Неавторизованный доступ в личный кабинет «Билайна»: это возможно. Билайн доступ ограничен личный кабинет
Вход в личный кабинет Билайна: способы авторизации
Всё больше людей отказываются от посещения офиса оператора для решения текущих проблем с сим и управления услугами и тарифным планом, ведь для пользователей оператор разработал очень удобный инструмент – личный кабинет. В нём доступны следующие функции:
- Просмотр текущего тарифного плана и смена его;
- Просмотр подключенных услуг, отключение и подключение их;
- Заказ детализации;
- Просмотр баланса и остатка по пакетам;
- Распечатка счетов для постоплаты;
- Обратная связь с оператором;
- Пополнение счёта;
- Совершение перевода другим абонентам.
Если сомнений в целесообразности подключения больше нет, то следующий этап – регистрация в системе. Об этом мы и поведём речь в статье.
Как войти в личный кабинет
Этот инструмент управления своим счётом доступен каждому абоненту: физическому лицу на любой системе расчётов, юридическому, пользователю фиксированной связи и пользователю USB-модема. Принципиальной разницы в использовании и регистрации нет. Самый простой и логичный способ войти в личный кабинет – через браузер компьютера. Для этого пройдите по ссылке https://moskva.beeline.ru/login/. Для планшета или телефона используйте ссылку my.beeline.ru, но для использования личного кабинета со смартфона удобнее скачать приложение «Мой Билайн». Оно разработано для всех популярных операционных систем: Android, IOS, Windows Phone. Скачайте его в магазине приложений вашей операционной системы непосредственно на телефон или загрузите на компьютер, пройдя по ссылкам:
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru – Android;
- https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 – IOS;
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk — Windows Phone.
Если вы используете личный кабинет впервые, то придётся пройти регистрацию.
Регистрация в два клика
Процесс не займёт много времени и сил, к тому же сайт на каждом шаге делает подсказки.
Как видите, требуется ввод логина. При первом входе им является номер телефона без +7 или 8. Для договора с несколькими номерами единый логин выдаётся в офисе . Для домашнего интернета логин указан в договоре. Жмите кнопку «Далее».
Обратите внимание, что для каждого типа договора своя вкладка. Нажмите кнопку «Получить пароль». Он будет выслан в СМС. Как вариант – набрать комбинацию цифр *110*9# вызов. В этом случае он тоже будет выслан в сообщении. Обращаем ваше внимание на то, что сообщение приходит не сразу, поэтому несколько минут надо подождать, не отправляя повторные запросы. Каждый новый код обнуляет старый, поэтому, когда сообщения придут все разом, вам сложно будет выяснить какой из них актуальный. Ещё одна особенность – секретный код имеет срок действия, поэтому используйте его сразу после получения. После активации сим-карты выждите некоторое время, прежде чем начинать регистрацию. На новую сим сообщение может не поступить.
- При первом входе вам будет предложено задать постоянный пароль. Не пренебрегайте этим. Так доступ к сайту будет проходить быстрее. Вообще, каждый раз вам будет предложено получить временный код в СМС или ввести постоянный. Оба варианта равносильны и никак не скажутся на работоспособности сервиса.
- Примите оферту.
- Настройте безопасность. Вам будет предложено выбрать режим использования сервиса при входе с мобильного устройства без ввода учётных данных:
- Полноценный – управление услугами и просмотр истории операций;
- Ограниченный – просмотр баланса и просмотр подключенных опций, функции управления услугами отключены.
На этом процесс регистрации завершён. При использовании сервиса с мобильного устройства процесс не отличается. Единственное отличие в том, что при доступе через мобильную сеть ввод логина и пароля не потребуется. При входе с другой точки доступа процедура будет стандартной. Для обладателей iPhone со сканером отпечатка пальца вход возможен при помощи функции TouchID.
Несколько отличается процедура получения пароля для USB-модема. Войдите в приложение модема, найдите раздел «Управление счётом», меню «Управление услугами через Интернет». Нажмите кнопку «Получить пароль», дождить сообщение с регистрационными данными.
Есть ещё один способ входа – через привязку к социальным сетям: Вконтакте и Facebook. Для этого надо разрешить сайту доступ к вашей личной информации. Откровенно говоря, способ сомнительный и не очень безопасный. Регистрация на сайте и так сильно упрощена, поэтому привязка социальных сетей лишняя и не всегда срабатывает.
Затронем ещё один вопрос входа: что делать, если необходимо сделать вход с планшета, который не имеет возможности получать СМС. Для этого включите передачу данных через мобильную сеть и войдите на сайт. В настройках портала задайте постоянный пароль. Если прежде был включен ограниченный режим использования, то получите доступ по номеру 88007000611.
Помните о безопасности
Затронем вопрос безопасности. Доступ без ввода учётных данных очень упростит использование приложения. Сохранённый на компьютере пароль также сэкономит время, но помните о том, что в личном кабинете много личной информации. Детализация даёт доступ ко всем вашим контактам, а из мобильного приложения можно сделать вывод средств на другой номер Билайн. Попади эта информация в чужие руки, и у вас могут возникнуть проблемы. В целях безопасности помните о следующем:
- Используйте защиту на телефоне;
- Не сохраняйте учётные данные в браузере;
- В настройках личного кабинета сделайте ограниченный доступ при автоматическом входе;
- Включите уведомления о действиях в личном кабинете через настройки сервиса. Для этого войдите в «Настройки», «Уведомления». Включите способ доставки сообщений и действия, о которых вас будут оповещать.
- При утере телефона блокируйте сим-карту либо через личный кабинет с компьютера, либо звонком оператору по номеру 0611.
Не помню пароль
Распространённая проблема при входе на сайт – забытые регистрационные данные. Если вы из категории забывчивых, то подготовьтесь заранее. В настройках задайте адрес электронной почты для восстановления учётки. Восстановление возможно по ссылке https://my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml?shortDescr=true. Интересно, что в новой версии сайта этой возможности нет.
Вообще, можно сильно не ломать голову над этой проблемой. Просто совершите вход по временному паролю из СМС или задайте его по номеру *110*9# вызов.
Если вы 10 раз введёте пароль неверно, то сайт заблокируется для вас на один час.
Личный кабинет для юридического лица
Отдельно затронем вопрос регистрации в личном кабинете корпоративного клиента. Билайн рекомендует для доступа к сервису заполнить заявление и отправить на почту [email protected]. В качестве логина здесь будет номер договора, а информация будет представленна по всем телефонам фирмы. Стандартная процедура тоже работает. При этом в качестве логина будет номер телефона, а информацию увидете только по нему. Для корпоративных клиентов кроме стандартного сервиса разработана услуга «Единая учётная запись», позволяющая под одним логином и паролем объединить все услуги: мобильные и фиксированные, создавать конструктор отчётов, настраивать иерархию и адресную книгу. Вход и регистрация доступна по ссылке https://elk.beeline.ru
Всё просто для одного номера. Если номеров несколько, и они находятся на одном лицевом счету, то вам, как пользователю, может быть вообще закрыт доступ в личный кабинет. Это делается при заключении договора. Полный доступ может быть только у руководителя организации и контактного лица.
Заключение
Подытожив, можем сказать, что личным кабинетом пользоваться надо. Это избавит вас от звонков на горячую линию и посещения офиса. Все вопросы, начиная от проверки баланса и заканчивая получением детализации, вы сможете решить самостоятельно. Что касается регистрации, вы больше времени потратили на чтение статьи, чем на авторизацию на сайте. В заключение скажем лишь, что всегда помните о безопасности.
telefon.guide
Личный кабинет Билайн - регистрация, вход, управление услугами - Мобильный Билайн - Поддержка
Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору – это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».
Как войти в кабинет:Наберите *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.
О том, как управлять своим номером и номерами близких:
О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:
Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.
Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
Адрес: beeline.ru/login
Перейти в Личный кабинет
Как войти в кабинет:Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».
Чем он полезен?
- Удобный просмотр общей информацию по номеру в целом
- Быстрая проверка состояния счёта и ваших тратДля оплаты счета вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж», если интернет закончился внезапно, или пополнить счет с банковской карты!
- Управление услугами − в один клик!В кабинете вы можете подключать дополнительные услуги и ТВ-пакеты, менять текущие тарифные планы.Использовать возможность бесплатной блокировки интернета на время отпуска (до 90 дней) и многое, многое другое!
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
Адрес: cabinet.beeline.ru
В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.
Личный кабинет карты «Межгород»
Перейти в личный кабинет
Как войти в кабинет?
Введите первые девять цифр секретного кода и пароль вашей телефонной карты «Межгород» − и получите доступ к детализации звонков и общей информации по этой карте.
krasnoe-selo.beeline.ru
это возможно / Песочница / Хабр
23 августа 2015 г., я пишу в службу поддержки через форму на официальном сайте «Билайна»:
Я получил на мой адрес *****@gmail.com предложение по индивидуальным условиям тарифа для номера 9097****** (Людмила). Сообщаю, что этот номер мне не принадлежит. Прошу проверить, по какой причине мой эл. адрес оказался привязанным к чужому номеру, и устранить эту проблему.25 августа 2015 г. «Билайн» отвечает мне:
Добрый день! К сожалению, Вы не уточнили Ваш контактный номер телефона. Отвечаю на Ваш вопрос письмом.Для отказа от факта регистрации договора Вам необходимо обратиться в офис нашей компании и заполнить соответствующий бланк (прикладываю во вложении). Подобрать удобный для посещения офис Вы можете здесь: udmurtiya.beeline.ru/customers/beeline-on-map… <длинную ссылку обрезаю>
К сожалению, открепить контактный e-mail от личного кабинета может только пользователь номера, к которому этот e-mail был привязан.
В случае необходимости дополнительных уточнений, мы будем рады помочь!
Желаю всего наилучшего!
Екатерина Павлова эксперт, Дирекция по обслуживанию клиентов Билайн
* * *
Удивившись, в тот же день отвечаю на полученное письмо:
Здравствуйте. Я недоволен Вашим ответом.1. Я не собираюсь отказываться от договора с Билайном. Зачем Вы прислали мне соответствующие бланки, непонятно.
2. Я не прикреплял мой адрес *****@GMail.com к номеру 9097******. Это сделано без моего ведома. Этот номер телефона мне не принадлежит.
3. Мой телефон 9090******
Прошу устранить описанную выше проблему.
27 августа 2015 г. «Билайн» отвечает мне:
Добрый день! Очень жаль, что сложилась такая ситуация, но как ранее уже говорилось — удалить/изменить электронную почту может только пользователь номера (909)7**-****.Вы можете самостоятельно связаться с данным абонентом и выяснить, по какой причине им был добавлен Ваш адрес электронной почты.
Искренне Ваша, Евгения Гамбург,
Служба поддержки Клиентов.
* * *
Уровень профессионализма билайновского саппорта понятен и не вызывает вопросов (предложить с места в карьер старому лояльному клиенту разорвать договор — это надо суметь). Вопрос вызывает сама ситуация с технической стороны. Если только не допускать, что в билайновских базах данных могут происходить непредсказуемые фазовые переходы и инновации, то дело, скорее всего, было в следующем.
Возможно, номер 9097****** действительно когда-то принадлежал мне — например, как номер симки для USB-модема, которым я пользовался до покупки смартфона, раздающего Wi-Fi. В таком случае вполне можно предположить, что я заходил в личный кабинет под этим номером и, как это требуется в личной кабинете «Билайна», указал свой электронный адрес, а, перестав пользоваться симкой, конечно, забыл и сам номер, и факт его существования.
Проверяя это предположение, я порылся в списке старых платежей за мобильные услуги, и, в конце концов, нашёл-таки упоминание о номере, к которому привязан мой электронный адрес, на который приходят конфиденциальные письма «Билайна», адресованные новому владельцу. Bingo!
Но из этого следует, что «Билайн», меняя владельца номера (после того, как аннулируется неиспользуемая симка), сохраняет в своих базах данных все сведения, связанные с соответствующим этому номеру эккаунтом личного кабинета, включая привязанную электронную почту прежнего владельца номера и, со 100%-ной вероятностью, пароль!
А значит, прежний хозяин вполне может войти в эккаунт номера, увидеть данные нового владельца — список услуг, номера входящих и исходящих звонков; наконец, произвести в личном кабинете операции по подключению/отключению услуг и т.п.
Сразу скажу, что пароля от адреса личного кабинета номера 9097****** я не помню, а если бы и помнил, не стал бы в чужой эккаунт входить.
Могут возразить так: вероятность того, что прежний хозяин захочет воспользоваться личным кабинетом своего старого номера, невелика. Хорошо, пусть невелика, достаточно того, что она вообще существует и не устраняется.
habr.com
