Теле2 личный кабинет — детализация звонков и смс. Распечатка звонков теле2 личный кабинет
Как сделать детализацию звонков на «Теле2»: все способы
Услуга «Детализация» является одной из популярных и полезных. С ее помощью можно узнать всю информацию по списанию денежных средств со счета клиента, посмотреть, на какие номера совершались вызовы и отправлялись сообщения, когда и в каком объеме осуществлялся выход в Интернет. Конечно, если в столь подробной расшифровке абонент не нуждается и ему вполне будет достаточно узнать общие расходы за месяц, то данная услуга ему не нужна. О том, как сделать детализацию звонков на «Теле2», какова ее стоимость и условия предоставления, мы расскажем в данной статье.
Варианты получения информации
Получение расшифровки по звонкам может осуществляться несколькими способами:
- через сотрудников компании;
- через систему самообслуживания в Интернете.
Для абонентов корпоративной связи предусмотрен также способ получения детализации по электронной почте. Для этого следует направить на e-mail [email protected] соответствующий запрос. Такая возможность доступна только для жителей второй столицы и Ленинградской области.
Как сделать детализацию звонков на «Теле2» через специалистов оператора?
Чтобы получить подробную информацию по номеру, необходимо подъехать в салон «Теле2». Сделать это должен только человек, являющийся владельцем данной SIM-карты. С собой ему обязательно нужно взять паспорт. В случае если собственник номера посетить офис не может, ему необходимо оформить доверенность на получение детализации через нотариуса и передать ответственному человеку. В противном случае в предоставлении информации третьему лицу будет отказано, даже если оно является близким родственником. Как сделать детализацию звонков на «Теле2» в офисе? Достаточно просто обратиться к менеджеру салона, объяснив ситуацию, предъявить паспорт, оплатить стоимость услуги (в этом случае она составляет 30 рублей за один месяц) и получить долгожданную распечатку. Данные будут предоставлена на бумажном носителе.
Преимущества: в салоне возможно получить данные за последние 3 года (т.е. абонент может выбрать любой период от 1 месяца).
Недостатки: владельцу номера необходимо ехать в офис; стоимость услуги за месяц выше, чем при получении детализации через персональный кабинет пользователя.
Как сделать детализацию звонков «Теле2» через Интернет?
Использование Интернета значительно упрощает жизнь клиентам мобильных операторов. Не нужно тратить время, чтобы доехать до офиса и отстоять там очередь. Достаточно лишь посетить "Личный кабинет". В нем предусмотрен ряд инструментов для управления номером: здесь можно сменить тарифный план, активировать дополнительные опции, отказаться от подписок, узнать о расходах на связь и т.д. Получение детализации через кабинет пользователя займет значительно меньше времени, чем пришлось бы потратить, обратившись в офис компании. Как сделать детализацию звонков на «Теле2» через Интернет?
- Зайти на официальный портал мобильного оператора и авторизоваться в "Личном кабинете" (для этого используется мобильный номер и пароль, который будет на него выслан).
- Открыть раздел «Детализация расходов» и ознакомиться с условиями оказания услуги.
- Указать месяц и адрес электронной почты для отправки файла с информацией по вызовам и иным списаниям со счета. В форме отобразится стоимость услуги (в некоторых регионах детализацию за 30 дней можно получить без какой-либо платы, в других же ее стоимость составляет 15 рублей).
- После заказа услуги следует подождать некоторое время и проверить электронную почту, а также, на всякий случай, раздел с нежелательной почтой.
Преимущества: быстрота и удобство получения информации; низкая стоимость услуги.
Недостатки: получить данные можно только за последние 6 месяцев. Если интересует информация за более поздний период, то визита в офис не избежать; необходимо при себе иметь мобильный телефон, так как на него поступит сообщение с паролем, который используется для авторизации на сайте.
Возможно ли получить информацию по вызовам для чужого номера?
Как сделать детализацию звонков чужого номера "Теле2"? Информация о вызовах и иных услугах по номеру предоставляется только его владельцу и считается «персональными данными». Незаконное получение, хранение подобных сведений может повлечь проблемы с законом. Поэтому лучше воздержаться от желания просмотреть детализацию принадлежащего другому человеку номера.
Получение информации по вызовам бесплатно
Как сделать детализацию звонков на «Теле2» бесплатно через Интернет? Как уже упоминалось ранее, получить детализацию за один месяц можно бесплатно через кабинет клиента. Однако доступна такая возможность не во всех регионах страны. Рекомендуется заранее уточнять стоимость услуги, перед ее непосредственным заказом.
Услуга "Детализация" позволяет абонентам «Теле2» получить необходимые данные о своем номере: просмотреть действия по списанию денежных средств, ознакомиться с номерами, на которые осуществлялись звонки и отправка сообщений и т.д.
fb.ru
через личный кабинет, по номеру телефона
Детализация звонков Теле2 представляет собой полезную и доступную любому пользователю функцию. Хотите узнавать о том, куда и как списываются средства с вашего счёта? Заметили, что плата за телефон снимается не в соответствии с обычными услугами? Тогда попробуйте получить распечатку, которая поможет вам оперативно вспомнить о всех входящих и исходящих звонках и смс. Осуществить это можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте оператора tele2.Обратите внимание, что для этого обязательно нужно быть зарегистрированными, поэтому получить данные чужого номера у вас, как бы вам этого не хотелось, не получится.
Описание услуги
Детализацией счета называется определенная услуга, состоящая из детальной расшифровки входящих и исходящих вызовов и сообщений пользователя с указанием продолжительности и цены звонков. Там же вы найдете информацию об оказании абоненту дополнительных услуг (если они имеются).
Сколько это стоит
Если не только задаетесь вопросом, как сделать детализацию звонков, но и интересуетесь, сколько же это стоит — мы не задержим вас с ответом. Если вы распечатываете информацию в офисе, то это обойдется вам примерно в 40 рублей. Гораздо выгоднее заказать все сведения в готовом виде на свою электронную почту, ведь тогда вы получите их оперативно и совершенно бесплатно.
Зачем нужна данная услуга
Основными причинами детализации звонков и смс считаются:
- Получение абонентом списка пропущенных звонков.
- Подробная информация о распределении денег со своего счета.
- Просмотр входящих и исходящих вызовов, а также – смс-сообщений. К сожалению, пользователи tele2 не могут позволить себе сделать распечатку с текстами смсок – для этого существуют специальные приложения.
- Просмотреть входящие и исходящие звонки за определенный период.
Реализация данной услуги в домашних условиях
Детализацию звонков Теле2 можно подключить двумя путями: с помощью работы с сайтом tele2 или мобильного приложения. Кроме того, вы можете контролировать свой план и звонки в офисе оператора. Однако гораздо проще обратиться к выписке через сайт теле2.ru.
- Предварительно вам стоит пройти процедуру регистрации на сайте оператора. Получите пароль можно несколькими способами: смс-сообщением, письмом на электронную почту, с помощью обращения в офис на Теле2. Обычно нужные сведения приходят достаточно быстро, поэтому если вы ждете уже более получаса, то стоит обратиться в справочную службу.
- Зарегистрировались? Отлично! Для начала вам следует войти в личный кабинет, нажав на вход, найти там подпункт «Расходы и платежи». Затем нужно навести на него курсор, после чего вы увидите другие разделы, в которых достаточно просто сориентироваться.
- Находим «Детализацию расходов», нажимаем на нее. Дальше открываются такие пути: заказать детализацию прямо на свой e-mail или же сделать подписку на детализацию звонков Теле2 бесплатно ежемесячно. В любом случае, распечатка звонков Теле2 будет присылаться на вашу электронную почту, которую нужно указать при регистрации.
- Если у вас есть желание посмотреть и взять предыдущие выписки, то такая возможность также имеется. Просто выберите интересующий вас период и наслаждайтесь отчетом за последние полгода в личном кабинете теле2.
Детализация звонков Теле2 через интернет — доступная и полезная услуга, которая поможет вам в краткие сроки запрашивать и получать нужную информацию.
Инструкция для приложения
- Скачайте из Гугл-Плея приложение «Мой Теле2» для мобильного телефона и загляните в настройки. Там вы найдете раздел с расходами.
- Нажмите на раздел «Подробная детализация» и закажите онлайн-выписку средств на свой почтовый ящик. Затем нажмите «получить».
- Спустя несколько минут вы получите письмо в электронном формате. Если детализация расходов долго не приходит, советуем проверить папку «Спам» – оно могло по ошибке попасть туда.
- Наслаждайтесь выпиской по номеру вашего телефона!
Что делать, если прошло более полугода
Если вы не знаете, как получить нужные сведения, когда прошло уже более полугода, мобильные приложения и вход на сайт теле2.ru не помогут. Если вам нужно узнать о расходах за май, а сейчас – сентябрь, детализация бесплатно через интернет уже не сможет помочь. Встает логичный вопрос: а как узнать нужную информацию? Ответ прост – вам нужно будет взять документ, подтверждающий личность, и обратиться в офис по месту вашего проживания. Опытные специалисты помогут вам решить проблему вашей истории оперативно и качественно.
supertarif.info
Теле2 личный кабинет — детализация звонков и смс
Часто в жизни каждого абонента мобильной связи бывают такие моменты, когда с их баланса куда-либо списываются деньги, но сами клиенты не знают, за что и почему.
В таких ситуациях важно знать, что Вы всегда можете уточнить данную информацию через детализацию звонков и смс, которую можно сделать самостоятельно через личный кабинет оператора связи, в нашем случае у компании Теле2.
В предыдущих статьях мы уже с Вами поговорил о том, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Теле2 и теперь мы хотели бы Вам рассказать о том, как узнать, за что были списаны средства с Вашего счета путем заказа детализации, а сделать это можно следующим способом:
1. Заходите на сайт оператора Теле2. В правом верхнем углу найдите пункт меню «Личный кабинет», нажмите.
2. Введите номер телефона и пароль для доступа в личный кабинет, полученный ранее. Если Вы еще не зарегистрированы, то пройдите простую процедуру регистрации.
3. Зайдите в личный кабинет и обратите внимание на то, что есть два варианта: в первом под остатком на счету есть пункт «Просмотреть детализацию», либо войдите в раздел меню «Расходы и платежи».
4. Теперь Вам нужно выбрать период, за который Вам нужна детализация звонков и смс на Теле2, далее указать способ получения.
5. После всех произведенных операций нужно немного подождать.
Помните, что стоимость заказа детализации на Теле2 через личный кабинет составляет всего 15 рублей, которые спишутся с Вашего баланса. Если делать аналогичную операцию в офисах обслуживания, то стоить она там будет 30 рублей. Также нужно сразу сказать, что сам текст смс сообщений увидеть будет невозможно, кто бы Вам что ни говорил, но ни один оператор не сможет предоставить Вам такую информацию.
В детализации указывается точное время соединения, его длительность и стоимость. Также дата смс сообщений и номера, с которых Вам звонили и писали и Вы делали тоже самое. Естественно, в детализации будет отображаться информация и о расходовании интернет-трафика, что также немаловажно на сегодняшний день.
Ну вот, теперь мы надеемся, что у Вас получилось самостоятельно получить детализацию счета на Теле2 через личный кабинет и в будущем Вы также сможете это сделать.
Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно
Ваши расходы на сотовую связь иногда превышают норму? Вы не понимаете за какие услуги оператор ТЕЛЕ2 списывает с вашего счета средства? Чтобы решить эти вопросы вам достаточно будет сделать полную детализацию расходов средств по вашему счету. Детализация представляет из себя подробный отчет с полным списком подключенных услуг и их стоимости, стоимость входящих и исходящих звонков по вашему номеру. Тем более отчет вмещает в себя номера телефонов, продолжительность разговора и стоимость каждого из них в специальном пункте. Также Детализация содержит в себе полный перечень подключенных вами услуг. Если говорить проще то эта услуга позволяет абоненту понять за что и когда у него списывают средства по номеру. И по возможности правильно распоряжаться своими услугами.
И даже если оператор ТЕЛЕ2 максимально упростил доступ к выписке по счету абонента, у многих клиентов возникают вопросы по этому поводу. В этой статье вы узнаете как получить детализацию на ТЕЛЕ2 бесплатно. Есть несколько простых способов как сделать детализацию на ТЕЛЕ2 по вашему номеру.
Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно
Оператор сотовой связи ТЕЛЕ2 старается привлекать новых абонентов своими тарифами и услугами. Разумеется оператор не мог позаботиться о том, чтобы каждый абонент в любой момент мог бы заказать детализацию по счету. На сегодня есть два самых простых способов как получить детализацию по вашему номеру. Один из них является полностью бесплатным, второй же платный.
Сделать детализацию на Теле2 можно:
Вы можете сделать детализацию по номеру в «Личном кабинете ТЕЛЕ2». Этот способ является бесплатным и доступен всем абонентам оператора.
Платный способ это получение отчета в Центре обслуживания клиентов оператора ТЕЛЕ2. Если вы хотите получить отчет за месяц то его стоимость будет составлять 30 рублей, или же 5 рублей за сутки.
Разумеется самым удобным способом является использование вашего Личного Кабинета. Так как вы можете проводить эту операцию у себя дома, или с любого места где есть выход в сеть. Но стоит сказать что все эти способы являются очень востребованными и все их можно рассмотреть. Так же стоит сказать то что если вам нужна детализация за период более полугода, то вам придется обратится в офис. Так как в Личном кабинете максимальный период детализации только последние полгода для каждого абонента.
Также стоит отметить тот факт что для некоторых регионов детализация через Личный кабинет также является платной. Стоимость зависит от региона, но не превышает 15 рублей.
Как заказать детализацию на Теле2 в личном кабинете
На сайте уже есть статья где мы подробно рассказываем о всех возможностях Личного кабинета оператора ТЕЛЕ2. Так что мы будем считать что вы уже зарегистрированы. К тому же стоит сказать то что получить детализацию через личный кабинет можно за срок, который не превышает шести месяцев.
Если вам нужен отчет за более длинный период то обратитесь в офис ТЕЛЕ2.
Чтобы сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете следуйте инструкции:
Зайдите в свой Личный кабинет.
После этого найдите раздел «Расходы и платежы».
Найдите с левой стороны пункт с названием Детализация расходов и выберите его в списке.
В новом окне вам нужно выбрать период по которому вы хотите получить детализацию и ваш @mail адрес на который придет отчет.
Далее просто нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и ожидайте получения отчета на указанный вами адрес электронной почты в пункте выше.
Также как было сказано выше, в некоторых регионах эта услуга может быть платной даже через Личный кабинет. Так что внимательно читайте текст перед тем как заказывать детализацию.
Как получить детализацию на Теле2 в офисе
Несомненно заказать данную услугу через Личный кабинет является самым простым и удобным способом. Но в некоторых случаях он не подходит и единственным способом является обратится в Центр поддержки пользователей вашего мобильного оператора.
Стоимость детализации в офисе Теле2 составляет 30 рублей за месяц. Период заказа отчета о детализации может включать буквально любой указанный вами период расходов по счете. Эт оможет быть день, два или любое указанное вами значение. В таком случае за каждый день у вас спишут по 5 рублей со счета.
Ну и так понятно что если вам нужно заказывать детализацию за период до полугода то лучшим вариантом остается способ через Личный кабинет. Это поможет вам более подробно разобраться со всеми расходами по абонентскому счете. А документ который вы сможете получить в офисе, в принципе будет включать всю ту же информацию что и в вашей электронной версии за указанный период.
Также вы всегда можете позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить интересующий вас вопрос. Сделать детализацию посредством звонка не получится но вы сможете получить консультацию от специалиста в любое удобное для вас время.
telefonqa.ru
