Госуслуги поддержка номер горячей линии: Горячая линия Госуслуги — техническая поддержка пользователей

Горячая линия Госуслуг, служба поддержки Госуслуг, бесплатная горячая линия 8-800

С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.

Телефон горячей линии Госуслуг

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Какие услуги можно получить по горячей линии?

В каких случаях звонок не поможет?

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

Другие способы

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.

Какие услуги можно получить по горячей линии?

Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:

  • О программе «Материнский капитал»
  • О записи ребенка в детский сад
  • О записи на прием к врачу.
  • О записи ребенка в школу.

Сотрудники контакт-центра помогут узнать:

  • О налоговой задолженности и сроке оплаты.
  • О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
  • Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
  • О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
  • О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
  • О подтверждении учетной записи.
  • О способах оплаты судебной задолженности.
  • О получении загранпаспорта.

В каких случаях звонок не поможет?

Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

  • Онлайн в Telegram

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

  • Через обратную форму связи

Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.

  • В социальных сетях

В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.

Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

  • По почте

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

  • В мобильном приложении

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Другие способы

Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.

Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.

Лучшие предложения дня

Сравни.ру

Энциклопедия

Банки

Горячие линии

Горячая линия Госуслуг

Государственные услуги в Санкт-Петербурге


МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг).

Забрать результат предоставления услуги можно без записи.

За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.

Безопасность и право

Бизнес

Документы

Здравоохранение

Культура, спорт и туризм

Налоги

Недвижимость и ЖКХ

Образование и наука

Социальное обеспечение

Транспорт

Трудовые отношения

Полезная информация

{{address}}

{{#each contacts}}{{this}}
{{/each}}

{{workTime}}

{{myBusinessName}}

Загруженность МФЦ

Подробнее

Новости

Олимпиада для школьников «Безопасный интернет»

Мероприятие проходит онлайн на образовательной платформе Учи. ру с 29 ноября по 26 декабря 2022 года.

Читать полностью

3 декабря – Международный день инвалидов

О мерах социальной поддержки людей с ограниченными возможностями здоровья.

Читать полностью

Тотальный тест «Доступная среда»

Проверьте ваши знания в сфере инклюзии.

Читать полностью

Все новости

Свяжитесь с нами

  • Дом

  • Другие источники

  • Свяжитесь с нами

Скрытые субтитры (субтитры) на нескольких языках можно включить с помощью значка CC. Выберите предпочитаемый язык с помощью значка GEAR.

Центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов (CSC) — это «единая точка контакта», которая в настоящее время предоставляет услуги 33 районным отделениям для следующих программ помощи и языков: CalWORKs, CalFresh, Medi-Cal и General Relief, с услуги на армянском, камбоджийском, английском, испанском, вьетнамском, китайском, фарси, тагальском, русском и корейском языках. Он предназначен для оптимизации и повышения качества обслуживания клиентов, повышения своевременности рассмотрения дел и оказания услуг всем участникам DPSS.

Часы работы — кроме праздников:

с понедельника по пятницу с 7:30 до 18:30.

Местные номера

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении, когда вы его видите в округе Лос-Анджелес.

Звоните по номеру 9-1-1  в случае угрозы жизни или в связи с преступной деятельностью.

Жестокое обращение с детьми

Насилие в семье

Жестокое обращение с зависимыми взрослыми и жестокое обращение с пожилыми людьми

Жестокое обращение с пожилыми людьми в учреждении длительного ухода

Другие справочные номера

Расследует сообщения о предполагаемой опасности для взрослых в возрасте 18 лет и старше, которые имеют серьезные психические или физические недостатки или имеют крайне слабое здоровье в той степени, в какой они неспособных устранить опасность или избавиться от опасности самостоятельно, или людям в возрасте 65 лет и старше, которые страдают от физического или эмоционального насилия, покинутости или пренебрежения.

Предоставляет профилактические медицинские услуги детям и молодежи из малообеспеченных семей в округе Лос-Анджелес. Услуги предоставляются более чем в 1000 мест, в том числе в окружных медицинских центрах и больницах.

Записанное сообщение, доступное на английском и испанском языках, с обширным меню, относящимся к различным вопросам алиментов, таким как получение, выплата, принудительное исполнение, сообщение о мошенничестве в сфере социального обеспечения, сообщение о различных изменениях и т. д.

Этот бесплатный номер по вопросам о программе IHSS или о Совете по услугам индивидуальной помощи IHSS, который является государственным органом IHSS в округе Лос-Анджелес. Это также для помощи в решении индивидуальных проблем IHSS, которые не могут быть решены с округом DPSS. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, помощь предоставляется на английском и испанском языках.

Телефон доверия IHSS Community

DPSS предлагает поставщикам и получателям IHSS онлайн-центр обслуживания клиентов, где можно получить доступ к информации о программе, задать вопросы через систему службы поддержки и пообщаться в прямом эфире с агентом DPSS в обычные рабочие часы.

Номера горячей линии

Адреса офисов

Общедоступные номера

Слушание на уровне штата доступно для заявителя, который недоволен действиями или бездействием Департамента социальных служб округа Лос-Анджелес (DPSS). Если оспаривание иска по почте будет затруднительным или неудобным, заявитель или участник может запросить слушание на уровне штата, позвонив по бесплатному номеру CDSS, указанному выше.

Сотрудники горячей линии отвечают на вопросы и принимают сообщения о жалобах участников программы CalWORKs и поставщиков услуг в отношении ухода за детьми. Звонящим рекомендуется сначала позвонить своему куратору и/или районному/региональному координатору по уходу за детьми GAIN для дальнейшего решения проблемы, прежде чем звонить на горячую линию.

Политика Департамента государственных социальных служб заключается в предоставлении государственной помощи и социальных услуг на недискриминационной основе, независимо от того, финансируется ли программа на федеральном уровне, уровне штата или на местном уровне. Ни одно лицо не может быть исключено из участия или лишено преимуществ любой программы или мероприятия, проводимого Департаментом, из-за расы, цвета кожи, национального происхождения, политической принадлежности, религии, семейного положения, пола, возраста или инвалидности.

Сотрудники отдела гражданских прав готовы ответить на вопросы, касающиеся гражданских прав, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. Если вам нужна помощь по пятницам, позвоните по общему номеру, и вас направят к тому, кто поможет вам, или вы можете оставить сообщение сотрудникам отдела гражданских прав, чтобы они перезвонили вам в обычные часы работы.

По этому бесплатному номеру можно получить информацию о готовности в неэкстренные периоды. Во время и после стихийного бедствия он содержит информацию о программах и услугах, доступных для общественности.

По этому бесплатному номеру люди могут подать заявку на IHSS по телефону. Персонал будет принимать информацию о заявке на центральном сайте и направлять информацию в соответствующий региональный офис IHSS для последующих действий, которые будут включать звонок на дом и оценку услуг.

По этому бесплатному номеру можно задать вопросы о программе IHSS или о Совете службы индивидуальной помощи IHSS, который является государственным органом IHSS в округе Лос-Анджелес. Это также для помощи в решении индивидуальных проблем IHSS, которые не могут быть решены с округом DPSS. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, помощь предоставляется на английском и испанском языках.

Специальная круглосуточная горячая линия по вопросам мошенничества предоставляет гражданам округа Лос-Анджелес горячую линию для сообщения о любом виде мошенничества в отношении округа, включая мошенничество в сфере социального обеспечения. Звонящие, сообщившие о мошенничестве в сфере социального обеспечения по горячей линии, могут запросить вознаграждение. Все сообщения обрабатываются в условиях строжайшей конфиденциальности, и звонящие могут оставаться анонимными. О мошенничестве в сфере социального обеспечения также можно сообщить в We-Tip по телефону 1-800-873-7283 или 1-800-782-7463. Звонящие в We-Tip также могут запросить вознаграждение.

По этому бесплатному номеру можно получить информацию и справочные службы для людей, которым нужна помощь в получении медицинской помощи и питания. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, помощь предоставляется на английском и испанском языках.

Бесплатные номера

Medicaid штата Миссури (MO HealthNet)

  • Планы Managed Care Health Plans:
    • Медицинское обслуживание штата: 855-694-4663
    • Покажите мне здоровых детей: 877-236-1020
    • Healthy Blue: 833-388-1407
    • UnitedHealthcare: 866-292-0359
  • MO HealthNet Информация о делах: 800-392-1261
  • MO Отделение HealthNet: 800-392-2161
  • Центр обслуживания HealthNet в МО: 855-373-4636
  • Горячая линия регистрации в управляемом медицинском обслуживании: 800-348-6627
  • Отдел ответственности перед третьими лицами: 573-751-2005
  • Отделение HealthNet MO: 573-751-3425
  • Чтобы подать заявку на участие в программе MO HealthNet (Missouri Medicaid), позвоните по телефону 855-373-9994

    • .