Как абоненту Билайн получить детализацию звонков в Личном кабинете, по смс и в офисе. Как в личном кабинете билайн посмотреть расходы
Как узнать за что снимают деньги на билайне
Для любых сотовых провайдеров российского региона характерна интересная деталь: несанкционированное снятие средств с лицевого счёта абонента. При этом речь идёт не о мошеннических действиях со стороны оператора, а о забывчивости самих пользователей. Зачастую на номер подключаются различные услуги, которые позиционируются в качестве бесплатного сервиса. Однако это всего лишь маркетинговый ход. Бесплатный период обычно обусловлен определённым сроком, затем автоматически активируется платная подписка. Как узнать, за что снимают деньги на Билайне? Здесь нужно выяснить на какой номер производится списание, а затем отказаться от дальнейшей подписки на услуги. В этом случае, жёлто-полосатый оператор предлагает несколько вариантов действий.
Куда утекает баланс?
За что снимают деньги на Билайн? В большинстве случаев, это активированные платные подписки и услуги, оплата может взиматься и за информационную рассылку сервиса «Хамелеон», если пользователь перешёл по ссылке в присланном системой сообщении. Такое действие автоматически оформляет платную подписку на новости с этого ресурса. Однако бывают и более прозаичные ситуации. В некоторых случаях случается сбой в расчетной системе оператора, поэтому на номере проводится неправильная тарификация услуг голосовой связи. В любом случае, уведомлять пользователя о дополнительных расходах провайдер не будет, выяснять причины списаний придётся самостоятельно. Сделать это можно так:
- Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611. Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.
- USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09#. В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.
- Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409, ответ системы придёт в виде смс-уведомления.
Важно! Уточнить, куда уходят деньги с Билайн можно бесплатно. Сервис работает не только в регионе подключения, но и в региональном роуминге.
Использование смартфона для проверки расходовСписанный баланс можно проверить через интернет. Билайн предлагает своим абонентам услугу по детализации расходов. Для этого применяется следующий алгоритм действий:
- Переход с любого браузера на официальный сайт BEELINE.
- Авторизация в «Личном кабинете».
- Переход с главной страницы в раздел финансов и детализации.
Здесь будет представлен полный перечень финансовых операций для текущего номера. Отчётность можно просматривать за любой период в рамках 6 месяцев. При желании, можно заказать распечатку расходов в формате XLS либо PDF, которая будет отправлена на электронную почту.
Особенности
Чтобы оператор не мог списывать средства со счёта, абонентам нужно проявлять элементарные меры предосторожности при работе в сети. В большинстве случаев, подписки активируются при посещении различных сайтов, владельцы которых стараются продвигать свои услуги. Здесь нужно придерживаться таких правил:
- Не принимать коды подтверждения номера.
- Не публиковать свои данные на сомнительных ресурсах.
- Не отправлять сообщения на короткие номера.
Важно! Если сайт запрашивает личные данные, с этого ресурса лучше уйти, чтобы сохранить денежные средства.
Если услуги всё же были подключены на номер, отказаться от подписки можно в «Личном кабинете». Для этого необходимо перейти в раздел управления услугами. Здесь будут отображены все платные опции, которые были активированы на номере. Отказаться от услуг можно при помощи виртуальных клавиш, переведя их в положение «ВЫКЛ».
Дополнительные возможности
Детализацию расходов можно отключить отправкой смс на короткие сервисные номера. В частности, отправляя сообщение на номер 1401 с указанием адреса электронной почты, можно заказать детализацию расходов за любой период. Отчёт придёт в форматах XLS или PDF.
Помимо этого, можно воспользоваться командой *122#. После обработки запроса, на мобильный телефон придёт отчёт о 5 последних платных действиях абонента.
Обе услуги не нуждаются в подключении и предоставляются бесплатно. Стоит отметить, что максимально можно обратиться к системе 10 раз в сутки.
Видео к статье
Вывод
Списанный за предоставленные услуги платёж и оспорить действия оператора уже нельзя. Поэтому абонентам важно научиться самостоятельно следить за своими расходами. Это позволит существенно снизить расходы на сотовую связь. Обычно деньги перестают сниматься сразу после отказа от платной подписки, однако, для этого пользователю нужно отправить команду деактивации на нужный номер.
Возможно вас еще заинтересует:
Как проверить расходы на Билайне: 6 способов
Узнать расходы через Личный кабинет Билайна
Самый удобный способ контроля затрат – это интерфейс самообслуживания «Личный кабинет». Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по ссылке my.beeline.ru. Сейчас ЛК интегрирован на сайт оператора. Открывается сайт, и есть возможность войти в личный кабинет. Для приверженцев старого варианта ЛК рекомендуем набрать ссылку вручную в браузере несколько раз. Тогда откроется старый привычный вариант ЛК, как на скриншоте ниже:
Логин – это номер телефона, а пароль заказывается командой, которая указана на картинке.
Чтобы контролировать затраты, заходим в раздел «Финансы и детализация». В разделе отображается несколько уровней информации: баланс и бонусы, структура расходов, режим детализации. Есть возможность выгрузить отчеты в формате pdf и xls. Ниже представлена информация о платежах. В детализации есть множество фильтров по типу активности: интернет, звонки, роуминг и так далее.
В самом верху есть ссылка «Настройка ежемесячной отправки детализации». Здесь настраивается отправка отчетов на e-mail.
Узнать расходы с помощью приложения «Мой Билайн»
Это еще один удобный способ контроля своих расходов. Приложение «Мой Билайн» является копией WEB-версии ЛК. В разделе «Финансы» есть подраздел «Расходы». Можно выбрать период, за который вы хотите посмотреть структуры затрат и отправить детализацию на e-mail.
Воспользоваться бесплатной услугой «Лёгкий контроль»
В свое время оператор очень активно продвигал услугу «Легкий контроль». Сервис позволяет проверить при помощи USSD-команды 5 последних платных действий. Существует два варианта команд:Подписка на ежедневную СМС рассылку с детализацией расходов
Для абонентов, которые не очень любят набирать команды, есть возможность получать отчет по затратам каждый день в одно и то же время. Эта услуга называется «Контроль расходов». Она предоставляется бесплатно на предоплатных тарифах и постоплатной системе расчетов.После подключения начнут приходить уведомления о снижении баланса ниже определённого порога, а также ежедневно в 8:30 утра будет поступать отчет с балансом и расходами по состоянию на 23:30 вчерашнего дня. Подключается услуга по команде *110*161#
, а отключается - *110*160#.
Единственный минус этой услуги заключается в том, что доступна она только абонентам Столичного филиала (Москва и Московская область).
Звонок оператору
Консультация по расходам осуществляется только после идентификации личности абонента. Оператор попросит вас назвать ФИО, также на всякий случай рекомендуем приготовить паспорт.
Такую же помощь может оказать сотрудник любого офиса «Билайн».Выше мы привели абсолютно разные способы контроля расходов на номере «Билайн». Выбирайте тот, который вам нравится больше.
teletrance.ru
Как проверить, за что сняли деньги на Билайне: все возможности контроля расходов
Если не следить за состоянием своего мобильного баланса, ежемесячная оплата счетов может регулярно неприятно удивлять.
Как абонентам оператора Beeline узнать, за что и почему снимают деньги с телефона каждый день, и можно ли контролировать свои траты?
Как получить отчет о расходах с услугой «Легкий контроль»
Чтобы отслеживать свои траты в течение дня, стоит воспользоваться услугой под названием «Легкий контроль». Эта опция удобна тем, что в отличие от других громоздких отчетов, она позволяет получать информацию о последних пяти платных услугах связи в компактном формате – через SMS.
Таким способом можно быстро выяснить, в какую сумму вам обошлась последняя интернет-сессия, звонок или отправленное сообщение, а также другие платные сервисы, и выяснить, что средства были сняты не просто так, а например, за заказ контента.
Услуга «Легкий контроль» доступна для абонентов «Билайн» предоплатной системы расчетов. Специально подключать ее не нужно.
Чтобы получить отчет, просто набирают на клавиатуре USSD-запрос *122# и нажимают кнопку вызова.
Помимо этого короткого номера, также используют USSD-команду *110*1401#.
Ежемесячная абонентская плата за использование сервиса не взимается. Отдельный запрос также не тарифицируется.
Однако нужно помнить об одном ограничении – в сутки можно отправить не более 10 таких запросов.
Воспользоваться опцией можно как на территории России, так и в роуминге.
В отчете используются данные о платных услугах, которым не более 10 дней. Если за это время списаний с баланса не было, в сообщении будет отражена только информация о состоянии мобильного счета. Помимо этого, в отчете также приходят сведения об исходящих бесплатных SMS.
Как получить отчет о списаниях с баланса при помощи детализации счета
Подробный отчет о списаниях с баланса номера абонента «Билайн» можно получить при помощи услуги «Детализация счета».
Благодаря этой опции у клиентов оператора есть возможность заказать информацию о расходах за период от двух месяцев и до трех лет.
Это можно сделать несколькими способами:
- в режиме онлайн через веб-сайт оператора в Личном кабинете абонента;
- отправить через смс запрос для получения отчета на свою электронную почту;
- при помощи мобильного приложения «Мой Билайн».
Кроме того, за распечаткой отчета на бумажном носителе можно отправиться в офис мобильного оператора.
В Личном кабинете на сайте beeline.ru можно изучить подробную информацию о том, за что с баланса снимают деньги, в формате онлайн, а также сохранить этот отчет в виде PDF либо Excel-файла на своем персональном компьютере.
Чтобы получить такую информацию, авторизуются в Личном кабинете. Для этого кликают по соответствующей ссылке в верхнем правом углу экрана.
В открывшемся окне вводят свой логин (номер телефона, начиная с 9-ки) и пароль.
Ссылка на детализацию расположена в левой части экрана на главной странице Личного кабинета.
На обновившейся странице раздела «Детализация» можно выбрать период, за который нужно составить подробный отчет – день или неделя, две недели или месяц. Также можно отметить нужный отрезок времени в календаре.
После этого кликают по кнопке «Составить отчет».
Сформированную информацию можно сразу же сохранить на своем компьютере или отправить на электронный адрес. Для этого щелкают по кнопке «Сохранить отчет», а в открывшемся окне выбрать подходящий формат и способ сохранения.
В онлайн-версии содержится три основных блока информации. Здесь можно увидеть общий баланс и количество бонусов.
В подразделе «Структура расходов» представлены расходы по видам услуг связи: звонки, сообщения, интернет-трафик.
Если в этом блоке переключиться на подраздел «Детализация», откроется подробная расшифровка списаний с датой и точным временем.
В третьем блоке указаны только дата и сумма пополнения баланса номера.
Услуга «Детализации счета» в режиме онлайн предоставляется бесплатно. В отличие от опции «Легкий контроль», она доступна абонентам как предоплатной, так и постоплатной систем расчетов. В первом случае можно заказать детализацию за период в пределах последних 8 месяцев. Во втором – не более чем за полугодие.
Запрос детализации на электронную почту
Отчет о списаниях с баланса мобильного на электронку можно заказать через смс. Для этого свой адрес отправляют в сообщении по номеру 1401.
Эта услуга бесплатна – как в домашней сети по территории России, так и в роуминге. Она предоставляется абонентам оператора «Билайн» предоплатной системы расчетов. Информация поступает на e-mail в документе формата Excel. В нем будут содержаться финансовые данные за последние 30 дней.
За одни сутки можно запросить не более 10 подобных отчетов.
Если необходимо установить запрет на услугу «Детализации на e-mail», отправляют USSD-запрос *110*0221#.
Отменить запрет можно самостоятельно в Личном кабинете и через звонок в Центр поддержки клиентов либо при помощи сотрудников оператора в сервисном центре.
Как получить детализацию в офисе оператора «Билайн»
Есть свои особенности при получении детальной информации о списаниях с мобильного счета в офисе оператора «Билайн» на бумажном носителе. При себе необходимо иметь паспорт, а если вы являетесь доверенным лицом абонента – тогда нотариально заверенный документ, подтверждающий это.
Эта услуга является платной. Для абонентов предоплатной системы тарификация будет следующей:
- полный отчет расходов за одни сутки в период не позднее 8 месяцев со дня обращения за детализацией – 5 рублей;
- когда нужна детализация за срок давности от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за один календарный день.
Тем, кто пользуется номером «Билайн» на постоплатной системе, детализацию предоставляют за любой период сроком давности до 3 лет.
Помимо этого, оплату взимают за каждый экземпляр «Детализации счета» на бумаге. Она составит 150 рублей.
Еще одна особенность получения «Детализации счета» номера «Билайн» в офисе оператора состоит в том, что только здесь можно получить информацию о номерах входящих смс-сообщений за последние 3 месяца.
Видео
Посмотрите интересное видео о том, куда с мобильного телефона могут сниматься деньги, чтобы понимать, какие опции нужно срочно отключить и сэкономить средства на балансе:
kak-popolnit.ru
как в личном кабинете билайн посмотреть расходы
Абоненты Beeline, которым нравится быть в курсе того, за что у них с мобильного счета снимают деньги, оценят возможности услуги «Детализация счета». Этот сервис позволяет подробно и в любое удобное время получить информацию обо всех списаниях с баланса телефона.
Заказать услугу можно несколькими способами. Рассмотрим, что для этого нужно.
Как заказать детализацию счета Билайн
Услуга «Детализация счета» обеспечивает абонента «Билайн» такой информацией:
- на какие номера были исходящие звонки;
- отчет о входящих звонках;
- дату, время и длительность разговоров;
- дату и время исходящих смс-сообщений;
- стоимость звонков и смс;
- данные по сессиям GPRS.
Чтобы заказать детализацию, можно воспользоваться разными способами. Это делают:
- через Интернет на веб-ресурсе мобильного оператора в своем Личном кабинете;
- при помощи смс заказывают отчет на электронную почту;
- лично обратившись в офис «Билайна».
Как получить детализацию через Личный кабинет на веб-сайте «Билайна»
Чтобы посмотреть детализацию в режиме онлайн, нужно войти в свой Личный кабинет на веб-ресурсе beeline.ru. Ссылка на этот раздел находится в верхнем правом углу на любой странице сайта.
При клике по этой ссылке открывается диалоговое окно, где для входа нужно ввести свой номер телефона и щелкнуть по кнопке «Далее».
Затем в обновившейся форме кликают по ссылке «Войти с постоянным паролем» либо нажимают на кнопку «Получить пароль в SMS» в том случае, когда авторизация происходит впервые.
В соответствующей ячейке вписывают пароль и заходят в Личный кабинет.
Ссылка на детализацию будет на первой странице – в списке боковой панели сайта, расположенной в левой части экрана.
Щелкнув по ней, абонент переходит в раздел «Детализация оказанных услуг». Здесь можно выбрать период, расходы за который интересуют больше всего:
- сутки;
- неделя;
- две недели;
- месяц.
Также есть возможность выбрать в электронном календаре интересующую дату.
В отчете будут указаны:
Этот отчет можно не только составить, но и сохранить на своем персональном компьютере или отправить на электронную почту. При клике на кнопку «Сохранить» в появившемся окне выбирают подходящий формат сохранения – PDF, XLSX или XLS.
После этого нужно щелкнуть по кнопке «Сохранить детализацию» и указать папку, где будет храниться документ.
Как заказать услугу «Детализация счета» с телефона через SMS
Подробный список всех операций с балансом мобильного телефона можно заказать через смс. Для этого на номер 1401 отправляют сообщение, в котором указывают свой электронный адрес.
При использовании такого способа абонент получает подробный отчет по балансу за последний месяц.
Как получить детализацию в офисе «Билайн»
Получить подробный отчет о своих расходах в виде распечатки можно в офисе оператора «Билайн». Для этого нужно иметь при себе паспорт. В сервисном центре также можно взять детализацию другого абонента на чужой номер, но при этом необходимо принести с собой не только его паспорт, но и нотариальную доверенность.
Детализация счета звонков чужого номера
Как узнать детализацию звонков чужого номера? Информацию по счетам других абонентов можно получать и онлайн. Запросить сведения по чужому номеру можно осуществить двумя путями:
- в первом случае достаточно просто зайти в Личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем доверившего вам свои данные человека;
- также эта опция доступна абонентам семейных тарифов «ВСЕ!» Для этого к основному номеру добавляют телефоны близких.
Видео
Смотрите видео о том, как сделать бесплатный запрос на детализацию звонков в личном кабинете на официальном сайте Билайна, чтобы держать под контролем финансы и расходы на связь:
Similar articles:
Как посмотреть историю поступления средств в Сбербанк Онлайн
Кемер: что посмотреть?
Как узнать расчетный счет карты «Сбербанка»? Где посмотреть расчетный счет банковской карты «Сбербанка»?
Как посмотреть сколько денег в Майнкрафт
Как узнать какая материнская плата у меня - установлена на компьютере, посмотреть модель в Everest
tradefinances.ru
Как посмотреть расходы на билайн — Финансовая жизнь
Задать собственный вопрос
Как возможно взять отчет о расходах на собственный телефон в виде SMS сообщения. Для этого абоненту необходимо подключить опцию, которая разрешает делать запрос к оператору на предоставления последних пяти одолжений, по которым нужна детализация []
При применении сервисов и услуг сотовой связи у нас появляются непонятные обстановки, в то время, когда средства со квитанции смогут быть списаны в основном. В таких обстановках нужно сходу разбираться, дабы в будущем их избежать и как следствие избежать разных не нужных денежных затрат. В этом оказывает помощь разобраться маленькая услуга Билайн, называющиеся «Легкий контроль».
При помощи нее клиент может подать запрос на предоставление информации о последних пяти применяемых одолжениях и о их тарификации. При таких условиях пользователь приобретает все данные в виде SMS сообщения на собственный сотовый телефон. Предоставляется данный сервис для всех абонентов оператора сотовой связи, наряду с этим совсем не имеет значения на каком тарифе он находится.
Кроме этого эта услуга предоставляется как в национальном роуминге, так и в интернациональном роуминге Билайн.
Как подключить «Легкий контроль» на Билайне
Для активации данной услуги возможно применять пара разных вариантов. Все предоставленные методы подключить сервис проверены и смогут быть использованы абонентами в любое время:
- Возможно применять особую USSD команду. Для этого на телефоне набирается следующий запрос *122# и надавить кнопку
вызова Еще возможно подключить и при помощи другого USSD запроса. На сотовом телефоне нужно собрать команду *110*1401# и надавить кнопку вызова «Персональный кабинет Билайн» — совокупность, которая разрешает абонентам через интернет создавать управление и подключение всеми сервисами оператора, каковые дешёвы в его тарифном замысле.
- Для активации нужно выполнить вход Для тех у кого не получается самому произвести подключение, то они смогут обратиться с просьбой о помощи в отдел техподдержки. Для этого необходимо собрать номер оператора Билайн и попросить оператора произвести подключение услуги Еще возможно посетить центр помощи абонентов, адреса которых возможно определить на сайте компании
Активация происходит достаточно скоро, большое время, за которое может случиться подключение сервиса – это дни.
Как взять детализацию в виде SMS на Билайне
Для этого пользователю достаточно послать особый запрос *122# и надавить кнопку вызова. На его телефон будет послано сообщение, в котором будет предоставлена следующая информация по использованным последним пяти услугам:
- Наименование опций, которыми пользовался пользователь Длительность применения одолжений Количество списанных средств по каждой опции Тарифный замысел, в котором обслуживается клиент сейчас
За одни дни возможно послать не более десяти запросов на получение детализации собственного счета. Информация будет предоставлена за период по длительности не превышающий десяти календарных дней.
Источник: newsgsm.ru
Как узнать свой тариф Билайн
Интересные записи
Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны:
kbrbank.ru
Контроль расходов - как узнать и проверить свои расходы - Мобильный Билайн - Поддержка
Для предоплатной системы расчетов
Контроль расходов подключается автоматически в виде SMS информирования при:
- снижении баланса ниже установленного порога;
- за два дня до окончания срока действия баланса (при его наличии по условиям тарифного плана).
Также есть возможность подключить бесплатную периодическую SMS нотификацию о балансе. SMS будут поступать раз в сутки после 08:30 с информацией о балансе на 23:30 (обратите внимание, что информация о списаниях или поступлениях после 23:30 отражена не будет, поэтому реальный баланс может не совпадать с балансом из нотификации). Услуга доступна только абонентам Московского и Центрального регионов.*110*161# — подключение услуги.*110*160# — отключение услуги.
Для постоплатной системы расчетов
Предлагаем воспользоваться бесплатными и простыми услугами контроля расходов:
Чтобы узнать установленный ранее порог, наберите *110*43#.
Для юридических лиц порог устанавливается из Личного кабинета в разделе «Управление услугами».
- *110*45# – посмотреть текущие расходы по номеру
- *110*321# – с услугой «Финансовый отчет» вы получите по SMS полную финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, лимит расходов и доступный остаток до блокировки.
- *110*41*указать сумму# – установите бесплатно персональный порог расходов на вашем номере и каждый раз при достижении указанной суммы мы будем вас предупреждать по SMS.
Для установки порога на все номера одного договора наберите *110*42*общая сумма расходов в рублях#.Чтобы узнать установленный ранее порог, наберите *110*43#.Для юридических лиц порог устанавливается из Личного кабинета в разделе «Управление услугами».
- С помощью Личного кабинета на сайте или бесплатного приложения «Мой Билайн» контролировать расходы, управлять своим номером, подключать услуги намного удобнее и быстрее.
Спасибо за ваш отзыв!
Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам улучшить качество информации!
Продолжить искать ответ на ваш вопрос вы можете в каталоге статей помощи, либо спросить у нас на сайте или по телефону.
vladimirskaya-obl.beeline.ru
