Видение сбербанка: ОАО «Сбер Банк»

Содержание

Глава 1. Миссия и видение Сбербанка

Миссия
Сбербанка

Каждой
организации и каждому члену коллектива
необходима цель, которая бы определяла
смысл и содержание их деятельности.
Новые горизонты развития Банка, новые
качественные задачи предъявляют особые
требования к коллективу сотрудников,
осознанию и разделению ими философии
и ценностей, пониманию смысла и важнейших
принципиальных основ и содержания
деятельности Банка, которые выражены
в его миссии. Основное в жизни каждого
человека — желание и стремление быть
счастливым. Наша команда состоит из
людей, для которых путь к счастью лежит
через совершенствование себя. Главные
препятствия — самодовольство, нежелание
увидеть пути к самосовершенствованию,
лень, пассивность.

Когда
мы развиваемся и достигаем новых высот,
мы чувствуем себя победителями, испытываем
заслуженное чувство гордости за команду
и коллег.

Когда
мы меняемся сами — меняется и становится
лучше мир вокруг нас. Именно это внутреннее
чувство и дает нам ощущение свободы,
уверенности в себе, в завтрашнем дне.
Изменение организации возможно только
через изменение и личностный рост членов
ее команды Путь к изменению команды
лежит через личностный рост ее лидеров.

Миссия
Сергиево – Посадского Отделения ОАО
«Сбербанк России»:

Мы
удовлетворяем потребности в качестве
предоставления банковских услуг, как
частным, так и корпоративным клиентам;
Мы
даем людям уверенность и надежность,
мы делаем их жизнь лучше, помогая
реализовывать устремления и мечты;
Мы Банк, которому
ценен каждый клиент:

Банк-партнер,
который ежедневно готов помочь каждому
клиенту во всем, что связано с финансами
Банк, которому
можно доверять: он финансово устойчив,
в нем не обманут, в нем справедливые
условия, в нем быстро и удобно обслужат,
он поможет выбрать и принять оптимальное
финансовое решение, исходя из интересов
клиента
Банк, который
постоянно работает и совершенствуется,
чтобы радовать своих клиентов и улучшать
свою работу

Стратегическое
видение Сбербанка до 2014 года.

1.
Финансовые
результаты:
увеличение объема прибыли к 2014 году
более чем в три раза при снижении
отношения операционных затрат к чистому
операционному доходу на пять процентных
пунктов, что позволит поддерживать
рентабельность капитала на уровне не
ниже 20%.

2.
Положение
на российском рынке:
укрепление конкурентных позиций на
основных банковских рынках (привлечение
средств физических лиц, кредитование
населения, привлечение средств и
кредитование юридических лиц).

3.
Качественные
показатели развития («здоровье» банка):
лучшие в России навыки в области
клиентской работы, лидерство по качеству
обслуживания, современная система
управления рисками, сопоставимые с
лучшими мировыми аналогами управленческие
и операционные процессы и системы,
адекватная требованиям и масштабам
бизнеса ИТ — платформа, корпоративная
культура, разделяемая всеми сотрудниками
банка, нацеленная на самосовершенствование
и рост производительности труда,
высокопрофессиональный заинтересованный
персонал, узнаваемый «позитивный»
бренд, высокая степень лояльности
клиентов.
Цель
наших устремлений – стать одной из
лучших финансовых компаний.

В Сбербанке Product Owner должен разработать видение продукта и проводить Scrum-митинги — Офтоп на vc.ru

{«id»:13910,»url»:»\/distributions\/13910\/click?bit=1&hash=3c175631489e1932c367e26609a72fd5dbb69e0a070924200311e7b65c390171″,»title»:»6 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u0430\u0439\u0442\u0438\u0448\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043d\u0435 \u0436\u0434\u0443\u0442 \u0432 \u0430\u0433\u0440\u043e\u0442\u0435\u0445\u0435″,»buttonText»:»\u0412 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435?»,»imageUuid»:»ffb34dab-5475-5f92-a501-a1826d1cafdf»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Product Owner, это единственная сертифицированная профессия, со стандартизированным перечнем задач, но у Сбербанк свое понимание.

2328
просмотров

Сберанк PR-ится, что строит экосистему. Судя по всему, под экосистемой понимается набор всего что только можно. С начала года в беспорядочной последовательности создаются SberCloud, SberMarket, SberProfile, SberLogistic, Sber . .. (подставить любое слово). Под сервисами, в Сбербанк понимают что-то вроде: «Планшет в такси».

Для каждого направления открывают позицию Product Owner. Описание требований везде одинаковое:

Про официально методологии Scrum, Product Owner ответчает за:

Управление бэклогом, это задача, требующая глубокой концентрации full-time. Но в Банке, считают, что нагрузки на одного специалиста маловато и нужно добавить еще функций, да побольше…

В SAFe есть даже таблица сравния обязанностей PO и PM, чтобы не путали:

По мнения главного HR Сбербанка, в функцию Product Owner так же входит разработка видения продукта, управление командой, контроль сроков работ, отчетность, мотивация и проведение Scrum-митингов. Хорошо. что еще не просят проводить исследования рынков, CustDev и проверять гипотезы.

В Сбербанк, так же есть и позиции продакт-менеджера, который, как считают в банке, должен проводить UX-исследования. Чем же тогда занимается UI/UX дизайнер?

У самого Сбербанка никакокого видения нет, поэтому начльникам трудно оценить, что для разработки видения, вначале нужно, как минимум, вложить в R&D и привлечь CPO. Только тогда, может быть, удасться в течении нескольких лет прийти к четкому понимания сути решаемой проблемы. После чего можно начинать разработку, строить архитектуру и накидывать бэклог.

Если все делает Product Owner, то чем тогда занимаются остальные?

В Сбербанке напрочь отсутствует прослойка лидеров, из-за чего все 290.000 сотрудников не понимают, что, зачем и почему нужно делать, а этокистема, ни что иное, как набор не связанных между собой малофункциональных и быстро устаревающих элементов.

Сбербанк развивает Agile Home с 2015. Одних только Agile Couch-ей более 100 штук, но до сих пор ни один сотрудник не удосужился прочесть описание функций Product Owner, которое лежит в публичном доступе.

Откровенно, это болезнь не только Сбербанк. Прострацией процессов продуктовой разработки страдают абсолютно все российские бизнесы, даже среди тех, кто грезит занять мировое цифровое господство.

О каком лидерстве и национальном ПРОРЫВЕ в цифровой экономике может идти речь с таким низким уровнем знаний у топ-менеджеров?

Сбербанк | Qorus Banking Innovation

Назад в угол банка

Свяжитесь с нами

Презентация учреждения

Сбербанк сегодня — крупнейший банк в России и ведущая международная финансовая организация. Это самый ценный бренд России и один из 25 крупнейших мировых брендов.

Сбербанк имеет 11 региональных банков, которые обеспечивают работу более 14 000 отделений в 83 регионах России. Международная сеть банка состоит из дочерних компаний, филиалов и представительств в 21 стране, включая Россию, СНГ, Великобританию, США, Центральную и Восточную Европу.

Наша инновационная культура

Сбербанк сегодня – это кровеносная система российской экономики, на долю которой приходится треть ее банковской системы. Банк обеспечивает работой и источником дохода каждую 150-ю российскую семью.

Сбербанк предлагает широчайший выбор банковских услуг для розничных клиентов: от традиционных депозитов и различных видов кредитов до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.

Все розничные кредиты выдаются Сбербанком через систему «Кредитная фабрика», предназначенную для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля.

Стремясь сделать сервис еще более удобным, современным и технологичным, Сбербанк постоянно совершенствует возможности удаленного управления счетами клиентов. В Банке создана система дистанционных каналов обслуживания, в которую входят:

Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн (более 14,5 млн активных пользователей)
Приложение для смартфонов Сбербанк Онлайн (более 48 млн пользователей)
SMS-Банк (более 76 млн активных пользователей)
Один крупнейших сетей банкоматов и терминалов самообслуживания в мире (более 77 тыс. терминалов)
Сбербанк — крупнейший эмитент дебетовых и кредитных карт. Через совместный банк с BNP Paribas Сбербанк работает в качестве POS-кредитора под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Клиентами Сбербанка являются более 1 млн предприятий (из 4,5 млн юридических лиц, зарегистрированных в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, малый и средний бизнес, на которые приходится 35% корпоративного кредитного портфеля Банка. Оставшаяся часть приходится на кредитование крупных и крупных корпоративных клиентов.

Сбербанк сегодня — это команда из более чем 260 тысяч квалифицированных специалистов, которые работают над тем, чтобы превратить Банк в лучшую сервисную компанию с продуктами и услугами мирового уровня.

Наше видение

Наша миссия
============
Мы вселяем уверенность, обеспечиваем надежность и делаем жизнь людей лучше, помогая им осуществить их стремления и мечты.

Наша миссия определяет масштабы деятельности Сбербанка и подчеркивает его важнейшую роль в экономике России. Как явствует из этой философии, потребности, мечты и цели наших клиентов определяют направление нашей деятельности. В нем также подчеркивается, что становление Сбербанка одним из ведущих кредитных учреждений мира зависит от личных и профессиональных достижений наших сотрудников и их согласованных усилий как команды, разделяющей общие ценности.

Наши ценности
===========
Наши ценности лежат в основе нашего отношения к жизни и работе; они являются внутренним компасом, помогающим нам принимать решения в сложных ситуациях; это принципы, которым мы следуем всегда и везде.

Сбербанк также работает в соответствии с некоторыми ключевыми правилами
====================================== ===============
Быть больше, чем просто банк
Быть внимательным к каждому клиенту, отдавать приоритет его потребностям
Выстраивать отношения, а не просто продавать продукт
Ежедневно улучшать себя и свое окружение
Никогда не пользоваться неэффективностью своего клиента
Следовать духу, а не только букве закона
Любой сотрудник является посланником Банка
Лояльность к Банку и работа в команде , общий успех — успех каждого

Что такое Сбербанк
=================
…клиентам:
Банк, который дорожит каждым клиентом
Банк-партнер, который всегда готов помочь каждому клиенту в вопросах, связанных с финансами
Банк, которому можно доверять как финансово стабильный и прозрачный, предлагающий справедливые условия, быстрое и удобное обслуживание, помогающий сделать выбор и принимающий оптимальное финансовое решение в интересах клиента
Банк, который никогда не перестает совершенствовать себя и свою деятельность на благо своих клиентов
Лучший банк на рынке

. ..сотрудникам:
Банк, который ценит своих сотрудников и заботится о них
Место, где работают сотрудники могут развиваться личностно и профессионально, банк, в котором хотят работать лучшие профессионалы
Место, где сотрудники не винтики в машине, а активно участвуют во всех процессах
Банк, предлагающий работникам справедливое вознаграждение и социальный статус
Интересное место работы
Банк, которым можно гордиться, уважаемое учреждение, сотрудники которого уверены в своем будущем

…акционерам и инвесторам:
Национальный лидер по рентабельности собственного капитала и прибыльности для акционеров
Банк, приверженный высоким стандартам корпоративного управления, строящий свою деятельность на принципах открытости, прозрачности и последовательности
Банк, последовательно придерживающийся взвешенного, взвешенного и профессионального подхода к рискам
Банк, принявший высокие стандарты социальной ответственности

…перед обществом:
Ведущий банк, опора финансовой системы страны, ее роста и процветания
Активный участник экономического и социального развития каждого региона
Российский банк, который активно способствует развитию мировой финансовой системы
Ответственный банк, осознающий последствия своих решений и активно инвестирующий в рост финансовой компетентности и культуры

Связаться с нами

Наши главные инновации*

Мобильный банкинг в Сбербанке

Новое мобильное приложение с отличным дизайном, UX и несколькими новыми функциями, включая PFM, Цели и др.

Награда за лучшую ежедневную банковскую инновацию

Мы предлагаем нашим клиентам интеллектуальные, мощные транзакции, бесплатный SMS-банкинг, привязанный к профилю клиента, каждый…

Платформа Navigator — информационная панель, визуализация данных и данные …

Платформа Navigator — это абсолютно новый продукт собственного производства, основанный на решениях с открытым исходным кодом, лучших практиках…

*Эти новшества доступны только для участников

Назад в угол банка

Сбербанк, крупнейший банк России, запустит платформу Ethereum В апреле

Павел Гончаров

Сбер, третий по величине банк в России Крупнейшая в Европе компания выпустила кота из мешка и объявила, что готовится запустить свою платформу DeFi, совместимую с Ethereum, в апреле этого года. Если это произойдет, как и планировалось, Сбербанк станет мировым лидером в блокчейн-банкинге. Это также сделает многие аспекты санкций Запада гораздо менее эффективными, а также улучшит обслуживание коммерческих организаций по всему миру.

Это указывает на то, что глобальная многополярность не является единственной политической точкой зрения Москвы, но финансовая многополярность также явно проявляется в связи с торговыми усилиями России с использованием национальных валют и видением способов торговли суверенной монетой каждой страны и/или развивающейся центральной валютой. Банковские цифровые валюты (CBDC).

ETH, «Ether» или «Ethereum» — это собственная криптовалюта сети Ethereum, которая используется для облегчения транзакций в блокчейне Ethereum. В настоящее время Сбербанк планирует выпустить свой токен ERC20, который является стандартом протокола для создания токенов на основе Ethereum, используемых и развертываемых в сети Ethereum.

Цель, по словам К. Клименко, директора лаборатории блокчейна Сбербанка, — сделать российскую экосистему DeFi просто «номером один». Платформа будет совместима с Ethereum, и пользователи смогут использовать кошельки MetaMask. Клиенты платформы смогут легко и беспрепятственно переводить на нее криптоактивы с других платформ.

Есть аспект, требующий уточнения, поскольку Сбербанк является государственным. Как он предполагает создание действительно децентрализованной финансовой платформы, или это будет платформа CeFi? Кроме того, еще неизвестно, будет ли эта платформа регулироваться и по каким стандартам, поскольку на момент написания этой статьи в России нет полностью разработанного законодательства о криптовалютах. Время покажет, но на данный момент все идет полным ходом, с четкими целями, которые нужно достичь, а команда разработчиков мирового класса уже делает это.

Этот проект Сбербанка DeFi, начавшийся в ноябре, будет проходить в несколько этапов. Тогда Сбербанк объявил список функций, запланированных для его платформ, таких как выпуск своих токенов, создание смарт-контрактов и интеграция с существующими и планируемыми системами банковских услуг, как розничных, так и коммерческих.

В настоящее время платформа находится в стадии бета-тестирования, а открытое тестирование начнется 1 марта. Сбербанк планирует полностью открыть коммерческий бизнес в конце апреля. Это должно послужить эффективному и практически открытому свободному доступу к криптофинансированию по всему миру, несмотря на наложенные геополитические ограничения.

Сбербанк уже давно является инициатором и сторонником технологии блокчейн. Его инвестиционное подразделение, Sber Asset Management, объявило о запуске первого в стране биржевого фонда на тему блокчейна в декабре 2021 года. Развитие их платформы и услуг DeFi — это сильное и уверенное заявление крупного международного банка об активном продвижении новых направлений. для финансовых услуг.

Пол Гончарофф — аналитик торгового финансирования блокчейна и финансовых технологий с Дезан Шира и партнеры.

Администрация муниципального образования Наурузовский сельсовет Пономаревского района Оренбургской области

Официальный сайт

Видение сбербанка: ОАО «Сбер Банк» — Миссия и ценности