Как разблокировать или заблокировать сим-карту на Теле2. Как разблокировать сим карту через личный кабинет теле2


Как разблокировать симку Теле2

Причины блокировки

 

Если обнаружено, стартовый пакет, приобретенный на официальных ресурсах компании Теле2 заблокирован, следует уточнить причину его деактивации. Среди распространенных проблем возможно возникновение ряда ситуаций:

 

  • Неправильное введение пин кода: после использования 3-х проб введения кода, производится автоматическое отключение симки.
  • СИМ-карта деактивируется по просьбе абонента в случае кражи или утери.
  • Причина блокировки может заключаться в технической неисправности.

 

симка теле2 с puk кодом

 

Неправильно введен пин код - что делать?

 

При неверном введении пин-кода пользователям предлагается указать puk-код. Пользователю дается 10 попыток для введения 10-ти значного ПАК кода. После снятия блокировки не стоит торопиться придумывать новый pin-код, для предотвращения ряда проблем, можно исключить необходимость в дополнительной защите.

 

Для снятия блокировки используется меню настроек. При переходе в категорию «Безопасность», необходимо выбрать раздел «Установить блокировку СИМ-карты» и активировать кнопку «»Блокировка СИМ-карты». После ввода используемого по умолчанию пин кода, нажимается кнопка OK. Дальше можно использовать опцию замены или отключения блокировки телефона пин кодом.

 

карта сим на замке

 

Как разблокировать украденную карту?

 

При длительном использовании карты, многие пользователи не сохраняют стартовый пакет, что исключает возможность доступа к puk-коду. Решение вопроса есть! Достаточно обратиться в офис компании Теле2. Для уточнения адреса ближайшего салона, достаточно пройти в раздел «Контакты» на официальном сайте Теле2, предварительно указав регион проживания. Если решено осуществить визит в офис компании, при себе необходимо иметь паспорт. Если в салон обращаются третьи лица, необходимо оформить нотариально заверенную доверенность.

 

Как связаться с представителями колл центра компании?

 

В случае кражи, целесообразным решением будет блокировка симки. Для добровольной блокировки используется бесплатный номер 611 (для абонентов Теле2). Обращаясь к работникам колл центра компании, потребуется идентификация личности с помощью данных из паспорта или кодового слова (например, девичьей фамилии матери).

 

симка в смартфоне теле2

 

Разблокировка украденной сим-карты не имеет смысла. С заботой о своих клиентах, компания Теле2 предлагает получить дубликат симки в ближайшем отделении связи. Оплата услуги составит 50 руб. Эта сума зачислится на счету абонента в течение суток после активации новой карты.

 

Как узнать PUK код Теле2

 

Выбор оптимального способа:

 

  1. При обращении в отделение компании, можно воспользоваться помощью специалистов. При себе достаточно иметь паспорт и СИМ-карту.
  2. При наличии упаковки от симки, можно найти ПАК код на обратной стороне пакета. Удобно, если сохранился договор об оказании услуг Теле2.
  3. Для получения детальных сведений в телефонном режиме, можно обратиться в службу поддержки абонентов.

 

узнать пук код в калл центре

 

Обращение в колл центр компании

 

  • Использование единого короткого номера. Для связи с живым оператором используется номер 611. При наборе комбинации, достаточно следовать инструкциям автоинформатора или дождаться, пока закончится запись. Соединение произойдет в автоматическом режиме.
  • Со стационарного телефона или номера другого оператора. У Теле2 нет единого бесплатного номера техподдержки. Для обращения со стационарного телефона или номера другого оператора, необходимо выбрать интересующий регион и обратиться по указанному номеру. Тарификация звонков производится в соответствии с действующим тарифом.
  • В роуминге. Если СИМ-карта заблокирована во время пребывания в международном роуминге, для бесплатной связи с оператором, следует обратиться по номеру: +7 951 520 06 11.

 

оборотная сторона симкарты теле2

 

Другие способы получения техподдержки

 

  • Обращение в режиме онлайн. При заблокированной СИМ-карте, можно решить свою проблему через форму обратной связи на электронном ресурсе компании.
  • Отправка e-mail. Прием электронных писем осуществляется по адресу [email protected]
  • Группа Теле2 vk. Для получения оперативной помощи в социальной сети, используется страница техподдержки Tele2 — https://vk.com/board18098621.

 

Полезные рекомендации

 

Во избежание ситуаций с восстановлением ПИН кода, следует записать комбинацию шифра и сохранить его в надёжном месте.

 

Абонентам компании предлагается предварительно выяснить, за кем закреплен их номер и сразу переоформить его на себя в одном из отделений компании (требуется присутствие двух сторон — действующего держателя карты и того, на кого он оформляется). При утере договора можно узнать контактные данные обладателя через систему обслуживания «Мой Теле2». Этому послужит ссылкам my.tele2.ru.

 

пополняй баланс теле2 в любом месте

 

Как переоформить договор?

 

Процесс осуществляется в офисе компании при визите принимающего и передающего абонента (или лиц официальных представителей). Оплата услуги для физлиц составляет 30 руб.

 

Как переоформить договор с одного физлица на другое?

 

При обращении в офис для переоформления договора, следует подгшотовить документацию:

  • паспорт действующего держателя карты.
  • заявка от передающего абонента, указанного в договоре. Ускорить процесс по переоформлению договора можно при предварительном заполнении бланка заявки.
  •  паспорт пользователя, готового принять карту.

 

На счету обладателя СИМ-карточки должен быть достаточный объем средств для внесения платежа за осуществление транзакции.

 

скрепка теле2 чтобы держаться вместе

 

Как переоформить договор с физлица на юрлицо?

 

Процесс возможен при наличии документации:

 

  • Паспорт истинного держателя карты.
  • Заявка на переоформление симки.
  • Заявка от принимающего юрлица. Для предварительного оформления бланка заявки, достаточно скачать документ с сайта или запросить по e-mail. Отправка бланка возможна по факсу или на электронный ящик клиента. Заявка должна быть заверена печатью с подписью руководителя компании, где производится передача номера.
  • Нотариально заверенная доверенность.
  • Паспорт лица, представляющего бизнес-клиента компании.

 

На счету обладателя СИМ-карточки должен быть достаточный объем средств для внесения платежа за осуществление транзакции.

 

флешка в компе теле2

 

Как переоформить договор с юрлица на физлицо?

 

При передаче номера от юрлица к частному клиенту требуется предъявление ряда документов:

 

  • Паспорта.
  • Заявки на переоформление пакета. Для предварительного оформления бланка заявки, достаточно скачать документ с сайта или запросить по e-mail.
  • Доверенность на представителя. Для заполнения бланка доверенности, можно скачать пустой экземпляр с сайта или запросить по e-mail.
  • Оригинал паспорта принимающего абонента.
  • Заявку от принимающего пользователя. Администрация сайта предлагает воспользоваться пустым бланком для предварительного заполнения.

 

Передача пакета возможна при отсутствии долга у юрлица.

 

Видео

 

infotele2.ru

Как разблокировать сим-карту Теле2 – эффективные способы

как разблокировать сим карту

В случае если вы по каким-либо причинам забыли свой Pin-код, для включения телефона устройство запросит проверочный Puk-код, который был указан при покупке стартового пакета. Но что делать, если документы утеряны и вы не помните заветную комбинацию? В таких случаях станет полезной информация о том, как разблокировать сим-карту Теле2. Об этом и пойдет речь ниже.

Существует несколько несложных, однако, действенных способов, выбрав один из них, вы за короткое время восстановите свою карточку и сможете наслаждаться услугами связи от мобильного оператора.

  1. Обратитесь в ближайший к вам сервисный центр компании. Список адресов в вашем городе можно найти на официальном сайте Tele2. Не забудьте прихватить с собой паспорт или другое удостоверение личности, на чье имя был заключен договор на оказание услуг. Таким образом компания поддерживает уровень безопасности и конфиденциальности своих клиентов.
  2. Позвоните в Центр поддержки абонентов по короткому бесплатному номеру 611 и дождитесь соединения с оператором. Он не только расскажет вам, как восстановить сим-карту на Tele2, но и поможет с решением возникшей проблемы. Будьте готовы к тому, чтобы сообщить консультанту call-центра свои данные или ответить на кодовый вопрос, подтверждающий, что именно вы являетесь владельцем того или иного номера.
  3. Для тех, кто не желает искать сервисный центр или ожидать, пока система соединит его с оператором подойдет следующий метод. Если вы зарегистрированы в Личном кабинете, можете попытаться восстановить свою сим-карту через него. Для этого достаточно перейти в раздел «Услуги» и в появившемся перечне выбрать необходимую опцию.

[wp_ad_camp_2]

Чтобы в дальнейшем у вас не возникало подобных проблем, настоятельно рекомендуется выписать Pin и Puk-коды на отдельный лист бумаги и хранить его в надежном месте.

Важно знать! Если вы забыли необходимую комбинацию, ни в коем случае не подбирайте ее самостоятельно! После 10 неудачных попыток ваша симка будет заблокирована без возможности восстановления, а вам придется менять привычный номер.

Блокировка

Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, уместной станет блокировка симки. Это предотвратит возможность использования злоумышленниками средств с вашего счета в своих целях. Ниже рассказано о том, как временно заблокировать сим-карту на Tele2 в случае нужды.

[wp_ad_camp_5]

В целом, способы для восстановления номера такие же, как и для его блокировки.

  1. Вы можете обратиться за помощью к консультантам сервисного центра компании. Предъявив свой паспорт и подтвердив личность, на которую был оформлен договор о предоставлении услуг связи, вы за несколько минут сможете заблокировать свою карточку.
  2. Если в вашем городе нет салонов по обслуживанию от компании, позвоните на бесплатный номер 611. Но будьте готовы к тому, что из-за большого количества поступающих звонков линия может быть перегружена, и вам придется подождать некоторое время для соединения с оператором. После вы сможете сообщить ему о своей проблеме и в краткие сроки решить ее.
  3. Вы также с легкостью можете войти в Личный кабинет на сайте компании. Находясь в нем, выберите раздел «Услуги». Перед вами появится список доступных опций, в конце списка будет подраздел «Частичная блокировка номера». Кликните на него и совершите операцию.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Проголосуйте за статью:

mobile-dom.ru

Как разблокировать СИМ-карту оператора Теле2

Работа стартового пакета от сотового оператора Теле2 может прерваться блокировкой СИМ-карты, произошедшей в самый неподходящий момент.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

Эта неприятность порождается определенными причинами, самые распространенные из которых представлены:

Неверно введенным PIN-кодом. Если пользователь мобильного устройства трижды указал некорректную цифровую последовательность этого кода, функционирование карты автоматически блокируется, чтобы предотвратить выполнение несанкционированных операций.

Кражей мобильного устройства злоумышленником или утерей аппарата владельцем. Здесь клиент должен посетить центр обслуживания Теле2, где добровольно согласиться на блокировку пострадавшей «симки». Это мероприятие призвано предотвратить появление отрицательного баланса на мобильном счете.

Неполадками в функционировании. Как и остальные электронные устройства, «симка» необратимо повреждается в процессе эксплуатации. Об этой проблеме сигнализирует надпись «Вставьте СИМ-карту», появляющаяся на дисплее устройства.

Заменой текущего мобильного оператора. Перед приобретением стартового пакета от другой компании ненужную карту рекомендуется заблокировать. Своевременное осуществление этой операции предотвратит нежелательные последствия.

Ввод PUK-кода

Для возобновления работы карты от сотового оператора Теле2, заблокированной тройным набором неправильной последовательности ПИН-кода, пользователь должен указать PUK-код. Его символы находится под специальным защитным слоем, находящимся на стартовом пакете. Но здесь существует важная особенность.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

Она касается людей, которые давно владеют номером мобильного телефона и потеряли документацию стартового пакета. Проблема решается посредством личного обращения в офис компании, похода в ближайший центр сервисного обслуживания Теле2 или выбора более простого варианта.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

Справочная служба

Работа сотового оператора Теле2 сопровождается большими нагрузками, образующимися наплывом огромного количества клиентов. Поэтому компания предоставляет бесплатный номер 611, позволяющий связываться со справочной службой для восстановления ПАК-кода.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

Ее оператору клиент должен назвать ФИО, номер и серию паспорта, номер мобильного телефона, кодовое слово. Использование других документов в процессе приобретения «симки» Теле2 сопровождается указанием их данных.

Личный кабинет

Каждый клиент сотового оператора Теле2 получает личный кабинет. Его страницы предоставляют возможность управления услугами и балансом, а также разблокировки СИМ карты.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

С целью использования личного кабинета требуется осуществить алгоритм регистрации и авторизоваться, указав выбранный пароль. Для мобильных устройств существует отдельное приложение «Мой Теле2», работающее под управлением операционных систем iOS и Андроид.

Как разблокировать Теле2? Пошаговая инструкция по разблокировке сим карты оператора Теле 2

Авторизовавшись в личном кабинете, с целью разблокировки номера необходимо выбрать соответствующий пункт, после чего действовать по указаниям инструкции. Правильное выполненное алгоритма действий разблокирует СИМ-карту оператора Теле2.

vgtk.ru

Как разблокировать Сим карту Теле2 на телефоне

Всегда быть на связи – мы так к этому привыкли, что можем попросту растеряться, если нас лишить такой возможности. Как разблокировать сим карту Теле2 и вернуть себе возможность беспрепятственно звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом?

Кратко по теме

Как восстановить симку Tele2:

  • Продолжительное неиспользование сим-карты – заключить новый договор в офисе компании и попросить подключить старый номер, если он не продан
  • Отрицательный баланс – пополнить счет
  • Добровольная блокировка – обратиться в офис компании или позвонить на 611. Необходимо предоставить паспортные данные или PUK
  • Неверный ввод PIN — **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
  • Неверный ввод PUK — с паспортом оформить в салоне связи дубликат симки
Как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а голосовой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.

Что делать, если сим-карта Теле2 заблокирована? Причины блокировки номера могут быть разными, и способы прекратить ее, соответственно, также будут отличаться. Возможно у вас нет сети на Теле2 устройстве или что-то подобное

Продолжительное неиспользование сим-карты

Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании. Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.

Если абонент долго не пользовался симкой и продолжает это делать, после достижения нулевого баланса у него есть еще 180 дней для того, чтобы возобновить активность. Если этого не произошло, сим-карта блокируется и договор считается расторгнутым.

Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу. Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер. Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.

Отрицательный баланс

На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.

В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам.

А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.

Добровольная блокировка

Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:

  • В «Личном кабинете» установить блокировку в разделе «Профиль и настройки» — Далее «Безопасность и авторизация»:
  • В приложении «Мой Теле2»;
  • А также в салонах связи и по звонку на номер 611. Если речь идет о последних двух вариантах, необходимо пройти процедуру идентификации личности, то есть, сообщить представителю компании свою фамилию, имя и отчество, а также кодовое слово (если оно есть), паспортные данные или продиктовать PUK-код.

После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. А как разблокировать сим карту Теле2 без PUK кода вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Подключить услугу можно через интернет, а вот как разблокировать симку Теле 2 в этом случае? Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение? Увы, нет.

Для разблокировки нужно обратиться в салон связи Tele2 или дозвониться до службы техподдержки и снова пройти полную процедуру идентификации личности, о которой мы уже говорили – сообщить серию и номер паспорта, кодовое слово или PUK-код. К сожалению, это единственный вариант – при отсутствии документов, подтверждающих личность, возобновить оказание услуг связи по этому номеру уже не получится.

Неверный ввод PIN и PUK кодов

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

  • PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
  • PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
  • Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
  • Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.
  • Важно понимать, что если ПАК десять раз прописан неверно, симка блокируется окончательно и восстановить ее нельзя. Можно лишь получить дубликат, обратившись с паспортом в один из салонов связи Tele2. Еще способы разблокировать сим карту Tele2 вы можете найти тут.

te-le2.ru

Как разблокировать сим карту (номер) Теле2

Каждая SIM-карта от оператора Теле2 (как и от любых других операторов связи) имеет на борту систему защиты от несанкционированного доступа к услугам связи. Главной ступенью защиты является PIN-код, который вводится для разблокировки телефона при его включении. То есть, если мы выключим и включим телефон, то увидим окно запроса PIN-кода (если включена его проверка). Если мы потеряем SIM-карту, то нашедший её человек не сможет воспользоваться услугами связи – SIM-карта будет заблокирована до введения правильного PIN-кода.

Всего на ввод PIN-кода даётся три попытки. Если все три попытки будут неправильными, то SIM-карта заблокируется. Как разблокировать симкарту Теле2 в случае её блокировки посредством неправильно введённого PIN-кода? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре.

Способы разблокировки симки Теле2

Как разблокировать симку Теле2 и продолжить пользоваться услугами связи? Для этого нам понадобится PUK-код, ввод которого позволит разблокировать SIM-карту. PUK-код представляет собой последовательность из восьми цифр. После ввода PUK-кода на экране телефона появится просьба ввести новый PIN-код (нужно придумать его самостоятельно), после чего аппарат запустится в штатном режиме. PUK-код, обычно, написан на пластиковой карте стартового комплекта, в которую при покупке была вставлена ваша сим-карта. Там же находится и ваш PIN-код, поэтому хранить пластиковую карту стартового комплекта нужно в недоступном для посторонних глаз месте. Если мы по каким-то причинам забудем PIN-код, мы всегда сможем разблокировать его PUK-кодом.

Предположим, что мы три раза подряд неправильно ввели PIN-код, после чего симка заблокировалась. Но заветной карточки с PUK-кодом в недоступном для посторонних месте почему-то не оказалось (эти карточки часто выбрасывают). Что делать в этом случае – менять номер и оповещать всех о новом номере? Это достаточно неудобно, поэтому этот способ мы оставим в стороне. А поступим мы следующим образом – возьмём паспорт, сходим в ближайший офис обслуживания и получим там дубликат своей рабочей SIM-карты. Старая симка в этом случае будет дезактивирована.

Кроме того, в некоторых салонах связи можно получить пакет восстановления SIM-карты и без паспорта, но он понадобится при идентификации абонента в самом процессе восстановления (нужно позвонить по номеру сервисного центра Теле2 , представиться и продиктовать оператору ICC-номер SIM-карты, состоящий из 18 цифр).

Восстановление SIM-карты – штука хорошая. Но проблема в том, что на старой SIM-карте могли остаться важные контакты, терять которые никак нельзя. Что же делать? Ответ прост – нужно взять в руки другой телефон Теле2, позвонить в справочную службу по номеру 611 (можно позвонить с городского или другого мобильного, узнав федеральный номер техподдержки своего региона) и попросить оператора продиктовать PUK-код. Здесь нужно знать, что PUK-код SIM-карты является статическим, в то время как PIN-код может меняться по желанию абонента (в мобильных телефонах предусмотрен такой функционал). Что касается PUK-кода, то он записан не только на стартовом пакете с SIM-картой, но и в биллинговой системе, которая следит за тарификацией и прочими техническими действиями с номером.

Позвонив в справочную службы Теле2, мы должны продиктовать оператору свои паспортные данные и попросить продиктовать PUK-код. Если паспортные данные совпадут, то оператор назовёт код, и мы сможем разблокировать SIM-карту. При несовпадении паспортных данных нам придётся искать того человека, на которого оформлен данный номер.

Именно по этой причине нужно всегда оформлять свои номера на себя, либо впоследствии переоформлять их путём подачи соответствующего заявления в офис Теле2.

Теперь мы знаем, как разблокировать симку Теле2 и продолжить пользоваться услугами связи. Полученный PUK-код желательно куда-нибудь записать, но только не в сам телефон. Кстати, если мы совершим 10 ошибочных вводов PUK-кода, то SIM-карта будет заблокирована полностью – после этого её нужно будет только менять. Как разблокировать сим-карту теле2 через интернет? К сожалению, такой возможности не предусмотрено – PUK-код можно получить только у консультанта службы поддержки.

Как разблокировать симку Теле2, если нет PUK-кода

Некоторые абоненты интересуются - как разблокировать симку Теле2, если нет PUK-кода? К сожалению, сделать это невозможно, так как в противном случае защиту смог бы преодолеть любой человек. Если вы потеряли PUK-код, то получите его в справочной службе – только так вы сможете разблокировать симку Теле2 и продолжить пользоваться услугами связи.

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Если не разблокировать сим-карту, то с ней ничего не случится – она будет лежать до тех пор, пока номер не будет изъят оператором. Это прописано в договоре об оказании услуг связи. Для того чтобы номер остался нашим, необходимо хотя бы раз в 4 месяца пользоваться услугами Теле2 – в противном случае, номер Теле2 будет заблокирован и передан другому абоненту, а остатки средств будут списаны. Разблокировать номер Теле2 после этого не удастся. О том, как активировать новую SIM-карту Теле2, можно узнать из отдельной статьи.

tarifkin.ru

Как заблокировать сим-карту Теле2 через интернет самостоятельно с телефоном и без телефона. Как разблокировать сим-карту Теле2 после блокировки?

Каждый человек, являющийся абонентом того или иного оператора связи, должен точно знать, какие действия предпринять в случае утери сим-карты. Это очень важный момент, так как если не последует никаких действий, ситуация может выйти из-под контроля. Рассмотрим более подробно возможные варианты действий при утере сим-карты Теле2.

Как заблокировать сим-карту Теле2 через интернет самостоятельно с телефоном и без телефона. Как разблокировать сим-карту Теле2 после блокировки?

Как могут воспользоваться утерянной сим-картой Теле2

Если у абонента украли телефон вместе с сим-картой, информация о том, как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон, непременно будет полезной. Априори есть один достаточно важный момент – чем раньше сим-карта будет заблокирована, тем лучше. На сегодняшний день счет идет на часы. Ведь количество мошенников, использующих чужую украденную или утерянную сим-карту, растет, и они могут:

  • образовать большую задолженность на балансе, и абоненту будет сложно доказать, что это не его рук дело и в конечном итоге, вероятно, придется погасить долг;
  • использовать данные пользователя для совершения различных мошеннических действий. Участились случаи «просьб» о перечислении некоторой суммы денег на тот или иной счет. Что-то вроде «Привет! Ты не мог бы на неделю одолжить мне 1000 рублей, не хватает на жизнь до зарплаты, как только получу – сразу отдам». Далее следует номер счета, на который просят перевести деньги. Ни в коем случае не стоит совершать никакие переводы. Самым лучшим вариантом будет звонок другу, чтобы убедится, что это действительно он написал данное сообщение. Если звонок сбрасывают или совершают какие-либо другие действия, при которых невозможно убедиться в достоверности кто же на другом конце провода, то, скорее всего, это мошенник.

Способы блокировки сим-карты Теле2

Итак, для того, чтобы подобного не произошло, необходимо воспользоваться одним из трех возможных способов блокировки:

  1. Звонок оператору. Наверное, самый простой и распространенный способ заблокировать сим-карту Теле2 через телефон, если рядом нет ни офиса Теле2, ни интернета под рукой. Абонент звонит по номеру 611, ждет соединения со специалистом, излагает ситуацию. После чего оператор запрашивает кодовое слово или паспортные данные человека, на которого зарегистрирован номер телефона. Если все сказано верно сим-карта блокируется.
  2. Прийти в салон сотовой связи Теле2 и изложить свою просьбу менеджеру. Этот способ будет удобен, если человек является владельцем номера. То есть номер телефона должен быть зарегистрирован именно на пришедшего в салон связи клиента Теле2. А не на его бабушку, маму, сестру или друга. Менеджер не имеет права осуществлять никаких действий с сим-картой, если данные стоящего перед ним человека не совпадают с регистрационными данными сим-карты. Если же расхождений нет, специалист не только выполнит блокировку, но и предложит выдать новую сим-карту с тем же номером, чтобы пользователь быстрее смог возобновить связь. При этом необходимо будет оплатить сумму в размере 50 рублей, которая в будущем будет автоматически зачислена на баланс номера. Таким образом, сама процедура восстановления номера является бесплатной.Единственным неприятным моментом станет факт, что все контактные данные будут утеряны. Но если абонент предусмотрительно сохранил их в облачных хранилищах или подобного рода сервисах, то тогда восстановлению номеров ничего не мешает. Если же не сохранил, то тогда как минимум можно заказать детализацию звонков или посмотреть ее самостоятельно в личном кабинете, где будут отражены все входящие и исходящие сотовые номера, но без имен. Зато все остальные данные – тарифный план, баланс, подключенные услуги и опции, — все это останется неизменным. Теперь, благодаря прочтению данной информации, абоненты знают, как разблокировать сим-карту Теле2 после блокировки.
  3. Также можно с легкостью заблокировать сим-карту Теле2 через интернет. Это займет совсем немного времени: сначала необходимо зайти на официальный сайт оператора Теле2 – www.teleru, зарегистрироваться в личном кабинете, если еще не сделали этого ранее. Далее найти соответствующий пункт «Добровольная блокировка», выбрать его, и тем самым совершить блокировку сим-карты. Этот способ будет удобен для тех клиентов, которые хотят знать, как заблокировать сим-карту Теле2 самостоятельно, так как используют личный кабинет постоянно и привыкли с его помощью производить все возможные операции.

Сколько людей, столько и мнений, и поэтому для каждого отдельно взятого абонента будет удобен свой вариант блокировки. Главное помнить, что все нужно делать оперативно, без паники и в определенной последовательности.

tele2-my.ru


Смотрите также