«Тема» не отключается? Решение есть! Личный кабинет как отключить услугу теле2


Как отключить услугу «Как заработать» на Теле2 и что это за опция

Помимо основных тарифных планов и опций, абоненты провайдера могут подключить дополнительные информационные подписки, которые имеют свою цену. Но не всегда клиенты осознанно заказывают подобный контент. Многие жалуются, что приложение подключилось без их ведома. Чтобы избежать больших счетов за связь требуется знать способы управления подписками. В этом обзоре описаны все доступные методы по отключению услуги «Как заработать» на Теле2. Подробности далее.

Описание и стоимость услуги

услуга как заработать на теле2

Этот информационный блок предоставляет пользователям данные о способах заработка на использовании мобильной связи. После первого подключения клиенты получают оповещение с телефонного номера 5951. В дальнейшем будут поступать письма от представителя. Активировать подписку можно на сайте play.tele2.ru  в любое удобное время либо обратившись в сервисную службу компании 611. Стоимость включения равна нулю, а дальше обслуживание рассчитывается по 3 рубля за день.

Некоторые абоненты жалуются, что им пришло сообщение об успешной установке приложения уже постфактум. Конечно, платить деньги за ненужный контент никто не хочет, поэтому рекомендуется периодически проверять активные опции на вашем устройстве. Узнайте о подключенных функциях несколькими путями:

  • при помощи команды * 189 # -этот USSD код необходимо ввести в окне набора номера;
  • в личном кабинете абонента на официальной странице провайдера;
  • позвонить в техническую поддержку или посетить офис оператора.

Первым сигналом о нежелательном приложении послужит его активность (оповещения определенного характера).

Как отключить подписку

отключить услугу как заработать

Определили, что с вашего счета списываются деньги за услугу, которая не нужна? Отключите ее по нескольким алгоритмам:

  1. С помощью использования сервиса цифровых команд USSD.
  2. Посредством персонального кабинета на сайте компании.
  3. Обратиться за содействием к специалистам, выполнив соединение с горячей линией.
  4. Прийти в ближайший салон продаж.

Помимо перечисленных пунктов, при активации опции поступает SMS. В ней указана подробная инструкция на случай отключения. Необходимо послать сообщение на телефон 5951 с текстом СТОП.

USSD сервис

отключить услугу как заработать на теле2 юсд

На Теле2 предусмотрены специальные комбинации для управления тарифами и подписками. Они вводятся с помощью виртуальной клавиатуры мобильного устройства в меню вызовов.

Для управления активными подписками существует код — * 189 #. С его помощью можно отключить приложение.

Контроль платных услуг реализовано ussd командой * 153 #. После запроса появится информация с подключенными опциями.

Приложение Мой Теле2 и ЛК

отключить услугу как заработать на теле2 приложение

Любые манипуляции и изменения можно провести в личном кабинете клиента на сайте провайдера. Здесь доступна информация обо всех контрактах и предложениях. Для отключения подписки потребуется:

  1. Выполнить авторизацию на странице.
  2. Перейти в меню подключенных услуг.
  3. Найти искомый пункт и выключить.

Заходить в личный кабинет можно и посредством мобильной утилиты Мой Теле2, которая открыта для загрузки на официальных магазинах программного обеспечения для всех операционных систем. Работа в программе идентична веб-сервису.

Внимание! Для работы приложения требуется наличие активного соединения с интернет сетью.

Абонентский отдел

отключить услугу как заработать на теле2 оператор

Более простым способом является личное посещение офиса оператора. В Теле2 прекрасно развита поддержка абонентов. Вы можете проконсультироваться с консультантом в отделении продаж, позвонить в техподдержку 611 или заполнить заявление обратной связи на странице в сети.

Внимание! При внесении изменений в условия контракта потребуется предоставить паспортные данные.

Экономьте свои деньги, не забывайте периодически проверять информацию об активных подписках.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Как проверить и отключить платные услуги на Теле2?

Иногда начинает казаться, что баланс лицевого счета уменьшается быстрее, чем должен. Не спешите обвинять оператора в воровстве — возможно, у вас подключена какая-либо платная услуга. Проверить и отключить платные услуги на Теле2 можно самостоятельно. Для этого есть два способа: через Личный кабинет Теле2 или при помощи комбинации. Также, естественно, этот вопрос, как и любой другой, можно решить при помощи бесплатной справочной службы Теле2 по номеру 611, либо обратившись в официальный салон обслуживания абонентов Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2 через Личный кабинет?

Сначала нужно войти в Личный кабинет, это можно сделать через сайт Теле2. Далее, вам необходимо зайти в раздел «Услуги», нажать «Все подключенные услуги», далее «Все услуги», и вы увидите список подключенных услуг.

платные услуги теле2

Далее необходимо нажать кнопку «Об услуге», и откроется страница с информацией об услуге и комбинациями для отключения, также отключить услугу можно, нажав «Отключить».

отключить платные услуги на теле2

Подробнее о Личном кабинете Теле2 можно почитать в этой статье: Личный кабинет Теле2. Подключение и вход.

Как проверить список услуг прямо с телефона?

Если выходить в Личный кабинет через сайт для вас по той или иной причине неудобно, вы можете набрать комбинацию *153#. В ответ вам придет смс со списком подключенных услуг и их стоимостью. Также проверить и отключить платные услуги на Теле2 с телефона можно при помощи приложения «Мой Теле2». Чтобы его скачать, введите в поиске по магазину приложений вашего смартфона слова «Мой Теле2». Приложение является бесплатным.

Откуда берутся платные услуги?

Сами по себе услуги в Теле2 не подключаются. Однако, возможны ситуации, при которых платными становятся ранее бывшие бесплатными услуги. Яркий пример — услуга «Кто звонил», которая подключалась всегда на все номера по умолчанию и всегда была бесплатной. С 8 февраля 2016 года за нее стали снимать 50 копеек в сутки. Однако, стоит отметить, что Теле2 в положенный срок — не менее, чем за 10 дней — уведомила абонентов о готовящихся изменениях в условиях предоставления услуги путем направления смс и опубликования новости на своем сайте.

Кроме того, абонент может случайно подключить платную услугу, набрав комбинацию. Комбинации могут прийти в сообщении о балансе Теле2 или просто в любом рекламном сообщении от Теле2. Также, предложения о подключении платных услуг могут приходить через всплывающие сообщения посредством услуги «Теле2-Тема». Отключить ее можно при помощи комбинации *152*0# либо через Теле2-Меню. Подробнее об этом вы можете почитать в следующей статье: Как отключить платные подписки в Теле2?

Как обезопаситься от подключения платных услуг на Теле2?

К сожалению, способа полностью запретить подключение платных услуг в Теле2 нет. Однако, постоянно проверяя список подключенных платных услуг, внимательно относясь к набору комбинаций из присылаемых смс, отключив услугу Теле2-Тема и следя за новостями компании на сайте, вы можете существенно снизить свои потери от не нужных вам платных услуг.

www.tele2expert.ru

Теле2 Тема: как отключить услугу

Многие подписки и развлекательные услуги, включенные в стартовый пакет Tele2, полезны для пользователей при нерегулярном использовании, разово. 

На странице официального сайта имеется подробная инструкция для полной или частичной блокировки сервисов, предоставляющих контент на платной основе.

 

Способы отключения

 

В случае, если услуга Теле2 тема абоненту надоела, он может отключить ее одним из нескольких способов:

  • Частично. Для деактивации опции используется мобильное приложение «Tele2 меню». Для настройки/блокировки опций, следует выбрать категорию «Tele2 тема» и нажать кнопку «Мои темы».

 

отключение темы теле2

 

В открывшемся окне отобразится перечень доступных тем.

При выборе интересующей темы, отмеченной знаком «+», достаточно кликнуть по ее названию и сменить статус на «-». Это подтверждает успешное отключение опции.

  • Для деактивации рассылки информационных сообщений по всем темам необходимо открыть раздел «Tele2 меню», активировать закладку «Tele2 Тема» и выбрать категорию «Отключить». После деактивации опции, следует перезапустить устройство.

 

отключение темы через телефон

 

Отключение платных услуг через Личный кабинет

 

  • При переходе на страницу my.tele2.ru, необходимо авторизироваться или зарегистрироваться на сервисе.
  • В разделе «тарифы и услуги» выбирается категория «сводная информация».
  • Через закладку «мои услуги» осуществляется переход на «настройку услуг».
  • Нажимается кнопка «подключенные».
  • Перед пользователем откроется полный перечень опций, активированных и доступных к подключению. Здесь можно осуществить операции по блокировке не интересующих услуг.

 

честные копейки теле2

 

Другие способы деактивации подписок

 

  • Через USSD-команду *152*0#. Деактивация опции произойдет в автоматическом режиме. Важно понимать, что использование данного запроса предусмотрено для деактивации всех подписок и опций. Через несколько секунд на мобильное устройство пользователя поступит СМС, подтверждающее успешное осуществление операции. Необходимо перезагрузить телефон. Кроме подписок, аннулируются платные опции, используемые для экономии средств на услуги мобильной связи.

 

33% экономии с теле2

 

  • Через оператора. Для этого необходимо обратиться по номеру 611. Для идентификации личности клиенту компании потребуется указать данные паспорта и кодовое слово. Работником колл центра будут перечислены активные для подписки и оказана помощь в отключении нежелательных тем.
  • Для деактивации услуг, можно воспользоваться помощью специалистов салона связи. Для обращения в ближайший офис потребуется паспорт. Сотрудники компании помогут решить вопросы, если номер оформлен на родственника или друга, оформивших заверенную доверенность.
  • Для блокировки рекламных СМС и спама от надоедливых отправителей, можно использовать бесплатную услугу «Антиспам». Для временной блокировки определённых номеров, применяется опция «Черный список».

 

стартовый комплект теле2

 

Условия пользования

 

Для настройки интересующих тем, необходимо воспользоваться меню устройства и поменять значки со знака «-» на знак «+» путем нажатия на ссылку названия. После смены знака, услуга успешно активируется. В ближайшее время на телефон будут приходить предложения, согласно выбранной теме.

Для просмотра пропущенных СМС, поступающих от опции «Tele2 тема», следует пройти в «Tele2-меню», открыть закладку «Tele2 тема» и перейти в раздел «Архив».

 

сезон теле2 открыт

 

Стоимость опции

 

Активация и отключение опции производится бесплатно. Вся предоставляемая информация (новости, картинки, юмористические темы) не оплачивается.

 

Исключение составляют категории:

 

  • Новые игры и программы.
  • Видео-ролики.
  • Музыкальные произведения.
  • Развлекательный контент.

 

Тарификация услуг производится с учетом НДС. При активации опций, пользователю приходит информационное СМС с параметрами и расценками услуги. Подключение производится через кнопку «ОК» в информационном окне. Активация невозможна при недостаточном количестве средств на телефоне.

 

6 рук 6 телефонов

 

Услуга «Антиспам»

 

Компания Теле2 предлагает пользователям новую опцию для быстрой и эффективной борьбы с нежелательной рассылки СМС — «Антиспам».

 

  • Заблокировать номер отправителя нежелательных СМС можно с помощью отправки бесплатного СМС на номер 345. Формат текста включает номер или псевдоним адресата спамных СМС (например, 89YYYYYYYY или НPiter).

 

  • Деактивировать опцию «Антиспам» и сбросить все заблокированные номера можно через отправку бесплатного СМС со знаками «00» на номер 345.
  • При необходимости удалить один номер из перечня, следует отправить СМС на номер 345 текст формата: 0*номер для снятия блокировки.
  • Просмотреть все номера и псевдонимы, добавленные в перечень нежелательных контактов, можно через СМС со знаком «1» на номер 345.
  • Активация и деактивация опции бесплатна, абонплаты нет.

 

меню смартфона теле2

 

Услуга 396

 

Услуга 396 не включена в список опций на официальном сайте Теле2. Однако, к абонентам часто приходят СМС с номера 396 и за это снимаются деньги с баланса. Под знаками 396 скрывается гороскоп. Информация поступает на устройство пользователя в виде текстовых СМС ежедневно. Абонент оплачивает опцию по 3 р. ежедневно. Для ее подключения требуется набрать специальный запрос. Если подобная операция не совершалась, а СМС поступают, следует обратиться по номеру сервисной службы 611.

 

Об услугах

 

Для получения информации о всех платных опциях, закрепленных за номером пользователя, следует набрать команду *153#, кнопка вызова или перейти в систему самообслуживания по ссылке https://my.tele2.ru/. Рекомендуется дополнительно осуществить проверку платных подписок по ном. *144**6#.

 

Как отключить подписки?

 

Для обзора подключенных подписок используется сервис самообслуживания «Мой Теле2». Он разработан для управления тарифным пакетом, получения детализации, подключения, деактивации платных приложений и опций. Для обзора активированных подписок, следует произвести ряд действий:

 

  • Посетить страницу официального сайта.
  • Пройти регистрацию или авторизироваться в системе.
  • Открыть категорию «управление услугами».
  • Деактивировать опции, требуемые абонплаты.

 

Сервис «Мой Теле2» позволяет узнать об акционных опциях, доступных на бесплатной основе некоторое время назад. Для экономии средств, рекомендуется узнать больше об условиях оплаты и пользования опциями.

 

друзья с теле2

 

Другой способ проверки активных подписок

 

Если на телефоне пользователя вместо обычных гудков установлен популярный трек, на мобильное устройство систематически поступают СМС развлекательного характера, рекомендуется пересмотреть список активированных опций. Для этого используется команда *153#. В ответном уведомлении пользователю придет список подписок с наименованиями и запросами для деактивации.

 

Команды для проверки статуса:

 

  • *111# — автоматическая справка;
  • *144# — запрос для управления активированными опциями;
  • *144*6# - уведомление со списком запросов по деактивации всех подписок.

 

 

Для получения списка активных опций, можно обратиться в контактный центр Теле2, салон связи или произвести обзор платных услуг в личном кабинете пользователя.

 

Видео

 

infotele2.ru


Смотрите также