Контентный счёт: блокируем мобильные подписки и платный контент. Как в личном кабинете мегафон подключить контентный счет

блокируем мобильные подписки и платный контент

Тема мобильных подписок, которые воруют деньги со счёта ничего не подозревающих людей, актуальна как никогда. Сотни тысяч абонентов по всей России страдают от платных развлекательных услуг. Что самое интересное, есть инструмент, который раз и навсегда решает проблему подписок, развлекательных SMS и прочих платных услуг – отдельный контентный счёт. Однако о её существовании знают порядка 4% от всех пользователей мобильной связи в России. Команда интернет-проекта «Будь мобильным» решила рассказать об услуге и деталях её подключения самым подробным образом.

Согласно статистике за 2016 год, каждый второй клиент мобильной связи в России хотя бы раз, но сталкивался с сомнительными списаниями со своего лицевого счёта за разного рода платные подписки. Среди пользователей мобильного интернета с проблемой платных подписок сталкивалось 75%.

Что самое обидное, понять, каким образом ты подписался на тот или иной контент, просто просматривая интернет-сайты, не всегда возможно. Разного рода дельцы стараются замаскировать этот процесс. Как итог – минус 20, 40 или 100 рублей в сутки, за якобы оказанную услугу по платному контенту. Причём подхватить «мобильного вора» можно даже при использовании планшета, USB-модема или Wi-Fi роутера.

В группу риска также входят смартфоны и телефоны, которыми пользуются наши дети. Во время просмотра мультфильмов, либо во время игр они запросто кликают по ярким ссылкам и картинкам, тем самым подписываются на платный контент. Результат печальный – нулевой лицевой счёт и абонентская плата за подписки.

Для решения проблемы с платным контентом в 2013 году были приняты поправки на уровне федерального закона № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». Они ввели понятие основного лицевого счёта и контентного.

Контентный счёт — это отдельный лицевой счет, с которого проводятся списания денег в случае совершения вызова, отправки SMS на номер контентной услуги. Сюда же относится переход на платную страницу в сети, мобильные подписки и прочие платные сервисы, которые не связаны с основными услугами связи. В общем, любое действие, связанное с контент-провайдерами.

Собственно, если на этом контентном лицевом счёте у вас нет средств, то и услуга оказана не будет. С основного счёта будут сниматься деньги только за основные услуги связи, к которым относятся звонки и СМС на обычные номера, мобильный интернет, роуминг, разные пакеты и дополнительные услуги операторов связи в виде скидок, бонусов и т.п.

Всё бы хорошо, но по умолчанию операторы не подключают контентный счёт. Это нужно сделать вручную.

Несмотря на то, что закон о контентном счёте работает уже 3,5 года, знают о нём единицы. Беглый анализ позволяет понять, что операторы, которые так переживают за качество обслуживания и удовлетворённость клиентов, не стремятся продвигать эту услугу. На сайтах всех без исключения операторов информация о контентном счёте есть, но найти её практически невозможно. Даже поисковики не всегда помогают отыскать нужные данные.

Статистика самих операторов показывает, что контентным счётом в настоящее время пользуется порядка 4% от всей абонентской базы в стране. 96% людей находятся в группе риска. Их могут в любой момент времени обокрасть.

«На данный момент около 6,9% клиентов «Билайн» подключили контентные счета, из них 4,2% - абоненты в уральском регионе», - рассказывают представители оператора.

В МегаФоне контентным счётом пользуется всего 2% от общего числа клиентов.

В МТС и Tele2 статистику о распространённости контентного счёта раскрыть отказались, сославшись на отсутствие технической возможности.

Почему же операторы не рекламируют контентный счёт и не занимаются его популяризацией? Потому что если рассказать всем об этой услуге, их выручка, по разным данным, может снизиться на 8-10%. А это, в свою очередь, может повлиять на стоимость основных услуг.

Ниже мы приводим инструкции о том, как можно подключить контентный счёт и обезопасить себя от платных подписок и прочего платного контента по разным операторам мобильной связи.

«Билайн»

Подключить «Контентный счёт» на «Билайн» можно несколькими способами. Во-первых, при обращении абонента в офис оператора. Во-вторых, активировать услугу в личном кабинете. В-третьих, с помощью запроса *110*5062#. Абонентская плата отсутствует.

При любой попытке подключить ту или иную платную услугу, «Билайн» отправляет абоненту смс-сообщение о стоимости услуги до её активации; запрашивает дополнительное подтверждение заказа сервиса; рассказывает абоненту о контент-провайдере, с указанием стоимости и способа отключения во время использования услуги. Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить. По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.

В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта - без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.

Подробную информацию о контентном счёте «Билайн» можно прочитать на этой странице.

МегаФон

Для подключения контентного счёта абонентам «МегаФона» необходимо написать письменное заявление в любом офисе продаж и обслуживания. Подать заявку через интернет или с помощью отдельной команды нельзя.

После подключения контентного счета, отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

Посмотреть подробности работы контентного счёта у оператора «МегаФон» можно на сайте компании.

МОТИВ

Чтобы подключить дополнительный лицевой счёт, абонентам МОТИВ достаточно просто прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявление. Счёт будет открыт в тот же день. Плата за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счёта не предусмотрена.

Полная информация о контентном счёте для абонентов оператора МОТИВ содержится на этой странице.

МТС

Открыть контентный счёт в МТС можно только в салонах связи, при наличии паспорта. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет для номера +79ХХХХХХХХХ успешно создан, виртуальный номер телефона +71ХХХХХХХХХ. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса». Срок обработки заявления – 10 дней с момента подачи заявления.

Также проверить наличие подписок можно с помощью услуги «Мой контент» или через личный кабинет с помощью сервиса «Контроль расходов».

Более полную информацию о работе контентного счёта для абонентов МТС можно на этой странице.

Tele2

Оформить заявление на открытие контентного лицевого счёта можно в любом центре обслуживания абонентов Tele2. Для этой операции владельцу SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт. Дополнительный счёт открывается в течение 10 дней, о чём абонент уведомляется посредством SMS.

По истечении этого срока расходы абонента на базовые услуги связи (звонки, SMS, интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент – с контентного лицевого счета.

Кроме похода в салон, подключить услугу абонент может и самостоятельно, с помощью USSD команды *160#. Отметим, что все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счётом бесплатны.

Описание возможностей контентного лицевого счета опубликовано на всех региональных сайтах Tele2 в разделе «Действия с номером и счетом».

При запросе на новую контент-услугу пользователь Tele2 получает SMS с наименованием опции, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения сервиса абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от случайного согласия с подключением нежелательной подписки во время интернет-серфинга. Отдельно стоит отметить, что при нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, абонент не «уйдет в минус» и не сможет воспользоваться платным сервисом до тех пор, пока на контентном лицевом счете не появится сумма, достаточная для списания стоимости услуги.

В случае, если на смартфон все-таки приходят регулярные SMS от некоего развлекательного сервиса, на который абонент не подписывался, всегда можно отписаться от него с помощью USSD команды *189*6#. В ответ абоненту придет SMS с активными подписками и командами по их отключению.

Yota

По данным представителей виртуального оператора Yota, у компании нет услуги «Контентный лицевой счёт», поскольку её клиенты не могут подключить мобильные подписки даже случайно. Платные контентные услуги заблокированы по умолчанию для всех абонентов. Благодаря этому, пользователи Yota могут не опасаться за то, что они станут жертвами мошенников и с их основного счёта будут списаны деньги за какие-либо мобильные подписки.

Похожие сюжеты / 6

yamobi.ru

Защищаем свой мобильный счёт от мошенников и операторов

С проблемой исчезновения денег со счёта мобильного телефона в последнее время сталкивался чуть ли не каждый второй абонент сотовой связи в России. Как правило, это происходит из-за «самопроизвольного» подключения дополнительных услуг, SMS-подписок или развлекательных сервисов по коротким номерам. Сегодня мы расскажем об одном из самых действенных способов охраны денег на лицевом счёте телефона, подключении второго (отдельного) счёта для оплаты контент-услуг.

Интересные статьи:

Рейтинг лучших телефонов для пожилых людей

Рейтинг дешёвых смартфонов с поддержкой 4G

Рейтинг ударопрочных и влагозащищённых телефонов

Рейтинг лучших смартфонов стоимостью до 5 000 рублей

Рейтинг смартфонов-заменителей iPhone

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым. Если на «дополнительном счёте» нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

Абоненты, не захотевшие открыть отдельный лицевой счет для оплаты контента, будут продолжать оплачивать эти услуги в привычном порядке – со своего единого счета.

Надо сказать, что законодательная инициатива весьма дельная. Особенно полезной она выглядит для пользователей мобильного Интернета: USB-модемов, роутеров, планшетов, - когда посещение того или иного сайта автоматически подписывает абонента на платную услугу. Другое дело, что все эти возможности операторами не очень-то афишируются. Согласно данным, полученным от всех сотовых операторов, работающих на Урале, дополнительным лицевым счётом пользуется лишь 70 тыс. абонентов из почти 20 млн (данные на 1 января 2015 года). Это 0,35% от всей абонентской базы.

Обращения в офисы продаж и обслуживания только подтверждают этот тезис. Так, в шести из десяти салонов консультанты были застигнуты врасплох нашей просьбой подключить второй лицевой счёт. Лишь через 5-7 минут они были готовы предметно обсуждать схему подключения. По их словам, людей с аналогичными просьбами очень и очень мало.

Мы решили собрать полную информацию о работе сервиса и поделиться ею с нашими читателями. Вот, что получилось.

Билайн

Подключение второго лицевого счета реализуется в «Билайне» с 1 мая 2014 года. Подключается услуга бесплатно либо при обращении абонента в офис оператора, либо через активацию в личном кабинете, либо при звонке по номеру 07226. Абонентская плата отсутствует.

При любой попытке подключить ту или иную платную услугу, «Билайн» отправляет абоненту смс-сообщение о стоимости услуги до её активации; запрашивает дополнительное подтверждение заказа сервиса; рассказывает абоненту о контент-провайдере, с указанием стоимости и способа отключения во время использования услуги. Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить. По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически.

В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте второй вариант счёта - без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счете у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта. Подключить счёт без автопополнения можно через личный кабинет, в собственном офисе «Билайн» с помощью сотрудника офиса, позвонив на короткий номер 07226, отправив запрос на номер *110*5062#.

Принцип работы:

С дополнительного счёта списывается оплата за все услуги и подписки, которые не относятся к собственному контенту «Билайн» и оплате сервисов социальных сетей. Контент «Билайн» и сервисы социальных сетей оплачиваются с основного лицевого счета.

Пополняется дополнительный счёт также, как и основной номер. Вместо первой цифры номера «9» первой цифрой номера будет «6». Например, 8-905-875-01-15 – основной лицевой счет, 8-605-875-01-15 – дополнительный.

Возможен также перевод средств с основного лицевого счета на дополнительный и обратно.

Комбинация для перевода с основного счета на дополнительный:

*220*сумма в рублях# дозвон

Комбинация для перевода с дополнительного на основной счет:

*222*сумма в рублях# дозвон

МегаФон

Подключить отдельный контентный счет каждый абонент компании «МегаФон» на Урале может самостоятельно следующими удобными способами: набрав на телефоне USSD-команду *393*4*1# клавиша вызова или используя запрос *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет, выйти в систему самообслуживания «Сервис-Гид» и там в разделе «Контентные сервисы» за считанные секунды создать счет для дополнительных услуг. Корпоративные клиенты с любой системой оплаты – авансовой или кредитной – также могут подключить контентный счет, написав заявление в любом офисе «МегаФона».

Принцип работы:

Отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

Стоимость SMS, USSD-запросов на короткие номера, партнерских подписок будет списываться с созданного контентного счета. При нулевом балансе этого счета подключение дополнительных услуг и мобильных подписок будет недоступно.

 Собственные услуги оператора оплачиваются с основного лицевого счета, в том числе такие контентные сервисы как Медиапортал MegaFon.TV, Видео-портал, Калейдоскоп. Остальные справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров компании «МегаФон», оплачиваются с контентного счета при наличии на нем необходимой суммы.

С комфортом пополнить контентный счет или перевести деньги с дополнительного счета на основной можно с помощью системы самообслуживания «Сервис-Гид» в разделе «Контентные сервисы», далее «Пополнение счета контент услуг». Узнать баланс контентного счета и оперативно пополнить его также можно через запрос *393*2#.

МОТИВ

Чтобы подключить дополнительный лицевой счет для оплаты контент-услуг, достаточно просто прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявление. Счет будет открыт в тот же день. Плата за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счета с абонента не предусмотрена.

Если короткий номер используется для заказа услуг связи, например, для активации пакета минут или SMS, деньги списываются с основного счета. Если же короткий номер используется для заказа каких-либо контент-услуг, - мелодий, картинок, открыток, гороскопов и т.д. - деньги списываются с дополнительного счета, разумеется, если он у вас есть. Если на дополнительном лицевом счете недостаточно средств для оплаты того или иного контента, услуга не будет оказана.

Принцип работы:

При заказе какой-либо контент-услуги МОТИВ обязательно уведомляет абонента о стоимости и сроках её действия, после которого она автоматически отключается, а также двойное подтверждение заказа.

«Дополнительный лицевой счет не может на 100% обезопасить абонентов от действий мобильных мошенников, но поможет контролировать расходы на оплату контент-услуг. К примеру, чтобы избежать незапланированных расходов, вы можете открыть своему ребенку дополнительный лицевой счет, поддерживать на нем практически нулевой баланс и быть уверенным в том, что маленький абонент не потратит месячный бюджет на мелодии и картинки», - заявили в пресс-службе МОТИВа.

Абоненты МОТИВа могут пополнить дополнительный лицевой счет в любом офисе компании или в платежном терминале, поддерживающем данный функционал. В данный момент в разработке находится услуга, которая позволяет переводить деньги с основного счета на дополнительный. Её обещают запустить в течение первой половины 2015 года.

МТС

Для заведения отдельного лицевого счета для оплаты контентных услуг абоненту необходимо лично обратиться в салон-магазин МТС и заполнить заявление на предоставление услуг. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет для номера +79ХХХХХХХХХ успешно создан, виртуальный номер телефона +71ХХХХХХХХХ. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса». Срок обработки заявления – 10 дней с момента подачи заявления.

Принцип работы:

При подключении сервиса оплата за все контент-услуги, оказываемые сторонними контент-провайдерами (за исключением услуг, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг), будет производиться со второго лицевого счета. Если абонент не открывал отдельный лицевой счет, стоимость этих услуг будет списываться с основного счета абонента.

Для того чтобы абонент мог заказывать контентные услуги при использовании отдельного лицевого счета, баланс данного лицевого счета должен быть выше нуля. При отсутствии денежных средств на дополнительном лицевом счете оплата и предоставление контент-услуг производиться не будет.

Пополнить дополнительный счет абонент может посредством платежных систем, через банк, а также с помощью банковской карты. При этом необходимо указывать виртуальный номер счета в формате +7-1XX-XXX-XX-XX либо ввести номер отдельного ЛС напрямую. Перевести средства с основного лицевого счета  на дополнительный можно в личном кабинете или с помощью команды *112*[ваш виртуальный номер]*[сумма в руб]. Проверить баланс второго лицевого счета можно посредством USSD-команды *100*103# или в личном кабинете абонента.

Tele2 (Ростелеком)

Для получения контентного лицевого счета абоненту достаточно обратиться в любой салон связи Tele2 с паспортом и оформить письменное заявление. Контентный счет будет создан в течение нескольких дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS.

Расходы абонента на базовые услуги связи (звонки, SMS, Интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент  – с  контентного лицевого счета. К контент-услугам относятся сервисы, предоставляемые третьими лицами (контент-провайдерами) на коротких номерах, а также такие услуги оператора, как знакомства, разовые и подписочные сервисы, оформленные на развлекательных порталах и др. Все популярные контент-услуги Tele2 собраны на сайте оператора, на котором абоненты могут самостоятельно и безопасно оформить подписки на интересующий контент.

При нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, т.е. абонент не сможет воспользоваться услугой до тех пор, пока на счете недостаточно средств для ее оказания. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от нежелательных затрат. 

Принцип работы:

При запросе на новую контент-услугу абонент получает SMS-сообщение с указанием услуги, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения услуги абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ.

Пополнять контентный лицевой счет абонент может путем перевода средств со своего основного лицевого счета с помощью USSD-команд. Для удобства абонентов также созданы команды для проверки баланса и возврата средств с контентного лицевого счета на основной. Все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счетом бесплатны.

*160# - справка о балансе контентного лицевого счета

*160*СУММА# - перевод средств с основного лицевого счета абонента на его контентный счет.

*160*СУММА*0# - возврат средств с контентного лицевого счета абонента на его основной счет.

Как подключить отдельный лицевой счёт для контентных услуг и мобильных подписок?

Заведение отдельного лицевого счёта для контент-услуг на вашей sim-карте является одним из самых действенных способов защиты от воровства. Однако, говорить о 100% защите от мошеннических списаний нельзя, поскольку из-под действия этих правил выведены брендированные услуги операторов.

Тем не менее, абоненты, заведя второй счет с нулевым балансом, могут быть уверены, что деньги «за воздух» они не отдадут.

Похожие сюжеты / 6

yamobi.ru

Как подключить контентный счет в МТС и Билайн

Контентный счет не позволяет оператору мобильной связи списывать деньги с вашего основного счета за платные подписки, контентные услуги и прочие условно честные способы получить дополнительный доход с клиента. Подробнее о схеме работы контентного счета я рассказал в первой части статьи: Как подключить контентный счет в Мегафон и Теле2.

Контентный счет в Билайн

Теория

Реализация услуги "Контентный счет" у компании Билайн сильно отличается от таковой у других операторов, она одновременно и самая удобная и самая ужасная. Билайн - единственный оператор связи, у которого можно подключить контентный счет с помощью USSD команды за 5 минут, не посещая офис и без необходимости писать заявление от руки. Услуга подключается моментально, 10 дней ждать не нужно. Все выглядит очень хорошо, но есть и "ложка дегтя": у Билайн 2 почти одинаковые услуги "контентный счет", первая из них подключает контентный счет с авто-пополнением с основного счета. То есть, как только вы покупаете контентную услугу, деньги автоматически переводятся с основного счета на контентный и уже оттуда списываются. Такая схема полностью нивелирует полезный эффект от контентного счета и использовать первый тип счета не нужно. Будьте внимательны при подключении контентного счета самостоятельно или через оператора.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Вторая услуга "Контентный счет" предоставляет нормальный счет, пополнять который необходимо вручную, такой счет защитит вас от лишних трат, как и должен. Чтобы подключить правильный тип контентного счета, выполните USSD команду: *110*5062#.

Практика

Отправляем USSD команду:

В ответ получаем вот такое сообщение:

А через несколько минут придет подтверждающая СМС:

Все отлично работает, главное подключить "правильный" контентный счет.

Контентный счет в МТС

Теория

Для получения отдельного контентного счета в МТС, абоненту необходимо посетить офис и написать специальное заявление. Контентный счет будет подключен в течение 10 дней, абоненту приходит вот такая СМС: "Отдельный лицевой счет для номера 79000000000 успешно создан, виртуальный номер телефона 71000000000. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса". В отличие от других операторов, контентный счет МТС можно пополнять прямо через Интернет или терминалы, так как МТС выделяет абоненту специальный виртуальный номер. Очень трогательная забота со стороны компании МТС, особенно учитывая то, для чего нужен этот самый счет.

Практика

При посещении салона МТС будьте внимательны, сотрудники попытаются подарить вам бесплатную сим-карту. Если такая карта вам не нужна - обязательно отказывайтесь, иначе через некоторое время на этой сим-карте образуется минусовой баланс и из вас начнут "выбивать" долги. Других проблем у вас возникнуть не должно, заявление принимают и счет в течение 10 дней подключается.

Удачи Вам!

Первая часть статьи: Как подключить контентный счет в Мегафон и Теле2

voprosoff.net

Мегафон, Билайн и МТС, как подключить контентный счет, в чем выгода?

Подключение отдельного счета для контент -услуг сотовой связи сбережет ваши деньги от самопроизвольных подписок,SMS-рассыло­к, развлекательных сервисов. Операторы скромно умалчивают , что сами набирают на подобных подписках более 20% своей выручки и помогают мошенникам попользоваться вашим счетом. Если выходите в интернет с USB-модемов, роутеров или планшетов,то при первом посещение некоторых сайтов происходит автоматическая подписка абонента на платную услугу. Подключить отдельный лицевой счёт для контентных услуг и мобильных подписок можно. деньги после запроса будут списываться с контентного счета , не привлекая основного счета.

Билайн

Подключение в офисе : есть

Подключение USSD : *110*5062#

Подключение через «Личный кабинет» : есть

Запрос баланса контентного счёта : *220#

Подключение по звонку: 07226

Стоимость подключения: бесплатно

Автопополнение : есть

МегаФон

Подключение в офисе : есть

Подключение USSD : *393*4*1#

Подключение через «Личный кабинет»

раздел «Контентные сервисы» : есть

Запрос баланса контентного счёта : *393*2#

МТС

Подключение в офисе : есть

Подключение USSD : нет

Подключение через «Личный кабинет»: нет

Запрос баланса контентного счёта : *100*103#

www.bolshoyvopros.ru

Включение контентного счёта для номеров Мегафона

Подробно зачем это нужно описано здесь http://www.mobile-review.com/articles/2014/content-new-2.shtml

Кратенько на Мегафоновском сайте - http://samara.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/uslugi_na_korotkih_nomerah.html

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «КОРОТКИХ» НОМЕРОВ (pdf) - http://moscow.megafon.ru/ai/html/3171/files/oferta_short_numbers.pdf

Как включить/отключить - http://samara.megafon.ru/services/content/ks/ks.html#28715

Для нетерпеливых - создать Контентный счет можно следующим образом:Отправив USSD-команду *393*4*1#;Либо введя *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет;Заполнить Заявление на создание контентного счета в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».

[Переписка с оператором Мегафона 27 октября 2014]Михаил (10:04:20): УслугиСистема (10:04:23): Добро пожаловать в online консультант МегаФон!Система (10:04:26): Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта.Система (10:04:26): Выполняется соединение... Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта.Консультант (10:04:26): Ваш вопрос обрабатывается.Михаил (10:04:28): Контентный счётМихаил (10:04:37): Здраввствуйте!Людмила (10:04:48): Здравствуйте!Михаил (10:04:57): Хочу включить у себя контентый счёт на всех моих номерахЛюдмила (10:05:07): Подключение контентного счета производится при обращении в офис «МегаФон».Людмила (10:05:10): В рамках услуги вводится оповещение абонента – запрос для подтверждения желания Клиента заказать контентную услугу. До покупки контента у Контент-провайдера Вы будете ознакомлены со стоимостью услуги, названием провайдера, предоставляющего услугу, и должен будет согласиться на покупку. Подтверждение поступает в виде SMS или голосового сообщения, перед тем как производится тарификация контента.Людмила (10:05:13): Подробнее об услугах контент-провайдеров здесь: http://volga.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/uslugi_na_korotkih_nomerah.htmlЛюдмила (10:06:00): Самостоятельное создание контентного счета *393*4# (далее - 1 создать)Михаил (10:06:13): Я не хочу идти в офис,прошу включить услугу удалённоЛюдмила (10:06:59): Михаил, с нашей помощью данная услуга не подключается!Михаил (10:07:06): Почему?Людмила (10:07:15): Потому что нет такой возможности.Михаил (10:10:54): Услуга «Доступ к информационно-развлекательным сервисам» при переходе по URL-ссылкам. относится к контентным услугам?Людмила (10:11:15): Относится.Михаил (10:11:34): СпасибО!Людмила (10:11:59): В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь! Будем рады проконсультировать! Всего Вам доброго!

Upd При создании счёта Мегафон просит прочитать условия на странице http://www.megafon.ru/ad/ks , не трудитесь её открывать, она перенесена в другое место, вероятно вот здесь http://samara.megafon.ru/services/content/ks/ks.html

pc63.livejournal.com

Автоподписка на контент (МегаФон) | Мобильные сети

Очередная история об узаконенном воровстве наших мобильных операторов. В данном случае речь пойдет про МегаФон. Один из абонентов по имени Василий Янчук из Подмосковной Балашихи делится с нами проанализированной им системой уменьшения наших с вами лицевых счетов. На собственном печальном опыте.

Реальный случай

Примерно год назад Василий, абонент МегаФона, заметил, что с его номера телефона, используемого для выхода в интернет через модем, начали слишком быстро исчезать средства. При этом в «Личном кабинете» (ранее вечно проблемном «Сервис гиде» ) никаких дополнительных услуг за абонентскую плату обнаружено не было. Однако по заказанной детализации, ежедневно с его счета списывались деньги в количестве от 20 до 50 руб.

Для выяснения причин таинственных списаний Василий позвонил в контактный центр МегаФон. Со слов оператора выяснилось, что у него без какого-либо согласия оказалось подключено множество платных подписок. Само собой, они ему абсолютно не нужны и откуда взялись – неведомо.

Вопрос 1 Василия к оператору КЦ состоял в том, почему об этом нет никакой информации в «Личном кабинете»?

Ответ 1: Потому, что данные подписки поступили от партнеров МегаФона, а не являются собственным контентом оператора.

Вопрос 2: Почему подписки появились без ведома клиента и не было никакого их SMS-подтверждения?

Ответ 2 (дословно, цитата):

Вы наверное на сайте на каком-нибудь не туда нажали. Там вы где-то с чем-то согласились.

Начав копать дальше, абонент МегаФона Василий Янчук выяснил, что, находясь непосредственно в сети интернет, номер телефона «модемной SIM-карты» определяется без проблем. При этом существует немало фишинговых «партнерских» ресурсов, которые автоматом цепляют вам контент-подписки отнюдь не честными способами.

Далее Василий попросил оператора службы поддержки МегаФон отключить навязанную ему дрянь и заблокировать возможность ее последующего подключения. Но проблема появилась и тут. Ему сказали, что навсегда заблокировать контент невозможно, лишь на 3 месяца.

В итоге, история с подписками у Василия стала повторяться через каждые 3 месяца. Логично было бы сменить оператора, верно? Но в районе его пребывания в Московской области лишь МегаФон обеспечивал качественный интернет-доступ по технологии LTE.

Как выяснилось, с юридической стороны мошенники все хорошо продумали и надежно себя от возмездия обезопасили. Ведь многие сайты, на которых производится автоподписка на рассылки, являются файлообменными ресурсами, зарегистрированными на «третью сторону» через оффшоры. Действие абонента для оформления таких подписок не требуется. Однако и доказать при этом, что вы не давали на подписки свое согласие, в рамках закона не удастся.

Единственный бонус в копилку самого МегаФона состоит в том, что украденные деньги Василию все же на счет вернули.

Процесс решения

«Контентный счет». Не так давно в рамках изменения российских законов была реализована возможность подключения дополнительного счета для покупки контента. По вашему требованию его обязан подключить любой российский оператор (для МегаФона и Билайн производится удаленно, у МТС – по заявлению в саломаге). В случае подключения такого «Контентного» счета, подписки сами подключаться у вас не смогут, если баланс контент-счета будет равен нулю. Информация на сайте оператора здесь.

Правда, операторы связи всеми силами усложняют процесс подключения данного счета. У МегаФона удаленно он может подключиться лишь с энной попытки, потому, не зная этого, некоторые абоненты вынуждены топать в офисы оператора. Плюс еще как бы мошенники не научились активировать у вас услугу автопополнения «Контентного счета» непосредственно с основного. Оператор вряд ли будет особо против.

Что касается блокировки подключения подписок, то у МегаФона существует услуга «Стоп-контент».

Как сказали Василию и по его личному опыту, действует она лишь 3 месяца, а затем требует повторного подключения. На сайте же самого оператора МегаФон я об ограничении ее срока действия никакой информации не нашел – ссылка.

Подключение опции «Стоп-контент»: *105*801# [вызов].

Как небезосновательно считает Василий Янчук, простое и правильное решение проблемы контентного воровства в России напрашивается для всех операторов само собой: необходимо лишь ввести обязательное SMS-подтверждение подписок. Все просто.

Сам Василий продолжает активно заниматься решением данного вопроса и поиском справедливости. Первоисточник его заявления, подписка всех согласных на петицию, обращение в Госдуму в связи с ФЗ «О связи» и ответ представителя МегаФон читайте по ссылке.

Как отключить подписку на номере? >>

«Воровство в законе»: Билайн и 2210 >>

www.mobile-networks.ru

Как запретить подписки от МегаФон

В последнее время вновь активизировался один из способов взимания средств с мобильного телефона – мобильные подписки. Это могут быть развлекательные СМС, доступ на платные сайты, подписки на музыку и многое другое. В некоторых случаях стоимость таких услуг превышает бюджет на звонки, интернет и СМС в несколько раз. Стоят ли ежедневные сообщения с анекдотами или гороскопами таких денег? Наверное, нет. Как избежать этого и как включить запрет на подписки МегаФон – разберемся подробнее.

Некоторые мобильные подписки опасны

Итак, что же представляют собой мобильные подписки? Это дополнительные услуги, предоставляемые партнером оператора, имеющие информационно развлекательный характер. Могут быть в форме приходящих текстовых сообщений, или же в виде доступа к различным информационным ресурсам. Также они разделяются на разовые и постоянные. В первом случае вы платите за результат. Например, после прохождения теста. Во втором случае вам будут регулярно приходить текстовые сообщения или же вы имеете доступ к определенным ресурсам.

Как происходит подписка? С телефона абонента отправляется СМС на короткий номер, после чего он становится участником рассылки. Также, распространенный в наше время вариант, абонент переходит с мобильного устройства по ссылке в интернете, где ему предлагают нажать на кнопку. Это может быть «Продолжить просмотр» или «Открыть полностью». После клика человек также становиться участником подписки. Главное коварство состоит в том, что в некоторых случаях не пишется стоимость подключения и человек думает, что просмотр видео будет бесплатным, сам того не зная попадаясь на удочку мошенников.

Почему оператор сам не борется с мобильными подписками? Все очень просто: он имеет с этого долю. Пусть за доступ к определенному сервису в интернете с человека возьмут 20 рублей. Из них 5 рублей попадут в карман оператора. Кажется, что суммы незначительные, однако с одного абонента в месяц будет «капать» 150 рублей, а таких людей тысячи по всей стране.

Контентный счет

Не стоит ждать, когда произойдет ошибка и ваш телефон станет жертвой мобильных подписок. Позаботьтесь заранее о том, чтобы их избежать. Можно включить блокировку таких сервисов, а можно просто создать контентный счет.

Контентный счет – это услуга, благодаря которой у вас появляется отдельный счет для справочных и развлекательных сервисов, относящихся к контентным услугам. После того, как вы подключите такую услугу, то все списания за мобильные подписки и прочие развлечения будут происходить только с этого счета, не затрагивая основной баланс мобильного телефона.

Самое приятное в таком счете – он не может уйти в «минус». То есть списывать с него деньги смогут только в том случае, если остаток на балансе больше нуля. Делаем вывод – если баланс будет на нуле, то списание будет невозможным, а значит, мобильные подписки не будут подключены.

Если вы переведете деньги с баланса контентного счета на обычный, то эти средства не могут быть переведены на другие телефоны и их нельзя использовать в «Мобильных платежах». Деньги можно пустить только на оплату услуг связи. Стоит учитывать это при переводах.

Возвращаясь к теме выгоды оператора, контентный счет просто так подключить не получится. Для его создания нужно зайти на сайт Мегафона, скачать оттуда Заявление на создание контентного счета, заполнить его и принести в ближайший офис мобильного оператора. Компания рассмотрит заявление и активирует услугу в кратчайшее время. Если не хочется выходить из дома, то можно рассмотреть другие варианты.

Ограничение подписок на определенный срок

Даже создав контентный счет, мы не можем быть уверены, что наш телефон застрахован от мобильных подписок. Конечно, сторонние сервисы (партнеры Мегафон) не смогут навязывать свои услуги, так как они обязаны списывать платежи с этого счета. Но это не относится к самому оператору, как связаться с оператором и уточнить ? За свои услуги он может брать деньги непосредственно с баланса мобильного телефона, поэтому для компании нужно ставить дополнительные ограничения.

Для начала, необходимо проверить, есть ли у нас активные подписки. Для этого набираем команду *505#. Нам придет ответ с информацией обо всех подключенных мобильных подписках. Также там будет инструкция по их отключению, которой нужно воспользоваться.

Теперь можно создавать непосредственно запрет. Для этого пишем СМС «УСТЗАПРЕТ1» (без кавычек) и отправляем этот текст на номер 5051. Теперь на нас невозможно оформить мобильные подписки ни компанией Мегафон, ни тем более ее партнерами.

Есть один нюанс в этой схеме. Запрет действует всего три месяца, после чего телефон опять попадает под удар. Если пользоваться этим способом, то придется 4 раза в год вводить одно и то же сообщение на номер оператора, при этом, стараясь не забыть предыдущую дату. Есть более легкий способ ограничения.

Активируем запрет мобильных подписок навсегда

Можно попросту отключить любые мобильные платежи. Если Мегафон не сможет проводить операции в обход контентного счета, то оператор не сможет навязать нам дополнительные услуги. Нет возможности – нет проблем.

Для этого нужно ввести простую команду *191#. После этого, следуя подсказкам, находим «Запрет на мобильные платежи» и активируем его. Чтобы облегчить себе жизнь, можно просто ввести *191*1#. Услуга бесплатная и не требует продления.

Минусом этого способа можно назвать то, что мы полностью лишаемся возможности оплачивать различные услуги через мобильные платежи. Через счет мобильного телефона нам доступна оплата интернета, коммунальных услуг, телевидения, кредиты, счета в кафе и ресторанах, штрафы ГИБДД и многие другие платежи. Подключив запрет, мы теряем доступ к таким платежам.

Есть еще одна полезная услуга, которая поможет в борьбе с мобильным подписками. «Стоп-контент» – эта функция блокирует голосовые вызовы, СМС сообщения на короткие номера, запросы через команды USSD и подключение через интернет. Даже если ребенок возьмет в руки телефон, он попросту не сможет навредить нашему счету, так как любое вредное действие ограничено.

Для подключения можно:

• Обратиться в ближайший офис оператора и написать заявление. После его обработки вам придёт СМС: «Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к коротким номерам провайдеров запрещен. Справка по тел. 0500».
• Зайти в личный кабинет на сайте Мегафон и поставить галочку напротив названия услуги.
• Набрать короткую команду *105*801# и кнопка «Вызов». Через некоторое время вы получите то же СМС, что и в первом случае.

Кому обязательно нужно подключить это ограничение? В первую очередь – детям. Они не до конца понимают свои действия и запросто могут оформить подписку на анекдоты или гороскоп. Ведь в некоторых случаях достаточно лишь отправить ответ на номер из СПАМ-сообщения.

Также в зоне риска находятся пожилые люди. Эта категория людей чаще всего попадается как на удочку мошенников, так и на предложения развлекательного контента. Случайное нажатие может привести к тому, что за оплату таких СМС будет уходить больше денег, чем на мобильную связь. Позаботьтесь о своих близких и включите защиту заранее, чтобы не терять деньги в дальнейшем.

rucellnet.ru

• 
  Как отказаться от номера мегафон через личный кабинет
• 
  Как сменить тариф на мегафоне через личный кабинет
• 
  Как удалить детализацию звонков в личном кабинете мегафон
• 
  Мегафон предоставленный лимит как отключить в личном кабинете
• 
  Мегафон как отключить предоставленный лимит в личном кабинете
• 
  Как отключить предоставленный лимит мегафон в личном кабинете
• 
  Как через личный кабинет мегафон заблокировать сим карту
• 
  Как отключить автопродление на мегафоне через личный кабинет
• 
  Как убрать лимит мегафон через личный кабинет
• 
  Отключить радар на мегафоне в личном кабинете
• 
  Личный кабинет мегафон модем интернет остаток трафика