Как получить доступ к Госуслугам через Ростелеком. Госуслуги ростелеком личный кабинет


Получение доступа к Госуслугам через Ростелеком

551 просмотров Как получить доступ к Госуслугам через Ростелеком

Через портал Госуслуги любой гражданин нашей страны имеет возможность оформить многие важные документы, записаться на прием в те или иные структуры и оплатить счета, сидя за компьютером дома. Но, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно пройти процесс подтверждения личности. Разберемся, как это сделать при помощи компании Ростелеком.

Содержание:

Как подразделяются учетные записи на сайте Госуслуг

Сама регистрация на Госуслугах состоит из трех этапов. По завершении каждого этапа учетная запись меняет свой статус и соответственно открывается доступ к большему количеству услуг. Так после ввода номера телефона и адреса электронного ящика, вы получаете упрощенный статус учетной записи, при котором возможен только заказ справочной информации (например, выписок из Росреестра, штрафов из ГИБДД).

На втором этапе регистрации необходимо ввести данные паспорта и СНИЛС. После системной проверки учетная запись получит статус стандартной, и доступных услуг станет больше (например, вы сможете записаться к врачу).

Последний этап

Последний этап открывает возможность пользоваться всеми услугами, и заключается в личном подтверждении учетной записи. Подтвердить можете через один из центров обслуживания в вашем регионе (полный список офисов расположен на портале Госуслуги), через почту России или с помощью электронной подписи. Вариант с почтой России не является предпочтительным, поскольку по продолжительности может занять около двух недель (пока письмо дойдет до получателя).

Подтверждение учетной записи через Ростелеком.

Одним из центров обслуживания для подтверждения учетной записи на Госуслугах является компания Ростелеком. В связи с обширным распространением офисов компании по территории страны, среди граждан такой вариант стал наиболее популярным.

Центр Обслуживания

Для подтверждения учетной записи вам необходимо явиться лично в один из офисов Ростелекома с паспортом и СНИЛС и обратиться к одному из операторов. На приёме проверят документы, возьмут адрес вашей электронной почты и выдадут код активации. Вся процедура займет около 5-10 минут. Полученный код активации нужно ввести в личном кабинете, после чего доступ будет открыт ко всем услугам.

Процедура подтверждения личности через ЭЦП

Вариант подтверждения учетной записи на Госуслугах с помощью ЭЦП подходит скорее для людей, регулярно работающих с документацией. Как правило, простому обывателю электронной подписью пользоваться практически негде.

Следует знать, что процедура получения электронной подписи хоть и является бесплатной, за съемный носитель вам всё же придется заплатить сумму в размере 700 рублей.

ЭЦП можно получить в тех же офисах Ростелекома, для этого вам понадобятся:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • свидетельство о присвоении ИНН.

Оператор Ростелекома оформит вашу заявку и в течение одного рабочего дня подготовит съемный носитель с вашей подписью, сертификатом и ключами. После получения вам необходимо будет установить специальную утилиту на компьютер (скачать можно на портале Госуслуг), вставить съемный носитель в разъем USB и настроить программное обеспечение. При входе на сайт Госуслуги через электронную подпись ваша учетная запись получит статус подтвержденной.

ogosusluge.ru

Личный кабинет Ростелеком — вход и регистрация

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Ростелеком

Личный кабинет

Моя страница в Ростелеком позволит:

  • Выполнить проверку баланса;
  • Выбирать тарифный план;
  • Отслеживать историю платежей;
  • Менять пароль, личные данные;
  • Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
  • Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
  • Узнавать свежие новости Rostelecom;
  • Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
  • Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.Единый личный кабинет

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Мобильное приложение

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.

Ростелеком

  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

Войти

  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Для устройств

Для андроидов

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
  2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

Зарегистрироваться

  1. Заполните регистрационные формы

Создать учетную запись

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Подтвердить операцию

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Лицевой счет

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Учетная запись

Вход в кабинет

Для зарегистрированных абонентов доступно три варианта:

  • По логину с паролем;
  • Через соцсети;
  • По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

  1. Перейдите в раздел управления привязками

Перейти к управлению

  1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК

Выбрать иконку

  1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Войти

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

  1. Оплата по лицевому счету
  2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

Посмотреть баланс

  1. Зайти на страницу
  2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
  3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»

Оплатить

  1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

  1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
  2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
  3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
  4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
  5. В банкомате «Сбербанка»;
  6. В офисе поставщика услуг.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

Открыть сайт

  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Тариф

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Подключить

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

Интернет

  • за мобильную связь

Мобильная связь

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Войдите в ЛК
  2. Нажмите «Заказать новую услугу»

Услуги

  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Частным лицам

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

Заказать

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подключить

Подождите, пока система обработает заявку

Заявка

Далее на странице появится такое сообщение

Заказ

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

  1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

Способ оплаты

  1. Заполнить на странице данные для оплаты:
  2. Номер (один или несколько) лицевого счета
  3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

Оплата

  1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
  2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

Восстановить пароль

  1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

Доступ

  1. Укажите код из СМС-сообщения

СМС сообщение

  1. Придумайте новый пароль

Новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Смена пароля

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

Главная страница

  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Выбрать подходящий пункт

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Персональная информация

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерянПривязка к соцсетям

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Безопасность

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периодыУведомления

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной периодАрхив

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема Решение
Неправильно набираете логин пароль ·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Введите данные для входа – логин, email, номер телефона

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрирован Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер ·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирус Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

rostelecoma-lk.ru

Личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет Ростелеком

Личный Кабинет Ростелеком предоставляет возможно проверить баланс на счету, и уточнить остаток пакетных предложений. При необходимости можно отключить или ограничить доступ к определенной услуге. Благодаря этому сервису абоненты оператора имеют возможность полностью контролировать и изменять персональные настройки. Это позволяет сэкономить время, не ожидая ответа от сервисной службы компании, или частого посещения фирменных магазинов оператора. Научившись пользоваться этим инструментом, абонент выполняет все необходимые операции самостоятельно и в любое удобное время.

Вход в Личный кабинет Ростелеком

Чтобы воспользоваться этой услугой понадобиться любое устройство с выходом в интернет и браузер, установленный на нем. Передите по ссылке https://lk.rt.ru/. После введите свой логин и пароль. При использовании сервиса в первый раз необходимо пройти несложную процедуру регистрацию и войти в систему. О том, как это сделать читайте ниже.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Процедура регистрации не требуют каких-то специальных данных, а потому ее может пройти каждый, даже если Вы еще не пользуетесь услугами компании, Вы можете зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелеком. Итак, регистрция займет не больше 5 минут, давайте разберем по этапам:

  1. Перейдти по ссылке https://lk.rt.ru/?action=reg. Вам необходимо будет придумать уникальный логин (он будет всегда использоваться для входа в личный кабинет Ростелеком) и пароль (он должен состоять из букв верхнего и нижнего регистра, также должна быть цифра и какой-нибудь спецсимвол, а иначе пароль не примет система).
  2. Следующий шаг - это заполнение ваших персональных данных. Введите Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения а так же регион в котором вы находитесь (его нужно выбрать из предагаемого списка)
  3. Далее необходимо ввести информацию, к которой и будет привязан личный кабинет Ростелеком. Введите адрес электронной почты и Ваш контактный телефон. Выберите какой вид подтверждения вы хотите использовать и нажмите далее.
  4. Последний шаг - это активация вашей учетной записи. Если вы в предыдущем выбрали способ подтверждения почту, догда вам прийдет письмо с ссылкой, по которой нужно перейти. Если телефон, тогда прийдет код в смс сообщении, котрый нужно будет ввести в открывшеюся форму потдверждения.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

После авторизации в личном кабинете Ростелеком нужно будет привязать свой телефон для возможности полностью управлять своим счетом, услугами и различными возможностями. 

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   задать вопрос

Дополнительные возможности личного кабинета Ростелеком

Регистрация в этом сервисе предоставляет абоненту широкий спектр действий, которые выполняются им самостоятельно. Например:

  • управление тарифным планом интернета;
  • подключение или отключение тарифных пакетов;
  • выбор оптимальных предложений услуг связи;
  • просматривать баланс счета;
  • производить пополнение счета без комиссии в любое время;
  • просматривать статистику растрат и заказанные услуги;
  • подключать или отключать нужные сервисы;
  • принимать участие в бонусных программах и акциях.

Все это можно делать после прохождения регистрации. Главным плюсом является что эта система абсолютно бесплатна и работает 24 часа в сутки, так что в любое удобное время можно воспользоваться услугами личного кабинета.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Читайте также:

mobile-gid.ru

вход по номеру лицевого счета или телефона для физических лиц. Как создать единый кабинет онлайн?

личный кабинет ростелеком

Чтобы подключить новую услугу Ростелеком, достаточно просто подать соответствующую заявку и дождаться отзыва специалистов. Для этого не требуется регистрация и создание персональной страницы. Но управление подключенными опциями без современного виртуального сервиса затруднительно. Поэтому клиентам компании обязательно стоит узнать, как открыть на сайте Ростелеком личный кабинет. Вход по номеру лицевого счёта может и не помочь. Пользователи обязаны подходить к поставленной задаче ответственнее и побеспокоиться о создании своего персонального центра управления услугами.

Регистрация в кабинете по номеру телефона в режиме онлайн

ростелеком зарегистрироваться в личном кабинете

Сейчас, когда вместо «Интернет системы поддержки абонентов» (ИСПА) появилась обновлённая версия сайта, старые методы авторизации уже не подходят. Теперь невозможна регистрация по номеру договора, лицевого счёта или телефона. Каждый пользователь обязан придумывать собственный уникальный логин, которым он будет пользоваться в будущем.

То же относится и к паролю. Создание специальной комбинации – личное дело каждого абонента. Те коды, которые поддерживала старая версия, уже неактуальны и требуют замены. Данный переход осуществлён специально для удобства клиентов и надёжной работы всей системы, теперь ни один зарегистрировавшийся клиент не останется без поддержки.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц через официальный сайт «www.lk.rt.ru»

Чтобы получить доступ к управлению услугами, требуется зарегистрироваться на сайте. Для этого необходимо:

  1. посетить официальный портал провайдера;
  2. кликнуть пункт «регистрация»;
  3. ввести будущие логин и пароль;
  4. заполнить небольшую анкету абонента;
  5. указать контактные данные и выбрать удобный способ подтверждения совершённых действий;
  6. подтвердить действия;
  7. войти в личный кабинет.

Среди важнейших данных, которые обязан вписать регистрирующийся, имеется его фамилия, дата рождения и регион проживания. Ничего дополнительного сообщать не нужно. Более того, для регистрации не требуется быть клиентом Ростелеком, достаточно желания им стать.

Личный кабинет Ростелеком интернет: вход по лицевому счёту

Несмотря на отсутствие привычной возможности заходить на персональную страницу клиента по номеру лицевого счёта, некоторые особенности старого сайта сохранились. Теперь они стали логичнее и объяснимее, поскольку необходимость отдельно подключать используемые услуги естественна. При регистрации только по фамилии, без добавления ручного добавления используемых функций не обойтись.

Чтобы активировать управление различными функциями нужно:

  1. открыть подраздел, посвящённый услугам;
  2. остановиться на одном из перечисленных пунктов;
  3. ориентироваться на подсказки системы.

После этого дополнительных вопросов о том, как создать и использовать персональный виртуальный центр управления подключенными опциями, уже не возникнет.

Функционал личного кабинета

Тем, кто уже убедился, что в новый личный кабинет Ростелеком вход по номеру телефона уже невозможен, стоит разобраться и в функционале персональной страницы. Каждый зарегистрировавшийся получает возможность:

  • подключать дополнительные услуги;
  • следить за состояние счёта;
  • пополнять и проверять баланс;
  • осуществлять денежные переводы;
  • менять тарификацию домашнего интернета и телевидения;
  • использовать дополнительные опции;
  • получать полную информацию об используемых услугах.

Помимо этого пользователям доступны и другие возможности, полный перечень которых зависит от желаний и требований авторизованного абонента.

Восстановления доступа к персональной странице

восстановить пароль к личному кабинету ростелеком

Если пользователь уже зарегистрирован в системе, но забыл пароль и не знает, как зайти в личный кабинет, ему следует воспользоваться сервисом восстановления секретной информации. Он расположен на странице входа, сразу под полями для ввода логина и пароля.

Чтобы вернуть доступ к персональной странице абонента, необходимо запросить восстановление пароля. Нужная информация поступит на электронную почту клиента в кратчайшие сроки. Главное, проверить поступление письма и воспользоваться предложенной помощью.

Личный кабинет абонентов Ростелеком

Единый виртуальный сервис управления подключенными услугами позволяет клиентам постоянно находиться в курсе последних изменений и контролировать состояние своего лицевого счёта. Личный кабинет позволяет уверенно управлять всеми используемыми опциями и подключать новые. Регистрация на сайте и создание персональной страницы пользователя довольно проста и не вызовет у абонентов сложностей. Но в наиболее тяжёлых ситуациях следует позвонить в контактный центр (88001000800) и попросить помощи. Операторы поддержки моментально разберутся в сложившейся ситуации и подскажут, как справиться с проблемой.

orostelecome.ru

Как связаны компания Ростелеком и портал Госуслуги

Ростелеком и Госуслуги: какая между ними связь?

Наблюдательный посетитель портала Госуслуги наверняка заметит в правом нижнем углу каждой страницы сайта логотип Ростелекома. Если читателю интересно, как связаны Ростелеком и Госуслуги, ему полезно прочитать эту статью внимательно.

Содержание:

Как связаны Ростелеком и Госуслуги?

Ростелеком – крупнейшая в России телекоммуникационная компания, а Госуслуги – портал электронного правительства, позволяющий получать государственные услуги (оформление документов, социальных выплат, справок, оплата счетов, налогов и штрафов) в режиме онлайн. Казалось бы, в чем связь?

Дело в том, что мобильное приложение Госуслуг – это результат работы Ростелекома, РТ ЛАБС и Минкомсвязи России. Причем РТ ЛАБС является провайдером телекоммуникационных услуг и дочерней компанией Ростелекома.

О приложении Госуслуг

Запуск мобильного приложения Госуслуг произошел еще в 2012 году, спустя 3 года после этого в программе обновился интерфейс, теперь он соответствует внешнему виду основного сайта.

Сегодня мобильное приложение Госуслуг можно скачать с официального сайта www.gosuslugi.ru бесплатно. Оно доступно для устройств, работающих на всех популярных платформах – Андроид, IOS, Windows Phone.

приложение Госуслуги от Ростелеком

Программа дает доступ к гос услугам в любое время. Прямо с телефона, без доступа к компьютеру, можно заполнить электронную заявку на оформление паспорта и водительского удостоверения, получить выписку о состоянии счета в Пенсионном фонде, посмотреть номер налогоплательщика и многое другое.

Приложение, установленное на мобильное устройство, позволяет быстро оплачивать услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД с помощью электронных платежей. Кроме того, после выбора опции в настройках программы, станет возможным получение уведомлений о задолженностях по налогам и коммунальным платежам, штрафах ГИБДД удобным способом.

что такое ЕСИАПолезно узнать, что такое ЕСИА.

На заметку: как узнать очередь в детский сад через Госуслуги.

Пользователи приложения Госуслуг могут связываться со службой поддержки и получать ответы на интересующие вопросы и быструю помощь специалистов. Для этого в программе предусмотрен мобильный чат, кроме того, можно позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-100-70-10.

Для того чтобы установить программу на мобильное устройство, нужно найти его в поиске в магазинах Google Play, Windows Store и App Store или скачать по активным ссылкам на сайте Госуслуг. Кроме того, пользователь может ввести свой номер телефона на Едином портале государственных услуг в специальной форме и отправить запрос, после чего на его номер придет ссылка для скачивания приложения.

скачивание программы

Количество пользователей мобильного приложения растет с огромной скоростью. Еще год назад число пользователей было в 4 раза меньше, чем сегодня. Примечательно, что приложение вошло в тройку лучших программ для предоставления государственных услуг, отобранных в рамках международного конкурса Best M-Government Service Award.

Подтверждение аккаунта Госуслуг в офисах Ростелекома

Но разработка мобильного приложения – это не единственное, что связывает компанию РТК и Единый портал, так как, оказывается, через Ростелеком можно получить доступ к Госуслугам. Подтверждение личности при регистрации на Едином портале может проводиться в офисах телекоммуникационной компании. Следует остановиться на этом вопросе подробнее.

При регистрации нового пользователя на Едином портале создается упрощенная учетная запись. Она не дает практически никаких возможностей своему владельцу (только позволяет изучать информацию о предоставляемых услугах, получать сведения о штрафах и задолженностях).

Чтобы иметь доступ к услугам, нужно получить стандартную, а затем – подтвержденную запись. Для того чтобы уровень учетной записи был повышен до стандартной, необходимо ввести паспортные данные пользователя и сведения из его СНИЛС. После проверки введенных данных в государственных базах, статус аккаунта меняется на стандартный.

Дальше необходимо подтверждение личности, но сделать это сидя за компьютером смогут далеко не все. Для того чтобы подтвердить свою личность удаленно, необходимо иметь квалифицированную электронную подпись.

Для тех, кто не имеет цифровой подписи, предусмотрено 2 варианта подтверждения личности – посещение пункта обслуживания клиентов Госуслуг (через МФЦ, офисы Ростелекома, органы власти) и получение кода активации в почтовом письме.

Важно: если подтверждать личность в центре обслуживания клиентов Ростелекома, с собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Выбирая второй вариант, человек должен понимать, что для активации учетной записи почтовым письмом ему все равно придется выходить из дома. Письмо придет на почтовое отделение, где нужно будет получить его с паспортом. К тому же такой способ активации учетной записи не позволяет использовать функционал портала Федеральной налоговой службы www.nalog.ru.

С полным перечнем центров обслуживания клиентов можно ознакомиться, перейдя по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

сменить номер мобильного в профиле на ГосуслугахПолнзно узнать, как сменить номер мобильного в профиле на Госуслугах.

На заметку: как оформить новый загранпаспорт по истечении срока действия старого документа.

Всё о том, можно ли оформить военный билет на Госуслугах.

Кроме того, в отделении компании РТК можно оформить и получить квалифицированную электронную подпись. Ее наличие обязательно при регистрации юридических лиц на Госуслугах. Обычный пользователь, в принципе, может обойтись и без КЭП. Электронная подпись представляет собой ключ доступа, записанный на флешку.

Теперь читателю стало известно, как получить код активации профиля на портале Госуслуги в офисе Ростелеком и какое отношение телекоммуникационная компания имеет к Единому порталу.

Госуслуги – это ресурс, на который заходят посетители со всей России, а покрытие Ростелекома охватывает практически всю территорию страны. Неудивительно, что именно РТК был выбран в качестве компании, развивающей инфраструктуру электронного правительства.

mirgosuslug.ru


Смотрите также