Узнаем свой PUK код на Теле2. Теле2 личный кабинет войти через пак код


Как узнать и сменить PUK\ПАК-код Теле2

Если абонент случайно набрал на телефоне неверный PIN-код, СИМ-карта заблокируется, так как сработает система защиты от несанкционированного доступа к сведениям абонента, хранящимся в мобильном устройстве. Самый быстрый способ разблокировать "симку" - ввести PUK-код. Где найти этот код?

Как узнать ПАК-код на Теле2?

При приобретении СИМ-карты, абоненту выдаются все необходимые документы. ПАК-код прописан на комплекте с подключением. Если у абонента сохранились документы на СИМ-карту, необходимо обратить внимание на пластиковый держатель, где была закреплена СИМ-карта, в углу будет обозначен ПАК-код под одной из двух скретч-полосок. Абоненту нужно стереть нижнюю, именно под ней скрыт восьмизначный PUK-код.

Если документы утеряны, не стоит пробовать вводить PUK-код на "Авось", так как при неправильном введении символов в сумме 10 раз, СИМ-карта заблокируется окончательно, восстановить ее не удастся, абонент сможет получить дубликат в офисах Теле2. В данном случае на счете сохранятся все средства и подключенные ранее услуги, но не останется ни одного контакта, сохраненного на СИМ-карте.

Как узнать ПАК-код Теле2 при утере документов?

  1. Разблокировать СИМ-карту могут помочь в центре обслуживания абонентов, что при офисах Теле2. Необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность, СИМ-карту, подлежащую разбокировке. Операторы проверят информацию, и озвучат клиенту ПАК-код.
  2. Узнать ПАК-код можно, позвонив с мобильного устройства (с СИМ-карты Теле2) на короткий номер 611. При этом необходимо быть готовым продиктовать паспортные данные абонента, на котором числится СИМ-карта, номер самой СИМ-карты. Оператор задаст несколько вопросов, и озвучит ПАК-код.
  3. Если у абонента нет возможности позвонить с мобильного устройства, или с номера Теле2, можно набрать со стационарного телефона или номера стороннего оператора 8-812-989-00-22. Звонок в службу поддержки бесплатный.

Можно ли сменить ПАК-код?

Многие абоненты, приобретая СИМ-карту, спешат сменить ПИН-код на более запоминающийся, чтобы свести к минимуму возможность неправильного ввода. Если абонент сталкивается с проблемой неправильного введения ПИН-кода, и разблокировал СИМ-карту при помощи ПАК-кода, он захочет поменять ПАК на более удобный. Возможно ли это сделать?

Оператор мобильной связи не предоставляет возможности замены ПАК-кода на более удобный. Если абонент 10 раз неправильно ввел восьмизначный код, разблокировать СИМ-карту не представится возможным. В таком случае имеется 1 выход - получить дубликат СИМ-карты в центре обслуживания абонентов.

tele2-gid.com

Как узнать PUK- и PIN-код СИМ-карты Теле2 — что делать, если забыл ПИН-код?

После покупки сим-карты многие покупатели относятся бережно к документации, но по истечению времени, теряются эти документы. Возможность восстановления сим-карты становится проблематичной, но решаемой. Наши рекомендации помогут узнать и восстановить ПИН и ПУК коды для карты.

сим-карта и пин-код

Случается, что Сим-карта может быть заблокирована по нескольким причинам:

  • долгое неиспользование карты;
  • продолжительное время не пополняемый баланс;
  • добровольная блокировка;
  • при неправильном вводе пин-кода и пук-кода карты.

Большинство пользователей не знают, что делать, если забыл пин код карты Теле2.

Для активации Пин-кода дается три попытки, после чего запрашивается Пук-код. PIN-код сим-карты Теле2 для настроек по умолчанию — это стандартная комбинация цифр из четырех нулей. Если абонент самостоятельно не менял его, то стоит ввести комбинацию и телефон включится. Для того, чтобы изменить стандартный пин-код карты на новый, рекомендуется проделать следующее:

меню настроек для изменения пин кода

  • Войти в меню телефона;
  • Выбрать пункт «Настройки»;
  • Перейти в раздел «Настройки безопасности»;
  • Кликнуть в разделе «Изменить PIN»;
  • Ввести старый код, после вписать новый и сохранить настройки.

В том случае, когда карта заблокирована по причине задолженности, нужно только пополнить баланс, и она будет восстановлена. Но раз в четыре месяца карточку необходимо активировать, иначе оператор оставляет за собой право отключить и изъять номер.

При самостоятельном блокировании карты абонент может обратиться в центр поддержки, чтобы оператор смог ввести PUK-код, выдать новый вид карты и сделать дезактивацию предыдущей карты. Данная услуга платная, но деньги сразу поступают на счет новой карты, и все тарифы остаются действующими.

Пользователи не знают, где можно посмотреть  ПИН и ПАК код, но данная информация содержится на упаковке стартового пакета мобильного оператора Теле2, а так же указывается в договоре о покупке сим-карты или в личном кабинете пользователя.

PUKкод  (Personal Unblocking Key) состоит из восьми цифр и уникален для всех карт.  Он необходим для защиты информации сим-карты от посторонних лиц. Однако при десятикратном неточном его введении, sim-карта блокируется автоматически, потому как данная комбинация сопряжена с картой и не подлежит изменению. Для того чтобы разблокировать карту, необходимо личное обращение в центр поддержки абонентов.

Чтобы узнать ПУК-код Теле2 через интернет по номеру, следует:

  • Отправить письмо на контактный электронный адрес компании [email protected], где необходимо указать:телефон в руках и ноутбук на столе
  1. Причину, по которой абонент не может лично прийти в центр обслуживания абонентов или же позвонить оператору, для восстановления кодов.
  2. Свои конкретные данные: ФИО, электронную почту, и номер телефона.
  3. Для подтверждения личности к письму прикрепить любой сканированный документ удостоверяющий личность абонента.
  • Возможность использовать техобслуживание на сайте мобильного оператора (возможность предоставляется зарегистрированным пользователям):
  1. через веб-обозревателя зайти на сайт мобильного оператора;
  2. зайти в раздел личного кабинета;
  3. осуществить авторизацию в личный кабинет;
  4. выбрать раздел с личными настройками аккаунта;
  5. отправить запрос на получение персональных данных для разблокировки СИМ-карты.
  • Использование онлайн-заявки на сайте компании:
  1. зайти в раздел «Помощь и поддержка»;
  2. заполнить форму;
  3. вписать необходимую информацию и описать свою трудность;
  4. оставить свои контакты для ответа и отправить заявку;
  5. подождать ответ от сервисной службы.

ноутбук мышка и девушка говорящая по телефону

  • Звонок оператору на короткий бесплатный и круглосуточной номер 611  позволяет узнать ПУК и ПИН коды СИМ-карты Теле2. Чтобы совершить звонок с городского телефона, можно набрать  номер: 8-800-555-06-11 (действует по Ленинградской области), 8-4959-79-76-11 (действует на территории Москвы), номера для других регионов можно найти на сайте в категории «Контакты службы поддержки». Если абонент находится в роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7-951-520-06-11. Сотрудник сервисного центра для идентификации владельца запросит паспортные данные и ответ на тайный вопрос. После этого абонент может запросить предоставить ему новый ПУК код, который хранится в биллинговой системе. В случае не своевременной связи с оператором, нужно прослушать подсказки голосового меню и нажать цифру, которая соединит вас с профессионалом.

Если карта юридически не оформлена на пользователя, то для восстановления Пук и Пин-кодов необходимо с официальным владельцем номера обратиться в обслуживающий центр Теле2 для перерегистрации номера и восстановления нужного кода.

Меры предосторожности для восстановления ПИН и ПУК-кода в случае блокировки СИМ-карты:

  • записать код в блокноте, компьютере или на другом носителе и хранить в надежном месте;
  • изменить пин-код на более запоминающийся;
  • отключить функцию запроса ПИН-кода для сим-карты, если испытываете трудности в запоминании.

setigid.ru

Как узнать свой PUK код на Теле2

300Каждый мобильный оператор имеет в пакете пак-код, который представляет собой последовательность из 8 цифр, с помощью которых можно разблокировать сим-карты, если абонент неправильно вводит пин -код.  Этот код обязательно указан в пакете подключения к мобильной сети.

Понятное дело, что после открытия стартового пакета, все документы, которые были вместе с sim-картой, куда-то откладываются и при необходимости, мы уже не можем их найти. В этом и состоит вся глобальность проблемы, ведь без обычного пук кода нельзя снять блокировку с симки.  Есть несколько вариантов, которые помогут узнать puk код теле2, но об этом мы поговорим дальше. Помните, что, только зная свой пак код, абоненты смогут разблокировать сим – карту и продолжить использование предоставляемых ему услуг мобильной сети Теlе2.

Puk код это…?

Итак, прежде чем мы затронем способы получения своего пак кода, очень кстати будет иметь представление о том, что это такое. Puk – это сокращение аббревиатуры Personal Unblocking Key. Он представляет собой 8 цифр, которые являются автоматически привязанными к sim-карте, точно также как и пин-код. Единственное, что отличает эти коды друг от друга, как в Tele2, так и любого другого оператора  – PIN-код владелец карты может сменить, а вот пак код нет.  Но его можно узнать, позвонив оператору Tele2.

Все абоненты мобильной сети помнят, что операторы дают 3 попытки на правильное введение PIN-кода и только после их использования сим-карты автоматически блокируются, тем самым блокируется и жизнь вашего гаджета. Именно для возврата к жизни необходимо помнить свой Рuk код.

Но и здесь нужно точно понимать, какой код привязан к вашему номеру, потому как на его правильное введение у абонентов Tele2 есть 10 попыток. В случае использования этих попыток разблокировать сим – карту, возможно, будет только с помощью специалистов в центре поддержки клиентов. В офисе Tele2 владелец может взять дубликат своей сим-карты.

Как узнать PUK-код

Как говорилось выше, самым простым и удобным способом узнать свой PUK – код – сохранить в доступном месте пакет подключения к мобильному оператору. Именно в нем есть карточка из пластика, в которой хранилась sim – карта. На этой карточке есть две выделенные полосы с PIN и PUK кодами, подходящие именно для вашей карты.  Первый код мы можем видеть сразу, а вот чтобы узнать второй нужно стереть специальное покрытие, ногтем или монеткой. Теперь, зная пак код, мы можем вводить его в телефон, после установить новый пин и записать его так, чтобы он всегда был доступен.

Несмотря на то, что мы не можем сменить PUK код с такой же легкостью как PIN, у нас есть отличная возможность получить его у консультантов службы поддержки оператора мобильной связи.  Чтобы знать свой PUK код у абонентов Теле2 есть 2 номера для связи с операторами справочной службы: 611 с мобильного телефона и 8129890022 с городских телефонов. Дозвонившись в службу поддержки, рассказываем операторам о своей проблеме, указываем номер, данные владельца номера и в ответ слышим такие нужные цифры кода. Необходимость указания паспортных данных лишний раз подтверждает, что проблемы связанные с симкой может решать только настоящий владелец номера.

Если же симку вам подарил кто-то из друзей, родственников или просто близкий вам человек, вы как пользователь не сможете легко получить эти восемь цифр.  В этом случае вам необходим будет юридический владелец, с которым можно будет посетить офис Теле2 и переоформить номер на вас. Также можно восстановить сим-карту и без этого кода, придя в офис, владелец спокойно получает рабочий дубликат симки, но для этого необходимо взять и предъявить документы, подтверждающие владение номером.  Все это необходимо для безопасности и конфиденциальности пользователей мобильной сети Теле2.

pro-tarify.ru


Смотрите также