Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт. Госуслуги личный кабинет мосэнергосбыт

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям. Официальный сайт компании многофункционален.

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

• Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
• Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
• Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.
• С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
• Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
• Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
• Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:

• В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
• Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
• Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
• С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
• Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
• Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.

Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии  и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.

Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте ПАО Мосэнергосбыт на этой странице.

mosenergosbyt.info

Ваш личный кабинет на mosenergosbyt.ru

Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru – это сервис для получения актуальной персональной информации о тарифах и льготах на электроэнергию для потребителей. Используя этот ресурс, вы существенно сэкономите время, затрачиваемое на поездки в соответствующие учреждения, простаивание в очередях и так далее. Из личного кабинета вы всецело сможете управлять своими расходами на энергоресурсы, прогнозировать затраты на будущее и узнавать полезные новости о компании.

Это одна из самых крупных в России организаций, занимающихся сбытом электроэнергии. Качественные поставки гарантируются. Компания действует на территории Москвы и Московской области. Обслуживается более 7 миллионов бытовых потребителей и свыше 280 тысяч предприятий и организаций.

Какие операции можно осуществлять через этот ресурс?

Сайт многофункционален и пригодится практически каждому жителю Российской Федерации. С его помощью можно выполнять следующие полезные действия:

• передавать показания счетчиков и прочие данные;
• платить по счетам за электроэнергию без начисления дополнительной комиссии;
• заказывать государственные услуги из предложенного списка;
• управлять несколькими счетами с одного аккаунта;
• получать счета и важные сообщения по электронной почте;
• смотреть информацию о счете в режиме онлайн;
• запрашивать и получать интересующую информацию о тарифах и причитающихся льготах.

Функции личного кабинета

Личный кабинет на mosenergosbyt.ru имеет ряд функций, которые существенно облегчают жизнь налогоплательщика. Разберем каждую функцию более подробно.

Получение данных

Информация предоставляется по всем льготникам, которые прикреплены к вашему лицевому счету. Доступны данные о льготах, которые им принадлежат. Вы можете смотреть сведения о статусе платежей за электроэнергию (подтвержден или не подтвержден платеж), получать показания счетчиков, делать выписку по счету за электричество и информацию о текущих тарифных ставках. Сведения об учетном оборудовании, которое используется владельцем аккаунта и текущем балансе его счета.

Важно! Владелец лицевого счета на этом ресурсе имеет право вносить изменения в персональные данные, указанные им ранее.

Получение справочной информации

Вы можете быть осведомлены о том, какое отделение вас обслуживает, о клиентских офисах и их адресах, о ваших правах. Здесь можно получить информацию о предоставляемых услугах в сфере технического обслуживания приборов учета, ценах на услуги и товары, которые продает «Мосэнергосбыт». Также на сайте вы найдете полезную информацию касательно всех актуальных акций, скидок, мероприятий, изменений. Можете узнать обо всех, доступных вам, способах оплаты.

На сайте вы получите автоматизированный расчет суммы долга по платежам. Вам будет предложена минимальная сумма платежа, при необходимости можно распечатать готовый бланк квитанции. Здесь вы сможете ознакомиться с любыми, относящимися к компетенции организации, платежными документами и распечатать их.

Как пройти регистрацию?

Перед регистрацией следует узнать, что не все браузеры корректно работают с сайтом. Не рекомендуется использовать Mozilla Firefox. Рекомендуется использовать браузеры: Google Chrome, Яндекс Браузер и InernetExplorer. При осуществлении платежей лучше включать режим «Безопасные платежи» на вашем антивирусе. Так как от этого зависит сохранность персональных данных.

Чтобы войти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» вам придется пройти процесс регистрации. Для этого поэтапно выполняйте все шаги инструкции, приведенной ниже.

Инструкция по регистрации:

• Войдите на главную страницу сайта mosenergosbyt.ru. По центру в верхней части экрана вы увидите надпись «Личный кабинет», кликните по ней.

• Вы окажетесь на другой странице, в правом нижнем углу которой сможете найти ссылку «Зарегистрироваться». Перейдите по ней.

• Вам предложат два способа регистрации: по телефону или с помощью электронной почты. Выберите наиболее удобный для вас.

Следует отметить, что заполнение всех полей, которые предлагает меню регистрации, является обязательным. И вы попросту не сможете завершить создание личного кабинета, пока не введете всю запрашиваемую информацию. Справедливости ради стоит сказать, что полей не так уж и много, поэтому весь процесс не отнимет у вас более 30 минут.

Регистрация с помощью электронной почты

Этот метод потребует от пользователя заполнения следующих полей:

• Номер вашего лицевого счета, который состоит из пяти цифр номера книги, трёх цифр абонентского номера, контрольного разряда.
• Затем нужно заполнить поле, предназначенное для номера счетчика. При этом вводятся лишь цифры и буквы, никаких дефисов и прочих знаков препинания.
• Ваш e-mail.

После корректного ввода данных, нажмите «Продолжить». При условии, что вы верно заполнили все поля, на ваш электронный адрес будет выслано письмо, содержащее ссылку. Перейдите по ней, чтобы подтвердить свою причастность к указанному почтовому ящику и завершить регистрацию.

После успешного выполнения перечисленных выше действий, вы будете перенаправлены на страницу создания пароля. Здесь от пользователя требуется предельная внимательность, рекомендуется записать пароль в блокнот, чтобы не забыть в дальнейшем. Пароль должен быть надежным и безопасным, рекомендуется составлять его не менее чем из 8 символов. Пароль должен состоять из перепутанных цифр и букв. В процессе регистрации у вас будет возможность ввести номер мобильного телефона, сделайте это, если есть возможность.

Выполнив все действия, нажмите «Завершение регистрации». Это будет обозначать, что вы принимаете условия сайта, одобряете регистрацию и подтверждаете достоверность предоставленных сведений о себе (лучше проверять введенные данные по ходу заполнения полей).

Регистрация по номеру телефона

Для создания личного кабинета «Мосэнергосбыт» с помощью номера телефона выполняйте следующие действия:

• Введите номер вашего счета, данные о счетчике.
• Введите номер мобильного телефона, формат ввода указан на сайте.
• Заполните поле ввода адреса электронной почты.

После выполнения всех этих действий вам нужно подождать. В скором времени вы будете идентифицированы как новый владелец аккаунта, и на ваш мобильный телефон будет выслан код. Этот код является временным паролем для подтверждения регистрации. Ввести временный пароль нужно в специальное поле под названием «Код подтверждения», которое откроется к этому моменту.

Номер лицевого счета вы можете найти в бланке извещения. Номер счетчика обычно пишут на самом счетчике или на расчетных листках, которые присутствуют в пакете документов, выдаваемых этой организацией.

Если у вас возникли проблемы с регистрацией – обратитесь в службу поддержки. Для этого выберите «Техническая поддержка» на главной странице сайта.

Использование личного кабинета может полностью освободить вас от ненужных затрат времени и денег. Здесь в наглядной форме будет подана информация о состоянии вашего счета, тарифных ставках, платежах, которые вы должны внести и переплатах. Теперь вам не нужно ездить в офис компании, чтобы решить какой-либо вопрос или оплатить счет. Все функции доступны через интернет в режиме онлайн.

infogosuslugi.ru

Мосэнергосбыт личный кабинет для юридических лиц

Компания МОЭС работает на территории города Москвы и Московской области. Обслуживает население города и области, а также юридические фирмы, действующие в указанном регионе.

Для простоты пользования услугами МОЭС и экономии времени и денег созданы специальные сервисы Личного кабинета.

Их могут заводить простые граждане и работающие на указанной территории организации.

Далее мы будем вводить сокращенное название Личного кабинета юридических лиц — ЛКЮЛ или ЛККЮЛ.

Программа ЛК дает возможность:

• управлять фирмам своими счетами;
• прикреплять заключенные договоры с Мосэнергосбытом;
• открывать права доступа своим сотрудникам к ЛК;
• отправлять показания учетных приборов;
• узнавать сумму задолженности;
• другое.

Чтобы иметь доступ в ЛКЮЛ, необходимо пройти процедуру регистрации.

Общие правила

На сайте Мосэнергосбыта размещена подробная инструкция по пользованию Персональным кабинетом, в том числе прохождению регистрации.

Адрес страницы сайта — www.mosenergosbyt.ru .Зайдите на сайт и выберите раздел «Юридическим лицам».

После перехода на другую страницу, кликните по ссылке личного кабинета.

Сервис переведет вас на следующую страницу, где размещена подробная информация о важных моментах работы в системе.

А также присутствуют инструкции по выполнению определенных действий в программе:

• работа в разделе тарифного калькулятора;
• общая инструкция.

Важно! Внимательно изучить информацию от МОЭС, чтобы работа в дальнейшем не доставляла проблем. В обязательном порядке выполните все требования компании.

Организациям для успешной работы в системе потребуется установка дополнительного ПО, поэтому компьютерное устройство должно быть соответствующим.

Минимальные системные требования:

• использование браузеров: Хром, Мозила, Explorer;
• система — не ниже Windows7;
• программа — Excel и Abobe Reader (не ниже 7-ой версии).

При соблюдении данных требований, можно проходить регистрацию и работать в ЛКЮЛ.

При возникновении проблем с установкой и сложностями работы в программе, обращайтесь к специалистам Мосэнергосбыта по телефону 8(499)5500323.

Можно отправить письменное сообщение, прикрепив скрины проблемных моментов, на адрес [email protected] .

Техническая служба быстро ответит на вопросы и поможет разрешить возникшую ситуацию.

Регистрация

Нажмите на странице сайта по кнопке входа в Личный кабинет и пройдите по ссылке регистрации.

Можно использовать прямую ссылку. Перед вами откроется небольшая анкета, которую необходимо заполнить.

Запрашиваемые данные:

• инициалы;
• адрес электронной почты;
• создание пароля и его дублирование.

Внизу необходимо подтвердить, что вы не робот и разгадать капчу.

Нажмите на кнопку регистрации и ждите письма от компании на указанную почту.

В письме будет ссылка для завершения процесса регистрации. Пройдите по ней.

Важно знать! Ссылка имеет ограниченный срок действия. Она будет активна только 72 часа с момента отправки.

В верхней части указаны важные номера телефонов, которые можно использовать при возникновении вопросов или проблемных ситуаций.

Вход на главную страницу ЛК для Юридических лиц

Для доступа к системе работает дополнительно прямая ссылка.Система направит вас на страницу доступа к Личному кабинету.

Введите адрес электронной почты и придуманный ранее пароль.

Нажмите на вход. После успешно введенных данных, будет открыт доступ к возможностям ЛК.

На главной странице кабинета будут отображаться все необходимые опции для работы в системе.

Первым делом стоит привязать действующие договора с компанией МОЭС.

Для этого потребуется заполнить запрашиваемые поля:

• номер договора;
• ИНН;
• адрес e-mail.

По закрепленным в Персональном кабинете договорам можно будет передать сведения о количестве потребляемой энергии.

Есть возможность провести настройку основной страницы.

Для этого пригодятся кнопки «Скрыть» или «Убрать с экрана».

При их нажатии блок перейдет в нижнюю панель меню.

Для восстановления работает кнопка «Раскрыть».

В левой части расположено еще одно меню, включающее позиции:

• договоры;
• тарифный калькулятор;
• история обращений;
• анализ расходов;
• услуги.

Полезными для клиентов будут опции анализа и просчета (калькулятора).

Восстановление забытых данных

Частенько бывает, когда листок с паролем теряется. Что делать в такой ситуации?

1. Нажмите на странице доступа к системе ЛК переход по ссылке «Забыли пароль?».

2  Сервис попросит ввести адрес зарегистрированной в системе электронной почты (логин) и нажать на кнопку отправки.

3. Найдите в e-mail почте письмо от Мосэнергосбыта и пройдите по указанной ссылке. Это будет перенаправление на страницу смены пароля.

4. Придумайте комбинацию, отвечающую требованиям системы и сохраните.

Важно знать! Пароль можно сменить в течение определенного времени. Ссылка будет работать с момента отправки только 72 часа.

Настройки личного кабинета

1. Программа ЛКЮЛ позволяет пользователям вносит свои корректировки и редактировать данные.

Перейдите по ссылке настройки профиля и откройте блок с личными сведениями.

Проверьте актуальность и подтвердите.

Можно изменить номер телефона, адрес e-mail, инициалы, нажав на ссылку редактирования

2. На странице профиля есть возможность сменить пароль для доступа к системе. Для этого перейдите по соответствующей ссылке.

Вам откроется окно, где надо будет вписать старый пароль и новую комбинацию. Продублируйте новый пароль и нажмите на кнопку сохранения.

3. Пользователи ЛК ЮЛ могут оформить подписку. Нажмите на строку «Я хочу получать оповещения» и поставьте галочку согласия рядом с удобным способом доставки информации.

Это может быть рассылка на телефон, либо на электронную почту.

Заполните напротив выбранного варианта адрес почты или номер сотового.

Когда будут введены корректные данные, то нажмите на выбранный способ и еще раз проведите отбор. А именно какие оповещения вам необходимы.

Проставьте галочки согласия и нажмите на кнопку «Применить».

Важно знать! Журнальная подписка возможна только на адрес электронного ящика.

Подтвердите свои намерения, нажав на кнопку сохранения.

Услуги

В главном меню ЛК Юр. лиц есть раздел услуг, который отображает доступные для клиента виды.

1. При заинтересованности, нажмите на нужный баннер и оформите заявку.
2. При оформлении укажите номер того договора, для которого планируется подключение услуги.
3. Затем нажмите кнопку продолжения.
4. Следующим шагом будет проверка реквизитов. Если все в порядке, то менять на данном этапе ничего не надо.
5. При необходимости внесения изменений, откройте раздел контактной информации и внесите новые данные.
6. После всех исправлений кликните на кнопку оформления.

В тех случаях, когда нет договора, привязанного к профилю, надо будет заполнить вручную поля с контактной информацией компании:

• название;
• телефон;
• ИНН.

И вписать сведения о руководителе.

После оформления заявки специалисты Мосэнергосбыта свяжутся с вами, чтобы еще раз подтвердить достоверность заказа.

В Личном кабинете, в разделе услуг, можно просмотреть историю оформленных заказов в соответствующем пункте.

Вам будут доступны данные:

• № заказа;
• название услуги;
• дата оформления;
• статус.

Для быстрого поиска используйте предлагаемые программой фильтры.

Привязка договора и управление

Привязывать существующий договор можно при первом входе в систему. Если вы сразу этого не сделали, либо договор был заключен позднее, то всегда можно воспользоваться соответствующим разделом в меню.

Ссылки на привязку есть в профиле, в договорном разделе и на главной странице ЛКЮЛ.

Найдите кнопку с привязкой и нажмите на нее.

Заполните запрашиваемые поля и нажмите на кнопку «Привязать договор».

Если у вас имеется несколько договорных отношений с компанией, то поставьте галочку рядом со строчкой «привязать еще …».

В этом случае, при завершении первой привязки, окно не закроется полностью.

Будет доступно поле с номером договора. Введите данные и еще раз нажмите на кнопку привязки.

В вашем профиле, после успешно проведенных действий, будут отображаться все зафиксированные договоры в системе. Их также можно будет найти и в разделе «Договоры».

Клиент становится администратором собственной записи и может управлять доступом к своей странице.

Если есть необходимость открыть разрешение другим сотрудникам входить в личный кабинет фирмы, то можно это сделать в разделе «Профиль».

Откройте его и перейдите по ссылке управления доступом и нажмите на кнопку «Добавить пользователя».

Обязательно создайте ему доступ, согласно его должностных полномочий.

Более подробную информацию можно найти на сайте, либо в Личном кабинете.

Для того, чтобы исключить договор из списка, необходимо провести отвязку.

Для этого в знакомых разделах профиля или договоров, найдите договор в списке.

Отметьте его и нажмите на ссылку отвязки. Далее — подтвердите свои действия.

Поиск информации

Для получения подробной информации по договору, откройте соответствующее окно.

Вам станет доступны:

• услуги, которые были заказаны;
• проведенные платежи;
• документы.

Открыв вкладку с платежами, можно узнать номер заказа, сумму и дату оплаты. Для поиска используйте опции фильтра.

То же касается и просмотра документов.

Укажите в фильтрах период, за который требуется получить документацию и нажмите на кнопку поиска.

Система откроет доступные акты, счета, счета-фактуры.Можно просмотреть информацию о выполненных услугах.

Выберите раздел с заказанными работами (услугами) и установите нужные параметры фильтра.

Информацию можно вывести на печать.

Внизу будет располагаться кнопка оплаты.

Если есть возможность сразу оплатить заказанную услугу, кликните по ссылке платежей и перейдите на страницу онлайн-переводов.

Перед проведением платежа ознакомьтесь с условиями.

Если вопросов нет, нажимайте на кнопку перехода и далее следуйте указаниям системы.

Вас переведут на банковский платежный сервис для проведения перевода.

Пользователь ЛК Юр. лиц имеет возможность просмотреть информацию по документальным актам, которые отображают нарушения.

Установите фильтры поиска и нажмите на поиск.

Передача показаний

Чтобы проводить правильную отправку зафиксированных данных приборов учета, проверяйте достоверность сведений.

Нажав на кнопку передачи, вы попадете на страницу прикрепленных договоров. Выберите правильный вариант.

Обязательно нажмите на значок галочки, чтобы отобразилась полная информация по объекту.

Заполните требуемые поля и нажмите на кнопку сохранения.

После заполнения поля, статус должен быть готовым к дальнейшей передаче.

Затем найдите кнопку передачи в расчет и нажмите на нее. Статус должен смениться на переданный.

Важно знать! Если кнопка с передачей в расчет не будет нажата, то ваши сведения не поступят в компанию для обработки. Они просто сохраняться в вашем ЛК. Юр. лиц.

Система предупредит вас об ошибке при переходе на другую страницу.

Обращения в МОЭС

Каждый пользователь сервиса ЛКЮЛ имеет право обратиться с просьбой или жалобой в компанию.

Для оперативной связи со специалистами и руководством можно перейти по ссылке обращений.

Выбрать тему сообщения, написать суть, указать свои данные (№ договора), проверить реквизиты и контактные сведения и отправить письмо.

Для подтверждения фактов, можно прикрепить скрины, либо готовые файлы документов.

Чтобы узнать на каком этапе находится ваше письмо, откройте статус обращения. Для этого зайдите в историю и просмотрите данные.

Здесь также можно использовать фильтры для поиска нужного документа-письма.

При открытии найденного обращения в компанию, внизу посмотрите статус.

Контакты

Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru

телефон: +7 (499) 550-9-550

Е-почта: [email protected]

lkkbyt.ru

«Мосэнергосбыт» - Личный Кабинет Клиента

Оплата за потребление электроэнергии обычно включает в себя несколько действий:

1. Нужно отслеживать показания счётчика.
2. Затем предстоит заполнить квитанцию за оплачиваемый период.
3. Производится оплата. Обычно для этого приходится выстоять очередь.

Является обычным делом оплата, что большинство людей идут платить примерно в одно и то же время. Сама процедура получается несколько утомительной и требует определённого времени. Личный Кабинет Клиента «Мосэнергосбыт» (МЭС) для юридического и физического лица поможет сделать этот процесс гораздо более комфортным.

Возможность оплаты онлайн

Поскольку каждый человек, а также любая организация, обязаны регулярно проводить оплату коммунальных услуг, то это отнимает достаточно много времени и сил. “Мосэнергосбыт” организовал эту процедуру таким образом, что клиент теперь экономит и время и деньги. Обычно несколько утомительный процесс теперь стал комфортным и несложным.

Теперь существует возможность сделать это, войдя на интернет-страницу этой организации: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/

Речь идёт об одной из крупнейших организаций, которые оказывают услуги по обеспечению электроэнергией в Москве и Московской области. Теперь есть возможность произвести необходимые действия, не стоя в длинных и утомительных очередях, а просто работая за компьютером.

Важно отметить, что также сделаны приложения, которые можно установить на смартфон. Они также обеспечивают возможность оплаты через интернет.

О компании

Речь идёт не только о большой и успешной компании. Предоставляя услуги по снабжению электроэнергией, она имеет огромное число клиентов. Несмотря на уже достигнутый высокий уровень качества предоставляемых услуг, компания постоянно работает над своим совершенствованием. Онлайн-кабинет для клиентов позволяет выйти на новый уровень в этом отношении. Многолетний и обширный опыт, накопленный компанией, современный уровень предоставления услуг делают предоставление услуг для клиентов более качественным и удобным.

Как воспользоваться онлайн-услугами

Конечно, сидеть за компьютером гораздо удобнее, чем выстаивать в длинной очереди, чтобы произвести оплату услуг этой компании. Так с чего здесь нужно начинать? Прежде всего на указанном сайте необходимо зарегистрироваться. Каждый клиент должен получить доступ к своим личным данным, в том числе к истории уже сделанных им платежей. Поэтому нужно заходить под своим логином и паролем.

Как их получить? Заходя на главную страницу кабинета, нетрудно увидеть большую кнопку с надписью о регистрации нового пользователя. Нажимаем на эту кнопку и идём дальше. Как проходит процесс регистрации? Что для этого нужно? Регистрация организована таким образом, что никаких особых сложностей здесь не имеется. Для её проведения понадобятся либо номер своего телефона либо указание адреса электронной почты. Во время процесса регистрации нужно будет воспользоваться одной из своих квитанций от “Мосэнерго”. Данные, взятые из этого документа, помогут компании убедиться, что она предоставляет доступ именно вам, а не постороннему лицу. Для этого придётся заполнить несложную форму, где потребуется информация, которая здесь содержится. Это:

• номер личного лицевого счёта при оплате электроэнергии;
• номер используемого прибора учёта.

При этом нужно указать ваш телефон или электронную почту.

После заполнения необходимых полей нужно проверить правильность введённой информации и подтвердить её. Данные будут обработаны и клиент получит пароль доступа в личный кабинет. После этого вы получаете полноправный доступ в личный кабинет на этом сайте.

Для входа можно будет указать переданный вам пароль, а также логин. В этом качестве могут быть использованы:

• телефонный номер;
• адрес электронной почты;
• ваш лицевой счёт.

После того, как вы введёте эти данные, будет получен доступ в кабинет и появится возможность им воспользоваться.

Предоставляемые услуги

Итак, что же можно делать в онлайн-кабинете?

1. Можно ознакомиться с состоянием своих платежей. Посмотрев на страницу, вы будете видеть, сколько вы оплатили и остались ли задолженности. А если они есть, то будет указана сумма, которую необходимо оплатить.
2. Не выходя оттуда можно произвести оплату необходимых сумм. Теперь не нужно куда-то для этого идти и стоять в утомительных очередях.
3. Если у вас есть какие-либо вопросы за какой-либо период, есть возможность получить детализацию своих платежей и сверить с имеющимися данными.
4. Можно сделать так, что счета за электричество будут приходить на указанную вами электронную почту.

Эти и другие услуги помогут сделать более комфортной процедуру платежей по полученным от “Мосэнерго” счетам.

Приложения, которые предназначены для смартфонов, где имеются iOS или Android, позволят дополнительно отправлять значения своего счётчика непосредственно в момент съёма данных, что несколько облегчает процесс расчёта текущих платежей.

Заключение

Использование личного кабинета — это большой шаг вперёд в повышении уровня обслуживания клиентов.

e-mosenergosbyt.ru

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента - вход, авторизация, регистрация для физических и юридических лиц в ЛЛК МЭС РФ

Регулярную подачу электроэнергии в дома, квартиры, офисы и на разнообразные производства производят специалисты высокого класса, работающие в публичном акционерном обществе «Мосэнеросбыт».  Чтобы потребителям было удобно пользоваться услугами компании, был создан сайт, позволяющий произвести вход в личный кабинет и выполнить все необходимые операции, вне зависимости от статуса клиента.

На личной странице потребитель может найти всю информацию о работе предприятия: услуги, тарифные платны, льготные скидки, акционные предложения и актуальные новости. ЛК — это современное полнофункциональное средство связи и взаимодействия поставщика электричества и его потребителя.

Регистрация и авторизация в ЛК

Клиенты «Мосэнергосбыт» делятся на частных (физических) и юридических лиц.

Дабы осуществить вход в кабинет клиента частному лицу необходимо зарегистрироваться в обязательном порядке. Форма, осуществления данной операции, предложена системой. Сам процесс включает в себя четыре шага:

1. Регистрация.

Произвести данную операцию можно двумя способами:

• посредством номера сотового телефона;
• посредством электронного почтового адреса;

2. Заполнение данных.

Необходимо, в обязательном порядке, заполнить поля формы данными, о номере лицевого счета и номерах электрических счетчиков.

Если Вы зарегистрировались с помощью номера телефона, на него должна прийти смс с кодом подтверждения. Нужно ввести данные в систему. Произвести это необходимо до окончания регистрационных действий.

3. Ввод пароля.

4. Подтверждение регистрации.

Если при регистрации Вы воспользовались электронным адресом почты, то на нее придет ссылка, по которой необходимо перейти, дабы завершить регистрационный процесс. Ссылка активна в течение 3 суток, с момента поступления.

По окончанию регистрационных действий, в качестве логина, могут использоваться: номер лицевого счета, адрес электронный или номер сотового. Выбор осуществляет абонент.

Произвести вход в ЛК можно по одноразовому паролю. Для этого выберите необходимый пункт в окне для входа. На номер сотового, который записан в системе, придет сообщение с паролем. Его можно использовать один раз. Данная комбинация активна в течение 60 минут. Таким способом можно воспользоваться, если абонент не помнить основной пароль, это позволяет упросить вход в систему.

ЛК частного лица

Личный кабинет клиента «Мосэнергосбыт» является многофункциональной платформой, и имеет множество преимуществ. Такой сервис позволяет дистанционно общаться абоненту с поставщиком и осуществлять операции:

• предоставлять показания счетчиков электроэнергии в систему данный компании;
• оплачивать услугу без комиссий и посредников и очереди;
• по необходимости подключить доп.услуги;
• посмотреть остаток денежных средств на балансе и сделать детализацию операций;
• подписаться на получение квитанций на электронную почту, а так же других писем рекламно — информационного содержания;

Для входа в личный кабинет необходимо заполнить поля данными о логине и пароле.

Для обслуживающей организации

Перейти к ЛКК обслуживающей организации можно в форме входа под кнопкой «Зарегистрироваться». Откроется новая в кладка с формой входа. Функционал ЛКК «Мосэнергосбыт» предназначен для фиксирования общедомовых приборов учета, получения и исправления информации об обслуживаемых адресах и реквизитах. Показания счетчиков можно вводить вручную поодиночке или отправить единым файлом Excel.

Личный кабинет юридического лица

Мосэнергосбыт — это компания сотрудничающая и предоставляющая услуги электроэнергии юридическим лицам.В связи с этим ЛК юрлица является многофункциональным сервисом, который позволяет клиенту выполнять операции дистанционно:

• управлять заключенными договорными соглашениями;
• оплачивать счета в режиме «онлайн»;
• сохранять и просматривать необходимую документацию;
• открыть доступ к документации другим пользователям; подавать данные счетчиков электроэнергии, с помощью заполнения готовых форм;
• подавать почасовые показания, подтвержденные подписью электронного вида;
• посмотреть всю историю операция, осуществленных за указанный промежуток времени;
• вести журналы с актами о различных нарушениях;
• подключать дополнительный услуги в режиме онлайн;
• подписаться на смс или эмайл рассылку;

Процесс регистрации юридического лица в ЛК осуществляется в 2 шага:

1. Заполняем стандартную регистрационную форму;2. Переходим по ссылке, которая поступит на электронную почту, дабы подтвердить аккаунт;

Личный кабинет в приложении

Так же, компания «Мосэнергосбыт» идет в ногу со временем. И для комфорта своих клиентов разработала приложение ЛК, которое можно скачать на любой смартфон. В данной мобильной программе поставщик реализовал все преимущества и возможности личного кабинета.  Ссылки на скачивание приложения можно найти на официальной странице компании или в магазинах мобильных приложений: App Store, Google play или Windows Phone Store.

Когда личный кабинет не работает или возможные проблемы

Трудности при работе с сайтом «Мосэнергосбыт» обычно следующих видов:

• Не могу никак войти в личный кабинет. Проблему решит техническая поддержка.
• Ошибка авторизации. В функционале сайта предусмотрен вход по разовому паролю, который приходит сообщением на телефон. Так же можно восстановить доступ по указанной при регистрации электронной почте.
• Не могу зайти в мой личный кабинет. Проблема часто связана с некорректной работой устройства, плохим доступом к Сети или техническими неисправностями на сайте.
• Новому владельцу квартиры или дома, если предыдущие хозяева ранее регистрировались на сайте, придется восстанавливать доступ через службу поддержки. Ссылка на нее находится в форме авторизации. Чтобы удалить личный кабинет, необходимо доказать свое право собственности над объектом недвижимости или прописку.

mesgid.ru

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта для физических и юридических лиц

За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов ПАО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.

В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.

Регистрация абонента и вход в личный кабинет

Для входа в кабинет клиента МЭС частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из четырех шагов:

1. Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

2. Ввод данных. Обязательно указание номера лицевого счета и номеров                         электросчетчиков в соответствующих полях формы.

Номер лицевого счета — его можно найти в квитанции Мосэнергосбыт за электроэнергию.Номер прибора учета — его можно найти так же в квитанции или на самом счетчике.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

3. Ввод пароля.
4. Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 72 часов.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Вход в личный кабинет клиента МЭС

Чтобы совершить вход в личный кабинет потребителя на сайте Мосэнергосбыт, вам необходимо совершить ряд действий:

• Перейдите на официальный сайт поставщика услуг
• Выберите регион проживания — Москва или Московская область
• Перейдите по ссылке «Личный кабинет»

• В новом окне, в правой его части введите свой логин и пароль в одноименные поля и далее нажмите кнопку «Войти».

Осуществить вход в кабинет клиента МЭС можно также по одноразовому паролю, выбрав соответствующую ссылку в окне для авторизации. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона отправляется смс с разовым паролем, который можно использовать для одного входа в личный кабинет в течение 1 часа.

Такой способ авторизации упрощает вход в систему, т. к. не нужно вспоминать постоянный пароль от ЛКК.

Личный кабинет Мосэнергосбыт  для физического лица

Возможности личного кабинета абонента ПАО «Мосэнергосбыт»  имеют существенные преимущества: это самый быстрый, удобный и надежный способ дистанционного общения с поставщиком энергоресурсов. Любой потребитель электроэнергии сможет:

• осуществить быстрый вход в личный кабинет клиента
• передавать показания приборов учета электроэнергии непосредственно в базу данных Мосэнергосбыт;
• напрямую оплачивать электроэнергию без очередей, комиссии и посредников;
• заказать необходимые дополнительные услуги;
• узнать баланс лицевого счета и запросить детализацию, а также управлять сразу несколькими лицевыми счетами;
• подписаться на рассылку квитанций за электроэнергию в электронном виде, а также различных рекламно-информационных сообщений.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. Логином могут выступать Ваш лицевого счета, или e-mail, или номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX

Компания ПАО «Мосэнергосбыт» сделала возможным появление личного кабинета в смартфонах абонентов. Все преимущества и возможности мобильного кабинета клиента реализованы в удобном и понятном приложении, устанавливаемом на смартфон. Скачать приложение можно для любых мобильных устройств:

Личный кабинет ПАО «Мосэнергосбыт» для юридических лиц

Мосэнергосбыт — один из крупнейших гарантирующим поставщиков электроэнергии для юридических лиц. Поэтому личный кабинет юридического лица обладает огромными функциональными возможностями и призван осуществлять дистанционную поддержку клиентов по следующим направлениям:

• полное управление заключенными договорами;
• оплата счетов за потребленную электроэнергию в режиме онлайн;
• просмотр и сохранение необходимых документов;
• возможность настройки доступа к документам и счетам для других пользователей;
• передача показаний электросчетчиков с использованием удобных для заполнения файлов Excel;
• отправка почасовых показаний, скрепленных электронной подписью;
• история платежей, переданных показаний и услуг, оказанных Мосэнергосбытом, с привязкой с конкретному временному периоду;
• ведение журнала актов нарушений с различными настраиваемыми фильтрами;
• онлайн заказ основных и дополнительных услуг;
• подписка на смс- или e-mail-оповещения.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц проходит в два этапа:

• заполнить форму регистрации.
• перейти по ссылке, которую вышлют вам на почту, для подтверждения аккаунта личного кабинета МЭС.

mosenergosbyt.info

Передать показания электроэнергии Мосэнергосбыт

Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

mosenergosbyt-lichnyj-kabinet.ru

Смотрите также

• 
  Госуслуги прописка личный кабинет
• Госуслуги камчатка личный кабинет
• 
  Госуслуги ростелеком личный кабинет
• 
  Госуслуги мосэнергосбыт личный кабинет
• 
  Госуслуги сбербанк личный кабинет
• 
  Госуслуги личный кабинет сбербанк
• 
  Госуслуги личный кабинет ифнс
• 
  Росреестр госуслуги личный кабинет
• 
  Личный кабинет мтс госуслуги
• 
  Госуслуги ростов личный кабинет
• 
  Госуслуги личный кабинет камчатка