Как заблокировать сим карту Теле2: способы блокировки. Теле2 личный кабинет заблокировать сим карту


Как заблокировать SIM-карту Теле2? Ответ специалиста

Известный факт, что ежедневно сотни россиян лишаются своих мобильных телефонов и случается эта неприятность по разным причинам: утеря, кража, мошенничество. В результате посторонние люди получают доступ к SIM-карте, денежным средствам и данным, которые на ней хранятся. Более того, действия мошенников могут привести к большим долгам, которые придётся оплачивать владельцу SIM. Поэтому о том, как заблокировать симку Теле2 необходимо знать каждому абоненту.

Стоит отметить, что сотовый оператор Теле2 предоставляет возможность добровольной блокировки телефонного номера. Такая необходимость может возникнуть в случае, если абонент желает временно отказаться от получения услуг связи и при этом не потерять свой номер. Как сделать добровольную и принудительную блокировку номера телефона на Теле2? Давайте разберёмся.

Звонок в службу технической поддержки

В случае утери или кражи телефона, быстро заблокировать SIM‑карту Теле2 можно через звонок в службу технической поддержки оператора по номеру 611. После короткой сверки паспортных данных (по кодовому слову или PUK-коду), сотрудник компании в течение минуты заблокирует работу карточки. Однако это не означает, что абонент будет вынужден навсегда забыть о своём телефонном номере. Достаточно обратиться в представительство компании с документами, подтверждающими личность, и получить дубликат старой SIM с сохраненным номером и тарифным пакетом. То есть заблокированный номер будет полностью восстановлен со всеми подключенными ранее опциями.

Следует учесть, что сервисный номер 611 доступен исключительно абонентам Теле2. Для звонков с номеров других операторов и с аппаратов фиксированной связи необходимо использовать номер в федеральном формате, который различный для каждого региона. Например:

  • 8-495-97-97-611 – Москва;
  • 8-812-989-00-22 – Санкт-Петербург;
  • 8-383-380-00-00 – Новосибирск;
  • 8-861-218-55-00 – Краснодар.

Обращение в салон оператора

Самым надёжным вариантом отключения работоспособности утерянной SIM-карты является личный визит в местный центр обслуживания клиентов Теле2. При обращении в отделение оператора обязательно нужно иметь с собой договор о предоставлении услуг связи и паспорт. Здесь же, при необходимости, можно оформить заявку на получение дубликата.

Абоненты, которые по собственной воле желают навсегда заблокировать SIM-карту Теле2, должны явиться в офис компании для расторжения договора на оказание услуг.

Навсегда распрощаться со своим номером можно самостоятельно, без посещения салона связи. Для этого при включении телефона необходимо умышленно неправильно ввести сначала 3 раза PIN-код, а затем 10 раз PUK-код.

Блокировка через личный кабинет

В очередной раз абоненты Теле2 имеют возможность убедиться в функциональности своего Личного кабинета (ЛК). Чтобы на некоторое время заблокировать SIM-карту Теле2 через интернет, следует перейти на странице my.tele2.ru, выбрать вкладку «Тариф и услуги», а затем кликнуть на пункт «Приостановка обслуживания». Данная процедура позволяет избежать автоматической блокировки и связанных с нею проблем. О том, в каком случае и зачем оператор блокирует номера своих абонентов, будет сказано чуть ниже.

Если абонент потерял телефон или же симка была украдена, то после приостановки её действия через ЛК, всё равно рекомендуется обратиться в представительство сотовой компании для окончательной блокировки.

Автоматическая блокировка

Любой оператор сотовой связи заинтересован в том, чтобы его абоненты как можно активней пользовались услугами связи, то есть тратили деньги. Для этого SIM-карта должна не пылиться где-нибудь на полочке, а регулярно использоваться по назначению. Компания Теле2 ввела временные ограничения, при достижении которых телефонный номер блокируется, а договор автоматически расторгается.

В соответствии с требованиями оператора, если с SIM-карты в течение 120 дней не совершалось ни одно из действий (платный звонок, отправка SMS, пользование интернетом, пополнение счёта), то с неё начинает списание абонентская плата – 3 руб./день (за сохранение номера). По достижению нулевого баланса система отсчитывает 180 дней, после чего номер окончательно блокируется.

Читайте так же

osvyazi.com

Как заблокировать сим-карту на Теле2

Вы потеряли свой телефон, поэтому необходимо заблокировать сим-карту? Вы боитесь, что кто-то может совершить определенные операции, воспользовавшись вашим номером? Оператор мобильной связи Теле2 предлагает сделать это быстро и без проблем. Просто воспользуйтесь инструкциями, которые описаны ниже.

0:549

Основные способы блокировки сим-карты Теле2

Вы можете зайти в свой личный кабинет, чтобы совершить такую операцию. Здесь можно временно заблокировать свою сим-карту. Если вдруг вы не зарегистрированы в такой системе, то пройдите простую процедуру регистрации. Затем вам можно заблокировать карточку самостоятельно, воспользовавшись разделом «Тарифы и услуги». Если вдруг возникнет необходимость в восстановлении сим-карты, то снова воспользуйтесь данным пунктом.

0:1408

У вас есть возможность обратиться в контактный центр, если вдруг доступа к личному кабинету нет. Чтобы сделать это, наберите короткий номер 611. Когда специалист ответит на ваш звонок, скажите ему, что вы желаете заблокировать свою карточку. Но помните о том, что под рукой у вас должен лежать паспорт, поскольку оператор обязательно запросит его данные.

0:2053

Вам не подошли вышеописанные варианты? Тогда отправляйтесь в офис компании Теле2, который есть в каждом городе. Возьмите с собой свой паспорт, поскольку в противном случае профессионал откажет вам в помощи. Но как же быть, если вы не являетесь владельцем сим-карты, а просто решили помочь знакомому? В таком случае вам понадобится доверенность от собственника карточки, заверенная нотариусом.

0:719

Помните о том, что за блокировку сим-карты вам не придется платить. Если вдруг вы решите в будущем восстановить номер, то необходимо будет уплатить 50 рублей. Но эта сумма сразу же поступит на мобильный счет.

0:1097

Блокировка симки Теле2 навсегда

Иногда случаются ситуации, когда необходимо заблокировать сим-карту без возможности ее восстановления. В таком случае вам придется расторгнуть договор с мобильным оператором. Вам нужно прийти в офис Теле2 лично, чтобы сообщить о своем желании заблокировать карточку. Ваш номер будет заблокирован, а восстановить его в будущем вы не сможете. Вы не можете отправиться в офис Теле2? Значит, нужно неправильно ввести пин-код и пак-код. Но этот способ не считается слишком эффективным, поэтому лучше найти время на визит в офис компании.

0:2132

Помните о том, что можно ввести пин-код 3 раза, а пак-код 10 раз неправильно. Если вы совершите ошибку во всех этих попытках, то ваша сим-карта заблокируется сразу же. В будущем вы не сможете ее восстановить.

0:372

Когда необходима блокировка сим-карты?

Эта необходимость возникает в различных ситуациях. Например, человек может потерять свой телефон, в котором установлена сим-карта. Известно, что мобильный номер дает злоумышленникам возможность проводить различные операции. Вы можете заблокировать карточку, чтобы предотвратить такие проблемы.

0:993

Иногда человек покупает себе сим-карту другого мобильного оператора, а эта лежит без дела. Велика вероятность, что вы где-то забудете ее или потеряете. Лучше заблокировать карточку на время или навсегда, чтобы избежать подобных проблем и сложностей.

0:1452

Это основные моменты, которые могут повлиять на необходимость блокировки сим-карты от мобильного оператора Теле2. Как это сделать, вы уже знаете. Помните о том, что ничего сложного в этом нет. Весь процесс не отнимет более нескольких минут, но зато вы будете уверены в том, что вашей карточкой не смогут воспользоваться злоумышленники. Обращайтесь к специалистам, чтобы те помогли вам сделать все правильно и быстро.

0:2213

tele2ru.info

Блокировка сим-карты Теле2

Оцените тариф от 1 до 5

Загрузка...

В случае утери телефона необходимо сначала заблокировать сим-кару, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться денежными средствами. Особенно это актуально сейчас, когда стали водиться Мобильные платежи (оплата со счета мобильного телефона).3 способа заблокировать сим-карту

    1. Позвоните по номеру 611 .
    2. Посетите офис https://ru.tele2.ru/regions/shops/.
    3. Онлайн-блокировка в личном кабинетеhttps://my.tele2.ru/.

    Если Вы хотите самостоятельно заблокировать сим-карту, необходимо знать PUK-код.

    У вас 10 попыток ввести PUK-код, далее сим-карта блокируется без возможности восстановления.

    Вы можете временно деактивировать сим-карту в личном кабинете Теле2 по следующем алгоритму:

    1. Перейдите по ссылке https://my.tele2.ru/.
    2. Пройдите авторизацию.
    3. Выберите пункт «Тарифы и услуги».
    4. Кликните по вкладке «Добровольная блокировка» и следуйте указаниям системы.

    Вы так же можете позвонить по номеру 611 или посетить офис Теле2 в Вашем городе. Деактивация позволяет не тратить деньги со счета, даже если на тарифе ежемесячная/ежедневная плата.

    В некоторых случаях собственники сим-карт просят их восстановить. Этот вопрос встает тогда, когда абоненты хотят пользоваться прежним номером либо использовать свой «старый» тарифный план, израсходовать остаток на счету. Восстановить сим-карту можно только при личном посещении офиса Теле2.Важно. После восстановления заблокированной сим-карты на ней остается старый тариф

Категория: Новости

tele2-kabinet.ru

Как заблокировать сим карту Теле2: способы блокировки

Как заблокировать сим карту Теле2: способы блокировкиБлокировка SIM-карты является лучшим способом защиты в случае потери или кражи мобильного телефона. Пользуясь услугой, абонент страхует себя от несанкционированного пользования финансовыми средствами карты. Каждый оператор предлагает индивидуальные условия блокировки. Рассмотрим основные методы и способы блокировки SIM-карты оператора Теле2.

Когда может потребоваться блокировка SIM-карты?

Данная услуга является актуальной во многих случаях, особенно, если телефон абонента был похищен или потерян. Процедура блокировки позволяет защитить средства, оставшиеся на карте, а так же сохранить свой номер для дальнейшего восстановления.

Рекомендуется прибегнуть к услуге блокировки, если абонент решил сменить оператора мобильной связи или не намерен пользоваться картой длительный промежуток времени. Благодаря услуге долг на карте не будет накапливаться, а по возвращению к эксплуатации карты абонента не будет ждать неприятный сюрприз. Данный вопрос особенно актуален для пользователей еженедельной и ежемесячной абонентской платы.

Как заблокировать сим карту Теле2: способы блокировки

Существуют случаи, когда блокировка SIM-карты является необходимостью. Это касается кражи телефона и перевода средств с карты злоумышленниками. Зачастую помимо списания средств со счета, лица укравшие телефон, могут проворачивать различные аферы с контактами абонента. Распространенным явлением является просьба о пополнении счета по смс в долг.

Достаточно часто номер мобильного оператора является привязанным к банковским картам и счетам. Используя услугу смс-банкинга, злоумышленники существенно ослабляют защиту личных счетов абонента и могут их перевести на собственные счета.

Встречаются и другие ситуации, вынуждающие абонента воспользоваться услугой блокировки. В данной процедуре нет ничего критичного, так как текущий номер можно восстановить, обратившись в центр обслуживания клиентов Теле2.

После восстановления SIM-карты все средства, приложения, подключенные услуги и сервисы будут сохранены. При этом деньги на счету карты не будут тратиться за время блокировки и будут возвращены в полном объеме после восстановления.

Как заблокировать сим карту Теле2 – самостоятельное подключение через личный кабинет

Как заблокировать сим карту Теле2: способы блокировкиНаиболее простым и удобным для пользователя способом является блокировка через личный кабинет, представленный на официальном сайте Теле2. Для этого абоненту понадобится персональный компьютер, с которого можно зайти на ссылку: http://ru.tele2.ru. В разделе сайта Вы увидите блок «Личный кабинет». Нажав на него, абонент автоматически переходит по ссылке: https://my.tele2.ru/. Далее необходимо нажать на кнопку «войти», заполнив поля «пароль» и «номер телефона».

Пользователям следует обратить внимание, что данный метод блокировки рекомендуется тем абонентам, которые до потери телефона использовали «личный кабинет» и уже являются зарегистрированными. В случае утери телефона без предварительной активации персональной страницы блокировка невозможна.

Данный способ подходит пользователям, которые имеют телефон при себе и желают заблокировать карту из-за перехода на услуги другого оператора или прекращения пользования картой на неопределенный срок. Перед началом процедуры необходимо зарегистрироваться, после чего «личный кабинет» будет активен.

При блокировке через персональную страницу на указанный номер в качестве подтверждения приходит смс с кодом в виде цифр, которые необходимо ввести в соответствующую строку. Для активации услуги необходимо зайти в раздел «тарифы и услуги», выбрав подраздел «добровольная блокиров

rostelekom1.ru

Как заблокировать сим карту Теле2

Блокировка собственной сим-карты является самым эффективным методом защиты при утере либо краже сотового телефона. Используя подобную услугу, пользователь перестраховывает себя от незаконного завладения деньгами с карты. Все сотовые операторы предлагают своим абонентам персональные условия блокировки. Мы же в сегодняшней нашей статье расскажем о том, как заблокировать сим-карту Теле2 несколькими удобными способами.

Содержимое статьи

При каких обстоятельствах может понадобиться блокировка?

Подобная услуга будет весьма актуальной во многих ситуациях, в особенности, когда сотовый потребителя был украден либо же утерян. Сама операция блокировки даёт возможность сохранить средства, имеющиеся на сим-карте, а также сберечь собственный номер для последующего восстановления.

  • Рекомендовано воспользоваться блокировкой и тогда, когда пользователь принял решение о смене сотового оператора или не планирует пользоваться сим-картой продолжительное время. При помощи данной услуги на карте не станет скапливаться задолженность, а при возврате симки в эксплуатацию, пользователя не будет ожидать досадный сюрприз. Такой вопрос будет особенно актуальным для абонентов, тарифные планы которых предполагают еженедельную или ежемесячную систему оплаты.
  • Случаются ситуации, при которых заблокировать сим-карту просто необходимо. Касается это похищения сотового и перечисления денег с карты мошенниками. Нередко кроме снятия средств с баланса пользователя, злоумышленники могут осуществлять всевозможные афёры с его контактами. Подобным явлением можно назвать просьбу о пополнении баланса в долг посредством СМС.
  • Зачастую номер сотового телефона привязывается к кредитным картам и банковским счетам абонентов. Пользуясь опцией «СМС-банкинг» мошенники значительно понижают уровень защиты собственных счетов пользователя и могут перевести их средства на личный счёт.
  • Имеется ряд и прочих случаев, заставляющих абонентов прибегнуть к помощи услуги блокировки сим-карты. Данная процедура не является критичной, потому как нынешний номер можно легко восстановить, посетив офис сотовой компании Теле2.

Обратите внимание! После того, как сим-карта будет восстановлена, все деньги и опции, активированные на ней, будут полностью сохранены. При этом средства на балансе за период блокировки карты расходоваться не станут и будут возвращены сразу же после восстановления.

Способ 1 — Блокируем через Личный кабинет

Прежде всего рассмотрим, как заблокировать симку Теле2 посредством «Личного кабинета». Это самый простой и комфортный метод для потребителей.

Для проведения такой операции пользователю необходим будет доступ к интернету. На главной странице сайта находится вкладка с названием «Личный кабинет». Абоненту нужно перейти по ней, нажав клавишу «Вход», и авторизоваться, введя в появившиеся поля свой номер сотового и защитный пароль.

Важно! Потребителям стоит помнить, что этот способ осуществления блокировки подойдёт лишь тем, кто до утраты своего гаджета уже пользовался услугами «Личного кабинета» и проходил процесс регистрации в нём. В ситуации, когда телефон был утрачен без предварительной регистрации на своей личной странице, блокировку выполнить не удастся, потому как защитный пароль при первой авторизации приходит только на действующую сим-карту.

Представленный метод отлично подойдёт тем абонентам, кто имеет при себе телефон и хочет заблокировать симку из-за смены сотового оператора либо же из-за прекращения её использования на длительный срок. Прежде чем начать процедуру блокировки нужно зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет», после чего он станет активным.

При блокировании карты посредством личной страницы на указанный пользователем номер поступает защитный пароль в форме цифрового кода. Его необходимо ввести в надлежащее поле для подтверждения личности абонента. Далее нужно перейти во вкладку «Услуги и тарифы», выбрать пункт «Добровольная блокировка» и нажать на клавишу «Активировать». Теперь сим-карта будет полностью заблокированной.

Способ 2 — Блокируем при помощи звонка оператору

Алгоритм действий при таком методе будет следующим:

  1. Необходимо позвонить по сервисному номеру 611.
  2. Для подтверждения личности потребителя нужно продиктовать оператору собственные паспортные данные, кодовое слово, введённое при регистрации сим-карты и PUK код от неё. Все эти данные нужно приготовить заранее.
  3. Далее требуется немного подождать, пока оператор проверит подлинность всей информации.
  4. После сверки всех данных оператор осуществит блокировку действующего номера.

Единственным недостатком такого метода можно назвать длительность ожидания – вначале нужно дождаться ответа свободного оператора (порой это 10-15 минут), а после дождаться окончания проверки всех данных, заявленных абонентом (также 10-15 минут).

Способ 3 — Блокируем сим-карту в центре обслуживания потребителей

Ещё одним методом, при помощи которого можно заблокировать симку, является посещение центра обслуживания потребителей. Узнать адреса близлежащих офисов оператора можно на веб-сайте компании Теле2, а именно во вкладке «Контакты».

При обращении в центр обслуживания потребителей абоненту нужно иметь при себе оригинал паспорта. Когда же пользователь не является собственником сим-карты, то ему нужно предоставить доверенность, заверенную у нотариуса.

В центре обслуживания пользователю нужно подать надлежащее заявление, после чего специалист компании Теле2 заблокирует действующий номер. Здесь также можно подать заявку на восстановление заблокированного ранее номера. При этом абоненту нужно будет купить дубликат сим-карты, стоимость которого равна 50 рублям.

Представленный метод блокирования симки подойдёт пользователям в любой ситуации, и как при утере телефона, так и при его краже.

Блокируем номер навсегда

Совсем нечасто, но всё же возникают случаи, когда необходимо выполнить блокировку своего номера навсегда. Подобная операция предусматривает расторжение контракта с сотовым оператором Теле2. Для этого необходимо посетить офис компании лично и подать заявку на расторжение контракта. После этого услуги связи абоненту предоставляться не будут, а его номер заблокируют навсегда, без возможности дальнейшего восстановления.

Когда у абонента нет возможности лично посетить офис оператора, то осуществить блокировку номера он может и другим методом – при помощи некорректного ввода своего пин-кода (допускается не более 3 попыток ввода), а после соответственно и PUK-кода (допускается не более 10 попыток ввода). Теперь номер пользователя станет полностью недействительным.

telecomhelp.ru

Как отключить сим карту Теле2

291Есть множество причин, по которым абоненты хотят заблокировать свои карточки. Самая распространенная – это утеря либо кража мобильного телефона. В такой ситуации отключить карту надо быстро, особенно если на балансе приличная сумма денег. Ведь злоумышленники могут ее перевести или потратить. Поэтому надо знать, как происходит данный процесс.

Также пользователи могут временно блокировать свои карточки, например абонент, хочет поехать заграницу или просто по личному желанию не хочет пользоваться номером определенное время.

В данном обзоре мы рассмотрим способы блокировки карты теле2, чтобы абонент смог выбрать для себя наиболее удобный. Самый быстрый и легкий способ это звонок оператору компании по номеру 611. Достаточно воспользоваться другим мобильным с карточкой компании набрать номер, сообщить информацию, которая подтвердит, что именно вы владелец данной симки и осуществить отключение. Как правило, оператор спрашивает остаток на балансе, даты последнего пополнения, серию и номер паспорта, номер договора и прочее. Поэтому желательно перед звонком подготовить такую информацию. После подтверждения информации карточка блокируется в течение нескольких секунд, и переживать за остаток средств уже не стоит. Таким же образом осуществляется и временная блокировка. Только оператору необходимо обязательно озвучить, что вы не окончательно блокируете карту, а только на определенный срок.

При краже данная услуга не оплачивается. Абоненту потом надо обратиться в центр обслуживания с паспортом и восстановит номер. После временной блокировки достаточно еще раз позвонить на 611 и заказать восстановление. Но такая блокировка может быть платной, данную информацию и стоимость услуги оператор обязательно озвучивает.

Есть еще один быстрый и комфортный способ отключения. Это личный кабинет абонента. Здесь главное иметь выход в личный кабинет и быть ранее в нем зарегистрированным. И как же отключить свою сим карту на операторе теле2 таким способом. Все очень просто. Заходим в свой личный кабинет, и выбираем соответствующее меню, после чего нажимаем заблокировать. Система предложит на выбор, окончательно отказаться от обслуживания или симкарта будет только временно заблокирована.

Если сей телефон будет заблокирован навсегда, то восстановить его уже не будет возможности.

Если абонент находится рядом с центром обслуживания компании теле 2, то он может лично обратиться и с менеджером выполнить данную процедуру, при этом он получит всю необходимую консультацию.

Также это очень удобно, когда симку надо восстанавливать, ведь все это можно сделать сразу на месте.

pro-tarify.ru

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Потеря или кража телефона – событие, с которым может столкнуться каждый. Если с момента пропажи прошло больше суток, ждать, что нашедший ваш гаджет человек позвонит по какому-нибудь номеру в записной книжке и попытается вернуть пропажу, не имеет смысла. Советуем установить на номер блокировку, чтобы сберечь оставшиеся на балансе средства. Поскольку эта процедура у каждого сотового оператора происходит по-разному, разберемся, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон.

Важно! После блокировки номера все услуги связи, в том числе и прием входящих звонков на заблокированную сим-карту, будут приостановлены.

Возможные способы блокировки

У абонентов Теле2 есть несколько возможностей установки блока на принадлежащий им телефонный номер:

  • звонок на горячую линию оператора;
  • обращение в один из салонов связи;
  • подключение блокировки через интернет.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Важно! После установления блокировки любым из перечисленных способов с вашего баланса не будут списываться средства за подключенные опции, а также абонентская плата по тарифу.

Установка блокировки по телефону

Заблокировать утерянную симку можно через контактный центр компании Теле2. Для связи с оператором вы можете позвонить:

  • по номеру 611 – с сим-карты Теле2;
  • по городскому номеру – с любого другого телефона.

Важно! Единого номера горячей линии у компании не существует. Городские номера меняются в зависимости от региона проживания абонента. Уточнить номер для вашего города вы можете на сайте оператора.

потерял сим карту Теле2 как восстановить

В зависимости от выбранного города, номер будет меняться

Прежде чем звонить в клиентскую службу, подготовьте паспорт и, желательно, договор на обслуживание. Данные, содержащиеся в этих документах, нужно будет продиктовать оператору контактного центра, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, которую хотите заблокировать.

Обращение в салон связи

Установить блокировку и сразу же заказать повторный выпуск симки можно в любом салоне связи Теле2. Для этого придется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление по установленной форме. В качестве документа компания принимает:

  • паспорт РФ;
  • временное удостоверение личности;
  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • вид на жительство.

Важно! Установить блокировку может только владелец сим-карты. Сторонним лицам будет отказано в предоставлении услуги.

Блокировка номера через личный кабинет

Что делать, если потерял сим карту Теле2, и нет возможности обратиться напрямую к оператору для ее восстановления? Поможет личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2. Для установки блока:

  • зайдите в абонентский кабинет;
  • перейдите в раздел «Тариф и услуги»;как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон
  • выберите подраздел «Приостановка обслуживания»;
  • найдите на странице ссылку «Заблокировать SIM-карту»;что делать если потерял сим карту Теле2
  • установите желаемую дату окончания блокировки;
  • подтвердите операцию.

Разумеется, воспользоваться личным кабинетом можно только в том случае, если вы были ранее зарегистрированы на этом ресурсе. Пройти регистрацию после утери сим-карты не получится, поскольку оператор будет высылать на нее код подтверждения доступа.

Восстановление сим-карты

Следующий после блокировки вопрос, интересующий абонента, который потерял сим карту Теле2, – как восстановить доступ к сотовой связи. Здесь все просто – вы можете в течение полугода с момента установления блока восстановить утерянную сим-карту, обратившись к оператору. При этом, на новой симке сохранятся:

  • ваш номер;
  • все подключенные к нему услуги;
  • денежные средства, лежащие на балансе.

А вот вся информация с карты, к сожалению, будет утеряна. Восстановить номера и прочие контакты при восстановлении симки возможности нет.

Чтобы оформить новую сим-карту, вы можете обратиться в любой из салонов связи Теле2. Уточнить расположение точек обслуживания можно на официальном сайте оператора либо в справочных системах вашего города. Для визита в салон связи подготовьте документ, удостоверяющий личность. Если вы хотите послать вместо себя кого-то из близких, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, разрешающую восстановление сим-карты.

Оформление новой симки производится оператором бесплатно. Получить ее вы сможете сразу после заполнения всех необходимых документов либо в течение пары дней (в зависимости от региона проживания).

К сожалению, дистанционных способов восстановить утраченную сим-карту компания не предоставляет. Услуга курьерской доставки симки тоже отсутствует. Зато у Теле2, в отличие от остальных операторов, нет привязки к региону. Даже если вы находитесь не в том городе (области, крае), где была приобретена первая сим-карта, вы все равно сможете пройти процедуру ее восстановления в любом из ближайших пунктов обслуживания.

znatokdeneg.ru


Смотрите также