое контент на Теле2? Отключаем платный контент
Каждый из абонентов, хотя бы раз в жизни замечал, что деньги с его счета куда-то исчезают, а видимых причин на это не имелось. В большинстве случаев, денежные средства уходят в счет абонентской платы или за какую-то подключенную услугу или опцию. Очень часто, деньги быстро уходят в качестве платы за подключенные подписки, а это платный контент и обычно, за это снимают среда или раз в неделю, или раз в день. Далее пойдет речь о том, как платный контент на теле2 отключить без лишних хлопот.
Что такое контент на Теле2?
Итак, платные подписки это развлекательные или информационные смски, например анекдоты или погода и тд. и все это рассылается на денежной основе. Активирование подписки дело очень простое и совершить эту манипуляцию может каждый, для это всего лишь необходимо нажать определенную комбинацию кнопок на своем коммуникаторе или же нужно пройти авторизацию на сайте и подтвердить свой номер.
На многих ресурсах платность контента скрывается, и указывается об этом мелким шрифтом в конце страницы и таким образом, чтобы все это было завуалировано. Клиент зачастую не дочитывает условия предоставления контента и просто не замечает, что выбранная им подписка предлагается за определенную сумму, которая сначала снимается совсем не замечено. Если Вы случайно, или намерено подключили на каком-то из порталов платную услугу и хотите от нее отписаться, нужно просто следовать определенному алгоритму, который дальше будет описан.
Способы отключения платного контента на Теле 2
Первое, что нужно сделать, это посетить официальный ресурс Теле2. Авторизируемся в Личном кабинете (если нужно производим регистрацию). В этом разделе, смотрим список подключенных опций и убеждаемся в том, что ничего постороннего не было подключено.
Если что-то не так, после осуществляем звонок в техническую службу поддержки Теле2 и максимально подробно объясняем возникшую проблему. Операторы Теле2 в оптимальные сроки выходят на связать и информативно, и вежливо пытаются помочь абоненту. Они отключат платный контент или расскажут как это сделать (обычно на выбор предлагается несколько вариантов и абонент может выбрать для себя самый оптимальный способ).
При желании, всегда можно посетить ближайший офис Теле2, который расположен неподалеку. После обращения к консультанту, можно ожидать квалифицированной консультации и помощи в отключении подписки.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что контент на Теле2 можно отключить несколькими способами, а в дальнейшем не нужно отправлять подозрительные смски и отвечать на них. Прежде чем это сделать, нужно убедится, что предлагаемая услуга полностью бесплатная, а в наше время это редкость.
Если вдруг случайно, Вы что-то активировали, можно воспользоваться выше представленными рекомендациями и это впоследствии убережет от ненужных финансовых растрат.
rutele2.com
Оплата контента Теле2 : что это и пользоваться
Каждый абонент любого оператора связи иногда замечает, что с мобильного баланса начинают пропадать деньги в непонятном направлении. В основном это случается из-за использования платных подписок и прочих контентов с услугами на платной основе. Стоит заметить, что от любой подписки или контента клиенты могут отказаться. Важно только знать, как это сделать. В данной статье будет предоставлена информация о том, что такое контент теле2, а также информация об оплате контента теле2, что это такое, как бороться и зачем подобный сервис, вообще нужен.
Информация о контенте
Многие абоненты даже не знают, что означает этот контент в теле2, для чего он необходим и какой принцип его работы. Итак, простыми словами можно сказать, что это специальное приложение, что установлено на симке. Его моно найти, если пройти в меню мобильного устройства. Контент позволяет абонентам получать сообщения на бесплатной основе, с разными информационными, новостными и развлекательными тематиками. С помощью подобного сервиса можно получать всегда свежую информацию, о тех или иных событиях. Выбрав интересующую тематику, абоненты будут получать новости в виде текстовых сообщений, прямо на мобильное устройство, но данный сервис многим клиентам не нужен, в связи с этим возникает вопрос, как отписаться от услуги, а речь об этом пойдет немного ниже.
Разновидности контента
В теле2 есть определенный список разделов и тематик, по которым клиент может выбрать рассылку на свой вкус. Абонентам предоставляется возможность получать новости на такие темы:
- Погода;
- Курсы валют;
- Политика;
- Шутки и приколы;
- Новости мира;
- Спортивные новости;
- Бизнес информация;
- Игры и много другое.
Следует заметить что информация поступает в виде смс, но для того чтобы продолжить чтение клиенту необходимо использовать ссылку на новость которая есть в теле письма. После перехода по ней с баланса абонента будет списана сумма, которая установлена для той или иной новости.
Проверка подписок
Некоторые абоненты не желают получать подобную рассылку, но так бывает, что она все же поступает на устройство. Особенно если абонент новый, то на сим-карте данный сервис установлен обязательном порядке. Каждый клиент может самостоятельно смотреть перечень тем, а также может сам установить запрет на получения данных по части новостей или же по всем рассылкам. Чтобы произвести проверку активных услуг необходимо использовать несколько удобных способов:
- Самым надежным является звонок в службу поддержки по бесплатному набору 611. Изначально абоненту будет предоставлено голосовое меню, а слушая подсказки робота, можно будет связаться с «живым» оператором теле2. Порой потребуется немного подождать, пока специалист освободится и сможет ответить на вызов. После этого можно будет уточнить у оператора наличие платных подписок на устройстве.
- Также каждый клиент может уточнить наличие подписок и новостных рассылок непосредственно в салоне связи теле2.
- Если есть доступ к ПК, то получить сведения можно через персональный кабинет. Для этого нужно зайти на сайт теле2 и пройти в кабинет. После авторизации следует зайти в раздел с услугами и сделать сортировку по подключенным услугам. В перечне будут отображенные подписки на телефоне.
- Последним методом детализации является использование сервисного запроса. Потребуется просто ввести на устройстве *144*1#. После, на экране телефона появится список активных рассылок.
Стоит заметить, что оплата за некоторые рассылки может списываться каждый день, а мобильный счет с приходом такой информации довольно быстро может уменьшаться.
Отключение
Для деактивации контента от теле2 следует использовать такие методы:
- Нужно зайти в меню устройство и пройти по своим тематикам. После этого будет предоставлен весь перечень услуг. Далее, напротив каждой новостной рассылки будет стоять значок + или -. Нажимая на него можно подключить или отключить приход сообщений.
- Также можно деактивировать контент, если позвонить оператору справочной службы по набору 611. После соединения надо попросить работника отключить все новости. Возможно, сотруднику надо будет озвучить данные паспорта для удостоверения личности.
- Абоненты могут отключить подобные сообщения и в фирменном салоне теле2. Для отключения потребуется наличие документов, что подтвердят личность владельца сим-карты.
Самостоятельно отписаться от подписок можно в персональном кабинете на сайте компании.
pro-tarify.ru
Что такое контент в Теле2 и как отключить ненужные подписки
Нередко случается, когда абоненты начинают замечать подозрительные снятия денег со счета, в то время как никаких дополнительных функций они не заказывали и пользуются исключительно услугами голосовой связи. Как правило, такие дополнительные расходы происходят из-за подключенных к номеру развлекательных опций и другого платного контента. Из нашего обзора вы узнаете, как проверить подключенные подписки на телефоне, что такое контент Теле2, а также узнаете все способы, как подключить и как отключить контент на Теле2.
Контент Теле2 – что это?
Контент в Теле2, по-другому обозначаемый как «Мобильные подписки», предоставляет абонентам разнообразные услуги развлекательного или информационного характера. Например посредством контента на Теле2 абоненту на телефон будут поступать самые свежие новости политики и бизнеса, спорта, новостные ленты о знаменитостях и мире моды.
А также при помощи контента Теле2 можно устанавливать себе на мобильный самые свежие мелодии и логотипы, смотреть видео, играть в игры и т. д.
Для многих абонентов эта услуга может быть довольно полезной, конечно, если пользователь самостоятельно выбрал опцию и включил ее у себя на мобильном. Однако если платный контент Теле2 каким-то образом подключился к сотовому без ведома пользователя (о чем можно догадаться по списанию денег со счета), значит, имеет смысл проверить подключенные дополнительные услуги и при надобности отключить их.
Как узнать, какие подписки подключены к номеру
Есть несколько способов проверки наличия платных подписок на телефоне:
- Звонок в техподдержку. В этом случае вам нужно просто позвонить на сервисный номер 611 и попросить консультанта проверить подключенные к номеру дополнительные платные опции. Однако несмотря на кажущуюся простоту проверки, времени она может занять немало. Ведь зачастую сетевая линия перегружена звонками, и ответа можно ждать до получаса.
- Обращение в офис. Во втором случае вы можете напрямую узнать о подписках в офисе мобильного оператора, кстати, здесь же их можно будет и отключить. Только отправляясь в офисный центр телесистемы, не забудьте взять с собой паспорт.
- Личный кабинет. Проверить наличие подписок можно и в своем ЛК. Однако для этого вы должны быть зарегистрированным в системе пользователем. Для проверки перейдите на свою страничку и выберите пункт «Услуги». После этого на экране появятся все подписки, действующие на вашем номере.
- USSD-запрос. Это, пожалуй, самый востребованный способ, который абоненты используют для проверки подключенных к номеру платных опций. Для проверки дополнительных функций посредством системной команды наберите на мобильном *144*1# и отправьте USSD. Сразу после этого на телефон поступит сообщение с обозначенными опциями, действующими на номере Теле2.
Как подключить услугу
Как говорилось выше, предлагаемый функционал может быть весьма полезным. И если клиент готов к снятию некоторой суммы денег и дополнительным расходам, то заказать подключение к «Контенту Теле2» можно следующими способами:
- через Личный кабинет. Для этого перейдите на свою страничку и зайдите в раздел «Услуги». После перехода перед вами появится список всех доступных к подключению функций. После ознакомления с функционалом каждой из них просто нажмите «Подключить» возле понравившейся опции;
- через специальный сайт. Выбрать нужную функцию можно и на сайте wap.tele.ru. Для этого перейдите по указанному адресу и выберите пункт «Каталог». Здесь возле каждой из опций находятся специальный код и номер, которые нужно будет отправить для оформления подписки.
Важно понимать, что за использование контента со счета будет сниматься определенная плата, поэтому перед подключением первым делом ознакомьтесь с расценками на услугу.
Контент в Теле2: как отключить
Если в развлекательно-информационных опциях от Теле2 нет нужды, вы можете их отключить. Существует 4 способа деактивации:
- отключить платный контент можно в Личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Услуги» и нажмите клавишу «Отписаться» возле ненужной вам функции;
- запрет контента можно произвести на сайте wap.teleru, перейдя в пункт «Управление подписками»;
- удалить функционал можно и посредством отправки СМС на 605 с таким текстом: «Стоп (идентификатор подписки)». Отправляйте без скобок. Для каждой функции существует свой уникальный идентификатор, а посмотреть его можно на вышеупомянутом сайте. После отправки SMS указанная функция будет блокирована в течение нескольких минут;
- а также при помощи того же идентификатора вы можете отказаться от опции посредством отправки USSD-запроса: *605#0#[идентификатор]#.
Как видите, существует немало способов, при помощи которых можно отказаться от услуги. Однако это не означает, что вы избавитесь от неё навсегда. Если вы не желаете переплачивать за мобильную связь, вам все-таки время от времени нужно будет прибегать к проверке подключенных к номеру дополнительных опций (описана выше).
Смотрите также:
protarify.ru
что это, как подключить, отключить, запрет
Если до сих пор не используете контент Теле2, значит, не знаете, что это, и не в полную силу применяете возможности, которые предоставляет провайдер клиентам.
Зачем нужен контент Tele2
Опция предоставляется за определённую плату и позволяет контролировать расходы на услуги оператора, определять, какие функции сети необходимы, а от каких можно отказаться. Другое название контента «Мобильные подписки». С его помощью абоненты получают доступ к информации, касающейся развлечений и других данных, которые понадобятся в различных обстоятельствах. Это могут быть:
- новые анекдоты;
- погода на неделю или день;
- последние новости;
- популярные треки и т. п.
Многим абонентам нравится возможность быть в курсе событий, менять мелодии на телефоне, на самые модные, узнавать, с каким счётом закончился футбольный матч и т. д. Другие думают, как отключить контент на Теле2. Чтобы получить нужные сведения, не следует отправлять запрос в интернет, информация поступит в виде СМС.
Как проверить, есть ли подписки
Вы можете выбрать способ, с помощью которого легко узнаете, какие подписки в Теле2 на вас оформлены. Это:
- USSD комбинации. Чтобы получить общую информацию, включены ли добавочные функции у телефона, наберите *144*1#. Когда интересует вопрос управления, к примеру, отключение всех или определённых подписок, поможет комбинация *144#. Команда *111# даст более широкое представление о содержании пакета. Однако, используя её, вы затратите больше времени на процесс.
- Личный кабинет. Способ удобен тем, что с его помощью вы узнаете, что такое платный контент на теле2, как его активировать или деактивировать, как им управлять.
- Посещение офиса оператора, где менеджеры объяснят, что означает теле2, как его использовать. С собой взять удостоверение личности.
- Узнать, почему списываются деньги сверх тарифного плана и по желанию отключить платный контент можно, позвонив на номер 611. Если воспользоваться этой возможностью, придётся потратить больше времени, так как линии оператора загружены.
Как подключить услугу
Если считаете, что некоторые подписки будут полезны, подключение контента Теле2 может быть произведено несколькими способами. У вас есть две возможности:
- Зайти на специальный портал для подписок wap.tele.ru и выбрать нужную подписку в разделе «Каталог». Нажать на неё и получить информацию, необходимую для подключения, а именно код и номер, на который его нужно отправить.
- Авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте сотового оператора. После регистрации нужно посетить раздел с подписками и нажать на понравившиеся логотипы.
Также просто, как заказ услуг, осуществляется и отказ от них. Важно: помните, что, если вы подключаете дополнительную услугу, значит, за неё с вашего счёта будет списываться плата сверхстоимости ТП. Получать данные можно в виде WAP, MMS или SMS.
Отключение контента
Если нужно произвести запрет контента, осуществляем следующие действия:
- заходим в Личный кабинет и ставим запрет на ненужную более подписку;
- используем для своих целей специальный портал;
- отправляем код «Стоп идентификатор» на номер 605;
- набираем команду *605#0#идентификатор#.
Любой вариант быстр и удобен. Наиболее информативным является Личный кабинет. В нём вы можете узнать контентный лицевой счет, условия подключения различных опций и т. д. Если решили поставить на отключение все подписки, а деньги продолжают списываться, возможно, вы подписаны на платный контент сторонних каналов.
supertarif.info
Что такое контент на Теле2 и как отключить
Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.
Кратко по теме
Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:- Воспользуйтесь короткой командой *189#
- Посетите сайт wap.tele2.ru
- Используйте приложение «Мой Tele2»
- Загляните в «Личный кабинет»
- Попросите о помощи сотрудника компании
Что это такое
Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены. Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.
Разновидности
Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:
- Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
- Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
- Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
- Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым
Как подключить
Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:
- Меню сим-карты
- Запрос на стороннем сайте
- Ответы на push-запросы
- Звонки на короткие номера
- Отправка СМС на короткие номера
- Отправка команд
- На сайте wap.tele2.ru
- Услуга Теле2 тема — подробности о ней в другой статье.
Подробнее о том, что такое заказ контента Tele2, рекомендуем прочитать в следующей статье.
Как узнать, какие сервисы подключены
Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.
-
- Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок
- А также на сайте wap.tele2.ru
- Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»
- Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки или сотрудник любой точки обслуживания
Как отключить
Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:
-
- Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
- Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте wap.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки». Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
- Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, как отключить подписки на Теле2 с телефона вы узнаете в другой нашей статье.
- Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611, написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.
Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.
Также на нашем сайте вы может прочитать статью о том, что делать, если в телефонной трубке вы слышите, что неправильно набран номер на Теле2.
te-le2.ru
Заказ Контента что это Теле2: как отключить
Для рассылки сообщений развлекательного и информативного характера используется опция Заказ контента от Теле2. Актуальные сведения для управления новыми услугами легко найти на WAP-портале или официальном сайте компании.
Использование опции исключает необходимость в поисках информации. Все необходимые материалы по интересующей теме поступают на мобильное устройство автоматически. Для активации и отключения контента Теле2, оплата не требуется.
Получение подписок
Для определения вопроса, что значит «заказ контента в Теле2», предлагается узнать доступные варианты подписок и каналы их получения.
Тип СМС:
- Новости политики.
- Полезные данные для успешного ведения бизнеса.
- Обзор спортивных или культурных тематик.
- Курс валют, погода.
- Шутки и приколы.
- Мелодии или изображения.
Услуга доступна:
- Через СМС
- Через WAP
- Через ММС
Для оформления набора подписок, необходимо выбрать интересующий пакет на официальном портале Теле2.
Как подключить подписки?
- Через официальный сервис play.tele2.ru.
- Через WAP-портал Теле2, в категории «Рекомендуем».
- Через СМС с требуемым запросом на номер 605.
- Через USSD-запрос *605#0#**#, где ** — персональный идентификатор услуг.
- С помощью официального сайта путем перехода на вкладку «Мобильные подписки».
Заказ контента на play.tele2.ru
Веб-сервис play.tele2.ru разработан для быстрого, удобного и безопасного подключения на интересующие подписки. Абонентам доступен обзор стоимости подписок и полный список СМС и USSD-запросов. Для удобного управления, предлагаются запросы для активации/деактивации.
Получение заказанных подписок в СМС и ММС формате осуществляется с 9 до 21 ч. по местному часовому поясу.
Любителям подключать разные подписки предоставляется возможность активировать пакет услуг. Подробности услуг размещены на сайте Теле 2. Перед подпиской на интересующие темы, абонентам приходит СМС с наименованием, стоимостью и периодичностью рассылки. После принятия соглашения, производится автоматическое продление до того момента, пока пользователь ее не заблокирует.
Предусмотрен вариант подписок, доступных для чтения на WAP-портале Tele2. Тарификация GPRS-трафика производится по текущим условиям оплаты. Для обзора условий тарификации и правилах пользования услугой, достаточно пройти на play.tele2.ru. На сайте представлены максимально удобные инструменты для просмотра полного списка всех СМС и USSD-запросов в один клик.
Заказ услуги WAP-портале Теле2
WAP-портал Tele2 - отличная возможность получения полезной информации и развлечений. Интеграция с соцсетями позволяет пользователям делиться новостями с друзьями, оценивать и комментировать понравившийся контент на WAP-портале Теле2.
Интерфейс сервиса создан с учетом техособенностей разных моделей сотовых устройств. Его яркое и современное исполнение гармонично сочетается с фирменным стилем компании. Для разработки портала послужила инновационная платформа, объединяющая абонентов в сетевое сообщество. Это открывает новые возможности для общения и обмена информацией.
Интеграция индивидуальных страниц сервиса с аккаунтами пользователей в соцсетях (ВК, Facebook, ОК, twitter и Мой мир) позволяет обсуждать с друзьями креативные фото, музыку и игры. Для отметки понравившихся треков, картинок, отзывов и советов других гостей сайта, достаточно нажать на кнопку «Like».
Проверка платных подписок
- Для определения платных услуг, активированных на телефонном номере, используется запрос *153# или персональная страница сервиса my.tele2.ru.
- Проверка статуса подписок осуществляется с помощью запроса *144*1#. На телефон придет СМС со списком активированных подписок и способов их деактивации. Прочие инструменты по работе с подписками доступны через USSD-запрос *144#.
- *111# — автоматическая справка.
- *144*6# — получение запросов для деактивации всех подписок.
- Просмотр перечня активных подписок производится через портал http://play.tele2.ru.
Опция «Тема» Теле2
Tele2-тема — приложение в модернизированном «Tele2-меню» на стартовом пакете, позволяющее пользователям бесплатно получать на экран своего сотового устройства актуальные данные в области популярных юмористических, спортивных и развлекательных направлений.
Активация опции не требуется. Услуга предоставляется по умолчанию при покупке нового стартового пакета. Если в меню телефона отсутствует «Tele2-тема», можно сменить стартовый пакет на новый в абонентской службе Теле2.
Опция «Теле2-тема» не требует оплаты. Ее активация и деактивация не тарифицируются, оплата за рассылку не требуется. СМС от опции «Теле2-тема» могут включать как платный и бесплатный контент. Условия тарификации предоставляются в информационном СМС. При скачивании фото, видео и др. контента возможно снятие средств за использование трафика по действующим условиям тарификации.
Как отключить услугу «Тема» через мобильное приложение?
С помощью меню телефона, можно отключить одну или несколько тем, по которым приходят подписки.
- Для этого потребуется перейти в меню мобильного устройства, выбрать «Мои Темы».
- В открывшемся перечне подключенных опций достаточно указать интересующие темы, отмеченные знаком «+» и нажать на их наименования.
- После установки значка «-» напротив темы, выбранная подписка деактивируется.
Для отключения СМС по всем темам, используется кнопка «Отключить». Альтернативным вариантом выступает команда: *152*0#, кнопка вызова. На телефон придет СМС с подтверждением об успешной деактивации услуги. После его получения, следует перезагрузить сотовое устройство.
Можно обратиться в службу техподдержки по номеру 611. При общении с оператором, потребуется указать паспортные данные и кодовое слово. С помощью сотрудника компании, можно деактивировать и ММС.
Способы отключения контента Теле2
Для отказа от подписки используется один из удобных способов:
- Через официальный сайт Теле через категорию «Моб. подписки» на странице пользователя «Мой Теле2».
- Через WAP-портал Теле2.
- Через СМС с запросом Стоп**. Отправка на номер 605.
- Через USSD-запрос *605#0#**#.
где ** — персональный идентификатор подписок.
Как отказаться от подписок через ЛК?
Для блокировки СМС необходимо осуществить ряд шагов:
- Пройти по ссылке my.tele2.ru.
- Зарегистрироваться в системе.
- При переходе на главную страницу пользователя, необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги».
- Выбрать строку «Сводная информация».
- В предложенном списке указать графу «Мои услуги».
- Произвести редактирование опций с помощью меню «Настроить услуги».
- На странице «Управление услугами» доступна возможность отключения платных услуг Теле2 в разделе «Активированные услуги».
В ЛК весь список услуг разделен на 3 категории:
- Полный список с указанием активированных подписок других опций.
- Активированные - используемые услуги на текущий момент.
- Доступные - деактивированные опции, доступные к подключению.
Можно удалить ненужные подписки или активировать привлекательные опции. При осуществлении заданных манипуляций, на мобильное устройство пользователя придет СМС о подключении или отключении опции.
Отключение подписок с помощью USSD-команд
Для блокировки подписок используется команда *144*6#. После отправки запроса, на телефон придет СМС об успешном проведении операции. Деактивация подписок осуществится на протяжении суток. Если опция не отключена, следует обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611.
Услуга «Не беспокоить»
Для отказа от рекламной рассылки об акциях Tele2 и полезных опциях компании, используется услуга «Не беспокоить». Информация о минимальных параметрах остатка на счету не является рекламой. Ее невозможно отключить с помощью данной опции.
Активация услуги производится с помощью команды: 
Деактивация опции производится через комбинацию символов: 
Услуга не тарифицируется.
Услуга «Антиспам»
Бесплатный сервис «Антиспам» - удобный инструмент для запрета получения рекламных СМС и платной подписки.
Особенность услуги заключается в возможности блокировки несанкционированной отправки СМС от адресатов с цифровыми или буквенными именами. Отправители, заключившие договор с компанией или СМС-агрегатором, партнером Теле2, не попали под фильтрацию СМС. В итоге пользователи максимально защищены от спама.
Блокировка номера отправителя СМС-спама производится с помощью отправки бесплатного СМС на ном. 
. В тексте следует указать номер или псевдоним адресата (пример: 89*********или Taxi1).
Деактивация опции «Антиспам» и сброс всех блокированных номеров производится с помощью бесплатного СМС, включающего две цифры «00» на ном. .
При необходимости удалить один номер из списка, необходимо отправить СМС на ном. формата: 0*номер отправителя.
Просмотр всех заблокированных адресатов осуществляется через отправку СМС с цифрой 1 на ном. .
Активация и деактивация опции бесплатна, абонплаты нет. Если решено избавиться от звонков и СМС от нежелательных абонентов, можно воспользоваться услугой «Черный список». Она позволяет включать в перечень номера и псевдонимы, DEF-номера всех адресатов.
Компания прогнозирует запуск нового сервиса для персонифицированной блокировки СМС-рассылки. Дополнительно планируется запуск опции «Белый список», позволяющей самостоятельно создавать список интересующих номеров. Адресаты, не включенные в него, автоматически блокируются.
Видео
infotele2.ru
