Как заблокировать сим-карту Мегафон, МТС или Билайн. Как через личный кабинет ростелеком заблокировать сим карту

Как временно или навсегда заблокировать сим-карту Мегафон, МТС, Билайн: инструкции

В России существует несколько мобильных операторов, которые предоставляют гражданам свои услуги. Самые известные из них – это Мегафон, Билайн и МТС, которые охватывают практически весь рынок. Сим-карта в современном мире – это не только возможность звонить и отправлять СМС-сообщения, но и гораздо большее. Например, к номеру телефона могут быть привязаны аккаунты в социальных сетях, банковские приложения и многое другое. Именно поэтому, в случае потери телефона с сим-картой, нужно как можно скорее ее заблокировать. Может понадобиться блокировка и в других ситуациях, например, при отъезде на некоторое время из страны. Рассмотрим в рамках данной статьи, как заблокировать SIM-карты самых популярных в России операторов.

Как заблокировать сим-карту Мегафон

Блокировка сим-карты компании Мегафон является бесплатной услугой, но только на протяжении 7 дней. Если вы заблокировали карту и в течение 7 дней не озаботились ее разблокировкой, то за каждый последующий день с вашего счета будет списываться по 1 рублю. Важно отметить, что по используемому тарифному плану при этом взиматься средства не будут.

Можно выделить 3 способа блокировки сим-карты Мегафон: через личный кабинет в интернете, по телефону, в офисе компании. Рассмотрим каждый из вариантов.

Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет

Компания Мегафон предлагает каждому своему абоненту следить за основной информацией о счете через личный кабинет в интернете. Через этот самый личный кабинет можно выполнить и блокировку сим-карты следующим образом:

1. Переходим на сайт личного кабинета Мегафон и вводим логин и пароль для входа. Если у вас отсутствует пароль и нет доступа к сим-карте, то данный способ вам не подойдет. Если же вы имеете доступ к сим-карте, но у вас нет пароля, вы можете его запросить, введя команду: *105*00#;
2. Пролистайте личный кабинет практически в самый низ до раздела «Поддержка» и нажмите на кнопку «Настройки»;
3. В списке настроек выберите «Блокировка номера», после чего подтвердите свое решение заблокировать сим-карту.

Как заблокировать сим-карту Мегафон по телефону

Есть два способа блокировки сим-карты через абонентскую службу Мегафон:

• Звонком. Позвоните мобильному оператору Мегафон на номер 8-800-550-05-00 (с сим-карты Мегафон) или на номер 8-926-111-05-00 (если вы находитесь в роуминге). Сообщите о своем желании заблокировать сим-карту. Оператор Мегафон попросит вас сообщить контактные данные абонента, на которого оформлена сим-карта. Потребуется базовая информация: фамилия, имя, отчество и паспортные данные. После подтверждения вашей личности в качестве абонента указанного номера телефона, сим-карта будет заблокирована оператором компании;
• Сообщением. Отправьте на номер 0500 (с сим-карты Мегафон) сообщение о необходимости блокировки сим-карты. Укажите в сообщении номер (который нужно заблокировать), фамилию, имя, отчество и паспортные данные абонента, на которого оформлена карта.

Как заблокировать сим-карту Мегафон в офисе

Третий способ блокировки сим-карты – это обращение в офис компании Мегафон. Обратиться можно в любой салон Мегафон, но обязательно при себе нужно иметь паспорт. При этом, в отличие от описанных выше способов, при личном обращении в салон пользователь имеет возможность не только временно заблокировать сим-карту, но и полностью отказаться от услуг компании навсегда. Если вы решили навсегда заблокировать свой номер, в последствие восстановить его будет невозможно.

Как заблокировать сим-карту МТС

Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.

Как временно заблокировать сим-карту МТС

Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.

Важно: Услуга «Добровольная блокировка» бесплатно действует на протяжении 2 недель. Далее за ее использование будет взиматься плата в размере 30 рублей в месяц.

Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:

• Набрать следующую комбинацию на телефоне, в котором установлена блокируемая сим-карта: *111*157#;
• Позвонить на телефон 1116 и действовать по инструкциям мобильного помощника;
• Зайти в личный кабинет на сайте МТС. Далее найти кнопку «Блокировка», расположенную в нижней части экрана и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка», после чего подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее»;
• Позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 и сообщить оператору о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Для подключения услуги оператор попросит вас назвать паспортные данные, после чего активирует временную блокировку сим-карты;
• Обратиться в любой салон МТС, расположенный в вашем городе. Чтобы заблокировать сим-карту при обращении в салон, потребуется предоставить паспорт.

Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.

Как навсегда заблокировать сим-карту МТС

 Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:

• Через личный кабинет абонента МТС. Войдите в свой аккаунт и выберите пункт «Блокировка». Далее появится окно, в котором имеется вариант «Добровольная блокировка» — его отмечать не нужно, необходимо сразу нажать «Далее». На следующей странице потребуется дать согласие на блокировку сим-карты, после чего она будет навсегда заблокирована;
• При помощи сотрудника службы поддержки. Позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании навсегда заблокировать сим-карту. Далее вам потребуется подтвердить, что контракт сим-карты оформлен на вас (для этого нужно будет сообщить свои контактные данные). После этого оператор заблокирует сим-карту навсегда;
• В салоне связи. Менеджеры в любом салоне связи МТС выполнят все необходимые действия для полной блокировки сим-карты. Обратитесь к ним с паспортом.

Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ.

Как заблокировать сим-карту Билайн

Если вам понадобилось заблокировать сим-карту Билайн, это также можно сделать. Как и в случае с другими операторами, можно оформить временную или постоянную блокировку, рассмотрим оба варианта.

Как временно заблокировать сим-карту Билайн

Заблокировать на некоторое время сим-карту от компании Билайн можно тремя способами:

• Через личный кабинет абонента. Авторизовавшись в нем, перейдите в раздел «Мой Билайн». Прямо около номера вашего телефона будет находиться кнопка «Заблокировать номер». Нажмите на нее, после чего появится окно выбора даты блокировки. Указав дату, нажмите «Заблокировать», и в указанное число номер будет временно заблокирован до момента разблокировки;
• При помощи сотрудников службы поддержки. Чтобы воспользоваться помощью операторов Билайн для установки временной блокировки на ваш номер телефона, позвоните по номеру 8-800-700-06-11. Специалист компании Билайн запросит у вас паспортные данные, после чего заблокирует сим-карту;
• При помощи менеджеров в офисе Билайн. Можно обратиться в любой из салонов Билайн, расположенных в вашем городе. Важно взять с собой паспорт, чтобы специалисты могли удостовериться в принадлежности вам блокируемого номера телефона.

Важно: У компании Билайн варьируется стоимость временной блокировки телефона, в зависимости от тарифа. Уточняйте у специалистов компании стоимость услуги конкретно для вашего тарифа.

Как навсегда заблокировать сим-карту Билайн

Компания Билайн исключает вариант постоянной блокировки сим-карты через личный кабинет абонента. Остается только 2 варианта, как это можно сделать:

• Позвонить в службу поддержки и попросить оператора навсегда заблокировать вашу сим-карту, при этом подтвердив, что вы являетесь ее владельцем;
• Обратиться в офис Билайн с паспортом, чтобы вам навсегда заблокировали карту.

После блокировки сим-карты навсегда, возможности восстановить ее и вернуть номер больше не будет.

okeygeek.ru

Sim-карта и номер - Сервис и Поддержка - Подольск

PIN-код необходим для защиты Вашей SIM-карты от нежелательного использования. PIN предоставляется вместе с SIM-картой и может быть изменен Вами самостоятельно. PIN можно изменить либо через меню телефона, либо с помощью универсального алгоритма:

**04*PIN*новый PIN*новый PIN#. Новый PIN может содержать от 4 до 8 знаков.

Будьте внимательны при наборе PIN-кода: при его неправильном 3-кратном вводе SIM-карта будет заблокирована. Если это все же произошло, то для ее разблокировки введите следующую комбинацию, используя PUK-код:

**05*PUK*новый PIN*новый PIN#

Эта же комбинация используется для смены PIN-кода.

PUK-код — это 8-значный код, предназначенный для изменения заблокированного PIN. Предоставляется вместе с SIM-картой, изменению и отключению не подлежит.

При неверном 10-кратном вводе PUK-кода Ваша SIM-карта будет полностью заблокирована и станет непригодной для дальнейшего использования.

В этом случае потребуется обращение владельца номера по договору с паспортом в Центр продаж и обслуживания для замены SIM-карты.

При замене SIM карты номер и баланс сохраняется. Не забудьте заранее сохранить в телефоне Ваши контакты, хранящиеся на SIM-карте.

Три раза неправильно введен PIN-код и SIM-карта заблокирована. Что делать?

Для разблокировки используйте PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM-карта до активации, под защитным слоем).

Чтобы разблокировать PIN, наберите команду: **05*PUK*новый PIN*новый PIN#

PUK-код потерян. Как можно разблокировать SIM-карту?

Разблокировать SIM-карту может владелец номера по абонентскому договору, при предъявлении паспорта, или доверенное лицо с нотариальной доверенностью от владельца номера в Центре продаж и обслуживания.

Обратите внимание, что если PUK-код был введен некорректно 10 раз, то SIM-карта полностью блокируется и требуется ее замена.

mosoblast.rt.ru

Как самостоятельно заблокировать сим-карту Мегафона

Иногда возникают такие ситуации, когда требуется заблокировать свою SIM-карту. В частности это нужно сделать при утере мобильного телефона, чтобы исключить возможность пользования Вашим номером посторонними лицами.

Оператор Мегафон предусмотрел такую опцию, теперь каждый пользователь услуг мобильной связи может самостоятельно приостановить обслуживание своего номера на период до 180 дней, если имело место кража или утеря мобильного телефона.

Теперь посторонние люди не смогут совершать и принимать вызовы с вашего номера, пользоваться подключенными сервисами и дополнительными опциями, отправлять и получать текстовые сообщения. В этом случае, все, кто будет пытаться связаться с Вами, услышат стандартное уведомление о том, что «Обслуживание абонента приостановлено».

Воспользоваться блокировкой номера можно при любом состоянии Вашего лицевого счета, даже если Вы не имеете средств на балансе. А вот отключить блокировку со своей SIM-карты удастся только тогда, когда баланс будет положительным, без каких-либо задолженностей.

В том случае, если абонент нашел утерянную карточку, он сможет досрочно снять блокировку с неё. В случае утраты СИМ-карты абонент может воспользоваться её заменой с сохранением номера и подключенных опций.

Как заблокировать сим карту мегафон через интернет

Один из способов, с помощью которого можно заблокировать работу своей утерянной карточки – воспользоваться Личным кабинетом. Таким образом, можно ограничить работу своего номера на срок до 3х месяцев.

Но чтобы авторизоваться в личном кабинете требуется пароль, который был получен ранее. Если он не сохранился у абонента, тогда данный вариант блокировки не актуален, поскольку код доступа в Личный кабинет приходит в текстовом сообщении на текущий номер.

Выслать его на другой номер телефона не получиться. В таком случае придется воспользоваться другими способами временного отключения СИМ-карты.

Если же пароль у Вас имеется, тогда производим процедуру авторизации, вводя номер телефона и пароль в соответствующие поля на официальной вэб-страничке Мегафона. Далее необходимо перейти в раздел «Услуги и тарифы», где нужно выбрать пункт «Блокировка номера».

Задайте сроки, на которые Ваша утерянная СИМ-карта будет заблокирована, после чего подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Внести изменения».

После чего потребуется еще раз подтвердить Ваш выбор, кликнув кнопку «Подтвердить». После этих действий Ваш номер будет заблокирован.

Однако будьте осторожны, такой способ блокировки не надежен, поскольку нашедший Вашу СИМ-карту человек может вновь активировать её с помощью USSD команды *105#. Поэтому лучше всего воспользоваться звонком оператору или лично прийти в ближайший отдел обслуживания клиентов Мегафон.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Заблокировать работу утерянной SIM-карты можно одним звонком на номер 88005500500 с федеральных номеров или же по короткому телефону 0500 с номеров Мегафон.

После соединения с оператором необходимо объяснить консультанту сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать потерянную СИМ-карту. Будьте готовы к тому, что оператор запросит некоторую информацию о Вас, чтобы убедиться, что беседа ведется исключительно с владельцем стартового пакета.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Еще один надежный способ заблокировать SIM-карту – обратиться в любой центр работы с клиентами Мегафон, где консультант поможет решить сложившуюся ситуацию. Необходимо при себе иметь документ, на который был зарегистрирован стартовый пакет при покупке.

Тут же Вы можете сразу же купить новый стартовый пакет и воспользоваться опцией восстановления номера.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

Как заблокировать сим карту Мегафон

Мобильные телефоны, ставшие уже такими привычными, иногда имеют свойство теряться. Изредка телефон попадает в руки честному человеку, который вернет его хозяину, но такое случается не так уж часто. Чаще найденный телефон постараются продать, а средства на SIM-карте использовать по максимуму, включая все доступные кредиты. Поэтому в случае утери телефона, лучшим выходом будет как можно быстрее заблокировать SIM-карту, если вы не хотите, чтобы ее использовали другие люди. К тому же, заблокированную SIM-карту можно позже восстановить с тем же номером, если это необходимо.

Как заблокировать симку Мегафон?

Блокировка сим-карты возможна через сайт компании Мегафон. Необходимо зайти на официальный сайт, выбрать свой регион и филиал, где вы подключали свой номер. После этого следует перейти в Сервис-Гид. Останется только ввести номер телефона, который нужно заблокировать и ввести PUK-код, который указан в договоре с мобильным оператором.

Как заблокировать сим карту Мегафон?

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться сайтом, есть и другие способы. Сервис-Гид не поможет вам, если вы ни разу им не пользовались, и у вас нет пароля к нему (пароль можно получить в СМС, но ведь SIM-карта утеряна). Также он не поможет, если утерян договор, так как PUK-код большинство людей не запоминают.

В таких случаях необходимо обратиться в любой филиал компании Мегафон, имея при себе удостоверение личности.

Как временно заблокировать сим-карту

Если вы не уверены, что телефон безвозвратно утерян, то сим-карту можно временно заблокировать через Сервис-гид. В таких случаях счет замораживается, и карта становится неактивной на срок до 60 дней. Указать можно любой срок от 1 до 60 дней. Таким образом, никто не сможет воспользоваться вашим номером, а если телефон вернется к вам, то не будет необходимости восстанавливать ее – она сама активируется по прошествии указанного срока. Услуга временной блокировки платная и стоит 30 рублей.

В случае же, когда временная блокировка подойдет к концу, можно через Сервис-Гид или с помощью визита в офис компании Мегафон, окончательно заблокировать и восстановить сим-карту с сохранением всех средств на вашем счету. Стоит помнить, что восстановление сохраняет только номер и деньги, контакты и SMS-сообщения, сохраненные в старой симке восстановить не получится.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

❶ Как заблокировать симку телефона 🚩 Мобильные телефоны

Автор КакПросто!

Статьи по теме:

Инструкция

Есть еще один способ блокировки сим - это неправильный ввод пин-кода. Если вы три раза ошибочно его введете, карта автоматически заблокируется.

Полезный совет

Помните, что если вы обращаетесь в офис компании сотового оператора с просьбой о блокировке сим-карты, то сделать все они вам должны бесплатно. Если же вдруг с вас потребовали деньги, то значит вы либо не туда попали, либо вас просто пытаются "нагреть".

Связанная статья

Как заблокировать симку

Совет полезен?

Распечатать

Как заблокировать симку телефона

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как заблокировать сим-карту Мегафон через интернет навсегда: способы

Сколько волнений и неприятностей доставляет потеря телефона: нет возможности решать срочные вопросы, до вас нельзя дозвониться. Еще хуже, если аппарат украли. Мошенники способны позвонить от вашего имени, компрометируя вас, потратить деньги с вашего счета. Особенно опасно, если вы подключили услугу «Мобильный банк». Во всех этих ситуации следует отключить пользование мобильником. Проведя эту операцию, вы избавите себя от лишних проблем. Как заблокировать сим-карты Мегафон? Для этого есть простые и понятные способы.

Способы блокировки сим-карты Мегафон

Отключение карты от использования проводят и по причинам, не связанным с потерей или кражей. Не исключены такие случаи, как:

• повреждение аппарата водой или механическим способом;

• отключение смартфона на время отпуска;

• полный отказ от услуг, замена оператора связи;

• временное отключение дорогого тарифа;

• перенос номера на другую симку;

• временное ограничение пользования мобильным.

Существует несколько путей, как блокировать сим-карту. Самый простой из них – пойти в тот салон, где вы приобретали телефон, и обратиться за помощью к оператору. Он проверит ваши документы и отключит симку. Обратите внимание – за эту операцию придется заплатить. Если вы хотите сохранить свой номер, то за первую неделю с вас денег не возьмут, а далее стоимость услуги составит от 30 рублей в месяц.

Как заблокировать номер Мегафон, если вы хотите навсегда отказаться от него? Например, планируете заменить оператора. Необходимо придти с паспортом в тот центр обслуживания, где покупали мобильник и являетесь абонентом. Написать заявление на добровольное расторжение договора. У вас не должно быть задолженности по оплате. Если на балансе остались деньги, вы совместно с оператором решите, как ими распорядиться. Заявление рассмотрят, дадут согласие, и симку отключат от обслуживания. Эта процедура бесплатная.

Через личный кабинет

Как онлайн выполнить блокировку сим-карты? Сделайте это в личном кабинете на сайте оператора. Для этого вам необходим пароль. Получите его, набрав на клавиатуре *105*00# . Пароль вам отправят в обратной смс. Дальше следует делать так:

1. Зайти на официальный сайт оператора.
2. Открыть личный кабинет.
3. Ввести логин – номер телефона.
4. Набрать пароль.
5. Войти в свой аккаунт.
6. Найти раздел «Настройки».
7. Выбрать папку «Номер».
8. Блокировать.
9. Указать период действия. (Ее цена 30 рублей в месяц).

Есть другой вариант. Через поиск найти «Сервис-гид Мегафон». Это система самообслуживания, позволяющая оперативно решать вопросы по работе мобильного. В личном кабинете наберите логин. Вместо пароля наберите puk, который у вас в комплекте документов – там, где пин-код. В разделе «Услуги и тариф» выберите функцию «Блокировка номера» и установите требуемый период действия.

Через службу Мегафон

Когда вы собираетесь в отпуск, где не планируете пользоваться мобильником, сделайте временную блокировку симки. Справочная служба оператора: 8-800-333-05-00 или короткий: 0500 с мобильного телефона. Позвоните по нему и сообщите, на какой срок хотите отключить, с какого момента снять симку с обслуживания. Не забудьте приготовить паспорт, чтобы оператор сверил ваши данные.

Применяйте этот способ и в той ситуации, когда требуется срочно заблокировать симку, чтобы отключить его от мобильной связи. Если блокировку необходимо сделать, когда телефон находится в роуминге, звоните 8(926)111-0500. Есть еще один способ: отправить бесплатно смс-сообщение на 0500 с данными вашего паспорта и номером телефона, который следует отключить.

Видео: как заблокировать сим-карту Мегафон

Посмотрите видео ниже и вы узнаете, как заблокировать симку с экрана сотового телефона. Как войти в ваш личный кабинет и управлять из него всеми необходимыми функциями. Насколько удобно воспользоваться системой самообслуживания Сервис-гид. Увидите, какие она предоставляет возможности для комфортного управления телефоном через интернет, включая блокировку симки.

Блокировка номера в Сервис гид

Личный кабинет Мегафона, где можно заблокировать сим-карту

sovets.net

Заблокировать номер МТС — как через интернет заблокировать симку

Бывают ситуации, когда абоненту требуется заблокировать свою сим-карту. Специально для таких случаев была разработана услуга «Добровольная блокировка». Подключив ее, вы сохраняете номер телефона, при этом плата по тарифу не взимается.

Как заблокировать Сим-карту МТС через интернет

Вопросы по блокировке интересуют многих абонентов. Например, как заблокировать Сим карту МТС в личном кабинете, если ее украли? Существует несколько способов подключения «Добровольной блокировки».

В Личном кабинете

Личный кабинет абонентов на сайте компании разделен на несколько «разделов» в соответствии с тематикой. Для управления сим-картой выберите пункт «Мобильная связь», после чего введите цифры своего телефона и пароль. Войдя в кабинет, перейдите на страницу «Действия с номером», а затем на «Блокировку номера».

Активация производится установкой «галочки» у пункта «Добровольная блокировка» и нажатием кнопки «Далее». На этом шаге будет задан вопрос о том, действительно ли вы хотите временно отключить номер. При утвердительном ответе услуга полностью активируется и ваша сим-карта блокируется. При использовании этого способа можно временно заблокировать номер телефона на МТС.

При помощи «МТС-сервис»

Данный способ позволяет управлять тарифами и опциями, набрав простую комбинацию *111#. Среди множества возможностей, предоставляемых сервисом, есть и временное отключение сим-карты. Для активации наберите *111#157#. Сервис не требует подключения и доступен всем абонентам.

Используя мобильное приложение «Мой МТС»

Этот вариант – для обладателей устройств, работающих на операционных системах iOS, Android или Windows Phone.Удобная программа дает быстрый доступ ко многим услугам, в том числе и к «Добровольной блокировке».

Обратившись к «Мобильному помощнику»

Так называется удобный сервис, который позволяет управлять параметрами тарифов и опциями, набирая соответствующие цифровые комбинации во время телефонного соединения. Чтобы связаться с «Помощником» позвоните на специальный номер 111. Комбинация для подключения «Добровольной блокировки» – 1116. Ее следует ввести после голосового приветствия автоинформатора. Звонок бесплатный при условии его совершения с территории вашего домашнего региона.

Через Контактный центр

МТС располагает специальным центром поддержки абонентов. Здесь всегда готовы дать необходимую информацию, а также подключить или отключить различные опции. Центр работает круглосуточно и без выходных. Связаться с консультантом можно по телефону 0890 из любого региона России, при условии, что вы являетесь абонентом компании. Для звонков с городских телефонов, а также принадлежащих другим операторам, имеется отдельный номер – 8 (800) 250-08-90.

Чтобы позвонить с территории других стран, находясь в международном роуминге, наберите +7 (495) 766-01-66. Во всех случаях звонок в контактный центр будет бесплатным. При звонке из-за рубежа при наборе следует обязательно указывать «+7», так как звонок через «8» действует только по территории России.

В салоне связи

Подключить любую услугу, в том числе и временное отключение номера, можно во всех салонах МТС. При обращении возьмите с собой паспорт.

Стоимость блокировки сим-карты

Активация производится бесплатно. Первые две недели с момента подключения услуга действует на бесплатной основе, а, начиная, с 15-го дня появляется абонентская плата. Она составляет 1 рубль в сутки. За отключение плата не взимается.

Когда «Добровольная блокировка» отключается, все параметры связи, подключенные к сим-карте, возобновляются в полном объеме. У вас сохраняется тарифный план, активированные опции и подписки.

Когда требуется отключить свой номер

Отключение сим-карты может потребоваться в нескольких случаях:

• потеря или кража телефона;
• потеря сим-карты;
• длительное отсутствие пользования услугами компании.

Когда сим-карта потеряна или украдена, с ее помощью злоумышленники могут сделать практически все, что угодно – от простых разговоров за ваши деньги до получения доступа к вашим аккаунтам на различных сайтах, поэтому абонентам полезно знать, как самостоятельно заблокировать Sim карту МТС при потере. Чтобы предотвратить негативные последствия, активируйте «Добровольную блокировку» сразу же, как заметили пропажу своего мобильного устройства.

Автоматическая блокировка МТС

Если вы на протяжении двух месяцев не собираетесь пользоваться связью от МТС, то есть, звонить, выходить в интернет и отправлять сообщения с сим-карты, оператор имеет право заблокировать номер. Период до отключения может быть разным. В зависимости от вашего текущего тарифного плана отключение может произойти через срок от двух месяцев до 183 дней.

Отключение услуг со стороны оператора может произойти также при длительном нулевом балансе мобильного счета. Чтобы сохранить возможность пользоваться номером в будущем, используйте «Добровольную блокировку». После ее отключения связь будет возобновлена в полном объеме, при условии отсутствия Финансовой блокировки.

Такое ограничение устанавливается, если на мобильном счете отсутствуют финансы или имеется задолженность по абонентской плате. Для пользователей услуги «На полном доверии» причиной финансового блокирования может стать неоплата счета, выставленного за прошлый месяц.

Как определить, что номер заблокирован

Когда имеется любая блокировка, вы не сможете полноценно пользоваться связью. Как узнать и проверить заблокирована ли Сим карта МТС? Сделать это очень просто – при попытках совершить исходящий вызов, в трубке будет звучать некоторое сообщение. Его содержание зависит от тарифного плана, но, в целом, объясняет причину невозможности вызова. Те, кто звонит на заблокированный телефон, также слышат сервисное сообщение.

При этом даже во время действия «Добровольной блокировки» абоненту доступны следующие услуги:

• бесплатный звонок в контактный центр МТС по короткому номеру 0890;
• использование «Мобильного помощника»;
• доступ в «Мобильный портал», при этом вы не можете управлять никакими услугами;
• вызов экстренных служб (в России – телефон 112).

Как снять блокировку сим-карты

При подключенной «Добровольной блокировке» абонент может активировать карту следующими способами:

1. Через Личный кабинет. Авторизуйтесь в личном аккаунте на сайте МТС, зайдите в раздел «Блокировка номера» и снимите «галочку» у соответствующего пункта.
2. В салоне связи. Обратитесь к консультанту с просьбой отключить услугу. При этом потребуется предъявить документ, являющийся удостоверением личности. Лучше, если это будет паспорт.
3. Связавшись с Контактным центром оператора. Позвоните в круглосуточную службу поддержки абонентов и попросите восстановить работу сим-карты.
4. В салонах дилеров МТС. Правила разблокирования при этом такие же, как и при обращении в фирменные салоны сети.

Ограничения в пользовании услугами МТС могут быть наложены на номер в рамках «Финансовой блокировки». Этот вид устанавливается самим оператором и может быть отключен при соблюдении абонентом следующих условий: погашения задолженности по оплате услуг связи и внесению дополнительных средств на мобильный счет.

Конкретное необходимое действие зависит от тарифного плана. В большинстве случаев задолженность образуется у пользователей тарифов, предусматривающих абонентскую плату. Также стать должником можно при наличии активированных опций, за которые регулярно списывается некая сумма.

Самостоятельная блокировка сим-карты

Сим-карта может заблокироваться самостоятельно. Такое происходит при трехкратной попытке ввода неверного PIN-кода. Данная цифровая комбинация предназначается для защиты сим-карты от нелегального использования. Если на вашем мобильном устройстве включена соответствующая функция, PIN-код требуется вводить при каждом включении. Когда он три раза введен неверно, происходит блокировка сим-карты и устройство невозможно использовать по назначению.

Чтобы разблокировать карту потребуется PUK-код. Он, как и PIN, выдается владельцу вместе с сим-картой. Если второй код вводится с ошибкой десять раз подряд, карта блокируется навсегда. Восстановить такую симку невозможно, единственный выход – купить новую.

Приобрести новую сим-карту можно в салонах связи МТС или воспользовавшись услугой доставки. Во втором случае вам потребуется заполнить специальную форму на странице https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/change/. Доставка может быть осуществлена как курьером, так и по почте. Причем получить заказанную сим-карту можно более чем в 300 регионах мира.

setigid.ru

Смотрите также

• 
  Как отключить пакет каналов ростелеком через личный кабинет
• 
  Как подключить тариф игровой в личном кабинете ростелеком
• 
  Как заплатить за телефон ростелеком через личный кабинет
• 
  Как посмотреть подключенные услуги ростелеком в личном кабинете
• 
  Как в личном кабинете ростелеком добавить лицевой счет
• 
  Ростелеком в личном кабинете не находит лицевой счет
• 
  Как заплатить за оборудование ростелеком через личный кабинет
• 
  Ростелеком личный кабинет как посмотреть баланс стационарного телефона
• 
  Как подключить турбо ускорение в личном кабинете ростелеком
• 
  Как увеличить скорость интернета через личный кабинет ростелеком
• 
  Как увеличить скорость интернета ростелеком через личный кабинет