МТС личный кабинет – регистрация, вход и возможности сервиса. Возможности мтс личный кабинет
Личный кабинет оператора МТС: описание возможностей
Компания МТС предоставляет широкий спектр услуг как мобильных, так и фиксированных. Чтобы наглядно понимать, что у вас уже добавлено на контракте и когда произойдет следующее списание, оператор создал специальный сервис гид по договору — Личный кабинет. Пошаговая инструкция о том, где какой раздел можно найти далее.
Личный кабинет МТС
Когда вы пройдете авторизацию в ваш личный аккаунт, вы попадете на стартовую страницу. Вверху отражен ваш баланс, номер телефона и ФИО хозяина договора. Справа информация дублируется, но добавляется лицевой счет и тарифный план. Функционал предлагает без лишних усилий перейти вам по наиболее популярным ссылкам: состояние счета и текущие расходы, детализация разговоров, смена тарифа, добавление услуг и обещанный платеж. Разберем их подробнее.
Управление номером
В первой вкладке информация поделена по тематике: счет, тариф и услуги. Самая большая и доскональная тема посвящена именно вашим тратам. Итак, как увидеть статистику по списаниям с лицевого счета? Откройте «Состояние счета». Здесь показываются данные о балансе на первое число текущего месяца, заказывались ли обещанные платежи, остаток минут, смс и пакеты gprs-трафика и также метод взаиморасчетов.
Важно! По умолчанию у всех частных клиентов авансовый метод, который предполагает собой предоплату.
Детализация
В разделе «Контроль расходов» отображаются отчеты по текущим списаниям, прошедшим и подробные статистики. Если вы хотите увидеть детальную расшифровку по своим платным и бесплатным действиям с договором, то зайдите в «Детализацию». Данную распечатку можно заказать прямо в личный кабинет онлайн, либо она будет отправлена на указанный вами электронный адрес. Система предложит вам выбрать необходимый период. Это может быть любой отрезок времени не более полугода по текущую дату. Установить промежуток можно вручную. Либо нажав на подсказки внизу: 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца и 6 месяцев. В последнем случае даты выставляются автоматически. Также необходимо будет выбрать формат выгруженного отчета. Доступны форматы pdf, word, excel и страница в браузере. Если вы хотите сделать свою статистику, то выбирайте Эксель, если просто посмотреть, то открывайте в PDF. Если вы уж когда-либо выгружали подобный отчет, то он останется в «Заказанных документах». Это очень удобно и сэкономит ваше время.
Ежемесячный счет
Как все биллинговые системы, Личный кабинет дает возможность выгружать счет помесячно. Обычно такая потребность возникает у юридических лиц, но и вы можете себе это позволить. Страница покажет вам список доступных счетов, необходимо будет выбрать нужную «тычку» и нажать «Далее».
Аналогично предыдущему документу, можно выгрузить и «Счет на предоплату». Данная форма точно не понадобится физическому лицу, так как там выставляется произвольная сумма, которую хотелось бы внести на баланс организации. Он бывает нужен только в том случае, если вы хотите узнать верные платежные реквизиты МТС.
Действия с номером
Какие возможности по изменению состояния вашего номера предоставляет ЛК? Можно изменить тарифный план. На одноименной вкладке отображается список доступных тарифов и стоимость их перехода справа. Как правило, переход бывает бесплатный, списывается только плата за месяц. Более подробное описание о том, как изменить тарифный план читайте в статье «Как сменить тариф на МТС».
Можно заблокировать номер. В настоящий момент среди многочисленных видов блокировок доступной осталась только Добровольная блокировка. Она дает возможность временно приостановить действие всех услуги и списаний, но бесплатная только в течение первые 14 дней, далее списывается посуточная плата 1 рубль.
Переадресация звонков устанавливается также на отдельной вкладке. Это может быть переадресация вызовов, а может быть смс. Необходимое условие прописывается в соответствующую форму. Условия перенаправления могут быть по неответу, по недоступности, всех вызовов. Стоимость установки такой опции — бесплатно.
Управление услугами и опциями
В данном разделе можно увидеть какие услуги у вас уже подключены и красным крестиком справа убрать ненужные. Если нежелательная опция завязана с другой, на экране высветится предупреждение. Также в списке вы увидите стоимость каждого сервиса помесячно. Здесь же есть доступ в интернет помощник. Чтобы добавить себе новую услугу, перейдите во второй большой раздел.
Управление услугами
Для вашего удобства все созданные услуги поделены по тематикам: звонки, сообщения, интернет и остальные. Просто выберите нужную сферу и просматривайте описание каждой опции. При желании добавить ее к себе на тариф наведите на нее мышкой и нажмите. Личный кабинет подскажет вам доступна ли она на вашем тарифном плане.
Управление платежами
Второй по популярности раздел аккаунта -это платежи. Здесь можно не только посмотреть статистику по всем поступившим платежам, но и пополнить счет через систему Pay МТС и заказать Автоплатеж. Во вкладке оплаты денежные средства можно будет перечислить не только со своей банковской карты, но и с лицевого счета мобильного номера. Оплата договоров МТС производится без комиссии. Помимо платежей, вы можете совершить денежный перевод, не выходя из собственной квартиры. Сумма каждой транзакции рассчитывается индивидуально и отображается после ввода цифр.
Четвертый раздел – это МТС Бонус, но о нем рассказывать в данной статье мы не будем. Очень подробная информация о нем есть в «Личный кабинет МТС Бонус» и «МТС Бонус». Весь раздел посвящен программе лояльности клиентов оператора.
Как видим, МТС предоставляет своим клиентам очень большой функционал для управления своим контрактом, чтобы несколько разгрузить специалистов сервисных офисов обслуживания, а также чтобы самостоятельно совершать простые операции, не тратя на них много времени. Если у вас возникает вопрос по работе Личного кабинета, то вы можете обратиться за помощью в техническую поддержку 0890 (8-800-250-0890), либо перейти на официальный сайт оператора и написать в форму обратной связи с соответствующей тематикой. Обычно ждать ответа приходится не более суток.
telefon.guide
МТС личный кабинет - регистрация, вход и возможности сервиса
Личный кабинет абонентов МТС – это очень удобный способ управлять своим номером телефона, подключать или отключать услуги, следить за своим счетом и осуществлять другие операции при помощи интернета. Доступ в личный кабинет возможен на официальном сайте оператора МТС в любой точке мира. Даже будучи за границей, вы можете с легкостью управлять своим мобильным номером без обращения в колл-центр.
Личный кабинет – основные вопросы:
- Регистрация в личном кабинете МТС
- Вход в Личный кабинет МТС
- Возможности личного кабинета МТС
- Управление МТС Бонусами в личном кабинете
Личный кабинет служит каждому абоненту МТСа помощником, который доступен всегда и везде с любого устройства. Еще пару лет назад, для того, чтобы узнать какую-то информацию по своему номеру телефона или изменить тарифный план необходимо было звонить до оператора и очень долго ждать своей очереди соединения. Многие нервничали от такого процесса, при чем его невозможно было обойти другим путем. Сейчас же, решение есть – и это Личный Кабинет (ЛК).
При помощи Личного Кабинета открывается возможность управлять сервисами оператора самостоятельно в несколько кликов уже без помощи оператора колл-центра. Это очень сильно экономит время и нервы. Вы можете сравнить все возможные функции и подключить/отключить именно те, которые считаете нужными.
Регистрация в личном кабинете МТС
Для того, чтобы начать пользоваться всеми сервисами Личного Кабинета абонента МТС необходимо получить пароль входа. Его можно получить на свой мобильный телефон смс сообщением. Чтобы получить пароль доступа выберите один из следующих вариантов:
- Зайдите на официальный сайт оператора МТС. На главной странице сайта сверху можно увидеть ссылку «Мой МТС». При нажатии на нее появляется выпадающий список, в котором надо выбрать «Мобильная связь». Кнопка приведет вас на страницу входа в Личный кабинет. В поле «Номер телефона» введите свой текущий абонентский номер, и нажмите ссылку «Получить пароль по СМС». Через пару минут на указанный номер телефона придет смс с кодом для входа. Введите полученные цифры в окошко «Пароль» и нажмите кнопку «Войти».
- Вы можете сократить цепочку действий захода в Личный кабинет, использовав прямую ссылку доступа: login.mts.ru. Следующие действия по получению пароля для входа аналогичны.
- Существует еще один способ получить пароль для входа в Личный кабинет. Для этого наберите порядок цифр и символов на своем телефоне – *111*25# и нажмите кнопку «Позвонить». После отправки данного запроса вам придет смс с необходимым кодом, который необходимо ввести в поле «пароль» и нажать кнопку входа.
Обратите внимание, что при введении данных (номера телефона и пароля) на странице входа система может попросить вас ввести капчу – ряд символов с картинки для подтверждения того, что вы являетесь человеком, а не автоматическим ботом.
Вход в Личный кабинет МТС
После получения пароля для входа в процессе регистрации вы можете его использовать в дальнейшем для захода в свой Личный кабинет. Если ваш пароль слишком сложный или вы хотите его поменять на другой, то это можно сделать внутри системы Личного кабинета. При смене пароля, все последующие попытки входа в ЛК необходимо осуществлять уже с новым паролем.
Опция «Мой МТС» позволяет не только войти в кабинет для управления мобильной связью, но и дает возможность использовать кабинет управления «Домашнего интернета и ТВ», а также функцию «Мобильный банкинг».
Удаление или отключение личного кабинета для абонентов МТС не возможное. Клиент МТСа, при отсутствии желания, может не использовать свой личный кабинет, но это не прекращает существование самого кабинета. Отключение или приостановление работы ЛК происходит только в тот момент, когда абонент расторгает свой договор с оператором либо перестает быть абонентом оператора МТС.
Возможности личного кабинета МТС
Личный кабинет МТС открывает широкий спектр функций и возможностей для своего абонента. В вашем личном кабинете есть 4 основных раздела с функциональными возможностями:
- управление номером;
- управление услугами;
- управление платежами;
- МТС Бонус.
Кроме того, на главном экране личного кабинета отображено важную информацию по вашему номеру телефона, в том числе текущий баланс вашего счета, подключений тарифный план, количество заработанных бонусов, оставшийся лимит интернет трафика.
Данные кабинета предоставляют личные данные по вашему номеру телефона. Таким образом, в ЛК вы можете найти информацию по истории платежей за вашим номером телефона, сменить текущий тарифный план, узнать главные USSD команды для телефона, посмотреть детализацию разговоров, состояние счета или подключить дополнительные услуги.
В личном кабинете есть возможность произвести пополнение своего мобильного счета при помощи банковской карты онлайн. Если вы являете корпоративным клиентом, то в ЛК можно заказать счет на безналичную оплату услуг связи. Кроме того, существует возможность подключения опции «Автоплатеж», который позволяет в автоматическом режиме пополнять ваш мобильный счет согласно настройкам.
Если вы являетесь владельцем нескольких телефонов в одном регионе оператора МТС, то вы можете объединить эти номера в своем личном кабинете и управлять ими одновременно. Для этого вам необходимо набрать комбинацию: *111*828*1# и нажать кнопку «Позвонить». Данная команда позволит вам получить ссылку для доступа на страницу, где можно указать номера, нуждающиеся в привязке.
Управление МТС Бонусами в личном кабинете
Личный кабинет абонента МТС дает полный доступ к управлению накопленными бонусами. Бонусы начисляются каждому клиенту ежемесячно, который осуществляет пополнение счета, оплату домашнего интернета и ТВ, делает покупки по карте МТС или в магазинах МТС. Накопленные баллы клиент может обменять на ряд предложенных преимуществ и вознаграждений, например, карты памяти, чехлы для телефонов, защитные стекла, внешние аккумуляторы, модемы, роутеры или флэшки.
Если вы не желаете обменивать свои баллы на подарки, то есть возможность подарить свои баллы другому абоненту МТС. Для этого необходимо открыть соответствующую страницу «Подарить баллы», ввести номер телефона абонента и количество баллов.
Подарить баллы кому-либо можно только один раз в сутки. Кроме того, получатель со своей стороны должен подтвердить их получение. Для этого ему дается 30 дней. В сумме один абонент может подарить не более 3000 баллов за месяц. Еще один важный нюанс – это то, что баллы можно дарить только абонентам одного региона.
Система МТС бонус, также, вознаграждает своих абонентов дополнительными бонусами за заполнение анкеты на сайте или за приглашение в систему своих друзей. За каждого приглашенного друга в МТС бонус вы получите плюс 50 бонусов на свой счет.
Личный кабинет – это упрощения решения многих задач для абонента. Регулярное пользование личным кабинетом от МТС позволяет клиенту первым узнавать о новинках мобильной связи, тщательно следить за своими расходами на мобильную связь, управлять своим тарифным планом, копить бонусы и обменивать их на интересные привилегии от оператора.
Процедура регистрации и входа в Личный кабинет очень проста и не требует особых усилий, поэтому стоит обратить внимание на возможность пользования данным удобным сервисом-помощником.
emtees.ru
Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться
Многие абоненты сети МТС уже не раз слышали о существовании такой услуги, как Личный кабинет «Мой МТС», но не все из них знают, что это такое. Нужно отметить, что это серьезное упущение, ведь благодаря такой функции можно заметно экономить свое время. А не нам вам рассказывать, как дорого стоит время в современном мире.
Когда услуга была введена в эксплуатацию
Данная услуга от мобильного оператора была запущена впервые еще шесть лет назад, в уже далеком 2009 году, и ею сразу смогли воспользоваться не только абоненты из столицы России – Москвы, а и жители Карелии, Бурятии, Удмуртии, Читы.
Актуальность введения в эксплуатацию данной услуги была очевидной, ведь многие абоненты сети проявляли желание использовать интернет и браузер для управления состоянием своего счета, бонусами и прочей информацией.
Возможности, которые открывает Личный кабинет «Мой МТС»
Что касается тех возможностей, которые получили абоненты в меню управления личным помощником, то вот они:
- Конфигурирование переадресации вызовов;
- Отправка сообщений через компьютер;
- Выполнение транзакций пополнения своего счета и счета других абонентов;
- Проверка статуса перевода платежей;
- Вывод полной информации о текущем счете;
- Подключение и отключение актуальных услуг оператора;
- Смена тарифных планов, условий тарификации;
- Создание списков любимых номеров, и даже целых групп номеров;
- Заказ детализаций всех расходов на связь.
Личный кабинет Мой МТС: кому доступен и сколько стоит использование
С самого своего появления, данная услуга от крупнейшего мобильного оператора, предлагалась своим абонентам совершенно бесплатно.
Пользоваться данной услугой могут следующие абоненты МТС:
- Физические лица.
- Абоненты с любыми тарифами, за исключением корпоративных.
Как воспользоваться услугой Личный кабинет Мой МТС
Для того чтобы начать пользоваться услугой и войти в МТС личный кабинет в Йошкар Ола, Орле, Ижевске и других городах, вам нужно выполнить все из следующих условий:
- Перейдите на официальный сайт МТС и нажмите кнопку Личный кабинет «Мой МТС»;
- Нажмите на соответствующую кнопку для получения пароля в СМС сообщении;
- В соответствующее поле ввода нужно вбить тот номер телефона, к помощнику которого вы хотите получить доступ;
- Дождитесь СМС-сообщения. Оно придет с номера 3339, и в его теле будет храниться пароль.
- В разделе личного кабинета на сайте, в соответствующем поле, введите данный пароль.
- Вы вошли.
Отключение услуги Личный кабинет Мой МТС
Если вдруг вам потребуется отключить услугу помощника МТС, вы всегда можете произвести несложный набор операций, после которого услуга будет отключена. Вот как они выглядят:
- Возьмите в руки мобильный телефон и разблокируйте его.
- Войдите в режим набора телефонного номера.
- Введите комбинацию *111*24, нажмите решетку и кнопку вызова.
- Функция будет отключена.
Что делать в случае проблем с паролем
У многих абонентов случаются некоторые вопросы и трудности с паролями для входа в личный кабинет интернет-помощника МТС. Ниже мы опишем наиболее популярные из них, вместе с правильными решениями:
- Если пароль был забыт – просто авторизуйтесь на сайте снова и получите новый код;
- Если вы не хотите каждый раз получать пароль в смс сообщении, смените его на статический код в настройках личного кабинета;
- Если установленный статический пароль был забыт, его нужно ввести 3 раза (неправильно), после чего получить на мобильный телефон новый код.
Вход в Личный кабинет «Мой МТС» со смартфона
В случае входа в помощник МТС непосредственно со своего смартфона, пароль не будет запрашиваться, и присылаться в сообщении. Не нужно переживать, все именно так и должно быть, поскольку в таком случае верификация происходит автоматически по номеру телефона.
mobile-network.ru
Личный кабинет МТС: обзор основных разделов сервиса - Помощь абонентам МТС
Личный кабинет МТС доступен абсолютно каждому пользователю данного мобильного оператора.
Это, в своем роде, уникальный сервис, который позволяет значительным образом упростить задачи: контролировать свои расходы на связь, сэкономить большое количество времени.
Разобраться в том, как пользоваться личным кабинетом МТС достаточно просто.
Поэтому мы решили предложить свою помощь в данном вопросе, создав простую, и в то же время, понятную инструкцию, которая наглядно демонстрирует все тонкости работы с личным кабинетом мобильного оператора МТС.
Для того чтобы процесс пользования был максимально простым и удобным, давайте разложим все по полочкам, детально описав каждое действие
Вход в личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет, каждому пользователю мобильного оператора МТС, необходимо создать свою собственную учетную запись.
Делается это вовсе не сложно, в предыдущих статьях мы уже рассматривали данный вопрос. После того как учетная запись создана, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт
- Перейдите в раздел под названием Личный кабинет. Это действие "по умолчанию" для абсолютно любой страны: будь-то Россия, Украина или Белоруссия, и пр
- Далее необходимо ввести регистрационные данные, которые были получены при создании учетной записи
- Далее нажимаем "Вход"
- Все
Вы вошли в личный кабинет, где можете производить дальнейшие операции. Что представляет собою личный кабинет МТС Собственно говоря, интерфейс личного кабинета крайне прост, а значит разобраться в том, как он функционирует можно очень быстро.
По центру вы увидите главное меню, где, в общем-то, и находятся все основные возможности, которыми вы сможете воспользоваться.
Что удобно и значительно упрощает процесс пользования личным кабинетом - они упорядочены по тематикам, а это значительно упрощает процесс поиска нужной вам услуги.
О том, что из себя представляет раздел с услугами по пополнению счета, просмотром истории платежей, расходов, а также детализацией звонков - мы уже рассказывали в предыдущей нашей статье. А сейчас давайте рассмотрим другие возможности, которые предлагает пользователям личный кабинет.
Как заблокировать номер в личном кабинете
Услуга достаточно актуальна, так как от потери мобильного телефона/смартфона не застрахован абсолютно никто. А вот последствия достаточно печальны: нашедший может воспользоваться данными, содержащимися на мобильном телефоне: просмотреть ваши звонки, смс, а также личные данные.
Что крайне опасно. Поэтому, такая услуга как блокировка номера очень полезна и говорить о ее необходимости не приходится - все и так предельно понятно.
Как заказать документы
В рамках данной услуги пользователь может получить детализацию счета. Для заказа достаточно выбрать временные рамки, которые вас интересуют на данный момент. Информация сразу же будет отображена в личном кабинете.
Как внести изменения в личном профиле личного кабинета
Название раздела говорит само за себя. Так как личный кабинет является индивидуальным аккаунтом для каждого пользователя, вам предоставляется возможность вносить необходимые изменения для более комфортного пользования сервисом. В число возможностей входит:
- Возможность изменения статического пароля
- Настройка СМС-оповещений, которые будут отправляться пользователю при входе в систему, в случае, если пароль будет введен неверно, и пр
- Также вы можете изменить адрес электронной почты. Туда будут высылаться отчеты по детализации. Кстати говоря, здесь же вы сможете настроить и частоту отправки подобных отчетов
- Возможность редактирования информации, которая была указана во время регистрации аккаунта личного кабинета.
Также помимо вышеперечисленных разделов личного кабинета, существуют и другие. Предоставлять подробную информацию о данных разделах нет потребности, поскольку их предназначение очевидно, поэтому, на наш взгляд, достаточно лишь простого перечисления таковых.
- Архив операций - здесь предоставляется информация о выполненных операциях в то или иное время.
- Актуальные тарифы, скидки, а также бонусные системы - пользователь всегда будет получать актуальную информацию.
- Данные, относительно сервисов, а также услуг, которые действуют в вашем регионе и на территории страны.
- Пополнение счета МТС - здесь пользователям предоставляется два варианта пополнения: посредством снятия суммы с пластиковой карты или же посредством ваучера.
- Детальная информация о текущем счете. Пользователь может получить информацию о расходах, состоянии, а также просмотреть историю.
Собственно говоря, вот и весь перечень услуг, которые доступны пользователю в личном кабинете. Надеемся, что данный материал оказался вам полезным, а информация, представленная в нем, была легкой и доступной!
mts-mobile.ru
