Подключаем и настраиваем интерактивное ТВ от Ростелеком. Личный кабинет цифровое телевидение ростелеком


ЦИФРОВОЕ ТВ РОСТЕЛЕКОМ

Цифровое Телевидение, часто называют кабельным Телевидением, так как для его просмотра не требуется доступ в Интернет, а подключение выполняется через кабель обычной общедомовой антенны.

новое ТВГде можно подключить Цифровое ТВ Ростелеком ?

Подключение Цифрового ТВ Ростелеком ( торговая марка Onlime ) возможно в г. Москве, г. Троицк, г. Щербинка, г. Зеленограде, Коммунарке и других населенных пунктах Новой Москвы. В Московской области Ростелеком подключает Интерактивное ТВ ( подробнее об Интерактивном ТВ Ростелеком … )

Как оформить заявление о подключении Цифрового ТВ Ростелеком ?

Оформите заявление о подключении Цифрового ТВ Ростелеком, любым удобным Вам способом

Ростелеком телевидение по телефонам 8 800 555 96 40 или 8 (495) 150-90-48 отдел новых подключенийРостелеком телевидение на сайте ( оформить заявление о подключении Цифрового ТВ … )Ростелеком телевидение  в ближайшем офисе продаж услуг ПАО «Ростелеком» Онлайм

Как будет происходить подключение Цифрового ТВ ?

После оформления заявления

Ростелеком телевидение с Вами свяжется инженер для уточнения деталей подключения, а также согласования даты и времени подключенияРостелеком телевидение в согласованное время он подключит Вам Цифровое ТВобращаем Ваше внимание, что подключение ТВ Ростелеком Онлайм выполняется инженерами бесплатно

После ухода инженера у Вас остается

Ростелеком телевидение  работающее Цифровое ТелевидениеРостелеком телевидение договор с ПАО «Ростелеком» ОнлаймРостелеком телевидение логин и пароль от личного кабинета ( для управления услугами )Ростелеком телевидение номер лицевого счета ( для оплаты услуг ПАО «Ростелеком» )

В течении 2 дней после подключения

Ростелеком телевидение  необходимо внести абоненткую плату, согласно выбранному тарифу ( подробнее о тарифах … ) на лицевой счет

Как технически проходит подключение Цифрового ТВ ?

подключение Цифрового ТВ производится через кабель обычной общедомовой антенны

если Вы покупали телевизор в последние 5-7 лет, то в нем должен быть слот CI или CI+, в который вставляется TeleCARD

TeleCARD Ростелеком

Ростелеком инженер поможет установить TeleCARD в телевизор

Ростелеком  активирует услугу просмотра Цифрового ТВ

Ростелеком поможет настроить просмотр телеканалов

Ростелеком оформит договор с ПАО «Ростелеком»

Ростелеком выдаст логин и пароль от личного кабинета ( для управления услугами )

Ростелеком  выдаст номер лицевого счета ( для оплаты услуг )

Ростелеком с помощью TeleCARD доступен просмотр более 200 телеканалов Цифрового ТВ

Ростелеком для управления просмотром ТВ программ используется «родной» пульт телевизора

все услуги по подключению Цифрового Телевидения выполняются инженерами Ростелеком бесплатно

если Вы хотите смотреть Цифровое ТВ на телевизоре у которого нет слотов CI или CI+, то необходимо использовать ТВ приставку

ТВ приставка Ростелеком

Ростелеком инженер подключить ТВ приставку к Вашему телевизору

Ростелеком активирует услугу просмотра Цифрового ТВ

Ростелеком поможет настроить просмотр телеканалов

Ростелеком оформит договор с ПАО «Ростелеком»

Ростелеком выдаст логин и пароль от личного кабинета ( для управления услугами )

Ростелеком с помощью ТВ приставки доступен просмотр более 200 телеканалов Цифрового ТВ

Ростелеком для управления просмотром ТВ программ используется пульт ТВ приставки

все услуги по подключению Цифрового ТВ выполняются инженерами Ростелеком бесплатно

Сколько стоит оборудование для просмотра Цифрового ТВ Ростелеком ?

Ростелеком ТВ Стоимость ТВ приставки Ростелеком Москва — 3 590 рублейСтоимость аренды ТВ приставки Ростелеком — 0 рублей на 540 дней, далее 1 рубль  месяц

Если необходимо подключить 2 или более телевизоров, то аренда каждой ТВ приставки ( кроме первой ) — 99 рублей в месяц

Ростелеком ТВ Стоимость TeleCARD Ростелеком — 3 000 рублейРассрочка на 36 месяцев — первые 6 месяцев — 0 рублей, далее 95 рублей в месяцчерез 36 месяцев TeleCard переходит в Вашу собственность

При подключении 2-x и более телевизоров, к каждому необходима TeleCARD

Как оплатить оборудование для Цифрового ТВ Ростелеком ?

Аренду или покупку ТВ приставки ( TeleCARD ) Вы оплачиваете на Ваш лицевой счет, в течении 2 дней после подключения

Как пополнить лицевой счет, оплатить услуги Ростелеком ?

Вы можете оплатить банковской картой без взимания комиссии через Личный кабинет, салоны Евросеть.

Оплата так же доступна через интернет-банки, электронные кошельки, и терминалы ( обращайте внимание на комиссию ).

В случае, если Ваше подключение было заблокировано, с момента поступления денежных средств на лицевой счёт в полном объёме разблокировка произойдет в течение 1 часа.

Какие тарифы действуют при подключении Цифрового ТВ ?

Подробную информацию о действующих тарифах Ростелеком на Цифровое ТВ Вы можете узнать в соответствующем разделе сайта ( подробнее о тарифах на Цифровое ТВ … )

Какие акции действуют при подключении Цифрового ТВ ?

Подробную информацию о действующих акция Ростелеком на Цифровое ТВ Вы можете узнать в соответствующем разделе сайта ( подробнее о действующих акциях Ростелеком на Цифровое ТВ … )

Сколько каналов входит в пакеты Цифрового ТВ Ростелеком ?

В пакет Стартовый входит более 100 телеканалов из которых более 20 в HD качестве.

Всего Вам доступно для подключения ( через личный кабинет ) более 200 телеканалов из которых более 50 в HD качестве.

Подробную информацию о тарифах, дополнительных пакетах Цифрового ТВ смотрите в соответствующем разделе сайта ( подробнее о пакетах каналов Цифрового ТВ … )

Как подключить 2 и более телевизора к Цифровому ТВ ?

При подключении каждого телевизора ( кроме первого ) абонентская плата увеличивается на 100 рублей ( услуга Мультирум ).

Доступно подключение 3 телевизоров в квартире.

Для подключения каждого телевизора потребуется ТВ приставка или TeleCARD.

Каждый из телевизоров будет показывать свои ( разные ) программы ( в рамках подключенного пакета каналов )

ОТДЕЛ ПРОДАЖ УСЛУГ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

8 800 555 96 408 (495) 150-90-48 отдел новых подключений Москва и Московская область

10 000 НОВЫХ АБОНЕНТОВ ЕЖЕДНЕВНО ПОДКЛЮЧАЕТ РОСТЕЛЕКОМ в МОСКВЕ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ONLIME ROSTELECOM

wifi-tv.rt.lc

Ростелеком ТВ - Цифровое и Интерактивное: тарифы, условия

Компания ПАО «Ростелеком» предоставляет услуги домашнего телевидения в нескольких форматах. В каждом случае сервис характеризуется высоким качеством изображения и звука, обширным выбором каналов и доступными ценами на все тарифы и пакеты.

Телевидение от Ростелеком — это более сотни новостных, музыкальных, фильмовых, спортивных и познавательных каналов.

Виды телевидения от Ростелеком

Вы может выбрать один из вариантов, основываясь на их характеристиках:

Интерактивное ТВ

Интерактивное ТВ Ростелеком - тарифыДанный вариант доступен только для пользователей услугой домашнего интернета от Ростелеком.

Характеристики:

  • подключение по проводу
  • работает по адресу подключения
  • цифровое качество каналов
  • более ста каналов
  • фильмы напрокат
  • встроенное караоке
  • управление просмотром: пауза, перемотка, запись
  • фильмы в HD и 3D
  • родительский контроль
  • множество других функций и возможностей

Интерактивное ТВ 2.0

Интерактивное ТВ 2.0 - тарифыДанный вариант работает с любым провайдером, предоставлющим вам доступ к сети интернет.

Характеристики:

  • подключение по wi-fi
  • доступно по всему миру
  • качество зависит от скорости подключения
  • несколько пакетов телеканалов
  • фильмы напрокат
  • управление просмотром: пауза, перемотка, запись
  • мультискрин
  • фильмы в HD и 3D
  • встроенное караоке
  • родительский контроль
  • множество других функций и возможностей

Цифровое ТВ

Двойне выгодно для пользователей услугой домашнего интернета — возможность подключения пакетов «Интернет + ТВ».

Характеристики:

  • подключение с помощью ТВ-модуля
  • обширный выбор телеканалов всех форматов и тематик
  • высокое качество звука и изображения
  • доступные цены

Тарифы цифрового и интерактивного ТВ от Ростелеком

Узнать стоимость подключения, оборудования и размер абонентской платы в вашем регионе вы можете на сайте провайдера rt.ru в соответствующих разделах.

В верхнем меню выберите раздел «Телевидение», на открывшейся странице перейдите в интересующую вас услугу.

цифровое интерактивное тв ростелеком тарифы

Как подключиться к ТВ от Ростелеком

Заявку на подключение любого из видов телевидения вы можете оставить на сайте провайдера rt.ru в соответствующем разделе. Уточнить информацию по тарифам и стоимости оборудования можно по телефону 8-800-100-0-800.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

lk-rt-login.ru

Интерактивное ТВ Ростелеком, пакеты и цены на обслуживание

Услуга провайдера Ростелеком «Интерактивное телевидение» предлагает пользователю пакеты каналов на любой вкус и массу возможностей по управлению эфиром. Многие полезные сервисы оператор предоставляет по умолчанию и не требует за них дополнительной оплаты. Но зачастую абоненты видят в счете за услуги сумму, превышающую ежемесячную абонентскую плату по выбранному ими тарифу. Почему возникает такая ситуация? За что компания пытается списать с вас лишнюю пару десятков, а то и сотен рублей? Попробуем разобраться.

Содержание статьи:

  1. Из чего складывается цена интерактивного ТВ от Ростелеком?
  2. Зачем платить за аренду ТВ приставки?
  3. Подводные камни при подключении дополнительных пакетов
  4. Способы контроля за расходами на телевидение
  5. Как уменьшить счет за ТВ?

Базовые тарифы интерактивного ТВ от Ростелеком

Ежемесячная стоимость интерактивного телевидения от компании Ростелеком складывается из двух частей – взнос за аренду оборудования и оплата пакета каналов по выбранному тарифу. Базовых тарифов на сегодняшний день у компании 5:

  • «Стартовый» — 320 рублей в месяц;
  • «Оптимальный» — 420 рублей;
  • «Продвинутый» с абонплатой в 520 рублей;
  • «Премьерный» — телеканалы в HD-качестве за 620 рублей в месяц;
  • «Максимальный» — все базовые и дополнительные пакеты по цене 1700 рублей в месяц.

Стоимость тарифа может быть ниже, если вы подключали его по одной из акций, либо пользуетесь телефоном или интернетом от этого провайдера. О том, какие каналы входят в интерактивное ТВ от Ростелеком, лучше всего узнавать на сайте компании или в ее офисе. В зависимости от вашего региона, список каналов для каждого тарифа будет разным.

интерактивное телевидение

Аренда ТВ-приставки

Для абонентов Ростелеком оплата за интерактивное телевидение – это не только взнос за пакеты каналов, выбранные при подключении. Каждый месяц вам придется оплачивать еще и аренду оборудования. Здесь, опять же, компания предлагает три варианта:

  • стандартная приставка с поддержкой HD;
  • приставка премиум-класса с поддержкой звука Dolby Digital и встроенным жестким диском;
  • дополнительное оборудование для передачи сигнала ТВ по Wi-Fi.

приставка стандарт и премиум

Последний пункт в списке не является обязательным. Вы вполне можете подключить услугу интерактивного телевидения от Ростелеком по кабелю, вместо беспроводной сети. Но без ТВ-приставки вам не обойтись.

ADSL-модем на роутере Ростелеком Ростелеком предоставляет в аренду несколько моделей роутеров с правом выкупа. Узнайте, как настроить ADSL-модем на роутере Ростелеком.

Какие пакеты цифрового телевидения предлагает Ростелеком своим клиентам, можно прочитать тут.

Не платить за аренду можно единственным способом – выкупить этот прибор у компании сразу при подключении ТВ. Но экономии в этом не будет никакой, стоимость оборудования довольно высока. Да и использовать приставку в случае, если вы надумаете сменить поставщика телевидения, не получится, так же как и для подключения ТВ от Ростелеком нельзя использовать приставку, оставшуюся у вас после другого провайдера.

аренда тв приставки

Итак, подключая интерактивное телевидение в Ростелеком, к цене, указанной в прайсе компании, сразу добавляйте стоимость аренды техники. Полученную сумму вы будете выплачивать каждый месяц, при условии, конечно, что не подключите никаких дополнительных опций.

Дополнительные пакеты интерактивного телевидения Ростелеком

Базовые тарифы интерактивного телевидения Ростелеком включают в себя определенный набор пакетов телеканалов. Но вы можете подключить дополнительно любой другой пакет, выбрав из предложенных компанией вариантов. Естественно, его стоимость вам придется оплачивать сверх ежемесячной абонплаты. Однако есть еще несколько подводных камней, которые вам стоит учитывать.

пакеты интерактивного телевидения

Во-первых, полностью отключить базовые пакеты интерактивного ТВ в Ростелекоме невозможно. Речь идет не об обязательных 20 федеральных телеканалах, как раз они-то будут предоставляться вам даже в том случае, если вы забудете оплатить услугу. Нет, именно пакеты, входящие в ваш базовый тариф, который вы выбрали при подключении, всегда должны оставаться подключенными. Даже если из трех пакетов вы смотрите всего один, остальные отключить не получится.

Во-вторых, абонент интерактивного ТВ от Ростелеком может отключать и подключать дополнительные каналы в любой момент. Но технически подключение будет производиться на следующий день после подачи команды. А вот отключение услуги – ВНИМАНИЕ! – в последний день расчетного периода. Это значит, что даже если вы подали заявку на отказ от какого-либо пакета 15-го, к примеру, января, отключат вам его только 31-го. До тех пор услуга будет вам предоставляться и плата за нее взиматься по тарифу.

В рамках услуги интерактивного ТВ Ростелеком список дополнительных каналов и сервисов довольно широк. Но, если вы подключили одну из дополнительных опций, протестировали в течение получаса ее и решили, что не будете ею пользоваться, запрос на отключение будет отработан только через сутки. И в счете за месяц вы все равно увидите этот канал (сервис). Не важно, что он был подключен у вас всего пару часов, оплата будет взиматься за день пользования.

В-третьих, любую опцию вы можете подключить самостоятельно прямо с пульта телевизора. Любой пользователь интерактивного ТВ может увидеть пакеты и цены на дополнительные сервисы от Ростелеком в специальном меню приставки. Для подключения достаточно один раз нажать на кнопку.

дополнительные сервисы

С какой-то стороны это удобно. Но очень многие абоненты подключают услуги случайно, просто пытаясь прочесть развернутую информацию о канале. А если в доме есть маленькие дети, которые любят играть с пультом от телевизора, вероятность обнаружить в счете за ТВ незнакомые каналы и службы у вас возрастает в разы.

 

Как контролировать стоимость интерактивного ТВ Ростелеком?

Каждый пользователь интерактивного ТВ от Ростелеком контролировать стоимость этой услуги может самостоятельно. В меню приставки, в пункте «Управление услугами» вы найдете список всех каналов и дополнительных сервисов, которые у вас подключены. Там же указана стоимость каждой опции и предоставляется возможность ее отключения.

tp link Ростелеком Узнайте, как подключить и настроить роутер tp link Ростелеком.

О нововведениях, произошедших после перехода Ростелеком на Теле2 можно прочитать здесь.

Подключение IPTV без помощи техников: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/podklyuchenie-iptv/.

Обнаружив в счете непредвиденно большую сумму, в первую очередь загляните в этот перечень. Возможно, какую-то услугу или пакет вы подключили случайным образом, либо это сделал кто-то из домашних. Подробная информация содержится также в Личном кабинете на сайте провайдера в разделе «Интерактивное ТВ» — пакеты и цены Ростелеком расписывает там более чем доступно.

Изучите внимательно список всех своих действий с услугами интерактивного телевидения от Ростелеком, цены на их подключение и отключение, за прошедший месяц. Если самостоятельно разобраться трудно, обратитесь в расчетную службу компании по номеру 8(800)450-01-50. Там вам разъяснят, откуда в счете за ТВ взялась итоговая сумма, а в случае вашего несогласия с ней оформят заявку на перерасчет.

Если в доме сеть маленький ребенок, имеющий доступ к пульту ТВ, избежать непредвиденных расходов поможет услуга «Родительский контроль». Она предоставляется в рамках сервиса «Интерактивное ТВ» от Ростелеком, и цена ее несоизмеримо меньше той экономии, что вы получите в месяц. Также есть способ обезопасить себя от случайных подключений ненужных сервисов, установив пин-код на все значимые операции с телевидением. Это можно сделать самостоятельно с помощью пульта и меню приставки. После проведения настроек, система перед каждым подключением или отключением каналов и сервисов будет запрашивать у вас пароль.услуга родительский контроль

Как сократить расходы на интерактивное телевидение

Итак, основные способы сокращения абонентской платы за ТВ от Ростелеком – это постоянный учет и контроль. Внимательно ознакомьтесь с договором и расценками при подключении. Периодически проверяйте перечень активных услуг, действующих в рамках вашего тарифа. И постарайтесь обезопасить себя от случайных действий, ведущих к увеличению расходов. Всего три шага помогут вам заметно сэкономить на ТВ и избежать неприятных разбирательств со счетами.

 

Похожие статьи

o-rostelecome.ru

Подключение и настройка цифрового телевидения от Ростелеком

Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.

Содержание статьи:

Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком

Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.

интерактивное ТВ

Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.

Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.

подключение приставки

Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком

Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.

схема подключения оборудования

Подключите к приставке шнур питания, далее, соедините ее модемом/роутером/ONT с помощью сетевого кабеля. Помните, что в оборудовании Ростелекома для ТВ предназначены порты LAN3 и LAN4, подключайтесь только к одному из них.

После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.

Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком

Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.

как настроить оборудование

На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с пульта от приставки.

После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.

Настройка пульта для интерактивного ТВ

После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.

тарифы на домашний телефон Подключая городской номер, абоненту стоит определиться с типом тарифа. Узнайте, какие тарифы на домашний телефон предлагает Ростелеком.

Об особенностях 3G модемов от Ростелеком вы можете прочитать тут.

Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.

Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.

С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.

подключение приставки

Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.

Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.

Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.

Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.

Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.

Распространенные ошибки IPTV

Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.

Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.

Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!

Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.

Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.

Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.

цифровое тв от Ростелеком

Цифровое ТВ без проводов

Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.

пользоваться интернетом в долг Узнайте, как пользоваться интернетом в долг.

Как добавить услугу Интерактивное ТВ в Личный кабинет, можно прочитать здесь.

Настройка wi-fi пошагово: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastrojka-wi-fi/.

Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.

Похожие статьи

o-rostelecome.ru


Смотрите также