Способы отключения телевидения Ростелеком. Личный кабинет ростелеком тв
Интерактивное ТВ, управление Личным кабинетом
Современные возможности сети Интернет прочно вошли в нашу жизнь. Ежедневно мы используем множество доступных функций онлайн. Поставщик услуг связи РТК позаботился об удобном использовании своих сервисов. Теперь можно управлять услугами не выходя из дома и даже не отходя от телевизора. В статье мы расскажем о пользовательском Личном кабинете в Интерактивном ТВ Ростелеком, а также об управлении услугой на сайте провайдера.
Содержание статьи:
Возможности Личного кабинета
IPTV компании Ростелеком обладает множеством дополнительных опций. Главное удобство использования Личного кабинета заключается в том, что нет надобности каждый раз посещать офис или представительство компании – управлять всеми услугами можно в режиме онлайн.
После регистрации в сервисе на сайте компании вы сможете:
- объединять используемые услуги;
- подключать/отключать пакеты каналов;
- узнавать о состоянии лицевого счета;
- оплачивать любые подключенные опции компании;
- узнавать курсы валют, погоду, гороскопы и т.д.
Как получить логин и пароль для Интерактивного телевидения Ростелеком
Для регистрации пользовательского кабинета на сайте РТК необходимо пройти 3 этапа: придумать указать ваши login и пароль, затем вписать ваши данные – Ф.И.О, дата рождения, и отметить ваш регион. Последний шаг – ввести ваш действующий адрес электронной почты (на него придет письмо активации) и номер телефона, с помощью которого оператор РТК сможет с вами связаться. Чтобы закончить процедуру прочтите и примите «Пользовательское соглашение». Клик по кнопке «Далее». Регистрация прошла успешно, но необходимо подтвердить ее – перейдите по ссылке, которая указана в письме.
После активации почтового ящика авторизуйтесь с помощью имени пользователя и пароля, которые вы указали при регистрации. Теперь вам доступен Единый кабинет, где вы можете объединить все используемые услуги оператора.
Внимание: если вы являетесь пользователем компании в нескольких регионах, то вы также можете объединить все подключенные опции в Едином личном кабинете и управлять ими.
Чтобы присоединить услугу Интерактивное ТВ в Личном кабинете на сайте Ростелеком, нажмите соответствующую иконку (телевизор и приставка в этот момент должны быть включены). Появится поле «Логин услуги», его необходимо заполнить, после чего кликнуть по ссылке «Получить код на телевизор». Код появится или на экране или будет указан в системном сообщении. Введите код и нажмите «Подтвердить».
IPTV Ростелеком на компьютере
Чтобы получить доступ к Личному кабинету, необходима регистрация на сайте. Но при включении приставки могут потребоваться другие данные. Логин и пароль для Интерактивного телевидения Ростелеком написан на карте, которую предоставляет поставщик при заключении контракта.
Если вы приобрели модем с функцией wi-fi, стоит узнать, как подключить вай-фай роутер к интернету.
Как самостоятельно подключить приставку для IPTV от Ростелеком, можно прочитать тут.
С помощью данных с карточки пользователя вы также можете воспользоваться приложением «Забава» – включить Интерактивное ТВ Ростелеком на компьютере, планшете или смартфоне. Скачайте приложение на свой гаджет и зарегистрируйтесь. После того, как вы активируете аккаунт, необходимо обозначить регион проживания и ввести login и пароль с карты. Готово! Теперь вы можете без дополнительной платы смотреть с любого устройства все каналы, которые уже включены в ваш пакет. Все покупки, совершаемые в приложении, тоже можно оплачивать онлайн.
Интерактивное ТВ Ростелеком на компьютере также можно подключить, скачав программу IPTV и введя логин и пароль пользователя телевидения.
При подключении приставки Интерактивного телевидения Ростелеком, вам будет доступен Личный кабинет прямо с экрана телевизора. Здесь можно совершать те же действия, что и на веб-странице – выбирать/подключать/отключать пакеты каналов, пользоваться дополнительными приложениями, менять тарифные планы подключенных опций и т.д.
Также вы будете узнавать обо всех акциях, проводимых провайдером, и сможете участвовать в них. В Личном кабинете Ростелеком может быть произведена и оплата Интерактивного телевидения и других услуг. Вы в любое время можете узнать состояние вашего лицевого счета или запросить историю счетов.
Совет: восстановить пароль услуги Интерактивное телевидение от Ростелеком можно с помощью сайта – кликните по соответствующей ссылке и следуйте подсказкам. Код для совершения операции будет прислан на мобильный телефон, который вы указывали при регистрации.
Номер услуги Интерактивное ТВ Ростелеком
Важно: логин (или номер) услуги Интерактивное ТВ Ростелеком можно найти или на оборотной стороне приставки, или в руководстве пользователя, прилагаемой к ней (зависит от модели).
Если вам не удается найти необходимый логин, или вы потеряли карточку пользователя, вам сможет помочь лишь Служба поддержки провайдера. Обратитесь по телефону 8 800 100 08 00 и задайте вопрос оператору.
Узнайте, как можно оплачивать счета за домашний телефон от Ростелеком.
Как подключить мобильный интернет, можно прочитать здесь.
Условия тарифного плана Звони домой: //o-rostelecome.ru/tarify/tarif-zvoni-domoj/.
Пин-код услуги
Если приставка просит ввести Пин-код, то, скорее всего, вам нужно изменить уровень доступа в настройках ресивера на 18+. Но если вам необходима включенная опция меню «Родительский контроль», то Пин-код Интерактивного телевидения Ростелеком для всех приборов одинаков – 0000 или 1111. Если телевизор при вводе этих четырехзначных шифров не включается, то обратитесь Техническую поддержку.
Личный кабинет — очень практичный сервис для пользователей. Все, что раньше вы могли сделать только с помощью менеджера, теперь в вашем компьютере и на экране телевизора.
Похожие статьи
o-rostelecome.ru
Телевидение Ростелеком
Тем, кто решил подключить интерактивное телевидение от Ростелекома, предоставляется в комплекте с приставкой универсальн ...
Такая услуга, как интерактивное телевидение от Ростелекома, предоставляется на протяжении уже нескольких лет. Ее поставщ ...
Ни для кого не секрет, что новое оборудование всегда требует идентификации, которая осуществляется на сервере провайдера ...
Одной из причин повышенной популярности услуги под названием «Кабельное телевидение» является отсутствие необходимости в ...
Пользователи цифрового телевидения привыкли платить за качественный видеоконтент, возможность управления просмотром, а т ...
В личный кабинет Ростелекома можно попасть только при наличии логина и пароля, который выдавался на стадии заключения до ...
Ответственность за воспитание детей, в первую очередь, зависит от родителей. Именно поэтому стоит ограничивать растущий ...
Если вы планируете уехать из города на отдых или по каким-либо другим причинам, то разумно будет временно заблокировать ...
Если вы читаете данную статью, значит вы уже стали абонентом телевидения от Ростелеком. Вместе с телевизионной приставко ...
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам широкий спектр услуг и среди них есть и интерактивное телевидение, которо ...
Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком, то с вами был заклю ...
Большинство пользователей компании Ростелеком подключают себе не только интернет, но и интерактивное телевидение Ростеле ...
rostelekom.info
Как отключить телевидение Ростелеком через личный кабинет или в офисе компании
Существует два основных варианта, как отключить интерактивное телевидение Ростелеком. Рассмотрим каждый подробнее.
Вариант 1. Обращение в офис компании
Такой вариант считается самым оптимальным, так как все интересующие вопросы о том, как отключиться от ТВ человек непосредственно может задать специалисту. Перед посещением филиала провайдера нужно подготовить следующее:
- паспорт;
- договор;
- приставка (если она была арендована у провайдера).
В офисе компании пользователю предложат заполнить заявление об отказе от предоставляемых услуг. Следует знать, что такие документы всегда оформляются в двойном экземпляре. Один передается сотрудникам компании, а другой остается у пользователя.
А также рекомендуется обратить внимание на тот факт, что если документы оформлены на другое лицо, то потребуется личное присутствие этого человека или он должен оформить доверенность. После того как бланки отказа от интерактивного ТВ будут заполнены, специалист поставит на них печать. И как уже было сказано выше, одно заявление останется у сотрудников, а другое отдается абоненту. Читайте также, как обратится в техподдежку Ростелеком.
Адреса центров продаж и обслуживания клиентов можно узнать на официальном сайте
Затем нужно сдать арендованное телеоборудование. Но не следует ожидать того, что телевидение отключат сразу же. Договор, будет расторгнут после рассмотрения заявки, и только в том случае если у пользователя нет задолженности перед провайдером. Если препятствий для расторжения договора нет, то, через некоторое время с абонентом по телефону свяжутся сотрудники Ростелеком, которым нужно еще раз подтвердить свой отказ от интерактивного ТВ. После чего произойдет отключение телевидения.
Вариант 2. Дистанционный отказ
Если у пользователя нет арендованной приставки, то он может отказаться от услуг дистанционно. Для этого необходимо скачать образец заявления, заполнить его и отправить по почте на адрес филиала компании. Здесь можно скачать заявление. Когда письмо будет получено, с пользователем по телефону свяжутся специалисты Ростелеком, таким же образом, как и в первом варианте. Читайте также, обзор компании Ростелеком.
Что такое добровольная блокировка
Если человек хочет отказаться от Интерактивного ТВ временно (отпуск, длительная командировка), то он может воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».
Как активировать опцию:
- написать заявление в филиале компании, или подключить опцию в личном кабинете;
- в заявление указываются данные абонента, номер лицевого счета;
Следует знать, что опция включается не меньше, чем на 30 дней. Как отключить опцию:
- связаться со специалистами компании по горячему номеру;
- отключить опцию, через личный кабинет.
Отказ от других услуг в личном кабинете
Отключить телевидение Ростелеком через личный кабинет нельзя, но можно временно заблокировать. А также при помощи личного кабинета можно подключить и отключить все дополнительные услуги. Если пользователь хочет отказаться от платных телевизионных опций, то для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Зайти на официальный портал провайдера.
- Перейти в раздел «Личный кабинет».
- Выбрать вкладку «Платные услуги».
- Появится список активированных платных сервисов. Напротив, каждой подключенной услуги будет надпись: «Включить» и «Отключить».
- Кликнуть на опцию, которую нужно отключить.
- После чего на электронную почту придет письмо с кодом активации.
- Этот код нужно ввести в специальную графу на телевизионной панели.
- Платная опция отключена.
Чтобы проблем при расторжении услуги не возникло, необходимо учитывать следующие факторы:
- отсутствие задолженности на счету абонента;
- своевременный возврат приставки, иначе плата за нее будет начисляться даже после отключения ТВ;
- изучение договора еще на этапе подключения ТВ впоследствии это поможет избежать неприятных сюрпризов, например, таких, как необходимость выкупа арендованной техники.
Представленная в статье информация дает пользователю полный ответ, как отключить цифровое Ростелеком телевидение и другие дополнительные услуги. Читайте далее, как смотреть Ростелеком на компьютере.
televopros.ru
