Система самообслуживания вход в Мегафон: Сервис Гид. Личный кабинет мегафон система самообслуживания


Система самообслуживания Мегафон

Сделать свои услуги максимально комфортными и доступными – главная задача Мегафона. Для этого компания создала систему самообслуживания Личный кабинет, которая позволяет управлять и следить за разными процессами быстро и легко. К тому же доступ к такому кабинету совершенно бесплатен для всех пользователей.

Эта услуга предусмотрена для частных клиентов и включает в себя ряд следующих возможностей:

  • контроль своих расходов и информация о доходах;
  • управление состоянием личного счета. Можно пополнить счет банковской картой;
  • управление разными тарифами, опциями и услугами. Вы без спешки сможете подобрать самый подходящий для себя тарифный план и быстро подключиться к нему;
  • пополнять счет вашего мобильного;
  • находить применение своим бонусам;
  • изменить свой тарифный план;
  • если вы уезжаете на долгое время и телефон вам при этом не нужен, тогда вы можете на время его заблокировать, чтобы платные услуги не снимали деньги просто так;
  • вы сможете заходить в систему не только со своего компьютера, но и с любого другого устройства, такого как: планшет, телефон или смартфон;
  • узнать детальную информацию о стоимости разных услуг: звонков, сообщений, доступа в интернет;
  • поменять свою СИМ карту;
  • если вам мешают нежелательные звонки, вы можете добавить их в Черный список.

Система самообслуживания Мегафон.Эти и многие другие возможности открывает для вас Личный кабинет. О всех преимуществах этой услуги вы можете узнать на сайте компании, посмотрев детальное описание и видео-инструкции.

Для того, чтобы начать пользоваться всеми вышеперечисленными возможностями, вам необходимо зарегистрироваться в системе. В дальнейшем для того, чтобы войти на свою страницу, вам нужно будет только ввести свой логин (номер вашего телефона) и пароль.

При регистрации получить свой пароль вы имеете возможность несколькими способами:

  • отправить СМС на номер 000110;
  • позвонить на номер 0505. Вы можете получить случайный пароль или придумать свой;
  • набрать комбинацию клавиш *105*00# и нажать кнопку вызова. Далее вам придет смс с логином и паролем. Воспользовавшись этой же командой, в дальнейшем вы сможете поменять свою пароль.

Если у вас все же остались какие-то вопросы или возникли проблемы, вы можете позвонить по номеру 0500 или 80-800-550-0500. Также вы можете обратиться в Службу поддержки (кнопка внизу вашей Личной страницы).

megafonkabinet.ru

Система самообслуживания Мегафон вход в систему: личный кабинет

Совсем недавно абоненты мегафон обслуживались только в специализированных офисах и официальных представительствах компании. Только там можно было узнать о списанных средствах, взять детализацию и узнать, какие услуги подключены на ваш номер. Сегодня офисы также существуют, но многие процедуры теперь можно проводить самостоятельно. Система самообслуживания Мегафон, при входе в систему через интернет позволяет провести массу операций даже без знания специальных команд, не говоря уже о получении информации о тарифах. При возникновении практически любых вопросов и проблем, можно сразу обратиться в систему, чтобы решить возникшую проблему. Личный кабинет является одним из наиболее популярных средств самообслуживания клиентов данного оператора.

Личный кабинет

Что представляет собой личный кабинет

Данная страница является своеобразным пультом управления для всех операций, которые можно провести с абонентским номером. Сюда входят такие несложные процедуры как:

  • переход с одного тарифа на другой;
  • получение информации об остатках на подключенных пакетах;
  • отключение и подключение дополнительных услуг;
  • получение информации об остатке средств на счету;
  • внесение и удаление номеров из черного списка;
  • управление подписками;
  • работа с опциями, касающимися роуминга;
  • детализация и статистика вызовов.

Зайдя в личный кабинет Мегафон, вы можете настраивать тарификацию по наиболее выгодным для вас предложениям. Здесь же можно больше узнать о бонусной программе от оператора. Ранее все это носило название Сервис Гид Мегафон, но после того как он стал Личным кабинетом, то добавилось много современных дополнений.

Легкость использования сервиса бесспорна, так как смена тарифа тут может случиться всего за пару щелчков. Все делается на интуитивно понятном интерфейсе без запоминания USSD команд и прочей информации. Работа с дополнительными услугами и опциями происходит примерно также.

Если у вас вдруг резко начали пропадать деньги со счета, то причину этого также легко можно выяснить при помощи полученной детализации. Тогда вы точно узнаете, ушли ли деньги на платные подписки, услуги, роуминг или кто-то поигрался с вашим телефоном. Все это делается без непосредственной связи с оператором. Настройка черного списка, когда вам не нужно, чтобы определенный абонент вам звонил, еще никогда не была такой легкой. Также здесь вы можете настроить переадресацию. Благодаря удобству, все это занимает считанные минуты.

Детализация звонков мегафон При поездке в путешествие всегда следует позаботиться о выгодных тарифах для роуминга. На сайте Мегафона вы сможете изучить, что входит в тот или иной пакет, какие услуги будут наиболее выгодными и так далее. Здесь же сразу можно позаботиться о подключении соответствующей услуги, что также делается за пару кликов мышкой. Отключение опций на роуминг может быть проведено моментально благодаря оперативности данного сервиса. Вам не нужно будет переплачивать за лишние дни использования.

Многие слышали об услуге «Замени гудок». Но разбираться со всеми особенностями ее подключения через телефон достаточно сложно. Зайдя в Сервис Гид Мегафон, вы сможете подключить ее и выбрать соответствующую мелодию, которой хотите заменить звонок.

Мегафон создал для своих пользователей практически идеальный инструмент, который почти ни в чем вас не ограничивает при управлении вашем счетом. Здесь сделано все максимально просто и понятно, так что меню не вызовет больших сложностей даже у ребенка.

Как зарегистрироваться в кабинете

Регистрация здесь также является достаточно простой. Она проводится при помощи USSD команды. Вам требуется набрать на телефоне *105*00# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время вам должно прийти сообщение, содержащее пароль для входа. Подобную процедуру следует провести и в случае, если вы забили или потеряли пароль.

Как войти в систему

Если вы решили перейти в личный кабинет для проведения процедур по самообслуживанию, то вам нужно выполнить следующий ряд действий:

  • зайти на официальный сайт мобильного оператора Мегафон;
  • там нужно найти ссылку, которая ведет в Личный кабинет;
  • перейдя по ссылке нужно заполнить форму с логином, которым является номер вашего телефона, и паролем, пришедшим по смс.

Когда вы попали в систему, то перед вами открывается удобная панель управления. На ней сразу будет показан оставшийся баланс на вашем счету, номер вошедшего абонента, его подключенный тарифный план и количество начисленных бонусов. В соответствующей опции вы можете проверить сделанные расходы и выполнить прочие процедуры.

Вывод

Для работы с клиентами оператор сделал существенный шаг вперед. Это не только упростило использование мобильной связи для многих людей, но и разгрузило операторов и консультантов в сервисном центре для работы с теми, кто не пользуется личным кабинетом.

supertarif.info

для чего нужен, как подключить опцию, особенности

Сервис-гидСегодня довольно трудно представить человека, не имеющего в кармане или сумочке мобильный телефон. За сравнительно короткий промежуток времени эти помощники в нашу повседневность вошли довольно-таки прочно, принеся с собой множество дополнительных возможностей.

Для удобства подключения множества опций, контроля над средствами и прочих услуг у Мегафона на сайте имеется очень полезная система самообслуживания «Сервис-Гид». В сущности, у оператора Мегафон Личный кабинет и Сервис-Гид являются единым сервисом самообслуживания.

Подключение опции

Для того чтобы воспользоваться сервисом самообслуживания, понадобится зайти в интернет на официальный сайт оператора Megafon и зарегистрироваться, выбрав свой регион, и войдя в систему самообслуживания. Вход в Сервис-Гид (Личный кабинет) возможен с помощью логина (№ телефона в таком виде 926*******) и пароля. Для получения последнего необходимо сделать следующее:

Сервис гид

После получения пароля в СМС-сообщении его вводят в специальное поле. В дальнейшем он привязывается к вашему номеру телефона. В случае если вы его забудете, то воспользуйтесь функцией «Забыли пароль», но предпочтительней его все-таки надежно сохранить. В следующем после пароля поле указан защитный код, который нужно ввести, чтобы вход в Личный кабинет все-таки состоялся.

Пароль системы Сервис-Гид можно получить и другими способами:

  • Позвонить по телефону 0505, там есть раздел «Услуги», в котором можно задать свой или сформировать случайный пароль;
  • С помощью СМС с текстом 00 на № телефона 000105;
  • Ну и уже известный способ – запрос *105*00#;
  • Перейти по указанной ссылке «Получить пароль».

Итак, вход в Личный кабинет Megafon осуществлен, значит, регистрация прошла успешно. Подобная процедура с запросом пароля проходит только единожды, потом, чтобы зайти в Сервис-Гид, нужно просто вводить телефон, пароль и код защиты.

Для чего нужен

Сервис гидСервис-Гид от Мегафон значительно упрощает управление своим тарифом и дополнительными опциями. С его помощью можно:

  • Тратить бонусы;
  • Управлять подключенными опциями, услугами и тарифом;
  • Получать на е-мейл детализацию счета;
  • Менять тариф;
  • Контролировать расходы и остаток подключенных пакетов услуг, пополнять счет;
  • Временно заблокировать номер или запретить какие-либо услуги вроде отправления СМС и совершения звонков.

Чтобы зайти в Личный кабинет (обычный или корпоративный) в форме экспресс-меню, необязательно иметь интернет, компьютер или модем. Сделать это можно с помощью телефона. Достаточно набрать простейшую команду *105# и вот перед вами на дисплее меню Сервис-Гида. Осталось только выбрать нужный пункт.

Обновленный Сервис-Гид

Совсем недавно оператор Megafon несколько обновил интерфейс системы самообслуживания, хотя и не во всех регионах. Теперь вход в Личный кабинет выглядит несколько иначе:

Сервис гид

Но, несмотря на смену интерфейса, функциональность опции ничуть не снизилась, даже, наоборот, пользоваться системой самообслуживания стало гораздо удобнее. Если обновление неудобно, то можно вернуться к прежнему интерфейсу Сервис-Гида, нажав на ссылочку в верхнем углу экрана справа. Обновленный кабинет выглядит так:

Сервис гид

Довольно-таки удобно, просто и понятно. Поэтому пользуйтесь Сервис-Гидом от Мегафон, меняйте тарифы, управляйте номерами, отключайте ненужные услуги и проч.

telecomspec.ru

Личный кабинет Мегафон. Вход в систему самообслуживания абонентов.

Как самостоятельно управлять услугами, которые подключены к номеру абонента. Подключение и отключение дополнительных сервисов. Проверка тарифного плана и изменение пакета обслуживания через Личный Кабинет Мегафона […]

Довольно часто стоит вопрос обслуживания и управления личными настройками пакета услуг и тарифного плана. Для этого ранее необходимо было посещать сервисные центры по обслуживанию абонентов, сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону и уже не требуется звонить оператору Мегафон по всем возникающим вопросам.

Теперь каждый абонент сотового оператора Мегафон может производить различные настройки и получать информацию по своему абонентскому номеру через онлайн интернет систему самообслуживания абонентов «Личный кабинет».

Стоит отметить легкость в управлении и доступность для всех возрастных категорий пользователей ею. Для управления своим счетом и подключенными услугами - достаточно базового уровня навыков владения компьютером. Данная система поможет сэкономить время в решении возникающих вопросах. Теперь не нужно ждать очередей при звонках в отдел поддержки абонентов. 

Вход в «Личный Кабинет» Мегафон

Получить доступ к системе могут все действующие абоненты оператора Мегафон, при этом с любого вида устройств. Для входа в систему понадобится ввод пароля и своего номера телефона. Для того, чтобы воспользоваться этим удобным сервисом нужно выполнить вход. Для этого следует перейти по адресу «https://lk.megafon.ru/login/» и заполнить все поля в открывшейся форме.

Для этого нужно ввести свой номер телефона и пароль, если абонент не может вспомнить свой пароль, он может запросить его по СМС. Для этого необходимо отправить USSD запрос, на мобильном телефоне набираем комбинацию *105*00# и нажимаем кнопку отправить. В результате выполнения, в течении нескольких секунд на номер абонента будет отправлено сообщение с паролем доступа к личному кабинету.

Также получить свой пароль можно и при помощи отправки СМС сообщения по номеру 000105, а в теле сообщения написать 00 Если вход производится с планшета или с модема, то следует использовать специальный адрес «http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/». Будет произведен автоматический вход в систему самообслуживания абонента.

Если возникают трудности при получении доступа к системе самообслуживания абонентов, то необходимо обратится за помощью к сотруднику компании по номеру 0500.

Как войти в личный кабинет Мегафон по номеру телефона

Существует несколько вариантов входа в систему самообслуживания абонентов, среди которых и по номеру абонента. Каждый пользователь может выбрать один из более удобных. основным методом является вход по абонентскому номеру. Для этого пользователю необходимо перейти по адресу https://lk.megafon.ru/login/ и ввести свой номер телефона в открывшейся форме входа.

После этого ему следует получить пароль для авторизации в системе. Получить его достаточно просто. На своем телефоне нужно набрать комбинацию *105*00# и нажать кнопку вызова. В результате на дисплее будет отображен пароль для входа, который нужно ввести в установленное поле формы. После этого можно выполнять авторизацию, после которой будет предоставлен доступ к системе.

Мобильная версия личного кабинета

На мобильных телефонах, которые работают на операционных системах IOS, Windows Mobile и Android, могут воспользоваться мобильными приложениями. Для этого нужно скачать одно из подходящих прилодений, в зависимости от операционной системы мобильного устройства и установить его. В мобильной версии также доступны все возможности данной системы. 

  1. Необходимо определить на кокой операционной системе работает смартфон. Узнать это можно в настройках телефона
  2. Перейти на официальный сайт компании Мегафон
  3. Перейти по иконке в зависимости от операционной системы телефона
  4. Скачать и установить мобильное приложение

 

Вход в систему самообслуживания для корпоративных абонентов

Корпоративные пользователи пользуются специальной системой для обслуживания абонентов. Это сделано чтобы подчеркнуть важность таких абонентов для компании. Поэтому первые два способа входа в систему самообслуживания для них просто недоступны. Чтобы воспользоваться корпоративным абонентам личным кабинетом необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке https://lk.megafon.ru/b2blinks/
  2. Выбрать регион обслуживания, в котором зарегистрирована SIM карта
  3. Ввести логин и пароль в форму входа

Стоит отметить, что логин и пароль выдаются пользователям при заключении договора. Если данная информация была утеряна, то получить новые данные можно только с письменным обращением в ближайшем офисе компании. любую информацию можно получить по номеру обслуживания корпоративных клиентов 8-800-550-0-555.

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

При помощи данной системы у абонента открывается ряд возможностей, которые ранее можно было выполнить только при помощи непосредственно обращения в сервисный центр компании или же по звонку на номер оператора Мегафон. Таким образом, пользователь может не тратить свое время на обращение за помощью, а решать эти задачи самостоятельно. Итак., что же можно делать при помощи Личного Кабинета.

  1. Узнать тариф в котором обслуживается абонент
  2. Произвести смену тарифного плана на более выгодный
  3. Проверить какие услуги подключены в пакете
  4. Произвести подключение новых услуг
  5. Произвести отключение не нужных сервисов
  6. Узнать остаток на счету абонента
  7. Произвести детализацию своего счета за интересующий период
  8. Проверить остаток пакетов минут, сообщений и интернет трафика

И еще целый ряд возможностей доступно абоненту при помощи данной системы. Предоставляется она бесплатно, единственное что необходимо – это доступ к сети интернет.

newsgsm.ru

Мегафон "Личный кабинет". Как войти в систему самообслуживания "Сервис Гид"

Сотовый оператор Мегафон разработал специальное интернет приложение, которое позволяет получить доступ к управлению различными настройками вашего номера. Это значительно ускорило подключение и отключение всевозможных услуг, поскольку теперь это можно сделать при помощи специального онлайн-сервиса «Личный Кабинет».

Сегодня уже не нужно ожидать связи со службой технической поддержки, а можно самостоятельно решить интересующие вопросы. А при возникновении трудностей, можно воспользоваться поддержкой, которая находится в самом кабинете. Все это не только облегчает работу, как абонентов, так и сотрудников компании, но и ускоряет ее.

Стоит отметить и легкий интерфейс, который полностью доступен для понимания даже самому «далекому» пользователю. Если нет возможности подключиться к интернету, то это тоже не беда, поскольку данный сервис доступен и через USSD запросы, которые можно отсылать по специальному номеру «Сервис Гида».

Как войти в Личный Кабинет Мегафон

Для входа можно использовать несколько способов, поскольку данная услуга сделана универсальной, поэтому и доступ к ней разрабатывался под различные ситуации. Итак, для входа можно использовать:

  1. Самый простой метод – это открыть интернет браузер и вставить в адресную строку следующее «https://lk.megafon.ru/login/». В открывшемся окне будет два поля, одно для ввода телефонного номера абонента, а второе для ввода пароля. Пароль можно получить отправив специальный USSD запрос. Для этого на телефоне набираем следующую комбинацию *105*00# и нажать кнопку вызова. В результате на Ваш номер будет направлен пароль для входа в систему, который необходимо ввести во второе поле. Если код будет введен более пяти раз неверно, то вход в систему будет блокирован. Для разблокировки необходимо обращаться в сервисный центр компании, а при себе иметь документ подтверждающий личность. Также снять блокировку можно набрав комбинацию *105*00# и получить новый пароль
  2. Есть возможность пользоваться «Сервис Гидом Мегафон» и при помощи USSD запросов. Так для использования функций необходимо набрать запрос *105# и на дисплее мобильного устройства будет отражено меню навигации. Используя это меню можно производить управление своим абонентским номером
  3. Если предыдущими способами не удалось воспользоваться, то можно использовать и СМС. Для этого нужно отправить СМС на короткий номер сервиса 0505. После чего абонент получит инструкции в ответном сообщении

В тех случаях, когда по неопределенным причинам не удалось выполнить вход в «Сервис Гид» ни одним из выше описанных способов, то следует обратиться за помощью к оператору Мегафон.

Возможности системы «Сервис-Гид» от Мегафон

При помощи такого мощного инструмента, как онлайн система самообслуживания Мегафон «Личный кабинет», можно сделать многое, а именно:

  1. Производить подключение дополнительных услуг
  2. Производить отключение услуг и сервисов
  3. Самостоятельно изменить свой тарифный план
  4. Сделать детализацию счета за необходимый период
  5. Контролировать остаток средств на балансе
  6. Производить блокировку номера
  7. Контролировать остаток пакетных минут, Мб и сообщений
  8. Отслеживать количество Бонусов
  9. Отслеживать подключенные услуги

Это далеко не весь перечень всего, что доступно для абонентов. Данный сервис разрабатывался как средство для самостоятельного управления своими услугами в сети оператора.

tarifgsm.ru