Смена тарифа на интернет Ростелеком: инструкция, как изменить. Как поменять тариф в ростелекоме через личный кабинет видео


Как поменять тариф на Ростелекоме на интернет: как перейти

Из этой статьи вы узнаете, как поменять тариф на Ростелекоме на интернет четырьмя способами: через браузер, мобильное приложение, офис продаж или позвонив на горячую линию.

Что такое тарифный план?

Это предложение клиенту, включающее в себя определенный набор функций и услуг. В 2018 году Ростелеком предлагает пользователям такие планы:

  • Альтернатива.
  • МегаМощь.
  • Футболомания.
  • Игровой.
  • Базовые.

Предложения отличаются стоимостью и скоростью интернет-соединения – подробнее смотрите на официальном сайте провайдера. Название и условия могут меняться. Чтобы выбрать подходящее предложение, определитесь с целями использования – для общения в соцсетях и мессенджеров достаточно 30 Мбит. Если же вы планируете смотреть видео в высоком разрешении, выбирайте тарифный план с высокой скоростью соединения.

Как узнать, какой пакет подключен?

Перед тем, как перейти на другой тариф Ростелеком на домашний интернет, узнайте, какой действует сейчас – придерживайтесь инструкции ниже:

  • Перейдите на сайт lk.rt.ru.
  • Напишите номер вашего телефона и код доступа.

  • Кликните Войти.
  • Под лицевым счетом найдите блок с информацией о подключенном пакете.
  • Нажмите Управлять услугой.

В данном разделе вы найдете всю необходимую информацию.

Как поменять

Смотрите инструкции ниже, чтобы узнать, как у Ростелеком сменить тарифный план интернета – выбирайте любой удобный для вас вариант.

Через сайт

Предлагаем узнать, как осуществляется пользователями Ростелеком смена тарифа на интернет с помощью личного кабинета в браузере:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете.

  • Найдите блок Домашний интернет наверху.
  • Кликните Управлять услугой в этом блоке.

  • Передвиньте ползунок страницы ниже.
  • В разделе с названием текущего пакета нажмите Сменить.

  • Выберите подходящую услугу.
  • Нажмите Продолжить.

  • Выберите дату вступления в силу услуги.

  • Настройте опции.
  • Кликните Отправить заявку.

С помощью приложения

Чтобы поменять тариф вторым способом, загрузите официальное приложение провайдера из маркета на устройстве.

Поменять пакет услуг с помощью моб. приложения:

  • Установите и запустите программу Мой Ростелеком.

  • Коснитесь кнопки Войти.
  • Введите данные авторизации.
  • Нажмите Войти еще раз.

  • Коснитесь блока Домашний интернет.

  • Нажмите Сменить – зеленая строка в середине экрана.

  • Выберите нужный пакет.
  • Настройте услугу.
  • Коснитесь Сменить внизу.

Позвонить или обратиться в офис продаж

Позвонить на горячую линию — это третий способ изменить тариф, просто используйте этот номер – 8 800 100 08 00 и действуйте согласно подсказкам.  И, наконец, вы можете обратиться в офис продаж, где сотрудники подберут и поменяют тарифный план согласно вашим пожеланиям.

Выбирайте любой из предложенных вариантов и действуйте согласно инструкции, чтобы сменить свой тарифный план на более подходящий.

rostelekomlk.ru

Как поменять тариф Ростелеком?

Как поменять тариф Ростелеком?

Иногда перед пользователями домашнего интернета, стационарной и сотовой связи, возникает необходимость смены тарифного плана. Ситуации и причины могут быть разными, но так или иначе, существует несколько вариантов ответа на актуальный и распространенный вопрос «Как поменять тариф Ростелеком».

Перед тем как менять, нужно узнать какой у вас сейчас тарифный план, подобрать другой, и уже потом браться за дело. Как узнать свой тариф Ростелеком мы рассматривали ранее, выбрать более подходящий тариф Вам предстоит самостоятельно, а вот как его изменить мы расскажем.

Как поменять тариф Ростелеком на телефоне?

1) Использовать голосовой сервис абонента. Позвоните на короткий номер 630, приятный голос продиктует действующие номера тарифных планов и предложит выбрать тот на который Вы хотите изменить действующий. После смены тарифного плана Вам придет SMS-сообщение с уведомлением об успешно выполненной операции.

2) Отправить SMS-сообщение на номер 220 с цифровым кодом тарифного плана.

Коды некоторых тарифных планов:

01 – Копейка,03 – Звони домой,07 – 3G+Коннект,08 – Мой Урал,09 – Свобода общения 250,11 – Свобода общения 500,18 – Общение на равных.

Уточнить названия и коды действующих кодов тарифных планов Вы можете на сайте Ростелекома или позвонив в техподдержку.

3) Так же сменить тарифный план Вы можете с помощью оператора позвонив по номеру 8-800-300-18-00 в техподдержку, дополнительные номера есть на странице — техподдержка Ростелеком.

4) При доступа в интернет, можно воспользоваться онлайн сервисом самообслуживания — «Личный кабинет Ростелеком».

Кроме этого, квалифицированную консультацию и помощь в смене тарифа можно получить в одном из офисов или центров обслуживания, с адресами которых можно ознакомиться на официальном сайте компании. При себе обязательно необходим документ, подтверждающий личность.

 

Как поменять тариф интернета Ростелеком?

Процедура смены тарифа домашнего интернета такая же как и у телефона, но ограничена количеством способов.

Поменять тариф интернета Вы можете либо через «Личный кабинет», либо обратившись в офис обслуживания клиентов Ростелекома и написать соответствующее заявление.

Изменение тарифного плана мобильного телефона, обычно, осуществляется в течение нескольких часов после подачи заявления одним из предложенных способов, а смена тарифного плана домашнего телефона и интернета осуществляется с первого числа следующего месяца.

Как поменять тариф через Личный кабинет

Одним из самых простых способов поменять тариф у услуг Ростелекома — это воспользоваться Единым личным кабинетом на сайте Ростелекома. Ниже приведены несколько коротких видео-инструкций как это сделать на примере разных услуг.

Кликните по любому из пунктов списка чтобы открыть видео:

Изменение тарифного плана Домашнего интернета

Изменение тарифного плана Мобильной связи

Изменение тарифного плана Домашнего телефона

Изменение тарифного плана Wi-Fi

rostelekom1.ru

Как поменять тариф на Ростелекоме (видео-инструкции)

10 Декабрь 2015      admin      Главная страница » Информация      Просмотров:   3004

Перед пользователями стационарной, сотовой связи домашнего Интернета довольно часто возникает проблема необходимости смены тарифа. Причины и ситуации могут быть различными, но, так или иначе, существует ряд ответов на этот вопрос.

Перед тем как решиться на смену, нужно точно узнать, какой у Вас сейчас тариф. Затем Вам нужно подобрать другой тарифный план, а потом уже браться за дело. Мы рассматривали ранее способы того, как можно информацию о своем тарифе уточнить. Наиболее подходящий для Вас вариант нужно выбрать самостоятельно, а каким образом его поменять, мы сейчас рассмотрим.

Как поменять тариф на Ростелекоме (видео-инструкции)

Что нужно для смены тарифа Ростелеком на телефоне?

  1. Воспользоваться голосовым сервисом абонента. Для этого позвоните по номеру 630. Оператор назовет номера действующих тарифных планов. После этого Вы должны будете выбрать тот, на который желаете заменить действующий. После того, как будет изменен тарифный план, поступит смс с уведомлением про подтверждение операции.
  2. Отправить с мобильного телефона сообщение с кодом тарифа на номер 220. Точнее узнать коды и наименования действующих тарифных планов необходимо на сайте Ростелекома, а также позвонив в техническую поддержку.
  3. Сменить тариф Вы можете, если обратитесь к сотрудникам компании по номеру 8(800)300-18-00. Еще несколько дополнительных номеров представлено на странице «Техподдержка Ростелеком».
  4. При возможности выйти в Интернет у наших клиентов есть возможность воспользоваться Личным кабинетом. Консультационную помощь, касающуюся смены тарифа, Вы можете получить в одном из центров обслуживания или в наших офисах. Для ознакомления их адреса представлены на официальном сайте компании. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий личность (паспорт).

Как поменять тариф на интернет Ростелеком?

Поменять тариф домашнего Интернета можно почти таким же способом, как и на телефоне. Для этого есть следующие способы: Вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов и написать необходимое заявление либо сделать это пoсредством Личного кабинетa.

Обратите внимание, что тарифный план на мобильном телефоне обычно изменяется почти сразу, а именно несколькими часами позже после принятия Вашей заявки, а смена Интернета и тарифа на домашнем телефоне происходит с первого числа следующего расчетного периода (обычно это следующий месяц).

Смена тарифа в личном кабинете Ростелеком

Чтобы сменить тариф Ростелеком предлагает несколько способов, однако, наиболее простым вариантом является его смена с помощью своего кабинета на сайте оператора. Ниже вы увидите список нескольких видео, которые помогут выполнить процедуру смены для нескольких видов услуг.

Чтобы перейти на просмотр видео, нажмите на любое название видео в списке:

Как изменить тариф: домашний интернет

Как изменить тариф: мобильная связь

Как изменить тариф: домашний телефон

Как изменить тариф: Wi-Fi

    

Поделиться в соц. сетях:

rostelecom-info.ru

Как в «Ростелекоме» сменить тариф? Полное описание и возможности.

Как в «Ростелекоме» сменить тариф? Полное описание и возможности. Все мы без исключения пользуемся телефонной и мобильной связью, а также ТВ, и почти каждому приходилось сталкиваться я ситуацией, когда необходимо сменить тарифный план на более удобный, выгодный или оптимальный по количеству бонусов и спец предложений. Когда возникает необходимость в смене тарифного плана, то многие клиенты провайдеров теряются и не могут найти наиболее оптимальный способ перейти на другой тариф. 

Первым делом следует узнать необходимую информацию о текущем тарифном плане. Узнать эту информацию можно как через оператора, набрав на номер 220 смс-сообщение с кодом текущего тарифного плана и дождавшись дозвона. В частности, коды тарифов для смены можно узнать через того же самого оператора. Еще один способ – позвонить дежурному оператору техподдержки «Ростелеком» на номер 8-800-1000-800 и уточнить все вопросы.  

Для наиболее самостоятельных клиентов существует сервис «Личный кабинет Ростелеком», где есть все необходимое для качественного самообслуживания. И, наконец, есть специальные центры техподдержки, в которые можно прийти и поменять тариф без всяких проблем. Каждый клиент компании «Ростелеком» может выбрать подходящий тариф и способ его установки по своему усмотрению. 

Как поменять тариф Ростелеком на телефоне?

1) Использовать голосовой сервис абонента. Позвоните на короткий номер 630, приятный голос продиктует действующие номера тарифных планов и предложит выбрать тот на который Вы хотите изменить действующий. После смены тарифного плана Вам придет SMS-сообщение с уведомлением об успешно выполненной операции.

2) Отправить SMS-сообщение на номер 220 с цифровым кодом тарифного плана. Коды некоторых тарифных планов:          01 – Копейка,          03 – Звони домой,          07 – 3G+Коннект,          08 – Мой Урал,          09 – Свобода общения 250,         11 – Свобода общения 500,         18 – Общение на равных. Уточнить названия и коды действующих кодов тарифных планов Вы можете на сайте Ростелекома или позвонив в техподдержку.

3) Так же сменить тарифный план Вы можете с помощью оператора позвонив по номеру 8-800-300-18-00 в техподдержку, дополнительные номера есть на странице — техподдержка Ростелеком.

4) При доступа в интернет, можно воспользоваться онлайн сервисом самообслуживания — «Личный кабинет Ростелеком».

Кроме этого, квалифицированную консультацию и помощь в смене тарифа можно получить в одном из офисов или центров обслуживания, с адресами которых можно ознакомиться на официальном сайте компании. При себе обязательно необходим документ, подтверждающий личность.

Как поменять тариф интернета Ростелеком?

Процедура смены тарифа домашнего интернета такая же как и у телефона, но ограничена количеством способов.

Поменять тариф интернета Вы можете либо через «Личный кабинет», либо обратившись в офис обслуживания клиентов Ростелекома и написать соответствующее заявление.

Изменение тарифного плана мобильного телефона, обычно, осуществляется в течение нескольких часов после подачи заявления одним из предложенных способов, а смена тарифного плана домашнего телефона и интернета осуществляется с первого числа следующего месяца.

Как поменять тариф через Личный кабинет

Одним из самых простых способов поменять тариф у услуг Ростелекома — это воспользоваться Единым личным кабинетом на сайте Ростелекома. Ниже приведены несколько коротких видео-инструкций как это сделать на примере разных услуг. Кликните по любому из пунктов списка чтобы открыть видео: - Изменение тарифного плана Домашнего интернета- Изменение тарифного плана Мобильной связи - Изменение тарифного плана Домашнего телефона - Изменение тарифного плана Wi-Fi

 

pro-rostelecom.ru

Как поменять тариф Ростелеком

На сегодняшний день в компании Ростелком действует множество тарифный планов, чтобы абонент мог подобрать для себя наиболее выгодный. Каждый абонент сети Ростелеком может выбрать себе подходящий тариф, как для интернета, так и для телевидения, а также и для мобильной связи.

Если вы подключали интернет и выбрали один тарифный план, это не обозначает, что вы будете им пользоваться всегда. Для абонентов сети есть возможность сменить свой тариф на более выгодные условия. В статье предоставлена подробная инструкция, как сменить тариф в Ростелеком.

Для смены тарифного плана есть несколько способов, среди которых может выбрать сам абонент:

  1. Первый способ заключается в том, что вам необходимо зарегистрироваться на сайте Ростелекома, таким образом, у вас появится личный кабинет, в котором вы сможете управлять тарифными планами, а также вам будут доступны и другие возможности.
  2. Второй способ – связаться со службой техподдержки с помощью мобильного телефона. Это даст вам возможность в процессе разговора сменить тариф.
  3. Третий способ - обратится за помощью в компанию, а именно посетить офис.

Все данные методы доступны для каждого абонента. Он может выбрать наиболее подхдящий и удобный для себя.

Смена тарифа при помощи Личного кабинета

Для каждого абонента компании Ростелеком существует возможность создать личный кабинет, в котором вы сможете не только просмотреть всю информацию о тарифных планах, а также и оплачивать счета за пользование интернетом или телевидением. Сначала зарегистрируйтесь в системе.

На странице в личном кабинете сверху найдите функцию «Мои услуги», после чего выберете «Изменить тарифный план». Установите дату изменения тарифа и в течение суток операторы службы технической поддержки произведут смену тарифного плана.

Запрос на смену тарифа с помощью мобильного телефона

Для смены тарифного плана вы также можете воспользоваться мобильным телефоном. Для этого наберите номер 630 и вызов.

Компанией вам будет предоставленное голосовое меню, в котором вы можете прослушать информацию о любом тарифе. Если смена прошла удачно, на ваш телефон придет сообщения об удачной смене тарифного плана. Звонок оператору Есть и другой способ, чтобы изменить тариф.

Для этого просто необходимо набрать номер службы технической поддержки. По телефону оператор сможет предоставить вам подробную информацию о тарифе, стоимости и сменить ваш тариф.

Смена тарифа через офис Ростелеком

По желанию, вы можете за помощью обратится к профессионалам, для того необходимо посетить ближайший офис провайдера, где сотрудники подробно расскажут обо всех услугах и переключат ваш тарифный план.

 

 

Оставить свой комментарий:

rostelecoma.ru


Смотрите также