Личный кабинет Ростелеком для корпоративных клиентов. Личный кабинет клиента ростелеком

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц

Содержание статьи

Личный кабинет Ростелеком для бизнеса – это система самообслуживания клиентов, доступная онлайн через специальный интерфейс, и позволяющая управлять подключёнными услугами и опциями через интернет.

Для корпоративных клиентов, Ростелеком ввёл онлайн сервис по всей стране с 2016 года. Этот виртуальный офис достаточно простой и интуитивный в использовании, который доступен круглосуточно.

Функционал сервиса в определённой мере богат, и избавит организации от решения многих вопросов, через службу технической поддержки, то есть контроль за услугами возлагается на самих пользователей.

Сервис постоянно расширяется и обновляется, с расчётом на долгое и удобное сотрудничество юридических лиц с поставщиком услуг в лице компании ПАО Ростелеком, сообщил об этом вице-президент Валерий Ермаков.

В дальнейшем идёт расчёт на то, чтобы личный кабинет сделать платформой для продажи цифровых услуг и сервисов.

В этом деле помогла дочерняя компания ООО «Ростелеком-Интеграция», которая учла многие бизнес-требования и максимально быстро реализовала функциональность сервиса.

Возможности

После регистрации личного кабинета для корпоративных клиентов и получения доступа к нему, организациям доступны следующие возможности:

• Менять тарифные планы на услуги интернета и телефонию
• Подключать дополнительные опции, услуги и отключать те, которые не нужны
• Объединять счета в виртуальные предприятия
• Заказывать детализацию счетов по услугам
• Заказывать электронные счета для оплаты услуг
• Оплачивать услуги связи онлайн через интернет
• Замораживать свои услуги
• Получать информацию об услугах
• Контролировать расходы
• Смотреть статистику
• Получать ответы на интересующие вопросы

ВНИМАНИЕ! При возникновении вопросов и разъяснению по использованию услуг личного кабинета Ростелеком для юридических лиц обращаться по телефону Службы поддержки 8 800 200 3000.

Регистрация

Процесс регистрации подразумевает, что компания уже пользуется интернет продуктами провайдера, но не имеет ещё личного кабинета юридического лица.

Для того, чтобы завести кабинет не достаточно будет просто пройти банальную процедуру регистрация, как в случае с физическими лицами. Необходимо будет подать заявление на предоставление данного сервиса.

Это можно сделать тремя способами:

• Составить и отправить заявление с сайта по адресу client.rt.ru
• Лично посетить офис продаж и обслуживания клиентов Ростелеком и написать заявление
• Или оформить заявку через вашего личного менеджера

Давайте поэтапно распишем весь процесс получения доступа.

1. Выберите любой из доступных способов подачи заявления
2. Составьте заявление по стандартной форме. Заполните все необходимые поля в форме ниже

Бланк заявления

В заявлении указываются:

• Наименование организации
• ИНН организации
• Ф.И.О. представителя организации
• Контактный телефон
• Номера договоров и номера лицевых счетов
• Логин личного кабинета (если был ранее выдан)
• Указать, как хотите получить логин и пароль: на руки или по почте
• Указать способ входа в личный кабинет: без подтверждения смс и с подтверждением по смс (указать номер мобильного телефона)
• Указать реквизиты подтверждающие полномочия
• Поставить подпись представителя компании и должность
• Далее соберите весь комплект документов: заявление заверенное печатью юридического лица и подписью руководителя, удостоверяющие документы на доверенное лицо, доверенность представителя интересов
• Отправьте пакет документов вашему менеджеру, отправьте по почте или отошлите отсканированные копии по дистанционному каналу
• По окончанию ознакомьтесь с правилами пользования и получите логин/пароль для входа в личный кабинет

Вход

ВНИМАНИЕ! Авторизация в личном кабинете доступна по ссылке https://client.rt.ru/login

После того, как вы подали заявку на регистрацию и получили данные для авторизации доступ к онлайн-сервису открывается сразу.

Как зайти:

• Пройдите на официальный сайт Ростелеком по адресу www.rt.ru
• На главной странице верхней её части перейдите по вкладке Для бизнеса
• Далее в главном меню сайта в правой части нажмите на раздел Личный кабинет
• На странице вам будет представлены 5 кабинетов для управления услугами:

1. Личный кабинет
2. Облачные услуги
3. Новая телефония
4. Web-видеоконференция
5. Бесплатный вызов

Нажмите кнопку «Войти» напротив интересующего вас личного кабинет и введите логин и пароль.

Похожее

Личный кабинет Ростелеком для частных клиентов

Как известно, ассортимент телекоммуникационных продуктов, реализуемых компанией Ростелеком, способствует тому, что данный провайдер является не только отличным выбором в качестве поставщика услуг для домашнего использования, но и безупречным партнером для корпоративных клиентов.

Естественно, за счет наличия у компании клиентов разного типа и юридического значения, она реализует и совершенно разные продукты для каждой ниши пользователей. Для корпоративных юсеров, например, присутствует отдельный раздел сайта, в свою очередь разбитый на подразделы для:

• Малого бизнеса;
• Крупного бизнеса;
• Государственного сектора.

Однако, сегодня мы хотели бы поговорить об услугах для частных клиентов Ростелеком, о сервисе личный кабинет, созданном для повышения удобства использования предоставляемых опций.

Разделы личного кабинета

Как мы сказали, для корпоративных клиентов сайта Ростелеком отведена отдельная вкладка, переходя по которой, информация о предоставляемых услугах изменяется. Изменяется даже интерфейс официального портала провайдера, правда не значительно.

Что же касается подразделения веб-ресурса для частных клиентов, то вкладка для него также присутствует в главной навигационной панели домашней страницы, но она открыта по умолчанию при входе на rt.ru. То есть, отдельное перемещение по вкладкам вам, как частному клиенту, не требуется.

Оказавшись на главной странице, пользователям предоставляется возможность переместиться по следующим разделам:

• Пакеты – каталог услуг, предлагаемых в пакетном режиме, то есть – одновременное подключение сразу телевидения и интернета;
• Интернет – раздел, отведенный под актуальные тарифные планы для интернет-абонентов провайдера;
• Телевидение – подраздел, вместивший в себе информацию о доступных предложениях для желающих подключить домашнее телевидение;
• Телефон – каталог для подключение домашней телефонии;
• Поддержка – раздел, отведенный для создания обращений к службе технического саппорта компании Ростелеком;
• Оплата – отдельный коммерческий раздел, на котором клиенты компании могут оплачивать используемые услуги в дистанционном режиме.

Кроме того, непосредственно на главной странице провайдера также присутствует возможность подключения к услугам. С этой целью необходимо лишь опуститься по странице чуть ниже, и выбрать заполнить там соответствующую форму заявки.

Также в интерфейсе домашней страницы портала присутствует и еще одна интересная кнопка – Личный кабинет. Это отдельная страница сайта, регистрируемая индивидуально для каждого пользователя. С помощью данного сервиса клиенты провайдера получают возможность самостоятельно управлять всеми подключенными услугами, отключать, изменять их, переключать тарифы, даже замораживать.

Только для получения доступа к кабинету, в нем необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете клиента Ростелеком

Саму процедуру регистрации мы уже рассматривали, но, раз уж дело зашло о ней, пробежимся быстро по основным моментам:

1. Зайдите на страницу авторизации в сервисе по ссылке «Личный кабинет» на домашней странице официального сайта, или по адресу rt.ru.
2. Нажмите на кнопку «Зарегистрируйтесь», расположенную под формой ввода логина и пароля.
3. В три этапа заполните все данные, которые будут запрошены у вас системой сайта.
4. Согласитесь с условиями использования системы личного кабинета.
5. Подтвердите процедуру регистрации.

Когда вы получите доступ к системе, залогиниться в ней можно будет по ссылке lk.rt.ru или при нажатии на «ключик» на главной странице официального сайта Ростелеком.

rtkgid.ru

Ростелеком личный кабинет

Компания Ростелеком – это поставщик услуг в сфере телекоммуникаций. Работа организации заключается в предоставлении клиентам доступа к сети Интернет, спутниковому телевидению и телефонной связи. Для того, чтобы клиенты могли комфортно пользоваться всеми услугами организации, существует на официальном сайте Ростелеком личный кабинет. Профиль пользователя позволяет каждому владельцу индивидуально выбирать определенные выгодные тарифные планы, контролировать состояние своего счета, заказывать выписку, квитанции в электронном виде, а также успешно пользоваться остальными дополнительными опциями.

Наличие личного кабинета Ростелеком уменьшает потребность посещения отделений компании, а поэтому значительно экономит силы и время клиентов. Данный сервис предоставляется в пользование бесплатно и является простым и понятным даже для начинающих неопытных абонентов.

Процесс регистрации

Каждый желающий имеет возможность зарегистрировать на сервисе Ростелеком личный кабинет, не зависимо от времени суток, так как сайт открыт 24 часа. Регистрационный процесс не займет огромное количество времени и пройти его могут даже те клиенты, что еще не пользуются услугами компании. Аналогично клиенты могут получить возможность доступа к другому сайту, который тоже предоставляет онлайн функции. Такой компанией является МТС. Сервис МТС личный кабинет предоставляет в пользование клиентам 24 часа в сутки без выходных.

Инструкция по регистрации в личном кабинете Ростелеком

Чтобы пройти процесс регистрации, абонентам необходимо зайти на главную страницу официального сайта, где с правой стороны сверху находится кнопка личного кабинета Ростелеком.

В  поле пользователь должен отыскать кнопку для создания Единого личного кабинета, при нажатии которого клиент попадет на страницу заполнения данных. Форма для клиентов содержит такие поля:

• логин аккаунта – может быть использован либо мобильный телефонный номер, либо адрес электронной почты, к которому обязательно имеется доступ;
• защитный пароль – код должен включать в себя 9 и больше знаков, среди которых обязательно нужно ввести главные и заглавные латинские буквы, а также цифры. Пароль можно сделать видимым для глаза пользователя или скрыть его;
• регион проживания – можно напечатать самостоятельно или выбрать с уже предоставленного списка;
• код с картинки – состоит из букв и цифр, необходим для проверки системы от роботов.

Для регистрации личного кабинета на сервисе Ростелеком клиенту надо будет нажать кнопку продолжения, но перед тем сайт предлагает ознакомиться и принять правила пользования сайтом и согласиться с политикой конфиденциальности компании.

Следующим шагом станет предоставление пользовательской формы с личными данными о клиенте. Указанная анкета содержит следующие графы:

• фамилия;
• имя:
• отчество;
• данные о рождении;
• регион из перечня;
• электронный ящик;
• телефонный номер;
• путь для возможности подтвердить активацию профиля.

Адрес электронного ящика и мобильный номер должны быть активными, чтобы с абонентом можно было поддерживать связь с их помощью. Для активации аккаунта с помощью почты, пользователю необходимо зайти в свой ящик, открыть письмо от службы поддержки компании и перейти по предоставленному в нем адресу. В случае активации по номеру телефона, смс-сообщение с кодом придет моментально, после чего код надо будет ввести в специальном поле на сайте.

После выполнения всех этапов, пользователь будет перенаправлен на стартовую страницу личного кабинета на Ростелеком. Здесь же перед клиентом будет поставлен вопрос о том, использует ли он услуги организации. Если пользователь уже является абонентом компании, то он сразу же сможет работать с профилем.

Процесс входа в аккаунт компании Ростелеком

Для действующих клиентов компании войти в личный кабинет можно на официальном сайте Ростелеком, где нужно нажать на иконку профиля с правой стороны в верхнем углу. Дальше абоненту следует указать такую информацию:

• логин клиента;
• пароль.

Если требуется войти в кабинет Для бизнеса, то нужно нажать на кнопку «Перейти в ЛК для бизнеса» и заполнить такие поля, как на скрине.

На этом этапе процесс входа заканчивается и для клиента откроются все возможность профиля. Также остается доступным старый вариант аккаунта, для большего удобства абонентов.

Первым, что увидит пользователь при входе, три активные ссылки предназначенные для различных действий в профиле:

1. страница для управления функциональными возможностями – это меню кабинета;
2. ссылка для подключения новых продуктов – отображает перечень всех доступных для подключения услуг;
3. кнопка для начала пользования профилем – необходимо осуществить подтверждение доступа и выбрать тип подключенной услуги: стационарный телефон, телевизионные услуги или интернет-соединение.

Если же клиенты подключены только с помощью телефонной связи, тогда осуществление входа возможно с помощью номера, что играет роль пароля от аккаунта.

Можно ли войти в профиль, используя лицевой счет?

Войти в меню личного кабинета сервиса Ростелеком можно и с помощью лицевого счета, который находится в составленном и подписанном договоре. В том случае, когда бумаг у абонента нет по каким-то причинам, то необходимо совершить телефонный звонок на номер телефона справочной службы провайдера. Можно также нанести визит в ближайший офис и получить всю необходимую информацию.

Другие варианты входа в аккаунт

Для тех пользователей, которые не желают усложнять процесс входа информацией о логине и пароле, компания разработала возможность входа с помощью различных социальных сетей:

• Вконтакте – главная страница содержит информацию о новых актуальных услугах и новостях организации;
• Фейсбук – имеет сведения о мероприятиях в мире и компании;
• Одноклассники – содержит информацию о мире кинематографа и перечень интересных фильмов, рекомендованных для просмотра;
• Твиттер – здесь имеются краткие актуальные новости о самой компании и ее услугах;
• Ютуб – видеоролики о новинках компании, информации, что касается организации.

Помимо этого, посетить личный кабинет на Ростелеком можно через сервисы Гугл, Мэйл.ру и Яндекс.

Возможности личного профиля Ростелеком

На сайте Ростелеком личный кабинет предоставляет для авторизованных клиентов ряд очень полезных и актуальных возможностей, главными из которых является:

• оплата акций и тарифных планов, что уже подключены;
• выбор тарифного плана;
• смена подключенного тарифа;
• активация новых опций;
• просмотр информации об истории оплат;
• управление функциями и тарифами;
• ознакомление с данными счета, баланса, сведений о поступлении средств и состоянии услуг, что подключены.

Как возобновить вход в кабинет?

При возникновении ситуации, когда данные для входа в личный кабинет Ростелеком были забыты или утеряны, клиенту надо воспользоваться одним из вариантов восстановления доступа:

1. использовав личный логин для входа;
2. отослав официальный запрос на адрес электронной почты;
3. использовав мобильный номер телефона, что был указан при регистрации.

После этого, абоненту необходимо ввести защитный код с картинки и нажать кнопку продолжения процесса возобновления входа. Любой из выбранных путей восстановления доступа актуальны и очень просты, поэтому не имеет значения, какой из них будет использован клиентом компании.

Похожее:

cabinett.ru

Смотрите также

• 
  Оплата ростелеком личный кабинет
• 
  Ростелеком личный кабинет абонента
• 
  Ростелеком старый личный кабинет
• 
  Ростелеком рт личный кабинет
• 
  Ростелеком войти личный кабинет
• 
  Личный кабинет ростелеком войти
• 
  Ростелеком личный кабинет создать
• 
  Личный кабинет ростелеком зарегистрироваться
• 
  Личный кабинет ростелеком зарегистрироваться
• 
  Интернет ростелеком личный кабинет
• 
  Ростелеком личный кабинет испа