Как отключить подписки и услуги. Теле2 личный кабинет подписки
Как отключить платные подписки и услуги на Теле2 самостоятельно с телефона
Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.
Загрузка ...Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.
Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.
Как узнать подключенные подписки и услуги
При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается решение об отключении.Быстрый 4G – Tele2 vs MTC?Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:
- Использовать USSD – команду. Команда *153# выводи на экран список платных услуг.
- Через личный кабинет получают полный объем информации.
- Набрать оператору мобильной связи.
- Обратиться в один из офисов, расположенных в городе.
Как отключить подписки командой
Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:
- *111# — обращение в автоматическую службу;
- *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
- *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
- *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.
Через офис
Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.
Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.
В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.
Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.
Через Личный кабинет
Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:
- зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
- потребуется пройти несложную авторизацию;
- перейти в раздел «тарифы и услуги»;
- в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
- нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
- на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
- нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.
Другие способы
Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.
Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.
Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.
Лучший интернет c МТС vs Tele2?
Tele2МТС
kaknatele2.ru
Как отключить подписки на Теле2: инструкция и полезные советы
Абоненты мобильной связи зачастую могут наблюдать, как их счет регулярно уменьшается без видимых на то причин. Это случается из-за навязывания дополнительных услуг российскими операторами. Теле2 никогда не подключает пользователям платные подписки без их ведома, однако некоторые абоненты могут забывать о ранее заказанных услугах и удивляться – куда же пропадают средства? Рассмотрим способы контроля личного счета: как просмотреть активные подписки и отключить их.
Как узнать подписки на Теле2
Подписки и платные опции могут являться весьма полезными для пользователей. Благодаря многообразию их разновидностей их функций, абоненты могут существенно экономить или выгодно использовать мобильную связь. Однако некоторые из предложенных подключений могут использоваться не регулярно или только один раз, в связи с чем возникает вопрос о просмотре всех подписок и отключении некоторых из них.
Наиболее удобным способом просмотра имеющихся подписок является личный кабинет.
С его помощью Вы можете управлять своим тарифом, получать детализацию, подключать, деактивировать платные приложения и услуги. Для просмотра активных подписок необходимо совершить следующие действия:
- зайти на официальный сайт;
- зарегистрироваться или пройти процедуру авторизации;
- зайти в раздел «управление услугами»;
- отключить услуги, которые требуют абонентскую плату.
Личный кабинет очень удобен в использовании, так как демонстрирует все имеющиеся данные наглядно. Если приходя в офис, Вам не покажут полную информацию на мониторе, то используя персональную страницу, Вы можете контролировать ситуацию на 100%.
В личном кабинете Вы можете просмотреть полный перечень услуг и подписок, которые были бесплатными некоторое время назад на акционной основе. Так же Вы можете очистить список услуг, оставив только самые выгодные и нужные, таким образом, существенно сократив мобильные затраты.
Другие способы узнать об активных подписках
Если на Вашем звонке вместо стандартных гудков стоит модная мелодия, на телефон регулярно приходят сообщения с развлекательных ресурсов, а так же подписки на деловой контент, то стоит просмотреть и возможно сократить список используемых услуг.
Полную и достоверную информацию об имеющихся подписках можно получить, используя телефон. Для проверки текущего состояния необходимо отправить запрос *153#. В ответ на это абонент получит перечень активных подписок с названиями и комбинациями для отключения.
Проверочные запросы:
- *111# — автоматическая справочная служба оператора;
- *144# — управление имеющимися подключениями и услугами в сети Теле2;
- *144*6# — список имеющихся подписок;
- *144*144# — команда для отключения всех подписок.
Удобным способом решения проблемы является посещение офиса обслуживания оператора. Обращение к сотруднику службы должно сопровождаться наличием паспорта, так как любая помощь оказывается только владельцу номера. Вопросы могут возникать, если номер оформлен на родственника или друга. В таком случае понадобится заверенная доверенность.
Если офисы оператора не расположены вблизи Вашего дома, то можно воспользоваться звонком оператору по номеру 611. Для подтверждения личности абоненту так же понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово. После чего оператор может перечислить активные для Вашего номера подписки. Отключить все или некоторые из них можно с помощью оператора или отправленных запросов.
Как отключить
Отключение всех возможных услуг и подписок, как и в вопросе об их просмотре, удобнее всего делать из «Личного кабинета»:
- посещение сайта my.tele2.ru, после чего требуется авторизация или регистрация;
- выбираем раздел «тарифы и услуги», переходим в меню «сводная информация»;
- выбираем раздел «мои услуги» и нажимаем на «настройку услуг»;
- нажимаем на кнопку «подключенные»;
- перед абонентом открывается весь перечень услуг, в том числе активных и неактивных. Вы можете деактивировать ненужные подписки или подключить интересующие услуги.
В «Личном кабинете» представлены три списка услуг:
- полный перечень – где указаны подключенные подписки и готовые к активации услуги;
- подключенные – только активные опции на сегодняшний день;
- доступные – неактивные подписки, готовые к активации абонентом.
Прочие способы деактивации
Если абонент затрудняется отключить услуги лично, то можно воспользоваться услугами оператора или посетить ближайший сервисный центр. При себе следует иметь паспорт или автомобильные права.
Отключить все имеющиеся услуги и подписки может команда *152*0#. Обратите внимание, что такой запрос отменяет все услуги и подписки, даже те, от которых Вы отказываться не планировали. Использовать команду следует в тех случаях, когда ни одна из предложенных услуг оператора Вас больше не интересует. В течение нескольких минут на телефон абонента поступит подтверждающее уведомление, после чего рекомендуется перезагрузить устройство.
Помимо подписок на телефоне могут использоваться различные платные услуги, связанные с более дешевым мобильным общением или использованием интернета. Они так же имеют абонентскую плату, исчерпывая ресурсы мобильного счета.
telecomspec.ru
Как отключить платные подписки на Теле2
Как отключить платные услуги на Теле2
Для получения информации о подключенных платных услугах вам необходимо со своего телефона набрать комбинацию *153# и нажать "вызов". Спустя пару минут вам придет сообщение, из которого вы и узнаете о всех ранее подключенных услугах. После того как вы получите информацию, решите, какие опции вы желаете отключить, после чего перейдите «Личный кабинет» Теле2 (login.tele2.ru).
Как только введете логин и пароль и окажетесь в своем кабинете, перейдите в раздел "управление услугами" и напротив ненужных вам услуг нажмите кнопку "отключить". Стоит отметить, что услугу "Гудок" в личном кабинете отключить вам не удастся, сделать это можно исключительно через команду *115*0# и "вызов". После набора комбинации вам придет ответное сообщение с информацией, что услуга отключена. С этого периода абонентская плата за опцию в размере 2,5 рубля в сутки взиматься не будет.
Отключение платных подписок на Теле2
Для отключения подписки «Tele2 Тема» наберите специальную USSD-команду в виде *152*0# и нажмите на кнопку "вызов". Спустя определенное время вам придет сообщение об отключении услуги, после которого не забудьте перезагрузить телефон. Стоит отметить, что сама подписка бесплатна, однако многие сообщения содержат платный контент, стоимость которого указывается в информационном сообщении.
Для отключения большого количества подписок вам лучше обратиться в абонентскую службу, позвонив на короткий номер 611, и попросить сотрудников отключить вам ненужные подписки. Стоит помнить, что звонок должен осуществляться исключительно с сим-карты Теле2 (любой), и будьте готовы назвать номер, на котором желаете отключить опции, а также информацию на кого зарегистрирована данная симка.
Если вы пользуетесь платной услугой «Чёрный список», позволяющей фильтровать звонки, и вы желаете ее отключить или подкорректировать, то в данном случае посетите свой "Личный кабинет" и зайдите в "Услугах" в раздел "Черный список", где без труда сможете изменить настройки или же отказаться от опции.
www.kakprosto.ru
Инструкция по отключения платных подписок на ТЕЛЕ2
Часто абонентам мобильных операторов необходимо воспользоваться дополнительными функциями. Зачастую такие услуги предоставляются платно, поскольку не с ходят с стандартный набор тарифного плана. Однако некоторые подписки могут доставлять ряд неудобств, а также ведет к лишним финансовым затратам.
Ряд подписок, которые были подключены по акции или для того, чтобы ей воспользоваться раз, могли быть благополучно забыты, а вспоминают о них в том случае, если в баланса на счету стали списываться большие суммы денег. Поэтому абонентам важно знать, как выключить платные услуги, которые уже не востребованы.
Отключить подписки на теле2 через смс
Перед тем как отключать имеющие опции, нужно узнать их список. Для этого с мобильного устройства нужно отправить команду *144#, в USSD-меню можно получить нужную информацию.
Также список платных услуг поступает на телефон после отправления запроса с командой *153#. После отправления команды на телефон поступить СМС с запрашиваемым списком.
Отправить СМС для деактивации нужно на специальный номер 605. В тесте должно быть указано слово деактивации и цифру-идентификатор. Команда «Стоп» может быть заменена на: Отписка, Нет, Отп, Stop и No. Таким образом, текст сообщения выглядит так: Стоп ХХ, где ХХ – это цифры уникальные, которые идентифицируют подписку. Данная процедура занимает мало времени, поэтому очень удобна для занятого человека.
Как отключить платные подписки на теле2 через личный кабинет
Для любителей использовать Интернет самым простым способом, чтобы получить информацию и контролировать настройки своего тарифного плана, проще воспользоваться услугой личный кабинет. Она доступна для всех абонентов мобильного оператора Теле2.
Данным интернет-помощником воспользоваться просто, для этого нужно зайти на сайт компании, а после перейти на страничку Личного кабинета. Там есть большое количество подразделов, позволяющих настраивать все имеющиеся услуги, которые могут быть предоставлены для вашего тарифа и региона.
В случае, если вы забыли пароль или еще не активировались, то находясь на страничке login.tele2.ru нужно произвести переход по ссылке «Вспомнить или получить пароль».
Для того, чтобы войти на страницу интернет помощника в строке логин вводится номер мобильного телефона, а временный пароль поступить в СМС-сообщении после нажатия на ссылку «Получить пароль».
Чтобы ознакомится со списком подключенных подписок, следует открыть раздел в кабинете «Мой Теле2» с названием «Мобильные подписки». В нём содержится список всех получаемых сервисов от Теле2.
Напротив их названий можно увидеть надпись, отображающую активна или неактивна та или иная услуга, таким образом можно отключить всё то, что уже не требуется (невозможно отключить «Гудок» и «Автоплатеж»).
Отключение производится бесплатно. Перечень услуги можно увидеть в разделе «Управление услугами» и выключить те, которые не требуются.
Как отключить подписки на модеме
Для тех, кто использует модем от оператора Теле2, проще всего управлять предоставляемыми услугами через «Личный кабинет». Эта услуга доступна всем абонентам.
Удобна она тем, что самостоятельно можно выбрать нужные разделы, а также на сайте компании обзнакомиться со всеми подключенными сервисами. Это позволить более тщательно отнестись к этому вопросу, вы сможете точно знать, что вам нужно выключить или оставить.
Если это недоступно, то можно посетить ближайший офис компании. В нём находятся сотрудники Теле2, которые смогут выключить ненужные вам опции, а также проконсультироваться по любым вопросам.
В этом случае. Надо иметь при себе или паспорт, или водительское удостоверение. Эти документы позволяют сотруднику компании удостовериться в том, что вы являетесь владельцем сим-карты, с номером которой будут производиться операции.
Как отключить подписки на планшете
Как и на мобильном телефоне, пользователи планшетов могут отправить СМС для выключения подписок. Также можно воспользоваться услугой интернет-помощника.
Также все платные подписки можно выключить воспользовавшись командами *152*0# и *144*6#. Подтверждение об успешном завершении деактивации поступает в виде СМС, после того, как сообщение пришло, необходимо перезагрузить мобильное устройство.
Кроме всего перечисленного выше, пользователи планшета могут осуществить звонок оператору, если другие методы ему не доступны. Звонок является бесплатным, при этом в телефонном режиме сотрудник компании консультирует абонента и при необходимости может отключить любые услуги.
Стоит помнить, что оператор потребует паспортные данные владельца сим-карты. Сервисный номер 611, является единым для всех абонентов. Звонок нужно осуществлять с того номера, на котором будет производиться процесс деактивации.
howtocalls.ru
