Как разблокировать СИМ-карту Теле2 – 5 способов. Как разблокировать сим карту теле2 через личный кабинет


Как разблокировать симку Теле2 – пошаговая инструкция

При покупке новой сим-карты в комплекте предоставляется PIN и PUK-код, необходимый для ее восстановления в случае необходимости. Это уникальные комбинации цифр, которые желательно сохранить.

Как разблокировать сим-карту Теле2

Абсолютно все идентификационные модули абонентов, применяемые в мобильной связи и больше известные как сим-карты, оснащены несколькими кодами безопасности, они вставляются в специальный слот в телефонном аппарате. Например, обычно по умолчанию при первом включении смартфона с новой симкой требуется введение PIN-кода, это же касается ситуаций, когда карточка ставится в другое устройство. Актуальным для многих является вопрос на тему как разблокировать симку Теле2.

Внимание! Если три раза неверно ввести PIN, сим-карта будет заблокирована. В такой ситуации требуется PUK-код. Сложнее всего, если сопутствующая документация утеряна, и вы не знаете своих кодов безопасности. Далеко не все абоненты Теле2 знают, как действовать в таких обстоятельствах.

Распространенные причины блокировки

Как показывает практика, причины блокирования номера бывают разные.

  1. Это может быть неправильный ввод кода сим-карты, причем несколько раз. Как было сказано выше, трехкратное неправильное введение комбинации цифр чревато тем, что карта блокируется.
  2. Еще одной причиной может быть осознанная блокировка носителя при утрате телефона. Такая мера позволяет предотвратить то, что злоумышленник потратит ваши средства со счета и исключит пользование вашим номером.
  3. Неисправное состояние симки, что является причиной появления сигнала сети об отсутствии связи. Чтоб вы понимали, ничего вечного в этом мире нет, и носителей индивидуальной информации это тоже касается.

Независимо от причины разблокировать номер все-таки можно, для этого не помешает разобраться в деталях.

Последовательность действий

Итак, как же разблокировать симку Теле2? Восстановление после автоматической блокировки нельзя назвать сложным, если вам известен персональный PUK-код, его можно посмотреть на упаковке карты, где нужно стереть защитный слой. Нередко абоненты, использующие номер уже не один год, умудряются потерять идентификационный номер, который имела симка, этим разблокировка сети усложняется. Восстановление данных раньше было возможно в телефонном режиме, чтобы получить код разблокировки, достаточно было позвонить оператору и продиктовать свои паспортные данные. Сотрудник компании должен проверить их правдивость. Но сейчас политика работы провайдера мобильной связи изменилась, и узнать защитный код своей мобильной карточки возможно только при личном обращении. Определить его через интернет невозможно.

Действия в форс-мажорных ситуациях

Одной из таких является кража телефонного устройства. Первым делом, вы заблокируете карту, сделать полностью самостоятельно это не удастся. Чтобы симка стала заблокированной, вам нужно обратиться к оператору, предоставить данные паспорта.

Как разблокировать сим-карту Теле2

Если вдруг забудете PIN или PUK-код, которые необходимы для последующей разблокировки карты Теле2, не стесняйтесь обращаться за помощью к оператору, работникам ближайшего сервис-центра. Получить консультационную помощь всегда можно по номеру 611. Голосовые подсказки вам помогут связаться с онлайн-консультантом, он точно знает, что делать, если забыт пароль и сим-карту нужно разблокировать. Еще важно знать, что при необходимости снять блокировку вам нужно будет назвать кодовое слово, так подтверждается принадлежность номера.

Разблокировать сим-карту можно через Интернет. Этот метод удобен тем, что не нужно ждать соединения с оператором или искать ближайший сервисный отдел. От вас требуется зайти на официальный сайт Теле2, авторизоваться, введя логин и пароль.

Далее переходите в раздел настроек аккаунта и там создаете запрос оператору. Служба поддержки пришлет вам на электронный адрес личные данные. В целях предотвращения подобных ситуаций рекомендуется хранить в надежном месте свой PIN и PUK-код.

Важно! Если вы забыли PUK-код, большой ошибкой являются попытки подобрать нужную комбинацию цифр самостоятельно. Дело в том, что после 10 раз неудачного ввода кода, сим-карта блокируется навсегда. Это означает, что вы уже не сможете восстановить сим-карту Теле2, следовательно, придется менять номер.

В завершении хотелось бы сказать, что других способов, как можно разблокировать сим карту Теле2, кроме тех, что описаны выше, не существует. Если ваш телефон утерян, и вы не помните, какой у вас PUK-код, всегда помните, что неправильно предпринятые меры могут только усугубить ситуацию. Не вводите PIN-код более двух раз, если не уверены в его правильности.

tarifguru.ru

Как разблокировать sim карту Теле2: все работющие способы

 

Здравствуйте, уважаемые читатели. На нашем ресурсе мы уже рассмотрели несколько наиболее популярных услуг, предоставляемых оператором Теле2. Тема сегодняшней статьи — что делать в том случае, если вашу Сим карту заблокировали.  Блокировка СИМ карты может произойти по самым разным причинам.

как разблокировать симку теле2 как разблокировать симку теле2 Разблокировка сим карты Теле2: все способы

Наиболее частые:

  • Вы продолжительное время не пользуетесь услугами сотового оператора и ваша сим карта неактивна.
  • На вашем счете отрицательный баланс и вы продолжительное время не пополняете счет.
  • Вы произвели блокировку номера самостоятельно.
  • Несколько раз неправильно введен PIN и PUK коды.
Если причина, по которой заблокирована ваша СИМ карта не описана в данной статье, мы рекомендуем попробовать предложенные способы, так как они в большинстве случаев являются универсальными и могут подойти даже при использовании сим-карт других операторов.

ВНИМАНИЕ: если вас наоборот, интересует как первично активировать свою СИМ-карту Теле2, то почитайте подробный обзор по указанной ссылке.

Разблокировка SIM-карты теле2: способы

Для того, что бы разблокировать свою SIM-карты от оператора Теле2, вы можете воспользоваться одним из предложенных далее способов:

puk код поможет разблокировать симкуpuk код поможет разблокировать симку Разблокировка симки Теле2 через PUK код

При чем эти способы универсальные и не имеет значения, по какой причине была блокировка установлена: кража телефона, добровольная блокировка номера.

  • Так же вас могут заблокировать, если у вас имеется солидная задолженность за пользование услугами оператора.
  • Наиболее часто встречающая проблема — это блокировка симки при неверном вводе pin и puk кодов.

Обратите внимание: если у вас установлена блокировка по причине возникновения задолженности, то для снятия блокировки вам необходимо пополнить баланс телефона.

  • Разблокировка номера при обращении в справочную службу Теле2. В том случае, если вы решили обратиться в центр обслуживания клиентов, вам необходимо позвонить в справочную службу по короткому номеру 611. При дозвоне оператору Теле2, вам необходимо сообщить о проблеме специалисту, продиктовать ему свои паспортные данные и номер СИМ-карты. После верификации владельца, вам будут предложены способы восстановления вашего номера, в зависимости от того, по какой причине была установлена блокировка.
  • Так же вы можете лично обратиться в офис Теле2. Данный способ разблокировки наиболее актуален, если вы устанавливали блокировку самостоятельно, либо у вас произошла утрата Сим-карты по причине утери либо кражи телефона. Будьте готовы к тому, что вас попросят предъявить паспорт для верификации личности. После этого вам дадут дубликат вашей сим-карты, и вам необходимо будет оплатить в кассу 50 рублей за процедуру восстановления. Данная сумма будет автоматически зачислена на вашу новую сим карту, к которой будет закреплен ваш старый номер и подключенные ранее услуги.
  • Еще одним удобным способом разблокировки вашей SIM карты Теле2 является посещение личного кабинета абонента Теле2 на официальном сайте оператора сотовой связи. После ввода логина и пароля, вам следует перейти в раздел «Тарифы и Услуги», нажать на кнопку «Добровольная блокировка», после этого нажать на кнопку «Разблокировать».

ВНИМАНИЕ: подобная разблокировка будет актуальна в том случае, если блокировка была установлена непосредственно вами в добровольном порядке.

 

Как разблокировать sim-карту Теле2, если нет PUK кода

если нет puk кода как снять блокировку на теле2если нет puk кода как снять блокировку на теле2 Как разблокировать симку если нет PUK кода
  • В том случае, если у вас была установлена блокировка по причине неправильного ввода PIN кода. После того, как вы ввели его неправильно более 3-х раз, для снятия установленной блокировки необходимо ввести PUK код. В том случае, если вы порядка 10 раз неверно введете PUK код, ваша SIM карта будет заблокирована на всегда.

Дополнительный материал по теме:

ВНИМАНИЕ: Узнать свой PUK код можно внимательно изучить документацию, которую вы получаете при покупке SIM карты, а так же на пластиковом носителе под защитным слоем.

  • В том случае, если все указанные носителе были утеряны, не следует пытаться подобрать PUK код. Необходимо всего лишь позвонить оператору сотовой связи и указать на имеющуюся проблему, а так же можно лично обратиться в офис продаж.
  • В том же случае, если вы не последовали нашим советам и для разблокировки сим карты теле2 пытались подобрать PUK код, восстановить сим-карту после 10 неправильных вводов уже не получится.

ВНИМАНИЕ: После 10 неверно введенных вариантов PUK кода ваш номер Теле2 будет заблокирован навсегда.

Так же стоит обратить внимание на тот факт, что даже если вы заблокировали симку добровольно, и в течении 4-х месяцев не пользовались ею, может случиться так, что ваш номер передадут другому абоненту. Что бы этого не случилось, надо иногда совершать со своей СИМ картой какие-либо действия.

В рамках данной статьи мы подробно рассмотрели, как разблокировать сим карту теле2 при наиболее частых причинах блокировки. Среди предложенных вариантов вы обязательно найдете наиболее подходящий вам. Если Вам известны иные способы снятия блокировки с сим карты — оставляйте их в комментариях. Другие читатели будут вам благодарны.Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо.

 

Как войти в личный кабинет Теле2 « Предыдущая запись Как проверить трафик на Теле2 Следующая запись »

www.markint.ru

Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код

Большинство из нас не мыслят свой день без мобильного телефона. Нам важно постоянно оставаться на связи с близкими, коллегами и друзьями. В этом случае невозможность пользоваться мобильным становится настоящей проблемой. Но в некоторых ситуациях звонки оказываются недоступны абоненту. Одна из таких проблем – блокировка «симки». При этом производить исходящие звонки или принимать входящие невозможно. Предлагаем разобраться, как самостоятельно разблокировать SIM-карту оператора «Теле2».

Почему блокируется карта сотового оператора

Блокировка абонента происходит по различным причинам. Наиболее распространенные ситуации:

  • абонент долгое время не пользовался номером;
  • баланс счёта отрицательный;
  • владелец сам попросил блокировать номер;
  • PIN или PUK-код были введены неправильно.

Отсутствие средств на счёте не повод для блокировки SIM-карты. При нулевом балансе абоненты «Теле2» продолжают получать входящие звонки или СМС. Воспользовавшись бесплатным «маячоком», пользователи сети могут попросить абонента перезвонить. Блокировка происходит только при отрицательном балансе. Чаще всего в минус уходят пользователи мобильного интернета и те, кто пользуется услугой «Обещанный платёж». Чтобы получить доступ, достаточно пополнить баланс.

Нужно понимать, что количество номеров, доступных операторам, не бесконечно. Поэтому при длительной пассивности абонента его сим-карта блокируется, а договор расторгается. Даже если на вашем балансе есть деньги, эти средства будут списаны, если отсутствуют входящие или исходящие звонки и СМС. Блокировка «Теле2» происходит по истечении полугода. Номер передается другому владельцу и восстановить его уже невозможно. Большинство абонентов знает, что оператор может расторгнуть договор, если долго не пользовался «симкой». Поэтому люди, желающие сохранить привычный номер, прибегают к его добровольной временной блокировке.

Активация через офис оператора «Теле2»

Хозяин «симки» самостоятельно может прекратить доступ к услугам оператора в том случае, если телефон был утерян или попал в руки злоумышленников. Благодаря этому деньги на балансе сохранятся и будут переведены на другую SIM-карту. Получить средства можно и в виде наличных, для этого достаточно расторгнуть договор с оператором, уведомив об этом соответствующим заявлением.

Если вы самостоятельно заблокировали сим-карту «Теле2», как разблокировать её для дальнейшего использования? Чтобы снова начать пользоваться своим номером, необходимо посетить офис компании, имея при себе удостоверяющий личность документ. При утрате карты абоненту будет выдан дубликат. Новая «симка» будет иметь тот же номер, что и утерянная. Сохраняется также баланс, тариф, подключенные услуги.

Замена доступна только тем лицам, на кого сим-карта была зарегистрирована. Фактический обладатель номера не сможет восстановить его, если в договоре указаны данные другого человека. Стоимость услуги по замене составляет 50 рублей. По правилам оператора, эта сумма является возвратной. Она зачисляется на абонентский счёт и используется в дальнейшем для оплаты связи. Восстановить можно не только утерянную, но и вышедшую из строя сим-карту.

Как разблокировать карту по телефону или через интернет

Описанный ниже способ подходит тем абонентам, которые по каким-либо причинам не имеют времени на посещение офиса компании. Чтобы разблокировать карту с помощью оператора контактного центра, необходимо переписать её регистрационный номер. Эти цифры можно найти на «симке», с оборотной стороны. Перед звонком нужно приготовить паспорт, если не помните серию и номер наизусть. Если в процессе использования сим-карты, вы успели сменить документ, старые данные можно отыскать на последней странице. Для разблокирования карты звонить следует на короткий номер 611.

как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь Пук код

Как любой оператор мобильной связи, компания «Теле2» имеет свой интернет-сайт. Зарегистрировав «Личный кабинет», абоненты имеют возможность отслеживать расходы, пополнять счёт онлайн, а так же проводить добровольную блокировку и разблокировку сим-карты. Функция располагается в разделе «Тарифы и услуги».

заблокировали сим карту Теле2 как разблокировать

Можно ли разблокировать сим-карту без PUK-кода

После каждого временного отключения телефона перед началом использования мобильного аппарата необходимо ввести пин-код. Ситуации, когда владельцы попросту забывают или неверно вводят комбинацию цифр, отнюдь не редкость. После третьей ошибки система выдает требование о вводе PUK. Эта информация размещена на пластиковом носителе, в который крепиться сим-карта. Данные дублируются и в абонентском договоре. Не всегда нужные бумаги или пластик оказываются под рукой в нужный момент. В этом случае возникает резонный вопрос о том, какже разблокировать сим-карту «Теле2» , если не знаешь ПУК-код.

После десятикратного неверного введения комбинации номер блокируется безвозвратно. Поэтому угадывать цифры не стоит. Лучше связаться с оператором голосовой службы через короткий номер 611 (для абонентов), изложить ситуацию и получить нужную информацию. Он поможет разблокировать «симку» без PUK-кода. Если мобильная связь недоступна, позвонить можно с городского телефона на горячую линию 8-800-555-06-11. Специалисту сообщают имя и фамилию абонента, а также данные паспорта, на который номер зарегистрирован. Оператор находит в биллинговой системе код, привязанный к номеру сим-карты, и сообщает его абоненту.

Оставить заявку на разблокирование можно и через интернет. Операция доступна пользователям, зарегистрированным на сайте компании. Создать запрос на получение конфиденциальной информации можно в разделе настроек аккаунта, в «Личном кабинете». Нужно учесть, что подтверждение личности сотрудники компании все же запросят, поэтому для получения информации нужно будет отправить скан паспорта.

Заключение

Как видите, разблокировка сим-карты не такая уж сложная процедура. Достаточно иметь под рукой средства связи или интернет. Консультанты оператора «Теле2» всегда готовы прийти на помощь своим абонентам. Разблокировка «симки» не займет много времени при использовании любого способа, описанного выше.

znatokdeneg.ru

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 – 5 способов

Блокировка карточки – это настоящая проблема, ведь нет доступа к контактам, и абонент не может совершать звонки и отправлять сообщения. Но не стоит паниковать, есть несколько вариантов, как разблокировать СИМ-карту Теле2.

Как разблокировать СИМ-карту Теле2 через звонок оператору

Если СИМ-карта «Теле2» заблокирована, восстановить к ней доступ можно довольно просто – обратившись к оператору.

  • Совершите звонок на короткий номер «611». Обратите внимание, что данная услуга полностью бесплатная.
  • После соединения с оператором необходимо предоставить ему паспортные данные, обычно это номер и серия документа, а также дать ответ на секретный вопрос. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что симка принадлежит абоненту, который совершает звонок.
  • Если все верно, сотрудник службы поддержки сообщит PUK-код, который необходимо ввести на телефоне вместо заблокированного PIN.

Не всегда сразу происходит соединение с оператором, возможно, придется подождать и выполнить действия автоответчика.

Через офис Теле2

Если SIM-карта Tele2 заблокирована, то можно восстановить к ней доступ, посетив офис оператора связи. Конечно это дольше, чем просто звонок на горячую линию, но возможно такой способ кому-то покажется более подходящим.

  • Для начала нужно узнать адрес ближайшего офиса, затем прийти туда, не забыв паспорт.
  • Сотрудник офиса, убедившись, что абонент действительно хочет разблокировать свою симку, восстановит доступ буквально за несколько минут, полностью бесплатно. А вот если карточка утеряна, то придется заплатить некоторую сумму, которая потом вернется на баланс телефона.

Отправляться в офис без документа, подтверждающего личность, нет смысла, иначе не получится доказать, кому именно принадлежит СИМ-карта.

С помощью личного кабинета

Воспользоваться этой услугой сможет только тот абонент, у которого она подключена. Стоит отметить, что опция достаточно удобная. С помощью нее можно контролировать счет, производить блокировку и разблокировку карточки, а также подключать многие другие дополнения к номеру.

  • Откройте официальный сайт оператора связи, зайдите в личный кабинет, введя данные, которые были предоставлены при активации услуги.
  • Сделайте запрос сотрудникам через форму обратной связи, сообщив, что необходимо узнать PUK для разблокировки карточки.
  • Также можно воспользоваться и онлайн чатом, где в реальном времени нужно предоставить все требуемые оператором данные и буквально через пару минут уже можно будет восстановить доступ к симке.

Разблокировка СИМ-карты Теле2 по PUK-коду

Самый простой способ «оживить» СИМ-карту после нескольких неудачных попыток введения ПИН-кода – это воспользоваться PUK-кодом, который, в отличие в первого, никогда не меняется абонентом и остается в своем первоначальном виде.

Найти его можно на пластиковой карточке, которая прилагается вместе с симкой во время ее покупки. Обычно дополнительный код покрыт защитным слоем – его при необходимости стирают и вводят в телефон увиденные там цифры.

Желательно сразу же, приобретая карточку, переписать эти данные в более надежное место, поскольку при длительном пользовании пластиковый прямоугольник может затеряться или вообще выкинуться за ненадобностью.

В этом случае восстанавливать доступ к заблокированной СИМ-карте придется вышеописанными способами – идти в офис или звонить в службу поддержки.

Возможна ли разблокировка без PUK-кода

Можно ли разблокировать симку без PUK-кода? Только если узнать этот код у оператора, но тогда это уже скорее с ним, чем без него.

Если данный код был утерян и абонент не узнал его у представителя сотовой связи, то, скорее всего, были попытки угадать номер. К сожалению, сделать это практически невозможно, особенно если до этого код ни разу не попадался на глаза.

В случае, если дополнительный код был введен десять раз, и все они неверные, то карточка будет полностью заблокирована. Получить к ней доступ уже не получится, даже обратившись в офис оператора.

Причем она блокируется полностью, так, что даже не подлежит восстановлению, придется сразу же идти покупать новую симку, а вместе с ней и менять привычный номер телефона.

Не стоит пытаться ввести номер на удачу, чтобы дело не дошло до крайней стадии, когда единственным выходом станет смена СИМ-карты. Лучше сразу же при появлении окна на телефоне с просьбой ввести PUK-код найти необходимый номер дома или же узнать его.

Если карта заблокирована из-за отрицательно баланса, то нужно просто полонить счет и доступ к ней будет восстановлен.

В случае если карта долго не использовалась, и счет не пополнялся, то через полгода оператор вполне может ее заблокировать и перестать предоставлять доступ к сотовой связи. Восстановить ее нельзя.

mobile-on.ru

3 способа разблокировать номер самостоятельно

Услуга блокировки карты может понадобиться в случае потери телефона, повреждения симки, длительной поездки или по другой причине. Вовремя приостановив обслуживание, вы сэкономите свои деньги и нервы. По прошествии времени вы сможете вернуть прежний номер и продолжать им пользоваться. Хотите знать, как это сделать? Тогда прочитайте внимательно эту статью, в которой мы подробно расскажем, как самостоятельно восстановить sim-карту.

Способы разблокировки сим-карты Теле2

В офисе Теле2. Самый надежный способ – обратиться в центр обслуживания абонентов. Не забудьте взять с собой паспорт, сотрудники захотят удостовериться, что именно вы владелец сим-карты. Действия с чужой симкой возможны только после предъявления заверенной у нотариуса доверенности. Вам предоставят образец заявления, которое вы должны составить. После того, как будут улажены все формальности, симка будет снова готова к работе.

Через справочную службу компании. Если симка в целости и сохранности, и вы сами ее временно заблокировали, необязательно обращаться в центр обслуживания. Вы можете разблокировать симку, не выходя из дома, для этого наберите 611 и дождитесь соединения с оператором. Вас попросят назвать полное имя, фамилию и отчество владельца, кодовое слово или PUK-код. После идентификации карта будет разблокирована.

В службу поддержки можно дозвониться с номеров других операторов или стационарного телефона Москвы и области, для этого наберите 8 (495) 97-97-611.

Городской номер оператора Теле2 в вашем регионе вы можете уточнить на официальном сайте. В верхней части экрана выберете свой город, затем опуститесь в нижнюю часть страницы.

Номера для звонов с городского номера различаются в разных регионах

В личном кабинете Теле2. Этот вариант подойдет тем, кто самостоятельно установил добровольную блокировку, если карта не повреждена и не утеряна. В Личном кабинете на сайте Теле2 перейдите в раздел «Профиль и настройки», далее –«Безопасность и авторизация». Щелкните на пункт «Разблокировка». Симка будет повторно активирована. При необходимости вы можете воспользоваться разделом «Помощь» на сайте, там подробно описана процедура восстановления номера.

Другие способы. Также разблокировка после добровольной блокировки возможна в мобильном приложении Теле2. Вам нужно выполнить аналогичные шаги: авторизоваться, перейти в настройки и выбрать пункт «Разблокировать». Карточка восстановится со всеми параметрами.

Если причина блокировки – трижды неверно введенный PIN-код, на экране устройства появится сообщение с просьбой ввести PUK-код.

Чтобы узнать нужную комбинацию цифр, найдете комплект подключения, который вы получили при покупке, и пластиковую основу, к которой была прикреплена карточка. Эта комбинация из 8-ми цифр обычно указана в правом верхнем углу.

Введите код в соответствующее окно на экране, и симка снова готова к использованию. При вводе PUK будьте внимательны, пользователю дается не более 10 попыток. После удачной разблокировки смените PIN и в будущем постарайтесь запомнить его. Поменять код PUK не получится, поэтому просто запишите его и храните в надежном месте.

На пластиковой основе содержится много полезной информации

Как разблокировать сим-карту без PUK-кода

Если вы трижды неверно указали пин-код, восстановить карту можно только с помощью PUK. Разблокировка без этой комбинации невозможна. Если код утерян, восстановить его может только владелец карты, обратившись лично в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и зайдите в любой салон связи Теле2 вашего города. Там вас попросят написать заявление, затем продиктуют код разблокировки и помогут заново активировать sim-карту.

Также можно позвонить в службу технической поддержки абонентов по номеру 611 или 8 (495) 97-97-611 (для звонков с номеров других операторов и городских телефонов). После соединения прослушайте голосовое меню и дождитесь соединения со специалистом. Объясните свою проблему и попросите продиктовать вам PUK-код. Вас попросят назвать кодовое слово и паспортные данные, после чего сообщат нужную комбинацию и дадут инструкции по разблокировке.

Причины блокировки сим-карт

Прежде чем начинать восстановление карты, нужно разобраться, почему она стала неактивна. Так вы сможете сэкономить время и сразу найти нужный способ разблокировки. Существует несколько причин, по которым ваша симка может быть заблокирована:

  • Временная блокировка за неуплату. В этом случае восстановить симку легко: просто положите деньги на счет.
  • Отсутствие активности в течение долгого времени. Если вы не пользовались платными услугами более 120 дней, с вашего счета начинают списывать абонентскую плату в размере 3 руб. в сутки. Если более 180 дней на счету нет средств, и вы не пользуетесь этим номером, его отключают.
  • Добровольная блокировка по желанию клиента. Обычно ее включают при потере телефона или если не собираются пользоваться номером в ближайшее время, но хотят его сохранить.

В каком случае сим-карту Теле2 разблокировать не получится?

К сожалению, разблокировка не всегда возможна.

Вы не сможете восстановить номер, если он был заблокирован за долгое отсутствие активности. Ваша симка не будет подлежать восстановлению, а номер со временем передадут другому абоненту.

Также невозможно восстановить поврежденную карту и симку, заблокированную из-за неверно указанных PIN и PUK-кодов. Но в этом случае можно сохранить текущий номер, для этого нужно просто заказать новый экземпляр карточки.

Заказ дубликата сим-карты Теле2

Когда карточка утеряна или повреждена, требуется выпуск дубликата. Вам его предоставят за 50 рублей, которые тут же зачислят на счет. Для заказа новой карточки, обратитесь в офис обслуживания абонентов с любым документом, удостоверяющим личность (паспортом, водительским удостоверением, военным билетом). Если восстанавливаете чужую симку, потребуется заверенная доверенность на ваше имя. После восстановления сохраняется прежний тарифный план, подписки и баланс.

biznesibanki.ru

Как разблокировать сим-карту Теле2? — Mobiloid

Ваша сим-карта Теле2 оказалась заблокированной, и вы больше не можете с неё звонить, рассылать сообщения и выходить в интернет?

Узнайте, как разблокировать сим-карту Теле2, что нужно сделать, чтобы её заблокировать по собственному желанию, а также другие интересные нюансы блокировки номера в Теле2.

Почему сим-карта Теле2 заблокирована?

Прекращение обслуживания, или блокировка сим-карты в Теле2 возможна по одной из следующих причин:

  • владелец сам заблокировал свой номер, так как его телефон с сим-картой потерялся или был украден;
  • компания Теле2 заблокировала номер, так как владелец сим-карты вовремя не внёс необходимую сумму за его обслуживание или не погасил задолженность по Обещанному платежу;
  • сим-карта заблокирована из-за того, что ею длительное время не пользовались.

Если номер вашей сим-карты заблокирован, вначале выясните, почему это произошло, а затем устраните причину блокировки.

Как заблокировать сим-карту в Теле2 самостоятельно?

Если у вас украли телефон, или вы полагаете, что потеряли его и не сможете вернуть, первым делом обязательно заблокируйте сим-карту. Это не даст злоумышленникам возможности воспользоваться вашим мобильным счётом и номером для совершения противозаконных действий. Блокировка включается:

  • звонком в Центр обслуживания 611, причём в ходе диалога с оператором вам нужно будет сообщить свои паспортные данные (или данные человека, покупавшего сим-карту), PUK-код или кодовое слово, установленное вами для идентификации;
  • при визите в любой из салонов обслуживания Теле2 с паспортом, если сим-карта зарегистрирована на другого человека, то с нотариальной доверенностью на использование номера;
  • в Личном кабинете my.tele2.ru, если до этого вы зарегистрировались на сайте, в разделе «Тарифы и услуги».

После блокировки все действия с сим-картой станут недоступными.

Как разблокировать добровольно заблокированную сим-карту Теле2?

После добровольной блокировки вы сможете разблокировать свою сим-карту в любом салоне обслуживания Теле2, придя туда со своим паспортом. Если сим-карту покупал другой человек, то вам понадобится, в дополнение к паспорту, его доверенность, причём обязательно заверенная нотариусом.

В салоне вам бесплатно восстановят утраченную при краже или потере сим-карту, и вы снова получите доступ к балансу номера, будете пользоваться тем же тарифом, сохраните бонусы и список подключенных нужных услуг. К сожалению, после восстановления номера вашей телефонной книги будут утрачены, и вам придётся заносить их на новую сим-карту самостоятельно.

Как разблокировать сим-карту при недостатке средств на балансе?

Если оператор Теле2 заблокировал вашу сим-карту из-за отсутствия средств на мобильном счёте или неоплаченной задолженности по Обещанному платежу, единственный способ её разблокирования – это оплата всех долгов и внесение необходимой суммы на баланс номера. После того, как финансовые проблемы будут улажены, сим-карта разблокируется автоматически, и вы снова сможете пользоваться своим номером Теле2 и его преимуществами.

Не тяните с оплатой, так как, если вы не будете пользоваться сим-картой в течение длительного времени, договор обслуживания будет автоматически расторгнут, и ваш номер передадут другому абоненту.

Блокировка из-за неиспользования сим-карты

Если вы более полугода не пользовались своей сим-картой Теле2, то договор об её обслуживании может автоматически прекратить действие. Чтобы этого не случилось, посетите с паспортом салон связи Теле2, выясните возможность разблокировки сим-карты и выполните все необходимые для этого действия, которые подскажет сотрудник компании.

Эту информацию вы можете получить и в Личном кабинете, если у вас сохранился доступ к своей странице.

www.mobiloid.ru

Как разблокировать сим карту (номер) Теле2

Как заблокировать сим картуВ жизни абонентов мобильной связи регулярно происходят события, в ходе которых им приходится добровольно или вынуждено блокировать собственную SIM-карту. Покупать новый номер телефона, терять полезные контакты, подключенный тариф и приложения – всего этого можно избежать, воспользовавшись услугой разблокировки карты. Данная операция не отнимет много времени, позволив сохранить привычный комфорт в общении с коллегами и близкими.

Причины блокировки и рекомендуемые действия

К числу распространенных причин блокировки SIM-карты относятся следующие:

  • автоматическое отключение карты после трех неверных вводов PIN кода;
  • добровольная деактивация в том случае, если телефон был украден или утерян;
  • техническая неисправность работы карты;
  • переход на услуги другого оператора мобильной связи.

В том случае, если блокировка карты не была Вами запланирована, и абонент желает восстановить функционал имеющегося номера, SIM-карту следует разблокировать. Это необходимо для того, чтобы не терять контакты, которые нарабатывались годами и остались в памяти телефона.

Как правило, в таких ситуациях на счету абонента находится определенная сумма денег, терять которую не хотелось бы. Преимуществом разблокировки карты является возврат к ранее подключенному тарифу и необходимым для абонента приложениям.

Как разблокировать сим карту

Как указывалось ранее, распространенной причиной блокировки является ввод неправильного PIN кода три раза подряд. В данном случае действия абонента предельно просты – ему необходимо ввести в соответствующую графу PUK код.

Найти данный код можно на упаковке сим карты. Если данная упаковка сохранилась, то проблема решается шаблонно и оперативно. Во избежание повторной ситуации, рекомендуется отключить функцию на телефоне, которая запрашивает PIN код при включении.

Puk кодСитуация обостряется, если коробка с PUK кодом была утеряна. Как показывает практика, большинство абонентов пользуются персональным номером много лет. За это время вероятность хранения стартового пакета существенно падает.

Однако это не повод бить тревогу. В таком случае Вам подходит другой способ разблокировки, описанный ниже. Не рекомендуется пытаться угадать PUK код, так как при введении неверного кода 10 раз, карточка блокируется окончательно. В таком случае требуется уже не разблокировка, а восстановление – процедура более длительная и сложная.

Помощь справочной службы

ДиспетчерДанный способ подходит для тех абонентов, которые потеряли упаковку от стартового пакета или не желают обращаться в офис оператора лично. Для решения вопроса необходимо набрать номер 611, после чего, следуя инструкциям голосового меню, абонент переходит на прямую связь с оператором. Звонок на горячую линию является абсолютно бесплатным, так что не стоит беспокоиться о его длительности.

Когда произойдет соединение с сотрудником Теле2, абоненту необходимо обрисовать суть проблемы, сообщить номер телефон, ФИО владельца карточки. После этого оператор задаст абоненту несколько вопросов, удостоверяющих его личность. Если во время покупки карты Вы использовали другие документы вместо паспорта, то следует указать их данные. Оператор создает заявку на разблокировку SIM-карты, которая станет активной в течение суток.

Следует отметить, что при утере или воровстве телефона, абоненту первым делом рекомендуется самостоятельно заблокировать карту. Иначе оператор не несет ответственность за сохранность средств на счету. Помимо этого злоумышленники могут использовать Ваш телефон, как орудие мошенничества. После восстановления номера настоящего собственника может ждать неприятный сюрприз в виде большой суммы задолженности.

Прочие пути решения проблемы

Разблокировать SIM-карту Теле2 можно при помощи личного кабинета. Для этого абоненту стоит зайти на сайт оператора, используя персональный компьютер. Если пользователь является зарегистрированным членом сайта, то ему необходимо ввести в соответствующие графы пароль и номер телефона.

Если Вы пользуетесь сайтом впервые, то сначала Вас ждет процедура регистрации. На персональной странице сайта абоненту следует выбрать интересующий пункт меню. Там будет предоставлена полная инструкция о дальнейших действиях для разблокировки номера.

Кабинет Теле2

Если другие методы разблокировки невозможны, то единственным способом решения проблемы является посещение сервисного центра оператора. Для восстановления номера следует придерживаться алгоритма:

  • посещение офиса и обращение к работнику Теле2;
  • составление заявки на разблокировку номера;
  • проверка пользователя по паспортным данным;
  • активация SIM-карты в течение суток.

Если во время посещения салона связи у Вас нет документа, удостоверяющего личность, то сотрудник будет бессилен в решении возникшего вопроса. Операторы Теле2 действуют по установленной компанией инструкции и не смогут помочь без соблюдения необходимых мер безопасности. Обратите внимание на то, чтобы карточка была оформлена на Вас или обратитесь в офис в компании официального собственника SIM-карты.

telecomspec.ru


Смотрите также