Как взять обещанный платеж Ростелеком: способы и условия услуги. Как в личном кабинете взять обещанный платеж ростелеком
Как правильно подключить обещанный платеж от Ростелеком
Любой абонент компании «Ростелеком» знает, что услуги провайдера необходимо оплачивать до 20 числа каждого месяца. И, тем не менее, отключение интернета по задолженности всегда становится неожиданностью и происходит именно в тот момент, когда доступ в сеть очень нужен. В такой ситуации можно оплатить выставленный счет банковской картой или электронными деньгами через сайт провайдера, он остается доступным даже при отключенном ШПД. Если такой возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» от «Ростелеком» — интернет будет работать еще 5 дней.
Содержание статьи:
Кто может взять «Обещанный платеж»
- Дальний Восток;
- Урал;
- Северо-Запад;
- Центр;
- Сибирь;
- Юг;
- Волга;
- МРФ Москва и Московская область.
Любой из частных клиентов с авансовой системой расчетов может оформить на сайте «Ростелекома» обещанный платеж на «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Получить отсрочку на оплату других услуг компании могут только абоненты Уральского макрорегионального филиала. Для подключения опции вы должны быть пользователем РТК не менее 3 месяцев и, желательно, иметь аккаунт в личном кабинете провайдера.
Важно: возможность пользоваться интернетом в долг есть только у физических лиц. Организации и индивидуальные предприниматели данной опцией воспользоваться не могут.
Как взять обещанный платеж в Ростелекоме на «Домашний интернет»?
Активировать услугу «Обещанный платеж» можно двумя способами – самостоятельно, либо обратившись к специалистам компании «Ростелеком», позвонив по номеру 8-800-1000-800. Перед звонком в службу поддержки подготовьте договор, который вы заключали с провайдером. Поскольку предоставление отсрочки по оплате относится к категории финансовых операций, сотрудник обязательно попросит вас назвать не только номер лицевого счета, но и паспортные данные абонента, указанные в договоре.
Для получения доступа к полному функционалу устройства, стоит обновить его ПО. Узнайте, как прошить приставку от Ростелеком.
Пошаговая инструкция по настройке wi-fi для абонентов Ростелеком находится тут.
Если у вас имеется аккуант в Личном кабинете, утомительного дозвона до специалистов можно избежать. Сайт провайдера остается доступным даже после отключения интернета, поэтому запросить отсрочку оплаты вы можете самостоятельно. Для этого авторизируйтесь в Личном кабинете и зайдите на вкладку «Оплата». Найдите на странице ссылку «Обещанный платеж» и перейдите по ней. Далее выберите из списка лицевой счет и услугу, которой вы хотите пользоваться в долг, и нажмите кнопку «Продолжить». После этого вам останется только поставить отметку о согласии с условиями публичной оферты и подтвердить активацию услуги.
Внимание: в ряде филиалов «Ростелекома» обещанный платеж за интернет является платным. Сообщение об этом вы увидите при активации опции в Личном кабинете, но при подключении через оператора вам вряд ли скажут об этом. Уточнить условия предоставления услуги для вашего региона можно на официальном сайте компании. Зайдите в раздел «Для себя», выберите пункт меню «Интернет» и перейдите во вкладку «Опции». В открывшемся списке найдите услугу «Обещанный платеж» и кликните по черному треугольнику рядом с названием, чтобы увидеть дополнительную информацию. Не забудьте предварительно выбрать в настройках сайта свой регион!
Особенности услуги
Многих абонентов интересует вопрос — как сделать обещанный платеж за интернет Ростелекома на какую-то определенную сумму. К сожалению, такой возможности провайдер не предоставляет. Если ваша задолженность, к примеру, составляет 500 рублей, вы не можете оформить запрос на 100, а остальные 400 оплатить после оформления.
Причина этого проста – «Обещанный платеж» в «Ростелекоме» не является займом средств у провайдера. По сути, это просто отсрочка оплаты услуг на определенный срок. Когда вы, при самостоятельном подключении, вводите сумму, вы просто подтверждаете этим действием получение информации о задолженности. Это отличает «Ростелеком» от большинства провайдеров, у которых абоненты могут «занять» от 100 до 500 рублей, по необходимости. По этой же причине абоненты с кредитным методом оплаты воспользоваться опцией не могут.
Что еще следует знать о данной услуге? Срок ее действия составляет 120 часов или 5 суток. За это время вы должны оплатить счета, по которым возникла задолженность. В противном случае, интернет снова будет отключен, и получить повторную отсрочку будет невозможно. Более того, просрочив погашение «кредита», вы лишаетесь возможности воспользоваться этой опцией в следующем месяце.
Восстановление доступа к интернету обычно происходит в течение 10-15 минут после отправки запроса на отсрочку. Но на сайте провайдера оговаривается, что этот процесс может занять около суток. И не важно, через оператора «Ростелеком» или через Личный кабинет был подключен обещанный платеж – интернет быстрее не появится. Подключением услуг в РТК занимается не специально обученный человек, а автомат. В 20-х числах каждого месяца, когда происходят массовые отключения за неуплату, очередь заявок на «кредитование» значительно возрастает, и системе требуется больше времени на ее обработку.
Узнайте, как сократить расходы на связь с услугой роуминг по домашнему.
Как настроить IPTV через роутер, можно прочитать здесь.
Самостоятельная настройка интерактивного ТВ: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/podklyuchenie-iptv/.
Исходя из вышесказанного – не имеет смысла звонить в службу поддержки и просить подключить вас побыстрее. Волшебной кнопки включения интернета у операторов, к сожалению, не существует. Избежать перерыва в предоставлении ШПД можно иначе. Если вы знаете, что не успеете оплатить счет от «Ростелекома» вовремя, оформите обещанный платеж заранее, не дожидаясь блокировки услуги. Такая возможность есть у каждого абонента.
Почему я не могу взять обещанный платеж?!
При самостоятельном оформлении «Обещанного платежа» абоненты могут столкнуться с некоторыми трудностями. Если вы впервые подключаете эту услугу и не можете разобраться с порядком действия в Личном кабинете – не беда! Посмотрите видео-инструкцию о том, как взять обещанный платеж на «Ростелеком», когда интернет у вас отключен.
Это видео также можно найти во вкладке «Оплата» по ссылке «Обещанный платеж». Если вы не можете туда добраться, перейдите по ссылке «Видеоинструкции». Она отображается на любой странице Личного кабинета в нижней части экрана. Вы увидите круговое меню видеороликов. Выбрать нужный можно, прокручивая превью курсором.
Действуете по инструкции, но активировать слугу не получается? Возможно, у вас уже имеется действующая отсрочка оплаты, либо с последнего опции подключения прошло меньше месяца. Проверить это можно в том же личном кабинете. Перейдите во вкладку «Мои услуги», задайте на появившемся календаре период в 2-3 месяца и выберите из списка услугу, по которой вы пытаетесь оформить отсрочку оплаты. После проведения этих настроек нажмите кнопку «Показать» и проверьте в появившемся списке даты оформления и погашения обещанных платежей. Если последний раз вы активировали эту опцию менее 30 дней назад, воспользоваться услугой повторно не получится.
Еще одна распространенная причина затруднений с оформлением отсрочки по оплате – банальная перегрузка сервера провайдера. Как уж говорилось, после 20-го числа количество запросов на предоставление «Обещанного платежа» сильно возрастает, и автоматика часто не может справиться с потоком заявок. В этом случае Личный кабинет покажет вам сообщение о том, что активация опции временно недоступна и предложит повторить действия позже. Если на ожидание нет времени – звоните в службу поддержки и оформляйте заявку через оператора.
Чтобы в полном объеме пользоваться всеми услугами провайдера, мало знать, как подключить обещанный платеж от «Ростелекома» через интернет. Не лишним будет знать некоторые тонкости работы этой услуги и ее оформления. Надеемся, наша статья помогла вам в них разобраться.
Похожие статьи
o-rostelecome.ru
Как взять обещанный платеж на Ростелеком
Деньги на счету могут закончиться в самый неподходящий момент, из-за чего человек не сможет совершать звонки и пользоваться другими услугами мобильного оператора. Если нет возможности срочно пополнить баланс, можно взять Обещанный платеж Ростелеком. Благодаря ему можно отсрочить отключение услуг связи и продолжить пользоваться привычными функциями. Предварительно следует узнать, что собой представляет Доверительный платеж, а также как его можно подключить.
Можно ли взять Обещанный платеж в Ростелекоме
Ростелеком является успешной телекоммуникационной компанией, которая предоставляет услуги сотовой связи, доступ в интернет, интерактивное телевидение и другие полезные функции. Чтобы иметь доступ к вышеописанным опциям, нужно своевременно вносить деньги на счет, а также следить за состоянием баланса. Многие компании предоставляют своим клиентам такую услугу, как Обещанный платеж. Она выручает в тех случаях, когда нет возможности в ближайшее время пополнить баланс.
Если говорить непосредственно об организации Ростелеком, то она тоже предоставляет данную опцию. Люди, которые раньше ей не пользовались, должны о ней знать. Она имеет достаточно выгодные условия, поэтому при необходимости ей можно воспользоваться.
Что такое Обещанный платеж Ростелеком
Некоторые люди не понимают, что собой представляет функция Обещанный платеж. Поэтому перед тем как задумываться о ее подключении, стоит разобраться в особенностях. По сути, данная услуга является отсрочкой выплаты, которую человеку необходимо срочно внести.
Важно! У пользователя имеется возможность получить сумму, которая не превышает 100 рублей. Благодаря ей в течение определенного срока человек сможет пользоваться услугами связи, но ему обязательно придется вовремя пополнить счет.
Обещанная выплата действует не больше 5 дней, при этом человек в любой момент может его отключить. Для этого будет достаточно пополнить счет на нужную сумму, и после этого услуга автоматически отключится. Задерживать перевод денег не рекомендуется, в ином случае человек не только станет должником, но и утратит доступ к предоставляемым опциям.
Ростелеком, Обещанный платеж: условия
Если хочется брать на Ростелеком Доверительный платеж, то предварительно стоит ознакомиться с условиями. Они достаточно простые, но их должен знать каждый потенциальный клиент. Рассмотрим подробнее, какие существуют условия для подключения Обещанной оплаты.
Перечень:
- Услуга выдается максимум на 5 дней. Продлить ее никак не удастся, поэтому нужно уложиться в срок.
- Человек может получить сумму не больше 100 рублей, при этом он может взять меньше.
- В большинстве случаев можно только через 30 дней повторно воспользоваться услугой. Но некоторым пользователем дается возможность заказывать е дважды в месяц.
- Активация стоит 7 рублей, это сумма в будущем будет списана со счета.
- Если человек не уложится в срок, тогда ему будет отключена неоплаченная услуга.
- В подключении опции могут отказать тому человеку, который уже не оплачивал своевременно опцию.
Не нужно обещать оператору, что средства будут своевременно внесены. Надо лишь пополнить счет не позже, чем спустя пять дней. В иной ситуации человек не сможет временно использовать услуги Ростелекома, а также в будущем ему будет сложно взять Обещанную выплату.
Ростелеком: как подключить Доверительный платеж
Подключить услугу Обещанный платеж Ростелеком на свой телефон можно разными способами. Человеку нужно лишь выбрать тот вариант, который ему лучше всего подходит. Отталкиваться стоит от того, есть ли доступ в интернет либо придется обходиться без него.
Способы подключения:
- Можно использовать специальную комбинацию, чтобы установить себе данную услугу. Для начала стоит проверить, доступна ли она для конкретного абонента. Для этого нужно набрать команду *122# и нажать кнопку вызова. Если придет положительный ответ, тогда можно использовать следующую комбинацию: *122*1#. С ее помощью можно подключить Доверительный платеж.
- Горячая линия. Некоторые люди не хотят самостоятельно заниматься подключением функции. Им проще связаться со службой поддержки компании, чтобы через них уже активировать опцию. Для этого надо позвонить по номеру 8-800-300-18-00, звонок бесплатный.
- Через интернет. В этом случае придется брать Обещанную выплату через официальный сайт Ростелекома. Этот способ будет удобен для тех, кто имеет доступ в интернет, а также может самостоятельно подключать услуги.
Что касается оплаты опции, то сделать ее можно любым удобным способом. Например, с банковской карты, через терминал, электронные кошельки. Мобильный телефон нужно пополнять стандартным способом, но нужно учитывать, что предстоит вернуть сумму взятого кредита.
Как в личном кабинете взять Обещанный платеж Ростелеком
Интернет достаточно удобно использовать для того, чтобы взять Доверительную выплату. Его преимущество в том, что человек может самостоятельно пройти процедуру. Сделать это можно из любого места, достаточно лишь иметь доступ к сети. Если раньше не приходилось пользоваться официальным сайтом организации, полезно будет воспользоваться инструкцией.
Принцип действий:
- Нужно зайти на сервис Ростелекома и авторизоваться на нем.
- Теперь в личном кабинете нужно выбрать раздел «Интернет».
- Далее нужно отыскать функцию «Обещанный платеж».
- Следует указать ту сумму, которую хочется получить.
- Если все будет сделано правильно, тогда придет уведомление о поступлении средств на баланс.
Теперь останется только своевременно пополнить счет, чтобы не образовалась задолженность. Как можно понять, подключить опцию через интернет достаточно просто, нужно лишь следовать вышеуказанному порядку действий. Если по каким-то причинам пройти процедуру не удалось, рекомендуется связаться со службой поддержки Ростелекома. Там подскажут, что человек делал не так, и помогут подключить опцию.
denegproff.com
Как взять обещанный (доверительный) платеж Ростелеком?
«Обещанный платеж» или «Доверительный платеж» — полезная услуга компании, позволяющая оставаться на связи при отсутствии нужной суммы на лицевом счете. Это актуально в случаях, когда по тем или иным причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги Ростелекома. Данное предложение работает в течение 5 дней, взимая сумму в указанном размере (от 10 до 100 рублей). Кроме этого, каждая активация будет стоить абоненту 5 рублей.
Данной услугой можно воспользоваться два раза в месяц. Она отключается автоматически, если завершается срок действия или гасится долг. Баланс на счету будет отображаться с учетом «Доверительного платежа». Активируется данное предложение моментально.
Как взять обещанный платеж Ростелеком?
- USSD-запрос: Введите *122*1# и нажмите вызов. Сумма обещанного платежа будет зачислена на баланс в течение нескольких минут.
- Активировать услугу в Личном кабинете на сайте Ростелеком.
- Позвонить по номеру автоинформатора 100*17 далее следуя подсказкам установите сумму обещанного платежа
- Отправьте SMS-сообщение на номер 100, с текстом 17*[сумма_обещанного_платежа]. Где сумма обещанного платежа пишется цифрами без пробелов.
- Также можете позвонить в службу тех.поддержки по номеру 8-800-300-18-00, и взять обещанный платеж с помощью оператора назвав свои паспортные данные.
Напоминаем что сумма доверительного платежа не может быть меньше 10 и больше 100 рублей.
При этом, абоненты должны соответствовать ряду условий: Они должны быть подключены к сети не менее двух месяцев, за это время совершить объем начислений не менее 200 рублей и не иметь дебиторской задолженности или ее срок менее 15 дней. Кредитные тарифные планы «Ростелеком» не имеют возможности подключения к данной услуге.
Как отключить или подключить телефон Ростелеком? Как заплатить за Ростелеком?wikiconnect.ru
Как взять обещанный платеж Ростелеком на мобильную связь. Сколько можно взять в долг
Мобильной связью сегодня пользуются все без исключения. Она настолько плотно вошла в нашу жизнь, что мы не можем представить без нее работу и отдых. Для того, чтобы всегда оставаться на связи необходимо постоянно следить и поддерживать положительный баланс. Но иногда возникают ситуации, когда у абонента нет возможности или времени пополнить баланс. В этом случае на помощь придет услуга Обещанный платеж Ростелеком. Она позволяет пополнить счет мобильного телефона в долг.
При активации в Ростелеком Обещанный платеж на телефон поступает моментально. В долг абонент может взять 100 рублей.
После активации услуги Обещанный платеж Ростелеком, мобильная связь станет доступной через 2-5 минут.
Как взять обещанный платеж Ростелеком
Рассмотрим, как взять обещанный платеж на Ростелеком. Для этого существует два основных способа:
- С помощью личного кабинета. Для того, чтобы взять обещанный платеж Ростелеком достаточно перейти в раздел Расходы и платежи личного кабинета, выбрать способ пополнения Обещанный платеж и номер лицевого счета. После этого останется только ввести необходимую сумму и подтвердить заявку на активацию.
- С использование USSD-команд. Короткий номер обещанного платежа Ростелеком *122*1#. После чего нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут произойдет пополнение баланса, а на телефон придет соответствующее SMS-уведомление.
В случае возникновения вопросов или необходимости консультации по вопросу, как взять Обещанный платеж на телефон Ростелеком можно обратиться к операторам справочно-информационного центра по номеру 8-80010-00800 или позвонить по короткому номеру 611
Условия предоставления обещанного платежа Ростелеком
Обещанный платеж Ростелеком предоставляет только при соблюдении следующих условий:
- Договор на абонентский номер заключен более четырех месяцев назад.
- Минус на балансе менее 2 недель.
- На балансе перед тем, как взять обещанный платеж на Ростелеком должен быть не более 20 рублей и не менее минус 10.
Важно обратить внимание! Услуга платная, при пополнении баланса будет списано дополнительно 7 рублей за активацию опции. При следующем пополнении автоматически в первую очередь списывается Обещанный платеж Ростелеком. Мобильная связь при этом может не заработать из-за отрицательного баланса.
Отзывы о услугах Ростелеком
К Ростелекому подключился меньше полугода назад. Взял в качестве второй SIM-карты для недорого интернета. За это время каких-либо существенных проблем не заметил. В справочную всегда дозвониться легко, специалисты помогают подключить нужные услуги быстро и профессионально». (Денис)
Перешел на Ростелеком, после того как надоели вечные проблемы с интернетом у другого оператора. Пользуюсь и полностью доволен. Даже за городом на даче всегда можно с планшета выйти в интернет. Операторы молодцы всегда рассказывают, как подключить или отключить услуги. И самое главное их ответа не надо ждать по 30 минут. Трубку берут почти сразу. (Сергей).
К Ростелекому подключился после того, как заметил хорошее качество работы интернета на работе. Теперь дома тоже интернет и ТВ от них. Недавно еще и SIM-карту взял. Тариф дешевле, а качество связи даже лучше, чем у других операторов. (Николай)
Периодически пользуюсь Ростелеком в качестве оператора сотовой связи. Покрытие даже на трассе хорошее, цена вполне приемлемая за разговоры и интернет. Бывают, конечно, проблемы. Но решают оперативно их. Достаточно просто в службу поддержки позвонить (Михаил)
telekomtv.ru
Как взять "Обещанный платеж" Ростелеком
Если вы не имеете возможности прямо сейчас оплатить мобильную связь, то инструкция, как взять обещанный платеж Ростелеком на телефон, вам точно будет полезной. Дело в том, что пользователи, которые совсем недавно пользуются услугами компании, могут не сразу разобраться во всех нюансах.
Как взять “Обещанный платеж” пользователям мобильной сети
Самый простой способ получить обещанный платеж – набрать специальную команду. Это действие займет у вас всего несколько секунд, а деньги на счет поступят моментально. Делается этот следующим образом:
- Наберите на своем телефоне комбинацию цифр *122*1#.
- Нажмите на кнопку вызова, и подождите, пока ваш запрос будет обработан.
- После того как вам придется сообщение, средства будет зачислены вам на счет.
Важно! Сумма доверительного платежа будет зависеть от того, как долго вы пользуетесь услугами компании, и какую сумму ежемесячно тратите на связь. Однако в любом случае сумма не может быть больше 100.
Помните, что обещанный платеж дается вам только на пять дней, после чего денежные средства будут сняты с вашего счета. За это время вам следует пополнить свой баланс, иначе вы просто не сможете пользоваться услугами связи. А также следует учитывать, что при подключении обещанного платежа дополнительно взимается пять рублей. Эта комиссия, фиксированная, и не зависит от того, какая именно сумма зачисляется в виде доверительного платежа.
Подключить эту услугу вы можете и через личный кабинет на официальном сайте Ростелеком. Для этого вам потребуется для начала пройти процедуру регистрации, что займет всего несколько минут. В дальнейшем через личный кабинет вы сможете управлять не только мобильной связью, но и, например, интернетом или ТВ, если вы подключали такие услуги.
Не забывайте и том, что у Ростелекома имеется мобильное приложение, которое можно установить на свой смартфон. Приложение можно установить на любое устройство с операционной системой iOS или Android. В таком случае для управления услугами вам не придется пользоваться компьютером, что, конечно же, является плюсом.
Условия
Важно сразу же учесть, что далеко не всем абонентам Ростелекома доступна услуга «Обещанный платеж». Для доступа к ней вам необходимо выполнить ряд условий:
- Пользоваться связью уже более 4 месяцев. То есть, у вас не получится подключить обещанный платеж, если вы только вчера стали абонентом Ростелеком. Компания предоставляет такие услуги только проверенным пользователям.
- За это время вы потратили на связь более 200 рублей. Если вы не пополняете свой счет и ничего не тратите на связь, то рассчитывать на кредит нет смысла. Включить услугу без соблюдения этого условия нельзя.
- У вас нет задолженностей. Вам не дадут кредит, если на вашем счету, например, − 50 рублей.
На самом деле, пользоваться доверительным платежом следует только в крайних случаях, когда вам действительно необходимо очень срочно позвонить, а денег на балансе нет.
Обещанный платеж для интернет-пользователей
Подключать доверительный платеж могут не только абоненты сотовой связи, но и те, кто подключил интернет Ростелеком. Случается так, что человек забывает пополнить баланс в нужное время, а оставаться без интернета совсем не хочется. Именно для таких случаев и существует услуга «Обещанный платеж». Взять ее можно через личный кабинет на официальном сайте компании. Делается это следующим образом:
- Вам необходимо перейти на сайт Rostelecom и авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
- Пролистайте страницу немного вниз и найдите синий квадратик с обещанным платежом, под которым нажмите на кнопку «Оплатить».
- Выберите номер лицевого счета, для которого вам требуется кредит, и нажмите «Продолжить».
Средствам на ваш счет поступят мгновенно. Главное – в дальнейшем не забыть пополнить баланс.
Способы пополнения счета
Некоторые берут обещанный платеж только по той причине, потому что просто не знают, что пополнять счет мобильного телефона или интернета можно онлайн, не выходя при этом из дома. На самом деле существует множество способ моментально зачислить средства на счет и брать в долг у компании. Самыми удобными и быстрыми способами являются:
- Пополнение баланса с банковской карты. Для этих целей можно использовать карту абсолютно любого банка, что является огромным плюсом. Вы можете проводить операции через сайт банка или мобильное приложение, а также через сайт оператора. Выбор зависит от того, как вам будет удобно.
- Перевод средств с электронного кошелька. Для этого вы можете использовать такие платежные системы, как Вебмани, Яндекс или Киви. Конечно же, здесь не стоит забывать и о комиссиях, которые берутся при отправке средств. Однако, например, с Яндекса вы можете пополнить счет Ростелеком без дополнительной комиссии.
- Интернет без проблем пополняется со счета сотового телефона. Данную процедуру можно провести исключительно через личный кабинет на сайте провайдера. Размер комиссии будет зависеть от того, какого оператора вы выберите. Какие-то компании снимают суммы меньше, а какие-то больше.
Пополнять счет можно не только онлайн, но и наличными средствами. Делать это можно через терминалы, салоны связи Евросеть или же отделения посты. Данные варианты удобны для тех, кто не хочет регистрироваться в личных кабинет или же просто не имеет электронных кошельков и карт.
Проще всего провести оплату через Евросеть, так как здесь вам не придется ничего делать самостоятельно. Достаточно просто обратиться к консультанту и сообщить ему, что вы хотите оплатить услуги Ростелеком. Далее, вам нужно назвать номер телефона или счета, который нужно пополнить. После проверки данных вы отдаете деньги и получаете чек. Выданный чек требуется сохранить до того, как деньги поступят на счет. Скорее всего, средства поступят на ваш баланс моментально. В редких случаях возникают различные задержки на несколько часов.
Возможно, что инструкция, как взять доверительный платеж на интернет или мобильную связь Ростелеком, вам и не потребуется, если вы будете знать обо всех способах оплаты.
platezhy.com
Как взять обещанный платеж Ростелеком: способы и условия услуги
Воспользовавшись опцией Обещанный платеж в Ростелекоме, абонент получает доступ к связи, имея отрицательный баланс лицевого счёта. Действие услуги длится 5 дней, средства списываются в объёме 10-100 рублей по выбору клиента. Активация услуги платная — 5 рублей за одно подключение.
Подключить опцию можно 1 раз в 2 недели. Отключение происходит в автоматическом режиме по завершении перевода действия опции или погашения клиентом долговых обязательств. Состояние лицевого счёта абонента отображается, учитывая движение средств по Обещанному платежу.
Как на Ростелекоме взять Обещанный платеж?
Проблема «как подключить Обещанный платеж на Ростелеком» почти всегда возникает неожиданно. Оператор предусмотрел несколько способов урегулирования вопроса:
- Проверенный метод — запрос USSD. Набрать с помощью клавиш *122*1# -> вызов. Через несколько минут платёж будет зачислен на баланс;
- Подключить опцию в Личном кабинете;
- Обратиться к оператору службы технической поддержки: набрать 8-800-300-18-00 и сообщить данные паспорта.
Ростелеком: взять Обещанный платеж — условия
Обещанный платёж — мера, в каком-то смысле, крайняя для абонента и оператора. Выдвинуты ряд условий как сделать Обещанный платеж на Ростелеком, которым пользователь должен соответствовать. Для клиентов компании они таковы:
- Абонент обслуживается провайдером в течение 2 месяцев;
- Отрицательное сальдо на балансе держится не больше полутора декад;
- Расходы клиента на услуги связи превышают 200 рублей за последние 60 дней;
- Опция активируется при показателях баланса в диапазоне -10+20 рублей.
Подключиться к Обещанному платежу не могут клиенты выбравшие кредитные тарифы Ростелекома. Без чёткого понимания того, как взять Обещанный платеж на Ростелекоме, пользователь может усугубить своё положение и завязнуть в дополнительных проблемах.
Обещанный платеж интернет Ростелеком
Провайдер приостанавливает передачу пакетных данных и отключает соединение с интернетом, когда платежи не перечислены вовремя. Как взять Обещанный на Ростелеком для восстановления интернет-соединения? Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В Личном кабинете (он работает, даже если нет доступа к остальному интернету) перейти в директорию Оплата;
- Кликнуть Обещанный платеж и набрать цифры лицевого счёта, на котором активируется услуга;
- Ввести сумму обещанного платежа, достаточную для восстановления соединения с интернетом и подтвердить заявку.
Система учёта обработает запрос, клиент получит доступ в интернет. Время для погашения долга за предоставленную услугу — 5 суток. При несоблюдении графика опция блокируется.
Как взять обещанный платеж на Ростелеком телефон
Обещанный платеж в Ростелеком может быть предоставлен не всем абонентам. Активировать опцию могут клиенты:
- Подключившие номер за 4 месяца до дня применения услуги;
- Не производившие отключение номера в течение последней недели.
100 рублей — максимально возможная сумма обещанного платежа. В случае несвоевременного погашения задолженности услуга будет закрыта на 1 месяц. Внести сумму долга нужно в указанные сроки + 7 рублей (плата за предоставление). Доступ к опции имеют абоненты — физические лица, заключившие договор с Ростелекомом на услуги беспроводной телефонной связи.
rostelekom1.ru
Как взять обещанный платеж в Ростелекоме?
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам комплекс самых современных и востребованных услуг мобильной связи и беспроводного интернета, в число которых входит и столь популярная услуга как «Обещанный платеж».
Как сообщается на сайте компании, с недавних пор предоставление услуги было усовершенствовано для удобства пользователей. С помощью «Обещанного платежа» абоненты оператора могут не бояться, что израсходованные средства на их мобильном счету оставят их без привычной связи.
Что такое «Обещанный платеж» в системе Ростелекома?
Предоставление «Обещанного платежа» является важным шагом навстречу потребителям. Буквально каждый человек может упустить момент очередного платежа за услуги связи и в итоге оказаться с отключенным телефоном.
Не у каждого в такой ситуации есть возможность быстро решить эту проблему, пополнив счет в ближайшем терминале или через интернет. Для того, чтобы избежать отключения, абоненты Ростелекома могут попросить компанию о кредите с помощью «Обещанного платежа».
Для физических лиц верхний порог суммы кредита составляет 100 рублей, юридические же лица могут получить «Обещанный платеж» на сумму до одной тысячи рублей. Каждый абонент сам решает, сколько ему необходимо средств получить в пределах лимита.
Услуга предоставляется на пять дней, в течение которых абонент должен положить недостающие деньги на свой телефонный счет. После того, как эти пять дней пройдут, сумма займа списывается со счета.
При отсутствии денег на счете связь отключается до тех пор, пока абонент не внесет достаточную сумму.
Как подключить «Обещанный платеж»?
Подключение «Обещанного платежа» в Ростелекоме сейчас происходит автоматически. Для того, чтобы получить поддержку компании, абонент может:
— прибегнуть к USSD команде *111*23#, после набора которой нужно нажать клавишу вызова и затем по подсказкам интерактивного меню ввести сумму, которая позволит не отключать телефон до пополнения;
— позвонить на служебный номер 5000131, а после подключения голосового меню выполнить подключение сервиса «Обещанного платежа»;
— позвонить в отдел технической поддержки по самому простому номеру 000, объяснить свое желание оператору колл-центра и просить его помочь в решении вопроса.
Компания Ростелеком отводит на рассмотрение заявки одни сутки, но на практике подключение происходит в течение нескольких часов.
Как получить средства по «Обещанному платежу»?
Получить «Обещанный платеж», т.е. обеспечить себе предоставление услуг Ростелекома сверх той суммы, которая была внесена на лицевой счет, можно следующим образом:
— набрать на клавиатуре *122*1# и поднять трубку, после чего выполнять указания интерактивного меню;
— зайти в свой Личный кабинет на официальном сайте Ростелекома и заказать «Обещанный платеж» в специально для этого предназначенном разделе «Расходы и платежи».
Предоставление заказанной суммы на счет абонента выполняется в течение двух-трех минут, после чего он может возобновить пользование связью в обычном режиме.
Кто может претендовать на предоставление «Обещанного платежа»?
Дополнительные средства при исчерпании счета предоставляются, к сожалению, не всем абонентам. Для того, чтобы получить эту услугу, нужно соответствовать некоторым требованиям:
— пользоваться сетью Ростелекома не менее трех месяцев подряд перед заказом услуги;
— потратить за это время на услуги связи не менее 200 рублей;
— иметь текущий баланс в размере 20 рублей или меньше;
— не допускать задолженности по счету и отключения номера от обслуживания в течение последней недели.
Следует помнить, что пополнение должно поступить на счет не позднее чем через 7 дней с момента предоставления «Обещанного платежа». Если в указанный период кредит не будет погашен, то номер будет отключен на 30 дней.
Каждый абонент может воспользоваться «Обещанным платежом» только дважды в месяц. Узнать об условиях, на которых предоставляется эта услуга, каждый абонент может, воспользовавшись кодом USSD команды *122#, после набора которой нужно нажать кнопку вызова и следовать вопросам интерактивного телефонного меню.
www.mnogo-otvetov.ru
