Зачем нужен контентный счет на мобильном и как его подключить. Мегафон контентный счет как подключить в личном кабинете
Контентный лицевой счет операторов сотовой связи
Сервисы мобильных операторов уже давно вышли за рамки обычных услуг связи. Однако, при использовании некоторых, у пользователей могут возникать неудобства. И основное, что вызывает раздражение у пользователей, развлекательные сервисы, которые в основном предоставляются не самими операторами связи, а их партнерами.
Подключение контентных услуг и подписок иногда может приводить не только к непредвиденным затратам для клиента любого сотового оператора, но и полному обнулению счета. Однако, клиент любого оператора может подключить отдельный контентный счет по своему номеру, чтобы избежать таких неприятных моментов, и сегодня расскажем про такую услугу на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2.
Для чего нужен отдельный счет
Есть различные услуги у сотовых операторов, позволяющие отключить заказ сервисов от контент-провайдеров на номерах Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2. Однако, это не позволит полностью ограничить себя от непредвиденных списаний.
Это связано с тем, что не все контентные сервисы предоставляются самими операторами, и запрет на использование таких услуг и подписок, с помощью установки запрета, обычно подразумевает ограничение только на услуги от сторонних компаний. А вот если развлекательный сервис предоставляется через самого оператора, то бороться с ним гораздо сложнее.
В этом случае именно отдельный контентный лицевой счет позволит полностью ограничить себя от ото, что с баланса номера Теле2, МегаФон, Билайн, или МТС, такие списания будут продолжаться.
Также есть и преимущества использования такого дополнительного баланса для тех, кто использует отдельные контентные услуги, но хочет ограничить себя от остальных. Так, к примеру, абонент Билайн использует развлекательные контент-услуги с заказом по номеру 5591, но в списке подключенных обнаруживает, что также есть платные сервисы по номеру 7944 или 6513, и хочет их отключить.
Именно отдельный лицевой счет позволит продолжать использовать и оплачивать нужные, но не использовать подключенные случайно. Имея отдельный баланс, пользователь сможет вносить на него деньги, только если нужно оплатить полезный ему контент.
Те, кто сталкивался со случайными списания за развлекательные сервисы, знают, что вернуть свои деньги практически нереально. Так, если абонент МегаФона случайно подключил доступ к контентному сервису, то чтобы вернуть деньги потребуется обращаться в ту компанию, которая предоставляет платный контент.
Как подключить отдельный баланс
Услуга предоставляется всеми сотовыми операторами, но найти информацию о ней крайне сложно на официальных сайтах. Нет возможности и подключить ее также быстро и легко, как оформить случайно подписку на платный развлекательный сервис.
Отдельный баланс предоставляется всеми операторами бесплатно, и можно не переживать, что потребуется вносить дополнительные платежи за его использование.
В зависимости от сотового оператора, услуга может называться по-разному, но ее смысла от этого не меняется. Так, на МТС и Билайн — это “Отдельный лицевой счет”, на Теле2 “Контентный лицевой счет”, а на МегаФоне просто “Контентный счет”. Для его использования необходимо обратиться к оператору лично в офис, и подать письменное заявление.
После подключения отдельного баланса для контента, абоненту становится доступен дополнительный виртуальный номер, используемый для оплаты развлекательных и информационных услуг.
Пополнять при необходимости дополнительный счет можно переводом с основного. Для этого у операторов доступны специальные команды.
| Отдельный счет для контентных услуг | ||
| Оператор | Проверка баланса | Пополнение баланса |
| МТС | *100*103# | перевод или пополнение виртуального номера |
| Билайн | *622# | *220*сумма# |
| МегаФон | *393*1# | *393*2# |
| Теле2 | *160*1# | *160*сумма# |
Обратите внимание, что также есть возможность и обратного перевода денег с контентного на основной баланс. Однако после такого перевода использовать средства можно только на оплату услуги связи, как и при пополнении баланса с других обычных сотовых номеров.
Выводы
Использование отдельного счета для контентных услуг позволяет пользователю полностью ограничить себя от списания средств за развлекательные и информационные услуги. Для этого достаточно не вносить на него деньги. Так как запрет контента, доступный у любого оператора действует не на все платные сервисы, то используя отдельный баланс можно избежать случайных списаний.
Также сервис идеально подходит тем, кто использует некоторые контентные сервисы, и не хочет полностью блокировать доступ к ним. В этом случае можно пополнять отдельный баланс при необходимости оплаты нужных услуг, и избежать списаний при активации других.
Рассказать друзьям:
kaluga.topnomer.ru
МТС — единственный оператор, не оберегающий счета абонентов от контентных подписок
Почти год назад, первого мая 2014 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О связи», обязывающие сотовых операторов по заявлению абонента создавать отдельный лицевой счет для списаний за контентные услуги.
Для чего нужен такой счет? Контентный счет — отдельный лицевой счет, привязанный к номеру телефона, с которого происходят списания за оказание контентных услуг (покупок в магазинах приложений, платных подписок на премиум-контент по SMS и так далее). Если денег на нем нет, абонент защищен от списаний средств за контентные услуги с основного счета телефона.
Поправки, предусматривающие обязанность операторов создавать такие счета, внесены в пункт 5 статьи 44 ФЗ «О связи»:
В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта. Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг. Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.
Редакция iGuides обзвонила МТС, Мегафон, Билайн и Tele2, пытаясь выяснить, предлагают ли операторы услугу по созданию контентного счета и как ей можно воспользоваться. Звонки записывались с обеих сторон.
Tele2
Оператор техподдержки Tele2 поначалу не поняла, о каком счете идет речь, а после консультаций с другими специалистами сообщила USSD-команду, по которой можно проверить баланс номера. После повторной консультации с коллегами она сообщила, что контентный счет можно завести в салонах связи. По телефону или в личном кабинете это сделать невозможно.
Мегафон
Дозвониться до Мегафона — это целая мука. Автоответчик оператора предлагает выбрать регион предоставления услуг и начинает перечислять их все: «город Санкт-Петербург и Ленинградская область — нажмите 1...» Примерно на десятом регионе перечисление заканчивается, и что делать в том случае, если ваш город не был назван — непонятно. Пришлось обратится в техподдержку «не по месту жительства», а в первый попавшийся город. Путешествие по меню автоответчика в надежде найти связь с живой техподдержкой заняло около 5 минут, еще больше — ожидание ответа.
В техподдержке Мегафона сообщили, что контентый счет можно создать как для новых SIM-карт, так и уже существующих. Для этого нужно обратиться в салон связи или отправить с телефона определенную комбинацию цифр на короткий номер.
Билайн
У Билайна самая быстрая техподдержка — всего пара нажатий на кнопки в автоответчике, меньше минуты ожидания, и сотрудник оператора сообщил, что контентный счет можно создать. Для этого нужно обратиться в офис оператора с паспортом.
МТС
Компания МТС не предоставляет услуг по созданию контентного счета, а сотрудники техподдержки не знают, что такие счета существуют и что операторы обязаны их создавать. Это означает, что МТС уже около года нарушает закон «О связи». На вопрос, кто занимается контролем исполнения этого закона и кому можно адресовать жалобу на его неисполнение, в МТС не ответили, сославшись, что такой информации у них нет.
Обновлено:
У МТС есть такая услуга. Вероятно, сотрудница техподдержки и ее коллеги, с которыми она консультировалась, оказались недостаточно компетентны. В любом случае это означает, что абонентам оператора через официальную службу техподдержки сообщается, будто МТС не создает контентные счета.
www.iguides.ru
как подключить контентный счет мегафон в личном кабинете
1 мая 2014 года вступил в силу закон № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“». Это очень важный закон для нас, поскольку он позволяет нам оградится от всяких платных подписок. Серьёзно, ведь никто в здравом уме не подписывается на платные анекдоты, гороскопы и погоду. Но ушлые операторы ввели довольно много способов быстрого отъёма денег — достаточно один раз кликнуть куда-нибудь не туда, и каждый день с вас будет списываться n-ая сумма. Этот же закон обязывает давать возможность создавать отдельный счет, и все подписки будут оплачиваться только с него. Этот счёт не может уйти в минус. Если денег на нём недостаточно, то услуга просто не будет предоставлена. Но нам нужно именно это. Чтобы оградиться от всяких левых подписок, нужно создать счёт для оплаты контент-услуг.
В Мегафон есть три способа:
- Отправив USSD-команду *393*4*1#;
- Либо введя *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет;
- Заполнить Заявление на создание контентного счета в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».
Последний
способ не слишком удобный. Лучше делать одним из первых двух способов. Взяты эти команды с сайта Мегафона.
Нужно иметь в виду, что этот контентный счёт защищает только от подписок сторонних фирм, но остаётся возможность попасть на подписку от самого Мегафона.
Поэтому рекомендую также включить услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» или «СТОП-контент» или ещё какое-нибудь название может быть в зависимости от региона. Подключается в личном кабинете. Обычно она бесплатная, но лучше уточните для своего региона. Для этого прочтите описание в личном кабинете.
Но более чем уверен, что всё это не даст 100 % гарантии от всяких платных подписок. Поэтому будьте всегда внимательны, когда лазаете по сайтам с мобильного телефона. Не кликайте по левым ссылкам, не заходите на подозрительные сайты и регулярно посещайте личный кабинет для проверки подключённых подписок и посторонних списаний денег.
Поделиться:
(Пока оценок нет)
Загрузка... Similar articles:
Контентный лицевой счет Теле2 — подробное описание услуги
Контентный счёт: блокируем мобильные подписки и платный контент
контентный лицевой счет в Теле2 - Помощь абонентам Теле2 - 611 (с мобильных)
Как к мобильному банку подключить вторую карту?
Что значит подключить Копилку в Сбербанк Онлайн
tradefinances.ru
Зачем нужен контентный счет на мобильном и как его подключить
Мобильные подписки доставляют абонентам немало неудобств. Их случайное или намеренное подключение приводит к регулярному исчезновению денежных средств с баланса. Предотвратить утечку денег поможет контентный счёт – отдельный баланс, никак не связанный с основным. В этом обзоре мы расскажем о его работе и дадим инструкции по подключению.
Что представляет собой контент-счёт
«Подцепить» подписку легко – иногда для этого достаточно перейти по ссылке. От этого страдают десятки тысяч людей, замечающих регулярные списания денег со своих счетов. Некоторые подключают подписки при помощи USSD-команд, рассчитывая на однократное получение информации, а получая ежедневную или еженедельную утечку средств. Бороться с этой напастью невозможно, вернуть деньги проблематично – приходится обращаться в офисы операторов. Да и сами операторы не очень-то и спешат оградить своих абонентов от подписок.
Контентный лицевой счёт – это своеобразная подушка безопасности, предотвращающая утечку денег в результате подключения подписки. Он представляет собой отдельный баланс для оплаты контент-услуг. Штука удобная, ведь даже если подписка подключается абонентом намерено, то оплачиваться она будет именно с него, а не с основного баланса – тем самым на основном счёте всегда будут деньги для звонков. И основной баланс не обнулится в результате очередного списания средств за подписку.
Контентный лицевой счёт не зависит от основного баланса. Его пополнение выполняется вручную, через личный кабинет, USSD-команду или любым традиционным способом. И отсутствие на нём средств никак не сказывается на основном счёте. Именно эта особенность и используется для защиты от подписок – пустой контент-счёт предотвратит их подключение. Защита реально мощная и действенная. Подключите её на своём номере и забудьте о подписках навсегда. Пока баланс контент-счёта будет нулевым, они вам не страшны.
Мы рекомендуем подключить контентные счета к своим номерам, номерам детей и пожилых родственников.
Как подключить контентный лицевой счёт
У каждого оператора он подключается схожим образом:
- МегаФон – только в салонах связи, по паспорту. Раньше можно было позвонить на номер 0121 или набрать USSD-команду *393#, сегодня эти способы не работают. USSD-команда позволяет уточнить номер контентного счёта или пополнить его.
- Билайн – в офисах или через горячую линию. При визите в офис не забудьте взять с собой паспорт.
- Теле2 – только в офисах оператора, по паспорту.
Йота и МТС такую услугу не предоставляют.
Раньше можно было подключать контентные лицевые счета самостоятельно, но впоследствии такая возможность была убрана всеми операторами. Вероятно, они знают, что абонентам лень посещать офисы, а подписки приносят операторам доход. Тем самым они понижают удобство подключения услуги, рассчитывая на прибыль.
Пополнение счетов для оплаты контент-услуг производится традиционным способом или через USSD-меню (это реализовано у МегаФона и Теле2). На Билайне он пополняется банковской картой, с подменой первой цифры федерального кода с 9 на 6. Если перед вами стоит задача оградиться от подписок, пополнять его не нужно – подключите его и забудьте о лишних списаниях.
tarifkin.ru
Как "разводят" мобильные операторы и как от этого уберечься
Наверное, все хоть раз в жизни сталкивались с проблемой: деньги с мобильного счета списываются за неизвестные услуги — мелодию гудка, подписку на сайты, рассылки и подобные вещи. Мобильные операторы идут на самые разные уловки, чтобы вынуть из кошелька абонентов лишний рубль.
Один из самых действенных способов охраны денег на лицевом счёте телефона — это подключение второго (отдельного) счёта для оплаты контент-услуг. То есть, все деньги на дополнительные услуги, которые часто подключаются без ведома абонента, оплачиваются с отдельного счета, не затрагивая основной баланс. То есть, если на отдельном счете нет денег, услуга не подключается. Эту опцию операторы освещают очень и очень неохотно.
Обращения в офисы продаж и обслуживания подтвердили опасения — в шести из десяти салонов консультанты были просто не готовы обсуждать подключение отдельного счета и честно признались, что очень мало кто знает об этой возможности.
Предлагаем ознакомиться с тем, как подключить эту полезную функцию.
Билайн
Подключение второго лицевого счета реализуется в «Билайне» с 1 мая 2014 года. Подключается услуга бесплатно либо при обращении абонента в офис оператора, либо через активацию в личном кабинете, либо при звонке по номеру 07226. Абонентская плата отсутствует.
При любой попытке подключить ту или иную платную услугу, «Билайн» отправляет абоненту смс-сообщение о стоимости услуги до её активации; запрашивает дополнительное подтверждение заказа сервиса; рассказывает абоненту о контент-провайдере, с указанием стоимости и способа отключения во время использования услуги. Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить. По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.
В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте второй вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счете у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта. Подключить счёт без автопополнения можно через личный кабинет, в собственном офисе «Билайн» с помощью сотрудника офиса, позвонив на короткий номер 07226, отправив запрос на номер*110*5062#.
Принцип работы:
С дополнительного счёта списывается оплата за все услуги и подписки, которые не относятся к собственному контенту «Билайн» и оплате сервисов социальных сетей. Контент «Билайн» и сервисы социальных сетей оплачиваются с основного лицевого счета.
Пополняется дополнительный счёт также, как и основной номер. Вместо первой цифры номера «9» первой цифрой номера будет «6». Например, 8-905-875-01-15 – основной лицевой счет, 8-605-875-01-15 – дополнительный.
Возможен также перевод средств с основного лицевого счета на дополнительный и обратно.
Комбинация для перевода с основного счета на дополнительный:
*220*сумма в рублях# дозвон
Комбинация для перевода с дополнительного на основной счет:
*222*сумма в рублях# дозвон
МегаФон
Подключить отдельный контентный счет каждый абонент компании «МегаФон» на Урале может самостоятельно следующими удобными способами: набрав на телефоне USSD-команду *393*4*1#клавиша вызова или используя запрос *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет, выйти в систему самообслуживания «Сервис-Гид» и там в разделе «Контентные сервисы» за считанные секунды создать счет для дополнительных услуг. Корпоративные клиенты с любой системой оплаты – авансовой или кредитной – также могут подключить контентный счет, написав заявление в любом офисе «МегаФона».
Принцип работы:
Отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.
Стоимость SMS, USSD-запросов на короткие номера, партнерских подписок будет списываться с созданного контентного счета. При нулевом балансе этого счета подключение дополнительных услуг и мобильных подписок будет недоступно.
Собственные услуги оператора оплачиваются с основного лицевого счета, в том числе такие контентные сервисы как Медиапортал MegaFon.TV, Видео-портал, Калейдоскоп. Остальные справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров компании «МегаФон», оплачиваются с контентного счета при наличии на нем необходимой суммы.
С комфортом пополнить контентный счет или перевести деньги с дополнительного счета на основной можно с помощью системы самообслуживания «Сервис-Гид» в разделе «Контентные сервисы», далее «Пополнение счета контент услуг». Узнать баланс контентного счета и оперативно пополнить его также можно через запрос *393*2#.
МТС
Для заведения отдельного лицевого счета для оплаты контентных услуг абоненту необходимо лично обратиться в салон-магазин МТС и заполнить заявление на предоставление услуг. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет для номера +79ХХХХХХХХХ успешно создан, виртуальный номер телефона +71ХХХХХХХХХ. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса». Срок обработки заявления – 10 дней с момента подачи заявления.
Принцип работы:
При подключении сервиса оплата за все контент-услуги, оказываемые сторонними контент-провайдерами (за исключением услуг, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг), будет производиться со второго лицевого счета. Если абонент не открывал отдельный лицевой счет, стоимость этих услуг будет списываться с основного счета абонента.
Для того чтобы абонент мог заказывать контентные услуги при использовании отдельного лицевого счета, баланс данного лицевого счета должен быть выше нуля. При отсутствии денежных средств на дополнительном лицевом счете оплата и предоставление контент-услуг производиться не будет.
Пополнить дополнительный счет абонент может посредством платежных систем, через банк, а также с помощью банковской карты. При этом необходимо указывать виртуальный номер счета в формате +7-1XX-XXX-XX-XX либо ввести номер отдельного ЛС напрямую. Перевести средства с основного лицевого счета на дополнительный можно в личном кабинете или с помощью команды *112*[ваш виртуальный номер]*[сумма в руб]. Проверить баланс второго лицевого счета можно посредством USSD-команды *100*103# или в личном кабинете абонента.
Tele2 (Ростелеком)
Для получения контентного лицевого счета абоненту достаточно обратиться в любой салон связи Tele2 с паспортом и оформить письменное заявление. Контентный счет будет создан в течение нескольких дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS.
Расходы абонента на базовые услуги связи (звонки, SMS, Интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент – с контентного лицевого счета. К контент-услугам относятся сервисы, предоставляемые третьими лицами (контент-провайдерами) на коротких номерах, а также такие услуги оператора, как знакомства, разовые и подписочные сервисы, оформленные на развлекательных порталах и др. Все популярные контент-услуги Tele2 собраны на сайте оператора, на котором абоненты могут самостоятельно и безопасно оформить подписки на интересующий контент.
При нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, т.е. абонент не сможет воспользоваться услугой до тех пор, пока на счете недостаточно средств для ее оказания. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от нежелательных затрат.
Принцип работы:
При запросе на новую контент-услугу абонент получает SMS-сообщение с указанием услуги, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения услуги абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ.
Пополнять контентный лицевой счет абонент может путем перевода средств со своего основного лицевого счета с помощью USSD-команд. Для удобства абонентов также созданы команды для проверки баланса и возврата средств с контентного лицевого счета на основной. Все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счетом бесплатны.
*160# — справка о балансе контентного лицевого счета
*160*СУММА# — перевод средств с основного лицевого счета абонента на его контентный счет.
*160*СУММА*0# — возврат средств с контентного лицевого счета абонента на его основной счет.
| Билайн | МегаФон | МТС | Tele2 | |
| Подключение в офисе | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Подключение USSD | *110*5062# | *393*4*1# | Нет | Нет |
| Подключение IVR | 7226 | Нет | Нет | Нет |
| Подключение «Личный кабинет» | Есть | Есть, раздел «Контентные сервисы» | Нет | Нет |
| Запрос баланса контентного счёта | *220# | *393*2# | *100*103# | *160# |
gosindex.ru
