Как подключиться к Домашнему интернету за 10 минут?! Нижний новгород билайн домашний интернет личный кабинет


Оплата Домашнего интернета и ТВ — Техподдержка — Билайн Нижний Новгород

Пополнить счет Домашнего интернета «Билайн» можно:

  • Банковской картой в разделе «Оплата» на сайте beeline.ru,
  • Наличными в офисе «Билайн» или терминалах оплаты,
  • С помощью мобильного платежа. Отправьте «beeint ВАШЛОГИН СУММА» на номер 7878 (например, beeint 0891234567 100),
  • С помощью услуги «Автооплата». Подробнее: ap.beeline.ru,
  • С помощью услуги «Доверительный платеж». Подробнее:Ваш логин для оплаты указан в договоре на подключение Домашнего интернета «Билайн» (089……..)

Абонентская плата списывается автоматически каждые 30 дней и не привязана к конкретному числу месяца.

Это сделано для того, чтобы вы:
  • оплачивали интернет только на те дни, когда собираетесь им пользоваться;
  • могли уйти в финансовую блокировку в любое удобное время без совершения дополнительных действий.

Важно!!!Если вы вовремя не оплатите взятый Доверительный платеж, с вашего счёта спишется стоимость пользования услугами за 1 или 7 дней (в зависимости от типа Доверительного платежа). Ваш договор будет заблокирован. Для возобновления пользования услугами необходимо оплатить списанную сумму и абонентскую плату за ПОЛНЫЙ месяц. Ваш договор будет активен 30 дней с момента оплаты.

Тарификация при подключении, отключении и смене услуг

Если вы отключаете услуги, вам на счёт возвращается сумма неизрасходованных средств за оставшиеся до ближайшей даты оплаты дни, с точностью до секунды.

Если вы подключаете услуги, вам необходимо доплатить не полную стоимость услуги, а сумму, пропорциональную оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней, с точностью до секунды.

Если вы меняете одну услугу на другую, вам сначала возвращается сумма неизрасходованных средств, а затем – списывается сумма за новый сервис, обе суммы – пропорциональны оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней, с точностью до секунды.

Эта система тарификации не распространяется на клиентов тарифа «Всё в одном», а также услугу «Видеопрокат» и услугу «Турбокнопка».

Пример №1

Ваш баланс – 0 рублей.У вас был подключен дополнительный пакет каналов «Кино» за 100 рублей/месяц и вы решили его отключить ровно за 6 дней до ближайшей даты оплаты.После отключения вам на счёт вернётся 20 рублей (0 рублей + 100 рублей / 30 дней * 6 дней = 20 рублей)

Пример №2

Ваш баланс 30 рублей.Вы хотите подключить услугу «Выбор скорости» за 25 рублей/месяц ровно за 15 дней до ближайшей даты оплаты.После подключения у вас на счету останется 17,5 рублей (30 рублей - 25 рублей / 30 дней * 15 дней = 17,5 рублей)

Пример №3

Ваш баланс 100 рублейУ вас подключен тариф интернет за 400 рублей в месяц, и вы хотите сменить его на тариф интернета за 350 рублей в месяц ровно за 24 дня до ближайшей даты оплаты. После смены тарифа ваш баланс составит 140 рублей (100 рублей + 400 рублей / 30 дней * 24 дня - 350 рублей / 30 дней * 24 дня = 140 рублей)

Подключение услуг при недостатке средств на счету

Если вы хотите подключить услугу или сменить тариф, но у вас на счету недостаточно средств, вы увидите предложение услуги «Доверительный платеж на подключение услуг» в Личном кабинете.

Услуга будет предложена вам, если:

  • Ваш договор активен
  • У вас нет других непогашенных доверительных платежей

Важно!!!Погасить «Доверительный платеж на подключение услуг» необходимо при следующей оплате за Домашний интернет и ТВ. Сумму к оплате вы всегда можете узнать в Личном кабинете.

nizhniy-novgorod.beeline.ru

Мастер настроек домашнего интернета - Билайн Нижний Новгород

А точно ли вам сюда?

Этот раздел — для тех, кто подключается к интернету через VPN (L2TP). В вашем городе доступна Web-авторизация. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы указано название вашего города и используйте инструкции из раздела Web-авторизация.

Инструкция по настройке

Программа Мастер настройки создает VPN-соединение по протоколу L2TP, настраивает роутеры и диагностирует соединение — вам нужно только скачать её с нашего сайта и выбрать, что она должна сделать.

Скачать Мастер настройки

Внимание: Программа работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Для чего нужна эта программа?

Программа Мастер настройки предназначена для настройки VPN-соединения, Wi-Fi-роутера и диагностики сетевых неисправностей на компьютере.

Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?

Нажмите на кнопку 

Не знаю, что настраивать, и программа автоматически определит тип соединения и предложит соответствующую настройку.

Какие роутеры ваша программа может настраивать?

Мастер настройки умеет настраивать: D-Link DIR300/NRU, D-Link DIR300A/C1, «Билайн» SmartBox, «Билайн» D150L, Wi-Fi роутер «Билайн» и TRENDnet 432BRP D2.0. В дальнейшем этот список будет пополняться новыми моделями.

У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?

Шаг 1

Запустите программу Мастер настройки. Откроется главное меню программы, нажмите кнопку «Починить интернет»

Шаг 2Нажмите кнопку «Дополнительные функции»

Шаг 3Нажмите кнопку «Продолжить»

 Шаг 4По очереди нажмите кнопки: «Очистить DNS-cache», «Очистить файл hosts», «Сбросить Winsock», «Сбросить маршруты», «Сбросить параметры TCP/IP», на против данных пунктов появится галочка. Закройте программу. Перезагрузите компьютер. 

 

nizhniy-novgorod.beeline.ru

Самодиагностика проблем домашнего интернета - Билайн Нижний Новгород

Этот раздел предназначен для тех, кто подключается к интернету через VPN (L2TP). В вашем городе доступна Web-авторизация. Удостоверьтесь, что в левом верхнем углу страницы указано название вашего города и используйте инструкции из раздела Web-авторизация.

Чтобы выявить проблемы в соединении с интернетом и решить их, вы можете провести самодиагностику интернета. На качество связи и скорость загрузки страниц влияет то, каким образом вы подключаетесь к интернету. Если скорость соединения незначительно (на 10% и менее) ниже той, которая заявлена в описании тарифа, это может быть связано с особенностями работы сети и сетевого оборудования, в том числе браузеров, файрволов, антивирусов и т.д. Вместе с тем, если скорость стабильно низкая, страницы долго не открываются, при подключении вы видите ошибку и происходят разрывы соединения — это неправильная работа сети, и вы можете устранить проблемы по подсказкам представленного ниже теста или связавшись с техподдержкой «Билайн».

На этой странице вы можете получить помощь онлайн: система будет задавать вам уточняющие вопросы о том, какие сложности у вас возникают, и предлагать методы решения. Тест даёт ответы на часто задаваемые вопросы, с которым обращаются пользователи для самодиагностики интернета. Чтобы получить помощь, вам нужно будет выбрать вашу операционную систему (Windows или Mac OS) и указать, подключаете вы роутер сразу к компьютеру или пользуетесь Wi-Fi. Рекомендации помогут вам либо решить проблему сразу, либо понять, что необходима помощь специалиста.

В данном разделе вы сможете получить помощь в режиме онлайн, система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения.

Спасибо за ваш отзыв!

Остались вопросы? Звоните нам на 8 800 700 80 00 или пишите [email protected]

nizhniy-novgorod.beeline.ru

Как подключиться к Домашнему интернету за 10 минут?!

Если ваша квартира ранее была подключена к Домашнему интернету «Билайн», то у вас есть уникальная возможность получить доступ к сети интернет уже через 10 минут после звонка в Центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 800 700 8000.

Все, что для этого нужно:

  • Работающий кабель Домашнего интернета «Билайн»;
  • 10 минут;
  • Телефон. 

Как проверить кабель «Билайн» на работоспособность?

Кабель «Билайн» похож на телефонный, но пластиковый наконечник значительно толще.

Необходимо подключить кабель «Билайн» в соответствующий разъем ноутбука или системного блока.

Проверьте, что «Подключение по локальной сети» перешло в состояние «Подключено» (на значке подключения отсутствует крестик или желтый треугольник).

Откройте любой из браузеров (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera). В адресной строке наберите следующий адрес:

Сайт lk.beeline.ru должен открыться.

Теперь попробуйте открыть сайты yandex.ru и mail.ru.Ни один из этих сайтов открываться не должен. Если это так, то ваш провод от «Билайн» и он работает. Мы подключим вас к интернету в течение 15 минут, звоните нам по бесплатному номеру 8 800 700 8000.

nizhniy-novgorod.beeline.ru

Подробнее о настройках и скорости Домашнего интернета

Решение проблем с работой Домашнего интернета и Wi-Fi сетью

Если вам не удается подключиться к Домашнему интернету и у вас не открываются страницы:

  • Проверьте, что интернет-кабель надежно подключен к компьютеру или к WAN-порту вашего роутера;
  • Убедитесь, что кабель не поврежден, не пережат дверью или другими предметами;
  • Обязательно убедитесь, что вы подключились к Wi-Fi сети именно вашего роутера и вводите корректный пароль;
  • Выключите роутер из розетки на 15 секунд и включите его заново. Также рекомендуем перезагрузить устройство, с которого вы заходите в интернет.

Если все перечисленные выше действия не помогли восстановить работу интернета:

  • Подключите интернет-кабель к вашему компьютеру напрямую и зайдите на сайт beeline.ru;
  • Если страница открылась, перейдите в раздел Помощь и воспользуйтесь инструкцией по настройке интернета на вашем устройстве;
  • Если страница не открылась, обратитесь в службу технической поддержки Домашнего интернета «Билайн».

Что делать, если скорость Домашнего интернета низкая

  • Если вы используете роутер, убедитесь, что он установлен в «правильном» месте. Подробности на схеме:
  • Проверьте фактическую скорость интернета по ссылке или на speedtest.net.

!!! Перед проверкой, убедитесь, что у вас выключены все торрент-трекеры и программы для загрузки файлов MediaGet, Download manager, закройте все вкладки браузера.!!! Если вы подключены к Wi-Fi-сети, убедитесь, что ваш роутер поддерживает передачу данных по Wi-Fi на скорости вашего тарифа.

nizhniy-novgorod.beeline.ru