Обратная связь. Заявление на предоставление доступа в сервис личный кабинет ростелеком
Договоры и соглашения - Для малого бизнеса - Йошкар-Ола
Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» юридическим лицам
Особенности оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи, и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IP-TV), кабельное телевидение и др.)
Порядок и условия оказания Услуги Интеллектуальной сети связи (ИСС) «Бесплатный вызов с предоставлением Интеллектуального номера в КДУ 800»
Документы об оказании услуг связи: особенности, правила, порядок и условия оказания услуг, единый договор, доп. соглашение и пр.
Заявление на заключение договора об оказании услуг связи
Приложение к Правилам оказания услуг связи юридическим лицам ПАО «Ростелеком»
Государственный (муниципальный) контракт (Форма № 5)
Заявление об изменении тарифного плана на оказание услуг местной телефонной связи
Правила оказания услуги «Виртуальная АТС» ПАО «Ростелеком» юридическим лицам.
Правила оказания услуги «Виртуальная АТС» ПАО «Ростелеком» физическим лицам.
Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи, и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IP-TV), кабельное телевидение и др.)
Договор об оказании услуг связи для корпоративных клиентов (Форма № 1)
Правила оказания услуг связи и услуги «Видеонаблюдение» ПАО «Ростелеком» юридическим лицам
Характеристики абонентских устройств (телефония) (Форма №; 3)
Характеристики устройств (Интернет) (Форма № 4)
Договор об оказании услуг ИСС (8-800) (Форма № 6)
Дополнительное соглашение об осуществлении электронного документооборота к Договору(ам) об оказании услуг связи)
Дополнительное соглашение к Договору об оказании услуг связи
Заявление на заключение договора об оказании услуг связи
Заявление на переоформление телефонного номера
Порядок и условия оказания Услуги Интеллектуальной сети связи (ИСС) «Бесплатный вызов с предоставлением Интеллектуального номера в КДУ 800»
Приложение к публичной оферте о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Ноль на мобильные «Ростелеком» по услуге «Новая телефония»
Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Ноль на мобильные «Ростелеком» по услуге «Новая телефония».
Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Ноль внутри сети на мобильные «Ростелеком».
Особенности оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
Особенности оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
Порядок и условия оказания Услуги Интеллектуальной сети связи (ИСС) "Бесплатный вызов с предоставлением Интеллектуального номера в КДУ 800"
Правила оказания услуги Аудиоконференция ПАО «Ростелеком» юридическим лицам
Правила использования сервиса «Личный кабинет юридических лиц» ПАО «Ростелеком»
Правила оказания услуги «Бесплатный вызов 2.0» ПАО «Ростелеком» юридическим лицам
Услуги IaaS
Положение об оказании услуги «Виртуальный Центр обработки данных»
Типовой договор об оказании услуги «Виртуальный Центр обработки данных»
Услуги SaaS
Договор об оказании услуг на базе облачной платформы
Положение об оказании услуги «Управление взаимоотношениями с клиентами»
Положение об оказании услуги «Виртуальный офис на базе продуктов Microsoft»
Положение об оказании услуги «Управление складом «Мой склад»
Положение об оказании Услуги «Приложения 1С»
maryel.rt.ru
Обратитесь к нам - Ростов-На-Дону
Выберите тему
УслугаВыберите услугу
Предпочтительный способ обратной связиПочему вы хотите расторгнуть договор?
Текст обращения
Предпочтительное время для связи
9 - 1212 - 1515 - 1818 - 21Файл (необязательно, не более 500 Кб)
ОтправитьСпасибо за Вашу обратную связь. Ваша заявка успешно отправлена. Номер Вашей заявки: {{number}}. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. Благодарим Вас за интерес и доверие, проявленные к нашим услугам. С уважением, Ваш Ростелеком.
Сервис временно не доступен
rostov.rt.ru
Заявка на подключение интернета Ростелеком: образец
Чтобы подключить интернет от провайдера Ростелеком, в первую очередь, необходимо подать заявку. Для компании Ростелеком, заявка на подключение интернета является первым шагом для осуществления данного действия. Как правильно выполнить такую процедуру можно узнать на официальном сайте компании или позвонить в справочную службу, где оператор подскажет порядок действий при подаче заявки.
Предложения от Ростелеком для интернета
В Ростелеком пользуется успехом подключение на основе оптоволоконной линии. Если сравнивать такой способ с подключением через линию стационарного телефона, то первый вариант имеет следующие преимущества:
- Передача данных обладает высокой скоростью.
- Подключение к этому провайдеру является надёжным. На оптоволоконную линию не влияют электромагнитные волны, а также нет необходимости в электрическом питании.
- Удобное подключение – используя всего один кабель, можно подать заявление на подключение как интернета, так и телефона с телевидением.
Перед пользователем возникает вопрос, что следует сделать, чтобы подключить интернет от Ростелеком. Сначала надо правильно составить заявление, это можно сделать такими способами: Первый вариант – это заполнение заявки на сайте компании, используя определённую форму. Современные пользователи довольно часто используют подобный способ подключения. Чтобы осуществить такую задумку следует войти на официальный сайт и пройти авторизацию. Это даст возможность получить доступ к «Личному кабинету». Далее следует регистрация, нужно будет заполнить указанные поля, где должны быть указаны достоверные данные абонента, а именно фамилия, имя и отчество, адрес, контактный телефон и электронная почта. Это нужно, чтобы в случае необходимости, сотрудники компании могли с ним связаться. Также следует указать время, удобное для звонка, чтобы представитель Ростелекома связался с пользователем.
И после того как абонент выберет подходящий тарифный план, заявку на подключения пользователь подтверждает и отправляет на проверку. Второй вариант – заказ услуги «Обратный звонок». Выполняются такие действия также на сайте. Абоненту нужно будет заполнить заявление, в котором указываются личные и контактные данные, а также подходящее время для обратного звонка для общения с менеджером фирмы. Во время беседы – сотрудник попросит назвать паспортные данные, и после этого поможет оформить подключение. Третий вариант – позвонив на специальный номер телефона, где представитель Ростелекома займётся оформлением заявки на подключение.
Четвёртый вариант – это посещение филиала компании. Где располагается ближайшее отделение фирмы, можно посмотреть на сайте, или позвонить в сервисный центр. В этом случае представитель Ростелекома поможет определиться с тарифом и составить заявление на интернет. В данном случае абоненту при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. Во время беседы с представителем Ростелекома, он удостоверится в том, возможно ли подключение по указанному адресу. И после этого будут выполнены все нюансы, относительно заполнения заявки.
Внимание! При оформлении заявления онлайн, предоставляется возможность проверить статус заявки. В таком случае абонент будет в курсе того, как скоро подключится интернет. Чтобы такая опция начала действовать, достаточно поставить отметку в определённой графе, и выбрать вариант получения уведомления. Это может быть СМС-сообщение или электронная почта. После того как заявка подана, представители компании перезвонят в назначенное время и уточнят день, когда специалистам можно прийти для установки и настройки интернета. Все услуги по подключению и настройке предоставляются бесплатно. Настроить необходимое оборудование пользователь может и самостоятельно, ну а если подключиться не получается, служба поддержки всегда на связи.
Тарифные планы от Ростелекома
Используя оптическую линию, компания предлагает своим пользователям следующие тарифы:
- Максимум выгоды. На данный тариф действует акция. Обладает он тремя видами скоростного интернет-потока. Сто мегабит в секунду, пятьдесят и тридцать мегабит. Стоимость такого ТП составляет – 500 рублей в месяц, 450 рублей и 350 рублей в месяц.
- Тариф «Игровой». Скорость – 100 мегабит. На этот ТП действует выгодное предложение – аренда роутера всего лишь за один рубль в месяц. Цена услуги – 850 рублей в месяц.
- Базовые тарифные планы. Скорость от 30Мбит/с до 100 Мбит/с. Цена соответственно от 450 рублей до 650 рублей в месяц.
Отказ от услуг и отмена заявки
Случается и такое, что пользователь передумал подключаться к интернету от Ростелекома по тем или иным причинам. В таком случае потребуется отменить заявление. Выполнить это действие можно и в телефонном режиме, и обратившись в ближайшее специализированное отделение компании. Такой вариант, как звонок в службу поддержки абонентов является наиболее удобным способом. Достаточно сообщить оператору, что пользователь отказывается от услуг и, в скором времени, произойдёт аннуляция заявления.
Если абонент уже подключен к одному из тарифных планов, то отказ выполняется следующим образом. Человек оформляет заявку в офисе Ростелеком, так как необходимо личное присутствие. Но возможно и отправка заказного письма с уведомлением.
Компания Ростелеком предоставляет возможность абонентам оставить заявку на подключение интернета в дистанционном режиме. Наличие такой функции помогает обеспечить лёгкость и простоту оформления, а также позволяет сберечь время клиента, так как личное присутствие кандидата необязательно. Выполнения подобных действий – это первый шаг на пути к интернету. После обработки заявления, представитель компании свяжется с потенциальным клиентом и назначит время, и также число месяца, когда для установки оборудования придёт мастер. Во время визита будет осуществлено и подключение, и настройка устройств, а также подписан договор о предоставлении необходимых услуг.
supertarif.info
