Сервис fendt: Сервис Fendt: обширное страхование с гибкими тарифами полного спектра продуктов Fendt

Fendt Connected Services

Fendt Connect — удобный анализ и эффективное использование машин

Fendt Connect это центральная телеметрическая система для анализа и управления операциями машин. Она предлагает клиентам использование данных и параметров транспортного средства на компьютере, смартфоне или планшете. Для этой цели технические данные об эксплутационном состоянии машины, а также ее расположение по GPS передаются по мобильной радиосвязи.

Таким образом клиент может отслеживать применение своих машин географически и действовать уже в процессе работы. Отчет об использовании машин позволяет ему вносить изменения в управление машины и улучшения в настройках для будущих операций.

Благодаря GeoFencing — автоматизированной передаче информации при нарушении территориальной границы, клиент получает уведомление, если машина покидает заданную территорию.

С помощью переданных данных можно также эффективно управлять техническим состоянием машины. С добровольного согласия владельца транспортного средства, дилер тоже может получить доступ к данным машины.

В случае неисправности, переданные данные позволяют дилеру выполнить первую дистанционную диагностику. Благодаря сотрудничеству с заводской службой поддержки клиентов Fendt время диагностки и ремонта сокращается до 30%. Это обеспечивает клиентам более высокую надежность применения.

Кроме того, данные будут использованы для дальнейших разработок технической надежности машин. Это делает возможным заблаговременное техобслуживание, так называемое техническое обслуживание по текущему состоянию машины (Predictive Maintenance).

Клиент всегда имеет суверенитет над данными своих машин. Параметры предприятия или агрономические данные не передаются и не сохраняются дилером или заводом Fendt. Весь процесс соответсвует Общему регламенту ЕС по защите данных (DSGVO).

Fendt Connect будет доступен после выставки «Агритехника-2019» для всех тракторов от серии Fendt 300 Vario и выше.

Настройки ситемы на месте покупки

Для того, чтобы Fendt Connect и другие сервисные пункты Fendt функционировали с самого начала и могли эффективно использоваться, дилер предлагает услугу по настройке системы, а также проводит инструктаж прямо на месте покупки.

При этом под условия клиента настраиваются и адаптируются все необходимые системы как FendtONE, Fendt TaskDoc Server, Next Machine Management и подключенная к agrirouter система Farm Management.

Преимущество для клиента: у него с самого начала есть полный набор функций для его машины – без помех и без особых усилий.

Fendt Care Platinum – ремонт в течение 24 часов

С системой Fendt Connect обещания контракта Fendt Care Platinum расширяются. Благодаря заводскому контролю данных машины, возможно заблаговременно распознать компоненты, подверженные сбою и считать коды неисправностей. Дилер может предоставить сразу запасные части или заказать их заранее. Кроме того, у него есть возможность отремонтировать машину до того, как произойдет серьезный сбой и ожидается более длительное время простоя.

В случае более длительного простоя будет предоставлена замена машины или финансовая компенсация. Это защищает клиента от долгих простоев или дополнительных затрат на аренду машины.

Контракт Fendt Care Platinum доступен только для машин, на которые установлена система Fendt Connect.

Сельхозтехника, все для животноводства и земледелия

История успеха сельского хозяйства, написанная Fendt.

Сегодня, когда компания Fendt является одним из лидеров по производству сельскохозяйственной техники, сложно поверить, что все начиналось в небольшой кузнице, где братья Фендт вместе со своим отцом Йоганном Георгом начинали производить тракторы.

Изобретатели и представить себе не могли, что их компания пройдет огромный путь и превратится в настоящую агропромышленную державу, а синонимом слова Fendt станут новейшие технологии и безупречное качество.

Но все это будет потом. Предприниматели столкнулись со всем известной проблемой – где найти покупателей на свою продукцию? С самого начала стало ясно, что по-настоящему убедить клиентов смогут только надежность и, что не менее важно, оптимальная цена. Всего этого можно было достичь, лишь применяя новые технические решения. Так, в 1930 году возник первый европейский маленький трактор мощностью 6 лошадиных сил, с навесным плугом и не зависящей от ходового механизма косилкой.

Произошла маленькая революция – впервые небольшие крестьянские хозяйства смогли позволить себе использовать технику. Несмотря на то, что 19 век давно остался в прошлом, почти везде по-прежнему пахали на лошадях.

Производство постоянно совершенствовалось. В 1938 году был выпущен 1000-й трактор «Дизельросс» типа F 18 мощностью 16 лошадиных сил. С трактора Дизельросс F 22 в 1938 начинается новая эра в тракторном производстве. Fendt поставляет тракторы, опережающие свое время: ряд их отличительных черт — двухцилиндровый двигатель, радиатор и коробка передач с 4-мя скоростными передачами – станут широко внедряться лишь в 50-е годы.

Вторая мировая война все перевернула. В 1942 году перед производителями возникла неожиданная преграда: ввели ограничение на дизельное топливо и запрет на применение дизельных тракторов. Это подтолкнуло компанию к новым свершениям – были разработаны тракторы мощность 25 лошадиных сил с газогенератором, работающим на древесном топливе.

После войны, после всех преодоленных трудностей и неудач, предприятие начало быстро расти под руководством братьев Херманн, Ксавера и Пауля Фендт.

Сегодня бренд Fendt — это передовая техника от ведущего поставщика для клиентов с самыми высокими запросами, которая обеспечивает возможность стабильного развития на границе между небом и землей. На этой границе силы природы встречаются с профессиональной компетенцией клиентов и новейшей техникой компании. Покупатели Fendt быстрее других получают выгоду от новейших технологий, повышающих эффективность, что позволяет им ориентировать свой бизнес на перспективу.

Fendt является современной маркой с высокими требованиями в концерне. Под крышей AGCO фирма Fendt представляет свои инновации не только в Европе, но и на рынках всего мира.

История

1952

Был представлен трактор Дизельросс F 12 L мощностью 12 лошадиных сил, который с 1953 года вошел в массовый серийный выпуск.

1953

На рынке появилось самоходное шасси Fendt мощностью 12 лошадиных сил с возможностью монтажа орудий в четырех местах. Это изобретение в 1959 году получило высочайшее признание DLG за гениальную систему «Einmann» (один человек), где рабочий мог выполнять все процессы самостоятельно.

1958

Fendt сокрушил всех конкурентов, продемонстрировав трактор Favorit 1 мощностью 40 лошадиных сил с многоскоростной ступенчатой коробкой передач мягкого хода.

1961

Был выпущен 100.000-й Fendt, трактор «Farmer 2» мощностью 30 лошадиных сил, главным достоинством которого было самоходное шасси и полностью механизированная система от посева до уборки

1976

Компания одерживает еще одну победу – открывается новый сегмент рынка, представленный большим трактором Favorit мощностью до 150 лошадиных сил.

1980

Fendt поставляет на рынок трактор Farmer 300-й серии, с новыми усовершенствованными техническими характеристиками: скорость до 40 км/час и прорезиненная кабина

1984

В 1984 году Fendt внедряет очередное новшество — трактор 380 GTA без капота двигателя. Его секрет – это гениальная концепция с двигателем, расположенным под полом кузова.

1985

Fendt впервые становится лидером на рынке в Германии.

1987

Выпускается серия 200 мощностью от 70 до 75 лошадиных сил, отличающаяся высокосовременными технологиями компактных тракторов. Этот трактор используется в плодоводстве и разведении винограда

1993

Fendt выпускает «серию 800» — это первые в мире большие тракторы с коробкой передач Turboshift (коробка с возможностью изменения передаточного числа без разрыва потока мощности), с гидропневматической амортизацией передней оси и кабины, и скоростью 50 км/ч.

1994

В 1994 году Fendt удивил своих клиентов, выпустив Favorit 500 серии С (мощностью от 95 до 140 лошадиных сил). Он объединяет в себе высокую скорость (до 50 км/час), амортизацию и коробку передач Turboshift в среднем классе.

1996

Компания впервые в мире представляет большой трактор с бесступенчатой коробкой передач — Vario 926 мощностью 260 лошадиных сил. Его появление на рынке считается настоящей революцией в производстве коробок передач.

1997

Fendt становится ведущим брендом действующего по всему миру концерна AGCO. А инновационная система обслуживания — Fendt-Variotronic , появившаяся в 1998 году, — получает интернациональное признание.

2005

Трактор Dieselross празднует юбилей -75 лет. Этот праздник становится символом качества продукции Fendt.

2006

Пять новых модельных рядов Vario, насчитывающих в общей сложности 21 модель мощностью от 95 до 360 лошадиных сил.

2008

Спустя 10 лет после выпуска первого зерноуборочного кобайна, Fendt внедряет роторный комбайн мощностью 459 лошадиных сил с крупнейшим ротором в отрасли

2009

Выпуск 100 000-й коробки передач Vario. Юбилей проходил под девизом «до сегодняшнего дня — 100 000 Vario, а теперь – 100% Vario».

Сервис АГКО | АГКО

1. Дом
2. Запчасти и сервис
3. АГКО Сервис

Каждый день мы усердно работаем, чтобы поддерживать наших клиентов.

Мы делаем это разными способами, особенно через наших дилеров AGCO, которые постоянно вкладывают средства в обучение, инструменты и программы поддержки; держать своих технических специалистов в курсе технических знаний и возможностей, необходимых для обслуживания машин, от которых зависят клиенты.

Предоставление высокотехнологичных инструментов, необходимых для поддержки наших клиентов, является частью обязательств AGCO по обслуживанию. AGCO и ее глобальная сеть дилеров постоянно инвестируют ресурсы в современные технические рабочие инструменты, которые помогают выполнять нашу миссию и наше стремление быть настоящими командными игроками. Узнайте больше о запасных частях и обслуживании AGCO.

Поделиться страницей

AGCO TECH CONNECT

AGCO Tech Connect — это набор инструментов, которые помогают специалистам по обслуживанию дилеров обеспечивать превосходное обслуживание клиентов. Он включает в себя: инструмент предпродажной инспекции (PDI); Центр поддержки; и объекты знаний с упрощенной возможностью поиска. При доступе через портал дилеров AGCO технические специалисты дилеров получают следующие преимущества:

• Частичный поиск серийного номера
• Уведомления в режиме реального времени
• Захват фото и видео вопросов прямо с любого мобильного устройства — телефона или планшета

Узнайте больше, посмотрев видео выше, или прочитав о его модулях ниже.

• Предпродажная инспекция (PDI)

  Предоставляет дилеру возможность проводить проверки поставки конкретной машины с помощью ноутбука или мобильного устройства. Техподключение PDI гарантирует, что машина будет доставлена ​​в ожидаемом состоянии без каких-либо дефектов, возникших в процессе производства, и возможных повреждений, вызванных во время транспортировки. Tech Connect поддерживает выполнение проверок перед поставкой как в режиме онлайн, так и в автономном режиме, когда подключение к Интернету недоступно, что устраняет необходимость печати, обработки и повторного ввода данных позже.

• Центр поддержки

  Центр поддержки Tech Connect позволяет техническим специалистам дилеров быстро и легко создавать и отправлять инциденты в AGCO с помощью Tech Connect Web или Tech Connect Mobile для поддержки, необходимой для выполнения работы. Поддержка мобильных устройств включает телефоны и планшеты iOS и Android.

• Объекты знаний
  

  Tech Connect Knowledge Objects обеспечивает доступ к базе данных знаний AGCO с оптимизированной возможностью полнотекстового поиска. К его основным преимуществам относятся:

  • Интегрированный поиск знаний, устраняющий необходимость поиска в объектах знаний перед отправкой инцидента
  • Полнотекстовый поиск объектов знаний
  • Фильтрация контента по марке, типу машины, серии и/или модели
  • Возможность предоставления обратной связи на уровне объекта знаний

Ресурсы AGCO по обслуживанию, диагностике и ремонту для клиентов

AGCO поддерживает фермеров и дает право на ремонт их оборудования.

Это включает необходимость предоставления клиентам информации и инструментов для обслуживания, диагностики и ремонта их оборудования. AGCO создала инструмент диагностики клиентов Tech Connect Diagnostics-CV (TCD-CV). TCD-CV — это модуль в пакете Tech Connect Suite, который может быть предоставлен клиентам для помощи в обслуживании, диагностике и ремонте их оборудования.

• Диагностика техподключения

  TCD-CV — это веб-приложение, которое можно взять напрокат у авторизованных дилеров, которые продают и обслуживают конкретную марку клиента. Это приложение позволит получить доступ к любым моделям с поддержкой TCD-CV, которые дилер продает по контракту.

  Доступ к TCD-CV заказывается авторизованным дилером через веб-сайт сервисных инструментов AGCO. TCD-CV предлагает несколько периодов аренды: 1 месяц, 3 месяца и 6 месяцев. В комплект входят:

  • ПК с установленным TCD-CV и соответствующими кабелями, необходимыми для подключения к совместимому устройству
  • Доступ к электронной диагностике, а также доступ к вспомогательным руководствам, справочным экранам и руководствам по быстрому запуску
  • Всю соответствующую опубликованную информацию по обслуживанию, руководства по обслуживанию и руководства по эксплуатации также можно приобрести на веб-сайте AGCO Pubs. (AGCOpubs.com)
• Получение доступа

  Доступ — это простой процесс заказа через авторизованного дилера.

  1. Клиент должен ознакомиться и принять «Соглашение с конечным пользователем Tech Connect Diagnostics». Ваш дилер может распечатать копию для ознакомления.
  2. Дилер запросит основную информацию о клиенте: имя, адрес, контактную информацию и срок аренды. Эта информация будет использоваться для создания запроса в AGCO Service Tools на получение учетных данных для входа в систему TCD-CV.
  3. Дилер разместит заказ на набор инструментов через веб-сайт AGCO Service Tools. На этом этапе дилер выставит клиенту счет на оплату расходов, связанных с арендой инструмента, включая возмещаемую основную плату за инструмент. AGCO Service Tools обработает заказ и направит его клиенту в течение 3-4 рабочих дней. Клиент получит электронное письмо от AGCO Service Tools с учетными данными для входа. Отсчет времени аренды начнется через 48 часов после отправки этого электронного письма.
  4. После получения инструмента клиент может запустить ПК и войти в приложение TCD-CV, используя полученные учетные данные. Для проверки потребуется подключение к Интернету.
  5. По истечении срока аренды клиент должен вернуть пакет инструментов TCD-CV обратно в AGCO Service Tools в оригинальной упаковке с предоставленной этикеткой предоплаты. Когда инструмент будет получен сервисной службой AGCO и будет проверено, что он находится в хорошем рабочем состоянии, дилер будет уведомлен об этом, и дилер вернет залог клиента. Если инструмент поврежден или не возвращен, залог не возвращается.
• Функциональность клиентского инструмента TCD-CV

  Этот пакет инструментов предоставит пользователю доступ к следующим функциям:

  1. Используйте приложение на нескольких автомобилях AGCO, которые поддерживаются сервисным инструментом.
  2. Поиск содержимого, включая:
  • Сервисная информация – все типы публикаций, доступные для данной серии моделей (Руководства по эксплуатации, Руководства по ремонту, Инструкции, Диагностические коды неисправностей)
  • Диагностическая информация — для всех машин с поддержкой Tech Connect Diagnostic
  • Узлы сборки
  • Программы поддержки продуктов (PSP)
  • Сведения о конфигурации
• Сетевое сканирование
• Просмотр кодов ошибок
• Использование функции диагностики
• Обучение и поддержка

  Дилер является основным контактным лицом клиента по вопросам, касающимся использования и поддержки TCD-CV. Большая часть этой поддержки включена в руководства по быстрому запуску, встроенные в приложение TCD-CV. Клиент должен обратиться за поддержкой к своему местному дилеру. Важно понимать, что помимо первоначальной арендной платы может взиматься дополнительная плата за послепродажную поддержку этого продукта. Ожидаемое время ответа службы поддержки клиентов через поддерживающего дилера для TCD-CV составит 1-2 рабочих дня.

• Доступные модели

  В течение многих лет фермеры и дилеры AGCO полагались исключительно на базовые инструменты для диагностики и ремонта оборудования. По мере развития технологий компания AGCO разработала бортовые диагностические возможности для многих наших более совершенных машин, чтобы упростить диагностику как для наших клиентов, так и для наших дилеров. Несмотря на то, что большой процент ремонтов и диагностики существующих продуктов AGCO может быть выполнен с использованием комбинации бортовой диагностики и базовых инструментов, AGCO осознала необходимость разработки и предоставления нашим клиентам дополнительных диагностических инструментов на будущих машинах в связи с постоянным совершенствованием технологий. технологии.

  По мере того, как AGCO выпускает новые продукты, мы будем включать новую диагностическую функцию, которая упрощает диагностику клиентов с помощью TCD-CV. Эта новая функция помогает защитить важные системы от модификации, обеспечивая при этом доступ ко всей диагностической информации машины.

  Обратитесь к своему дилеру, чтобы узнать о наличии последней модели, совместимой с TCD-CV.

• Дополнительные ресурсы

  Ниже приведен список дополнительных ресурсов, предоставляемых AGCO в соответствии с Положением о принципах, изложенным американскими производителями оборудования (AEM) и Ассоциацией дилеров оборудования (EDA), для предоставления конечным пользователям инструментов для технического обслуживания, диагностики и ремонта. Узнайте больше на www.r2rsolutions.org.

  РУКОВОДСТВА ПО ОПЕРАТОРУ, ЗАПЧАСТИ, ОБСЛУЖИВАНИЕ

  Доступно для покупки покупателями. Для покупки перейдите на сайт: www.AGCOpubs.com.

  СПРАВОЧНИКИ ПО ПРОДУКЦИИ

  Информация о продукте доступна на сайтах брендов AGCO. Доступ: www.AGCOcorp.com; www.Fendt. com; www.MasseyFerguson.com; www.ApplyLikeaPro.com для Challenger.

  ДЕМОНСТРАЦИИ, ОБУЧЕНИЕ, СЕМИНАРЫ ИЛИ КЛИНИКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКЦИИ

  Доступно при выпуске новых моделей тракторов и комбайнов после 1 января 2021 г. Онлайн-обучение доступно при аренде TCD-CV. Свяжитесь с местным дилером AGCO для получения информации об аренде и обучении.

  ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПАРКОМ

  Доступно при регистрации клиента в службах AGCO Connect. Посетите местного дилера для получения дополнительной информации. Доступ: www.FuseSmartFarming.com; get.AGCOconnect.com.

  БОРТОВАЯ ДИАГНОСТИКА ЧЕРЕЗ ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ПОРТ ИЛИ БЕСПРОВОДНОЙ ИНТЕРФЕЙС

  Доступно при выпуске новых моделей тракторов и комбайнов после 1 января 2021 года. /или TCD-CV через специальный диагностический порт. Дополнительные сведения см. в Руководстве оператора, Руководстве по обслуживанию или кратком руководстве по диагностике Tech Connect.

  ЭЛЕКТРОННЫЕ СРЕДСТВА ПОЛЕВОЙ ДИАГНОСТИКИ И ОБУЧЕНИЕ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

  Доступно с выпуском новых моделей тракторов и комбайнов после 1 января 2021 года. пакет аренды от официального дилера, который продает и обслуживает конкретную марку, над которой ведется работа. Учебные материалы, включая краткое руководство и подробное руководство пользователя, встроены в TCD-CV. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному дилеру AGCO.

  ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ С ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ, ЗАПЧАСТЯМ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И БЕЗОПАСНОСТИ

  Доступно на сайте AGCOPubs.com: печатные и цифровые версии технических публикаций доступны для клиентов из Северной Америки, которые ищут текущие и старые бренды AGCO. Ссылка: www.AGCOpubs.com.

  Parts.agcocorp.com: цифровая платформа электронной коммерции, позволяющая пользователям просматривать/заказывать запчасти для оборудования AGCO. Ссылка: parts.AGCOcorp.com.

  ЗАПЧАСТИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ У ВАШЕГО МЕСТНОГО ДИЛЕРА AGCO

Академия AGCO

Частые достижения AGCO в области технологий и дизайна требуют регулярного обновления обучения. Академия AGCO предоставляет курсы и обучение для нашей сети независимых дилеров с помощью новейших технологических методов обучения и обучения под руководством инструктора. А с помощью системы мониторинга AGCO может отслеживать и проверять постоянное совершенствование базы знаний нашей дистрибьюторской сети для поддержки наших клиентов по всему миру.

AGCO GenuineCare

Планы технического обслуживания AGCO GenuineCare включают в себя основные элементы технического обслуживания, а также такие услуги, как осмотры. Эти планы помогут защитить вас от растущих расходов на техническое обслуживание.

Узнайте больше о AGCO GenuineCare

​AGCO GenuineCare

AGCO Protection

Расширенные контракты на обслуживание продлевают срок действия гарантии, установленной производителем. Скидка 15 % предоставляется при использовании GenuineCare в течение того же периода.

Узнайте больше о защите AGCO

Защита АГКО

Продукция Fendt – сделано в Мичигане более 98 лет

Асфальтоукладчики

Стеновые камни

Бетонные блоки

Сегментные подпорные стены

Новый каталог 2022

3

3

Получить вдохновение

Товары

Блоки, брусчатка и изделия из камня для стен для дома или бизнеса, а также бетонные блоки кладки и сегментные подпорные стены для нового строительства. Полный список смотрите в нашем каталоге.

Получить вдохновение

Посмотреть наши аксессуары

Аксессуары

У нас есть полный ассортимент аксессуаров, включая инструменты для каменной кладки, строительные растворы, материалы для фундамента и камина, изделия из стали и многое другое. Загрузите наш каталог.

Посмотреть наши аксессуары

Найти дилера

Поиск дилера

Найдите ближайшего лицензированного дилера в Мичигане или на севере Огайо по продаже бетонных блоков Fendt, кирпичной брусчатки и каменных стен, произведенных в Мичигане.

Найти дилера

Галереи проектов

Вдохновение для домовладельцев и подрядчиков. Посетите нашу галерею прекрасных проектов для дома, бизнеса или нового строительства.

О нашей компании

Компания Fendt Builder’s Supply, Inc. претерпела множество изменений за свою более чем 90-летнюю историю. Компания, которая начиналась в 1924 году как предприятие по производству гравия на Гилл-роуд в Фармингтоне, штат Мичиган, теперь является поставщиком каменной кладки с полным спектром услуг и производителем бетонных изделий.

Несмотря на то, что бизнес вырос, предлагая больше продуктов и услуг, чем когда-либо прежде, приверженность Fendt качеству продуктов и услуг, честности и добросовестности по-прежнему движет семейным бизнесом. Как всегда, Fendt — компания из Мичигана, продающая продукцию, произведенную в Мичигане; это тоже никогда не изменится. Алан Фендт, глава семьи в третьем поколении, знает, что если вы предлагаете качественную продукцию и качественное обслуживание, всегда найдутся клиенты, желающие иметь с вами дело.

БОЛЬШЕ О НАС