Как отключить на "Теле2" платные подписки: инструкция и советы. Теле2 личный кабинет подписки отключить
Отключаем платные услуги на Теле2
Иногда возникает проблема, когда со счета мобильного телефона в неизвестном направлении пропадает пусть даже небольшая сумма. Абоненты нового оператора все чаще жалуются, что им подключаются подписки, которыми они даже не пользуются, в результате чего уходят деньги. Внезапно в решающий момент узнать о новой подключенной не вами функции достаточно неприятно, потому мы заранее разберемся, как отключить платные услуги на телефоне, если вы являетесь абонентом Теле2.
Получаем отчет по платным услугам и подпискам
Чтобы вовремя узнать о внезапном подключении подписки и быстро на это среагировать, стоит периодически проверять список подключенных к вашей сим–карте опций. Вариантов того, как посмотреть данный перечень, несколько:
- персональный кабинет на сайте оператора;
- USSD команды;
- звонок на горячую линию.
В первом варианте придется зайти в ваш аккаунт или зарегистрироваться и после открыть кабинет на сайте – my.tele2.ru. Здесь необходимо найти раздел «Тарифы и опции», где и хранится полный список функций, за которые вы платите деньги.
Если нет доступа в интернет, воспользуйтесь командой *153# с вашего телефона. Это активирует автоматическое смс–сообщение с отчетом по имеющимся услугам.
Стоимость подключенных опций поможет узнать команда *125#. Она позволит не пропустить момент, когда бесплатная функция перейдет в раздел платных.
Команда *144*6# отправит вам отчет, где будут представлены все подсоединенные подписки на вашу симку с их стоимостью и способом отключения.
Последний вариант предполагает соединение со справочной службой по бесплатному номеру 611 или 8 (800) 555-06-11. Абонент обязан предоставить паспортные данные, на которые была зарегистрирована сим–карта, после чего оператор подробно расскажет про подключенные на ваш контракт платные услуги на Теле2.
Вы можете посетить ближайший офис оператора, где придется в обязательном порядке предоставить паспортные данные абонента, но такой способ не всем удобен и занимает больше времени.
Способы отключения
Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.
USSD команды
Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:
- «Гудок» –*115*0#
- «Кто звонил» –*155*330#
- «Везде ноль» –*143*20#
- «Знакомства» –*684*0#
- «В Крыму как дома» –*143*60#
- «Черный список»–*220*0#
- «Определитель умышленно скрытых номеров» –*210*0#
- «АнтиАОН» –*117*0#
- «Интернет с телефона» –*155*150#
- «День в сети» –*155*160#
- «Теле2 ТВ» –*225*0#
Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.
Личный кабинет
Через ЛК можно подключить или проверить все опции, и отключить их через сайт Теле2 тоже получится. Для этого придется посетить ресурс my.tele2.ru, чтобы попасть в свой аккаунт. Для того чтобы проверить подключенный контент, вы заходили в раздел «Тарифы и опции», там же можно и отключить их. Для этого нужен пункт «Управление услугами». Отключите какую-либо опцию из полученного списка, нажав на кнопку «Настроить услуги». Важно отметить, что некоторые из них могут отключаться исключительно командой или с помощью соединения с горячей линией.
Справочная служба
Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются. Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора. Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.
Абонентский отдел
Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.
Защита от платных подписок
К сожалению, полностью запретить платные подписки на Теле2 невозможно, так как в некоторых случаях подключение происходит сразу после перехода на различные вредоносные сайты, и деньги тут же снимаются автоматически. Лучший способ избавиться от ненужных, требующих средств сервисов, создание отдельного контент-счета. Обратитесь в удобный для вас офис и напишите заявление на его открытие.
Проверяя у сотрудника горячей линии свой контракт на предмет платных подписок, вы вправе попросить поставить запрет на подобные услуги.
Не забудьте и про услугу «Антиспам Теле2». Если вы увидели заведомо мошенническое или рекламное смс-сообщение либо вам позвонил неизвестный сомнительный человек, вы можете занести его в черный список, чтобы от него в дальнейшем не поступало звонков и сообщений. Для добавления нужно написать бесплатное СМС с телефоном абонента начиная с восьмерки (например: 89991264527) на номер 345. Если сомнительное уведомление пришло без номера, но с именем, например,Taxi-Moscow, то вместо телефона нужно написать его.
Заключение
Платный контент и опции, подключающиеся без ведома владельца номера – настоящая проблема для абонентов уже долгое время. У Теле2 для отключения платных услуг и подписок существует несколько достаточно удобных вариантов, которые позволят вам избавиться от ненужных трат за считанные минуты, однако несовершенство системы безопасности заставляет периодически осуществлять контроль подписок. Мы советуем вам заранее обезопасить себя, открыв контент-счет, а также оставлять вкладку с личным кабинетом в вашем браузере, и периодически проверять состояние счета.
tarifam.ru
Отключение всех платных услуг и подписок на Теле2
Вместе с оказанием услуг голосовой связи и интернета, сотовый оператор Теле2 ведёт активную политику по предоставлению платной рассылки по самым разным направлениям: погода, развлечения, новости и пр. У кого-то подобные услуги вызывают интерес, а кто-то, наоборот, стремится скорее узнать, как отключить платные подписки на Теле2, чтобы избежать лишних расходов.
Краткое предисловие
В последнее время появилось много отзывов о том, что ненужные услуги от Теле2 подключаются не намеренно. Пользователь во время просмотра сайтов на телефоне или планшете попадает на зараженные вирусом сайты, после чего получает сообщение об автоматически активированной рассылке с указанием ее стоимости. Возникает вопрос: «Как деактивировать случайно подключенную платную услугу?» Впрочем, существует целый ряд причин, по которым одна или несколько услуг Теле2 больше не нужны. В данной статье мы рассмотрим все известные способы, которые помогут самостоятельно отключить подписки на Теле2.
Кстати, стать обладателем платной подписки, не подозревая об этом, можно при пополнении счёта в терминале самообслуживания. В момент проведения операции мало кто обращает внимание на дополнительную информацию, указанную на экране мелким шрифтом. Именно там скрываются услуги, отключить которые не так-то просто.
Как узнать обо всех подключенных подписках и услугах на Теле2?
Самый простой способ узнать подключенные платные услуги и подписки – это использование Личного кабинета (ЛК). Регистрация на официальном сайте Теле2 не займёт много времени, после чего абонент получит полный контроль над своим тарифным пакетом. Чтобы увидеть какие услуги подключены на Теле2, необходимо войти в ЛК, перейти на вкладку «Тариф и услуги» и нажать на пункт «Управление услугами». На экране появится перечень всех опций, их текущее состояние (вкл/откл) и стоимость (р./день).
На этой же вкладке есть пункт «Управление подписками», после выбора которого на экране появится перечень активных рассылок с возможностью отписаться от них. Ещё один способ узнать о том, какие платные услуги и подписки подключены на телефоне в данный момент, состоит в отправке USSD-запроса *153#. В ответ абоненту придёт SMS со списком имеющихся у него платных рассылок и вариантами их отключения.
4 рабочих способа отключения от подписок и платных услуг
К сожалению, операторы сотовой связи, в том числе и Теле2, часто идут на разные ухищрения, благодаря которым они моментально привязывают к номеру телефона различные сервисы, требующие посуточной оплаты. Естественно, для многих абонентов это неприемлемо и вопрос об отключении платных услуг и подписок на Теле2 для них становится первостепенным. Решить вопрос отключения платных услуг и подписок можно одним из четырех способов.
Помощь Личного кабинета
Считается, что ЛК пользователя является наиболее удобным и надёжным инструментом для перевода платных сервисов в неактивный статус. Зайдя на вкладки, указанные в предыдущем разделе, абонент одним кликом мышки может отключить все платные услуги и удалить все активные подписки.
После внесения изменений рекомендуем перезагрузить телефон, а затем повторно войти в ЛК и посмотреть текущий статус услуг. Некоторые из них оператор обещает удалить в течение суток.
Использование USSD-сервиса
Основываясь на данных, полученных от сотового оператора, и отзывах абонентов, которые смогли преодолеть данную проблему, отключить подписки на Теле2 можно методом отправки одной из двух USSD-команд.
Вариант 1. На официальном сайте Теле2 размещён весь перечень мобильных подписок с индивидуальными кодами. Зная код, можно отключить соответствующую опцию. Для этого нужно перейти по ссылке play.tele2.ru и в появившемся каталоге нажать на нужную подписку. После этого запомнить четырехзначный код, а затем подставить его в USSD-команду: *605#0#ХХХХ#.
Вариант 2. Команда *144# позволяет отключить сразу все платные подписки с коротких номеров. Однако эта команда не распространяется на официально подключенные услуги от Теле2, такие как «Разговоры без границ».
После отправки данной USSD-команды, на экране телефона появится меню, из которого нужно выбрать пункт «список подписок» нажав клавишу «6». Спустя несколько секунд придёт сообщение, где будет указана подключенная опция и номер, куда следует отправить SMS для её отключения.
Звонок в техническую поддержку
Если же по каким-то причинам не удаётся отправить SMS, не приходит ответ со списком подключенных платных услуг или временно закрыт доступ в ЛК, то на помощь придёт звонок в справочную службу Теле2 по номеру 611. Этот номер бесплатный и доступный только абонентам Теле2.
Для решения вопросов, связанных с управлением услугами, потребуется назвать паспортные данные абонента, на которого оформлена SIM-карта.
Посещение отделения оператора
Отказаться от ненужных рассылок можно в офисе обслуживания Теле2. Для этого придётся найти время и не забыть взять паспорт. Работники компании точно освободят телефон от всех подписок и расскажут, как отключить платные услуги на Теле2 при их ненамеренном появлении в будущем. В отделении можно написать отзыв и о качестве предоставляемых услуг оператором и сотрудниками Теле2.
Если у вас не получилось отключить ненужные услуги или подписки на SIM-карте Теле2 даже после прочтения данной статьи – мы готовы помочь. Оставьте свой вопрос в комментариях ниже, специалисты сайта помогут решить проблему.
Читайте так жеosvyazi.com
Как отключить платные услуги и подписки на Tele2
реклама
Узнать как самостоятельно отключить все платные услуги или мобильные подписки у оператора Теле2 вам будет расписано чуть ниже. Зачастую крайне неприятно обнаруживать, что с личного счета Теле2 регулярно списывают средства. Вот только выяснить куда они идут порой весьма непросто. В итоге оказывается, что у Вас была активирована услуга, о которой Вы давно позабыли или же оператор вовсе подключил что-то, на чему Вы поначалу не уделили должного внимания.
Отключаем платные услуги от Теле2 на телефоне
USSD-комбинации для отказа от услуг Теле2
Сегодня к сожалению, нет такой комбинации, способной деактивировать все активные службы Теле2 на Вашем телефоне за один заход. Потому Вам необходимо разобраться какие именно функции активированы на Вашем устройстве, воспользовавшись командой *153#вызов. Через несколько минут Вам отправят СМС с детальным списком всех платных услуг, подключенных Вами, а также советами по их отключению.
Если же Вы в курсе что именно поедает средства на Вашем счету, то ниже обнаружите список наиболее популярных услуг и USSD-комбинаций для их деактивации.
- Чтобы деактивировать функцию «Гудок» на Теле2, используйте команду *115*0#вызов
- Благодаря USSD-комбинации *225*0#вызов Вы сможете отказаться от подписки «Теле2 ТВ»
- Избавиться от опции «СМС-свобода» можно комбинацией вида *155*20#вызов
- Деактивация функции «Черный список» происходит с помощью *220*0#вызов
- Отказ от предоставленной опции «Безлимитная Opera Mini» — наберите *149*0#вызов
- Чтобы мгновенно отказаться от ранее активированной службы «АнтиАОН» используйте *117*0#вызов
- Избавиться от подключенного Вами «Определителя умышленно скрытого номера» можно благодаря комбинации USSD вида *210*0#вызов
- Деактивация функции «СМС мания» происходит командой *116*1*0#вызов
- Если Вам надоела интерактивная служба «Знакомства» Теле2, то быстро деактивировать ее можно комбинацией *684*0#вызов
Как избавиться от услуг Теле2 с помощью Интернета
Наиболее быстрым вариантом среди десятков других является отключение различных платных сервисов и подписок с помощью виртуального «личного кабинета» на офф-ресурсе Tele2. Чтобы сделать это необходимо для начала пройти авторизацию на https://my.tele2.ru, введя свой номер мобильного.
- Пройдите в категорию «Тариф и услуги», а затем кликните по «Управление услугами»
- Теперь перед Вами будет список всех функций и опций, которые Вы можете активировать. Для деактивации платных сервисов Теле2, выбирайте соответствующие их названию пункты, кликая по интерактивной кнопке «отключить»
Важная информация
Есть определенные функции Теле2, избавиться от которых через «личный кабинет» невозможно. Например, отказаться от «Гудка» можно лишь с помощью определенной USSD-комбинации или позвонив в один из колл-центров по сервисному номеру!
реклама
Как отписаться от подписок Теле2
Чтобы Вы могли управлять своими платными подписками оператор создал специальный портал, попасть в который можно набрав на телефоне *189#вызов.
Если же Вы воспользуетесь комбинацией *189*6#вызов, то сразу сможете увидеть какие подписки у Вас активированы на текущий момент и узнаете как именно можно отказаться от всех них.
Данные будут, опять же, отправлены Вам в виде текстового сообщения в течение нескольких минут после того, как USSD-запрос был отправлен. Ознакомьтесь с информацией и воспользуйтесь ей для отказа от подписок и сохранения Ваших денежных средств на счету.
Как отключить платный контент Теле2
Порой неопытные абоненты могут столкнуться с данным видом обмана, поскольку он является одним из самых актуальных на сегодняшний день. Вам кажется, что Вы всего лишь кликаете по конкретной ссылке с рекламой, загружаете себе понравившееся приложение и вписываете свой мобильный номер для успешного прохождения регистрации или же вовсе стараетесь закрыть всплывающее окно с рекламой, как вдруг, Вам вскоре приходит SMS о том, что Вы успешно оформили подписку на определенный тип контента – будь то картинки, новости, музыка, игры или видео. Цена оказания данной услуги может составлять как 10 или 100, так и более рублей в день!
От таких неприятных ситуаций избавиться проще простого!
Важная информация
Для отказа от подписки на определенный тип контента от Теле2 используйте текстовое сообщение со словом СТОП на русском или английском языке, отправив его на номер, с которого Вам пришло СМС об успешной подписке.
Если Все прошло успешно, то Вы получите текстовое сообщение об окончании подписки.
Не получилось избавиться от контента самостоятельно? Что же, в таком случае необходимо связаться со специалистом одного из колл-центров. К слову, он также может помочь деактивировать те услуги Теле2, которые Вам не нужны. Необходимо только продиктовать свои паспортные данные, указанные при приобретении симки и секретное слово.
реклама
Поделитесь с друзьями если вам помогла статья!
perenos-nomera.ru
инструкция и советы :: SYL.ru
Кроме стандартных услуг связи, оператор «Теле2», наряду с другими компаниями сотовой связи, предоставляет массу дополнительных услуг и опций. Информационные подписки, позволяющие с некоторой периодичностью получать интересные советы и рекомендации, новости и анекдоты, достаточно популярны среди абонентов. Подписаться на такие каналы клиенты мобильных устройств вполне могут самостоятельно. Причем иногда это происходит практически незаметно для них. «Как отключить на «Теле2» платные подписки?» - именно с таким вопросом приходится сталкиваться абонентам, которые обнаружили, что со счета пропадают денежные средства. Каким образом следует поступить в случае необоснованных списаний с баланса? Как проверить платные подписки на «Теле2» и произвести деактивацию при необходимости?
Подписки и услуги: в чем разница?
Принципиальное отличие некоторых подписок от стандартных услуг заключается в том, что просмотреть их наличие самостоятельно, пользуясь стандартными способами, например через мобильный личный кабинет, не представляется возможным. С услугами в этом плане все обстоит гораздо проще – посетив свой персональный веб-кабинет, можно ознакомиться с перечнем всех подключенных на номере доп. опций и, щелкнув мышкой, отказаться от тех, которые не представляют интереса. Как проверить платные подписки на «Теле2» в этом случае? Об этом будет рассказано далее.
Способы для просмотра данных об имеющихся на сим-карте дополнительных услугах, опциях и информационных рассылках
Перед тем как отключить на «Теле2» платные подписки, а также избавиться от ненужных услуг или пакетов, следует уточнить, о каких именно опциях идет речь. Ведь для каждого конкретного случая предусмотрены персональные варианты отключения. Приведем наиболее распространенные способы получения данных о своем номере:
- через абонентский кабинет, посетить который можно через любой браузер при наличии выхода в интернет;
- посредством приложения, устанавливаемого на планшетный ПК или мобильный гаджет, снабженным все теми же инструментами для просмотра данных по номеру и управления им;
- если вас интересует, как отключить на «Теле2» платные подписки, и другая информация касательно зарегистрированной сим-карты не должна быть получена, то можно использовать USSD-запрос;
- при помощи приложения, имеющемся на каждом устройстве, в котором установлена сим-карта оператора «Теле2 Сим»: на уровне сим-карты также предоставляются некоторые информационные подписки на различные темы;
- через универсальный запрос для отключения тех подписок, которые не отображаются ни в меню сим-карты, ни в личном кабинете;
- позвонив диспетчеру контактного центра – специалист проверит все активированные на сим-карте опции и предоставит информацию о том, как от них избавиться.
Как отключить на «Теле2» платные подписки через интернет?
Мониторинг дополнительных услуг, пакетов и опций, которые имеются на номере, удобно проводить через веб-интерфейс личного кабинета или с помощью мобильного приложения. Перейдя в раздел управления услугами, следует перейти на закладку «Подключенные». При обнаружении в списке тех пунктов, которые не должны быть активированы на сим-карте, следует перейти в их настройку и отключить. Данный способ не сработает, если стоит вопрос о том, как отключить на «Теле2» подписку «Анекдоты». Связано это с тем, что подобные информационные рассылки подключаются через меню сим-карты, а соответственно, отказаться от их получения можно также в приложении от «Теле2».
Обращение на линию поддержки
Бывают случаи, когда самостоятельно выполнить отказ от получения информационных рассылок не получается. В этом случае не следует расстраиваться и опускать руки, смиряясь с ежедневными списаниями абон. платы – достаточно позвонить по номеру 611. Специалисты проконсультируют на предмет наличия доп. опций и подскажут, какой именно вариант деактивации следует выбрать.
Получение списка подключенных подписок и услуг от оператора по СМС
Для тех клиентов, которые не знают, что подключено на их номере, есть возможность сформировать запрос *144*6#. В ответ на их номер (с которого была отправлена данная команда) поступит текстовое сообщение. В нем можно ознакомиться с наименованиями услуг, размером ежедневных или ежемесячных платежей, а также получить сведения о том, как они отключаются. Если такой запрос не сработает, то можно также попробовать набрать команду *153#.
Управление темами в меню сим-карты
Современные сим-карты оператора «Теле2» оснащены специальным меню, предоставляющим доступ к дополнительным ресурсам и инструментам. Особенностью подписок, активированных таким способом, является то, что увидеть их в личном кабинете абонент не сможет. Как отключить на «Теле2» подписку «Популярная психология» и другие предлагаемые оператором темы? Достаточно перейти в меню и просмотреть список услуг. Выбрать среди подключенных опций те, от которых следует избавиться, и выполнить соответствующую команду. Если в списке доступных приложений и настроек не удалось отыскать сим-меню, то, возможно, вами используется устаревшая сим-карта. Ее можно заменить в салоне связи, обратившись с паспортом владельца номера.
Универсальный вариант отказа от различных рассылок
Если вышеперечисленными вариантами избавиться от регулярных списаний, вызванных подключенными подписками на номере, не удается, то, скорее всего, их активация была произведена в онлайн-режиме. Часто на различных информационных сайтах/порталах предлагается ввести свой номер для подтверждения чего-либо. В этот момент следует внимательно просматривать информацию, указанную мелким шрифтом: возможно подключение доп. услуги. Чтобы отказаться от любой рассылки, необходимо на тот номер, с которого регулярно поступает информация, направить слово "СТОП". В ответ обязательно должно поступить уведомление о приостановлении информационной рассылки. Рекомендуется перед отправкой запроса на этот номер уточнить, во сколько обойдется такое сообщение – для этого можно воспользоваться соответствующими интернет-сервисами, чтобы избежать лишних затрат на номере "Теле2".
Как отключить платные подписки на телефоне для указанного ранее оператора, мы рассмотрели в данной статье.
www.syl.ru
Запрет контента на Теле2
Наверно, почти все абоненты мобильной связи сталкивались с проблемой, когда проверяешь остаток денег, а сумма на счету меньше, чем ожидаешь. Чаще всего такие ситуации бывают, когда у пользователя имеются подписки на опции и сервисы, либо есть активированный платный контент на каком-то сайте в интернете. За данные услуги могут снимать деньги ежедневно или раз в месяц.
Что из себя представляет контент на теле2
Многие современные абоненты не знают, что такое контент, для чего он вообще разработан и как работает. Теле 2 контент – это информативное приложение на сим-карточке вашего телефона. Данная функция предоставляет возможность всем пользователям мобильной сети получать текстовые сообщения с горячими новостями, информационного или развлекательного содержания на любые темы.
Данная опция позволяет экономить время на поиске интересующей информации по разным сайтам или ресурсам. Вы выбираете тему, о которой хотите знать, и в дальнейшем будете получать смс-сообщения на телефон.
Какие бывают подписки на теле2?
Как уже говорилось выше, оператор предоставляет тематическое разнообразие подписок. Это позволяет каждому абоненту выбрать то, что придется по вкусу. Так, имеются следующие разделы:
- актуальный курс валют;
- новости в мире политики;
- мелодии и изображения;
- афоризмы, цитаты и анекдоты;
- прогноз погоды для вашего региона;
- последние происшествия в области культуры, спорта;
- полезная информация для развития бизнеса;
- информация для возраста 18+.
Любители подобных подписок могут оформить себе специальный пакет услуг. Как правило, рассылка осуществляется ежедневно с 9.00 по 21.00 по местному времени. Вы можете выбрать не только рубрику подписки, но и также способ получения сведений:
- SMS-сообщения;
- MMS-сообщения;
- WAP-сервис.
Как узнать, имеются ли у вас подписки?
Не все пользователи мобильной связи интересуются таким предложением. Бывает, что человек не желает пользоваться контентной подпиской, но информация все равно постоянно поступает на мобильный телефон. Каждый абонент может просмотреть список рубрик, на которые он подписан и выставить ограничение на нежелательные подписки.
Существуют такие способы проверки подписки:
- Первый способ (один из самых простых) – звонок оператору. Позвоните по номеру 611. Следуйте подсказкам голосового меню до того, как выберете соединение со специалистом. Это может занять немного времени, ведь поток абонентов обслуживается в порядке обращения. После соединения попросите, чтобы услуга с контентными сообщениями на вашем номере была отключена. В случае необходимости, сотрудник технической поддержки может предложить назвать данные паспорта или номер договора, чтобы удостовериться, что общается с владельцем номера.
- Второй способ – посетить официальное отделение компании. При персональном посещении можно узнать об имеющихся подключенных рассылках, а также попросить деактивировать опцию.
- Третий способ – зайти в личный кабинет на сайте оператора. В личном кабинете выберите раздел «Услуги», затем найдите активные функции – и вы увидите подключенные опции.
- Четвертый способ (наиболее популярный) – отправить USSD-запрос. Необходимо набрать *144*1#. На экране появится сообщение, в котором будет перечислены подключенные рассылки. Также можно обратить к другому меню, с помощью комбинации *111#.
Как отключить действующие подписки?
Отключение контента на теле2 можно осуществить, воспользовавшись одним из удобных для вас вариантов:
- С помощью меню телефона. Необходимо перейти в рубрику «Мои темы». Появится список с активированными услугами. Необходимо напротив перечисленных опций вместо значка «плюс» поставить «минус». Таким способом вы запретите отправку сообщений с информацией.
- С помощью оператора. Для этого позвоните по номеру 611, дождаться соединения с оператором, уточнить активность подключения и попросить отключить услугу. Специалист выполнит просьбу и смс больше не будут приходить на ваш номер.
- С помощью USSD-запроса. Воспользуйтесь комбинацией *152*0#. Таким образом будет отключена рассылка на все тематические рубрики.
В интернете осуществить отключение на подписки можно посредством «Личного кабинета». Для этого необходимо выполнить такие простые шаги:
- пройти регистрацию на интернет-ресурсе;
- зайти в раздел с услугами;
- выбрать из предложенного перечня активированные опции;
- деактивировать не интересующие пункты.
Активация и отключение услуги «Заказ контента» осуществляется оператором на безоплатной основе.
Услуга «Антиспам»
Пользователи мобильной сети могут воспользоваться преимуществом бесплатного сервиса «Антиспам», чтобы установить запрет на рассылку СМС рекламного характера и платного контента.
Главное преимущество услуги – возможность заблокировать стихийное отправление сообщений от адресатов, имеющих цифровые и буквенные имена. Данным способом пользователи мобильной сети максимально защищены от рассылки спама.
Заблокировать номер, от которого приходят СМС-спам, можно отправив сообщение на номер 345. В тексте сообщения нужно написать номер или псевдоним, который подлежит блокировке (например, Taxi1).
Просмотреть список заблокированных пользователей можно, отправив сообщение на номер 345 с цифрой 1 в тексте.
Платный контент из интернет-сайтов
Также необходимо знать, что финансы со счета могут списываться не за контент тело, а за подписки в интернете. Часто сайты предлагают подписаться на рассылку, но не всегда информируют пользователей, что это не бесплатно.
Проверить наличие такой подписки можно теми же способами, что перечислены выше, но исключая возможность отправить USSD- запрос. После того, как удостоверитесь в действии указанной подписки, отключить ее можно лишь одним способом – обратившись в службу поддержки пользователей. Отключение будет возможно, когда вы детально объясните причину возникшей проблемы.
pro-tarify.ru
