Как отменить подписку на теле2. Отменить все подписки на теле2 личный кабинет
Как отключить подписки на Теле2 с телефона, отменить
Теле2 не предоставляет платные услуги без ведома абонентов, однако многие забывают о ранее заказанных опциях и с удивлением обнаруживают у себя на устройстве отрицательный баланс. Прежде чем отключить подписки, рекомендуется детально изучить список активных опций.
Например, в рамках бесплатной услуги «Гудок», абонентам доступны к скачиванию платные мелодии. Опция «Тема Теле2» открывает быстрый доступ к необходимой информации и интересным сервисам: платным и бесплатным.
Проверка платных опций на Теле2
Характерным признаком того, что за номером закреплены платные подписки выступает регулярное предоставление контента. Перечень подписок включает возможность подключения развлекательного контента, бизнес-проектов, гороскопов, юмористических программ и пр. При получении на мобильное устройство информационного и развлекательного контента, следует убедиться в рациональности использования средств на подписки.
Сервисный центр Tele2 гарантирует полное или частичное отключение подписок на Теле2 после обращения к сотрудникам колл центра по номеру 611. Специалисты службы поддержки помогут узнать об активированных подписках и способах их отключения в любое время суток. Аналогичная информация доступна в салонах связи.
Для удобства пользователей предусмотрено использование простых USSD-запросов:
*144*1# - команда для получения данных об активированных подписках Теле2.
*144# - USSD-интерфейс для управления опциями.
Самым простым и удобным инструментом для получения данных по платным услугам выступает система самообслуживания Теле2. На официальном портале play.tele2.ru имеется доступ к «Телефонным подпискам». При переходе в этот раздел, можно управлять опциями.
Деактивация подписок
Отказ от получения контента осуществляется одним из удобных способов:
- Через службу поддержки Теле2.
- Через USSD-меню.
- Через Личный кабинет.
Если решено деактивировать платные подписки через сервисный номер 611, необходимо назвать работнику колл центра данные паспорта – выполнение операций доступно только зарегистрированному держателю карты.
Ранее пользователям Теле2 открывался доступ для управления контентом через USSD-интерфейс при отправке запроса *144#. Теперь подробная инструкция, как отменить подписку на Теле2 доступна на странице сервиса самообслуживания m.tele2.ru. В разделе «Все подписки» клиенты компании могут провести обзор активированных опций, выяснить их стоимость и деактивировать платные услуги, в т.ч. партнеров компании.
Исползуя специальные идентификации подписок, их отмена производится с помощью USSD-запроса *605*0*XX# - вместо XX вписывается уникальный номер. Полный перечень идентификаций опубликован на официальном ресурсе Теле2.
Деактивация опций через развлекательный портал
Открывается ссылка на сайт play.tele2.ru:
С правой стороны указано окно для ввода номера. Его вбивать не следует. Достаточно нажать на стрелку, выделенную на фото красным.
В появившемся окне требуется ввести телефонный номер и пароль. При осуществлении первого перехода, потребуется регистрация. Этому послужит кнопка «Зарегистрироваться»:
Вводится пароль, полученный в виде СМС на телефон.
В открывшемся разделе нажимается кнопка «Личный кабинет». На новой странице можно узнать о действующих подписках и их отключении.
Как отключить услуги через «Мой Теле2»?
Для осуществления операций используется ссылка сервиса для самообслуживания my.tele2.ru. После регистрации, осуществляется переход в «Личный кабинет».
Активируется вкладка «Тарифы и услуги».
Выбирается категория «Сводная информация».
Нажимается кнопка «Мои услуги». Для их редактирования используется меню «Настроить услуги».
На странице пользователя имеются 3 списка инструментов:
- полный список – где указаны активированные подписки;
- активированные – используемые опции;
- доступные – готовые к подключению подписки.
При переходе в раздел «Управление опциями» осуществляется деактивация платных опций Теле2. Для этого следует перейти в раздел «Активированные опции».
В полученном от сервиса СМС сообщается о деактивации опций.
Полное отключение опций
Для получения списка услуг используется USSD-команда *153#. Далее выбираются команды для их деактивации. Для проверки корректности произведения операции используются запросы:
- *111# — автоматическая справка.
- *144*6# — СМС с запросами для блокировки всех подписок.
Деактивация подключенных опций и подписок осуществляется с помощью запроса *152*0#. Команда используется для удаления всех платных инструментов, в том числе и полезных. На протяжении нескольких минут на мобильное устройство пользователя придет СМС о необходимости перезагрузить телефон.
Видео
infotele2.ru
Как убрать подписки на Теле2?
В наше время трудно представить свою жизнь без мобильного телефона, люди тратят кучу денег, пополняя баланс. И часто просто не задумываются о том куда исчезают средства со смартфона. Если вы не успеваете пополнять баланс, и в, то же время постоянно получаете смс с погодой, гороскопом и прочей информацией, то можно смело заявить, — у вас есть подключены платные подписки. Эта статья поможет вам найти ответ на вопрос: «Как убрать подписки на теле2?». Оператор Tele2 не оформляет подписки без согласия абонента, но снимать деньги могут за давно подключенные и забытые подписки.
Что такое «подписка»
Мобильные подписки это развлекательные или информационные сервисы. Их можно выбрать по интересам. Например: охота, рыбалка, кулинария, спорт и т.д. В качестве информирования абонент получает sms или mms сообщения в определенное время с новой информацией по выбранному разделу. Плата за подписки может быть ежедневной, еженедельной или ежемесячной. Большинство из них имеют бесплатный период, а по его истечении начинают списывать деньги, в то время, как абонент об этом не догадывается.
Какие платные услуги могут снимать деньги у Теле2?
Некоторые абоненты даже и не догадываются о том, что у них подключены платные услуги на теле2.
- Услуга 396 — предполагает собой платную гороскоп рассылку, стоимостью 3 рубля в сутки. Подключить её можно только набором специальной команды или в личном кабинете.
- Геопоиск — помогает вам определить местонахождение близких людей подключается он, только после подтверждения запроса, при подключении средства не списываются, но в день придётся платить по 2 рубля.
- День в сети — услуга для тех, кто не пользуется мобильным интернетом, но нуждается в нём в определенный момент. Деньги описываются сразу же после предоставления трафика.
- Безлимит — это комплексные предложения оператора для тех, кто хочет общаться без границ. Безлимит включает в себя пакеты смс, звонков и трафика. Стоимость определяется выбранным тарифом.
- Чёрный список — позволяет избавиться от надоедливых звонков и смс. Плата за пользование составляет – 0,6 рублей в день, а за каждый добавленный номер списывается 1,5 рубля. Активация является бесплатной. Чтобы отключить наберите *220*0#.
- Tele2 гудок — позволяет заменить скучные гудки на мелодию. Стоимость одной мелодии – до 49 рублей. Услуга включает ежемесячную абонентскую плату. Чтобы отключить услугу наберите *115*0#.
- Zvooq для теле2 — доступ к неограниченному количеству музыки на любой вкус. Абонентская плата от 4 рублей в день.
- Tele2 TV — возможность смотреть каналы прямо со смартфона, для этого необходимо скачать специальное приложение. Первые три дня услуга является бесплатной, затем с вашего баланса будет описываться по 7 рублей в день. Команда для отключения *225*0#.
Как отключить
Если платные услуги подключены не намеренно, то по возможности уберите их поскорее. Для того, что бы разобраться как убрать их на теле2 воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте теле2.
- Позвоните на горячую линию (+7 495 97-97-611 или 611 для телефонов, подключенных к Теле2).
- Обратитесь в ближайший офис.
Чтобы узнать есть ли у вас платные услуги, — наберите с телефона команду *153# и нажмите кнопку вызова
Информацию о платных подписках можно получить, набрав *144*6#.
Отключить все рассылки можно, набрав *152*0#.
Получается, что отписаться от нежелательных платных подписок на теле2 не так уж и сложно. После того, как они будут удалены, вы заметите что деньги на балансе сохраняются намного дольше, и сам баланс пополнять надо намного реже. Платите только за то, что вам нужно.
teletarify.ru
Как отменить подписку на теле2
Способы отключения платных подписок на Теле2
Иногда мы подключаем различные платные подписки, чтобы быть в курсе тех или иных событий. Со временем потребность в них отпадает, и возникает необходимость деактивировать такие опции. Итак, как можно отключить те или иные подписки на Теле2? Рассмотрим несколько способов.
Личный кабинет
Наверное, это один из самых доступных и легких в исполнении способов управления услугами Теле2, поскольку зайти в Личный кабинет можно абсолютно с любого устройства и в любое время суток. Осуществить вход в интернет-кабинет несложно, достаточно лишь зайти на официальный сайт компании, указать свой номер телефона и ожидать смс-сообщения с паролем. После того как вы вошли, необходимо перейти по вкладку «Тарифы и услуги» и далее (смотря, что именно вы хотите сделать) отключить ненужные платные подписки. После совершения всех операций вы сможете просмотреть список того, что осталось активным и того, что на данный момент предлагает оператор.
Звонок оператору
Если же предыдущий способ по каким-либо причинам вам не подходит (например, отсутствует интернет-соединение), то всегда можно воспользоваться звонком в справочно-информационную службу Теле2 по короткому номеру 611 .
Заранее рекомендуем подготовить паспортные данные владельца сим-карты, так как оператор попросит озвучить их для совершения операции.
Таким образом, вы сможете отключить платные подписки с помощью работника сотовой компании: либо он сделает это сам, либо подробно расскажет о порядке отказа от подписок.
Посещение салона связи
Отписаться от неактуальных для вас опций можно и при посещении офиса клиентского обслуживания Теле2. Выберите ближайший (адреса вы найдете на официальном сайте оператора) и, подготовив необходимые документы для удостоверения личности, посетите салон. Работники уточнят, что именно у вас активировано, от чего вы хотите отказаться, и произведут деактивацию ненужных подписок.
Специальные команды
Активированные платные услуги можно отключить посредством набора специальных запросов, уникальных для каждой опции.
Существует универсальная USSD-команда, с помощью которой вы деактивируете все платные и бесплатные подписки – *152*0#. Поэтому перед ее набором убедитесь, что ни одна из подключенных услуг оператора вас больше не интересует.
Но конечно, для начала следует все-таки узнать список подключенных опций, а уже потом принимать решение об отказе от них. Достаточно набрать команду: *144# или же *153#. как на телефон поступит смс-сообщение с соответствующей информацией. Так вы наглядно ознакомитесь с активными услугами и сможете решить, какие из них вас больше не интересуют.
Приводим список USSD-запросов, которые помогут вам отключить платные подписки оператора Теле2.
- Отказаться от «Погоды» можно так: *111*0*107#
- Для отказа от рассылки рекламы о текущих акциях Теле2 следует набрать: *107*4*4*1*2# .
- Отказаться от рассылки «Факты» – *111*0*331# .
На Теле2 есть очень удобная команда, которая подходит для отключения любого платного контента: *605*0*XX#. где ХХ – это номер вашей активированной опции (подписки). Так, например:
- «Лучшие шутки»: *605*0*9006#
- «Избранные анекдоты»: *605*0*9008#
- «Приколы»: *605*0*9009#
- «Позитив»: *605*0*9013#
- «Эротические анекдоты»: *605*0*9010# .
Оператор предлагает очень большой список подобных опций, поэтому узнать соответствующий номер подписки, которую вы хотите отключить, можно в параметрах описания услуги.
Читайте так же:
Интернет для планшетов: предложения для активных пользователей сети 
Услуга «Геопоиск»от Теле2: найти человека легко! 
Как подключить и отключить услугу «Гудок» от Теле2? 
Услуга «Любимый номер» от Теле2: существенная экономия на звонках
Была ли полезна для вас эта статья:
Как отключить подписки на Теле2
Часто абонентам мобильных операторов необходимо воспользоваться дополнительными функциями. Зачастую такие услуги предоставляются платно, поскольку не с ходят с стандартный набор тарифного плана. Однако некоторые подписки могут доставлять ряд неудобств, а также ведет к лишним финансовым затратам.
Ряд подписок, которые были подключены по акции или для того, чтобы ей воспользоваться раз, могли быть благополучно забыты, а вспоминают о них в том случае, если в баланса на счету стали списываться большие суммы денег. Поэтому абонентам важно знать, как выключить платные услуги, которые уже не востребованы.
Отключить подписки на теле2 через смс
Перед тем как отключать имеющие опции, нужно узнать их список. Для этого с мобильного устройства нужно отправить команду * 144 #. в USSD-меню можно получить нужную информацию.
Также список платных услуг поступает на телефон после отправления запроса с командой * 153 #. После отправления команды на телефон поступить СМС с запрашиваемым списком.
Отправить СМС для деактивации нужно на специальный номер 605. В тесте должно быть указано слово деактивации и цифру-идентификатор. Команда «Стоп» может быть заменена на: Отписка, Нет, Отп, Stop и No. Таким образом, текст сообщения выглядит так: Стоп ХХ, где ХХ – это цифры уникальные, которые идентифицируют подписку. Данная процедура занимает мало времени, поэтому очень удобна для занятого человека.
Как отключить платные подписки на теле2 через личный кабинет
Для любителей использовать Интернет самым простым способом, чтобы получить информацию и контролировать настройки своего тарифного плана, проще воспользоваться услугой личный кабинет. Она доступна для всех абонентов мобильного оператора Теле2.
Данным интернет-помощником воспользоваться просто, для этого нужно зайти на сайт компании, а после перейти на страничку Личного кабинета. Там есть большое количество подразделов, позволяющих настраивать все имеющиеся услуги, которые могут быть предоставлены для вашего тарифа и региона.
В случае, если вы забыли пароль или еще не активировались, то находясь на страничке login.tele2.ru нужно произвести переход по ссылке «Вспомнить или получить пароль».
Для того, чтобы войти на страницу интернет помощника в строке логин вводится номер мобильного телефона, а временный пароль поступить в СМС-сообщении после нажатия на ссылку «Получить пароль».
Чтобы ознакомится со списком подключенных подписок, следует открыть раздел в кабинете «Мой Теле2» с названием «Мобильные подписки». В нём содержится список всех получаемых сервисов от Теле2.
Напротив их названий можно увидеть надпись, отображающую активна или неактивна та или иная услуга, таким образом можно отключить всё то, что уже не требуется (невозможно отключить «Гудок» и «Автоплатеж»).
Отключение производится бесплатно. Перечень услуги можно увидеть в разделе «Управление услугами» и выключить те, которые не требуются.
Как отключить подписки на модеме
Для тех, кто использует модем от оператора Теле2, проще всего управлять предоставляемыми услугами через «Личный кабинет». Эта услуга доступна всем абонентам.
Удобна она тем, что самостоятельно можно выбрать нужные разделы, а также на сайте компании обзнакомиться со всеми подключенными сервисами. Это позволить более тщательно отнестись к этому вопросу, вы сможете точно знать, что вам нужно выключить или оставить.
Если это недоступно, то можно посетить ближайший офис компании. В нём находятся сотрудники Теле2, которые смогут выключить ненужные вам опции, а также проконсультироваться по любым вопросам.
В этом случае. Надо иметь при себе или паспорт, или водительское удостоверение. Эти документы позволяют сотруднику компании удостовериться в том, что вы являетесь владельцем сим-карты, с номером которой будут производиться операции.
Как отключить подписки на планшете
Как и на мобильном телефоне, пользователи планшетов могут отправить СМС для выключения подписок. Также можно воспользоваться услугой интернет-помощника.
Также все платные подписки можно выключить воспользовавшись командами * 152 * 0 # и * 144 * 6 #. Подтверждение об успешном завершении деактивации поступает в виде СМС, после того, как сообщение пришло, необходимо перезагрузить мобильное устройство.
Кроме всего перечисленного выше, пользователи планшета могут осуществить звонок оператору, если другие методы ему не доступны. Звонок является бесплатным, при этом в телефонном режиме сотрудник компании консультирует абонента и при необходимости может отключить любые услуги.
Стоит помнить, что оператор потребует паспортные данные владельца сим-карты. Сервисный номер 611. является единым для всех абонентов. Звонок нужно осуществлять с того номера, на котором будет производиться процесс деактивации.
Как отключить платные подписки на Теле2?
Подключение на платные подписки нередко происходят из-за невнимательности пользователей, использующих свои гаджеты для выхода в интернет. Абоненты при переходе на сайт, предоставляющий платные информативно-развлекательные услуги, не ознакомившись с условиями предоставления платных сервисов, оформляют ежедневную или ежемесячную подписку на электронный контент. А это приводит к увеличению стоимости затрат на мобильную связь.
Виды платных подписок
Некоторые весьма распространенные и дорогостоящие подписки:
- мобильные знакомства;
- платные мелодии для телефона и замены гудка связи;
- гороскопы, прогноз погоды;
- анекдоты, юмор, приколы;
- эротика;
- подписки самого мобильного оператора, например, Tele2 TV;
- иные развлекательные материалы и услуги.
Внимание! Чтобы избежать неожиданных счетов и списаний с вашего лицевого счета денежных сумм, рекомендуется периодически проверять наличие подключенных к вашему абонентскому номеру услуг одним из доступных вариантов.
Способы деактивации платных услуг
Существуют три основных способа для деактивации платных услуг, это:
- отключение при помощи вашего телефона;
- при помощи звонка оператору связи;
- через личный кабинет на официальном сайте Теле2.
Каждый из вариантов позволит остановить списывание денежных средств с вашего баланса. Какой способ выбрать, зависит от конкретной ситуации.
Как отключить мобильную ТВ подписку на Теле2
Tele2 TV достаточно новый и популярный сервис, предназначенный для просмотра множества телеканалов, фильмов и сериалов. Просмотр доступен при подключении некоторых тарифных планов, на смартфонах и планшетах с установленным на них специальным приложением.
Подключается услуга достаточно просто – подтверждением через смс сообщение. Однако при ее отключении часто возникают проблемы. На этом вопросе акцентируем внимание более подробно. Установленное приложение онлайн-телевидения от Теле2 имеет раздел «Подписки», при помощи которого и отключается сама услуга. Однако отключение происходит далеко не всегда, что подтверждается отзывами и вопросами многочисленных пользователей данной услуги.
Чтобы разобраться, как убрать ТВ подписку «Кинозал» на Теле2, следует помнить, что помимо самого мобильного приложения, существует 3 способа отключения вышеуказанной опции:
- Через оператора связи;
- С помощью личного кабинета.
- С использованием USSD команд.
Для обращения к оператору связи стоит набрать номер 611 (с номера подключенного к Теле2). При соединении с контактным специалистом назовите свое имя, номер вашего телефона и обозначьте проблему, которую следует разрешить. После чего, оператором будет осуществлена отмена платных подписок на Теле2.
Второй способ заключается в использовании личного кабинета. Этот вариант самый удобный, точный, так как можно в ручном режиме отключиться от той подписки, необходимость в которой отпала. Для этого нужно:
- авторизоваться и (или) зарегистрироваться на официальном сайте;
- зайти в раздел «управление подписками»;
- отключить ненужную опцию.
Третий способ заключается во вводе специальной команды для отключения платных подписок. Команда для отмены TV подписок от Tele2 используется следующая: *152*0#. Следуйте информации, указанной в отправленном оператором смс-сообщении, и вы легко сможете отказаться от всех оформленных подписок.
Наиболее предпочтительный и рекомендуемый способ управления параметрами услуг и связи – использование личного кабинета.
Отключаем подписки с телефона
Иногда для деактивации платных услуг удобно воспользоваться существующим функционалом USSD запросов и команд. Это актуально в тех случаях, когда вы не можете говорить, дозвониться до своего оператора, не имеете доступа к интернету. Да и к тому же, это быстро и достаточно просто. Для того чтобы отключить назойливые подписки, имеет смысл проверить что именно у вас подключено и в каком количестве. Для этого существует простая USSD-команда.
Как удалить подписки на Теле2 через телефон – порядок действий:
- Зайдите в режим набора телефонного номера;
- Введите следующую команду: *153# и нажмите вызов;
- Далее высветится сообщение о том, что ваш запрос обработан и ответ придет по SMS;
- Дождитесь и откройте сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация.
Теперь, когда вы удостоверились в наличии нежелательных сервисов, отказывайтесь от назойливых услуг. Отписка от подписок Теле2 с телефона выполняется в режиме тонального набора номера, для этого введите команду *605*0*XX#. где ХХ – это номер подписки, его можно посмотреть в полученном ранее сообщении от оператора.
Как подключить дополнительный пакет минут и СМС на Теле2?
Существуют и разновидность платных подписок на какой-либо контент. Для получения информации, введите следующий запрос: *189#. После чего придет ответное сообщение с необходимыми данными. Отключение осуществляется через ту же команду – *605*0*XX# .
Отключение при помощи личного кабинета
Это один из самых удобных и рекомендуемых способов не только для отключения какой-либо подписки, но и для управления любыми параметрами связи, отслеживание баланса, изменения тарифного плана и множество других возможностей. Он позволит вам со 100 процентной вероятностью проконтролировать списания любых денежных сумм, выявить их причину и обоснованность.
Поэтапная инструкция такова:
- Первое, что потребуется – это перейти на официальный сайт оператора связи Теле2 по адресу https://ru.tele2.ru. Перед тем как вводить свои личные данные, убедитесь, что сайт действительно официальный. Для этого обратите внимание на наличие защищенного SSL сертификатом интернет-соединения (наличие значка в виде зеленого замочка в районе строки с адресом сайта) при входе на веб-ресурс.
- После перехода на сайт появится просьба указать регион вашего проживания. Это связано с тем, что в каждом субъекте РФ свои тарифы цены и опции связи. Если вы проживаете не в Москве или Московской области, указывайте ваше местонахождение, нажав на кнопку «Выбрать другой регион». После нажатия появится полный список областей, краев, республик и городов федерального значения. Находим и кликаем по вашей локации. Теперь произойдет переход на версию сайта, соответствующую вашему географическому положению. Убедиться в этом можно, посмотрев в правый верхний угол сайта, где будет указан ваш текущий регион.
- Сразу под названием вашей локации находится раздел для входа и авторизации. Вам необходимо нажать по надписи «Войти».
- Должно появиться окно для входа в систему с полем для ввода вашего номера телефона. Номер можно вводить в таком формате: +79012345678. После подтверждения ввода и истечения нескольких секунд, на указанный вами номер телефона придет смс с кодом, который необходимо ввести на сайте.
- По завершении подтверждения данных, нам будет предложено ввести адрес электронной почты и выбрать тип авторизации (например, двухфакторная). Если вы отметите чекбокс напротив нее, появятся поля: для ввода контрольного вопроса и ответа на него. В таком случае дальнейший вход будет возможен при вводе ответа на вопрос. Учтите, что данный тип авторизации не обязателен, его можно пропустить, нажав на кнопку «Продолжить».
- Далее нам предлагается привязать один или несколько аккаунтов социальных сетей (например, ВКонтакте или Одноклассники). Данное действие также не обязательное и конечный выбор остается за вами. После кликаем на «Продолжить» и попадаем в личный кабинет.
В будущем, для того чтобы каждый раз не вводить код подтверждения, полученный вами через смс сообщение, настройте вход в личный кабинет через постоянный пароль.
Если у вас остаются вопросы касаемо величины списанных денежных средств за ту или иную услугу или вы не согласны с ее стоимостью, обратитесь в один из офисов оператора связи Теле2 в ближайшем пункте обслуживания абонентов.
Теперь вы знаете, как заблокировать подписки на Теле2 и сможете повторить всю процедуру отключения самостоятельно.
Информация по теме
Источники: http://tariftele2.ru/uslugi/kak-otklyuchit-podpiski.html, http://howtocalls.ru/tele-2/kak-otklyuchit-podpiski-na-tele2, http://setigid.ru/otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2.html
vip-tele2.ru
