Вход в личный кабинет Мосэнергосбыта, ЛКК МЭС РФ. Госуслуги мосэнергосбыт личный кабинет


Личный кабинет мосэнергосбыт - подача показаний

Описание

Организация Мосэнергосбыт, представляет электроэнергию в частные дома и квартиры Москвы. Для своих клиентов организация создала сайт, на котором описываются все услуги, публикуются новости, а главное, через сайт осуществляется подача показаний счетчиков за электроэнергию. Но для того, чтобы подать показания счетчиков, нужно войти в личный кабинет мосэнергосбыт. Именно личному кабинету мосэнергосбыт и будет посещена данная статья.

Возможности:

  • Подавать показания счетчиков;
  • Оплатить электроэнергию онлайн;
  • Получить информацию по тарифам и ценам;
  • Информирование о льготах;
  • Заказывать дополнительные услуги;

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом и отправлять показания счетчиков, вам требуется пройти регистрацию на официальном сайте. Процесс не сложный и не займет много времени.

Регистрация личного кабинета

Регистрация на сайте мосэнергосбыт проходит в несколько этапов, на одном из которых вам потребуется указать номер счетчика.

регистрация личного кабинета мосэнергосбыт

Подготовьте номер заранее. После завершения регистрации вы станете полноценным пользователем сайта. Перейдём к процессу.

Шаги регистрации:

  1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
  2. Нажмите большую кнопку «Зарегистрироваться!»;
  3. Выберите способ регистрации: по номеру телефона, либо по адресу электронной почты. Я выбрал по адресу электронной почты. Нажимаем кнопку далее;
  4. Необходимо заполнить регистрационные данные: лицевой счет и номер прибора учёта. Следом укажите ваш электронный адрес;

Необходимые поля для заполнения я выделил красным. Без номера счетчика завести личный кабинет мосэнергосбыт не получится. Номер счетчика можно узнать на самом счетчике, он будет указан на лицевой стороне, или в платежных документах.

как зарегистрировать личный кабинет мосэнергосбыт

Следующим этапом регистрации будет важный пункт, на котором вам нужно придумать собственный пароль для входа на сайт мосэнергосбыт. Наконец четвёртый шаг, подтверждение вашего аккаунта. Этот шаг будет зависеть от того, какой способ регистрации вы выбрали изначально.

Запомните ваш пароль, он будет нужен вам каждый раз, когда вы будете подавать показания счетчиков. Лучше всего записать его в надежном месте.

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт

Благодаря новым технологиям, всем клиентам компании мосэнергосбыт не требуется лично посещать её офис или отделения банка, все действия уже давно перенесены в онлайн. Открыв в браузере сайт mosenergosbyt.ru вы можете произвести подачу показаний счетчиков электроэнергии. Оплатить показания можно с помощью банковской карты или электронными деньгами на этом же сайте.

Вы уже проходили регистрацию? Тогда вы можете выполнить вход в личный кабинет. Для этого понадобится всего лишь ввести ваш логин и пароль от сайта мосэнергосбыт.

вход в личный кабинет мосэнергосбыт

Вход в личный кабинет мосэнергосбыт: инструкция для зарегистрированных пользователей.

  1. Откройте сайт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml;
  2. Укажите ваш логин, это может быть адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
  3. Введите пароль, который вы придумали во время регистрации и нажмите «Войти»;

Таким образом происходит вход в кабинет на сайте мосэнергосбыт. Теперь вы можете полноценно пользоваться сайтом и перейти к подаче показаний счетчиков электроэнергии.

Подача показаний электросчетчиков через личный кабинет

Главная задача личного кабинета мосэнергосбыт это передача показаний счетчиков через интернет онлайн не выходя из дома. Согласитесь это удобно.

Отмечу что передавать показания нужно лишь тем абонентам, у которых нет договора, или если счетчик стоит в квартире. В таком случае проверяющий не может указать данные счетчика, и собственнику приходится самостоятельно подавать его сведения.

как передать показания счетчиков через личный кабинет мосэнергосбыт

На данный момент доступно несколько способов передачи показаний: личный кабинет, портал госуслуг, по телефону, в офисе. Мы будем рассматривать вопрос: как передать показания счетчиков в мосэнергосбыт через личный кабинет.

  1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте;
  2. Найдите раздел «мои счётчики» и затем пункт «передача показаний»;
  3. Введите

Отмечу что передача показаний происходит каждый месяц с 15 по 26 число.

Мосэнергосбыт в вашем смартфоне

Кроме того, подавать показания, или пользоваться личным кабинетом мосэнергосбыт можно прямо в вашем смартфоне. Для этого были созданы приложения в App Store для Iphone, и Google Play для телефонов под управление стемы Android.

приложение для смартфона

В мобильном приложении намного проще проходит процесс регистрации личного кабинета, и, соответственно проще процесс входа и использование сервиса в целом. Поэтому тем, у кого были какие-либо трудности с личным кабинетом мосэнергосбыт рекомендую воспользоватся приложением.

Контакты

По всем вопросам, в том числе техническим или по передаче показаний счетчиков вы может обратиться к специалистам мосэнергосбыт по телефону технической поддержки.

  • Официальный сайт: http://www.mosenergosbyt.ru
  • Телефон технической поддержки: +7 (499) 550-9-550

gosuslugi-kabinet.ru

Мосэнергосбыт — вход в Личный кабинет клиента на ЛКК МЭС РФ

Публичное акционерное общество Мосэнергосбыт — это правопреемник ОАО Мосэнерго, крупная энергосбытовая компания, которая реализует более 8% электроэнергии в РФ. Компания поставляет электричество более чем 280 000 предприятий и свыше 7 миллионам бытовых потребителей Москвы и МО.

Для удобства обслуживания и расчетов пользователи могут выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыта на компьютере или на смартфоне. Функционал онлайн-сервиса позволяет с удобством передавать данные счетчиков, оплачивать коммунальные услуги без комиссии, выполнять другие операции.

Личный кабинет Мосэнергосбыт помогает экономить время и деньги

Регистрация клиента в личном кабинете Мосэнергосбыта

Новый пользователь может зарегистрироваться двумя способами: с помощью номера мобильного телефона или E-mail. Длительность процедуры — 1-2 минуты. Регистрация состоит из 4 этапов:

4 шага для регистрации в личном кабинете Мосэнергосбыта по номеру телефона и адресу электронной почты

После выбора способа регистрации в персональном кабинете Вы переходите на вкладку ввода данных клиента. Нужно заполнить все поля онлайн-формы:

  1. Личный счет клиента (лицевой номер).
  2. Номер Вашего счетчика.
  3. E-mail или телефон (в зависимости от выбранного способа подтверждения регистрации)
  4. Дать согласие на обработку персональных данных.
  5. Перейти к следующему этапу регистрации.

Ввод лицевого счета и номера счетчиков для регистрации в личном кабинете Мосэнергосбыт

Обратите внимание

Номера электросчетчика и  счета Вы найдете в платежной квитанции за электрическую энергию. Они указаны в реквизитах документа:Лицевой счет клиента Мосэнергосбыт в платежной квитанцииНомер прибора учета для регистрации в личном кабинете Мосэнергосбыт

Зарегистрированные пользователи могут пользоваться всеми преимуществами личного кабинета клиента после добавления лицевого счета. В одном кабинете можно обслуживать несколько лицевых счетов.

Вход в личный кабинет плательщика на ЛЛК МЭС РФ

После прохождения регистрации Вы можете войти в сервис и с удобством совершать необходимые действия онлайн, без личного посещения отделения Энергосбыта. Кабинет ЛКК МЭС РФ доступен на компьютере в любом интернет-обозревателе: MS Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и других популярных браузерах.

Войти по разовому паролю

Чтобы упростить доступ в профиль клиента Мосэнергосбыта, был разработан простой способ авторизации по временному паролю. На Ваш телефон (подтвержденный в системе) отправляется СМС с временным паролем, который через 60 минут станет недействительным. Чтобы авторизоваться в систему по разовому паролю, в онлайн-форме на странице входа выберите соответствующий пункт.

Вход в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по разовому паролю

Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно ввести свой логин (номер телефона или E-mail, указанные при регистрации) и нажать кнопку «Выслать пароль». После этого остается дождаться СМС с кодом и ввести его в онлайн-форму.

Разовый пароль для входа в ЛЛК МЭС РФ

Вход по номеру лицевого счета

Если Вам не удается войти в кабинет клиента, то можно воспользоваться номером своего счета в Мосэнергосбыте (он указан в платежной квитанции). Перейдите на страницу восстановления пароля и введите в форму Ваш счет и E-mail, указанный при регистрации.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт и войти по лицевому счету

Что делать, если забыл логин или пароль

Пример ситуации: клиент не помнит логина и пароля от кабинета или не может получить доступ к своей электронной почте. Для авторизации необходимо обратиться в виртуальную приемную Мосэнергосбыта, отправив сообщение на E-mail [email protected] Специалисты обязательно предоставят всю необходимую поддержку, чтобы как можно быстрее уладить возникшие затруднения.

Личный кабинет Энергосбыта для физических лиц — возможности и функции

Кабинет позволяет клиенту быстро и легко совершить все базовые операции. После прохождения процедуры регистрации абонент может с помощью компьютера или телефона:

  1. Передать показания электросчетчиков.
  2. Заказать  ремонт и другие услуги.
  3. Управлять несколькими счетами из единой панели.
  4. Подписаться на рассылку электронных счетов МЭС.
  5. Оплатить электроэнергию без комиссии.
  6. Посмотреть состояние и детализацию счета.
  7. Получить информать по тарифам, льготам и т.п.

Что может делать клиент Мосэнергосбыта после регистрации в личном кабинете

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

  • Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет.
  • Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне.
  • Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг.
  • Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9.
  • Воспользуйтесь терминалом самообслуживания.
  • Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнерго)

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

  1. Позвонить по телефону +7495 981 981 9.
  2. Дождаться приветствия робота.
  3. Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

Как передавать показания и заказать услуги в голосовом меню Мосэнерго

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента юридического лица

Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Энергосбыта юридические лица  могут выполнять такие действия:

  • Просматривать информацию об обслуживаемых счетах;
  • Передавать показания по индивидуальным и общедомовым счетчикам;
  • Сформировать и загрузить файл с показаниями.

Видеоинструкция по использованию сервиса для юридических лиц:

Какие услуги можно оплатить в личном кабинете

Кроме передачи показателей счетчика за свет и оплаты счетов в Мосэнергосбыте, личный кабинет  предоставляет целый ряд других полезных возможностей. В частности, Вы можете заказать и оплатить:

  1. Электросчетчики: продажа, монтаж, гарантийное обслуживание.
  2. Электротехническая продукция и изделия для электромонтажа: сертифицированное оборудование от ведущих производителей.
  3. Сантехнические работы в многоквартирных жилых домах и частном секторе: установка труб, ванн, смесителей и т.д.
  4. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK: при протечке система автоматически перекрывает воду.
  5. Установка и обслуживание счетчиков для горячей и холодной воды.
  6. Подключение к электроснабжению «под ключ»: включая проектирование и оформление технических документов.
  7. Электромонтажные работы: проектирование и монтаж электропроводки с гарантией.
  8. Организация резервного энергоснабжения: бытовые и промышленные электростанции.
  9. Молниезащита загородных домов и дач: установка активной системы молниезащиты и молниеотвода.
  10. Услуги страхования: полисы «Свет без забот», «Домашний» и «Домашний Плюс».
  11. Кредит на услуги в Мосэнергосбыте: подробные условия и список услуг, которые можно заказать в кредит, представлены на странице.

Какие услуги можно оплатить в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт

Замена электросчетчика в Мосэнергосбыте

Замена счетчика выполняется до завершения межповерочного периода (6-16 лет со дня последней поверки) или в случае его поломки, или при невозможности дальнейшей эксплуатации. Энергосбыт предлагает клиентам заменить счетчик моделью нового образца и перейти на многотарифный учет. Установка такого счетчика позволяет снизить расходы на электроэнергию до 25%. При этом Вы можете оформить гарантийное обслуживание электросчетчика, надежно защитив себя от рисков поломки оборудования на срок до 10 лет.

Многотарифный электросчетчик фиксирует расход для каждой тарифной зоны отдельно. Это позволяет опл

mosenergosbyt24.ru

передать показания счетчика за электроэнергию

показания счетчика

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

  1. Войдите в Личный кабинет
  2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
  3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

  1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
  2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

kabinet-mosenergosbyt.com

МОСЭНЕРГОСБЫТ Личный кабинет - Вход и Регистрация

Компания Мосэнергосбыт является главный поставщиком электричества в Москве и московской области. Мосэнергосбыт предоставляет удобный сервис удаленного обслуживания потребителей – «личный кабинет клиента» (далее, ЛКК). Его использование позволяет существенно экономить время, фиксировать показания счетчиков, заказывать различные услуги и решать другие вопросы по интернету, с любого компьютерного устройства (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.), из любого места и в любой момент времени.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

 Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, клиенту Мосэнергосбыта (МЭС) необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Эта процедура займет всего несколько минут и не потребует какой-либо оплаты. Доступ к сервису и возможность пользования его возможностями предоставляется бесплатно всем абонентам МЭС.

Подключение к ЛКК выполняется в несколько шагов:

  1. Зайти на сайт «Мосэнергосбыт»
  2. Приступить к процедуре регистрации, нажав одноименную кнопку. После этого немедленно появится всплывающее окно.
  3. Указать способ подтверждения регистрации (через СМС или по адресу электронной почты).
  4. Заполнить все необходимые поля: адрес свой электронной почты (либо номер мобильного коммуникатора), номера электросчетчика лицевого счета (они всегда есть в платежной квитанции), ФИО пользователя и т.д.
  5. Ввести собственный пароль.
  6. Проверить правильность заполнения формы и нажать кнопку общего подтверждения регистрации.
  7. Если выбрано подтверждение регистрации по СМС, дождаться (несколько секунд) получения соответствующего смс-сообщения с кодом и ввести его в появившуюся на экране форму.
  8. Если подтверждение регистрации производится по электронной почте, дождаться получения письма с сайта МЭС, открыть его и нажать на размещенную там ссылку активации.

ВАЖНО! Случается, что письмо от сайта МЭС автоматически направляется «Спам» поэтому, если в течение пяти минут в папке «входящие» не появилось нужного сообщения, рекомендуется проверить «Спам».• Ввод кода полученного по СМС или проход по ссылке из электронного письма автоматически подтверждают и завершают регистрацию ЛКК МЭС. С этого момента пользователь может в любое время посетить свой личный кабинет и воспользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми данным сервисом.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

 Вход в Ваш персональный раздел осуществляется по номеру Вашего лицевого счета, адресу Вашей электронной почты, или телефонному номеру (в формате +7XXXXXXXXXX). Для того, что бы войти в личный кабинет потребителя выполните следующие шаги:

  1. Перейти на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/
  2. Заполнить все необходимые поля: адрес свой электронной почты (либо номер мобильного коммуникатора), номера лицевого счета (можно посмотреть в в платежной квитанции)
  3. Ввести собственный пароль или запросить одноразовый пароль через SMS
  4. Проверить правильность заполнения формы и нажать кнопку Входа

Смена пароля от личного кабинета МЭС

 Пользователь может забыть, придуманный им самим пароль. Это случается довольно часто. Ничего страшного. На такой случай предусмотрены две возможности: восстановление забытого пароля и вход в ЛКК по разовому паролю.

Чтобы воспользоваться первой, надо кликнуть на надписи «забыли пароль?» и дальше выполнить инструкции (заполнить форму) всплывшего окна.

Чтобы войти по разовому паролю, нужно кликнуть на надписи «получить разовый пароль по sms», затем в появившейся форме ввести логин, которым может служить номер лицевого счета (далее ЛС) адрес своей электронной почты, а также номер мобильного коммуникатора, и кликнуть на кнопке «выслать пароль». Спустя несколько секунд придет смс-сообщение с нужным паролем.

В крайнем случае, если например, доступ к своей электронной почте по какой-либо причине утрачен, телефон вне доступа или полностью разряжен, квитанции с номером ЛС нет, можно воспользоваться услугами службы поддержки. Обратиться туда, можно кликнув на соответствующую надпись («техническую поддержку») здесь же, или направив письмо по адресу: [email protected] Специалисты онлайн-приемной МЭС немедленно свяжутся с пользователем и окажут ему всю возможную помощь в решении проблем авторизации и/или входа в ЛКК.

Личный кабинет МЭС для предприятий и организаций

 Для предприятий и организаций существует отдельная страница авторизации и входа в ЛКК. Через ЛКК МЭС, сотрудник управляющей компании или ТСЖ сможет:

  • Проверить информацию по обслуживаемым ЛС;
  • Передавать показания электросчетчиков, в том числе, путем загрузки файлов с ними.

Преимущества ЛКК МЭС для граждан

 Практически все действия, которые ранее требовали личного посещения филиала МЭС, теперь могут быть выполнены удаленно через сервис ЛКК. Например:

  • Передача данных со счетчика;
  • Размещение заказа на установку нового или проверку действующего счетчика, а также, на прочие услуги;
  • Оплата электричества онлайн и без каких-либо комиссий.
  • Осуществление контроля баланса своего счета, предотвращение возникновения задолженности.
  • Получение свежих новостей и информации, касающейся вопросов потребления электроэнергии и его оплаты.

kabinet-mosenergosbyt.com

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента

Мосэнергосбыт личный кабинет.Мосэнергосбыт личный кабинет.

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнерго предлагает использовать специальный сервис-онлайн.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

На официальном сайте www.mosenergosbyt.ru есть кнопка перехода в онлайн-сервис ЛКК.

Переход в Личный кабинет с сайтаПереход в Личный кабинет с сайта

Возможности ЛК

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнерго. Основные возможности ЛК:

  • передача сведений (показаний) счетчиков;
  • получение электронных квитанций на оплату услуг;
  • оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
  • контроль статистических данных по потреблению энергии;
  • использование нескольких счетов;
  • заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
  • оформление заявлений на льготы и скидки;
  • получение информации об изменениях в тарифных планах;
  • получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Регистрация

Откройте сайт Мосэнерго и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет вас на вкладку входа или регистрации в программе ЛК клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

В дальнейшем входить в персональный кабинет можно по адресу.

Страница доступа в ЛК Страница доступа в ЛК

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

В нижней части экрана расположены приложения программы для мобильных устройств. Для запуска их необходимо скачать и установить на своем гаджете.

Нажав на синюю кнопку «Зарегистрироваться», программа предложит вам доступные варианты: по телефонному номеру, либо по электронке.

Доступные способы регистрации в системе Личного кабинетаДоступные способы регистрации в системе Личного кабинета

Нажав на удобный вариант, следующим шагом будет ввод конкретных данных.

К ним относится номер Лицевого счета, зарегистрированного в компании и номер установленного счетчика в доме.

Заполнение основных данныхЗаполнение основных данных

Заполните поля, поставьте галочку согласия и перейдите к следующему этапу регистрации.

Важно знать! Номер счетчика и номер ЛС можно найти в ежемесячно выставляемом счете-квитанции по домашнему адресу. № счетчика можно найти и на самом приборе.

Система предложит вам придумать комбинацию из цифр и букв латинского алфавита, которая в дальнейшем будет использоваться в качестве пароля.

Последний этап регистрации — это подтверждение своих действий. На указанный номер телефона придет код для подтверждения.

Если вы выбрали вариант электронной почты, то получите ссылку для авторизации в системе. По ней необходимо будет пройти, чтобы завершить регистрацию в Личном кабинете.

Если все сделано верно, то доступ к сервису будет активирован. Можно использовать возможности программы и экономить свое время.

Вход

Для входа на страницу персонального кабинета, можно зайти на сайт или перейти по прямой ссылке входа.

Далее — ввести зарегистрированные данные доступа и нажать на кнопку входа. Логин может быть выбран клиентом на свое усмотрение.

Это может быть номер сотового, либо адрес почтовой электронки. В качестве логина можно указывать номер ЛС.

При возникновении трудностей с доступом к системе, есть возможность со страницы входа связаться с технической службой.

Перейдите по ссылке в нижней части и сообщите о своей проблеме.

Специалисты компании в течение короткого времени помогут разрешить ситуацию и откроют доступ к сервису ЛКК.

Выход на службу технической поддержкиВыход на службу технической поддержки

В тех случаях, когда пароль был забыт или утерян, восстановить данные и создать новую секретную комбинацию для входа можно несколькими вариантами:

1. Войти в программу по одноразовому смс-паролю. Для этого пройдите по ссылке получения временного пароля и в ЛКК создайте новый постоянный пароль для доступа.

2. Кликните по ссылке «Забыли пароль» и следуйте указаниям системы. Программа откроет страницу восстановления данных по логину.

Это может быть № мобильного, адрес электронной почты или № лицевого счета.

3. Обратиться в службу тех.поддержки клиентов Мосэнерго. Отправьте запрос на восстановление по адресу [email protected]osenergobyt.ru.

Следует знать! Если вам трудно запомнить сложную комбинацию пароля, то всегда можно использовать для входа временный код доступа.

При входе перейдите по ссылке отправки временного пароля. В поле логина укажите номер сотового, а в поле пароля введите полученную смс-комбинацию.

Получение разового пароляПолучение разового пароля

Подключение лицевого счета  в ЛК

Для подключения счетов, выберите раздел меню «Личные данные» и найдите пункт «Мои сервисы». На открывшей странице кликните по соответствующей кнопке подключения и введите данные.

Программа запросит номер ЛС и № счетчика. При успешном вводе данных, сервис сообщит об успехе проведенной операции и регистрации нового ЛС.

Для отключения счета, необходимо войти в Мои сервисы, найти нужный номер счета и отключить его.

Важно знать! Для зарегистрированных в Личном кабинете лицевых счетов действует один логин и пароль. Придумывать дополнительные комбинации для управления счетами не нужно.

Все вопросы можно решить по стационарному номеру компании — 8(499)5509550. Сотрудник работают каждый день по московскому времени с 8.30. Заканчивают смену в 20.30.

Для сведения! Если ранее клиент проходил регистрацию в системе и подключал лицевой счет, то повторная операция будет невозможна.

Описание услуг Личного кабинета клиента

Главная страница ЛКГлавная страница ЛК

На основной странице Личного кабинета располагается меню, позволяющее пользователю переходить к выполнению определенных действий.

Наиболее важные операции в ЛКК, которые можно проводить онлайн, без посещения офисов компании:

  • передача учетных сведений приборов;
  • оформлять заказ на поверку;
  • оформлять заказ на установку;
  • проводить финансовые операции по оплате услуг;
  • контролировать движение средств и не допускать задолженности;
  • всегда быть в курсе последних событий компании;
  • получать информацию об изменениях тарифов и запланированных акций Мосэнергосбыт.

Раздел личной информации включает сведения о месте проживания, действующем тарифном плане.

Имеется ссылка на получение льготных условий обслуживания, если вы относитесь к категории льготников.

В разделе о состоянии счета можно узнать подробную информацию о балансе на данный момент и просмотреть историю и статистику.

Статистические данные отображены в виде диаграммы. Она помогает клиентам провести анализ потребления электричества и сделать соответствующие для себя выводы.

Статистическая диаграмма в ЛКСтатистическая диаграмма в ЛК

В разделе оплат можно произвести погашение долга удобными для клиента способами.

Вкладка Льгот позволяет льготникам воспользоваться своими правами и оформить заявку.

Раздел Товаров и услуг предлагает пользователям узнать о новых и постоянных продуктах компании и воспользоваться ими.

Можно оформить заявку на поверку, смену приборов или их ремонт.

Раздел моих сервисов предназначен для настройки получения сообщений и уведомлений от Мосэнергосбыта. Есть возможность подписки на рассылку.

В разделе Обратной связи доступна отправка письменного сообщения в компанию.

В конце меню размещены контактная информация с адресами, телефонами и электронными ящиками.

Как передавать данные приборов учета?

Пользуясь услугами Персонального кабинета, клиент не будет платить лишнего и не допустит задолженности по услугам за электричество.

Все данные будут отображаться при входе в ЛКК. Кабинет позволяет своевременно отправлять показания в компанию с 15 по 26 число.

Для передачи потребуется зайти в свой ЛКК, найти в меню раздел «Мой счетчик» и выбрать соответствующий пункт по передаче.

Заполните зафиксированные на приборе учета цифры и отправьте показания.

Передача в компанию актуальных показаний счетчикаПередача в компанию актуальных показаний счетчика

Передача показаний счетчика голосом

Очень простой и быстрый способ передачи данных приборов по телефону или оперативного получения интересующей информации.

Наберите номер 8(495)5509550 и дождитесь автоприветствия. Затем голосом произнесите команду, в зависимости от потребностей.

Инструкция с подробным описание основных команд размещена на сайте МЭС. Все довольно понятно и доступно.

  1. Узнать остаток на счете — команда «Баланс».
  2. Передать показания — «Показания».
  3. Отправить факс — Факс.
  4. Нужна связь с оператором — Оператор.
  5. Узнать тариф — Тариф.
  6. Оформить услугу — Услуга.
  7. Узнать адрес офиса — Офис.
Голосовое менюГолосовое меню

Оплата квитанции

Персональный кабинет клиента позволяет экономить свои деньги и оплачивать выставленные счета без начисления комиссий.

В разделе оплат по показаниям уже будет сформирована платежка с банковскими реквизитами Мосэнергосбыта.

Вам останется только проставить сумму и отправить деньги. Зачисление финансов будет проведено в течение 3-х рабочих дней.

Как только деньги поступят на расчетный счет компании, в статусе платежа отобразится положительная отметка — «Зачислен».

Оплачивать услуги можно разными способами. Вся информация о доступных способах оплаты будет отображена на странице.

Максимальный платеж ограничен — не более 50 тысяч рублей за один раз.Можно воспользоваться услугой Автооплаты.

Услуга предоставляется на бесплатной основе.

  • Откройте раздел и настройте параметры регулярных платежей.
  • Укажите число списания денег и способ.
  • Сумма будет автоматически формироваться из переданных показаний.
  • Познакомьтесь с условиями и подключите услугу в Личном кабинете.

Следует знать! Переводы «Автоплатежей» проводятся без комиссий.

Помимо услуг ЛКК, квитанции можно оплачивать:

  • по телефону через контактный центр;
  • через мобильный номер телефона картой;
  • через терминальные устройства;
  • в офисах компании через кассы.

Есть возможность оплатить услуги МЭС через Киви кошелек и Элекснет.

Состояние Лицевого счета

Клиенты Мосэнергосбыта имеют возможность в ЛКК просматривать всю информацию о проведенных операциях по счету.

Это возможно в разделе «Состояние счета».

Кликните по нему. Вам будет доступны сведения:

  • нынешнее состояние счета;
  • выставленные счета;
  • проведенные платежи;
  • статистические данные.

При необходимости можно сформировать выписку по лицевому счету. Кликните по истории платежей и укажите период, за который интересует информация. Проверьте статус проведенных операций.

Формирование выписок по лицевому счетуФормирование выписок по лицевому счету

Как узнать свой долг?

Для того, чтобы вам не отключили услугу по электроэнергии, необходимо контролировать процесс и не допускать задолженности.

При входе в ЛК в правом верхнем углу будет отображаться информация по балансу на сегодняшний день.

Если имеется долг по оплате услуги, сумма задолженности будет высвечиваться красным цветом с минусом.

Нажмите внизу на синюю кнопку оплаты online и осуществите платеж удобными способами.

Если есть вопросы по сумме, то разрешить ситуацию можно по указанному на странице ЛК телефону, либо направить запрос в компанию через раздел обратной связи.

Обязательно указывайте тему письма, чтобы ваше сообщение сразу было доставлено в нужный отдел Мосэнергосбыт.

Информация о задолженности в ЛККИнформация о задолженности в ЛКК

Как узнать свой лицевой счет?

Номер счета клиента (лицевой счет) всегда можно узнать из выставленных счетов Мосэнергосбыта.

Эту информацию можно получить в разделе ЛКК «Личные данные». Если эти варианты не доступны, то узнать номер ЛС можно по телефону через оператора 8(495) 9819819.

Сведения о счете присутствуют и на сайте Госуслуг. Зайдите в Личный кабинет и просмотрите данные.

Для получения сведений по телефону достаточно указать адрес или дату последнего платежа. Специалисты компании по телефону сообщат номер счета.

Дополнительные услуги

В личном кабинете можно проводить и другие оплаты. Компания предоставляет клиентам широкий спектр дополнительных услуг и товаров.

Вы можете не только их устанавливать в своем доме, но и покупать для дальнейшего использования в личных целях.

С перечнем услуг можно познакомиться и на сайте МЭС.

Перечень услуг МЭС на сайтеПеречень услуг МЭС на сайте

Сюда входит:

  • страхование;
  • оплата услуг в кредит;
  • продажа приборов и продукции;
  • услуги сантехника;
  • подключение к программе «Под ключ»;
  • программа «Молниезащита»;
  • услуги электромонтера;
  • установка дополнительного оборудования;
  • обслуживание установленного оборудования;
  • другие услуги.

Опишем некоторые из них.

Замена счетчика

Установка нового, более эффективного прибора, позволяет клиентам значительно снижать расход потребления.

В Мосэнергосбыте рекомендуют переходить на многотарифные устройства. Это отдельный расчет дневной и ночной энергии.

Тарифный план разработан таким образом, что ночное потребление идет в 4 раза меньше по расценкам. А это довольно внушительные показания и существенная цифра экономии.

Раздел продажи оборудования МЭСРаздел продажи оборудования МЭС

Для оформления услуги по замене, откройте основное меню ЛКК и найдите соответствующий пункт.

Познакомьтесь с прейскурантом и оформите заявку.

Стоимость услуг будет зависеть от цены самого счетчика, сложности работ по замене и местонахождения абонента.

Прейскурант для жителей Москвы и областиПрейскурант для жителей Москвы и области

Поверка счетчика

Услуга по поверке счетчиков считается наиболее востребованной. Не каждый клиент компании готов выложить деньги на новый прибор.

Срок действия счетчика ограничен и по его окончании необходимо проводить поверку, либо менять.

Так же проводится плановая поверка установленных счетчиков. Все данные размещены в Личном кабинете пользователя.

Заказ на замену старого прибора или проведение поверки оформляется в ЛКК, либо по телефону.

Условия расчета за потребление электричества для клиентов с просроченными приборамиУсловия расчета за потребление электричества для клиентов с просроченными приборами

Клиенты, которые будут игнорировать правила, станут платить за электричество по принятым МЭС стандартам.

А это значительная переплата. Если первые месяцы расчет будет производиться по средним показаниям, то в дальнейшем будет применяться коэффициент повышения.

Счетчики воды

Чтобы снизить расходы по оплате услуг жилищно-коммунальных услуг, необходимо прислушиваться к советам компании и вовремя принимать решения.

Это касается и приборов учета расхода воды в доме. Не надо платить больше, чем вы тратите.

Установка современных приборов учета позволяет экономить до 30% собственных денег.

Позвоните по указанным в персональном кабинете телефонам и закажите мастера на дом. Можно оформить заявку в письменной форме в ЛКК.

Услуга по замене счетчиков на водуУслуга по замене счетчиков на воду

Приборы учета света

Мосэнерго рекомендует приобретать и устанавливать проверенные устройства для учета траты электричества в квартире.

Компания не только предоставит современное оборудование, но и вовремя установит его.

Для стабильной работы МЭС предлагает воспользоваться услугами обслуживания установленных приборов.

Электросчетчики, предлагаемые фирмой, отвечают всем требованиям и нормам современных стандартов.

Для клиентов доступен широкий выбор качественных устройств.

Основные преимущества:

  • надежность;
  • стабильная работа;
  • защитные свойства;
  • простота в использовании и установке;
  • длительность срока службы.

На выбор клиента представлены продукты известных компаний с соответствующими документами и сроками гарантий.

Интернет-магазин на сайте МЭСИнтернет-магазин на сайте МЭС

Услуга Молниезащиты

Эта услуга по защите собственных домов предлагается владельцам недвижимости.

Такая услуга позволит избежать случайного попадания молнии и предотвратит пожар.

Два варианта:

  • молниеотвод, который устанавливается в положенном месте;
  • эффективная система защиты от молнии.

Основная цель — это отвод молнии от дома и ее заземления.

В личном кабинете откройте раздел услуг и товаров. Найдите Молниезащита и ознакомьтесь с правилами компании и самой услугой.

При желании установки для защиты дома предлагаемых вариантов, оформите заявку.

Можно позвонить по телефону 8(499)5503377 и через оператора заказать услугу.

Установку молниезащиты примут в офисе Мосэнергосбыт.

Кредит на услуги

Для некоторых клиентов компании не под силу сразу выложить деньги на покупку оборудования или оплаты услуги.

Что делать? В этом случае МЭС предлагает воспользоваться выгодными партнерскими услугами Промсвязьбанка.

Кредит выдается на определенные виды:

  • услуги сантехнического характера;
  • ремонт;
  • установка натяжного потолка;
  • услуга — Теплый пол;
  • электромонтажные услуги.
Оформление заявки на кредитОформление заявки на кредит

Оформив заявку на один из перечисленных видов работ, специалисты МЭС произведут полный расчет услуги.

Узнав стоимость, можно оформить онлайн-заявку на кредит на сайте Промсвязьбанка.

Дождавшись одобрения, можно идти в офис банка и оформлять кредитный договор на специальных условиях.

Полученный денежные средства потратьте на оплату работ и услуг МЭС.

Важно знать! Минимальная сумма кредитования будет составлять 50 тысяч рублей.

Не работает сервис ЛК МЭС

Когда нет доступа в Личный кабинет или возникают трудности со входом, необходимо проверить правильность подключения и настроек.

Эти ситуации могут возникать по многим причинам: блокировке плагином, неправильно введенным адресом, неактивной ссылкой и другие.

Чтобы этого избежать, сделайте на своем компьютерном устройстве несколько операций:

  • включите сайт в список белых сервисов и отключите программу блокировки;
  • проведите перезагрузку страницы;
  • зайдите повторно в ЛКК.

Если и это не поможет, то позвоните по указанному номеру клиентской поддержки Мосэнергосбыта и разъясните ситуацию.

Компания рекомендует дополнительно установить приложение на мобильное устройство. Это позволит не терять связи с компанией и использовать возможности ЛКК.

Все проблемы и вопросы оперативно можно решать по телефону горячей связи — 8(495)550-9-550. Можно отправить письмо на общий адрес компании [email protected]

Для звонка в контактный центр, достаточно набрать номер 8(495)9819819. Адрес центра в Москве — ул.Вавилова, дом 9.

Мобильная версия

Скачав с сайта программы и установив их на свой гаджет, клиент сможет иметь доступ в Личный кабинет.

Эта программа обладает всеми функциями стационарной версии. Плюсом может быть опция «Офисы рядом».

Она позволяет пользователю открыть карту с расположенными рядом офисами МЭС, независимо от местонахождения пользователя.

Меню мобильной версии ЛКМеню мобильной версии ЛК

Программы для загрузки есть на официальном сайте, в сервисе ЛКК, а также в интернет-магазинах.

ЛКК для юридических организацийМосэнергосбыт работает не только с физическими, но и с юридическими компаниями.

Для них также доступны все функции ЛК для обычных граждан. Основные функции кабинета:

  • контроль;
  • передача данных;
  • загрузка документов с необходимыми сведениями;
  • отправка сформированного отчета.

Вход в Персональный кабинет компании осуществляется по логину и паролю.

Ссылка для доступа есть на странице входа в ЛКК физического лица, можно перейти с сайта.

Как экономить?

На сайте компании и в Личном кабинете клиента можно всегда найти полезную информацию и советы от специалистов по экономии денег на электроэнергии.

МЭС проводит для своих клиентов специальные курсы по энергосбережениям в своем Центре.

Есть два направления, которые продвигает компания:

  • советы;
  • установка оборудования:
  • правильный выбор тарифного плана.

Если советы позволят клиентам сэкономить не более 20 процентов, то с заменой и установкой сберегающих устройств будет получен эффект до 40%

Получите подробную информацию, перейдя по указанным в разделе Услуг ссылкам.

Возможности экономии электроэнергии на сайтеВозможности экономии электроэнергии на сайте

Как видим, работа в ЛК клиента  может принести зарегистрированным клиентам компании МЭС значительную пользу, сэкономит время и деньги.

Информативный сервис персонального кабинета позволяет всегда иметь актуальные предложения.

Мосэнергосбыт Vkontakte Мосэнергосбыт Vkontakte

Мосэнергосбыт на Facebook Мосэнергосбыт на Facebook

Мосэнергосбыт в Twitter Мосэнергосбыт в Twitter

Мосэнергосбыт в Одноклассниках Мосэнергосбыт в Одноклассниках

Скачать приложение Мосэнергосбыт на android Скачать приложение Мосэнергосбыт на androidСкачать приложение Мосэнергосбыт на iPhone Скачать приложение Мосэнергосбыт на iPhone

Контакты

Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru

телефон: +7 (499) 550-9-550

Е-почта: [email protected]

lkkbyt.ru

вход на ЛКК МЭС РФ

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Для удобства абонентов МЭС разработан личный кабинет клиента — онлайн-сервис для расчетов и обслуживания. Теперь передавать показания и оплачивать счета можно прямо с компьютера или смартфона. Личное посещение отделений организации становится необязательным, а любые услуги становятся доступны в ЛКК через интернет.

Клиенты могут зарегистрировать личный кабинет онлайн и пользоваться всеми преимуществами удаленного управления лицевым счетом. Создание выписок, передача показаний, оперативная обратная связь от представителей МЭС — все необходимое можно сделать через интернет с помощью компьютера, планшета или телефона.личный кабинет Мосэнергосбыт лкк мэс рф

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

  1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
  3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

регистрация в личном кабинете

Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту. В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом. Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

Вход в личный кабинет Энергосбыта для физических лиц

Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

Вход на ЛКК МЭС РФ по разовому паролю

Чтобы зайти в свою учетную запись МЭС, необязательно каждый раз вводить пароль и личный логин. Возможно, Вам нужно войти в кабинет с чужого компьютера или Вы не можете вспомнить пароль? В такой ситуации следует выбрать авторизацию по разовому паролю. Перейдите на страницу входа по паролю из СМС и в поле «логин» напишите свой телефон или E-mail. Нажмите «Выслать пароль» — он придет на указанный номер.

войти в кабинет лкк мэс рф по разовому паролю

Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Индивидуальный лицевой счет указан в квитанции на оплату ЖКХ. Введите его в поле «Логин» на странице входа по временному паролю. Затем останется только дождаться SMS с кодом от Мосэнерго и ввести его на сайте.

Что делать, если забыл логин или пароль

Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки [email protected] Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.

Подключение и отключение дополнительных лицевых счетов к ЛКК

Чтобы подключить 2 и более счета на один электронный адрес, следует войти в сервис и в меню выбрать «Личные данные»-«Мои Сервисы». В открывшемся окне следует нажать «Подключение лицевого счета», ввести счет и индивидуальный номер счетчика. Если все выполнено верно, то в окне появится сообщение об успешном подключении. Для отключения лицевого номера перейдите в «Мои Сервисы» и выберите ненужные счета из списка. Для всех присоединенных счетов действует единый пароль для входа.

Внимание!

Если абонент уже был зарегистрирован в системе, то подключить его счет не получится. Чтобы аннулировать старую регистрацию и подключиться к нужному кабинету, позвоните +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

  • Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
  • Отправлять показания по счетчикам.
  • Загружать файлы с показаниями.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет для юридических лиц

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

  • Передавайте свежие данные приборов.
  • Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
  • Оплачивайте счета за свет без комиссии.
  • Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
  • Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

как передать показания счетчика через кабинет клиента

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью голосового меню

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести голосовую команду:

  • «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
  • Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
  • Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
  • Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
  • Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
  • Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
  • Факс — отправить факс.

Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества. Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы. Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

замена счетчика

Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:

Установка+приборЦена для Москвы, руб.Цена для ЦАО, руб.Цена для Новой Москвы и МО, руб.
Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича)255025502550
Однофазный однотарифный электросчетчик260026002600
Трехфазный однотарифный счетчика света620062506250
Однофазный многотарифный прибор учета455045504650
Трехфазный многотарифный счетчик850085008500

Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

заказ поверки через личный кабинет клиента

Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей. В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п. 60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

истечение срока поверки

Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону +7 (495) 988-90-30

Установить счетчики воды

ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

заказ установки счетчика воды через ЛК

Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

  • Надежная защита от помех и ЭМ полей.
  • Корпус изготовлен из негорючих материалов.
  • Простая установка и эксплуатация.
  • Надежность и большой срок службы.

При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

счетчики, рекомендованные Мосэнергосбытом

Оплатить электроэнергию по лицевому счету онлайн

Пользователи личных кабинетов оплачивают квитанции за свет без комиссии с любых банковских карт. При входе в ЛКК данные о периоде и сумме оплаты автоматически подтягиваются в реквизиты операции. Все, что требуется от абонента — войти в свой кабинет с 15 по 26 число месяца и нажать «Оплатить по показаниям». Теперь на одной платежной странице будет создана форма оплаты с перерасчетом суммы баланса на основе новых показаний.

Максимальный размер единоразового платежа составляет 50 тысяч рублей. Стандартный срок зачисления средств составляет от 3 до 5 дней. После успешного завершения операции платеж будет отображаться с пометкой «Зачислен».

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,043,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,655,616,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,044,825,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,464,855,816,46
с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,303,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,921,351,921,92
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,955,226,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т21,921,351,921,92
(23.00-7.00)
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,304,495,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,465,165,416,46

Детализация счета в личном кабинете

Вся информация о платежах сохраняется в ЛКК Мосэнергосбыта. Вы в любой момент можете получить полное представление о выставленных счетах, статистике энергопотребления, новых платежах. Создавайте выборки в личном кабинете за любой период. Перейдите в раздел «Состояние счета» и выберите нужный раздел: история счетов, история платежей или статистика потребления:

детализация счета в личном кабинете клиента на лкк мэс рф

Определить лицевой счет по адресу проживания

Узнать номер лицевого счета очень просто — он находится в платежной квитанции. Кроме того, вы найдете этот номер в разделе «Личные данные» после входа в персональный кабинет. Но бывают ситуации, когда у абонента нет доступа к квитанциям. В частности, иногда в центр поддержки обращаются лица, арендующие квартиры, или новые владельцы жилья, а также другие граждане, которым необходимо узнать свой номер счета. Если Вы помните дату и сумму последнего платежа, то позвоните в контакт-центр: +7 (495) 981-981-9. Альтернативный способ узнать лицевой номер, если Вы знаете адрес — авторизоваться в кабинете сайта Госуслуг Москвы.

Узнать задолженность в Мосэнергосбыте по лицевому счету

Информация о состоянии ЛС отображается в верхней панели на экране личного кабинета. Кроме того, после входа в ЛКК на главном странице Вы найдете информацию по текущему балансу. Если необходимая оплата до сих пор не совершена, то просто нажмите «Оплатить online», чтобы перевести деньги с банковской карты. Проверить задолженность без входа в кабинет можно в телефонном режиме — для этого позвоните +7 (495) 981-981-9.

узнать задолженность через ЛК клиента

Личный кабинет МЭС не работает

Некоторые пользователи сталкиваются с техническими проблемами при попытке авторизации в личном кабинете Мосэнергосбыта. Обычно это связано с использованием некорректных настроек браузера. Различные плагины и программы для блокировки рекламы могут блокировать элементы сайта Мосэнерго. Это может проявляться в том, что кнопка входа становится неактивной или, к примеру, ссылки в меню никак не реагируют на клики. Если ЛКК на Вашем компьютере не работает, то необходимо выполнить такие действия:

  1. Отключите ПО для блокировки рекламы или добавьте сайт в белый список AdBlock, Adguard.
  2. Перезагрузите страницу в браузере (быстрый способ обновить вкладку — нажать F5 на клавиатуре).
  3. Попробуйте заново войти в ЛКК.

Если эти действия не помогли, то следует обратиться в телефонный центр поддержки абонентов или лично посетить центр обслуживания. Кроме того, рекомендуется установить приложение на смартфон — в таком случае Вы никогда не потеряете доступ к возможностям клиентского кабинета.

Бесплатная горячая линия ПАО Мосэнергосбыт

Телефонный центр готов оказать клиентам всю необходимую помощь. Если у Вас возникли сложности с доступом к личному кабинету или, например, появились вопросы по детализации начисленных платежей, Вы можете связаться с представителями компании по телефону +7 (499) 550-9-550 или E-mail: [email protected] Контакт-центр находится по адресу: г. Москва, ул.Вавилова, 9

телефон бесплатной горячей линии

Официальное приложение Мосэнергосбыт для мобильного

Личный кабинет клиента в Вашем смартфоне — это возможность формировать мини-выписки, оплачивать счета и находить ближайшие отделения максимально быстро и легко. Теперь можно без личного обращения в отделение уладить большинство организационных вопросов. В приложении можно подключить автоплатежи, чтобы экономить время и всегда знать, что счет за свет будет своевременно оплачен.

кабинет клиента в приложении

Скачать и установить мобильный клиент Мосэнергосбыт можно в официальных магазинах приложений. Ссылки для скачивания для iPhone, Windows и Android:

скачать приложение Мосэнергосбыт для iPhone

установить приложение Мосэнергосбыт на Андроид

личный кабинет в приложении Мосэнергосбыт для OS Windows Phone

Отзывы клиентов о Мосэнергосбыте

В сети можно встретить различные отзывы о компании. Обычно люди редко пишут о качественном обслуживании или выражают благодарность сотрудникам. В то же время претензии часто пишут, не разобравшись как следует в ситуации. В частности, пользователь с ником GoldenFish на московском форуме пишет, что Мосэнерго — это развод и кидалово. Мужчина утверждает, что при бесплатной замене счетчиков были завышены показания старых приборов.

отзыв о Мосэнергосбыт: завышены показания

Farshmak на главном форуме потребителей утверждает, что ему насчитываются дополнительные суммы, больше расчетных. Достаточно зайти в личный кабинет и проверить детализацию счета, чтобы развеять все сомнения. Такие вопросы у мужчины могли возникнуть из-за того, что он перепутал тариф или округлил показания в свою пользу.

негативный отзыв о МЭС — насчитали больше денег

И все же большинство отзывов про Мосэнергосбыт являются положительными. На официальном сайте компании люди благодарят электриков и других сотрудников за качественно выполненную работу. Личную благодарность выражают Ольга Валерьевна, Ирина, Обухов Дмитрий и многие другие.

положительные отзывы — личные благодарности мастерам

Пожалуйста, напишите в комментариях о качестве услуг и обслуживания в Мосэнерго. Какие пожелания у Вас есть к функциям личного кабинета клиента ? Что нужно добавить или исправить? Сообщите свое мнение и помогите сделать ЛКК МЭС РФ лучше!

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыта, ЛКК МЭС РФ

4 (80%) 2 votes

lkk-mes-rf.ru

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт. Зарегистрировать ЛКК

ПАО «Мосэнергосбыт» предлагает вам удобный личный кабинет клиента для просмотра и оплаты выставленных счетов за электричество. Все данные автоматически передаются вашим электронным счётчиком прямо в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные по расходам электричества, практически, в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта обязательна для того, чтобы получить возможность управлять своим счётом клиента. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.

Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт лкк-мэс.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите большую синюю кнопку Зарегистрироваться:

Регистрация ЛКК Мосэнергосбыт

Шаг 2. Выберите способ регистрации: по номеру мобильного или по электронной почте. Разницы по сути никакой. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание имейла. Выберите, что вам более удобно.

Регистрация личного кабинета

Шаг 3. Укажите номер лицевого счёта и номер прибора учёта. Оба эти номера указаны на вашей платёжной квитанции. Читайте внимательно. Тут же укажите номер мобильного телефона или имейл (отмечено красной звёздочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можете указать и то, и другое, хуже не будет.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт

Шаг 4. После этого вам будет предложено задать пароль к личному кабинету. Выбирайте сложный пароль, который трудно будет подобрать. Однако не забудьте его сами. Лучше всего не записывать его, а запомнить.

Шаг 5. На последнем шаге подтвердите правильность введённых данных, введя присланный вам на телефон или e-mail проверочный код.

На этом регистрация будет завершена. Также на почту вы получите уведомление об активации ЛКК-МЭС. Вы можете войти в личный кабинет и приступить к просмотру показаний счётчиков и оплате выставленных счетов. Тарифы Мосэнергосбыта на 2018 год для жителей Москвы и Московской области вы можете посмотреть на нашем сайте.

Что делать, если не пришло смс для подтверждения регистрации?

Если в течение 10 минут смс не пришла, вам придётся начать процедуру регистрации заново. При этом рекомендуем вам выбирать вариант «Регистрация по адресу электронной почты» на первом этапе регистрации. В таком случае на ваш имейл должно будет прийти письмо с проверочным кодом. Как правильно, если не работает один способ, работает другой.

Не могу войти в лк по своему логину и паролю

Если вдруг ваши логин и пароль перестали подходить, напишите обращение в службу поддержки по адресу [email protected] — обычно ответ может быть долгим. Как правило клиенты ожидают ответа от 1 до 3-4 дней. Поэтому, если вопрос срочный, сразу позвоните в поддержку клиентов по телефону +7 (495) 981-981-9. Часто граждане жалуются, что дозвониться просто невозможно. По этому поводу мы даже проводили проверку, однако на момент проверки проблем с дозвоном до службы поддержки не было. Также может быть такая ситуация, когда вы забыли свой пароль или уверены, что вводите его правильно, но это не так. Поэтому рекомендуем вам воспользоваться опцией «Восстановление пароля». Для этого на странице авторизации нажмите соответствующую ссылку.

Для восстановления впишите номер лицевого счёта и e-mail, который вы указывали при регистрации. Только при условии правильно введённых данных на этом шаге, на втором этапе вам придёт письмо-подтверждение сброса пароля на почту. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль. После чего авторизация в личном кабинете клиента должна пройти успешно.

mosenergosbyt-lkk.ru


Смотрите также