Способы проверки скорости интернета Ростелеком. Как изменить скорость интернета ростелеком через личный кабинет
Как проверить скорость интернета Ростелеком
Когда сайт долго открываются, а в играх начинаются тормоза, мы начинаем искать причину этого в скорости интернета. Скорость интернета - это время, необходимое для связи одного сервера с другим (двух и более компьютеров, которые находятся в сети). Ее измеряют в единицах Мбит/с или Мб/с, а ограничивается она вашим тарифным планом Ростелеком. На нее также влияет оборудование, которое установлено в вашем доме, а также канал связи и время суток. Наибольшая нагрузка на канал происходит в вечернее время, когда все люди возвращаются с работы и садятся за компьютеры.
Когда вы заключали договор в офисе компании Ростелеком, то в нем был прописан ваш тарифный план и максимально возможная скорость интернета. Многие ошибочно воспринимают эту информацию и считают, что такая скорость должна быть всегда. На практике, она может быть в разы меньше, так как ширина канала распределяется между всеми пользователями интернета.
На момент написания статьи, у Ростелекома насчитывается порядка 11 миллионов пользователей интернета, а протяженность линий составляет сотни и тысячи километров. При таких масштабах невозможно обойтись без плановых работ и аварийных ситуаций, но бывают и случаи, когда вы вправе предъявить претензию в службу техподдержки. Но чтобы это сделать, необходимо самостоятельно проверить скорость интернета и предоставить результаты специалисту. Чтобы исключить возможность ошибки измерения, воспользуйтесь несколькими сервисами, которые представлены ниже.
Способы проверки скорости интернета Ростелеком
Во-первых, необходимо разделять понятия внутренней и внешней скорости. Первая действует внутри сети вашего дома, микрорайона или населенного пункта. Вторая - это скорость обмена информацией между компьютерами, которые расположены в разных точках страны и мира. Внешняя скорость зависит и от обмена информацией Ростелекома с другими провайдерами в России.
Скрость внутри сети можно определить на специальной странице на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по адресу http://speedtest.south.rt.ru/ и нажмите на кнопку "начать тестирование".
В результате, вы получите информацию о входящей и исходящей скорости интернет-соединения, а также о размере пинга.
Перед измерением скорости, необходимо проверить правильность вашего региона, так как от этого зависит правильность полученной информации. После проверки, проверьте полученные цифры с информацией в вашем договоре.
Проверка скорости интернета на сайте Speedtest
Еще одним сервисом, где можно проверить скорость интернета, является сайт Speedtest. На нем это сделать также просто, как и на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ и нажмите на кнопку "начать проверку".
Система автоматически выберет сервер для проверки, но будет лучше, если вы сами выберите ближайший к вам. В течении минуты, вы должны получить результат измерения, который будет выглядеть следующим образом:
Обычно, для объективной оценки скорости вашего интернета хватает двух данных способов, но мы все-таки приведем дополнительные варианты, чтобы полностью исключить ошибку измерения.
Другие способы проверки скорости интернета
Если вы скачиваете файлы, фильмы и музыку при помощи торрентов, то вы можете поставить на скачивание популярный фильм (желательно, чтобы он уже давно находился на раздаче) и посмотреть скорость скачивания в программе.
Если и этого оказалось мало, то можно воспользоваться следующими сервисами:
- 2ip.ru/speed
- speed-tester.info
- pr-cy.ru/speed_test_internet
- testskorosti.ru
- inetzamer.ru
Мы рассмотрели основные тестеры для измерения скорости вашего интернета, теперь пришло время поговорить о том, что необходимо делать, если скорость ниже заявленной в вашем договоре.
Что делать если низкая скорость интернета
Если вы проверили скорость интернета несколькими способами и их результаты показывают примерно одинаковую ситуацию, то вы можете обратиться с вопросом в службу технической поддержки клиентов Ростелеком. Для подобных вопросов имеется бесплатный номер 8-800-181-18-30. Если вы не хотите ждать ответа специалиста, то можете самостоятельно заполнить заявку, пройдя по ссылке lk.rt.ru/?action=feedBack. В течении часа вам перезвонит оператор и вы сможете задать ему вопросы и получить на них ответы.
Если проблему удастся решить, то вы сможете вновь наслаждаться всеми возможностями интернета. Если проблему плохой скорости решить не удастся, то просто перейдите на более дешевый тариф.
Почему упала скорость интернета
Среди основных причин снижения скорости интернета, можно выделить следующие:выход из строя оборудования Ростелекома
проведение плановых или аварийных работ
нарушение целостности кабеля внутри вашей квартиры или в пределах дома (перегрызают домашние животные или маленькие дети)
наличие вирусов на вашем компьютере
кто-то из членов вашей семьи запустил программу для скачивания торрента и она заняла всю ширину канала
Понять в чем именно дело вам поможет специалист техподдержки, а пока вы дозваниваетесь до него или ожидаете обратного звонка, осмотрите визуально ваш кабель в пределах квартиры.
Еще записи по теме
rostelekom.info
Как увеличить скорость домашнего интернета Ростелеком на компьютере?
Если вас не устраивает ваша скорость соединения интернета, есть несколько способов по решению этой проблемы.
Вашему вниманию компания Ростелеком предлагает многочисленные тарифные планы, вы можете выбрать оптимальный вариант для себя, с подходящей для вас скоростью. Также можно подключить дополнительные услуги или провести у себя дома оптическое волокно.
В данной статье описывается каждый вариант по увеличению скорости подключения интернета.
Настройка скорости интернета Ростелеком на компьютере
Перед тем, как звонить в службу поддержки для устранения неприятной ситуации необходимо самостоятельно проверить настройки вашего компьютера. Например, если вы скачиваете какие-то фильмы или что-то другое по интернету через программу uTorrent, она может занимать весь канал и по этой причине скорость интернета заметно падает.
Существует несколько вариантов по решению этой проблемы. Для начала нужно попробовать отключить автоматический запуск программы при включении вашего компьютера. Это позволит пользоваться программой, при этом скорость интернета не будет снижаться.
Также можно ограничить разгрузки и раздачу информации, этим самым интернет тоже будет работать на должном уровне.
Смена тарифного плана
Есть ещё вариант сменить тарифный план. Может быть, при подключении модема вы выбрали не подходящий для себя тариф. Поэтому посмотрите на сайте компании предлагаемые варианты и выберите для себя самый удобный.
Также заменить тариф вы можете при личном визите в центр обслуживания и по телефону тех. Поддержки, но при этом вам необходимо будет назвать ваши паспортные данные или кодовое слово. На сегодняшний день самый распространённый тариф считается 100 Мбит/с.
Дополнительные услуги
Также можно выбрать одну из услуг предложенной компанией, для увеличения скорости интернета.
- серфинг – услуга, которая позволяет смотреть видео в интернете с максимальной скоростью;
- ночное ускорение – это услуга рассчитана на людей, которые чаще всего используют интернет ночью, с 12 часов ночи до 7 утра. Скорость в несколько раз выше, чем обычно;
- торрент – услуга позволяющая снять все ограничения, которые установлены торрент-трекером;
- турбо-ускорение – услуга при помощи, которой можно снять ограничения на 3,12 или 24 часа;
- +100 Мбит/с – услуга при помощи, которой к вашему существующему трафику добавляется 100 Мб;
- социальные сети – опция, которая снимает ограничения при выходе в социальные сети.
Оптическая линия
Если у вас сейчас подключен интернет благодаря технологии ADSL, в этом случаи скорость вашего соединения интернета не может превышать 24 мбит. Если вы недовольны такой скоростью, у вас есть возможность оставить заявку на проведения к вашему дому оптоволоконной линии, благодаря которой интернет станет намного быстрее.
Заявку вы можете оставить на официальном сайте компании через личный кабинет. При этом вам необходимо зарегистрироваться. Также можно при личном визите в центр обслуживания абонентов.
Благодаря выше перечисленным советам, каждый абонент сможет выбрать для себя подходящий вариант интернета.
rostelecom3.ru
Какие могут быть причины низкой скорости Интернета от Ростелеком?
Ростелеком является известной на всю Россию и Европу телекоммуникационной компанией национального масштаба. Она занимает лидирующие позиции на отечественном рынке, но это не означает, что с использованием услуг никогда не возникает проблем. Одна из жалоб пользователей звучит так: «Интернет Ростелеком стал медленный». Попробуем разобраться, кто же виноват в подобных изменениях.
Возможные причины торможения Интернета
Все факторы, отражающиеся на скорости обмена данных, делятся на категории. Причины медленного Интернета от Ростелеком могут зависеть от самого пользователя или нет. Первая группа представлена обстоятельствами, описанными ниже.
- Одной из самых частых проблем, возникающих в процессе использования услуг провайдера, является попадание вируса в систему. Далеко не каждый пользователь знает, что существуют приложения, способные отслеживать его действия. Зачастую они устанавливаются без ведома хозяина ПК. Не удалив вирус, вы подвергаете опасности свою электронно-вычислительную машину. Данную проблему решить удастся посредством установки антивирусного программного обеспечения, сканирования системы на предмет наличия вирусов, при обнаружении они в обязательном порядке удаляются. Чтобы медленная скорость Интернета от Ростелеком вас не беспокоила в будущем, постарайтесь обеспечить постоянную работу защитной программы.
- Еще одной причиной является торможение ОС, особенно если она сборная. По возможности, оснастите свой компьютер «чистой» ОС.
- Очень медленный Интернет Ростелеком иногда объясняется ограничениями роутера. Далеко не каждый рассчитан на высокоскоростную передачу, поэтому при покупке оборудования знакомьтесь с информацией на упаковке. Показатели также снижаются, если через Wi-Fi доступ используется другими пользователями, например, соседями. В первом случае вам придется купить более мощный роутер, а во втором - просто поставить пароль.
- Причина может быть и в сетевой карте, если она неисправна, то Интернет начинает работать медленнее. Способ решения зависит от используемой техники, например, в ПК требуется полная замена описываемого элемента, а к ноутбуку можно подключить внешнюю карту через USB-вход.
На этом причины медленной работы не заканчиваются. Еще к ним относятся ограничения по трафику самого провайдера, изменение тарифного плана, загруженность сети (такое бывает в вечернее, ночное время суток). Не исключением является потребность устройства в перепрошивке, неполадки на станции или с коммуникационными сетями, начало работы по новому протоколу.
Проблемы с Интернетом, не подвластные пользователю услуг
В результате непогоды может быть поврежден кабель передачи данных. Что делать с медленным интернетом от Ростелекома, если так случилось? В данной ситуации остается только ждать, когда специалисты обнаружат место повреждения и устранят его. Получить более точные сведения о ситуации вы сможете, позвонив в компанию.
На скорость еще влияет тип подключения, их существует три - кабельное, коммутируемое, DSL. Самую быструю передачу обеспечивает первый вариант. И еще, немаловажным фактором является качество телефонных линий. Что же касается внешних, то к ним относится перегруженность сети, что характерно для вечернего времени суток. Как вариант, можно связаться с поставщиком и попросить усилить вам сигнал.
Не все знают, но скорость Интернета можно протестировать, для этого существует отличный способ. В поисковую строку вводите соответствующую фразу, а именно: «Протестировать скорость Интернета». Переходите по первой ссылке, в большинстве случаев она оказывается подходящей для получения достоверных сведений. Цифра, которая будет показана на циферблате, и является отражением скорости передачи данных.
Ценные рекомендации пользователям Интернета от Ростелекома
Чтобы обеспечить бесперебойную работу в сети, не лишним будет внимательно ознакомиться с советами от специалистов. Следуя рекомендациям, вам удастся сделать скорость соединения максимально быстрой.
Чтобы не задаваться вопросом, а почему интернет Ростелеком медленный, прежде всего, выберете для работы надежный браузер, способный обрабатывать получаемый трафик на хорошей скорости. Также стоит отключить рекламу, потому что на отображение соответствующих блоков затрачивается большое количество трафика. В большинстве случаев пользователи не знают об этом, в результате страдают от низкой скорости загрузки интернет-страниц.
Как уже было сказано, программа-антивирусник должна быть надежной и эффективной. Только так можно будет рассчитывать на то, что вирусы будут «перехвачены» на лету, а главное, уничтожены. Сделав это, вы заметите, как скорость передачи данных по сети повысится. Ну и самое простое, старайтесь вовремя платить за потребляемые услуги, тогда провайдер не станет лишать вас доступа к Интернету в самый неподходящий момент.
Общие причины подвисания Интернета независимо от поставщика услуги
Независимо от того, какой у вас провайдер, не помешает знать, с какими проблемами приходится сталкиваться любому пользователю Интернета. Самой распространенной является падение скорости в часы пик. Этот процесс является вполне естественным, когда к сети одновременно подключается огромное количество пользователей. Обычно происходит это в 6-7 часов вечера. Здесь все зависит от того, как много потребителей услуг у конкретного провайдера. От него требуется использование мощного сетевого оборудования, тогда проблему удастся предотвратить.
Скорость Интернет-соединения во многом зависит от мощностей самого компьютерного устройства, а именно установленного в нем процессора. Немаловажным является то, какие вы используете программы в работе, какие находятся постоянно в фоновом режиме, т.е. активны. Их наличие на компьютере отражается на скорости передачи данных.
Разобравшись в причинах описываемой проблемы, вы сможете максимально быстро и точно предпринять меры. Если самостоятельно решить ее все же не удалось, обратитесь за помощью к специалисту.
Еще записи по теме
rostelekom.info
Как увеличить скорость Интернет-соединения от Ростелеком
Мало кто сейчас не знает о силе огромного количества преимуществ, которые нам дарит глобальная сеть: сложно переоценить возможность заводить новых друзей, заказывать на дом еду и бытовую технику, оплачивать коммунальные услуги, смотреть фильмы и слушать музыку.
Поэтому так важно поддерживать скорость подключения на должном уровне: медленный трафик не даст поиграть в любимую игру и загрузить нужные файлы. Понятно, что скорость соединения для каждого абонента ограничена тарифным планом компании – это также может служить одним из факторов проблемы. Ниже приведено несколько способов увеличить скорость загрузки интернета от компании Ростелеком.
Сменить тарифный план на сайте Ростелекома
Логично, что самым правильным способом будет поменять тариф на более высокоскоростной. Если вы ранее заказали скорость интернета около 30 или 60 Мбит/сек, очевидно, почему у вас проблемы с медленной загрузкой сети. Для смены тарифа просто позвоните в техническую поддержку компании или зайдите в Единый Личный Кабинет сайта Ростелеком.
Оптическое волокно для подключения на высокой скорости
Изначально абоненты Ростелекома подключаются к сети с помощью кабеля - классическая витая пара, поскольку он недорогой и его легко заменить. В последнее время многие пользователи интернета переходят на линию из оптоволокна: она обладает лучшей пропускной способностью, но при ее замене возникают некоторые сложности.
Убрать помехи на линии
Бывает, что при изнашивании кабеля (образовавшихся заломах, скрутках) и его повреждениях снижается скорость Интернета. Проверьте целостность кабелей, соединяющих компьютер и роутер, их повреждения также могут помешать нормальной работе интернета.
Иногда неполадки возникают с внешней частью линии связи, тогда необходима помощь компании-провайдера. Для ее получения свяжитесь с технической поддержкой и сообщите им об имеющейся проблеме.
Новый роутер
Слабый сигнал имеющегося Wi-Fi роутера может помешать нормальной скорости домашней сети интернет. Если вы находитесь в одной комнате, а модем – в другой, недостаточно мощное устройство не может передать вам сигнал в полной мере. Данная проблема решается только сменой оборудования.
Неполадки в компьютере
Одной из самых распространенных причин слабого сигнала интернета является перегруженность операционной системы приложениями, вкладками браузера и работой торрент-клиента. Последняя программа считается самым опасным врагом быстрой скорости интернета.
Если у абонента не выходит проделать данные рекомендации самостоятельно, то он всегда может обратиться за помощью в службу поддержки. Сделать это можно как по специальному короткому номеру оператора, так и при помощи системы самообслуживания абонентов - личный кабинет Ростелеком.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
rostelekom1.ru
Как увеличить скорость интернета Ростелеком
Существует несколько эффективных способов увеличить скорость интернета Ростелеком. Среди них основными являются:
- Смена тарифного плана на более скоростной и, соответственно, более дорогостоящий.
- Подключение допуслуг от «Ростелеком».
- Проведение в своем доме оптоволоконных линий связи.
Как увеличить скорость интернета Ростелеком: наиболее действенные варианты
Настройка компьютера
Первоначально нужно проверить настройки собственного компьютера. Так, нужно знать, что различные программы обмена фалами, как правило, занимают собой весь выделенный канал, часто блокируя доступ к другим сайтам и замедляя скорость интернет-связи.
Если причина в этом, то в первую очередь следует отключить запуск такой программы «по умолчанию». Таким образом вы сможете вручную выключать сервис и он не будет мешать вам при работе онлайн.
Вы можете и принудительно снизить загрузку и отдачу информацию, также снизив влияние торрента на скорость интернет-связи.
Смена тарифа
Вы в любой момент можете изменить свой тарифный план на более выгодный в плане скорости доступа к Сети. Для этого можно оформить заявку в своем личном кабинете, связаться с оператором компании или лично посетить ближайший к вам офис «Ростелекома». На сегодняшний день лучшим тарифом является 100 Мбит/с.
Дополнительные услуги провайдера
Чтобы позволить своим абонентам увеличить скорость интернета Ростелеком предоставляет им разнообразные дополнительные услуги. Среди них:
- «Серфинг», предоставляющий максимальную скорость при просмотре страниц сайтов и видео контента.
- «Ночное ускорение» – удобнейшая опция для полуночников, с 00:00 до 07:00 в два раза увеличивающая скорость доступа к Сети.
- «Торрент», снимающий любые ограничения при пользовании установленных торрент-трекеров.
- «Турбо-ускорение», снимающее ограничения скорости интернет-соединения на следующие 3, 12, 24 часа.
- «+100 Мбит/с», добавляющие 100 мегабит к текущему тарифу.
- «Социальные сети», убирающие любые ограничение при пользовании соцсетями.
Волоконно-оптическая линия связи
В случае если к интернету вы подключены с помощью ADSL, необходимо понимать: его скорость никогда не будет превышать 24 Мбит. Изменить это можно, оставив у своего провайдера заявку на проведение в вашем доме оптоволоконной линии, что качественно изменит скорость подключения к Сети.
Чтобы это сделать, можно воспользоваться своим личным кабинетом, связаться со специалистом центра техподдержки провайдера или лично посетить офис «Ростелекома». Вы сможете самостоятельно выбрать, что вам выгоднее: подвод оптоволокна непосредственно к вашей квартире или же присоединение к широкополосной пассивной сети.
rostelecomhelp.ru
Интернет от Ростелекома – как быстро и надежно увеличить скорость
Удобство и комфорт работы за компьютером зависит от целого спектра факторов, ключевым из которых является качество интернета и его скорость. Чем она быстрее, тем более оперативно Вы можете выполнять работу, осуществлять поиск и скачивать приложения. Популярным провайдером, который предлагает услуги по подключению и обслуживанию интернета в России, является Ростелеком.
Однако не всегда показатели сети являются удовлетворительными, поэтому зачастую возникает вопрос: как увеличить скорость Ростелекома?
Смена тарифного плана
Возможности современного интернета достаточно велики, и провайдер услуг действительно может предложить пользователю скорость в 100 Мб в секунду. Однако есть целый ряд условий, «благодаря» которым достичь заявленных параметров достаточно сложно. Одним из ограничений является выбранный тарифный план, с изменением которого Вы сможете увеличить скорость интернета Ростелеком.
Для смены тарифа необходимо позвонить оператору или произвести замену лично на сайте www.rt.ru. Рекомендуется обратить внимание на различные акции, которые регулярно проводятся по регионам от провайдера. В некоторых областях доступно подключение «Ночное ускорение», благодаря которому с полуночи до 7 утра пользователю доступен высокоскоростной доступ к сети.
Ростелеком как увеличить скорость – список дополнительных опций провайдера:
- серфинг – обеспечивает максимальную скорость для просмотра видео и пролистывания интернет страниц;
- Торрент – устраняет все ограничения по скорости скачивания в системе Торрент;
- Турбо-ускорение – снимает любые ограничения на 12 и 24 часа;
- + 100 – специальная опция, добавляющая дополнительные 100 Мб к текущему трафику;
- социальные сети – максимальная скорость при посещении популярных сетей и групп.
Оптоволокно
Если Вас интересует, как увеличить скорость Ростелеком, то одним из вариантов решения проблемы является выбор другой технологии подключения. Сегодня наиболее медленным является dial up соединение, которое может предложить до 50 Мб в секунду в независимости от выбранного тарифа.Увеличение скорости интернета Ростелеком возможно с помощью оптического волокна, которое является новейшей технологии в подключении сети. При его использовании практически все ограничения по скорости передачи данных исчезают. Связь обеспечивается надежной и сравнительно доступной системой Ethernet. Благодаря оптоволокну внушительные массы контента передаются на большие расстояния без какого-либо ущерба для скорости пользования.
Настройка компьютера
Прежде чем звонить и узнавать, как увеличить скорость Ростелекома, следует проверить собственный ПК. Если Вы являетесь пользователем популярных обменных программ, то они могут занимать практически весь канал сети, существенно снижая возможности интернета.
Для устранения проблемы используются следующие методы:
- отключение автоматической загрузки приложения при включении ПК;
- ограничение передачи информации и скорости загрузки программы.
Прочие способы «разгона» скорости
Ростелеком увеличение скорости интернета – действенные методы:
устранение неполадок на линии – зачастую снижение скорости становится причиной перегибов и изломов провода. Визуально кабель может оставаться целостным, однако внутри «жилы» будут изорваны;- мощный роутер – Ростелеком увеличить скорость интернета можно при помощи более мощного роутера. Зачастую к устройству подключается слишком большое количество «техники», в связи с чем, скорость неизбежно уменьшается. Решением проблемы так же может быть покупка нового маршрутизатора;
- специализированные программы – сегодня в сети представлен широкий выбор программ, которые обеспечивают более высокое качество подключения. Популярными моделями являются Win Optimizer и BoostSpeed, которые просты в установке и совершенно бесплатны;
- антивирус – посещение различных сайтов неизбежно ведет к заражению ПК, что может не отражаться на общей работе, но скорость соединения существенно снижается. Для устранения проблемы следует приобрести коммерческую версию антивируса.
telecomspec.ru
Проверка скорости интернета Ростелеком - тест скорость, способы проверки
Выбирая провайдера и подключая интернет, каждый абонент хочет получить возможность быстрого доступа во Всемирную сеть. Но что, если скорость интернета, на ваш взгляд, не соответствует прописанной в тарифном плане и вы подозреваете, что линия повреждена, а то и того хуже, провайдер не оказывает вам услуги в указанном объеме? В таком случае следует проверить качество соединения и в случае, если оно оказалось низким, принять соответствующие меры.
Качество интернет-соединения
Качество или же скорость интернет-соединения – одна из важных характеристик, на которую стоит обратить внимание при выборе тарифного плана. Именно от нее зависит то, как быстро будут загружаться страницы и файлы из интернета, сможете ли вы запустить любимую онлайн игру или же нет.
По сути – это время, за которое происходит обмен информацией между вашим компьютером и другими серверами всемирной сети. Измеряется данное значение в мегабитах в секунду, реже можно встретить значения, указанные в килобитах.
К сожалению, далеко не всегда указанные в договоре цифры совпадают с реальными, поэтому периодически следует проводить специальные тесты и в случае, если полученные значения значительно расходятся с указанными – обращаться к интернет-провайдеру.
Механизм тестирования
Анализ на всех сервисах происходит по одному принципу. Вы заходите на сайт и запрашиваете тест на проверку скорости. Ваш компьютер автоматически отсылает на сервер пакет документов, используя при этом линию вашего провайдера. После получения файлов, программа направляет их обратно на компьютер. При этом фиксируется объем пакета и время, затраченное на его получение и передачу.
На основании полученных данных выводится следующая информация:
- Пинг – время, которое тратится на пересылку данных в компьютерной сети от клиента к серверу и наоборот. Обычно измеряется миллисекундами.
- Скорость передачи информации, с которой ваш компьютер передает данные. Измеряется в мегабитах в секунду, реже в килобайтах.
- Скорость получения, с которой ваш компьютер получает данные. Также измеряется в мегабитах в секунду.
Как узнать скорость интернета?
Сделать проверку скорости интернета от Ростелеком можно с помощью различных сервисов. Для тестирования следует выбрать сайт, которому вы доверяете, а также отключить все программы для скачивания файлов, клиенты мгновенных сообщений, таких как Skype, ICQ и другие, так как их работа существенно влияет на результаты анализа. Кроме того, рекомендуется проводить проверку несколько раз в течение дня, а то и нескольких, для того, чтобы сделать верные выводы относительно скорости интернета.
С помощью Speedtest
Одним из наиболее точных считается тест скорости от сервиса Speedtest. Выполнить проверку довольно легко. Для этого следует:
- Зайти на сайт http://www.speedtest.net/ru/.
- Подождать пару секунд, пока на экране загрузится карта.
- Нажать на кнопку «Начать проверку».
- Подождать пару секунд, пока запустится анализ. В среднем, он занимает одну – две минуты.
По завершению проверки вы узнаете скорость получения и передачи данных в мегабитах в секунду, а также пинг.
С помощью официального сервиса Ростелеком
Компания Ростелеком также предлагает своим клиентам сделать бесплатную проверку скорости интернет-соединения. Правда, специалисты считают, что ее результаты менее достоверны, чем полученные при тестировании с помощью Speedtest.
Для измерения вам следует проделать следующие шаги:
- Зайдите на сайт http://speedtest.south.rt.ru/.
- Нажмите на кнопку «Начать тестирование».
- Подождите несколько минут, пока программа подготовит и отобразит итоги анализа, в которых будут указаны:
- пинг, измеряется в миллисекундах;
- входящая и исходящая скорость в мегабитах в секунду.
Другие способы тестирования
Если результаты анализов вас не устраивают, вы можете также узнать качество интернет-соединения с помощью других, не менее известных сервисов, таких как:
- speed-tester.info;
- 2ip.ru/speed;
- pr-cy.ru/speed_test_internet;
Принцип их работы такой же, как и описанных выше. Единственная разница – первые два предназначены непосредственно для анализа интернет-соединения, остальные – предоставляют еще ряд возможностей, таких как проверка IP, посещаемости сайтов, страниц и т.д. Поэтому полученные с их помощью данные считают менее достоверными.
Причины плохого соединения
Результаты теста показали низкую скорость, но в чем причина? Вариантов несколько:
- Ваш компьютер заражен вирусом, который использует Интернет для передачи и получения информации.
- Если у вас wi-fi-роутер, то возможно к вам подключились соседи.
- Ваш модем поломался или же у него сбились настройки.
- Неполадки с кабелем в доме или квартире (передавленный или порванный кабель, поврежденные клемы и т.д.).
- Проблемы с линией.
- Загруженность сервера провайдера.
Что делать?
В случае, если результаты проверки плохие, то есть, существенно ниже указанных в договоре значений, то вам стоит обязательно сделать следующие шаги:
- Тщательно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно, перед этим обновить ее.
- Поменять пароль от wi-fi-роутера.
- На всякий случай попробовать подключить другой модем (если он есть) и проверить целостность кабеля в квартире.
- В случае, если все вышеперечисленные действия не дали результата, вам следует обратиться в техподдержку компании Ростелеком и оставить заявку на проверку оборудования и линии.
Для этого наберите номер 8-800-300-18-00 и расскажите оператору о возникших проблемах. Он должен зарегистрировать вашу заявку, которая будет рассмотрена в течение трех дней. При этом специалисты компании не только проверят вашу линию, но и оборудование, а затем предоставят вам информацию о найденных неполадках.
В большинстве случаев, обращение в техподдержку должно решить ваши проблемы с интерне-соединением. В случае, если вы не увидели положительного результата, вам стоит сменить тарифный план, выбрав тот, где скорость ниже. Так вы не будете переплачивать за интернет.
rostc.ru
