Как отписаться от подписок на "Теле2": пошаговая инструкция. Теле2 личный кабинет отключить подписки

4 способа отписаться от платных услуг

Иногда мы подключаем различные платные подписки, чтобы быть в курсе тех или иных событий. Со временем потребность в них отпадает, и возникает необходимость деактивировать такие опции. Итак, как можно отключить те или иные подписки на Теле2? Рассмотрим несколько способов.

Личный кабинет

Наверное, это один из самых доступных и легких в исполнении способов управления услугами Теле2, поскольку зайти в Личный кабинет можно абсолютно с любого устройства и в любое время суток. Осуществить вход в интернет-кабинет несложно, достаточно лишь зайти на официальный сайт компании, указать свой номер телефона и ожидать смс-сообщения с паролем. После того как вы вошли, необходимо перейти по вкладку «Тарифы и услуги» и далее (смотря, что именно вы хотите сделать) отключить ненужные платные подписки. После совершения всех операций вы сможете просмотреть список того, что осталось активным и того, что на данный момент предлагает оператор.

Звонок оператору

Если же предыдущий способ по каким-либо причинам вам не подходит (например, отсутствует интернет-соединение), то всегда можно воспользоваться звонком в справочно-информационную службу Теле2 по короткому номеру 611.

Заранее рекомендуем подготовить паспортные данные владельца сим-карты, так как оператор попросит озвучить их для совершения операции.

Таким образом, вы сможете отключить платные подписки с помощью работника сотовой компании: либо он сделает это сам, либо подробно расскажет о порядке отказа от подписок.

Посещение салона связи

Отписаться от неактуальных для вас опций можно и при посещении офиса клиентского обслуживания Теле2. Выберите ближайший (адреса вы найдете на официальном сайте оператора) и, подготовив необходимые документы для удостоверения личности, посетите салон. Работники уточнят, что именно у вас активировано, от чего вы хотите отказаться, и произведут деактивацию ненужных подписок.

Специальные команды

Активированные платные услуги можно отключить посредством набора специальных запросов, уникальных для каждой опции.

Существует универсальная USSD-команда, с помощью которой вы деактивируете все платные и бесплатные подписки – *152*0#. Поэтому перед ее набором убедитесь, что ни одна из подключенных услуг оператора вас больше не интересует.

Но конечно, для начала следует все-таки узнать список подключенных опций, а уже потом принимать решение об отказе от них. Достаточно набрать команду: *144# или же *153#, как на телефон поступит смс-сообщение с соответствующей информацией. Так вы наглядно ознакомитесь с активными услугами и сможете решить, какие из них вас больше не интересуют.

Приводим список USSD-запросов, которые помогут вам отключить платные подписки оператора Теле2.

1. Отказаться от «Погоды» можно так: *111*0*107#
2. Для отказа от рассылки рекламы о текущих акциях Теле2 следует набрать: *107*4*4*1*2#.
3. Отказаться от рассылки «Факты» – *111*0*331#.

На Теле2 есть очень удобная команда, которая подходит для отключения любого платного контента: *605*0*XX#, где ХХ – это номер вашей активированной опции (подписки). Так, например:

• «Лучшие шутки»: *605*0*9006#
• «Избранные анекдоты»: *605*0*9008#
• «Приколы»: *605*0*9009#
• «Позитив»: *605*0*9013#
• «Эротические анекдоты»: *605*0*9010#.

Оператор предлагает очень большой список подобных опций, поэтому узнать соответствующий номер подписки, которую вы хотите отключить, можно в параметрах описания услуги.

Реклама по теме

tariftele2.ru

Как отключить на Теле2 мобильные подписки разными способами

Кроме обычных услуг сотовой связи компания Теле2 по аналогии с другими сотовыми операторами предоставляет много разных опций и услуг. Среди многих абонентов стали популярными информационные подписки, предоставляющие интересные рекомендации и советы, анекдоты и новости.

Платные подписки оказывают на абонентов негативное влияние. Дело здесь не в завышенной стоимости. Подключить такую подписку можно сознательно, а после этого забыть про это, либо случайно нажав какую-либо кнопку. Оператор будет исправно списывать деньги за этот сервис. Если таких подписок несколько, то списание средств быстро опустошит счет абонента.

Видео: Теле2 отключить платные услуги

На Теле2 мобильные подписки можно подписать самостоятельно с помощью мобильных устройств. Это иногда получается незаметно для абонента. С вопросом об отключении платных подписок сталкиваются абоненты, обнаружившие исчезновение денежных средств со счета. Рассмотрим, как необходимо действовать при необоснованных списаниях средств со счета, а также способы проверки наличия платных подписок, их блокировку.

Основная разница платных подписок от обычных услуг оператора состоит в том, что обнаружить их наличие самому, используя стандартные методы, например, с помощью личного кабинета, не получится. С услугами в этом вопросе все намного проще. Открыв свой Личный кабинет, можно посмотреть весь список активированных на номере телефона дополнительных опций, и отказаться от ненужных опций, щелкнув мышкой.

Информация о платных подписках

Все подписки на мобильных устройствах делятся условно на два вида. Первый, наиболее распространенный, когда периодически на телефон поступают push-уведомления или текстовые сообщения. Это чаще всего информация о курсах валют, погоде, гороскопы, развлечения и т. д.

Второй вид подписок не предполагает поступление контента на аппарат абонента. Клиент просто платит за доступ к некоторой информации. Получить ее можно, зайдя на сайт или с помощью мобильного приложения. К ним можно отнести подписки на доступ к видео, мобильное телевидение, скачивание файлов, музыка и другие файлы мультимедиа.

В первом виде для абонента все понятно – постоянные сообщения на определенную тему никто бесплатно отправлять не будет. О втором виде можно просто забыть, что он когда-то был подключен, или вообще не знать, если подписка активирована случайно.

На Теле2 мобильные подписки можно проверить несколькими способами:

1. Запрос командой USSD отправляется с мобильного телефона с комбинацией символов * 189 #. Вам придет сообщение с перечнем платных подписок, и со способами их отключения.
2. Функционал Личного кабинета также позволяет посмотреть активные подписки. Для этого необходимо авторизоваться в нем, и перейти по ссылке «Все подписки». Вам будет предоставлен перечень активных на данное время контент-услуг и подписок.
3. На официальном сайте оператора в разделе «Мобильные подписки» можно ознакомиться со списком подписок, доступных для подключения, а также осуществлять их управлением. Для проверки платных активированных подписок на портале Мобильных подписок, вначале нужно зайти в этот раздел, и указать свой номер телефона, а также пароль, который вы вводите при входе в Личный кабинет.
4. С помощью мобильного приложения, установленного на смартфон или планшет, имеющий такие же инструменты для просмотра информации по номеру, или его управления. Это приложение имеет название «Мой Теле2».
5. С помощью внутреннего приложения мобильных гаджетов с сим картой Теле2. По разным темам некоторые информационные сервисы предоставляются на уровне сим карты.
6. С помощью универсальной команды можно заблокировать все платные сервисы, которые не видны в личном кабинете и меню сим карты.
7. Связаться с оператором центра поддержки. Он проверить все подключенные на вашем номере сервисы и окажет помощь по их блокировке.

Способы отключения подписок

Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:

1. Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
2. Посредством Личного кабинета.
3. Через интернет портал «Мобильные подписки».

Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.

Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.

1. Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
2. Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».

Отключение подписок по интернету

Анализ вспомогательных услуг, опций и пакетов, имеющихся на вашем номере, наиболее удобно производить на сайте оператора в Личном кабинете, либо на смартфоне в мобильном приложении «Мой Теле2». Открыв вкладку управления услугами, нужно перейти по ссылке «Подключенные». Появится список всех подключенных сервисов. Если вы обнаружите в нем те подписки, которые вам не нужны, то необходимо перейти в настройки этих сервисов и произвести отключение.

Такой метод может не работать, если вы хотите заблокировать подписку на «Анекдоты». Это объясняется тем, что такие информационные развлечения подключаются посредством меню сим карты. Поэтому избавиться от них можно только через указанное меню.

Обращение к оператору

Иногда не получается самостоятельно избавиться от информационных подписок. В таком случае имеется другой выход из этой ситуации. Необходимо позвонить по телефону 611 и дождаться ответа специалиста. Он даст подробную консультацию по этому вопросу, и поможет выбрать оптимальный вариант блокировки услуг.

Способ отключения по СМС

Для абонентов, не знающих, какие подписки подключены на сим карте, существует следующий способ. Нужно на клавиатуре телефона набрать команду * 144 * 6 # и нажать на «вызов». Затем нужно дождаться входящего СМС сообщения, в котором будет информация с названиями услуг, суммами оплат, и способами их деактивации, которыми можно воспользоваться для избавления от подписок.

Если запрос по этому номеру не действует, можно попытаться отправить запрос * 153 # и нажать на «вызов». Должно прийти такое же сообщение, которое описано выше.

Отключение подписок в меню сим карты

Сим карты последних новых образцов от Теле2 имеют встроенное меню, которое открывает доступ к вспомогательным инструментам и возможностям. Особенностью платных сервисов, которые подключены через сим карту, является то, что они не видны в Личном кабинете. Например, есть платный сервис «Популярная психология», а также другие темы, предлагаемые Теле2.

Для их отключения нужно перейти в меню сим карты, выбрать в списке услуг необходимые для отключения сервисы, и совершить операцию отключения, нажав на соответствующую кнопку. Если в перечне доступных настроек и приложений нет меню сим карты, то наверняка у вас старый образец сим-карты. Посетив салон связи, можно заменить ее по своему паспорту на новую сим-карту.

Универсальный способ отключения

В таком случае необходимо внимательно прочитать текст, который обычно напечатан мелким шрифтом. Там обычно указывается, что будет подключена платная вспомогательная услуга или подписка. Для отказа от любых подписок и рассылок, нужно отправить СМС сообщение на тот номер, откуда постоянно приходит информация, с текстом «СТОП».

После этого вам поступит уведомление о том, что информационная рассылка отключена. Целесообразно перед отправкой сообщения на этот телефон уточнить, сколько за это с вас снимут денег. Уточнение можно сделать в специальных сервисах, которые можно найти в мировой сети, чтобы не допустить больших денежных списаний.

Установка запрета на подписки

После деактивации всех возможных платных подписок, многие абоненты думают над вопросом, как избежать повторного подключения этих же услуг в дальнейшей работе. Для решения этого вопроса в арсенале возможностей у оператора Теле2 имеется такой способ. Он имеет название «Контентного лицевого счета», которые создает вспомогательный счет, предназначенный для оплаты сервисов контент-провайдеров.

Принцип работы

Деньги за платную подписку снимаются со счета телефона при ее активации. Однако, если денег на счете не хватит, то подписка не подключится. Соответственно, для недопущения случайной активации платных мобильных подписок, вам не следует пополнять контентный счет, и оставлять его на нулевом уровне.

Подключение такого счета для оплаты контента осуществляется простым USSD запросом с комбинацией символов * 160 #, и нажать на кнопку «вызова».

Советы специалистов

Чтобы не беспокоиться и не искать способы отключения платных подписок на своем номере телефона, необходимо более внимательно читать все входящие сообщения, которые приходят вам на телефон. Также нужно быть внимательным во время серфинга по различным порталам и сайтам, предлагающим аналогичные услуги.

Ввод номера своего телефона на подозрительном сайте может привести к постоянным незаметным списаниям денег со счета телефона. Решение вопроса по отключению платных сервисов может затянуться на длительный период. Также рекомендуется чаще контролировать перечень подписок и услуг, работающих на вашем номере.

Для такой цели компания Теле2 предусмотрела ряд удобных инструментов и способов: это мобильные приложения, автоматический информатор, доступный клиентам оператора по вызову на телефон 611, и некоторые другие способы. Для себя можно выбрать удобный оптимальный вариант для периодической проверки своих денежных средств, зачисленных на счет.

telephongid.ru

Как отключить платные подписки на Теле 2 с телефона через СМС, интернет онлайн или звонок оператору

Некоторые мобильные операторы не навязывают платных рассылок своим абонентам, однако мы иногда подключаем их самостоятельно, а затем благополучно забываем. Потом через время возникает вопрос: куда уходят средства со счета? Чтобы платные услуги не доставляли неприятностей, их нужно уметь отключать.

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Регулярное увеличение контента – первый признак подключения платной рассылки. Это подразумевает, что абонент получает разнообразные ссылки, анекдоты, картинки, мелодии, новости и другое. Как узнать подписки на Теле2 и отключить? Самый простой способ – это набрать с телефона цифры *144# . Экран мобильного покажет полный перечень подключенных сервисов, которые в данный момент активированы. Отключение всех подписок на Теле2 сделать легко: выберите из списка соответствующую опцию и следуйте инструкции.

Если не понятно, как отключить подписки на Теле2 с телефона сообщением, обратитесь к консультанту службы, с которым следует связаться по номеру 611. Оператор расскажет обо всех рассылках и подскажет, как от них отказаться. Будьте готовы назвать ему свои паспортные данные, поскольку все операции с номером телефона может осуществлять только владелец. Если дозвон в справочную службу занимает много времени, то, чтобы узнать, как проверить подписки на Теле2 и отключить, рекомендуется воспользоваться USSD-командой: *144*1# вызов.

Как отключить платные подписки на Теле2, если вообще не нужны дополнительные сервисы, особенно платные? Наберите со своего мобильника комбинацию цифр *152*0# вызов, после чего контент перестанет приходить. Списание денег может происходить и за предоставленный сервис. Чтобы проверить его наличие, наберите со своего сотового телефона комбинацию *153#. После отправки запроса сразу придет информация об идентификаторах вашей рассылки в местной сети. Если хотите его деактивировать, наберите номер 605 и следуйте инструкции.

Как отключить все подписки на Теле2 через интернет

Ненужный контент можно убрать, если на сайте вашего мобильного оператора найти опцию «Мобильные подписки». Для этого пройдите авторизацию при помощи логина и пароля. В личном кабинете вы увидите весь контент, который при желании легко деактивировать или оформить несколько других, которые более выгодны, популярны или интересны, к примеру, super-best.org, softportalcc.org и многие другие. Инструкция, как отключить платные подписки на Теле2 после регистрации на сайте my.tele2.ru:

• в меню найдите «Тарифы и услуги», затем кликните на «Сводной информации»;
• найдите «Мои услуги», нажмите «Настройка»;
• в графе «Подключенные» вы найдете все активные сервисы, которые сможете самостоятельно деактивировать.

Интерфейс сайта вашего оператора интуитивно понятен. Благодаря удобному интернет-гиду, вы легко сможете сами, не прибегая к услугам специалистов, которые обслуживают сеть, регулировать приходящий контент. После проделанных вами манипуляций вы получите от оператора уведомление с информацией обо всех подключенных и отключенных вами сервисах.

Как отписаться от всех подписок Теле2 на модеме

Для тех, кто пользуется специальным модемом от оператора, легче следить за рассылкой через «Личный кабинет». Здесь можно самостоятельно выбирать требуемые разделы и знакомиться с подключенными сервисами. Такой подход позволяет всегда знать, как отключить все платные подписки на Теле2, а какой контент можно оставить. Если такая связь недоступна, то посетите близлежащий офис вашего мобильного оператора.

Сотрудники помогут выключить ненужные опции, подключить IP-телефонию, проконсультировать, как отправлять СМС на дезактивацию самостоятельно. Следует помнить, что вам надо иметь с собой паспорт или другое удостоверение личности, чтобы сотрудники компании могли убедиться в том, что владелец симки, с которой будут производиться какие-либо операции – это вы.

Как отписаться от подписок Теле2 на планшете

Пользователи планшетов тоже могут сами отказаться от лишних рассылок. Сделать это возможно с помощью сообщений или интернет-помощника. Помимо всех возможностей, перечисленных выше, абоненты легко осуществляют бесплатный звонок консультанту службы поддержки. Сотрудник компании может при необходимости в телефонном режиме деактивировать ненужные рассылки.

Видео

sovets.net

Как отключить платные подписки на Теле2 – все способы

Иногда подключив развлекательные подписки, мы забываем о них, не переставая удивляться, за что списывается столько денег со счета. Поэтому нужно взять этот вопрос под контроль, отключив неактуальные услуги.

Сегодня абоненты операторов мобильной связи достаточно часто подключают различные услуги и подписки, для того, чтобы быть в курсе последних событий или обеспечить себе максимальный уровень комфорта, имея под рукой лишь мобильный телефон, который давно перестал рассматриваться только как средство для совершения звонка. Такие сервисы оплачиваются дополнительно, что увеличивает ежемесячные затраты. Со временем, отпадает потребность во многих из них, а деньги со счета за пользование ненужной опцией продолжают списываться. Поэтому, чтобы оптимизировать свои финансовые расходы, нужно просто отключить все платные подписки, которые в данный момент не нужны.

Как узнать, что к номеру подключен ненужный платный сервис

Нередко случается так, что абонент не знает, какие платные услуги подключены к его номеру в настоящее время. Чаще всего это связано с банальной забывчивостью: подключил дополнительный сервис, когда тот был интересен, а со временем – забыл о нём. Как проверить подключенные услуги на Теле2? Если речь идет об услугах Теле2, то непосредственно оператор не практикует навязывание своим клиентам лишних опций без их ведома и согласия. Абонент сам может как подключить, так и в любой момент отказаться от всех подписок.

Заподозрить, что к номеру подключены платные сервисы можно не только после того, как со счета сняли больше денег, чем вы предполагали, а также обратив внимание на регулярное получение развлекательного контента (это может быть прогноз погоды, рассылка анекдотов, картинок, новостей).

Для того, чтобы отменить получение подписок на Теле2, нужно узнать, какие именно из них активны. Получить нужную информацию можно достаточно быстро, набрав на телефоне следующие команды:

В ответ придет СМС с перечнем всех активных услуг. Отказываться от всех подряд сервисов тоже не стоит, перед тем как отключить платные подписки на теле2 проанализируйте, возможно некоторые из них остаются полезными.

Ещё один простой способ узнать о ненужных затратных услугах – это «Личный кабинет». Здесь любой абонент найдет интересующую его информацию и сможет точно определить, что для него актуально, а также сразу же деактивировать такие сервисы, поставив в соответствующих полях запрет.

Как проще всего отключить неактуальную услугу

Есть несколько способов того, как можно отключить подписки на Теле2, и самым простым многие абоненты считают обращение в службу поддержки. Для этого достаточно набрать короткий номер 611 и дождаться соединения с представителем оператора, который ответит на интересующие вас вопросы и деактивирует ставшую неактуальной опцию. С одной стороны, все очень удобно, но у такого обслуживания есть огромный минус – это загруженность линии. Часто дозвониться оператору очень сложно, тратится много времени.

Можно ли самому произвести отключение неактуальной услуги

Есть также два достаточно простых способа убрать неинтересные для вас опции, которые позволяют произвести процедуру самостоятельно, без обращения к специалистам Службы поддержки.

Первый – отписка через USSD-запрос. Если все подключенные сервисы уже неактуальны, то набирайте *152*0#.

Внимание! Эта команда может быть применена только, если вы отписываетесь абсолютно от всех дополнительных сервисов, она сразу снимает все, не входящие в тарифный план.

Для абонентов, планирующих выборочно отключение платных опций, предусмотрены различные команды, с помощью которых отключается каждая подписка отдельно. Для этого нужно набрать на своем телефоне *153# и кликнуть на кнопку вызова. Спустя несколько секунд придет СМС-ответ с интересующим вас перечнем. Далее останется выбрать команды для тех, которые нужно удалить из числа обслуживаемых с номером, и задать их через свое мобильное устройство.

Можно также отписаться от подписок на Теле2 самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом». Этот вариант удобен тем, что абонент может прибегнуть к нему в удобное для себя время. Здесь доступна любая информация, предусмотрено управление подписками всего в несколько кликов мышью. Зайти в него можно с любого мобильного устройства или с персонального компьютера, затем делайте так:

• в меню выбирайте закладку «Тарифы и услуги»;
• оттуда переходите к опции «Управление услугами», а оттуда – к настройке услуг;
• далее загрузится перечень, в котором отмечены все активные и готовые к активации сервисы. Напротив, тех предложений, которые нужно заблокировать, уберите активную галочку.

После этого развлекательный контент перестанет приходить, а вместе с этим закончатся излишние ежемесячные списания. Отписываться от ненужных, достаточно затратных подписок рассмотренными выше способами можно бесплатно. Подтверждение успешного отключения приходит в виде СМС, независимо от того, решили вы отключить все подписки или отказались от единичных услуг.

tarifguru.ru

Как отключить подписки на Теле2?

Из-за платных подписок абоненты сталкиваются с массой неудобств. Поэтому важное преимущество оператора Теле2 – это отсутствие навязанных услуг и подписок. Но любой из абонентов может подключить их самостоятельно, а затем не использовать и благополучно забыть. А спустя время возникает вопрос – почему со счёта пропадают деньги? Давайте разберёмся как отключить подписки на Теле2, используя телефон, а также другие средства.

Еще один важный момент – это отключение платных услуг. Многие из них теряют свою актуальность со временем, а вот расходовать средства с баланса не перестают.

Как определить, подключены ли подписки на Теле2?

Первым признаком подключения каких-либо подписок является постоянное получение разного контента. Под каждой подпиской подразумевается, что абоненту будут приходить картинки и мелодии, анекдоты, прогнозы погоды, новости и различные ссылки. Поэтому подписок, не показывающих себя, не бывает. Любая информация, полученная на телефон (развлекательная, познавательная) является показателем подключения каких-то подписок.

Ещё один способ проверить подключение подписок – позвонить консультанту службы поддержки. Для этого существует специальный номер сервисного центра Теле2. Специалист предоставит подробную информацию о каждой подписке, подключенной на номер, а также проконсультирует о способах их отключения. Такую же информацию пользователь может получить в офисах обслуживания Теле2.

Есть ли выход в ситуации, когда поблизости нет офиса обслуживания? Ведь чтобы позвонить в справочную службу иногда приходится тратить слишком много времени… Конечно – достаточно использовать простую USSD-команду *144*1#, и вы узнаете о каждой активной мобильной подписке на свой номер Теле2. А все другие существующие инструменты для работы с подписками можно использовать через меню USSD *144#.

И это ещё не все варианты для получения информации о подписках. Самым простым способом получения информации любого направления остается Личный кабинет Теле2. Достаточно только выбрать соответствующий пункт. Дополнительно на сайте компании предусмотрен раздел «Мобильные подписки», через который легко управлять любой подпиской на собственных номерах.

Варианты отключения подписок на Теле2

Отключить платные подписки Теле2 можно такими способами:

• Звонок в справочную службу оператора;
• Используя USSD-меню;
• Личный кабинет.

Те, кто не нуждается в таком сервисе и желает отключить подписки на теле2, могут просто позвонить по сервисному номеру 611.

Консультант моментально деактивирует существующие подписки, а также предоставит массу полезной информации. Но для выполнения указанной операции по телефону потребуется предоставление паспортных данных, так как только подтвержденный владелец может производить действия со своим номером.

USSD-портал *144# остается наиболее простым способом для отключения платной подписки. На нём представлены все опции для отключения услуг. Кроме того, если узнать уникальный идентификатор подписки, то достаточно отправить USSD-команду *605*0*XX#, и она будет отключена (на месте ХХ указываем идентификатор). Полный перечень идентификаторов опубликован на сайте оператора Теле2.

Отключит платные подписки можно и на ресурсе «Мобильные подписки». Его использование также понятно, как и управление в Личном кабинете. После авторизации с указанием логина и пароля пользователь переходит в необходимый раздел, где и происходят операции с подписками.

Отключение платных услуг Теле2, «съедающих» деньги

Денежные средства со счетов могут списываться не только из-за подписок – они могут уходить и на многие другие платные услуги. А если вы не пользуетесь такими сервисами, то нужно их просто деактивировать. Чтобы получить их список, отправьте команду *153#. А затем перейдите к командам, предназначенным для отключения услуг, и больше деньги со счёта списываться не будут.

rutele2.com

Как отписаться от подписок на "Теле2": пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Подписки и платные услуги у операторов мобильной связи предлагаются всем абонентам и подключаются по необходимости. Некоторые клиенты сами подписываются на огромное количество услуг, что рано или поздно приводит к значительным тратам.

Чтобы экономить средства, от платных опций необходимо отказаться. Поэтому сегодня нам предстоит разобраться, как отписаться от подписок на "Теле2". Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь? В действительности все намного проще, чем кажется. Даже начинающий пользователь сможет справиться с поставленной задачей.

Способы отключения

Первым делом придется понять, какой именно метод отключения будет использован. От этого зависят дальнейшие манипуляции.

Как отписаться от платных подписок на "Теле2"? Сделать это можно следующими способами:

• отправкой SMS-запроса;
• через USSD-команду;
• посредством "Личного кабинета Tele2";
• в офисе компании;
• путем звонка оператору связи.

Далее будет более подробно рассказано о каждом подходе. Никаких особых навыков и знаний от абонента не потребуется. Но некоторые способы отключения доступны только тому, на кого оформлена SIM-карта.

Перед отказом

Отписаться от подписок "Теле2" через СМС проще простого. Но перед этим абонент должен получить список всех подключенных платных опций. В противном случае отказаться от предоставляемых услуг не получится.

Чтобы получить информацию о подключенных опциях, необходимо:

1. Набрать *144#, нажать на кнопку "Вызов" и при помощи USSD-меню выбрать пункт информирования клиента.
2. Послать запрос в виде команды *153#. Для его обработки необходимо нажать на кнопку вызова абонента.

После одного из проделанных алгоритмов, на телефон/планшет человеку придет SMS-сообщение, в котором будут перечислены все платные подписки. Около них обязательно ставится номер-идентификатор. Именно он нужен для отказа от опций.

SMS-запрос

Как отписаться от подписок на "Теле2"? Чтобы сделать это, как уже было сказано, можно воспользоваться СМС-запросом. Для этого потребуется заранее узнать идентификаторы платных услуг.

Как только ранее предложенные действия сделаны, абоненту достаточно:

1. Набрать сообщение с текстом "Стоп YY", где YY - это идентификатор услуги. "Стоп" можно заметить на Stop, no, «нет», «отписка», «отп.».
2. Отправить сформированное письмо на номер 605.
3. Дождаться сообщения об успешной отписке от той или иной опции.

Подобный метод удобен своей простотой. Он идеально подойдет тем, кому не хочется тратить много времени на отписку от платных услуг.

"Личный кабинет"

Следующий прием - это использование "Личного кабинета Tele2". В отличие от предыдущего метода, подобный вариант развития событий не требует наличия мобильного устройства в руках. Вместо этого нужно воспользоваться компьютером и интернетом. Либо все действия проводить с планшета - на смартфонах использовать браузер не очень удобно.

Как отписаться от подписок на "Теле2"? Чтобы сделать это, потребуется:

1. Перейти на сайт оператора, пройти авторизацию под своими данными. Если профиля на сайте "Теле2" нет, можно нажать на кнопку "Вспомнить или получить пароль". На мобильный телефон придет сообщение с кодом доступа к профилю.
2. Открыть раздел "Мобильные подписки".
3. Изучить все подключенные опции. Напротив них есть идентификаторы. Они отвечают за включение/отключение подписок. Нужно нажать на соответствующую строку, а затем подтвердить действия.

Вот и все. Увидеть подключенные опции также можно в разделе "Управление услугами". Отказ от платных подписок не потребует денежных средств. Это бесплатная возможность.

Важно: при помощи "Личного кабинета" нельзя отказаться от услуг "Гудок" и "Автоплатеж". Данные опции отключаются путем использования USSD-запросов.

Визит в офис

Как отписаться от подписок на телефоне "Теле2"? А на модеме? Если перечисленные ранее методы показались неудобными, можно действовать иначе. А именно, обратиться в ближайший офис Tele2. Работники службы помогут подключить и отключить любые опции, предлагаемые операторами.

Чтобы воспользоваться данным методом, придется:

1. Подготовиться. Нужно взять мобильный телефон, а также удостоверение личности. Чаще всего речь идет о паспорте.
2. Прийти в любой офис компании Tele2.
3. Предъявить паспорт, а также сообщить о своих намерениях. При этом нужно отдать телефон или планшет работникам.
4. Подождать. Сотрудники офиса Tele2 проведут отключение нужных опций и вернут устройство владельцу.

Аналогичным образом можно действовать, если требуется отключить платные подписки и услуги на модеме. В данном случае необходимо назвать номер телефона, используемый для выхода в интернет.

Звонки оператору

Как отписаться от подписок на "Теле2"? Следующий вариант развития событий - звонок оператору. В данном случае придется сообщать паспортные данные владельца SIM-карты. Это нормальное явление. Информация из паспорта нужна для подтверждения личности человека, она никуда не передается.

Для отказа от тех или иных опций посредством звонка оператору потребуется:

1. Набрать на телефоне номер 611 и позвонить по нему.
2. Дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем решении
3. Назвать запрашиваемые данные.
4. Подождать некоторое время. Оператор проведет отключение опций, после чего на телефон придет SMS-сообщение об успешном проведении операции.

На данном этапе действия заканчиваются. Опции и подписки будут отключены. Если абонент не назовет паспортные данные, оператор не произведет отписку.

По команде

Но есть еще один метод воплощения задумки в жизнь. Что предлагает "Теле2"? Отписаться от подписок команда в виде USSD-запроса поможет без особого труда. Этот метод подходит и для телефонов, и для планшетов.

Отказаться от платных услуг, если их накопилось очень много, предлагается путем USSD-запросов. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве одну из нескольких команд - *152*0# или *144*6#. После обработки запросов пользователю на телефон придет письмо, указывающее на успешное проведение операции.

Важно: данный метод годится для отказа от всех платных услуг одновременно. При необходимости отписки от одной или нескольких опций, рекомендуется воспользоваться SMS-запросом или "Личным кабинетом".

На самом деле все намного проще, чем кажется. Все предложенные вниманию способы отключения платных подписок у Tele2 на сегодняшний день работают на 100%.

businessman.ru

Все способы проверить и отключить лишние подписки на Теле2

На выбор абонентам Теле2 представлено значительное количество информационного и развлекательного контента: погода, гороскоп, новости, которым клиент может пользоваться за отдельную плату. Но такие опции не всегда приносят выгоду. Например, после подключения они забываются и незаметно высасывают из кошелька монеты. Некоторые жалуются, что вовсе не активировали их самостоятельно. В таких ситуациях пригодится знать, как контролировать и отключить подписки на Теле2.

Проверяем платные услуги и подписки на Теле2

Некоторые абоненты пользуются мобильной связью и не в курсе, что у них активны дополнительные платные опции. Чтобы сберечь свое финансовое положение узнать о платном сервисе можно несколькими простыми способами:

1. Проанализируйте, поступают ли вам ежедневно сообщения с новостной, рекламной или прочей развлекательной информацией. Проверьте, не стоит ли у вас вместо гудка музыка. Если что — то отличается от стандартного режима работы, надо разбираться.
2. В меню для ввода мобильного номера напишите USSD код — *189#. Моментально поступит подробная информация обо всех подключениях. Проверьте активированные платные услуги, нажав комбинацию *153#. На экране появится перечень опций, которыми можно управлять и отключить.
3. Посмотрите подписки Теле2 при помощи личного кабинета клиента. Здесь вы сможете контролировать все контракты и приложения, заказывать детализацию звонков и связаться с сервисом поддержки. Следуйте алгоритму:

• загрузите официальную страницу провайдера;
• зарегистрируйтесь в персональном кабинете и авторизуйтесь;
• откройте вкладку управления услугами;
• перед вами перечень всех включенных приложений.

4. Осуществите соединение со специалистами контактного центра — 611. Огласите им свои вопросы. Дистанционно они предоставят необходимую информацию.
5. Загляните в любое отделение продаж компании в своем городе, попросите содействия у консультантов.

Способы отключения

Если проверки показали наличие нежелательного контента, то необходимо действовать. Чтобы убрать подписки на Теле2 доступно несколько методик:

1. Применяется мобильный USSD сервис.
2. Через персональный кабинет пользователя на официальной странице в сети.
3. Позвонить в службу технической поддержки 611.
4. Посетить ближайший офис провайдера и попросить помощи у специалистов.

Сервис USSD

Первый способ довольно прост и подразумевает введение специальных функциональных команд. Как и для проверки применяются следующие комбинации — *189#, *153#. Первый код осуществляет контроль за подписками, второй платными услугами. При помощи идентификаторов, зная какое приложение у вас подключено, с телефона самостоятельно сможете отключить, набрав команду — *605*0*код идентификатор#. Чтобы узнать список кодовых значений опций посетите «play.tele2.ru».

Применив код *152*0#, вы способны деактивировать подключенные к номеру услуги.

Внимание! Применение подобной команды отключает все опции, даже полезные.

На сайте

Отключить платную подписку на Теле2 можно непосредственно на странице компании. Для этого необходимо активное подключение к сети. Весь алгоритм выполняется через личный кабинет:

1. Зарегистрируйте новый аккаунт, в случае если у вас его нет.
2. Авторизуйтесь, войдите в кабинет.
3. Откройте вкладку «Мои услуги».
4. Перейдите в раздел подключенных предложений.
5. Перед вами появится список всех активных на данный момент приложений.
6. Уберите галочки напротив нежелательных функций, тем самым отключив их.

Внимание! Если  возникли вопросы, вы всегда можете заполнить форму обратной связи на странице, и указать суть проблемы.

Общение с оператором

В компании Tele2 прекрасно налажено общение со своими клиентами. Для связи с провайдером доступен телефон горячей линии, который работает на протяжении суток – 611. Позвоните на этот сервис и сообщите специалисту о вашей проблеме. Вам подробно расскажут, как отключаются все ненужные подписки, а также дистанционно выключат их прямо во время соединения.

Внимание! Операторы сервисной службы могут попросить у вас данные удостоверяющие личность перед внесением изменений в условия контракта.

Визит в абонентский отдел

Если не получается самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться за помощью в любое отделение Теле2 в городе. Консультанты ответят на все интересующие вопросы, в том числе произведут отключение подписок, которые не нужны. Для осуществления изменений потребуется представить паспорт. Адрес ближайшего отделения продаж узнайте на сайте компании.

Как отключить подписки на модеме и планшете

Пользователи модема могут отключить подписки в Теле2 следующим образом:

1. Посредством личного кабинета указать бесполезные опции и аннулировать их.
2. Посетить любое отделение продаж и попросить помощи у персонала.
3. Позвонить на горячую линию технической поддержки.

Для любителей планшетов порядок и методы деактивации услуг и подписок ничем не различаются от тех же действий на смартфонах. Отказаться от приложений можно через персональный кабинет, USSD комбинаций, соединения с оператором и посещения абонентского отдела. Подробнее читайте в предыдущих пунктах статьи.

Защита от подписок

Помимо платных подписок, бывают и надоедливые рекламные сообщения, спам. Отключить их по стандартной схеме не получится. Несмотря на то, что такие оповещения не взимают плату, они не приносят никакой выгоды. Их можно убрать бесплатно, используя официальную опцию Теле2 – Антиспам.

Услуга «Антиспам»

Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:

• отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.

Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.

Контент счет

Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять —  *160*сумма*0#.

Блокировка платных подписок

К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:

1. Вы открываете дополнительный лицевой счет.
2. Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
3. Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
4. Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.

Заключение

Если вы хотите избежать большой траты денег, постоянно отслеживайте все подключения на вашем контракте с помощью ussd меню, личного кабинета и посещения любого офиса.

tarifam.ru

Смотрите также

• 
  Теле2 как разблокировать личный кабинет
• 
  Теле2 личный кабинет как разблокировать
• 
  Личный кабинет теле2 казахстан регистрация
• 
  Теле2 личный кабинет телефон оператора
• 
  Номер оператора теле2 личный кабинет
• 
  Личный кабинет теле2 очень черный
• 
  Как удалить личный кабинет теле2
• 
  Как удалить теле2 личный кабинет
• 
  Теле2 тариф черный личный кабинет
• 
  Теле2 личный кабинет тариф черный
• 
  Личный кабинет билайн кабинет теле2