Администратор автосалон: Работа администратором автосалона в Нижнем Новгороде

Администратор в автосалоне. Кто работал?

Администратор в …

21 октября 2011, 15:52

Мудрость форума:
Работа

• Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы…

  460 ответов

• Не хочу работать. Никогда

  8 436 ответов

• Как долго Вы искали/ищете работу?

  4 939 ответов

• Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!

  2 306 ответов

• Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?

  2 841 ответ

• Почему стыдно не работать?

  4 345 ответов

• Должно ли государство платить пенсии самозанятым?

  302 ответа

• Почему сейчас так трудно найти работу?

  1 973 ответа

• Прийти на собеседование в джинсах и футболке?

  335 ответов

• Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?

  2 280 ответов

29 ответов

Последний —

10 февраля 2014, 11:30 Перейти

21 октября 2011, 16:24

#1

21 октября 2011, 16:42

#2

Я сама в своё время работала администратором в автосалоне. И до сих пор работаю в автобизнесе (правда уже на другой должности), т.ч. организацию работы автосалона знаю более чем хорошо.

Автор, если же вам предлагают работу в каком-то «ара-моторс» (= шарашкина контора), тогда лучше не связывайтесь.

21 октября 2011, 16:43

#3

21 октября 2011, 17:19

#4

Алина

а что значит администратор-кассир? В нормальных автосалонах эти должны НЕ совмещают. Администратор ни каким образом не связан с бухгалтерией автосалона, а тем более не имеет никакого отношения к кассе и приёму денег.

Я сама в своё время работала администратором в автосалоне. И до сих пор работаю в автобизнесе (правда уже на другой должности), т.ч. организацию работы автосалона знаю более чем хорошо.

Автор, если же вам предлагают работу в каком-то «ара-моторс» (= шарашкина контора), тогда лучше не связывайтесь.

скажите, а реален ли профессиональный рост в этой сфере, если начинать с такой должности?… и что именно подразумевает Администратор, если не кассу))

21 октября 2011, 17:47

#5

Могу вам определенно точно сказать, слишком много разноплановых функций вложено в эту должность. По сути эта их должность «администратор-кассир» включает должности трёх(!) работников разных отделов.

А это уже говорит о том, что в автосалоне нет адекватного регламента бизнес-процессов! Из этого все вытекающие минусы работы в данной конторе.

Для наглядности расскажу, что делает администратор автосалона в нормальных компаниях.

По сути это секретарь на ресепшен с функциями офис-менеджера. Это лицо, представляющее автосалон и первый человек, встречающий клиентов. Проводит первичную консультацию по модельному ряду автомобилей, которые можно приобрести в данном автосалоне; рассказывает о тех услугах, которые клиент также может приобрести помимо самого автомобиля (это установка доп. оборудования, страхование, кредитование, прокат автомобилей, сдача на комиссию своей старой машины (если в автосалоне работает комиссионный отдел и программы trade-in).

НО обращаю ваше внимание — это именно первичная консультация. Для более подробной и детальной информации: по вопросам покупки автомобиля и установке доп.оборудования — администратор вызывает менеджера-консультанта; по вопросам кредитования и страхования — направляет клиента в кредитно-страховой отдел; по вопросам рекламации (это разного рода претензии по раннее купленным в автосалоне машинам) — связывается с администратором автосервиса (либо старшим механиком, старшим установщиком).

21 октября 2011, 17:47

#6

Но администратор не продает автомобили (этим занимаются менеджеры-консультанты Отдела продаж автомобилей), не принимает деньги в кассу (для этого есть Отдел оформления договоров и кассир), не оформляет кредитные договора и страховки (для этого есть специально обученные сотрудники Кредитно-страхового отдела).

Администратор координирует работу автосалона, но он не выполняет функции всех указанных выше отделов. Вам же предлагают именно что совместить в одной должности функции нескольких отделов. Нормальные компании так не работают. В автосалонах очень чёткое распределение обязанностей и каждый сотрудник на своем месте, а не «три в одном флаконе».

21 октября 2011, 17:54

#7

21 октября 2011, 18:00

#8

21 октября 2011, 18:01

#9

Но есть также мелкие автосалоны (которые арендуют торговые площади в крупных торговых центрах или возле рынков), которые работают по такой схеме как указанный вами автосалон. Вот они любят экономить на сотрудниках, поэтому один человек совмещает несколько должностей. Да плюс и объем продаж слишком небольшой, соответственно и з/п сотрудников мелкие.

21 октября 2011, 18:12

#10

Е

ну или в банк специалистом по кредитованию, где, судя потому что берут без опыта вообще, полная попа)))

Так больше перспективы, что вам удастся продвинуться на другую должность и тоже в банке. Ну а если не удастся в банке начать карьеру, то уж к автосалону всегда сможете вернуться. Туда вас с руками и ногами возьмут.

Я сама начинала работать в автосалоне в качестве администратора. Год отработала, пока заканчивала учебу в вузе (здесь график работы был для меня очень удобным). Но дальше сидеть на этой должности смысла нет, перспектив нет. Дальше нужно было выбирать конкретное направление, чтобы уже специализироваться. Либо уходить в продажи автомобилей (но это не моё, я не люблю разбираться в тех.подробностях устройства машин), либо уходить в бухгалтерию, либо в отдел финансовых услуг (который занимается лизинговыми сделками, кредитованием и страхованием).

Вот тогда уже можно будет говорить о карьерном росте и увеличение з/п.

21 октября 2011, 18:35

#11

Алина, спасибо еще раз за ответы, хоть кто-то что-то объяснил, а то я на рынке труда дуб дубом, вообще не шарю. Буду думать еще и насчет кредитного отдела в банке, но уменя образование юридическое, там наверно, продвигаться без экономического не выйдет.

21 октября 2011, 18:51

#12

21 октября 2011, 19:16

#13

Алина

11 — а почему вы не хотите работать по своей специальности, юридической? Может стоить поискать вакансии помощника юриста (для начала), напр., в том же банке или страховой компании. Ведь там тоже есть юридические отделы. Зачем же свое образование пускать в топку? надо использовать полученные знания.

21 октября 2011, 19:58

#14

юридическое образование- одна из самых серьезных ошибок в моей жизни)) мне абсолютно неинтересно развивиаться в этой сфере. еще с 3го курса отбило всякое желание, после многочисленных стажировок) вт поэтому и мечусь, как в одно место раненая)

Главное — начинайте работать, набирайтесь практического опыта (это наиболее ценно на рынке труда), а там по ходу дела разберётесь, к чему у вас душа больше лежит и в какую сторону направить свои усилия для дальнейшей специализации.

22 октября 2011, 15:35

#15

23 октября 2011, 20:38

#16

24 октября 2011, 20:47

#17

25 октября 2011, 19:34

#18

31 октября 2011, 10:48

#19

28 ноября 2011, 23:24

#20

Е

Алинаа что значит администратор-кассир? В нормальных автосалонах эти должны НЕ совмещают. Администратор ни каким образом не связан с бухгалтерией автосалона, а тем более не имеет никакого отношения к кассе и приёму денег.

Я сама в своё время работала администратором в автосалоне. И до сих пор работаю в автобизнесе (правда уже на другой должности), т.ч. организацию работы автосалона знаю более чем хорошо.

Автор, если же вам предлагают работу в каком-то «ара-моторс» (= шарашкина контора), тогда лучше не связывайтесь.

http://www.avto-pskov.ru/… вот это ссылка на организацию… алина, если не трудно, посмотрите… должность включает в себя не только кассу, но и оформление кредита и страховок (каско, осаго)…

скажите, а реален ли профессиональный рост в этой сфере, если начинать с такой должности?… и что именно подразумевает Администратор, если не кассу))

28 ноября 2011, 23:32

#21

Анна

Добрый вечер! Алина, подскажите, пожалуйста, а сколько в среднем может посетить автосалон человек в день? Я завтра иду на собеседование в автосалон Ford (я сама с Украины). Одолевает легкий мандраж. Вдруг не справлюсь с поставленными обязанностями. И на сколько презентабельным должен быть внешний вид? Поделитесь опытом. Спасибо. Анна.

06 января 2012, 19:45

#22

Подскажите пожалуйста . Очень хочу пойти работать в авто салон продавцом , ну или повыше если повезёт. Только вот думают возьмут ли .24 года , мужчина Образование высшее аспирантура, курсы переподготовки по специальности управление персоналом. Опыта официального по продаже машин нет. Неофициального очень много. Сейчас работаю в школе зам директора. В Москве.

Заранее спасибо

Эксперты Woman.ru

• Максим Сорокин

  Практикующий психолог

  703 ответа

• Мария Бурлакова

  Психолог

  183 ответа

• Галимов Ильдар

  Психолог по семейным. ..

  177 ответов

• ЦР Линия Жизни

  Репродуктолог

  1 ответ

• Екатерина Голикова

  Психолог

  38 ответов

• Алла Бурая

  Психолог

  69 ответов

• Ирина Гудкина

  Психолог

  17 ответов

• Климкова Татьяна

  Психолог

  77 ответов

• Юлия Лекомцева

  Врач косметолог

  257 ответов

• Никита Носов

  Практикующий психолог

  37 ответов

09 января 2012, 15:17

#23

12 февраля 2012, 13:18

#24

23 февраля 2012, 21:49

#25

07 ноября 2012, 19:36

#26

Непридуманные истории

• Меня бесит муж со своими детьми и внуками.

  ..

  669 ответов

• Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей

  639 ответов

• Такая зарплата — не хочу работать

  427 ответов

• Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?

  726 ответов

• Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?

  168 ответов

21 мая 2013, 18:35

#27

21 июля 2013, 22:11

#28

10 февраля 2014, 11:30

#29

И еще вопрос, там все время на ногах? Или есть ресепшн?

Просто сейчас идут предложения и я думаю)

Новые темы за сутки:

• Хочу перестать быть преподавателем

  7 ответов

• Существует ли бумеранг против подлых людей?

  31 ответ

• Парень 29 лет, вышел на новую работу

  6 ответов

• Новая работа, устройство

  2 ответа

• Продавец-консультант в магазине одежды

  14 ответов

• Что делать если никуда не берут на работу?

  55 ответов

• Поставщики для косметолога

  5 ответов

• Добрая начальница

  5 ответов

• Как выбить из себя серую забитую мышь!

  7 ответов

• Можно ли главбуху отозвать заявление на увольнение?

  33 ответа

Популярные темы за сутки:

• Что делать если никуда не берут на работу?

  55 ответов

• Можно ли главбуху отозвать заявление на увольнение?

  33 ответа

• Существует ли бумеранг против подлых людей?

  31 ответ

• Продавец-консультант в магазине одежды

  14 ответов

• Хочу перестать быть преподавателем

  7 ответов

• Как выбить из себя серую забитую мышь!

  7 ответов

• Парень 29 лет, вышел на новую работу

  6 ответов

• Поставщики для косметолога

  5 ответов

• Добрая начальница

  5 ответов

• Новая работа, устройство

  2 ответа

Выбор редакции

• 5 эффективных шагов, чтобы решить конфликт с близким человеком

  14 ответов

Следующая тема

• Кто оставил карьеру ради семьи и не пожалел, или наоборот?

  13 ответов

Предыдущая тема

• Кто лучше: женщина-начальник или мужчина-начальник?

  70 ответов

Внедрение системы электронного документооборота: в 1С | Модуль Диадока для 1C

Модуль для 1С устанавливается на ваш компьютер или сервер и содержит функционал учетной системы 1С и Диадока. За счет этого легко в пару кликов создавать документ, контрагента в одной системе на основе данных из другой, без ручного ввода.

Возможности модуля

Вебинар про работу модуля

Платформа 1С 8.2.19 и 8.3 обычное и управляемое приложение

Типовые конфигурации на управляемых формах:

• Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред. 6.0 (6.0.36 и выше)
• Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред. 6.1 (6.1.01 и выше)
• Аренда и управление недвижимостью (3.0.105/3.3.3 и выше)
• Бухгалтерия государственного учреждения, ред. 2.0 (2.0.81 и выше)
• ERP Управление предприятием, ред. 2.4 (2.4.13 и выше)
• ERP Управление предприятием, ред. 2.5 (2.5.7 и выше)
• Бухгалтерия предприятия КОРП, ред. 3.0 (3.0.105 и выше) 
• Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0 (3.0.105 и выше) 
• Комплексная автоматизация, ред. 2. 4 (2.4.13 и выше)
• Комплексная автоматизация, ред. 2.5 (2.5.7 и выше)
• Розница, ред.2.3 (2.3.10 и выше)
• Розница, ред.3.0 (3.0.1 и выше)
• Управление нашей фирмой, ред. 1.6 (1.6.26 и выше)
• Управление нашей фирмой, ред. 3.0 (3.0.1 и выше)
• Управление торговлей, ред. 11.4 (11.4.13 и выше)
• Управление торговлей, ред. 11.5 (11.5.7 и выше)

Типовые конфигурации на обычных формах:

• Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, ред. 5.1 (5.1.30 и выше)
• Бухгалтерия предприятия, ред. 2.0 (2.0.67 и выше) 
• Бухгалтерия предприятия КОРП, ред. 2.0 (2.0.67 и выше) 
• Комплексная автоматизация, ред. 1.1 (1.1.115 и выше)
• Управление производственным предприятием, ред. 1.3 (1.3.169 и выше) 
• Управление торговлей, ред. 10.3 (10.3.72 и выше)

Поддержка нестандартных, измененных и устаревших конфигураций осуществляется через дополнительные доработки

Отправить заявку Скачать модуль Инструкция по установке и работе Инструкция для разработчика 1С

Платформа 1С 7. 7

• Бухгалтерский учёт, редакция 4.5
• Комплексная конфигурация, редакция 4.5
• Торговля и склад, редакция 9.2
• Производство+Услуги+Бухгалтерия, ред. 2.8
• Упрощенная система налогообложения, ред. 1.3
• Учёт и отчётность предпринимателя, ред 1.2

Отправить заявку Скачать модуль Инструкция по установке и работе

Модуль Диадока совместим со всеми версиями поддерживаемых конфигураций, выпущенными не ранее чем за 1 год до последнего обновления для них.

Лицензия на использование 13 700 ₽

Для типовых конфигураций 2 300 ₽

Для нетиповых конфигураций  3 000 ₽/час

Анастасия Коротаева Ведущий бухгалтер сервисного подразделения ASUS

Благодаря типовому интеграционному модулю для 1С внедрение Диадока прошло для нас совершенно безболезненно. В компании не пришлось изменять и перестраивать внутренние процессы, это большой плюс для нас. Команда Диадока на протяжении всего нашего сотрудничества быстро и квалифицированно отвечает на наши запросы и сейчас активно работает над подключением к ЭДО максимального числа наших контрагентов

Ильдар Даминев Начальник управления по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Уфа»

За счет интеграции с Контур. Диадок мы, как и прежде, можем работать с документами в привычной для себя учетной системе, но при этом пользоваться возможностями электронного документооборота с потребителями. Совместно со специалистами СКБ Контур мы планируем продолжить разъяснительную и информационную работу с контрагентами о преимуществах перехода на ЭДО

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Читать кейс

Заявка на интеграцию

Проконсультируем, поможем разобраться с интеграцией и подобрать решение, ответим на вопросы.
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Для отображения формы заявки необходимо включить Javascript в вашем браузере и обновить страницу.

Решение для SAP

→

Диадок Коннектор

→

API Диадока

→

Что нужно, чтобы стать администратором гарантии

30-секундный снимок:

Вы всегда должны быть осторожны, нанимая администратора гарантии, который знает, что делает, иначе вы можете получить массовые возвратные платежи, неоплаченные претензии, или мятеж на ваших руках. Всегда ищите человека, который соответствует следующим требованиям:

• Аналитик, организован, ориентирован на процесс
• Беспристрастный, уважительный, честный
• История гарантии и обслуживания
• Бухгалтерские навыки
• Знание деталей
• Знание политики и процедур
• И еще…

Кажется, в дилерских центрах существует два основных взгляда на найм администраторов гарантийного обслуживания.

1. Они служащие, и любой может этому обучиться.
2. Это очень ценная должность, и ее может получить только квалифицированный кандидат.

Если вы попадаете в первую категорию, то перед тем, как начать успешное обучение, необходимо проверить несколько важных качеств вашего администратора.

Они должны быть подключены в соответствии с положением.

• Аналитический, организованный, ориентированный на процесс
• Беспристрастный, уважительный, честный
• Настойчивость, хорошие коммуникативные навыки, способность к обучению
• Терпеливый, но вспыльчивый
• Имейте смелость бороться за деньги, которых вы заслуживаете

Без этих качеств, сколько бы вы их ни учили, они никогда не станут великим администратором. Он или она может быть в состоянии протолкнуть бумагу, но никогда не будет активом для вашего дилерского центра и, вероятно, будет стоить вам больших, больших денег в аудите завода. Затем вы ищете нового администратора… снова.

Мы видели это снова и снова. Дилер наймет неквалифицированного человека с улицы, потому что это дешевая рабочая сила и «каждый может дать гарантию». Обычно они не длятся долго.

На должности администратора необходимо уметь анализировать претензию и проверять ее на наличие надлежащей последовательности событий, удостоверяясь в наличии всех предметов, прежде чем закрыть ремонт. В большинстве случаев именно администратор обучает обслуживающий персонал процессу, которому они должны следовать.

Беспристрастность звучит как странное качество для администратора, но без здорового уважения к техническим специалистам и консультантам они не будут считаться активом дилерского центра. На самом деле, они будут обузой из-за создаваемой ими напряженности.

Например: когда техническому специалисту не могут заплатить за часть работы, которую он выполнил, потому что он не следовал надлежащему процессу, у администратора не может быть недостатка в сочувствии и уважении. Мышление должно быть таким, что это действительно разбивает вам сердце, что вы не можете оплатить время, потому что бедный парень сделал работу, но, имея честность, вы не можете требовать этого, потому что это неправильно.

Я видел, как многие администраторы без этих навыков приходят к техническому специалисту, бросают им документы и говорят: «Я не могу вам заплатить, вы сделали это неправильно». Затем развернуться и уйти. Это может создать много конфликтов между отделами.

Простое: «Извините, я не могу оплатить время на этой работе, потому что не были соблюдены надлежащие процессы. Вот как это нужно сделать в следующий раз», может иметь большое значение для укрепления единства в отделе.

Если вы попадаете во вторую категорию и признаете, что администратор гарантийного обслуживания является очень ценной должностью, и только квалифицированный специалист может занимать эту должность, то сотрудник должен не только обладать перечисленными выше качествами, но и иметь следующие навыки: хорошо:

• История гарантии и обслуживания
• Бухгалтерские навыки
• Знание деталей
• Знание политики и процедур
• Знать, как фиксировать трудовые операции и процесс бронирования
• Согласование выписок
• Практические знания механики
• Отличные навыки работы с компьютером
• Навыки многозадачности
• Ненормированный рабочий день
• Фон для связи

Для достижения этих навыков требуется время, обучение и приправы, но они ценятся на вес золота.

Нанять должным образом обученного администратора все равно, что иметь опытного врача. Если они знают свое дело, то они видели несколько вещей и имеют предшествующий опыт, который может избавить вас от больших головных болей во время аудита.

Без наличия обоих наборов квалификаторов гарантийная должность будет краткосрочной работой для дилерского центра.

Теперь вы понимаете, почему найти хорошего администратора непросто.

Если вы устали от текучки, позвоните нам. Мы занимаемся этим уже давно и нет, мы не просто нанимаем людей с улицы. Мы нанимаем только тех, у кого есть все необходимое, чтобы вы могли быть уверены, что ваш администратор квалифицирован.

Офис-менеджер дилерского центра Описание работы

Менеджер дилерского офиса Обзор работы

Менеджер дилерского офиса выполняет операционные и административные задачи, чтобы обеспечить бесперебойную повседневную работу в автосалонах. Они контролируют протокол и внутренний контроль в бухгалтерии и отделах дебиторской задолженности. Они сотрудничают с генеральными и финансовыми менеджерами, чтобы контролировать операции и удовлетворенность клиентов. Они отслеживают системы для канцелярских товаров, хранения документов, бухгалтерского учета и других задач управления офисом. Офис-менеджер дилерского центра может управлять офисным персоналом и, в зависимости от размера автомобильной группы, выполнять некоторые кадровые задачи.

Другие родственные работы

Офис-менеджер
,
Помощник по административным вопросам

Образец вакансии менеджера дилерского центра

Менеджер дилерского офиса Краткое описание вакансии

Мы ищем высокоорганизованного офис-менеджера автосалона, который возглавит нашу повседневную деятельность. Выполняя эту многогранную должность на полный рабочий день, вы будете отвечать за надзор за работой офиса, оптимизацию систем и обеспечение эффективности сотрудников и процессов фронт-офиса. Идеальный кандидат — дотошный профессионал с отличными коммуникативными навыками, увлеченный мотивацией других делать свою работу лучше всех. Если у вас есть опыт управления офисом в автомобильном дилерском центре и приверженность обслуживанию клиентов, основанная на командной работе, подайте заявку сегодня!

Местонахождение

Дюссельдорф, Германия

Обязанности менеджера дилерского центра

• Руководство процессом управления фронт-офисом и персоналом, включая повседневные операции, в сотрудничестве с генеральным директором и другими менеджерами магазина
• Оптимизация систем автодилеров, включая организацию систем хранения документов, заказ канцелярских товаров, техническое обслуживание, планирование встреч и подготовку финансовых отчетов
• Убедитесь, что бухгалтерия дилерского центра и политика автофинансирования соблюдаются и отражают высокие стандарты нашей компании
• Общение со сторонними поставщиками, подрядчиками, поставщиками услуг и клиентами в качестве профессионального представителя нашей команды управления дилерским центром
• При необходимости выполнять дополнительные обязанности по управлению персоналом и делопроизводству

Квалификация менеджера дилерского центра

• Диплом средней школы или эквивалент GED обязателен
• Опыт работы в офисном управлении от двух лет обязателен — настоятельно приветствуется опыт работы в автосалоне
• Требуется отличное управление временем, умение решать проблемы, знание автомобильной промышленности и коммуникативные навыки
• Профессиональные навыки работы с компьютером, включая опыт работы с продуктами Microsoft Office

Вознаграждение менеджера офиса дилера

51 352 долл.