Как отключить все услуги на "Мегафоне": несколько способов. Как отключить абонентскую плату на мегафоне в личном кабинете


Как отключить абонентскую плату на Мегафоне в телефоне за неиспользуемые услуги

Большинство тарифных планов, предоставляемых Мегафоном, обладают абонентской платой. Однако бывают ситуации, когда необходимость пользоваться связью на некоторое время отпадает и, чтобы не тратить лишние деньги нужно удалить все платные опции. Оператор связи предоставил своим клиентам множество вариантов удаления услуг. О том, как отключить абонентскую плату и дополнительные сервисы на Мегафоне узнаете из статьи.

Проверка услуг с абонентской платой

Прежде, чем приступить к процессу отключения, необходимо узнать о том, какие платные сервисы подключены на телефоне. Такой процесс является довольно простым, если знать, как правильно его выполнить. Воспользуйтесь одним из следующих методов проверки.

Набор специальной команды

проверка подключенных услуг мегафон

Такой процесс проверки платных подписок является наиболее простым и удобным. Всё, что нужно для его выполнения – мобильный телефон и знание специальных команд.

Процесс проверки:

  • наберите команду *105#;
  • поочередно нажимайте следующие клавиши – 1, 4. Таким образом, вы перейдите сначала в пункт «Мой кабинет», а затем зайдите в раздел «Услуги».
  • чтобы получить полный список, всех подключений, нажмите кнопку 1. Если хотите увидеть только те услуги, от которых можно отписаться, нажмите 2.

По итогу придёт ответное SMS, в котором будут представлены все платные сервисы, взимающие абонентскую плату и команды для их отключения.

Еще проще набрать единую команду *583#. В открывшемся меню выберите нужный пункт. В ответ придет уведомление с данными по всем платным опциям, привязанным к номеру.

С помощью интернета

проверка подключенных услуг в личном кабинете мегафон

Для всех пользователей Мегафон предоставлен доступ в ЛК на странице оператора. Здесь можно увидеть всю необходимые данные о своём номере, а также подключить и удалить дополнительные сервисы. Выполнить данную процедуру в личном кабинете можно следующим образом:

  • перейдите на сайт megafon.ru;
  • кликните в пункт «Личный кабинет»;
  • для авторизации введите свой номер и пароль. Если вы ещё не зарегистрированы в системе, то выполните запрос на своём телефоне командой *105*00#, после чего получите пароль;
  • после авторизации перейдите в раздел «Услуги».

В этом разделе будет представлен полный список всех подключений и их стоимость.

Отправка SMS-сообщения

проверка услуг мегафон при помощи смс

Представленный вариант является наиболее быстрым из всех представленных выше. Дело в том, что для его выполнения необходимо просто отправить сообщение на 5151 с текстом INFO (либо ИНФО). Через некоторое время придёт ответное сообщение, в котором будет представлен список подключений.

Звонок в службу поддержки

узнать про услуги мегафон у оператора

Такой метод не является самым удобным, однако, он подходит для тех, кто не может выполнить процедуру проверки платных опций самостоятельно. Процесс осуществления выглядит следующим образом:

Рекомендуем почитать
  • позвоните по телефону 0505;
  • дождитесь ответа, после чего нажмите 1, затем 2;
  • после этого оператор назовёт запрашиваемую информацию.

Все способы отключить списания

Как только вы получили информацию обо всех сервисах, за которые списывают плату, можно переходить к их отключению. Для этого отсортируйте то, в чём вы не нуждаетесь, и приступайте к выключению с помощью одного из следующих способов.

Через интернет

отключение услуг через ЛК мегафон

Избавиться от ненужных опций проще всего в личном кабинете пользователя. Основное преимущество метода заключается в том, что на сайте оператора предоставлена полная информация.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на сайт https://megafon.ru.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Авторизуйтесь в системе.
  4. Перейдите в раздел «Услуги и опции» — «Мои».
  5. Выберите опцию, которую хотите убрать и нажмите кнопку отключения.

После этого платная функция автоматически отключится.

Отправка SMS

Если вы не можете авторизоваться, то попробуйте провести процедуру удаления подписок в телефоне с помощью отправки специального сообщения. Однако для этого способа вам необходимо знать коды подписок, получить которые можно на сайте https://podpiski.megafon.ru. После этого отправьте сообщение на 5051 с текстом «СТОП и код подписки».

отключить абонентскую плату на мегафоне через юсд и смс

USSD команды

Некоторые пользователи Мегафон считают, что существует специальная команда, которая может отключить все подписки сразу. К сожалению, такой команды не существует. Так что придётся отключить каждую подписку по отдельности. Для их отключения с помощью представленного способа, необходимо просто набрать специальную комбинацию, узнать о которой можно с помощью способов, представленных в разделе «Проверка услуг с абонентской платой».

Если долго не пользоваться сим-картой

Когда абонент остаётся неактивным в течение 45 дней (то есть не совершает никаких действий со своим номером), то с его баланса оператор начинает взимать комиссию в размере 15 рублей в сутки. Комиссия в этом случае будет взиматься до того момента, пока баланс не станет нулевым. Если баланс остаётся нулевым на протяжении 90 дней, то номер поступает в продажу и становится доступным для покупки другим абонентам.

Отменить эти списания невозможно, но можно предотвратить, если не реже одного раза в три месяца использовать услуги и периодически пополнять счет.

Вернуть деньги за неиспользованные услуги

как на мегафон вернуть деньги за неиспользованные услуги

Если компания активировала платные опции без спроса, то абонент имеет право подать заявление на возврат денежных средств. Для этого необходимо пройти в ближайший офис, составить заявление и подать его на рассмотрение. Поданное заявление проверяется в течение 30 дней, после чего абоненту могут вернуть деньги, а могут и отказать в возврате.

В случае отказа в возврате денег, абонент может подать ещё одно заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Там будут обязаны проверить поданное заявление и разобраться в сложившейся ситуации.

Если обнаружили, что со счёта регулярно списываются деньги, то можно легко и быстро узнать о том, какие услуги с абонентской платой у вас подключены. А также, действуя согласно инструкциям, представленным в статье, отключите их и избежите лишних расходов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Как отключить дополнительные услуги на Мегафоне

Главная » Обучение » Мегафон

мегафон отключить платные услуги

мегафон отключить платные услуги Как правило, необходимость в отключении дополнительных услуг операторов сотовой связи возникает, когда эти услуги начинают с огромной скоростью съедать деньги с вашего баланса. Конечно, многим хотелось бы этого избежать. А можно ли на Мегафон отключить платные услуги?

Как отключить платные услуги на Мегафоне?

Как и любой оператор, Мегафон позволяет проводить данную процедуру. Вот несколько способов, как отключить услуги на Мегафоне:

  1. С помощью USSD-команды. USSD-команда – это специальный цифровой код, который дает сигнал оператору совершить то или иное действие по счету абонента. Для отключения лишних услуг достаточно набрать со своего сотового телефона команду: *583# вызов. На экране появится информация о подключенных услугах и о том, как их можно отключить. Следуйте инструкциям на экране.

    Вы можете зайти на сайт «МегаФона», найти в поисковой строке услугу, которая вам подключена, и узнать точную USSD-команду для ее отключения. На сайте оператора во вкладке «Поддержка» есть специальная страница с указанием самых распространенных команд.

  2. Через смс-сообщение. Это способ для отмены мобильных подписок. Вы можете быть подписаны на различные каналы: новости, музыка, спорт. За подключенные мобильные подписки списывается абонентская плата. Если вам данный сервис больше не нужен, отправьте сообщение на номер 5051 с текстом «СТОП». В ответ вам придет смс-сообщение с инструкцией, как отключить подписки.
  3. отключение услуг

    отключение услуг
  4. С помощью личного кабинета. Компания «МегаФон» предоставляет своим абонентам возможность лично контролировать свой счет, для этого был создан «Сервис-Гид». Зарегистрироваться в нем очень просто. Зайдите на сайт «МегаФон», откройте вкладку «Личный кабинет», введите свой номер телефона, а для получения пароля отправьте со своего сотового USSD-команду: *105*00# вызов.

    В ответ вы получите пароль для входа в личный кабинет. Теперь, когда вы зарегистрированы, вы можете с помощью этого кабинета управлять любыми услугами «МегаФон»: получить детализацию счета, сменить тариф, подключить и отключить любые услуги.

    Если у вас на данный момент нет доступа к компьютеру и интернету, чтобы войти в личный кабинет, вы можете получить доступ к нему через USSD-запрос. Наберите команду: *105# вызов, выберете «Мой кабинет», затем «Услуги» и следуйте дальнейшим инструкциям.

  5. С помощью оператора. Отказаться от ненужных услуг можно и по телефону. Позвоните в сервисную службу «МегаФон» по номеру телефона 0500 (для звонков с мобильного телефона) или 8-800-550-0500 (для звонков с городских номеров).

    Дождитесь ответа оператора. Вы можете запросить информацию, какие услуги подключены на ваш номер, а также можете их отключить. Держите под рукой паспорт, так как оператор запросит его данные.

  6. отключение услуги интернета

    отключение услуги интернета
  7. В офисе «МегаФон». Вы также можете зайти в любой офис «МегаФон» и справиться у консультанта о том, какие услуги подключены на ваш номер и как их отключить. Вам понадобится паспорт, не забудьте его. Узнать адреса офисов можно на сайте «МегаФон» или по справочным номерам: 0500 и 8-800-550-0500.

Если вы находитесь в роуминге. В таком случае номер для обращения в сервисную службу такой: +7-925-111-0500. Звонки на этот номер бесплатны с любой точки мира. У оператора вы можете отключить услуги, в которых вы больше не нуждаетесь.

Будучи в роуминге, вы наверняка подключите себе дополнительные опции, чтобы сэкономить на звонках, сообщениях и интернет-трафике. Не забудьте отключить их по приезде домой, набрав со своего телефона USSD-команду *601# вызов.

Теперь вы знаете, как отключить услугу интернет на Мегафоне и многие другие платные опции.

Как отключить услуги на Мегафоне

Обязательно ОЦЕНИ СТАТЬЮ!

miaset.com

Как отключить абонентскую плату 🚩 билайн без абонентской платы 🚩 Мобильные телефоны

Автор КакПросто!

Предоставление основных или дополнительных услуг компаниями сотовых сетей по некоторым тарифам предусматривается только на условии установленной абонентской платы. Это не всегда удобно, в особенности в тех случаях, когда вы редко используете данный номер.

Как отключить абонентскую плату

Статьи по теме:

Вам понадобится

  • - доступ к телефону;
  • - доступ к интернету.

Инструкция

Если ваш обслуживающий оператор сотовой связи – «Билайн», перейдите по следующему адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Создайте учетную запись, чтобы зайти в раздел «Личный кабинет». Необходимые для этого действия вы можете прочесть ниже формы входа в систему, вам понадобится доступ к вашему телефону.

Зайдите в раздел управления тарифным планом и выберите тот, который для его использования не требует абонентской платы. Также просмотрите список дополнительных подключенных вам услуг и отключите среди них те, за использование которых с вашего счета периодически списывается определенная сумма. Также при отсутствии доступа к интернету обратитесь в справочную службу компании, позвонив по номеру 0600.

Если вы пользуетесь услугами компании «МТС», за которые периодически приходится платить абонентскую плату, зайдите на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и действуйте согласно указаниям системы. В настройках измените тарифный план обслуживания или отключите услуги, для использования которых предусмотрена абонентская плата.

Для того чтобы изменить тарифный план обслуживания или отключить дополнительные услуги, предоставляемые вам компанией «Мегафон» на условиях абонентской платы, воспользуйтесь специальным меню управления «Сервис-Гид». Узнать, как его подключить в вашем телефоне, вы можете перейдя по следующей ссылке: https://www.serviceguide.megafonmoscow.ru/.

Далее, следуя указаниям меню, выполните необходимые действия по отключению абонентской платы. Вы также можете воспользоваться номером 0500 для связи с оператором в случае, если у вас нет доступа к интернету или «Сервис-гид» не может быть подключен по какой-либо причине. Также вы можете обратиться в офисы абонентских отделов компании, расположенные в вашем городе.

Полезный совет

Периодически узнавайте условия предоставления услуг, на некоторые из них может быть со временем установлена абонентская плата.

Какие услуги с абонентской платой сейчас подключены на вашей SIM-карте? Не предполагает ли такую плату сам тариф? Этот вопрос интересует каждого абонента любой сети сотовой связи. Существует несколько способов узнать на него ответ.

Как узнать абонентскую плату

Инструкция

Попробуйте узнать баланс, а затем в течение дня совершенно не пользоваться на телефоне никакими платными услугами (звонками, сообщениями, интернетом). На предоплатных тарифах абонентская плата за услуги, если она имеется, чаще всего списывается равными долями каждые сутки. На следующий день снова проверьте баланс - изменился ли он? Если да, абонентская плата за какой-либо набор услуг имеется. Умножьте разницу между вчерашним и сегодняшним балансом на 30, и вы узнаете, сколько вам приходится платить за эти услуги в месяц.

Учтите, что у некоторых операторов абонентская плата за ряд услуг списывается сразу раз в месяц даже при предоплатном тарифе. Некоторые сторонние контент-провайдеры списывают средства за подписку на свои услуги раз в несколько дней.

Позвоните в службу поддержки своего оператора. Спросите, на какие именно услуги с абонентской платой вы подписаны, и предполагает ли абонентскую плату сам тариф. При необходимости, откажитесь от некоторых таких услуг или смените тариф.

Если абонентская плата взимается за безлимитный интернет, либо безлимитные звонки внутри сети или на любимые номера, либо безлимитную отправку MMS-сообщений, стоимость услуги невысока, а вы активно ей пользуетесь, отказываться от нее неразумно. Без такой услуги вы наверняка потратите гораздо больше средств, чем с ней (можете даже попробовать рассчитать, насколько больше).

У некоторых операторов узнать тариф и список подключенных услуг можно узнать через SIM-меню либо личный кабинет на сайте. Останется посмотреть параметры тарифа и стоимость каждой из услуг на сайте либо спросить их у консультанта. Если раз в несколько дней со счета вашего телефона списывается необычно большая сумма, хотя вы никуда не звонили и не отправляли сообщений, возможно, вы подписаны на услугу стороннего контент-провайдера. Подписать вас по незнанию могли дети или родственники, купившись на рекламу на сомнительном сайте и не удосужившись предварительно ознакомиться с его правилами. Также это могли специально сделать незнакомцы, которым вы когда-то дали телефон «срочно позвонить на пару минут». Позвоните в службу поддержки оператора и попросите консультанта сообщить вам, в пользу какого именно контент-провайдера была списана сумма. Если консультант не даст вам телефон контент-провайдера, попробуйте найти его самостоятельно по названию с помощью поисковых систем. Позвоните консультанту контент-провайдера и попросите отключить все подписки. Иногда это необходимо сделать самостоятельно, послав на специальный номер сообщение с командой "STOP" или аналогичной.

Если действие подписки не прекратилось, снова позвоните в службу поддержки оператора и попросите его включить услугу блокировки платежей в пользу контент-провайдеров. У разных операторов она называется по-разному. Учтите, что при этом вы, возможно, потеряете возможность пользоваться мобильным переводом.

Некоторые операторы навязывают платные услуги, заранее подключая их сразу при приобретении SIM-карты. Это может быть, например, голосовая почта или замена гудков на мелодии. Абонентская плата за подобный навязчивый сервис начинает списываться не сразу, а после периода, обычно равного двум неделям. Если вы обнаружили, что подписаны на такую услугу, обязательно откажитесь от нее, попросив консультанта ее отключить или рассказать вам, как это сделать. Оператор «МТС» предлагает своим абонентам два вида опций: услуги и подписки. В зависимости от того, что именно у вас подключено, будет выбираться и способ отключения (лишь в некоторых случаях). Дело в том, что существуют также и универсальные варианты деактивации, которые можно использовать в обоих случаях. Как отключить дополнительные услуги МТС

Инструкция

Отключение многих услуг воспроизводится через отправку USSD-запроса оператору. Однако у каждого из этих запросов может быть свой код. Чтобы узнать необходимый, посетите официальный сайт компании. Введите в строке поиска название интересующей вас опции, отметьте ее. После перехода на новую страницу выберите пункт «Отключение». Там будет указано, как именно и при помощи каких номеров вы сможете произвести деактивацию.

Однако существует система, через которую можно отключить и подписку, и услугу, не прибегая к поиску дополнительных номеров. Эта система носит название «Интернет-Помощник». Ее легко найти на официальном сайте оператора «МТС». Если вы ранее никогда не пользовались системой, вам придется зарегистрироваться в ней (то есть установить свой личный пароль для авторизации). Здесь есть два варианта, и вы можете воспользоваться тем, который вам удобнее: отправить USSD-команду *111*25# либо позвонить по номеру 1118.

На главной странице «Интернет-Помощника» есть два поля. В первое из них введите номер своего мобильного телефона, а во второе – установленный пароль. Обратите внимание: номер указывается без восьмерки.

Как только выполнится вход в систему, и вы попадете в меню управления, откройте в колонке, расположенной слева, раздел «Подписки». На экран будут выведены все, которые вы ранее активировали. Напротив каждой из них расположена надпись «Удалить подписку». Нажмите на нее, чтобы удалить ненужную подписку.

Для отказа от какой-либо услуги «МТС» перейдите в другой раздел, он так и называется – «Тарифы и услуги». В нем вам понадобится пункт «Управление». После того как вы кликнете на него, появится список всех действующих на вашем номере услуг. Помимо информации о стоимости каждой услуги вы увидите еще и кнопку «Отключить».

Как отключить все услуги на МТС

Связанная статья

Как отключить все услуги на МТС

Совет полезен?

Распечатать

Как отключить абонентскую плату

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Какие услуги подключены на Мегафоне и как их отключить?

Обновлено 05.01.2016 От admin

Мобильные операторы, как правило, предоставляют своим абонентам очень широкий спектр дополнительных опций и услуг. Существуют как платные услуги с абонентской платой, так и бесплатные опции для уменьшения расходов на связь и для других целей.Но бывает так, что сам абонент порой даже не подозревает или попросту забыл, что на его номере подключена какая-нибудь услуга, которой он давно не пользуется, но за нее по тарификации списывается абонентская плата. В таких случаях очень важно каждому абоненту оператора, например Мегафон, знать, какие услуги у него на номере подключены, как это проверить и как потом их отключить на своем тарифном плане Мегафон. Об этом и расскажем далее.

Какие услуги подключены на Мегафоне и как их отключить?И так, Вы являетесь абонентом оператора связи Мегафон и хотите узнать, какие у Вас подключены услуги. Сделать это можно следующими способами:1. USSD-команда *105# — самый простой вариант. Набираем ее на телефоне и в открывшемся меню переходим в пункт 3, а затем 1 и через несколько секунд на Ваш телефон придет сообщение со списком подключенных услуг. Можно попробовать набрать одну команду *105*3*1#.2. Личный кабинет Мегафон. Здесь Вы также можете увидеть все активные на Вашем номере услуги и опции. В личном кабинете Вы сможете их и удалить, если необходимость в них отсутствует.3. Обратитесь за помощью к оператору по бесплатному телефону 0500 с мобильного Мегафон или посетите ближайший офис компании, где Вас выслушают и помогут проверить, а также отключить все ненужные платные услуги на сим-карте.В случае, если на Вашем номере деньги списываются, но никаких платных опций не активировано, то, скорее всего, Вы оформили случайно подписку на каком-нибудь сайте в интернете или по смс. В такие моменты желательно решать вопрос только через специалистов офиса Мегафон, так как там 100% помогут решить данную проблему.Если у Вас еще остались вопросы, то Вы можете их задавать в комментариях к этой статье и мы постараемся Вам помочь найти на них ответы в ближайшее время. Надеемся, что предоставленная выше информация помогла Вам в решении поставленной задачи. Всего доброго.

megafon.pw

МегаФон: услуга "Плати когда удобно"

Услуга плати, когда удобно позволят абонентам открывать кредитную линию у компании МегаФон. Другими словами, услугу позволяет вам уйти в минус на определенную сумму, которая зависит от средних трат в течении последних 3 месяцев (не менее 60 рублей в месяц), стажа в качестве абонента МегаФон, подключённых услуг и опций и стоимости вашего тарифа и его особенностей. Подробное описание услуги доступно по адресу www.megafon.ru/ad/pku.

Подвоха никакого нет, и по сути ваш тариф превращается не в авансовый, а постоплатный, что практикуется у многих абонентов, но многим не нравится быть в долгах и они осознано отключают эту услугу.

Причины отказа в подключении услуги «Плати когда удобно»:

Подключение осуществляется любым из двух быстрых способов:

Отправьте SMS с текстом ДА на номер 5050.

Если вы проверяете баланс привычными командами *100# или *550#, то отображение меняется и выглядит так как показано на картинке ниже. Добавляется сумма, которая доступна вам в качестве лимита по услуге «Плати когда удобно».

При отрицательном балансе или в данном случае при положительной сумме кредита, образуется задолженности и три раза в месяц (6-го, 21-го и 26-го) вы будете получат сообщение о сумме задолженности как показано на картинке ниже.

отправьте SMS с текстом 2 на номер 5050.

Если телефона нет под рукой вы может произвести отключение через личный кабинет.

Регион Подключение Абонентская плата
Алтайский край00
Амурская область00
Архангельская область00
Астраханская область00
Белгородская область00
Брянская область00
Владимирская область00
Волгоградская область00
Вологодская область00
Воронежская область00
Москва и область00
Город Санкт-Петербург00
Еврейская автономная область00
Забайкальский край00
Ивановская область00
Иркутская область00
Кабардино-Балкарская Республика00
Калининградская область00
Калужская область00
Камчатский край00
Кемеровская область00
Кировская область00
Костромская область00
Краснодарский край00
Красноярский край (без Норильска)00
Норильске
Курганская область00
Курская область00
Липецкая область00
Магаданская область00
Мурманская область00
Нижегородская область00
Новгородская область00
Новосибирская область00
Омская область00
Оренбургская область00
Орловская область00
Пензенская область00
Пермский край00
Приморский край00
Псковская область00
Республика Адыгея00
Республика Алтай00
Республика Башкортостан00
Республика Бурятия00
Республика Дагестан00
Республика Ингушетия00
Республика Калмыкия
Республика Карелия00
Республика Коми00
Республика Марий Эл00
Республика Мордовия00
Республика Саха (Якутия)00
Республика Северная Осетия-Алания00
Республика Татарстан 00
Республика Тыва00
Республика Хакасия00
Ростовская область00
Рязанская область00
Самарская область00
Саратовская область00
Сахалинская область00
Свердловская область00
Смоленская область00
Ставропольский край00
Тамбовская область00
Тверская область00
Томская область00
Тульская область00
Тюменская область00
Удмуртская Республика00
Ульяновская область00
Хабаровский край00
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра00
Челябинская область00
Чеченская Республика00
Чувашская Республика 00
Чукотский автономный округ00
Ямало-Ненецкий автономный округ00
Ярославская область00

megafon-info.ru

Как на Мегафоне отключить услугу «Кто звонил»: 5 способов

У всех операторов мобильной связи для удобства абонентов есть услуга, которая предупреждает о пропущенных звонках, если телефон был занят или находился вне сети. Такая услуга есть и у «МегаФона». Она называется «Кто звонил +». На некоторых тарифных планах она бесплатная, а на других стоит денег. Все абоненты разные: кому-то сервис жизненно необходим, а для кого-то – это просто излишняя трата денег. В этом обзоре мы поговорим о том, как на «Мегафоне» отключить услугу «Кто звонил+» разными способами.

Как отключить услугу?

Через USSD-запрос. Для управления услугой наберите команду *581#. В представленном меню есть возможность выключения сервиса. Прямые команды:
  • подключение – *581*1# ;
  • отключение – *581*3# ;
  • инфо по сервису - *581*2# .
В личном кабинете «МегаФона». Сервис самоуправления услугами и тарифом «Личный кабинет Мегафон» доступен каждому абоненту. Зайти в ЛК можно через сайт оператора www.megafon.ru (кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы) или по прямой ссылке - https://lk.megafon.ru/login. На странице входа нужно ввести номер телефона и пароль (закажите по команде *105*00#). Откройте раздел «Услуги и опции», найди по названию услугу и отключите ее, нажав соответствующую кнопку.

В мобильном приложении «МегаФон».Мобильное приложение – это полный аналог стандартного личного кабинета. Его можно загрузить из официальных магазинов приложений бесплатно. Логин и пароль точно такие же, как и для WEB-версии. В разделе «Услуги и опции» - «Мои» нужно найти услугу. Она может быть и в блоке «Без абонентской платы» (если на тарифе она бесплатная), так и в блоке «С абонентской платой». 

Отключение через оператора контактного центра. Дозвониться оператору стало гораздо легче – большой штат сотрудников обеспечивает комфортное время ожидания на линии не более 5 минут. Наберите 0500  или 8-800-550-0500. А для корпоративных клиентов – 0555  или 8-800-550-0555. Сообщите оператору о необходимости отключить услугу «Кто звонил+». После отключения на телефон поступит нотификация, что сервис деактивирован. Не забудьте поставить оператору оценку. Его зарплата зависит от вашей удовлетворенности.

Внимание! Корпоративным клиентам могут отказать в подключении/отключении услуг, так как все управление номерами осуществляется через контактное лицо организации на основании доверенности.

Отключение через сотрудника офиса. Ребята в офисе могут также помочь в отключении. Для обслуживания по абонентскому номеру они запрашивают паспорт, либо документ, который его может заменить. Отключение осуществляется бесплатно. Они могут либо выключить сами услугу, либо сообщат команду, которую нужно набрать на телефоне.

Мы рассмотрели все варианты удаления «Кто звонил+» с номера. Услуга безусловно очень полезная и нужная. Если она вам мешает или потеряла актуальность, вы знаете как ее отключить. Желаем приятного общения в сети «МегаФон!».

Как работает услуга «Кто звонил +»?

Услуга «Кто звонил+» является базовой и входит в стартовый пакет при подключении новой сим-карты, либо при сменен тарифного плана со старого на более новый. При первом включении она имеет промо-период – 14 дней. В это время списание абонентской платы не происходит. Через 2 недели абонентская плата начинает списываться. Заранее абонент получает СМС-уведомление об этом и может принять решение об отключении.

Стоимость сервиса в разных филиалах разная – от 1,5 до 2 рублей. На большинстве пакетных тарифных планов вместе с этой услугой подключается «Всегда на связи 0», которая отменяет абонентскую плату и делает пользование сервисом бесплатным. На тарифах, где есть промо-период включается «Всегда на связи 14». Этот пакет на номере действует 14 суток и отменят абонплату. Затем он отключается, и оплата начинает списываться.

«Кто звонил+» не только информирует абонента о том, что ему звонили, но также позволяет вызывающему при необходимости оставить голосовое сообщение. Его можно прослушать по номеру 0525.

Особенности

  • Услуга предоставляется в роуминге только при корректно выключенном аппарате. В других случаях (потеря телефоном сигнала, разряд аккумулятора) работа услуги не гарантирована.
  • При переадресации на голосовую почту услуги тарификация осуществляется в момент начала записи голосового сообщения, т.е. после звукового сигнала.
  • При отключении услуги / закрытии абонентского номера удаляются все голосовые и текстовые сообщения, хранящиеся в голосовом ящике абонента.
  • СМС-уведомление о пропущенных звонках, по услуге «Кто звонил+», после первой неуспешной попытки поступит через 1 час, следующие попытки будет осуществляться каждые 2 часа, в течение 3-х суток. Пример: Если звонок переадресованный на п/я поступил в 12:00ч., первое уведомление о пропущенных звонках в случае неуспешной попытки поступит в 13:00ч., второе уведомление в случае неуспешной попытки – в 15:00, и так далее. 
  • Оставленные сообщения можно прослушать только со своего телефона, с других телефонов доступ к голосовому ящику не предоставляется.
 Взаимодействие с услугами:
  • В случае временной блокировки (финансовой/добровольной/по утере) для абонента блокируется возможность оставить голосовое сообщение, а также указанный абонент не будет информироваться о пропущенных вызовах. При выходе абонентского номера из блокировки (финансовой/по утере/краже/ добровольной) для абонента становится доступен весь функционал.
  • Если абонент установил любую другую переадресацию вручную, то услуга «Кто звонил+» не работает. Переадресации, установленные вручную, имеют приоритет над переадресацией подключенной услуги «Кто звонил+».
  • Услуга «Кто звонил+» не работает совместно с услугами: «Виртуальный звонковый центр», «Черный список», «Личный секретарь», «Ваш новый номер».
  • При установке абонентом функции «Ожидание вызова» услуга «Кто звонил+» при событии «занято» не срабатывает, т.к. у абонента есть возможность принять второй входящий вызов.

teletrance.ru

Как отключить все услуги на "Мегафоне": несколько способов :: SYL.ru

Согласно проведенным опросам, большинство абонентов «Мегафона» устраивает и качество сотовой связи, и стоимость базовых услуг. Но некоторые граждане не понимают, почему с их счетов бесследно исчезают небольшие суммы денег. Что в этом случае должны делать абоненты оператора «Мегафон»? Отключить платные услуги, которые им не нужны. О том, как это сделать, вы узнаете из статьи.

Получение необходимой информации

Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам множество услуг и опций. Некоторые из них подключаются автоматически. Владелец телефона может и не знать, что они у него есть. Многие услуги абоненты выбирают и подключают самостоятельно. Но постоянно держать в памяти их список очень трудно.

О том, как отключить все услуги на «Мегафоне», мы расскажем чуть позже. А пока нужно получить информацию об используемых опциях. Возможно, некоторые из них вам еще пригодятся.

Получить необходимую информацию можно одним из следующих способов:

1. Воспользоваться «Сервис-гидом»

Для начала проходим регистрацию на официальной страничке этого сервиса. Затем вводим номер мобильника и пароль для получения доступа в «Личный кабинет». Выбрав соответствующие вкладки, вы можете узнать о подключенных ранее услугах. Если какие-то из них вам не нужны, то выполните их удаление. Внимание: для получения пароля доступа надо набрать на телефонной клавиатуре *105*00#. Ответное SMS будет содержать код.

2. Отправить USSD-запрос

Берем в руки телефон и набираем 105#. На экране появится меню. Выбираем в нем пункт №3 (услуги), затем нажимаем цифру 1. После выполненных действий на ваш мобильник будет выслан список подключенных услуг.

3. Связаться с оператором

Если вы не смогли самостоятельно справиться с этой проблемой, то имеет смысл обратиться за помощью к специалистам. Для звонка в контактный центр «Мегафон» надо набрать 0500. Связаться с оператором можно и другим способом, к примеру, посетить официальный сайт компании и нажать на кнопку «онлайн-консультант».

Защита от спама и назойливой рекламы

С каждым годом увеличивается число абонентов, которых интересует ответ на вопрос о том, как отключить все услуги на «Мегафоне». Как правило, эти люди привыкли контролировать свои расходы на звонки и отправку SMS. Они просто не понимают, почему их мобильный баланс постоянно уменьшается. Бывает так, что никакие платные услуги не подключены, но оператор продолжает снимать деньги. Почему же так происходит? Скорее всего, была подключена подписка на смс-контент.

Компания «Мегафон» старается обеспечить своим абонентам комфортные условия для общения. Также делается все возможное для их защиты от спама и ненужной рекламы. Услуга «Стоп-контент» позволит надолго забыть об этой проблеме. Предоставляется она на бесплатной основе и является очень полезной. Чтобы ее подключить, нужно зайти в систему «Сервис-гид» и выбрать соответствующий пункт. Есть еще более простой способ. Набираем *105*801# и делаем вызов. Через пару минут должно прийти сообщение с уведомлением об успешном подключении услуги. С этого момента на ваш телефон больше не будут поступать SMS с платных коротких номеров.

Как можно отключить подключенные услуги «Мегафон»

Вам надоело переплачивать за сотовую связь? У вас на телефоне подключены услуги, которыми вы не пользуетесь? Пора положить этому конец. Давайте рассмотрим способы отключения ненужных услуг.

Если у вас есть свободное время, то можно посетить ближайший салон связи. Возьмите с собой паспорт и договор об оказании мобильных услуг. Объясните консультанту суть вашей проблемы. Он расскажет, как отключить все услуги на "Мегафоне" самостоятельно. И если нужно, то проведет их деактивацию.

Можете просто позвонить в колл-центр «Мегафона», набрав на телефонной клавиатуре 0500. Попросите оператора отключить услуги, которыми не пользуетесь. Но для начала вас попросят представиться и предоставить паспортные данные.

Решить проблемы поможет и «Сервис-гид». Чтобы воспользоваться данной системой, набираем *105#. Далее следуем подсказкам, появившимся на экране. После установки специального приложения на ваш номер придет SMS со списком подключенных услуг. Отключаем те из них, которые вам неинтересны или больше не нужны.

Вывод

Вы узнали, как отключить все услуги на «Мегафоне». Однако мы не советуем вам торопиться. Внимательно изучите список подключенных услуг и опций. Возможно, некоторые из них еще будут полезны.

www.syl.ru